D IP LOMAD O EN LOGIS TICA

Estrategias de un Operador Logstico.

1) Estrategias a nivel del servicio al cliente. En este nivel nuestra empresa est dando nfasis en las siguientes estrategias. a. Flexibilidad de horarios: Nuestra empresa siempre da soluciones logsticas en cambios de horarios, llegadas tardes del cliente para cumplir con una entrega logstica. Pero siempre con un costo extra que el cliente no se negar a pagar por su urgencia. b. Tarifa preferencial: Si nuestros actuales clientes desean que nosotros nos encargamos de su logstica completa, se le realiza una reduccin en la tarifa de todos los servicios prestados. c. Nuevas certificaciones: Est estrategia es usada para que nuestros clientes tengan mas confianza en nuestras actividades logsticas, por ende sus satisfaccin incrementan (ISO , BASC)

d. Facilidades de Importacin: Si nuestro Cliente desea que seamos su Agente de Aduana, le damos como bonos das libres en nuestro Depsito Aduanero, as como financiamiento para el pago de sus derechos aduaneros. e. Simplificacin administrativa: Al realizar la logstica con nosotros, nuestros clientes, ahorran tiempo en administracin de facturas ya que solo recibirn una por todo el servicio de la cadena logstica. 2) Estrategias en ubicacin de instalaciones: En este nivel nuestra empresa est dando nfasis en las siguientes estrategias a. Bsqueda de almacenes: Realizamos bsquedas de almacenes donde nuestros futuros clientes los desean. Al encontrarlos los alquilamos para que nosotros administremos ese local y brindarle servicio a nuestro cliente donde el lo requiere. b. Reestructuracin: Invertimos en la construccin o remodelacin de nuestros almacenes con las ms altas tecnologas de ventilacin, luminosidad para lograr cumplir con las normas BPA DIGEMID , que nos permita tener un plus en el mercado de Operadores Logsticos. 3) Estrategias en decisiones de Inventarios : En este nivel nuestra empresa est dando nfasis en las siguientes estrategias a. Inversin en WMS: Para un mejor control y calidad de servicio logstico invertimos en un Sistema de gestin de almacenes de calidad internacional, eso permite que nuestro servicio mejore continuamente y sea percibido como un servicio de alta calidad por nuestros clientes.

4) Estrategias en decisiones de Transporte: En este nivel nuestra empresa est dando nfasis en las siguientes estrategias a. Inversin en Flota: Invertimos en Flota de transporte para agilizar nuestro tiempo de respuesta a favor de los requerimientos de nuestro cliente. De esta forma el cliente tiene una percepcin de rapidez y confianza en nuestro servicio de transporte. b. Inversin GPS: Invertimos en este servicio para dar al cliente una seguridad en nuestro servicio de transporte, este servicio tambin nos ayuda a tener una trazabilidad de la carga del cliente. c. Servicio de seguridad: Contamos con el apoyo de agentes policiales que nos ayudan a brindar el servicio de Custodia policial, con est estrategia el cliente se sentir seguro que la carga llegar con la mxima seguridad a sus instalaciones.