Natura se destaca em cultura corporativa, diz consultora britnica

So Paulo - Uma empresa no feita apenas de nmeros, resultados e produtividade. Os valores morais e ticos e a postura interna e externa de uma companhia, a chamada cultura organizacional, podem fazer toda a diferena no sucesso dos negcios. A consultora britnica Carolyn Taylor, autora do livro Walking the Talk (Editora Random House, sem traduo em portugus), vem ao Brasil nesta semana (17/6), a convite da consultoria Torres Associados, para divulgar seu mtodo baseado em arqutipos para desenvolver uma cultura empresarial saudvel. Os seis modelos que a autora define so Achievement (busca intensa por resultados), Customer Centric (foco na excelncia, satisfao e reteno de clientes), One-Time (empresas que trabalham juntas para dar bons resultados), Innovation (foco na criao de novidades), People First (voltada para atrair e manter talentos), Greater Good (focada em uma boa governana corporativa). Carolyn Taylor usa o exemplo da Natura como uma referncia de cultura empresarial bem sucedida e focada no bem-estar das pessoas. Entre os modelos negativos, ela menciona a BP (British Petroleum), cuja imagem foi tragada pelo recente desastre ambiental causado pelo vazamento de petrleo no Golfo do Mxico. Para Carolyn, o episdio pode indicar a falta de compromisso com uma cultura de segurana. O Brasil ser o primeiro lugar onde a consultora vai divulgar sua metodologia, pois considera o pas um ambiente aberto a novas tcnicas e formas de trabalhar. Carolyn atua h mais de 25 anos em gesto, e comanda uma consultoria que tem o mesmo nome de seu livro. Nesta entrevista ao site EXAME, ela fala da importncia de se ter uma boa cultura empresarial.

EXAME - Que empresas, em sua opinio, so bons exemplos de cultura corporativa? Carolyn Taylor - Um bom exemplo a Natura, com seu lema de "bem estar bem". Eles investem muita ateno em seu pessoal e, com isso, ajudam funcionrios e suas revendedoras a representar bem seus produtos.

EXAME - O que as pessoas podem aprender com a Natura? Taylor - A Natura foi capaz de ligar sua imagem expresso "bem estar bem" e, a partir disso, criou um ambiente interno que reflete a mesma expresso. Algumas das

poucas empresas que conseguiram ligar sua imagem sua cultura interna se tornaram muito fortes. Em toda companhia, em todos os ambientes, empregados, fornecedores, revendedoras e consumidores, a Natura conseguiu seguir esse princpio de valorizar o bem-estar e as pessoas.

Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/gestao/noticias/natura-se-destaca-culturacorporativa-diz-consultora-britanica-569412

Resumo
Um exemplo de sucesso, de cultura organizacional segundo a consultora britnica Carolyn Taylor a empresa Natura. A Natura possui mais de meio milho de consultoras espalhadas de norte a sul do pas, no tendo sequer uma loja, consegue manter sua imagem e Cultura Organizacional igual. Ela vende no somente produtos de beleza, mas um conceito de Bem Estar Bem, uma relao de bem-estar do indivduo consigo prprio. Essa cultura s possvel graas a estmulos constantes, e uma postura empresarial de exemplo, em que vende a imagem de empresa que pratica o Bem, em todos os nveis de seus relacionamentos o que inclui Estar Bem com o meio-ambiente. As atividades da empresa so guiadas por uma forte cultura organizacional e por uma poltica scio-ambiental bem consolidada, que prima pelo desenvolvimento sustentvel e pela manuteno de um bom relacionamento com a sociedade. Como os seus produtos so fabricados com matrias-primas naturais extradas em grande escala, a Natura possui inmeros programas, que tm como objetivo a minimizao dos impactos negativos causados Natureza, dentre os quais se destaca a manuteno de uma grande rea de reflorestamento da qual boa parte de seus insumos so retirados. A cultura organizacional da Natura Cosmticos tem como, razo de ser o "Bem Estar Bem" que significa a relao harmoniosa do individuo consigo com o outro e com a natureza que faz parte de um todo. Sua Viso de mundo tem corno objetivo a qualidade nas relaes e se expressar como uma marca mundial. Seus valores tem como base o humanismo, a criatividade, o equilbrio e a transparncia.

Com uma poltica de valorizao das pessoas, a empresa incentiva os profissionais a conciliar os desejos pessoais e os profissionais, estimulando a busca constante de desafios e resultados superiores com base na

sustentabilidade.