10 CONGRESO REDCOM Conectados, Hipersegmentados y Desinformados en la Era de la Globalizacin Salta 4, 5 y 6 de setiembre de 2008 UNIVERSIDAD CATOLICA DE SALTA Facultad de Artes

y Ciencias

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN EN EL TRABAJO EXTENSIONISTA

Eje temtico: 4.Comunicacin en las organizaciones. Mesa seleccionada: 4.3 Comunicacin y Educacin Ttulo de la ponencia: La importancia de la comunicacin en el trabajo extensionista Docente expositor: Jorge Orlando Castro. E-Mail: Jorge.castro@presi.unlp.edu.ar Cargo y Universidad de procedencia: Lic. en Comunicaciones Sociales. Prof. Titular Asociado. Director General de Gestin en Extensin. Universidad Nacional de La Plata. Docente expositor: Lic. Luciano Hugo Saulnier. Cargo y Universidad de procedencia: Lic. en Comunicaciones Sociales. Auxiliar Diplomado de Primera Alumno Expositor: Cristian Sebastin Molina. Universidad de procedencia: Facultad de Periodismo y Comunicaciones Sociales. Universidad Nacional de La Plata. Resumen: El objetivo del presente trabajo es demostrar la importancia de los procesos comunicacionales dentro de los proyectos de extensin que se llevan a cabo dentro de las distintas universidades y los programas de la Secretara de Polticas Universitarias dependiente del Ministerio de Educacin de la Nacin que se emparentan con practicas extensionistas; como los de otros organismos provinciales o municipales. El diseo de estrategias comunicacionales para la difusin y el conocimiento de las actividades desarrolladas por docentes, graduados y alumnos y destinadas al mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin ms vulnerable, es fundamental a la hora de pensar en la sostenibilidad y continuacin de estas prcticas, en su mayora, extracurriculares. Lamentablemente muchas de estas acciones quedan archivadas en las reas administrativas de las casas de altos estudio, impidiendo de esta forma que otros actores tomen contacto con estas experiencias y las utilicen como modelo para vincularlas con sus trabajos o utilizar estas experiencias que fueron puestas en prctica y desarrolladas en gran numero exitosamente. Se toman como ejemplo de anlisis para este estudio los periodos 2004- 2007 de la Direccin de Proyectos de Extensin de la Universidad Nacional de La Plata, trabajos y debates de las Jornadas Nacionales de Extensin 2007 llevadas a cabo en la Universidad Nacional de Tucumn y una experiencia desarrollada en mayo de 2008 entre docentes de la Universidad Nacional de San Lus y la UNLP en donde se complementaron dos trabajos del Programa Voluntariado Universitario desarrollando un trabajo interdisciplinario de comunicacin para la difusin de los trabajos desarrollados, como tambin otros ejemplos.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN EN EL TRABAJO EXTENSIONISTA

La Extensin es una funcin mediante la cual la universidad se comunica entre sus partes y abre sus puertas al medio que la rodea a travs de diversas actividades que, sin corresponder a sus tareas intrnsecas de docencia e investigacin, son complementarias y le permiten ampliar el alcance de su labor de transformacin y difusin Jhon Ridell, 1987

A partir de la llegada del nuevo siglo y en conjunto con la crisis social, poltica y econmica que sufri nuestra sociedad, el trabajo de los extensionistas tomo una dimensin desconocida hasta ese momento en nuestro pas y tambin para nuestras universidades nacionales y privadas. Desde el retorno de la democracia y en forma conjunta con la normalizacin de las universidades nacionales, se interpreto a la extensin como Extensin Cultural y se le delego las actividades artsticas, culturales e informativas como funcin casi exclusiva. Durante la dcada de los noventa, en pleno reinado del modelo neoliberal en el que su principal referente econmico y ministro del rea Domingo Felipe Cavallo mandaba a los Investigadores a lavar los platos, la extensin universitaria era debatida por los integrantes de la comunidad universitaria sin encontrarle una funcin clara ni especifica, mientras en el pas y en el continente crecan los nmeros de la pobreza y la indigencia; mientras tanto los trabajos con capital intelectual y de valor para la sociedad ms necesitada realizados dentro de los muros de la universidad dorman en archivos y armarios en el mejor de los casos. Los antecedentes de mayor importancia en materia de difusin en los trabajos de extensin universitaria se ubican en los ltimos aos de la dcada del sesenta y primeros de la dcada de los setenta del siglo pasado, cuando la universidad encontraba en las actividades de extensin un canal ideal para el contacto con los sectores ms postergados de la sociedad. En su mayora estas actividades se desarrollaban en las reas de la agronoma y veterinaria como fiel reflejo del trabajo realizado por el INTA, Instituto Nacional de

Tecnologa Agropecuaria, verdadero precursor de las actividades extensionistas relacionadas a la accin social y comunitaria.

El caso de la UNLP En materia de promocin de la extensin universitaria y solo por citar el caso de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP) se financian anualmente casi sesenta proyectos de extensin que abarcan todas las disciplinas que se dictan en sus 17 facultades, sus cuatro colegios y su ms de sesenta Institutos y Centros; la implicancia de la comunicacin en los proyectos de extensin es casi nula. En el periodo 2004-2007 se presentaron a las diferentes convocatorias ms de 500 proyectos de los que se acreditaron 485 y se financiaron alrededor de 200. En las diferentes convocatorias que se mencionan participaron 3.000 docentes y casi 5.000 alumnos y es imposible tener una cifra exacta de los destinatarios directos de estas actividades; pero si tomamos un promedio de 10 actores sociales por cada docente, estamos hablando de 30.000 beneficiarios directos. Pese a la contundencia de los nmeros no existen publicaciones periodsticas que reflejen estos trabajos a excepcin de dos intentos: Identidades, publicacin de la Secretara de Extensin de la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la UNLP 2006/7 y materia pendiente publicacin de la Secretara de Extensin de la Facultad de Ciencias Exactas de la UNLP 2008. Teniendo en cuenta que el reas de difusin de la UNLP depende de la Secretara de Extensin como as tambin las emisoras AM 1190 y la FM 107.5 y el mensuario La Palabra con una tirada de 25.000 ejemplares, estos trabajos no se ven reflejados en su dimensin exacta como en su real importancia y trascendencia social. La misma relacin se puede observar en la mayora de las universidades nacionales ya que en casi todas se convoca a la presentacin de proyectos y son las reas de extensin de donde depende la comunicacin institucional. Tampoco son usadas en su plenitud las nuevas Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICs) ya que en contadas excepciones se pueden observar los trabajos de extensin en los portales de las distintas universidades. A excepcin de los encuentros de extensionitas que se realizan en el marco de la Expo Universidad que desarrolla anualmente la UNLP no existen canales de comunicacin entre los actores universitarios que se dedican a la actividad de extensin, lo que lleva a que en un caso particular, en el que se desarrollan dos proyectos de exten3

sin de distintas facultades en un mismo barrio de la localidad de Berisso, ninguno tiene conocimiento del trabajo realizado por el otro pese a trabajar con los mismos actores sociales en el mismo espacio geogrfico. De igual manera se da el caso de que los funcionarios municipales, provinciales o nacionales desconocen la mayora de los trabajos de extensin que se realizan en sus distritos, por lo que se pierden la mayora de los trabajos realizados como el producido de los mismos, base fundamental para el desarrollo social, educativo, econmico y cultural.

En el mbito nacional A diferencia de las actividades de investigacin, no se realizan los suficientes encuentros de extensionistas para poner en comn los trabajos realizados en las diferentes universidades y tampoco existen programas como el de incentivo a la investigacin ni institutos como el Conicet que permitan el desarrollo de los miembros de la comunidad universitaria que deseen dedicarse a las actividades de extensin. Tampoco existen jornadas de jvenes extensionistas como si las de jvenes investigadores, que en nuestra disciplina en particular son anuales a nivel nacional y con mayor frecuencia a nivel regional o local. Un punto a destacar son los programas de la Secretara de Polticas Universitarias dependientes del Ministerio de Educacin de la Nacin que se emparentan con practicas de extensin y los cuales son desconocidos por la mayora de los docentes del sistema universitario pese al esfuerzo de los equipos que los administran. Dentro de esta iniciativa el programa de Voluntariado Universitario publica el mensuario V en soporte papel (que se distribuye en todas las universidades en forma gratuita) y en forma digital en el portal de la secretara y enva un Boletn informativo que reciben los agentes que integran algunos de los programas acreditados y subsidiados por el ministerio. Tambin se publico un libro sobre las actividades del voluntariado titulado como la convocatoria; Participacin e Innovacin en la Educacin Superior, con una seleccin de algunos de los proyectos ejecutados en el marco de este programa, pero la difusin del mismo fue escasa ya que se envi un ejemplar por cada proyecto. El diseo de estrategias comunicacionales para la difusin y el conocimiento de las actividades desarrolladas por docentes, graduados y alumnos y destinadas al mejoramiento de la calidad de vida de la poblacin ms vulnerable y de las temticas de ma4

yor importancia, es fundamental a la hora de pensar en la sostenibilidad y continuacin de estas prcticas, en su mayora, extracurriculares. Cuando hablamos de poblacin vulnerable nos estamos refiriendo a adultos mayores, pueblos originarios, nios y jvenes en situacin de riesgo entre otros y las temticas a las que nos referimos tienen que ver con: salud, educacin, desarrollo social, medio ambiente, patrimonio cultural, produccin y arte y comunicacin mayoritariamente. Lamentablemente vemos que muchas de estas acciones quedan archivadas en las reas administrativas de las casas de altos estudio, impidiendo de esta forma que otros actores tomen contacto con estas experiencias y las utilicen como modelo para vincularlas con sus trabajos o utilizar estas experiencias que fueron puestas en prctica y desarrolladas en gran numero exitosamente y que la poblacin ms vulnerable quede excluidas de estos beneficios por razones presupuestarias o lo que es peor por falta de comunicacin de estas actividades. Producto del desconocimiento de estas actividades y de la importancia de la difusin en el marco de un proyecto o programa desde el momento de la planificacin de los mismos nos lleva al diagnostico antes planteado. Si se toma como ejemplo las conclusiones de las VI Jornadas Nacionales de Extensin 2007 denominadas La responsabilidad social, un desafo de los universitarios y organizadas por la Universidad Nacional de Tucumn y auspiciadas por la SPU en donde se debati sobre la responsabilidad social universitaria en los medios de comunicacin social y la comunicacin institucional, se destaca la falta de comunicadores sociales y polticas comunicacionales como parte integradora de los programas y proyectos de extensin que se desarrollan en las distintas casas de altos estudios. Otro de los dficit comunicacionales se encuentran en la integracin de las polticas de investigacin con las de extensin y vinculacin tecnolgicas y las polticas y estrategias de extensin universitaria relacionadas con la integracin regional y las conclusiones de los participantes alegan estas fallas a: 1- Falta de compromiso institucional a la hora de la difusin de las actividades de extensin 2- Falta de valoracin de la comunicacin en las actividades de extensin 3- Mala distribucin de la informacin 4- Falta de polticas comunicacionales en materia de extensin

Cabe destacar que estas conclusiones estuvieron a cargo de docentes extensionistas de distintas disciplinas y de distintas universidades, en su gran mayora nacionales. En estas jornadas se presentaron 245 psters y 20 videos a modo de difusin de los trabajos de extensin que se desarrollan en todas las universidades del pas. Como parte del trabajo de comisin de integracin se intercambiaron experiencias de trabajos realizados y en ejecucin; de esta interaccin naci la idea de la realizacin de un trabajo en conjunto entre proyectos y extensionistas de diferentes disciplinas y universidades. Durante este ao se llevo adelante la produccin de un video en forma conjunta entre los integrantes del proyecto de voluntariado Parque Temtico el Pantanillo de la sede Villa Merlo de la Universidad Nacional de San Lus y Los integrantes del proyecto de voluntariado Recuperacin de memorias locales a travs de la produccin de los Adultos Mayores de la UNLP. Con los equipos adquiridos por los miembros de la UNLP y los viticos cubiertos en parte por los proyectos de voluntariado de la UNSL se trabajo en la realizacin de dos videos de los proyectos de la UNSL sede Villa Merlo para intensificar la difusin de las actividades que llevan adelante los extensionistas en el marco de la sociedad puntana e incorporar a los integrantes de dicha sociedad a estas actividades acadmicas. El ejemplo de este trabajo integrado de difusin realizado con fondos de los proyectos y el voluntarismo de los extensionistas en el trabajo interdisciplinario demuestra que es posible e imprescindible planificar polticas comunicacionales en el planeamiento y ejecucin de las actividades de extensin. Otro caso es el de la interaccin del proyecto antes mencionado de la UNLP con el proyecto Control de parasitosis en el barrio Obrero de la ciudad de Berisso de la Facultad de Medicina de la misma universidad, donde los comunicadores sociales estn produciendo la comunicacin grfica y audiovisual del proyecto para mejorar la difusin, la calidad del mismo y que quede registro del mismo como insumo de la ctedra y poder compartir el trabajo con otros extensionistas que estn abordando la temtica en otra universidad.

Conclusin Es de considerar la importancia de la devolucin de un producto comunicacional a la institucin convoca a estas actividades ya que no existen bancos de materiales de 6

este tipo a donde acudir por parte de docentes, alumnos, graduados o miembros de la comunidad que se interesen en el tema. La importancia para los alumnos esta dada en que la existencia de este tipo de registro permitira consultar a los mismos como bibliografa complementaria para la realizacin de trabajos prcticos o tesis. Con respecto a los graduados favorecera a la actualizacin permanente y a los docentes les permite observar que trabajos se estn realizando en su disciplina en otras universidades. Las universidades deben publicar y difundir, como tarea prioritaria, los trabajos que en ella se realizan al conjunto de la sociedad, verdadero sostn econmico y social de las mismas. Estos son dos claros ejemplos, entre tantos que se pueden visualizar dentro de las actividades de extensin, que se realizan en nuestro pas y en tanto y en cuanto no se tome conciencia de la importancia de inclusin de la comunicacin en las actividades de extensin y del desarrollo de polticas comunicacionales en esta rea por parte de las casas de altos estudios la comunidad universitaria estar en deuda con la sociedad en su conjunto. Tambin es primordial incluir la extensin dentro de la currculas de nuestras carreras para complementar la formacin de los futuros profesionales, pero este tema necesitara un trabajo complementario al que aqu se plantea.

Anexo Aclaracin: la ponencia esta acompaada por cuatro videos documentales pertenecientes a los diferentes proyectos.