PLAN DE INFORME DE SUFICIENCIA 1. TTULO: GESTIN Y CONTROL DE CALIDAD DE PROCESOS CONSTRUCTIVOS.

ANTECEDENTES: En nuestro pas el Control de Calidad en muchos casos se enfoca slo desde el punto de vista de Costo Inicial y Tiempo de Ejecucin, dejando de lado conceptos que involucren el largo plazo (costos de No Calidad, Mantenimiento, Reparaciones, Imagen). La construccin es un sector complejo de fabricacin y de servicios que pone en actividad conjunta materiales y equipos, que son procesados por muchos trabajadores a la vez, cuyos resultados depende en gran medida del desempeo laboral. En nuestro pas esta industria es profundamente artesanal y las empresas constructoras, en su mayora informales, no cuentan con Sistemas de Gestin de Calidad adecuados. La integracin del Per al mundo moderno nos obliga a cambiar el enfoque hacia el cliente y hacia la satisfaccin de sus necesidades. JUSTIFICACIN: El Control de Calidad del Planeamiento y Ejecucin de la Construccin de la Facultad XXX incide directamente en la funcin y mantenimiento de las Obras ya construidas, y redundan directamente en el Costo final del Proyecto, integrando conceptos como eleccin de especificaciones tcnicas, participacin interdisciplinaria en el planeamiento y ejecucin, confort, funcionalidad, vida til, secuencia de mantenimiento, valor agregado. Todo esto generar confianza en el cliente por el producto entregado. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: La mayor parte de construcciones de viviendas, edificios, centros comerciales, y edificaciones urbanas, no cuentan con un adecuado plan de control de calidad, o en su defecto no se plantea siquiera. El Control de Calidad se interpreta como un incremento de Costos Indirectos que no benefician directamente al inversor o constructor, planteando siempre como fin del horizonte del proyecto la entrega de la Obra; sin embargo los problemas derivados una vez entre en funcionamiento el edificio puede comprometer la imagen del constructor, e incrementar sus costos de servicio post venta, es decir, gastos en reparaciones una vez entregado el Proyecto, adems de un perjuicio en la imagen del Constructor. Tambin se entiende como Control de Calidad la necesidad de eliminar los trabajos rehechos, que atentan directamente con la productividad de la mano de obra y el consumo de materiales en la etapa de la Construccin; asimismo es necesario cumplir las condiciones sealadas en los planos y Especificaciones Tcnicas, tanto en proveniencia de materiales y equipos como del adecuado uso de las proporciones y la combinacin de stos. Mediante un adecuado Control de Calidad se pueden superar problemas que surgen en la Etapa de Entrega de Obra, que pueden provocar multas o problemas de plazo. El Control de Calidad en cada una de las etapas del Proyecto, iniciando por el planeamiento y compatibilizacin, y la ejecucin correcta de los planos y especificaciones nos permitir entregar un producto de elevada performance. DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS: 5.1. Establecer Estndares de Calidad mnimos en las distintas etapas de Construccin de la Facultad XXX, con bases tcnicas generales. 5.2. Recomendaciones sobre el Impacto del Plan de Calidad en las diferentes etapas de la Construccin de la Facultad XXX. 5.3. Establecer los lineamientos bsicos para el Sistema de Gestin de Calidad en las Etapas de Construccin de la Facultad XXX. MARCO TERICO: Existen Teoras sobre el Control de Calidad que pueden ser tan estrictas como

las planteadas por las Normas ISO u otras Normas Europeas o Norteamericanas, sin embargo estos conceptos pueden ser inalcanzables o innecesarios para obras menores como la Construccin de Viviendas. Siempre es necesario enmarcar nuestra propuesta en la Norma Tcnica de Edificaciones (Reglamento Nacional de Construcciones). NDICE DEL INFORME DE SUSTENTACIN: Introduccin. Resumen. 7.1. Informacin Preliminar. 7.1.1. Definiciones Generales. 7.1.2. Antecedentes. El Estado del Arte en el Mundo. 7.1.3. Normas relativas a Calidad. Normas ISO y sus alcances. Otras Normas Europeas y Norteamericanas. 7.2. Sistema Integrado de Gestin. 7.2.1. Poltica de Calidad. Visin y Misin. 7.2.2. Planificacin y Asignacin de Recursos. 7.2.3. Organizacin. 7.2.4. Procesos. 7.2.5. Procedimientos, Prcticas y Responsabilidades. 7.3. Plan de Calidad para Procesos Constructivos de la Facultad XXX. 7.3.1. Mapa de Procesos. Procesos de Gestin, Clave y de Soporte. 7.3.2. Plan de Acciones Preventivas. 7.3.3. Plan de Puntos de Inspeccin. 7.3.4. Plan de Acciones Correctivas. 7.3.5. Planes Especficos. 7.3.5.1. Plan de Calidad de Mecnica de Suelos. 7.3.5.2. Plan de Calidad Concreto Armado. 7.3.5.3. Plan de Calidad Acabados. 7.3.5.4. Plan de Calidad Instalaciones Sanitarias, Elctricas, Mecnicas y Equipamiento. 7.3.5.5. Plan de Calidad para la Puesta en Marcha y Mantenimiento. Conclusiones. Recomendaciones. Bibliografa. Anexos. METODOLOGA DE TRABAJO: 8.1.Revisin de la Bibliografa referida a Sistemas de Gestin de Calidad, y comparar con Metodologas de diferentes pases. 8.2.Evaluar la informacin del Proyecto para definir los procesos y los puntos de inspeccin para los procesos constructivos de la Facultad XXX. 8.3.Se emitirn los entregables de acuerdo al Plan de Calidad. CRONOGRAMA DE TRABAJO: (Ver Archivo Anexo)

BIBLIOGRAFA DEL PLAN DE TESIS: - Mauro Charalla, Tesis UNI-FIC Plan de Aseguramiento de Calidad en Obras de Edificaciones,

Calidad, Relacin Calidad, Diseo, Costo y Productividad. ISO 9000, ISO 9002, Costos Calidad. Lima, UNI-FIC, 2002. - Marlene Castro Pea, Tesis UNI-FIC El Control y Aseguramiento de la Calidad del Concreto. 2002. - Luis Mera Medina, Tesis UNI-FIC Manual de Gestin de Calidad de una Empresa Constructora, y Presupuesto, Planeamiento y Programacin de Obra, Cmara de Carga y Tubera de Fuerza de Central Hidroelctrica. Lima, UNI-FIC, 2002. - Walter Canales Ayala, Tesis UNI-FIC Estudio Comparativo para mitigar los costos de No Calidad en el Proyecto Carretera Yura Patahuasi. Lima, UNI-FIC, 2005. - REGLAMENTO NACIONAL DE CONSTRUCCIONES, Editorial Capeco. - Claude Ployaert, RECOMMANDATIONS POUR LA CONSTRUCTION EN BTON DES OUVRAGES DPURATION DES EAUX. Bruxelles, Fdration de lIndustrie Cimentire Belge. 2006. - Pal James, GESTIN DE CALIDAD TOTAL, UN TEXTO INTRODUCTORIO. Madrid, Prentice Hall, 1997, Primera Edicin. - Jos Ignacio Lpez Soria, CALIDAD TOTAL Y COMPETITIVIDAD. Lima, CIENES, UNI, JUNAC, 1997. - Juan Prez Mnguez / Antonio Sabador Moreno. CALIDAD DEL DISEO DE LA CONSTRUCCIN. Madrid, Daz Santos, 2004, Primera Edicin. - Mario Ibez Machicao, CALIDAD TOTAL, RETO EMPRESARIAL. Lima, CONCYTEC, 1996, Primera Edicin. - Eugene Grant, CONTROL DE CALIDAD ESTADSTICO. Mxico DF, Continental, 1966, Primera Edicin.