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EXPERINCIAS SEBRAE COM IMPLANTAO DE GESTO AMBIENTAL EM ORGANIZAES

Entidades Integrantes do Conselho Deliberativo Nacional do Sebrae Associao Brasileira dos Sebraes Estaduais Abase Associao Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento das Empresas Industriais Anpei Associao Nacional das Entidades Promotoras de Empreendimentos de Tecnologias Avanadas Anprotec Confederao das Associaes Comerciais do Brasil CACB Confederao Nacional da Agricultura CNA Confederao Nacional do Comrcio CNC Confederao Nacional da Indstria CNI Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior MDIC Associao Brasileira de Instituies Financeiras de Desenvolvimento ABDE Banco do Brasil S.A. BB Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social BNDES Caixa Econmica Federal CEF Financiadora de Estudos e Projetos Finep

EXPERINCIAS SEBRAE COM IMPLANTAO DE GESTO AMBIENTAL EM ORGANIZAES

Braslia, 2004

2004, Sebrae Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas Todos os direitos reservados. A reproduo no autorizada desta publicao, no todo ou em parte, constitui violao dos direitos autorais (Lei n 9.610). 1 edio 1 impresso (2004): 3.000 exemplares Distribuio e informaes: Sebrae SEPN Quadra 515, Bloco C, loja 32 CEP 70770-900 Braslia, DF Telefone (61) 348 7100 Fax (61) 347 4120 Internet http://www.sebrae.com.br Sebrae/DF SIA Techo 3, lote 1.580 CEP 71200-030 Braslia, DF Telefone (61) 362 1600 Internet http://www.df.sebrae.com.br E-mail webmaster@df.sebrae.com.br Equipe Tcnica Newton de Castro Joo Pedro Martins da Silva Damio Maciel Guedes Antonio de Souza Gorgonio James Hilton Reeberg Robson de Oliveira Nogueira Capa D&M Comunicao Projeto grco e editorao eletrnica Marcus Vincius Mota de Arajo Reviso ortogrca Mrio Maciel

Esta publicao faz parte do Programa Sebrae de Gesto Ambiental.

Experincia Sebrae em implantao de gesto ambiental em micro e pequenas empresas. Braslia : Sebrae, 2004. 76 p. 1. ISO 14000. 2.Gesto ambiental. I. Sebrae CDU 504

SUMRIO
1. APRESENTAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 2. INTRODUO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 3. METODOLOGIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 3.1. TERMOS E DEFINIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 4. RESULTADOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.1 ORGANIZAO 1 PRODUO DE PAVIMENTAO ASFLTICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.1.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.1.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS PARA A GESTO AMBIENTAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 4.1.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 4.1.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 4.2 ORGANIZAO 2 INSUMOS AGRCOLAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 4.2.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 4.2.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 19 4.2.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 4.2.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 4.3. ORGANIZAO 3 AGRICULTURA ORGNICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 4.3.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 4.3.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 21 4.3.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 4.3.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 4.4. ORGANIZAO 4 TORREFAO DE CAF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 4.4.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 4.4.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 24 4.4.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.4.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 4.5. ORGANIZAO 5 DESCONTAMINAO DE RESDUOS MERCURIAIS . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 4.5.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 4.5.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 27 4.5.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 4.5.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 4.6. ORGANIZAO 6 TURISMO RURAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4.6.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4.6.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 33 4.6.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 4.6.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 4.7. ORGANIZAO 7 MOVELARIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 4.7.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 4.7.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 39 4.7.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 4.7.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 5. RESULTADOS EM UNIDADES DE CONSERVAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 5.1. EXTRATIVISMO FLORESTAL E BENEFICIAMENTO DE BORRACHA E CASTANHA . . . . . . . . . . . 43 5.1.1 O QUE FAZEM? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 5.1.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 44 5.1.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 5.1.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

UNIDADE DE CONSERVAO PARQUE NACIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 5.2.1 O QUE FAZ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 5.2.2 ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTAIS IDENTIFICADOS E AES PROPOSTAS . . . . . . . 47 5.2.3 INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 5.2.4 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 5.3 PADRES DE CONDUTA PARA CONCESSIONRIAS E OPERADORAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5.3.1 PADRO DE CONDUTA PARA OPERADORA DE TURISMO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5.3.2 PADRO DE CONDUTA PARA SERVIO DE ALIMENTAO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 5.3.3 PADRO DE CONDUTA PARA ATIVIDADES DESPORTIVAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 5.3.4 PADRO DE CONDUTA AMBIENTAL PARA ATIVIDADES DE CAMINHADA . . . . . . . . . . . 58 5.3.5 PADRO DE CONDUTA AMBIENTAL PARA COMRCIO DE PRODUTOS TURSTICOS. . . . 60 5.3.6 PADRO DE CONDUTA PARA TRANSMISSO E DISTRIBUIO DE ENERGIA ELTRICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 5.3.7 PADRO DE CONDUTA PARA ATIVIDADES DE LIMPEZA, COLETA E RECICLAGEM DE RESDUOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 5.3.8 PADRO DE CONDUTA PARA RADIOFUSO E TELECOMUNICAO . . . . . . . . . . . . . 66 5.3.9 PADRO DE CONDUTA AMBIENTAL PARA ATIVIDADES DE RAPEL . . . . . . . . . . . . . . 68 5.3.10 PADRO DE CONDUTA PARA ATIVIDADE DE SEGURANA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 5.3.11 PADRO DE CONDUTA PARA ATIVIDADE DE SOBREVOS EM HELICPTERO . . . . . . . 71 5.3.12 PADRO DE CONDUTA PARA TRANSPORTE FERROVIRIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 5.3.13 COMENTRIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 ENDEREOS DO SEBRAE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

5.2.

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1. APRESENTAO

gesto ambiental , antes de tudo, uma questo de sobrevivncia, tanto da sustentabilidade do ser humano no planeta, quanto das pequenas empresas no mercado, tendo em vista que o meio ambiente hoje parte do processo produtivo e no mais uma externalidade. Isto faz com que a varivel ambiental esteja presente no planejamento das empresas por envolver a oportunidade de reduo de custos, j que uma empresa poluente , antes de mais nada, uma entidade que desperdia matria-prima e insumos e gasta mais para produzir menos. As normas de gesto ambiental, como a NBR ISO 14001, envolvem a implementao de aes e controles formalizados nas empresas, e isto diculta sua adoo pelas pequenas companhias. Neste sentido, o Sebrae-DF iniciou, desde 1996, atividades voltadas para incentivar a gesto ambiental nas micro, pequenas e mdias empresas. Para esse trabalho, vem contando com a parceria constante do Ministrio do Meio Ambiente, do Sebrae Nacional, do CNPq, do IEL/DF e dos Sebraes estaduais. O trabalho foi implementado com a realizao de avaliao ambiental inicial em pequenas empresas, posteriormente apoiado no desenvolvimento e lanamento de Planos de Melhoria de Desempenho Ambiental, com base nos requisitos da NBR ISO 14001, tendo por nalidade permitir que essas organizaes internalizassem a gesto ambiental. Com essas experincias, foi criada uma metodologia para implementar sistema de ges-

to ambiental em pequenas empresas, de acordo com os requisitos da NBR ISO 14001, na forma de um plano de aes elaborado com base na identicao e priorizao dos aspectos e impactos ambientais e denio de aes destinadas ao controle dos aspectos ambientais signicativos. O trabalho e a aplicao da metodologia tambm foi desenvolvido para dois tipos de unidades de conservao: um Parque Nacional e uma Reserva Extrativista. Para o Parque Nacional foram denidas, alm das aes de gesto ambiental, padres de conduta para empresas que possuem concesso para agir nas unidades de conservao, de forma que passem a atuar com um padro de excelncia ambiental. Para a Reserva Extrativista, a metodologia foi aplicada na gesto ambiental em duas cooperativas extrativistas de borracha e castanha do Par. Esta publicao uma consolidao dos trabalhos realizados pelo Sebrae-DF na rea de gesto ambiental, envolvendo quartorze empresas, distribudas em cinco estados e no Distrito Federal. Na primeira parte esto apresentados os aspectos e impactos ambientais e as aes de controle e emergncia que foram denidas para cada organizao. Na segunda parte, so apresentadas as aes de gesto ambiental para as unidades de conservao, o Parque Nacional e duas cooperativas extrativistas de castanha e borracha numa reserva extrativista, alm de padres de conduta de empresas concessionrias que atuam no Parque Nacional.

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2. INTRODUO

s micro e pequenas empresas representam 98% das empresas brasileiras e empregam cerca de 60% de mo-deobra, contribuindo com algo em torno de 20% do PIB nacional. Estes nmeros demonstram a importncia dos pequenos negcios para o meio ambiente, visto que o segmento empresarial, como qualquer outro, demanda recursos naturais e libera elementos (aspectos ambientais) que podem interagir com o meio ambiente, provocando-lhe adversidades. Alm disso, h que se considerarem as oportunidades de negcios relacionados ao meio ambiente, devido ao crescimento do mercado para os produtos verdes. O trabalho que deu origem aos dados aqui apresentados foi realizado durante os anos de 2001 a 2004, e seu objetivo foi o de elaborar planos de melhoria de desempenho ambiental para empresas de pequeno porte, com base nos requisitos da NBR ISO 14001. Esse estudo permitiu desenvolver uma me-

todologia para implementao do sistema de gesto ambiental de uma forma que as empresas pudessem fazer o planejamento de aes nessa rea, que permita a reduo e controle da degradao e dos riscos ambientais e diminuio de perdas no processo produtivo. A certicao ambiental um passo que as empresas podem dar ou no, dependendo de seus objetivos, mas essa deciso pode alavancar novas oportunidades num contexto em que est cada vez mais difcil conseguir sobreviver ou crescer de forma sustentvel. Desta forma, as empresas podem ganhar maior competitividade no mercado por consumirem menos matria-prima e menos insumos para produzir mais e conquistar novos mercados, o qual se constitui de consumidores cada vez mais exigentes, principalmente com relao qualidade de vida e do ambiente.

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3. METODOLOGIA
s estudos foram realizados a partir do levantamento de todos os aspectos ambientais inerentes s atividades que foram trabalhadas, incluindo desde o transporte da matria-prima, o processamento e at a distribuio dos produtos. Aps o levantamento dos aspectos ambientais, foram identicados os respectivos impactos ambientais resultantes, envolvendo aes normais, anormais e emergenciais, de forma a incluir tambm os riscos de danos s pessoas e ao meio ambiente. Foram analisadas trs variveis, a gravidade do impacto, a probabilidade de ocorrncia e a sua reteno no ambiente, de forma que foram arbitrados valores de 1 a 10 para cada varivel. Em seguida, os valores atribudos a cada varivel foram estipulados para se determinar o grau de risco de cada impacto ambiental, de forma que o valor mximo do impacto poderia chegar a 1.000, caso fosse muito intenso, tivesse uma probabilidade muito alta de ocorrer e fosse de difcil recuperao, ou tivesse uma alta reteno no meio ambiente. Os impactos ambientais com grau de risco acima de 10 foram considerados relevantes. Alm disso, foram consideradas questes referentes s partes interessadas e legislao, de forma que, quando o aspecto ambiental envolver alguma parte interessada (quando havia alguma reclamao de vizinhos, clientes ou outros), ou for objeto de algum instrumento legal, por si s j era considerado relevante ou signicativo. Toda vez que o aspecto ambiental resultar em impacto ambiental signicativo ou relevante, a empresa responsvel por ele deve estabelecer aes de controle e de emer-

gncia necessrias para a minimizao, preveno ou eliminao do aspecto ambiental considerado relevante. Uma vez denidas as aes de controle e emergncia, a organizao pode estabelecer objetivos, metas e os programas de melhoria ambiental. Os aspectos e impactos ambientais que so apresentados j so resultado de priorizao, conforme metodologia utilizada. Dessa forma, os aspectos, impactos e aes so aqueles que devem ser priorizados pelas empresas responsveis por eles por terem sido considerados signicativos. Muitas das aes denidas envolvem a elaborao e implementao de procedimentos operacionais, para situaes normais ou emergenciais. Os procedimentos para aes semelhantes podem ser agrupados num nico documento. Vale ressaltar que todo o trabalho de levantamento dos aspectos ambientais bem como a avaliao da relevncia dos impactos decorrentes e a denio das aes mitigadoras, foi realizado pelas equipes das empresas com apoio da consultoria do Sebrae/DF. Em nenhum momento houve imposio, por parte dos consultores, de critrios ou opinies que pudessem inuenciar a priorizao dos aspectos ambientais e a abrangncia das aes. 3.1. TERMOS E DEFINIES Alguns termos e denies de uso mais freqente neste trabalho e que devem elucidar o leitor. Ao de controle Ao proposta para controlar ou mitigar aspectos ambientais da organizao.
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Ao Corretiva Ao para eliminar a causa de uma no-conformidade identicada, ou outra situao indesejvel. Ao de emergncia Ao proposta para controlar ou mitigar riscos ambientais nas empresas. Ao Preventiva Ao para eliminar a causa de uma no-conformidade potencial ou outra situao potencialmente indesejvel Anlise Crtica Atividade realizada para determinar a pertinncia, a adequao e a eccia do que est sendo examinado, para alcanar os objetivos estabelecidos. Aspecto Ambiental Elemento das atividades, produtos ou servios de uma empresa que pode interagir com o meio ambiente. Auditoria Ambiental Processo sistemtico e documentado de vericao, executado para obter e avaliar, de forma objetiva, evidncias de auditoria para determinar se as atividades, eventos, sistemas de gesto e condies ambientais especicados, ou as informaes relacionadas a estes, esto em conformidade com os critrios de auditoria, e para comunicar os resultados deste processo ao cliente. Auditoria do Sistema de Gesto Ambiental Processo sistemtico e documentado de vericao, executado para obter e avaliar, de forma objetiva, evidncias de auditoria para determinar se o sistema de gesto ambiental de uma empresa est em conformidade com os critrio de auditoria do sistema de gesto ambiental, e para comunicar os resultados deste processo ao cliente. Avaliao Ambiental Inicial Avaliao da posio atual da empresa em relao aos aspectos e impactos ambientais de suas atividades, produtos e servios.

Avaliao de Desempenho Ambiental Processo para medir, analisar, avaliar e descrever o desempenho ambiental de uma empresa contra determinado critrio acordado, visando ao gerenciamento apropriado. Boa Prtica Meios de atender s leis e aos regulamentos, bem como de aplicar as normas tcnicas, os mtodos e as rotinas que, ao longo dos anos, provaram ser os melhores. Boa Prtica Interna Gesto eciente e ecaz da propriedade e do equipamento de uma instituio ou organizao. No contexto de Produo mais Limpa, refere-se, com freqncia, aos procedimentos utilizados na operao de um processo de produo. Carga Poluidora Quantidade de material carregado por um uido, que exerce efeito danoso sobre determinados usos de recursos naturais. Critrios de Auditoria do Sistema de Gesto Ambiental Polticas, prticas, procedimentos ou requisitos, tais como os denidos na NBR ISO 14001 e, se aplicvel, quaisquer requisitos adicionais do SGA, em relao aos quais o auditor compara as evidncias da auditoria, referentes ao sistema de gesto ambiental da organizao. Critrios de Desempenho Ambiental Dados ou informaes quanticveis, para demonstrar nveis de desempenho ambiental. Degradao Ambiental Processo gradual de alterao negativa do ambiente resultante de atividades humanas que podem causar desequilbrio e destruio parcial ou total dos ecossistemas. Degradao da Qualidade Ambiental Poluio ou alterao adversa das caractersticas do meio ambiente.

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Desempenho Ambiental Resultados mensurveis do sistema de gesto ambiental, relativos ao controle de uma organizao sobre seus aspectos ambientais, com base na sua poltica, seus objetivos e metas ambientais. Efeito Ambiental Qualquer impacto, direto ou indireto sobre o meio ambiente, quer seja adverso ou benco. Evidncia de Auditoria Registros, apresentao de fatos ou outras informaes, pertinentes aos critrios de auditoria e vericveis (para efeito da norma NBR ISO 19011). Gesto Ambiental Parte da gesto global relacionada aos impactos ambientais, objetivos e metas ambientais e poltica ambiental das organizaes. Gesto da Qualidade Atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organizao, no que diz respeito qualidade. Impacto Ambiental Qualquer mudana do meio ambiente, adversa ou benca, que resulte, no todo ou em parte, das atividades, produtos ou servios de uma organizao. Indicador Ambiental Expresso especca empregada para fornecer informaes acerca das condies do meio ambiente. Indicador de Desempenho Ambiental Descrio especca do desempenho ambiental em determinada rea de avaliao. Indicador de Gesto Ambiental Expresso empregada para fornecer informaes acerca dos esforos gerenciais para inuenciar o desempenho ambiental da organizao. Indicador de Poluio Espcies que, por sua presena, indicam contaminao do ambiente por poluentes. Freqentemente, os indicadores de poluio orgnica toleram baixo teor de oxignio, presen-

a de H2S, tm alto potencial bitico, tamanho pequeno, hbito alimentar onvoro, linvoro. Meio Ambiente Circunvizinhana em que uma organizao opera, incluindo ar, gua, solo, recursos naturais, ora, fauna, seres humanos e suas inter-relaes (para efeito da norma NBR ISO 19011). Meta Ambiental Requisito de desempenho detalhado, quanticado sempre que exeqvel, aplicvel organizao ou partes dela, resultante dos objetivos ambientais e que necessita ser estabelecido e atendido para que tais objetivos sejam atingidos. No-conformidade No-atendimento a um requisito. Objetivo Ambiental Propsito ambiental global, decorrente da poltica ambiental, que uma organizao se prope a atingir, sendo quanticado sempre que exeqvel. Objeto da Auditoria Atividade, evento, sistema de gesto e condio ambientais especicados e/ou informaes relacionadas a estes. Parte Interessada (Meio Ambiente) Indivduo ou grupo interessado ou afetado pelo desempenho ambiental de uma organizao. Plano de Manejo Instrumento de planejamento das Unidades de Conservao (UCs) que tem por objetivo ordenar atividades humanas e de administrao dessas reas, orientando as aes a serem tomadas em prol de sua conservao e utilizao pela sociedade. Nele esto descritas suas caractersticas e as atividades necessrias para cumprir o objetivo para o qual a Unidade de Conservao foi criada. Poltica Ambiental Declarao da organizao expondo suas intenes e princpios em relao a seu desempenho
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ambiental global, que prov uma estrutura para ao e denio de seus objetivos e metas ambientais. Poluente Qualquer substncia ou energia que, lanadas no meio ambiente, interferem no funcionamento de parte ou de todo o ecossistema. Poluio 1) Degradao da qualidade ambiental resultante de atividades que, direta ou indiretamente, interferem no funcionamento de parte ou de todo ecossistema. 2) Efeito negativo que um poluente produz no meio ambiente. Preveno de Poluio Uso de processos, prticas, materiais ou produtos que evitem, reduzam ou controlem a poluio, os quais podem consistir em reciclagem, tratamento, mudanas no processo, mecanismos de controle, uso eciente de recursos e substituio de materiais. Recurso Natural Qualquer recurso ambiental que possa ser utilizado pelo homem. O recurso ser renovvel ou no na

dependncia da explorao e/ou de sua capacidade de reposio. Resduos Slidos Resduos nos estados slidos e semi-slidos que resultem de atividades da comunidade, de origem: industrial, domstica, hospitalar, comercial, agrcola, de servios e de varrio. Ficam includos nesta denio os lodos provenientes de sistemas de tratamento dgua, aqueles gerados em equipamentos e instalaes de controle da poluio, bem como determinados lquidos cujas particularidades tornem invivel seu lanamento na rede pblica de esgotos ou corpos dgua, ou exijam para isso solues tcnicas e economicamente inviveis em face melhor tecnologia disponvel (ABNT NBR 10004/1987). Sistema de Gesto Ambiental A parte do sistema de gesto global que inclui estrutura organizacional, atividades de planejamento, responsabilidades, prticas, procedimentos, processos e recursos para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e manter a poltica ambiental.

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4. RESULTADOS
4.1 ORGANIZAO 1 PRODUO DE PAVIMENTAO ASFLTICA 4.1.1 O que faz? A empresa em questo produz material de asfalto para pavimentao de ruas e tem como principais linhas de negcio a fabricao de emulses de asfalto e de pr-misturado a frio, e o transporte desse material. As atividades envolvidas nos processos englobam, para a fabricao de emulses, o aquecimento e bombeamento do material, a preparao e aquecimento da fase qumica aquosa, o emulsionamento em moinho e ensaios de laboratrio. Para a fabricao de pr-misturado a frio feito o transporte, o carregamento e a mistura da emulso e ensaios
ASPECTO AMBIENTAL

de laboratrio. O transporte realizado da renaria para a fabrica e desta para as obras dos clientes. O material tem que ser armazenado e transportando aquecido. Alm dessas, existem ainda as atividades de apoio, no recebimento e armazenamento de materiais, na ocina, com troca de leo, borracharia, troca de peas, consertos, soldagem e lavagem de veculos, na cozinha e jardinagem. 4.1.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas para a gesto ambiental. As aes propostas referem-se a atuao direta sobre o aspecto ambiental signicativo, por isso envolvem, ou podem envolver, mais de um impacto ambiental resultante de cada aspecto identicado.
AES PROPOSTAS

IMPACTOS RELACIONADOS

MANUSEIO E ARMAZENAGEM DE PRODUTOS Risco de derramamento no Intoxicao dos funcionrios manuseio de produtos qumipor gases e contato; cos (emulsivos e cidos) Queimaduras nos funcionrios; Contaminao do solo e da gua por vazamento ou derramamento. Definir ao de emergncia para grandes derramamentos e atendimento a feridos Estabelecer procedimento operacional para manuseio dos produtos qumicos, inclusive o uso de EPIs Estabelecer procedimento para vistoriar regularmente as condies dos tanques e tubulaes do setor Realizar exame mdico e avaliao peridica nas pessoas envolvidas com essas atividades Reformar as instalaes para descarga de cidos

Risco de derramamento no Queimaduras nos funcion- Definir ao de emergncia para grandes derramamenrios; tos e atendimento a feridos manuseio de material asfltico por derrame, vazamento, Contaminao do solo e da Estabelecer procedimento operacional para manuseio, carga, descarga, armazenagua por vazamento ou derinclusive o uso de EPIs Estabelecer procedimento para vistoriar regularmente as mento e manuseio. ramamento. condies dos tanques e tubulaes do setor Aumentar tamanho da bacia de decantao Estabelecer procedimento de coleta e reaproveitamento de material asfltico derramado Risco de incndio ou explo- Queimaduras e danos s pes- Definir procedimento operacional de carga e descarga ses na carga de material soas e ao patrimnio com lastro asfltico pelo uso do maari Revisar procedimento operacional de seleo de carreco empregado para derreter tas Solicitar ao fabricante eliminao do charuto na encocharuto. menda de novas carretas

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Risco de vazamento ou der- Contaminao do solo e da Definir ao de emergncia para grandes derramamenramamento de emulso na gua tos e atendimento a feridos carga e armazenamento na Estabelecer procedimento para vistoriar regular mente usina de PMF as condies dos tanques e tubulaes do setor Instalar dispositivos para recolhimento do material vazante (calhas) Construir bacia de decantao Emisso de p de brita na Incmodo e danos sade Definir procedimento operacional para proteo e condescarga e manuseio de das pessoas trole, incluindo o uso de EPIs Programar exame mdico peridico nas pessoas envolagregados vidas com a atividade. Risco de acidentes e situ- Danos aos clientes aes de emergncia com clientes por derrame de produtos Elaborar procedimento de orientao e rever fichas de emergncia

FABRICAO DE EMULSES Risco de derramamento da Contaminao do solo e da fase aquosa da emulso asgua por derramamento do fltica. produto Definir ao de emergncia para grandes derramamentos e atendimento a feridos Reformar tanque da fase aquosa para evitar ruptura Estabelecer procedimento para vistoriar regularmente as condies dos tanques e tubulaes do setor Construir caixas de decantao e reservatrio de 30 mil litros

ENSAIOS DE LABORATRIO Emisso de gases nos en- Intoxicao do operador saios de laboratrio Gerao de efluentes lquidos Contaminao do solo nos ensaios de laboratrio Projetar e construir capela para ensaios laboratoriais de materiais asflticos Construir caixa de decantao e sumidouro para o laboratrio

TRANSPORTE Riscos de derramamento de Danos s pessoas e aos ani- material asfltico em acidenmais tes rodovirios Contaminao da gua Gerao de efluentes da lava- Contaminao do solo gem da bomba de asfalto Emisso de gases de escapa- Poluio do ar mento de veculos Emisso de gases do maari- Poluio do ar co de veculos no aquecimento de material asfltico Aquecimento do maarico Queimadura das pessoas Adotar ao de emergncia para acidentes com grandes derramamentos Adotar ao de emergncia para atendimento a feridos Definir kit especial para emergncias e equipar as carretas

Instituir procedimento de orientao sistemtica para lavagem de bomba dos veculos Instituir procedimento de controle de emisso dos veculos Aferir nvel de fumaa do escapamento dos veculos Instituir procedimento de otimizao e controle da queima do maarico Aferir nvel de fumaa dos maaricos dos veculos Adotar ao de emergncia para acidentes e atendimento a feridos

Risco de incndio e exploso Queimadura e danos s pes- Adotar ao de emergncia para acidentes e atendimenno aquecimento do maarico soas to a feridos LAVAGEM DE VECULOS Consumo de gua e gerao Desperdcio de gua de efluentes da lavagem dos Gerao de efluentes veculos Gerao de aerossis de de- Intoxicao das pessoas sengraxantes na lavagem de veculos Projetar e construir posto de lavagem de veculos com coleta de resduos e reaproveitamento da gua Adquirir equipamento com gatilho Definir procedimento operacional incluindo o uso de EPIs

SOLDAGEM Luminosidade da solda Danos retina Definir procedimento operacionais de solda, incluindo o uso de EPIs

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Risco de incndio e exploso Queimaduras e danos aos Definir ao para ocasies de emergncia e atendimennas operaes de solda operadores to a feridos Definir procedimento operacional para soldagem em tanques Instituir procedimento para vistoriar regularmente as condies dos equipamentos de solda Risco de choques eltricos Queimaduras e danos aos Instituir procedimento para vistoriar regularmente as pelos equipamentos de solda operadores condies dos equipamentos de solda eltrica Adotar ao de emergncia para atendimento a feridos SERVIOS DA OFICINA Gerao de sucata Contaminao do solo Instituir procedimento para separar e vender de sucata e metal

Gerao de efluentes de lava- Contaminao do solo e da Construir tanque especial para lavagem de peas gem de peas na oficina gua Gerao de resduos graxos Contaminao do solo e da Construir tanque especial para coleta de leo no posto da lubrificao e troca de gua de lavagem de veculos leo Gerao de resduos pneus na oficina Risco de estouro de pneus de Contaminao do solo pelos Definir procedimentos para disposio e reciclagem de pneus da oficina pneus Ferimentos e danos s pes- Adotar ao para ocasies de emergncia e atendimensoas to a feridos Construir grade de proteo para reparo de pneus Definir procedimento operacional de servios de borracharia em pneus, incluindo o uso de EPIs CARREGAMENTO E ABASTECIMENTO DOS VECULOS Risco de contaminao do Contaminao do solo e da Adotar ao de emergncia ambiente por combustvel ou gua. Definir procedimento operacional de abastecimento de vazamento e derrame da carveculos, incluindo o uso de EPIs ga. Construir bacia de conteno Risco de incndio e exploso Queimadura e danos s pes- Instituir ao para emergncia e atendimento a feridos durante a carga e abastecisoas. Instituir procedimento para vistoriar regularmente as mento de combustvel. condies do tanque e bomba de combustvel JARDINAGEM Gerao de resduos de em- Contaminao da gua, do Definir procedimentos de disposio e reciclagem de balagens de material emulsisolo e do ar. embalagens vo e de agrotxicos Reformar depsito para armazenamento de embalagens vazias Aplicao de defensivos agr- Intoxicao das pessoas colas Adotar aes de emergncia para atendimento a intoxicados Definir procedimento operacional de aplicao de defensivos, incluindo o uso de EPIs

COZINHA Risco de incndio e exploso Danos s pessoas e ao patri- Adotar ao para emergncia e atendimento a feridos por vazamento de gs na comnio. Definir procedimento operacional de uso dos equipazinha mentos de cozinha Instituir procedimento para vistoriar regularmente as condies dos equipamentos de cozinha Gerao de resduos de em- Contaminao do solo e da Definir procedimento de separao e reciclagem de embalagens na cozinha gua. balagens Gerao de efluentes na cozi- Contaminao do solo e da Definir uso de detergentes biodegradveis nha gua. Consumo de energia Aumento da demanda de Eliminar energia reativa das instalaes energia Instituir procedimento de controle de consumo dos veculos, caldeira e maaricos Definir procedimento para vistoria regular das condies da tubulao e de equipamentos de cozinha

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4.1.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS Consumo de energia produo mensal em tonelada de produtos Consumo de energia produo mensal em tonelada de produtos Consumo de gua produo mensal em tonelada de produtos Consumo de energia Resduos gerados

Quantidade de energia consumida por unidade de kWh ou %/UP produto Quantidade de energia consumida por lmpadas e kWh ou %/UP equipamentos Quantidade de gua utilizada por unidade de produ- l ou em %/kgP to Percentual de consumo de combustvel na caldeira %

Quantidade de resduos gerada por unidade de pro- t/UP duto UP = Unidade de produto, kgP = Quilo de Produto

4.1.4 Comentrios Pela natureza de seu negcio, a empresa atende principalmente aos rgos pblicos prefeituras e Departamentos de Estradas dos estados e atua numa regio distante at 400km da sua usina, por causa da limitao do tempo entre a fabricao e utilizao do material asfltico que produz. Apesar dessa restrio de mercado, a empresa no poupou esforos e investiu pesadamente em infra-estrutura, o que garantiu que seus euentes fossem completamente tratados e reutilizados, contribuindo para uma grande economia da gua fornecida por um poo artesiano. Suas instalaes tambm retratam a preocupao com o ambiente, pois foram eliminados os vazamentos de material em processamento, tornando as instalaes da usina to limpas quanto os escritrios. Seus benefcios se reetiram nas facilidades que encontrou, perante os rgos ambientais, em expandir suas instalaes para outros estados.

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4.2 ORGANIZAO 2 INSUMOS AGRCOLAS 4.2.1 O que faz? A organizao em questo atua no desenvolvimento e implantao de tecnologias para reduzir ou substituir o uso de insumos agrcolas (defensivos e aditivos qumicos), buscando alternativas de combate a doenas e pragas vegetais e a melhoria da segurana 4.2.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL

ps-colheita, como o processamento de alimentos sem aditivos qumicos. A organizao tambm trabalha com uma linha de negcio de processamento de produtos de panicao e confeitaria, que so comercializados no mercado local. Os produtos processados pela organizao so recebidos, estocados, misturados, pesados e embalados e transportados por terceiros.

IMPACTOS RELACIONADOS RECEPO E DESCARGA DE MATERIAIS

AES PROPOSTAS

Risco de acidentes no recebi- Danos aos operadores mento de materiais Risco de derramamento de Poluio do ar material

Paletizar os materiais Elaborar procedimento de emergncia no socorro ao acidentado Paletizar os materiais

FABRICAO, SEPARAO E PESAGEM. Uso de minrios Degradao ambiental por Definir procedimentos para verificao de certificados extrao no controlada dos fornecedores de minrios Definir procedimento operacional Implantar processo de automao no alimentador do misturador Treinar e dar orientao aos colaboradores Treinar pessoal no uso de EPIs Definir procedimento de emergncia no socorro ao acidentado

Risco de derramamento de Poluio da gua e do ar material

Gerao de particulados na Poluio do ar separao e pesagem Irritao e alergia nos funcionrios Risco de acidentes Gerao de resduos Leses nos funcionrios Poluio do solo e da gua

Elaborar procedimento de emergncia no socorro ao acidentado Implementar controle da destinao dos resduos

MISTURA DOS INGREDIENTES Gerao de particulados Poluio do ar Criar mecanismo para colocao automtica de leo na Irritao e alergia nos funciomquina nrios Instalar dispositivo de segurana (liga-desliga) na tampa do misturador Providenciar a vedao do equipamento com borracha

Risco de derramamento de Poluio da gua material Poluio do ar Risco de acidente humano

Danos, ferimentos, irritao Instalar dispositivo de segurana (liga-desliga) na tampa alrgica e queimadura nos do misturador funcionrios. Instalar antiderrapante nas escadas e plataformas Definir procedimento de emergncia no socorro ao acidentado Fazer limpeza do material derramado Incndio Danos aos funcionrios Poluio da gua Poluio do solo Desperdcio de gua Definir procedimento de emergncia e de socorro ao acidentado Implantar controle de descartao de efluentes

Risco de exploso com gs Gerao de efluentes

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS ENVASE, EXPEDIO E TRANSPORTE

AES PROPOSTAS

Risco de derramamento

Poluio da gua e do ar

Implantar mecanismo de automao Instituir e implantar procedimento de limpeza Instituir de procedimento de emergncia

Risco de acidente rodovirio Poluio do solo e da gua com derramamento do material

MANUTENO E LIMPEZA Risco de acidentes Danos, ferimentos nos funcio- Instituir procedimento de manuteno e limpeza dos nrios equipamentos Definir procedimento para o atendimento ao acidentado Definir procedimento de manuteno e limpeza de equipamentos Definir procedimento de manuteno e limpeza de equipamentos Definir e implantar procedimento de limpeza Diminuir a necessidade de limpeza pela separao dos equipamentos e processos

Risco de derramamento de Poluio da gua e do ar material Gerao de resduos Poluio do solo e da gua

Gerao de efluentes na lava- Poluio do solo e da gua gem das mquinas Gerao de particulado Poluio do ar

4.2.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS Consumo de energia e produo mensal em tonelada de produtos

Quantidade de energia consumida por unidade de kWh ou %/UP produto

Quantidade de gua utilizada por unidade de produ- cm ou l ou em % de gua/kg Consumo de gua e produo to produto mensal em tonelada de produtos Custo de implantao e manuteno do SGA em re- Porcentagem de gastos com Gastos com meio ambiente e faturamento mensal da empresa lao ao faturamento da empresa programas ambientais em relao ao faturamento Quantidade de resduos gerada por unidade de pro- Tonelada de resduos por to- Produo e resduos gerados duto nelada de alimento processado

4.2.4 Comentrios A empresa conseguiu diminuir muito suas perdas em processo aps as medidas tomadas, o que contribuiu para um aumento importante de sua produtividade.

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4.3. ORGANIZAO 3 AGRICULTURA ORGNICA 4.3.1 O que faz? A organizao em questo uma agroindstria de processamento vegetal, que desenvolve uma cadeia de produo de alimentos orgnicos, por meio da transferncia de tecnologia a produtores rurais e da aquisio da produo resultante e seu processamento em unidade prpria, oferecendo o produto a 4.3.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL

supermercados com o selo de alimento orgnico. A empresa desenvolve biofertilizantes e inoculantes microbianos, que utiliza seu processo produtivo e comercializa hortalias folhosas processadas, massa de tomate e tempero de alho orgnico e outros produtos. As atividades da organizao envolvem o transporte da matria-prima prpria ou de terceiros, a recepo, lavagem, processamento, armazenagem e distribuio dos produtos.

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

TRANSPORTE E RECEPO DA MATRIA-PRIMA Risco de acidente de trnsito Poluio por leos e combustveis Danos e leses nas pessoas Desperdcio de produtos e recursos naturais Treinar os condutores Definir procedimento de emergncia Definir procedimento e vistoria e verificao das condies de segurana dos veculos Definir procedimento de emergncia Redirecionar o uso de alimentos

Gerao de emisses areas Poluio do ar Definir procedimento de controle e manuteno dos vedos veculos Contribuio para o efeito es- culos tufa Substituir combustvel de petrleo por fonte renovvel (biogs) Risco de vazamento de leo e Poluio do solo e da gua combustvel Definir procedimento de controle e manuteno dos veculos.

Uso inadequado dos veculos Desperdcio de recursos natu- Definir procedimento de controle e manuteno dos verais culos Queda de matria-prima e pro- Desperdcio de produtos dutos Definir procedimento de acondicionamento, transporte e embalagem de matria-prima e produtos Substituir veculos de carroceria aberta por fechada

LAVAGEM DA MATRIA-PRIMA Gerao de efluentes Elaborar manual de boas prticas de fabricao com de Poluio do solo e da gua Insatisfao da comunidade finio de produtos de sanitizao e limpeza local devido a alagamento Realizar treinamento com a equipe de operrios da agroindstria. Definir procedimento de destinao dos resduos vegetais teis Elaborar manual de boas prticas de fabricao com definio dos produtos de sanitizao e limpeza Treinar a equipe de operrios da agroindstria de BPF Definir procedimento de coleta e destinao dos resduos vegetais.

Gerao de resduos vegetais, Poluio do solo por corte e perdas Desperdcio de alimento

Uso de gua

Desperdcio de gua Definir procedimento de utilizao racional da gua Gerao de efluentes Treinar gerentes e operrios sobre racionalizao do uso Reclamaes da comunidade de gua Construir tanques para tratamento e reciclagem de gua, agregado a sumidouro Destinar a gua tratada para humidificar o ambiente, resfriar o telhado e irrigar viveiro de espcies nativas.

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

PROCESSAMENTO DA MATRIA-PRIMA (CORTE, CENTRIFUGAO E EMBALAGEM) Gerao de resduos alimen- Desperdcio de alimentos tares Elaborar manual de boas prticas de fabricao, com definio dos produtos de sanitizao e limpeza Treinar a equipe de operrios da agroindstria de BPF Definir procedimento de coleta e destinao dos resduos vegetais. Instituir procedimento de emergncia Realizar treinamento de primeiros socorros Instituir procedimento de preveno de acidentes, incluindo verificao do estojo de primeiros socorros e conferir os procedimentos de emergncia e telefones a serem discados Definir procedimento de manuteno preventiva e corretiva nas mquinas e equipamentos. Definir procedimentos de emergncia para choques e para falta de energia eltrica. Elaborar manual de boas prticas de fabricao com definio dos produtos de sanitizao e limpeza Treinar a equipe de operrios da agroindstria de BPF Definir procedimento de coleta e destinao dos resduos vegetais. Elaborar manual de boas prticas de fabricao com definio dos produtos de sanitizao e limpeza Treinar a equipe de operrios da agroindstria de BPF Definir procedimento de coleta e destinao dos resduos vegetais. Definir procedimento de emergncia

Risco de acidentes com faca Leses corporais ou processador

Risco de choque eltrico nos Danos aos funcionrios equipamentos eletrnicos Gerao de resduos de ali- Poluio do solo mentos na centrifugao

Gerao de resduos alimen- Poluio do solo tares na seleo final

Risco de acidente com o tam- Danos s pessoas po da mesa

PROCESSAMENTO DE MASSA DE TOMATE Gerao de resduos alimen- Poluio do solo tares Consumo de energia eltrica Definir procedimento de coleta e destinao dos resduos vegetais teis

Degradao ambiental na ge- Evitar fracionamento das operaes rao de energia

Risco de incndio e exploso Danos e queimaduras nas Definir procedimento de emergncia dos botijes de gs pessoas Armazenar os botijes distantes do local do uso, em edificao prpria Uso de uniformes de proteo antiqueimadura, como aventais, botas e luvas Emisso de calor Desconforto dos operadores Instalao de exaustores

ENVASE E AMAZENAGEM DE PRODUTO ACABADO Gerao de resduos de em- Poluio do solo balagens e etiquetas Definir procedimento de coleta, separao e destinao lixo no-orgnico Destinar resduos indstria de reciclagem Acondicionar as embalagens sem excesso de empilhamento Treinar funcionrios sobre separao de lixo no-orgnico Realizar pesquisa para utilizao de embalagens de material biodegradvel

Emisso de fumaa na sela- Intoxicao dos funcionrios gem das embalagens

Fuga de carga e de energia Degradao dos recursos na- Definir procedimento de manuteno preventiva e correnos aparelhos e instalaes turais para gerao de ener- tiva nas mquinas e equipamentos gia Contratar consultoria para racionalizar uso de energia eltrica. Risco de falta de energia el- Estresse dos funcionrios Definir procedimento de emergncia para a falta de enertrica Desperdcio de produto aca- gia bado Aquisio de grupo gerador com acionamento automti Desperdcio de embalagens co Danos aos equipamentos Definir procedimento de coleta, separao e destinao lixo orgnico e no-orgnico

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS MANUTENO DA FROTA DE VECULOS

AES PROPOSTAS

Gerao de efluente oleoso

Poluio da gua e do solo

Definir procedimento para contratar empresas que reciclem o leo para efetuar a troca Definir procedimento para contratar empresas que reciclem leo Definir procedimento para contratar empresas que reciclem peas Definir procedimento para contratar empresas que reciclem baterias Definir procedimento para contratar empresas que reciclem pneus

Gerao de efluente oleoso na Poluio do solo e da gua limpeza e manuteno Gerao de resduos slidos Poluio do solo e da gua de peas na manuteno Gerao de resduo slido na Poluio do solo e da gua troca de baterias Gerao de resduos de pneus Poluio do solo usados Proliferao de vetores

MANUTENO E LIMPEZA Gerao de efluente Poluio do solo e da gua Elaborar manual de boas prticas de fabricao com de Intoxicao por inalao de finio dos produtos de limpeza e sanitizao gases Queimadura por material corrosivo Desperdcio de gua Poluio do solo e da gua Reutilizar gua Elaborar manual de boas prticas de fabricao, com definio dos produtos de limpeza e sanitizao. Estabelecer ordem para substituio do gs Regular caixa dgua para reduzir volume utilizado nas descargas Elaborar manual de boas prticas de fabricao, com definio dos produtos de sanitizao e limpeza Evitar procedimentos fracionados das operaes

Consumo de gua Gerao de efluentes

Risco de vazamento de gs Danos camada de oznio freon da refrigerao Gerao de resduos slidos Poluio da gua na limpeza de fossa Gerao de efluentes Uso dos recursos naturais Poluio da gua e do solo Desperdcio de recursos

4.3.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Quantidade de energia consumida por unidade de produto Quantidade de gua utilizada por unidade de pro- duto Custo de implantao e manuteno do SGA em relao ao faturamento da empresa Desperdcio de matria-prima (alimentos) por uni- dade de produto processado Quantidade de resduos gerada por unidade de produto UNIDADE kWh ou % por unidade de produto cm ou l ou em % de gua/ kg produto Porcentagem de gastos com programas ambientais em relao ao faturamento Tonelada de produto des- cartado por tonelada de produto processado Tonelada de resduos por tonelada de alimento processado DADOS NECESSRIOS Consumo de energia e produo mensal em tonelada de produtos Consumo de gua e produo mensal em tonelada de produtos Gastos com meio ambiente e faturamento mensal da empresa Receitas geradas por no produzir resduos ou desperdcios Resduos gerados e produo

4.3.4 Comentrios A empresa melhorou seu relacionamento com a comunidade aps as medidas de reaproveitamento da gua utilizada. Seu mercado se expandiu com a conquista de novos clientes, ajudada pela imagem de empresa ambientalmente correta.

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4.4. ORGANIZAO 4 TORREFAO DE CAF 4.4.1 O que faz? A organizao em questo uma indstria de torrefao e moagem de caf, com atividades de transporte e armazenamento de mat4.4.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL

ria-prima, preparao de blend, torrefao em forno a leo diesel com queimador de pelcula e redutor de fumaa, empacotamento, estocagem, transporte e distribuio no mercado. O produto exposto em mercados locais. A organizao possui empregadas que trabalham preparando caf em alguns mercados para degustao dos clientes e fornecedores.

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

TRANSPORTE E RECEPO DA MATRIA-PRIMA Gerao de rudos dos ve- Poluio sonora culos Gerao de emisses areas Poluio do ar dos veculos Risco de acidentes de trnsi- Danos s pessoas to Danos aos animais Danos materiais Exigir que os fornecedores faam regulagem dos veculos Exigir que os fornecedores faam regulagem dos veculos. Exigir que os fornecedores promovam o treinamento dos motoristas em direo defensiva.

Risco de acidentes no descar- Leses e ferimentos nas pes- Planejar aes preventivas a acidentes. regamento e armazenagem soas Risco de desabamento das Leses e ferimentos nas pes- Planejar aes preventivas a acidentes pilhas de matria-prima e prosoas dutos Desperdcio de produtos Risco de incndio no armaze- Leses e queimaduras nas Planejar aes preventivas a acidentes namento pessoas Danos materiais TRANSFORMAO DA MATRIA-PRIMA(CARREGAMENTO, TORRAGEM, MOAGEM) Gerao de p na alimenta- Danos sade do operador o da moega Risco de acidentes na alimen- Danos aos operadores tao da moega Uso de energia eltrica Promover o uso de mscaras entre os funcionrios. Planejar aes preventivas a acidentes.

Desperdcio de energia eltri- Definir procedimento operacional para otimizar o procesca so de torrefao, eliminando o desperdcio de energia

Risco de acidentes, incndios Leses e ferimentos nas pes- Planejar aes preventivas a acidentes e incndios e exploso da caldeira soas Fazer manuteno peridica dos equipamentos Treinar os funcionrios Emisso de rudos e vibrao Poluio sonora interna interna Danos sade Desgaste estrutural Promover o uso de EPIs entre os funcionrios Isolar o ambiente Fazer manuteno peridica dos equipamentos Monitorar a audio dos funcionrios por exames mdicos

Vibrao

Desgaste estrutural por ru- Fazer manuteno peridica do imvel dos e vibrao Trocar periodicamente os filtros Buscar alternativas de novos combustveis para a caldeira. Poluio sonora externa Incmodo da vizinhana Poluio do ar Isolar as paredes da indstria Monitorar a emisso de fumaa na chamin Consultar fabricante do equipamento sobre os gases emitidos pelo torrador Verificar a necessidade de instalao de novos filtros. Coletar os resduos e destin-los a empresas recicladoras ou chcaras.

Emisso de rudos externos Gerao de fumaa

Gerao de cinzas

Poluio do solo

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

ENVASE, AMAZENAGEM E ESTOCAGEM DE PRODUTO ACABADO Uso de embalagens no empa- Desperdcio de embalagens cotamento Verificar sistematicamente o manuseio, funcionamento e regulagem da empacotadora Encaminhar operadores a rgos que faam treinamento e aperfeioamento Contratar empresas recicladoras

Risco de incndio

Danos s pessoas e ao patri- Planejar aes preventivas a acidentes e incndios mnio TRANSPORTE E DISTRIBUIO

Emisso de gases dos ve- Poluio do ar culos Emisso de rudos dos ve- Poluio do ar culos Risco de acidentes de trnsi- Danos s pessoas to Danos fauna Danos ao patrimnio Risco de rompimento das em- Desperdcio de produtos balagens

Fazer manuteno preventiva nos veculos Fazer manuteno preventiva nos veculos Treinar os motoristas em direo defensiva Fazer manuteno preventiva dos veculos Verificar a qualidade do material utilizado Procurar material alternativo para fechar os fardos.

DEMONSTRAO DE PRODUTOS NO MERCADO Gerao de resduos de ma- Poluio do solo terial descartvel Risco de acidentes por quei- Danos s pessoas maduras Verificar a destinao que os mercados do aos resduos. Treinar os funcionrios COZINHA Risco de exploso com o uso Danos s pessoas e ao patri- Fazer manuteno preventiva do equipamento do botijo de gs mnio Planejar aes preventivas a acidentes e incndios. Gerao de resduos slidos Poluio do solo Coletar, separar e relacionar o material para reciclagem ESCRITRIO Emisso de gases CFC Risco de acidentes Gerao de resduos slidos Depleo da camada de oz- Fazer manuteno preventiva do equipamento. nio Leses s pessoas Poluio do solo Adequar as condies e ambientes de trabalho Planejar aes preventivas a acidentes e incndios Coletar, separar e relacionar o material para reciclagem

MANUTENO E LIMPEZA Gerao de resduos slidos Uso da gua Poluio do solo Desperdcio de gua Coletar, separar e relacionar o material para reciclagem Fazer manuteno preventiva dos encanamentos e rede hidrulica Treinar os funcionrios no uso correto da gua Verificar a rede eltrica Verificar o manuseio e funcionamento das mquinas Planejar aes preventivas a acidentes Coletar, separar e relacionar o material para reciclagem

Risco de quebra de equipa- Perda de equipamentos mentos pela rede eltrica Risco de choques eltricos Danos s pessoas

Gerao de resduos slidos Poluio do solo na reforma Uso de madeira na reforma

Degradao do meio ambien- Utilizar material alternativo te

Utilizao de venenos para Contaminao de ambiente, Contratar empresa com especializao e certificao do desratizao e insetitidas pessoas e produtos Ministrio da Sade Uso de peas nos equipa- Degradao do meio ambien- Verificar se os equipamentos so utilizados corretamenmentos te te Gerao de resduos oleosos Poluio do solo na manuteno de veculos Contratar servios de empresas que tenham responsabilidade ambiental

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4.4.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS

Quantidade de energia consumida por unidade de kWh ou % por unidade de Consumo de energia e produo produto produto mensal em tonelada de caf Quantidade de gua consumida por unidade de pro- cm ou l ou em % de gua/kg Consumo de gua e produo duto produto mensal em tonelada de caf Custo de implantao e manuteno do SGA em re- Porcentagem de gastos com Gastos com meio ambiente. Fatulao ao faturamento da empresa programas ambientais em reramento mensal da empresa lao ao faturamento Ganho com reutilizao/reciclagem de resduos Receita gerada Receita gerada pela comercializao de resduos

Quantidade de resduos gerada por unidade de pro- Tonelada de resduos por to- Resduos gerados e produo duto nelada de caf

4.4.4 Comentrios O principal benefcio da empresa foi econmico: graas a um replanejamento do processo de torrefao, uma economia de mais de 45% foi gerada na conta de energia eltrica, que normalmente responde por 20% dos custos de produo.

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4.5. ORGANIZAO 5 DESCONTAMINAO DE RESDUOS MERCURIAIS 4.5.1 O que faz? A organizao em questo uma empresa de engenharia ambiental que atua no ramo de tratamento e descontaminao de resduos slidos, possui instalaes para tratamento de resduos, principalmente os mercuriais, para descontaminao e reciclagem do mercrio e de outros materiais. O principal resduo descontaminado de lmpadas que contm mercrio. As atividades desenvolvidas na organizao so as de recebimento, armazenagem e transporte dos resduos, quebra e moagem, 4.5.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL

processamento no separador, processamento no reator e processamento na retorta. Resduos reciclveis, como o alumnio e vidro, so reciclados e o mercrio recuperado. Os gases gerados so ltrados em ltros de manga e adsorvidos em carvo, que vai para a retorta e, aps descontaminado, reutilizado. Os resduos lquidos so ltrados e descontaminados na retorta. Existem tambm as atividades de anlise de laboratrio, estocagem de resduos, lavagem de equipamentos e bombonas, refeitrio, manuteno e lavagem de piso. As aes de controle e emergncia identicadas para o processamento de resduos envolvem a retorta e o reator, pois se aplicam nos dois processos.

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

PROCESSAMENTO NA RETORTA E NO REATOR Gerao de poeira nas aes do setor de retortagem e reator (manuseio, carregamento e descarregamento) Poluio da gua Poluio do ar Poluio do solo Intoxicao de funcionrios Implantar procedimento para manipulao de material pulverulento Definir e implantar procedimento para monitoramento do teor de mercrio nas guas Exigir uso adequado de EPIs e rotinas de higiene Definir procedimento para monitoramento e controle dos nveis de mercrio no ar e no solo Definir procedimento para monitoramento e controle dos nveis de mercrio nos funcionrios, prevendo a realocao interna dos que apresentarem nveis elevados Vedao do galpo

Risco de emanao de gases Poluio do ar e contamina- Projeto e instalao de sistema de avaliao trmica da na retirada das bandejas do o dos operadores desmercurizao processo Risco de acidente humano na Danos aos operadores retirada das bandejas Definir procedimento para movimentao das bandejas da retorta Instalar sinalizaes Definir procedimento de inspeo e manuteno preventiva do sistema de elevao das bandejas Definir de procedimento de selagem do vaso da retorta Elaborar plano de emergncia para atendimento a funcionrios acidentados

Risco de acidentes na sela- Danos s pessoas gem do vaso da retorta e re- Danos aos animais ator Danos materiais

Risco de vazamento de gases Poluio do ar, do solo e da Instalar sistema de alarme para casos de sobrepresso contaminados da retorta e regua no vaso ator Intoxicao dos funcionrios Definir procedimento de emergncia para vazamento de gases mercuriais na retorta Projeto e instalao do gerador eltrico Projeto e instalao de exausto paralela, com condensao aberta Inspecionar o vaso da retorta, de aocrdo com NR 13

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Risco de vazamento de mer- Poluio do ar, do solo e da Projetar e instalar sistema medidor de vazo, com alarcrio causado por falha no gua me para caso de perda de vazo sistema de gua de resfria- Intoxicao dos funcionrios mento Risco de derrame de merc- Poluio do solo rio Intoxicao dos funcionrios Instituir procedimento para conteno e recuperao de mercrio derramado Instituir procedimento de inspeo do sistema de vedao das garrafas

Risco de acidentes e vaza- Danos, intoxicao e ferimen- Definir procedimento de limpeza do sistema da linha de tos aos operadores exausto/condensao e resfriamento mentos na limpeza da condensao, exausto e resfria Mudar layout do sistema mento Gerao de resduos na lim- Poluio do solo peza da condensao, exausto e resfriamento Gerao de efluentes lquidos Poluio da gua na limpeza da condensao, exausto e resfriamento Risco de contaminao de Intoxicao dos funcionrios ferramentas Risco de imploso do vaso Definir procedimento de manipulao, identificao e estocagem de resduos slidos gerados no processo Definir procedimento de manipulao, identificao e estocagem de efluentes gerados no processo Implantar programa de reduo do consumo de gua Instituir procedimento de inspeo e limpeza das ferramentas utilizadas

Poluio do solo por resduos Definir procedimento de emergncia para o caso de gerados imploso do vaso, prevendo a limpeza e descontaminao

Emisso de gases mercuriais Poluio do ar Projeto do novo sistema de vedao para o entamborado material que sai quente da Contaminao dos funcionmento do material rosca rios Definir procedimento de entamboramento de materiais prevendo a existncia de material ainda contaminado Gerao de poeira no sistema Poluio do ar, da gua e do Instituir procedimento para manipulao de material pulde ciclonagem dos gases de solo verulento sada do reator e limpeza dos Contaminao dos operado- Definir e implantar procedimento para monitoramento do ciclones res teor de mercrio nas guas Exigir uso adequado de EPIs e rotinas de higiene Vedao do galpo Gerao de subprodutos da Poluio da gua e do solo drenagem, decantao e filtrao das lamas mercuriais das torres de lavagem do reator Gerao de efluentes lquidos Poluio do solo e da gua na limpeza da linha de exausto, condensador e torre de resfriamento Risco de saturao do carvo Poluio do solo e da gua ativado e gerao de resduos slidos Definir procedimento de manipulao, identificao e estocagem de efluentes gerados no processo

Implementar a manipulao, identificao e estocagem de efluentes gerados no processo Implementar programa de reduo do consumo de gua Elaborar programa de monitoramento do ar exaurido Preparar registros de substituio do carvo utilizado para filtragem do ar Definir procedimento de manipulao, identificao e estocagem de efluentes gerados no processo Definir procedimento de manipulao de cidos/bases

Risco de acidente humano no Danos aos operadores ajuste do pH para tratamento de solues aquosas

TRANSPORTE Riscos de tombamento duran- Poluio do ar, do solo e da Definir procedimento para embalagem e carga das lmte a carga gua padas, prevendo procedimentos de conteno em caso de quebra Risco de acidente durante o Poluio do ar, do solo e da Definir procedimento para manipulao de material pultransporte gua verulento Risco de tombamento durante Poluio do ar, do solo e da Definir procedimento de para descarga de lmpadas, a descarga gua prevendo procedimentos de conteno em caso de quebra Emisso de fumaa dos cami- Poluio do ar nhes Implantar programa de monitoramento das emisses de veculos de transporte

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS Implantar programa de exames audiomtricos nos funcionrios Implantar programa de controle de entrega de EPIs, com instrues sobre seu correto uso dos mesmos Substituir e/ou fazer manuteno dos veculos, minimizando a gerao de rudos Elaborar plano de emergncia para atendimento aos funcionrios acidentados Projeto e instalao de sinalizaes

Gerao de rudos pelos ca- Poluio sonora minhes e mquinas

Risco de acidente humano na Danos aos operadores estocagem de resduos

Risco de tombamento das pi- Danos s pessoas e ao patri- Realizar estocagem de acordo com os padres das norlhas e overflow na estocagem mnio mas em vigor excessiva Elaborar plano de inspeo peridica de manuteno de pallets Elaborar plano de emergncia para conteno de possveis derrames Definir procedimentos e registros da anlise crtica de aceite de materiais DESEMBALAGEM, CONTAGEM, ESTOCAGEM E QUEBRA DE LMPADAS Risco de contaminao de Poluio do ar, do solo e da Definir procedimento de desembalagem, prevendo a captao de material contaminado, descontaminao materiais gua Contaminao dos operadodas embalagens e notificao dos clientes res Gerao de resduos de em- Poluio do solo balagens Implantar programa de reciclagem dos materiais das embalagens

Risco de ruptuta de lmpa- Poluio do ar, do solo e da Definir procedimento de estocagem, prevendo a captadas gua o do material Vedao do galpo Risco de vazamento de gases Poluio do ar e da gua Reformar o sistema de vedao da mquina de quebra e poeiras mercuriais na ruptu- Contaminao dos funcion- Definir procedimento de emergncia para vazamento de ra rios gases mercuriais na mquina de quebra Projeto e instalao de sistema de intertravamento da mquina de ruptura, que impea seu acionamento quando o exaustor estiver ligado Vedao do galpo Definir procedimento de manipulao de material pulverulento, prevendo o uso adequando de EPIs e rotinas de higiene Reengenharia do sistema de exausto Azulejar sala de lmpadas, para facilitar a limpeza da poeira Definir procedimento para monitoramento de controle dos nveis de mercrio no ar Definir procedimento de monitoramento de teor de mercrio nas guas Definir procedimento para monitoramento dos nveis de mercrio nos funcionrios, prevendo a realocao interna daqueles que tm nveis altos Definir procedimento para monitoramento do mercrio no solo Risco de acidente humano na Danos aos operadores ruptura Implantar procedimento de operao da mquina de ruptura controlada Elaborar plano de emergncia para atendimento a funcionrios acidentados Implantar programa de exames audiomtricos nos funcionrios Preparar programa de controle de entrega de EPIs, com instrues sobre seu uso correto Substituir e/ou fazer manuteno dos equipamentos, minimizando a gerao de rudo Implementar procedimento de manipulao, identificao e estocagem de resduos slidos gerados no processo

Gerao de rudo na ruptura Poluio sonora controlada

Gerao de subprodutos no Poluio do solo sistema de separao de particulado dos gases exauridos na mquina de ruptura

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS Definir procedimento de substituio peridica do filtro de carvo Definir procedimento para monitoramento de controle dos nveis de mercrio no ar, prevendo o monitoramento na sada do filtro de carvo

Risco de emanao de gases Poluio do ar mercuriais

Risco de vazamento de gases Poluio do ar, do solo e da Reformar o sistema de vedao do separador e poeiras mercuriais no sepagua Definir procedimento de emergncia para vazamento de rador Contaminao dos funciongases mercuriais no separador rios Reengenharia do sistema de exausto do separador Vedao do galpo Definir procedimento de monitoramento dos nveis de mercrio no ar Definir procedimento de monitoramento de teor de mercrio nas guas Definir procedimento para monitoramento dos nveis de mercrio nos funcionrios, prevendo a re-alocao interna dos funcionrios que tm nveis altos Definir procedimento para monitoramento do mercrio no solo Acoplar o separador mquina de ruptura, minimizando a manipulao e aproveitando o mesmo sistema de exausto MOAGEM DE RESDUOS Risco de emanao de merc- Poluio do ar rio devida vazo insuficiente Contaminao dos operadoda bomba de recirculao res Projeto e instalao de medidor de vazo com alarme para baixa vazo Vedao do galpo Definir procedimento prevendo uso adequado de EPIs e rotinas de higiene Definir procedimento de monitoramento de controle dos nveis de mercrio no ar Definir procedimento para monitoramento dos nveis de mercrio nos funcionrios, prevendo a re-alocao interna daqueles que tm nveis altos

JARDINAGEM E ESCRITRIO Gerao de resduos Poluio do solo Implantar plano de destinao de resduos Eliminar uso de herbicidas no jardim Reduzir o consumo de papel COZINHA Risco de exploso com o uso Danos s pessoas e ao patri- Promover a manuteno preventiva do equipamento do botijo de gs mnio Planejar aes preventivas a acidentes e incndios Gerao de resduos slidos Poluio do solo Coletar, separar e relacionar o material para reciclagem LABORATRIO Gerao de resduos Poluio do solo e da gua Definir procedimento de manipulao, identificao, estocagem e destinao de resduos slidos gerados no processo Definir procedimento de manipulao, identificao e estocagem de efluentes gerados no processo Implantar programa de reduo do consumo de gua Definir procedimento de manipulao de reagentes perigosos Elaborar plano de atendimento de emergncia a funcionrios acidentados Reforma da capela do laboratrio Reforma dos agitadores Levantar tipos de gases emitidos e parmetros legais Estudo da viabilidade de instalao de filtro de carvo na sada dos exaustores

Gerao de efluentes

Poluio da gua e do solo

Risco de acidente humano

Danos aos operadores

Gerao de rudos Gerao de gases na capela

Poluio sonora Poluio do ar

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

LAVAGEM E MANIPULAO DE BOMBONAS, EQUIPAMENTOS E PEAS Gerao de resduos slidos Poluio do solo Instituir procedimento de manipulao, identificao, estocagem e destinao de resduos Instituir procedimento de limpeza prvia das peas/bombonas em seu prprio local de uso, evitando a propagao de resduos Instituir procedimento de manipulao, identificao, estocagem e destinao de efluentes Selecionar e construir rea de lavagem especfica para bombonas Elaborar sistemtica de utilizao e identificao de bombonas

Gerao de efluentes

Poluio da gua

Risco de utilizao de bombo- Contaminao de resduos nas contaminadas para esto- Poluio do solo e da gua car material descontaminado

MANUTENO E LIMPEZA Gerao de resduos slidos Gerao de efluentes Poluio do solo Desperdcio da gua Definir procedimento de manipulao, identificao, estocagem e destinao de resduos Definir procedimento de manipulao, identificao, estocagem e destinao de efluentes Implantar programa de reduo do consumo de gua Elaborar plano de emergncia para atendimento a funcionrios acidentados Projeto e instalao de sinalizadores Elaborao de rotinas de identificao de EPIs contaminados e limpeza diria dos EPIs utilizados

Risco de acidente humano

Gerao de resduos de EPIs Poluio do solo e da gua contaminados

TRANSPORTE INTERNO COM EMPILHADEIRA Risco de acidente humano Danos aos operadores Elaborar plano de emergncia para atendimento a funcionrios acidentados Projeto e instalao de sinalizadores, nas reas de trfego de emplilhadeira Levantar normas e realizar movimentao do material de acordo com as normas em vigor Elaborar plano de inspeo peridica e manuteno da empilhadeira Elaborar plano de emergncia para conteno de possveis derrames Definir programa de exames audiomtricos dos funcionrios Implantar programa de controle de entrega de EPIs, com instrues do seu correto uso Manuteno de veculos, minimizando a emisso de rudos

Risco de queda do material

Poluio do solo

Gerao de rudo

Poluio sonora

USO DE MATERIAIS INFLAMVEIS Risco de derrame do material Poluio do solo e da gua Instituir procedimento para manipulao de materiais inflamveis, prevendo procedimentos de emergncia em caso de derrame Utilizar bandejas para recolher vazamento de lubrificantes nos equipamentos Manter estoque de areia ou serragem para correo e conteno de vazamentos Elaborar plano de emergncia para atendimento a funcionrios acidentados Projeto e instalao de sinalizadores, nas reas de trfego de emplilhadeira Implantar sistemtica de treinamento de combate a incndios Estocar materiais inflamveis e explosivos em recipientes prova de exploso

Risco de acidente humano, Danos aos operadores incndios e exploses

Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

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4.5.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS

Energia consumida por ton. de resduos processa- kWh ou % por ton. de resdu- Consumo de energia e produo dos os mensal em ton, de resduos processados Quantidade de gua utilizada por ton. de resduos cm ou l ou em % de gua/ Consumo de gua e produo processados ton. de resduos mensal em processamento de resduos Custo de implantao e manuteno do SGA em re- Porcentagem de gastos com Gastos com meio ambiente e fatulao ao faturamento da empresa programas ambientais em reramento mensal da empresa lao ao faturamento Concentrao de poluentes nos funcionrios ug/mg Monitoramento do nvel de poluente entre os funcionrios

4.5.4 Comentrios A empresa alcanou uma grande integrao de sua equipe de funcionrios atravs do desenvolvimento e implantao das aes de forma participativa, com contribuies de todos, independentemente do seu nvel na empresa. Isso trouxe grandes benefcios sua poltica de monitoramento da sade dos trabalhadores que, lidando com resduos perigosos

(mercrio), precisam estar sempre atentos s normas de segurana, o que foi conseguido pela motivao de todos e pelo esprito de cooperao, que cresceu pela participao no processo de melhoria do desempenho ambiental. A organizao consolidou sua posio pioneira no tratamento de resduos em todo o Brasil e hoje referncia para questes de descontaminao de resduos mercuriais, tanto no Brasil como no exterior.

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

4.6. ORGANIZAO 6 TURISMO RURAL 4.6.1 O que faz? A empresa em questo fornecedora de servios de hospedagem, alimentao, entretenimento, educao e divulgao da cultura rural, um Hotel-Fazenda, com hospeda4.6.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL

gem e atividades rurais para entretenimento dos clientes, um restaurante rural, com cozinha e cantina, lojas de convenincia, piscinas, bar, curral, horta, criao de sunos, servios de manuteno e jardinagem da fazenda e servios de lavanderia. Os servios incluem tambm o transporte de clientes para o hotel.

IMPACTOS RELACIONADOS RESTAURANTE E BAR

AES PROPOSTAS

Consumo de energia

Desperdcio de energia Definir orientaes sobre uso racional de energia Degradao ambiental na ge- Substituir lmpadas e luminrias por outras de menor rao de energia consumo Desperdcio de gua Poluio do solo Proliferao de vetores Orientar sobre o uso racional da gua Fazer manuteno em equipamentos e torneiras Fazer coleta seletiva e acondicionar resduos em coletores com tampa Direcionar resduos para reciclagem, compostagem e arraoamento Informar aos colaboradores e sinalizar reas e situaes de risco Exigir o uso de EPIs Adotar normas de conduta Estabelecer norma de pronto atendimento de primeiros socorros e encaminhamento para reas especializadas Promover o uso racional da gua Utilizar produtos sem restrio ambiental Direcionar efluentes para disposio adequada Informar aos colaboradores, sinalizar e distribuir coletores seletivos Sinalizar reas e situao de risco Adotar normas de conduta Treinar de pessoal sobre o uso de EPIs COZINHA

Consumo de gua Gerao de resduos

Risco de acidentes e queima- Danos aos operadores duras

Gerao de efluentes

Poluio da gua

Lanamento de resduos no Poluio visual ambiente por clientes Emisso de radiao do forno Danos sade e do microondas

Gerao de resduos

Poluio do solo e da gua Proliferao de vetores

Fazer coleta seletiva e direcionar os resduos para compostagem e arraoamento Substituir produtos por outros que no sofram restrio ambiental Direcionar efluente para arraoamento Reaproveitar resduo para rao Substituir produtos qumicos com restries ambientais Elaborar orientao sobre uso racional da gua Substituir produtos qumicos por outros menos agressivos e sem restrio ambiental Mapear reas e situaes de risco Exigir o uso de EPIs Mapear e sinalizar reas e situaes de risco Exigir uso de EPIs Adequar equipamentos Implantar procedimento para pronto atendimento e encaminhamento a reas especializadas

Gerao de efluentes

Poluio do solo e da gua

Consumo de gua Uso de produtos qumicos Gerao de vapores

Desperdcio de gua Danos sade Poluio da gua Danos sade

Risco de acidentes, incndios Danos aos operadores e exploses

Consumo fsseis

de

combustveis Esgotamento de recursos na- Otimizar a utilizao de equipamentos e fontes alternatiturais vas

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ASPECTO AMBIENTAL Consumo de energia

IMPACTOS RELACIONADOS Desperdcio Degradao ambiental

AES PROPOSTAS Elaborar orientao sobre uso racional da energia Otimizar a utilizao de equipamentos e iluminao

ALMOXARIFADO Consumo de energia Desperdcio de energia Degradao ambiental Danos aos operadores Elaborar orientao sobre uso racional de energia Fazer manuteno de equipamentos Substituir freezers por cmaras frias Informar ao colaboradores e sinalizar de reas e situaes de risco Exigir uso de EPIs Implantar procedimento para pronto atendimento e encaminhamento para reas especializadas Fazer coleta seletiva e direcionar os resduos Informar aos colaboradores e sinalizar reas e situaes de risco Exigir o uso de EPIs Implantar procedimento para pronto atendimento e encaminhamento a reas especializadas

Risco de acidentes

Gerao de resduos

Poluio do solo e da gua Proliferao de vetores

Manuseio de produtos perigo- Danos sade sos Poluio da gua, do solo e do ar Emisso de odores

Poluio do ar Adotar dispositivos para inibio de odores, como o carvo ativado Danos sade dos operado Implantar procedimento para pronto atendimento e enres Gerao de vetores caminhamento para reas especializadas Gerao de vetores Telar reas de acesso estocagem

Armazenagem de produtos Emisso de rudos

Poluio sonora Fazer manuteno preventiva de equipamentos Danos sade dos operadores RECEPO, HIGIENE E LIMPEZA

Consumo de energia Consumo de gua Consumo de papel Risco de acidentes

Desperdcio de energia Degradao ambiental Desperdcio de gua Uso de recurso natural Danos aos operadores

Orientar sobre uso racional de energia Orientar sobre uso racional da gua Adequar impressoras e sistemas operacionais Mapear e sinalizar de reas e situaes de risco Exigir uso de EPIs Adequar equipamentos Implantar procedimento para pronto atendimento e encaminhamento a reas especializadas

Risco de leses por esforo Danos aos operadores repetitivo Gerao de resduos Emisso de rudos Poluio do solo e da gua

Exigir o uso de EPIs Adotar normas de conduta Adequar equipamentos para evitar leses Coleta seletiva e direcionamento de resduos

Poluio sonora Fazer manuteno preventiva e adequao dos equipa Danos sade dos operadomentos res Poluio do solo e da gua Danos sade Poluio da gua Substituir produtos qumicos que sofram restries ambientais Substituir produtos qumicos por outros menos agressivos e sem restrio ambiental

Gerao de efluentes Uso de produtos qumicos

GOVERNANA E CAMAREIRAS Risco de acidentes Danos aos operadores Adequar equipamentos de transporte de materiais Exigir o uso de EPIs Orientar colaboradores sobre reas e situaes de risco Implantar procedimento para pronto atendimento e encaminhamento a reas especializadas Elaborar orientao sobre uso racional da gua

Consumo de gua

Desperdcio de gua

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

ASPECTO AMBIENTAL Consumo de energia

IMPACTOS RELACIONADOS Desperdcio de energia Degradao ambiental Poluio do solo e da gua Poluio do solo e da gua

AES PROPOSTAS Elaborar orientao sobre uso racional de energia Utilizar, sempre que possvel, gua disponvel por gravidade Substituir produtos qumicos por menos agressivos e sem restries ambientais Fazer coleta seletiva e direcionar os resduos Substituir produtos qumicos por menos agressivos e sem restries ambientais Implantar procedimento para pronto atendimento e encaminhamento a reas especializadas

Gerao de efluentes Gerao de resduos

Manuseio de produtos qumi- Danos sade e fauna cos

LOJA DE CONVENINCIAS Gerao de resduos Consumo de energia Poluio do solo e da gua Poluio visual Desperdcio Degradao ambiental Fazer coleta seletiva e direcionar resduos Elaborar orientao sobre uso racional da energia Adequar o horrio para atendimento Substituir luminrias e iluminao

ADMINISTRAO Risco de acidentes Danos aos operadores Adequar rea comercial para minimizar uso de valores em espcie em circulao no hotel Otimizar segurana na portaria e interna Adequar sistema de comunicao Implantar plano de preveno e riscos ambientais e programa de controle mdico e sade ocupacional Fazer coleta seletiva e direcionar resduos Adequar impressora e sistema operacional Orientar os colaboradores para uso racional, manuteno e sinalizao, com informaes e lembretes Orientar os colaboradores para uso racional e sinalizar com informaes e lembretes Substituir produtos qumicos por outros menos agressivos e sem restries ambientais Evitar uso de produtos qumicos com restrio ambiental REFORMAS E OBRAS Risco de acidentes Uso de recursos naturais Danos aos operadores Alterao do ecossistema Danos fauna e flora Mapear e sinalizar reas e situaes de risco, exigir o uso de EPIs Informar, qualificar e controlar fornecedores Elaborar projeto direcionado conservao da fauna e flora Projetar, planejar e direcionar os colaboradores ao nodesperdcio de materiais, coleta seletiva e direcionamento de resduos Orientar os colaboradores para uso racional, manuteno e sinalizao, com informaes e lembretes Orientar os colaoradores para uso racional e sinalizar com informaes e lembretes

Gerao de resduos Consumo de papel Consumo de gua Consumo de energia Gerao de efluentes Uso de produtos qumicos

Poluio da gua Poluio visual Uso de recurso natural Desperdcio de gua Desperdcio de energia Poluio do solo e da gua Poluio do ar

Usos do solo e de reservas Danos fauna e flora naturais Gerao de resduos Poluio do solo

Consumo de gua Consumo de energia

Desperdcio de gua Desperdcio de energia

CRIAO E USO DE ANIMAIS Risco de acidentes e doenas Danos aos contagiosas clientes Gerao de efluentes operadores e Informar aos colaboradores e sinalizar reas e situaes de risco Exigir o uso de EPIs Substituir produtos agressivos por aqueles sem restrio ambiental Orientar os colaboradores para uso racional da gua Adequar limpeza e higienizao de animais Fazer coleta seletiva e direcionar resduos

Poluio da gua e do solo

Gerao de resduos

Poluio da gua e do solo

Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS Reformar e fazer obra para caixa de coleta de resduos e efluentes Colocar telas nas caixas coletoras para interromper ciclo dos vetores Direcionar resduos e efluentes para uso adequado Orientar os colaboradores para uso racional da gua Adequar limpeza e higienizao de animais Orientar para uso racional e sinalizar com informaes e lembretes Otimizar equipamentos para atender necessidades futuras Exigir uso de EPIs Substituir produtos agressivos por outros que no sofram restrio ambiental

Gerao de resduos e efluen- Proliferao de vetores tes

Consumo de gua Consumo de energia

Desperdcio de gua Desperdcio de energia

Uso de produtos qumicos

Danos sade Poluio do ar Danos fauna

AGRICULTURA Risco de acidentes e doenas Danos aos contagiosas clientes Gerao de efluentes operadores e Exigir o uso de EPIs e coletivos Substituir produtos agressivos por aqueles que no sofram restrio ambiental Adequar equipamentos pulverizadores na manuteno e tratos culturais mecanizados Efetuar plantio em reas com zoneamento agrcola, mantendo matas testemunhas, reservas legais e de preservao permanente Alterar o sistema de plantio para plantio direto, com adequao de equipamentos, rotao de culturas e menor exposio do solo Fazer coleta seletiva e direcionamento de resduos Adequar equipamentos pulverizadores na manuteno e tratos culturais mecanizados Adequer sistema de produo para plantio direto, reduzindo o uso de maquinaria Exigir uso de EPIs Substituir produtos agressivos por outros que no sofram restrio ambiental Adequar equipamentos pulverizadores na manuteno e tratos culturais mecanizados

Poluio da gua e do solo

Uso do solo

Eroso Danos flora Mineralizao de nutrientes

Gerao de resduos Consumo de gua Consumo de combustvel Uso de produtos qumicos

Poluio da gua e do solo Desperdcio de gua Desperdcio Danos sade Poluio do ar Danos fauna e flora

Gerao de poeira txica

Poluio do ar, do solo e da Substituir produtos agressivos por outros que no sogua fram restrio ambiental Danos sade Adequar equipamentos pulverizadores na manuteno e tratos culturais mecanizados FBRICA DE QUEIJO

Gerao de resduos Consumo de energia

Poluio do solo e da gua Poluio visual Desperdcio

Fazer coleta seletiva e direcionar resduos Orientar os colaboradores para uso racional de energia Adequar o horrio para atendimento Substituir luminrias e iluminao

LAVANDERIA Risco de acidentes e doenas Danos aos transmissveis clientes Gerao de efluentes operadores e Exigir o uso de EPIs Informar aos clientes e colaboradores e mapear reas e situaes de risco Substituir produtos agressivos por aqueles que no sofram restrio ambiental Confeccionar caixa de coleta para efluentes Fazer coleta seletiva e direcionar resduos Orientar os colaboradores para o uso racional da gua Realizar campanhas para reduzir utilizao da lavanderia Diminuir uso de alvejantes para reduzir o enxge

Poluio da gua e do solo

Gerao de resduos Consumo de gua

Poluio da gua e do solo Desperdcio de gua

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

ASPECTO AMBIENTAL Consumo de energia

IMPACTOS RELACIONADOS Desperdcio

AES PROPOSTAS Orientar os colaboradores para uso racional de energia Utilizar energias solar e elica para secagem de roupas Preparar projeto de utilizao da iluminao natural Exigir uso de EPIs Substituir produtos agressivos por outros que no sofram restrio ambiental Construir caixa de coleta para efluentes Informar aos colaboradores e mapear reas e situaes de risco Exigir o uso de EPIs Fazer manuteno de equipamentos Informar aos colaboradores e mapear de reas e situaes de risco Exigir o uso de EPIs Fazer manuteno de equipamentos

Uso de produtos qumicos

Danos sade Poluio da gua e do solo Danos fauna e flora Danos sade

Emisso de vapores

Emisso de rudos

Poluio sonora Danos sade

MANUTENO E TRATAMENTO DE GUA Gerao de efluentes Consumo de gua Consumo de energia Uso de produtos qumicos Poluio da gua e do solo Desperdcio de gua Desperdcio Danos sade Danos fauna e flora Utilizar no tratamento da gua produtos menos agressivos, sem restrio ambiental Orientar os colaboradores para o uso racional dgua Orientar os colaboradores para uso racional de energia Exigir uso de EPIs Utilizar no tratamento da gua produtos menos agressivos, sem restrio ambiental Adequar equipamentos pulverizadores na manuteno e tratos culturais mecanizados Exigir uso de EPIs e coletivos Promover o plantio em reas com zoneamento agrcola Fazer manuteno de matas testemunha, reserva legal e de preservao permanente Manter reas de amortecimento e corredores ligando as reservas Efetuar o plantio com medidas de conservao do solo Alterar o sistema de plantio para plantio direto, com adequao de equipamentos, rotao de culturas e menor exposio do solo Fazer coleta seletiva e direcionar resduos Adequar sistema de produo para plantio direto Reduzir o uso de maquinaria

Risco de acidentes Uso do solo

Danos s pessoas Danos fauna e flora Eroso Mineralizao de nutrientes

Gerao de resduos

Poluio do solo e da gua

Gerao de emisses areas Poluio do ar pelos equipamentos Gerao de poeira txica

Poluio do ar, da gua e do Substituir produtos que sofram restrio ambiental solo Adequar equipamentos pulverizadores na manuteno e Danos sade tratos culturais mecanizados Exigir o uso de EPIs MONITORIA E LAZER

Risco de acidentes, inclusive Danos s pessoas com animais peonhentos

Utilizar locais com bom acesso e limpeza, devidamente sinalizados e com proteo em reas de risco e informaes sobre situaes de risco Manter soro antiofdico nas instalaes do hotel Utilizar equipamentos de boa qualidade e em boas condies Verificar previamente as condies do local onde sero desenvolvidas as atividades Manter sistema de comunicao com o hotel entre as trilhas e outros locais Informar riscos de acidentes aos clientes Orientar colaboradores para uso racional de energia Orientar colaboradores para o uso racional da gua Substituir produtos agressivos por outros que no sofram restries ambientais

Consumo de energia Consumo de gua Uso de produtos qumicos

Desperdcio Desperdcio de gua Danos sade Danos fauna e flora

Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

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ASPECTO AMBIENTAL Emisso de rudos

IMPACTOS RELACIONADOS Poluio sonora Danos sade Afugentamento da fauna

AES PROPOSTAS Controlar volume dos aparelhos de som nos locais de atividades Solicitar aos usurios que evitem excessos nas suas manifestaes Informar aos usurios quanto aos efeitos do rudo sobre a fauna silvestre Verificar previamente as condies de uso dos equipamentos e sinalizar reas e situaes de risco Instalar tampes removveis em tomadas Evitar manuteno mecanizada Informar aos responsveis pela manuteno quais so os efeitos sobre a fauna

Risco de choque eltrico

Danos s pessoas

Limpeza de trilhas

Danos fauna Eroso

4.6.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS Consumo de energia e nmero de hspedes

Energia consumida por nmero de hspedes recebi- kWh ou % por n hspedes dos

Quantidade de gua utilizada por nmero de hspe- cm ou l ou em % de gua/n Consumo de gua e nmero de des recebidos hspedes hspedes Custo de implantao e manuteno do SGA em re- Porcentagem de gastos com Gastos com meio ambiente e fatulao ao faturamento da empresa programas ambientais em reramento mensal da empresa lao ao faturamento Percentual de resduos reciclados/reutilizados por Percentual de resduo reci- Quantidade em percentual de reton. de resduo gerado clad/reutilizados/ton. de ressduos destinados reutilizao duo produzido ou reciclagem e total de resduos gerados

4.6.4 Comentrios O grande benefcio alcanado por esta empresa foi econmico, muitos de seus processos utilizavam fontes convencionais de energia, que geravam custos altos para algumas atividades, como a lavanderia, por exemplo.

A implantao da gesto de resduos, com compostagem, coleta seletiva etc., serviu tambm para o desenvolvimento de temas didticos que possibilitaram o atendimento especial para escolas, mercado que ainda no havia sido trabalhado, aumentando a ocupao das instalaes durante a semana.

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

4.7. ORGANIZAO 7 MOVELARIA 4.7.1 O que faz? Sua atividade a produo de camas prmontadas e carteiras escolares. Desenvolve 4.7.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL IMPACTOS RELACIONADOS ADMINISTRAO Emisso de rudos pelo ar- Incmodo aos funcionrios condicionado Gerao de resduos slidos Alterao do solo c/ produto qumico Desperdcio de recursos naturais Alterao da qualidade do ar pela queima de resduos Estudar a viabilidade de regulagem dos aparelhos Dispor os resduos com produtos qumicos em local apropriado Controlar o consumo de material de escritrio Fazer coleta seletiva Dispor os resduos adequadamente AES PROPOSTAS

um segmento de secagem de madeira, tanto para uso prprio como para prestao de servios a terceiros.

Desperdcio de energia

Presso nos recursos natu- Determinar horrios para ligar os aparelhos de ar condirais cionado e as lmpadas DESCARGA MANUAL

Emisso de rudos (veiculo)

Incmodo aos funcionrios

Exigir veculos regulados

Resduos slidos (refugo de Desperdcio de recurso natu- Observar a procedncia desses resduos para dar destimadeira) ral nao adequada Risco de emisso de efluen- Contaminao do solo tes por vazamento (leo lubrificante) Emisso de gases de com- Alterao da qualidade do ar busto Risco de acidentes Acidente com ferimento Exigir caminho sem vazamento de leo

Exigir veiculo regulado para transporte de carga Redigir e implantar procedimentos para descarga

TRATAMENTO DE MADEIRA COM INSETICIDA Emisso de efluentes com in- Contaminao do solo seticida Comprometimento da fauna Estudar o uso adequado do inseticida

Resduos slidos das embala- Alterao da qualidade do ar Estudar o uso adequado do inseticida gens dos inseticidas por gases do incinerador Perda de inseticida no pro- Nuseas, desconforto cesso de trabalho Prejuzo fauna Risco de acidentes Intoxicao, irritao da pele Estudar o uso adequado do inseticida Adequar o uso de EPIs Estudar o uso adequado do inseticida

Emisso de efluente com Contaminao do solo gua inceticida Afeta o meio ambiente

SECAGEM DE MADEIRA NA ESTUFA Resduos slidos da fornalha Alterao do solo (cinzas) Emisso de gases com mate- Alterao da qualidade do ar rial partculado Emisso de calor Incmodo aos funcionrios Destinar o resduo adequadamente Estudar a viabilidade de controle na emisso de gases Melhorar o processo de queima Treinar o funcionrio para operar a fornalha Estudar a viabilidade de o funcionrio operar a caldeira a distncia Exigir o uso de EPIs

Risco de acidentes

Queimadura em funcionrio

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS GRADEAMENTO DE MADEIRA NO PTIO

AES PROPOSTAS

Resduos slidos de restos de Desperdcio de recurso natu- Destinar o resduo para uso energtico madeira ral Alterao do solo Risco de acidente Ferimento Treinar pessoal

DESDOBRAMENTO DE MADEIRA NA SERRA CIRCULAR, CORTE DE PEAS E DESTOPO Emisso de rudos pelas m- Alterao auditiva quinas Estresse Resduos slidos do desdo- Alterao do solo bramento do corte da madeira Alterao do lenol fretico (p serra) Risco de acidente Acidente com ferimento Estudar a viabilidade e melhorias da manuteno Treinar pessoal no uso de EPIs Treinar pessoal no uso e escolha das madeiras

Elaborar Instrues de uso das mquinas Treinar pessoal no uso das mquinas Treinar colaboradores no uso de EPIs

Desperdcio de energia

Presso de recursos naturais Estudar a adequao de motores e redes RESPIGAMENTO DAS PEAS

Emisso de rudos pela m- Alterao auditiva dos colabo- Estudar a viabilidade e melhoria da manuteno quina radores Melhorar o uso de EPIs Estresse Resduos slidos do respiga- Alterao do solo Treinar pessoal no uso e escolha das madeiras mento (cepilho) Alterao do lenol fretico Estudar a viabilidade de construo de um depsito pr Desperdcio de recursos natuximo estufa para aproveitamento energtico do resrais duo Efluentes com leo Risco de acidentes Desperdcio de energia Altera o solo Acidentes com ferimentos Recolher o efluente e dar destinao adequada Exigir o uso de EPIs

Presso de recursos naturais Treinar funcionrio na operao das mquinas

DESEMPENO DE MADEIRA , FURAO E MOLDURAO DE PEAS DE MADEIRA Emisso de rudos da furadei- Alterao auditiva dos colabo- Estudar a viabilidade e melhoria da manuteno ra radores Treinar o uso de EPIs Estresse Resduos slidos de da furao Desperdcio de energia Efluentes liquidos com leo Risco de acidentes restos Alterao do solo Alterao do lenol fretico Treinar pessoal no uso da madeira Dar destinao adequada ao resduo Estudar a adequao de motores e redes

Presso de recursos naturais Estudar a viabilidade e melhoria da manuteno Causa odor Alterao do solo Acidente com ferimento Treinar e conscientizar os funcionrios para diminuir a gerao desse efluente Treinar o uso adequado de EPIs

MANUTENO Emisso de rudos de afiao Alterao auditiva de ferramentas Resduos slidos produzidos Alterao do solo por esmerilhamento, eletrodos, peas de reposio Emisso de gases de solda Alterao da qualidade do ar Estudar a viabilidade e melhoria da manuteno Treinar o uso de EPIs Treinar pessoal nas operaes de manuteno Coletar e destinar adequadamente os resduos Treinar o uso adequado de EPI Treinar o uso adequado de EPI Adaptar o uso do aparelho Treinar o uso adequado de EPI

Emisso de produtos quimi- Irritao ocular do operador cos Emisso de calor pelo ferro Incmodo ao funcionrio eltrico (lixa) Emisso de energia luminosa Incmodo ocular pela solda Desperdcio de energia

Presso de recursos naturais Treinar funcionrio na operao das mquinas

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS SANITRIOS E BEBEDOURO

AES PROPOSTAS

Emisso de rudo pelo free- Incmodo aos funcionrios zer Resduos sanitrio Desperdcio de energia

Controlar o tempo que fica ligado o freezer do bebedouro

Emisso de gases no incine- Dispor do lixo sanitrio para coleta publica rador Presso de recursos naturais Estudar a viabilidade de uma regulagem do freezer EMBALAGEM

Resduos slidos de fitilho Risco de acidentes

Alterao da qualidade do ar Dispor desses resduos para a coleta pblica pela incinerao do fitilho Ferimento com objeto cortan- Definir procedimentos e treinar pessoal te EXPEDIO E CARREGAMENTO

Emisso de rudo pelo cami- Incmodo aos funcionrios nho Emisso de gases (veiculo) Alterao da qualidade do ar

Exigir veiculo regulado Definir procedimento e treinar pessoal para carregamento do caminho Exigir veiculo sem vazamento Definir procedimento e treinar pessoal para carregamento do caminho Treinar o uso de EPIs

Risco de acidentes

Acidente com ferimentos

4.7.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS

Quantidade de energia consumida por unidade de kWh ou % por unidade de Consumo de energia e produo produto produto mensal em unidades de mveis fabricado Custo de implantao e manuteno do SGA em re- Porcentagem de gastos com Gastos com meio ambiente e fatulao ao faturamento da empresa programas ambientais em reramento mensal da empresa lao ao faturamento Ganho com reutilizao/reciclagem de resduos Receita gerada Receita gerada com comercializao de resduos de madeira

Quantidade de resduos gerada por unidade de pro- Tonelada de resduos por to- Produo e gerao de resduos duto nelada de mveis produzidos

4.7.4 Comentrios O principal benefcio para a empresa est centrado no uso do resduo de madeira como fonte de energia para secagem de madeira.

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5. RESULTADOS EM UNIDADES DE CONSERVAO
5.1. EXTRATIVISMO FLORESTAL E BENEFICIAMENTO DE BORRACHA E CASTANHA As organizaes em questo foram duas cooperativas agroextrativistas de seringueiros fundadas em 1988 e em 1993, ambas com usinas de beneciamento de castanha e uma delas com usina de beneciamento de borracha, atuando em reserva extrativista na Amaznia. Criadas no incio dos anos 90, as Reservas Extrativistas apresentam reas extensas, de propriedade da Unio, geridas coletivamente pelas populaes residentes. Destinam-se a atender as necessidades sociais e ambientais: manter a oresta em p e assegurar vida digna a seus moradores. Tornar viveis as Reservas Extrativistas, e com elas a possibilidade de realizar a conservao da biodiversidade em gesto compartilhada entre Estado e Sociedade, foi a motivao para o projeto RESEX do Ibama, atravs do Centro Nacional de Desenvolvimento Sustentado das Populaes Tradicionais CNTP, que aconteceu no mbito do Programa-Piloto para a Proteo das Florestas Tropicais do Brasil PPG7, com o apoio da Unio Europia. O Projeto Resex baseou-se em quatro linhas prioritrias: Assegurar a terra s famlias, mediante regularizao fundiria das Reservas; Contribuir com a organizao social, melhorando a infra-estrutura disponvel, desenvolvendo auto-estima e aprimorando o sentido de comunidade entre os moradores, para que sejam capazes de gerir as Reservas; Promover a melhoria das condies de vida das populaes residentes mediante o incremento da sua capacidade produtiva e comercial; e Conservar a biodiversidade e aprimorar o manejo dos recursos naturais com a participao dos moradores. Nesta Reserva, que possui 12.017 habitantes distribudos entre 1.838 famlias, o extrativismo atinge ndice mais alto que em outras (70%). As atividades extrativas esto assim distribudas: A produo de borracha absorve em torno de 17% da mo-de-obra da unidade produtiva (colocao); e A castanha o segundo mais importante produto da colocao, contribuindo com 25% da renda total. A produo de borracha de 2,1 mil toneladas ao ano, e a de castanha, de 340 mil latas. Os demais produtos extrativistas (frutas, leos, resinas e palmitos) no chegam a representar 2% do total da renda familiar. 5.1.1 O que fazem? As cooperativas promovem e atuam em: Formao de poltica para os associados; Apoio para a produo e escoamento dos produtos de seus associados;
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Busca de nanciamentos; Comercializao; Beneciamento e industrializao de produtos dos associados; Coleta, beneciamento e comercializao de Castanha-do-Par; Extrao do ltex da seringueira, beneciamento, produo e comercializao de 5.1.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL IMPACTOS RELACIONADOS

couro vegetal e do crepe (borracha semiindustrializada); Extrao, beneciamento, embalagem e comercializao do leo de copaba; Extrao e beneciamento de aa; Comercializao de produtos agrcolas diversos; Comrcio varejista para os associados.

AES PROPOSTAS

Atividades na Floresta mapeamento de rvores, manuteno da trilha, raspagem da bandeira, corte da seringa, coleta de ltex, coleta de castanha, coleta de leo de copaba e coleta de aa Corte da vegetao na manu- Morte de rvores e degrada- Criar material didtico sobre conservao da floresta teno da trilha o da floresta para inserir na cartilha do seringueiro Promover treinamento sobre os cuidados com a floresta, suas flora e fauna Acidentes com ferimentos ou Providenciar equipamentos de segurana para serin Riscos de acidentes Causados por animais peomorte do seringueiro gueiros botas, bombas de suco, etc. Criar material didtico sobre preveno de acidentes na nhentos floresta e orientao sobre animais peonhentos, para Causados por queda de ouriinserir na cartilha do seringueiro o da castanheira Causados por faco na que Treinar o uso dos equipamentos de segurana e preveno de acidentes; bra do ourio Criar e distribuir calendrio de coleta de castanha, com Causados por faca de cortar enfoque especial nos riscos de acidentes causados pela seringueira Causados por queda na colequeda do ourio Criar estrutura de comunicao (rdio, telefone etc.) e ta de aa procedimento de emergncia para translado do acidentado ao hospital Riscos de incndio com cigar- Incndio na floresta ros, fogareiros e lampies Criar material didtico sobre preveno de incndios na floresta para inserir na cartilha do seringueiro Instituir procedimento de emergncia para combate a incndio no seringal Criar estrutura de comunicao (rdio, telefone) para alerta de incndio na floresta

Raspagem da bandeira e cor- Morte da seringueira (hevea Resgatar os critrios de corte adequado da seringueira te da seringa brasileisis muell. Arg.) para inserir na cartilha Treinar os cuidados com a seringueira e demais rvores da floresta Furar a copaba (Copaifera Morte da copaba multijuga) para extrao de leo Coleta de aa Criar material didtico sobre cuidados na extrao de leo da copaba para inserir na cartilha do seringueiro Treinar os cuidados com a copaba e demais rvores da floresta

Diminuio da populao de Criar material didtico sobre cuidados na coleta de aa aaizeiro (euterpe oleracea para inserir na cartilha do seringueiro mart) Treinar os cuidados com o aaizeiro e demais rvores da floresta

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Atividades na colocao (seringal) preparao do ltex e couro vegetal, armazenamento de castanha e de aa, moradia Uso de produtos qumicos Queimadura por uso de pro- Promover estudo para substituio do cido por produto (cido para coagular o ltex, duto qumico no agressivo e biodegradvel (cachimguba, limo etc.) anticoagulante e soda custi Criar material didtico sobre cuidados com produtos quca para preparao do couro micos na coagulao do ltex e na produo de couro vegetal). vegetal para inserir na cartilha do seringueiro Treinar os cuidados com o manuseio de produtos qumicos Gerao de efluentes e odo- Poluio do solo e guas Promover estudo para instalao de prensa para o ltex res da coagulao do ltex Doenas causadas pela prolinas colocaes ferao de vetores (moscas e mosquitos) Gerao de vetores no arma- Doenas causadas pela pro- Promover estudo para instalao de locais protegidos zenamento da castanha na liferao de vetores (ratos e para armazenamento da castanha nas colocaes colocao outros) Uso de sacos para armazena- Poluio da floresta ocasiona- Controlar sacos distribudos coletar sacos imprprios mento de castanha da pela gerao de resduos para uso dos sacos de castanha Inserir este controle na cartilha como norma de preveno da poluio na floresta Gerao de efluentes (esgoto Poluio do solo e guas Promover estudo para incentivar a instalao de fossas domstico) Doenas causadas pela prolispticas nas residncias dos seringueiros ferao de vetores Agropecuria familiar Disseminao na floresta de Criar material didtico sobre cuidados com a criao de espcies exticas da fauna e animais e plantio para consumo familiar nas colocaes flora Treinar os cuidados com o plantio e criao de animais para consumo familiar nas colocaes Beneficiamento da borracha atividades na usina: recebimento, preparao (corte e laminao) e processamento (granulao, secagem, prensagem e embalagem) da borracha Gerao de efluentes e odo- Poluio do solo e guas Instituir procedimento para recebimento da borracha res do armazenamento da Doenas causadas pela proliprensada e seca borracha ferao de vetores Adequar local de armazenamento para evitar empoa Reclamaes da vizinhana mento de gua Riscos de acidentes Acidentes com ferimentos ou Providenciar equipamentos de segurana para opera Causados pela monolmina morte do operador dores botas, protetores auriculares, luvas, culos de Causados por choque eltrico segurana etc. dos equipamentos Treinar os operadores no uso dos equipamentos de se Causados por descuidos com gurana e preveno de acidentes; os equipamentos Criar estrutura de comunicao (rdio, telefone etc.) e procedimento de emergncia para translado do acidentado ao hospital Gerao de rudos pelos equi- Reclamaes da vizinhana Promover estudo para isolamento acstico da usina com pamentos Perda auditiva dos operadoa plantao de rvores para abafar os rudos que ela res gera Garantir o uso de protetores auriculares pelos operadores Providenciar acompanhamento audiomtrico para os operadores Gerao de efluentes e odo- Poluio do solo e guas Construir e instalar fossas spticas para o esgoto sanires dos sanitrios e do pro- Doenas causadas pela prolitrio, e estao de tratamento de efluentes do processacessamento da borracha ferao de vetores mento da borracha Reclamaes da vizinhana Emisses de fumaa e odores Poluio do ar, efeito estufa Estudar e projetar para instalao de sistema de eliminada queima de lenha no forno e Reclamaes da vizinhana o de fumaa e odores secagem da borracha Estudar para o uso de energia limpa Uso de energia eltrica Desperdcio de energia eltri- Estudar incentivo economia de eletricidade e o uso de ca fontes alternativas de energia Beneficiamento da castanha atividades na usina: recebimento, armazenagem, pr-secagem, polimento, autoclavagem e lavagem, secagem, trincagem manual, quebra automtica, desidratao, seleo e embalagem Risco de incndios e explo- Incndio no paiol de armaze- Instituir procedimento de controle da caldeira ses nagem de castanha Instituir procedimento de emergncia para combate a Exploso na caldeira incndio na usina Incndio nos equipamentos Treinar os operadores no uso dos equipamentos de combate a incndios

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Riscos de acidentes Acidentes com ferimentos ou Providenciar equipamentos de segurana para opera causados por choque eltrico morte do operador dores botas, protetores auriculares, luvas, culos de dos equipamentos segurana etc. causados por descuidos com Treinar os operadores no uso dos equipamentos de seos equipamentos gurana e preveno de acidentes; Criar estrutura de comunicao (rdio, telefone etc.) E procedimento de emergncia para translado do acidentado ao hospital Emisses de fumaa e odores Poluio do ar, efeito estufa Estudar e projetar instalao de sistema de eliminao da queima de lenha na caldei- Reclamaes da vizinhana de fumaa e odores ra e estufas Estudar o uso de energia limpa Gerao de resduos e efluen- Poluio do solo e guas Promover processo de separao de material orgnico tes do processamento da cas- Doenas causadas pela prolidos efluentes e reaproveitamento da gua tanha ferao de vetores Estudar o aproveitamento dos resduos da castanha como adubo orgnico, rao etc. Criar local adequado para armazenagem dos resduos Gerao de rudos pelos equi- Perda auditiva dos operado- Estudar o isolamento acstico dos equipamentos ruidopamentos res sos (quebra automtica) Garantir o uso dos protetores auriculares pelos operadores Providenciar acompanhamento audiomtrico para os operadores Uso de energia eltrica Desperdcio de energia eltri- Estudar o incentivo economia de eletricidade e o uso ca de fontes alternativas de energia Gerao de vetores no arma- Doenas causadas pela pro- Estudar a instalao de locais protegidos para armazezenamento da castanha proliferao de vetores (ratos e namento da castanha processada na usina cessada outros) Desperdcio

5.1.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Acidentes na colocao (total e por tipos) Acidentes nas usinas (total e por tipos) Reclamaes da vizinhana (total e por tipos) Biodiversidade na floresta Uso de energia eltrica nas usinas UNIDADE Quantidade de acidentes/ ms Quantidade de acidentes/ ms Quantidade de reclamaes/ ms Quantidade de espcies fauna/flora por rea da floresta kWh por produo/ms DADOS NECESSRIOS Quantidade e descrio dos acidentes na colocao Quantidade e descrio dos acidentes nas usinas Quantidade e descrio das reclamaes da vizinhana Pesquisa de campo Consumo de energia e quantidade mensal de borracha/castanha produzida

5.1.4 Comentrios A normalizao da borracha, possvel graas s aes de melhoria estabelecidas nas colocaes, em particular as prensas para eliminao da gua do ltex, aumentou a qualidade desta matria-prima, contribuindo para um aumento da produtividade da usina de beneciamento e melhorando muito as condies de trabalho, tanto do seringueiro quanto do funcionrio da usina, pois o mau cheiro que gerava foi praticamente eliminado, diminuindo tambm os focos de mosquitos e outros insetos. O aproveitamento da casca da castanha como combustvel e como componente de rao e adubo foi outro ganho signicativo que, alm de diminuir os resduos gerados no beneciamento, constituiu nova fonte de renda para a cooperativa.

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5.2. UNIDADE DE CONSERVAO PARQUE NACIONAL 5.2.1 O que faz? A organizao um Parque Nacional da Unio e sua misso estabelecida pela Lei federal n 9.985/2000 Sistema Nacional de Unidades de Conservao da Natureza SNUC: O Parque Nacional tem como objetivo bsico a preservao de ecossistemas naturais de grande relevncia ecolgica e beleza cnica, possibilitando a realizao de pesquisas cientcas e o desenvolvimento de atividades de educao e interpretao ambiental, na recreao em contato com a natureza e de turismo ecolgico. Em particular, o Parque em questo tem como responsabilidades: A proteo e conservao da diversidade biolgica do bioma Mata Atlntica, em especial de suas orestas, a m de conser5.2.2 Aspectos e impactos ambientais identificados e aes propostas
ASPECTO AMBIENTAL IMPACTOS RELACIONADOS

var os mananciais e manter a regulao climtica; A proteo e conservao do patrimnio histrico e cultural existente em seus domnios; A produo e divulgao de conhecimentos tecnocientcos relacionados ao meio ambiente; O atendimento a visitantes e usurios atravs de atividades de educao e interpretao ambiental, ecoturismo, palestras, eventos e exposies temticas etc. Sua estrutura de funcionamento engloba uma chea/diretoria com secretaria e assessorias de Comunicao e Projetos Especiais, uma rea funcional administrativa/ nanceira, uma rea funcional de Pesquisa, Manejo e Proteo dos Recursos, uma rea funcional de Uso Pblico e uma rea funcional de Manuteno de Infra-estrutura e Equipamentos.

AES PROPOSTAS

ADMINISTRAO ESCRITRIOS Risco de incndio por: Incndio nos prdios - Curto circuito na instalao Incndio na floresta eltrica - Vazamento de gs - Equipamento defeituoso Realizar manuteno preventiva na instalao eltrica Realizar manuteno preventiva na instalao de gs/ fogo Vistoriar/instalar extintores nos prdios Realizar manuteno preventiva nos equipamentos Instituir procedimentos de verificao peridica das instalaes eltricas, de gs e dos extintores Instituir procedimentos de emergncia e de combate a incndio Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e combate a incndio Desperdcio de energia eltri- Criar programa de otimizao do uso de energia eltrica ca Desperdcio de gua Realizar manuteno preventiva nas instalaes hidrulicas Criar programa de otimizao do uso da gua Poluio do solo e das guas Realizar manuteno preventiva nas instalaes de coleta e tratamento dos efluentes Incmodo dos visitantes pelos Instituir procedimentos de verificao peridica das insodores dos efluentes Poluio visual talaes de coleta e tratamento de efluentes

Uso de energia eltrica Uso de gua

Gerao de efluentes nos ba- nheiros e das copas

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS Criar programa de otimizao do uso dos recursos naturais Elaborar programa de separao de resduos para reutilizao e reciclagem (coleta seletiva)

Gerao de resduos (papel, Poluio do solo e das guas material de expediente, pilhas Poluio visual e baterias dos equipamentos eletrnicos, cartuchos e toner de impressoras e copiadoras etc.) Umidade nos prdios Doenas pulmonares e alergias Degradao de documentos Defeitos nos equipamentos eletrnicos Emisso de gases e rudo das Poluio do ar descargas dos veculos Poluio sonora estresse Vazamentos de leo da fauna e incmodo dos visitantes Poluio do solo e das guas Riscos de acidentes com ve- Atropelamento de pessoas e/ culos ou animais Incndios

Instalar desumidificadores nos prdios Realizar exames peridicos nos funcionrios

ADMINISTRAO USO DE VECULOS Realizar manuteno preventiva nos veculos Instituir procedimentos de verificao peridica das condies dos veculos

Gerao de resduos (peas, baterias e pneus, latas de leo, estopas etc.)

Gerao de efluentes da lava- gem dos veculos

Realizar manuteno preventiva nos veculos Treinar motoristas em direo defensiva Definir procedimentos de emergncia e de combate a incndio para acidentes com veculos Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e combate a incndio Poluio do solo e das guas Criar programa de separao de resduos para reutilizaPoluio visual o, reciclagem e disposio especial (estopas sujas de leo, peas com amianto pastilhas de freio e discos de embreagem etc.) Destinar baterias e pneus para reciclagem em empresas credenciadas Poluio do solo e das guas Instituir procedimentos de lavagem de veculos em conPoluio visual dies controladas uso de produtos de limpeza biodegradveis Preparar local especial para lavagem de veculos com coleta dos efluentes e dispositivo de separao de leos e graxas

ADMINISTRAO MANUTENO DAS PRAAS E PRDIOS Gerao de resduos (entulho Poluio do solo e das guas Instituir procedimento para recolher e reciclar material etc.) Poluio visual usado na recuperao das praas e prdios. Uso de gua Desperdcio de gua Treinar equipe de manuteno no uso eficiente da gua Uso de recursos naturais Desperdcio de materiais usa- Treinar equipe de manuteno predial no uso eficiente dos nas obras de manuteno dos materiais dos prdios, praas e banhei- Criar cartilha de uso de materiais para evitar desperdros cio Derramamento de tintas, ver- Poluio do solo e das guas Instituir procedimento para evitar gerao de efluentes nizes e solventes Poluio visual na pintura dos prdios ADMINISTRAO MANUTENO DAS TRILHAS Bloqueio dos atalhos Gerao de resduos Risco de acidentes na mata Recuperao ambiental impacto positivo Poluio do solo e das guas Poluio visual Acidentes com os participantes Acidentes com visitantes Elaborar plano de acompanhamento da recuperao ambiental dos atalhos bloqueados Instituir procedimento para recolher e reciclar material usado na recuperao das trilhas Providenciar rdio para uso durante trabalhos nas trilhas Treinar equipe em preveno de acidentes na mata Instituir procedimento de emergncia e primeiros socorros para acidentes Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e primeiros socorros Instituir procedimento para sinalizar trabalhos de manuteno nas trilhas Instituir procedimento de recolhimento das ferramentas e materiais no fim dos trabalhos

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Risco de picadas de animais Acidentes com os participan- Providenciar rdio para uso durante trabalhos nas tripeonhentos tes lhas Treinar para equipe em preveno de acidentes com animais peonhentos Instituir procedimento de emergncia e primeiros socorros para acidentes com animais peonhentos Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e primeiros socorros ADMINISTRAO PROTEO, SEGURANA E FISCALIZAO Risco de invases da rea de Invaso de rea de conser- Instituir procedimento para monitorar sistematicamente conservao pelas populavao pelas populaes do as reas sujeitas a invases es do entorno entorno Instituir Programa de Regularizao Fundiria Instituir programas para mobilizar populaes do entorno na preservao da Unidade de Conservao Riscos de reao violenta das Agresses Treinar equipe de guardas, fiscais e agentes de segupessoas rana em relaes humanas e segurana Deficincia no controle de en- Degradao ambiental e/ou Elaborar roteiro para fornecimento de informaes e trada e na informao e oriendo patrimnio praticada por orientaes aos visitantes tao aos visitantes visitantes Definir critrios para controle da entrada dos visitantes Acidentes e pessoas perdi- Instituir rotina de patrulhamento do parque das Instituir controle para as trilhas mais longas Incndio na mata causado por Instituir e distribuir informaes (folders) para orientao descuidos dos visitantes em aos visitantes nos cuidados com o meio ambiente e pafestas, churrascos e piquenitrimnio do parque, cuidados com animais peonhentos ques nas praas e trilhas da e locais de risco floresta. Instituir procedimento de emergncia para acidentes Poluio visual, poluio do com visitantes solo e da gua Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e pri Desequilbrio nas comunidameiros socorros des animais (oferta de alimentos) pelos resduos e efluentes da lavagem de utenslios, uso de inseticidas etc., pelos visitantes Degradao da fauna por agresses e doenas causadas por animais domsticos dos visitantes Poluio sonora e afastamento da fauna pelos rudos dos visitantes nas praas e trilhas da floresta Riscos de acidentes com ve- Acidentes com veculos Formular instrues para fiscalizao da velocidade dos culos dos visitantes - atropelamentos de pessoas e veculos que trafegam no parque animais Instituir procedimento de emergncia para incndio e - incndios acidentes Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e primeiros socorros Emisso de gases e rudo das Poluio do ar Realizar manuteno preventiva nos veculos descargas dos veculos dos Poluio sonora estresse Instituir procedimentos para fiscalizao da entrada dos visitantes da fauna e incmodo dos viveculos no parque Vazamentos de leo sitantes Poluio do solo e das guas Riscos de incndios na flores- Incndios Instituir procedimentos para monitorao e preveno ta por bales de incndios por bales Instituir procedimento de emergncia para combate a incndio na floresta Treinar equipes nos procedimentos de emergncia de combate a incndios Contato direto com visitantes Informaes geradas pelos Criar metodologia de coleta e anlise de informaes visitantes impacto positivo dos visitantes do parque MANEJO DE RECURSOS, RECUPERAO DO PATRIMNIO HISTRICO-CULTURAL E REAS DEGRADADAS Imprevisibilidade de resulta- Desequilbrio da flora e da Estudar a experimentao controlada de nova metodolodos em conseqncia da mefauna gia e/ou aplicao de metodologia consolidada todologia adotada

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ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS Definir procedimento para esclarecimento dos critrios de manejo equipe operacional Realizar estudos e projetos para o controle de espcies exticas fauna e floras Elaborar plano de recuperao de reas degradadas

M interpretao dos critrios Desequilbrio da flora e da de execuo fauna Recomposio induzida do Eliminao das espcies execossistema original ticas Recuperao de ecossistemas degradados Impactos positivos Gerao de resduos na con- Poluio do solo e das guas servao do acervo histrico- Poluio visual e desequilcultural (bibliogrfico, iconobrio da fauna e flora grfico, arquitetnico, escultrico, decorativo, utilitrio, sacro e stios arqueolgicos) Gerao de efluentes na con- Poluio do solo e das guas servao do acervo histri- Poluio visual e desequilco-cultural (tintas e vernizes brio da fauna e flora etc,) Uso de herbicidas na recupe- Poluio do solo e das guas rao do patrimnio histrico- Desequilbrio da flora e fauna cultural Intoxicao do operador

Definir procedimento para recolher e reciclar material usado na recuperao do patrimnio histrico-cultural

Especificar no edital de contratao da empresa de recuperao do patrimnio os cuidados necessrios nas pinturas dos prdios Especificar no edital de contratao da empresa de recuperao do patrimnio o uso de herbicida atxico para homens e animais

PESQUISA Imprevisibilidade em conse- Poluio do solo e das guas Elaborar roteiro bsico para definio das recomendaqncia da anlise da meto- Desequilbrio da flora e fauna es ao pesquisador, incluindo os locais de risco dologia da pesquisa que con- Acidentes Definir procedimento para esclarecimento das recomentribua para danos ambientais daes ao pesquisador e dos procedimentos de emere acidentes gncia em caso de acidentes Definir procedimento para informar a fiscalizao sobre as pesquisas em andamento Acompanhamento da pesqui- Conhecimento da metodolo- Definir procedimento para utilizao dos resultados da sa gia e dos resultados pesquisa nas atividades de manejo e monitorao do Impacto positivo Parque USO PBLICO RECREAO Deficincia no controle das Degradao ambiental e/ou atividades e na informao e do patrimnio praticada por orientao aos visitantes visitantes Acidentes e pessoas perdidas Incndio na mata causado por descuidos dos visitantes em festas, churrascos e piqueniques nas praas e trilhas da floresta Poluio visual, poluio do solo e da gua e desequilbrio da fauna (oferta de alimentos) pelos resduos e efluentes da lavagem de utenslios, uso de inseticidas etc., pelos visitantes Poluio sonora e afastamento da fauna por rudos provocados pelos visitantes nas praas e trilhas da floresta Elaborar roteiro para fornecimento de informaes e orientaes aos visitantes Instituir rotina de patrulhamento do parque, incluindo as trilhas mais longas Preparar e distribuir informaes (folders) para orientao aos visitantes nos cuidados com o meio ambiente e patrimnio do parque, cuidados com animais peonhentos e locais de risco Definir procedimento de emergncia para acidentes com visitantes Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e primeiros socorros

USO PBLICO EDUCAO AMBIENTAL E ECOTURISMO Gerao de resduos e rudos Poluio do solo e das guas Definir procedimento para recolher o lixo gerado durante durante caminhadas educati- Poluio visual a caminhada vas pela mata Desequilbrio da fauna Definir procedimento para orientao dos participantes Afastamento da fauna e inem caminhadas cmodo dos visitantes pelos rudos gerados pelos participantes

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

ASPECTO AMBIENTAL

IMPACTOS RELACIONADOS

AES PROPOSTAS

Risco de acidentes durante Acidentes na floresta Elaborar instrues para os guias informarem aos particaminhadas Acidentes com animais peocipantes sobre preveno de acidentes nhentos durante caminhada Providenciar rdio comunicador para uso durante caminhadas Treinar equipes de guias nos procedimentos de emergncia e primeiros socorros Pisoteamento do solo durante Eroso e deslizamentos pro- Definir procedimento para limitar o nmero de particicaminhadas vocados por pisoteamento pantes em cada grupo USO PBLICO CENTRO DE VISITANTES Risco de incndio por: Incndio nos prdios Curto circuito na instalao Incndio na floresta eltrica Vazamento de gs Equipamento defeituoso Realizar manuteno preventiva na instalao eltrica Realizar manuteno preventiva na instalao de gs/ fogo Vistoriar/instalar extintores Realizar manuteno preventiva nos equipamentos Definir procedimentos de verificao peridica das instalaes eltricas, de gs e nos extintores Instituir procedimentos de emergncia e de combate a incndio Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e combate a incndio Elaborar programa de otimizao do uso de energia eltrica Realizar manuteno preventiva nas instalaes hidrulicas Elaborar programa de otimizao do uso da gua Realizar manuteno preventiva nas instalaes de coleta e tratamento dos efluentes Definir procedimentos de verificao peridica das instalaes de coleta e tratamento de efluentes Elaborar programa de otimizao do uso dos recursos naturais Elaborar programa de separao de resduos para reutilizao e reciclagem (coleta seletiva)

Uso de energia eltrica Uso de gua

Desperdcio de energia eltrica Desperdcio de gua

Gerao de efluentes nos ba- Poluio do solo e das guas nheiros e nas copas Incmodo dos visitantes pelos odores dos efluentes Poluio visual Gerao de resduos do ex- Poluio do solo e das guas pediente e preparao de ex- Poluio visual posies (papel, material de expediente, pilhas e baterias dos equipamentos eletrnicos, cartuchos e toner de impressoras e copiadoras etc.) Umidade nos prdios Doenas pulmonares e aler- Instalar desumidificadores nos prdios gias Realizar exames de sade peridicos nos funcionrios Degradao de documentos e do patrimnio bibliogrfico e iconogrfico Defeitos nos equipamentos eletrnicos USO PBLICO EVENTOS Deficincia no controle das Degradao ambiental e/ou atividades especiais (evendo patrimnio tos, filmagens etc.) realizadas Acidentes e incndio na mata pelos visitantes causado por descuidos dos visitantes Poluio visual, poluio do solo e da gua e desequilbrio da fauna (oferta de alimentos) pelos resduos e efluentes Poluio sonora e afastamento da fauna por rudos provados pelos visitantes

Definir procedimento para avaliao das solicitaes de atividades especiais Elaborar roteiro para fornecimento de informaes e orientaes aos visitantes na prtica de atividades especiais Instituir rotina de fiscalizao e monitoramento das atividades especiais. Preparar e distribuir informaes (folders) para orientao aos visitantes nos cuidados com o meio ambiente e patrimnio do parque, cuidados com animais peonhentos e locais de risco Definir procedimento de emergncia para acidentes com visitantes Treinar equipes nos procedimentos de emergncia e primeiros socorros

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5.2.3 Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com visitantes (total e por tipos) (%) UNIDADE DADOS NECESSRIOS Quantidade e descrio das ocorrncias/quantidade de visitantes/ms (%) Quantidade e descrio das ocorrncias/quantidade de veculos/ms (%) Quantidade e descrio das ocorrncias/quantidade de atividades especiais/ms (%) Quantidade e descrio das ocorrncias/quantidade de pesquisas/ms (%) Quantidade e descrio das ocorrncias com concessionrias e operadoras/total de ocorrncias/ms (%) Quantidade de rea recuperada/total de rea degradada Quantidade de incndios/R$ Quantidade de incndios/custo do monitoramento h Tempos decorridos entre alerta, incio do combate e fim do incndio Quantidade de invases/R$ Quantidade de invases/custo do Programa de Mobilizao da comunidade do entorno kWh/nmero de visitantes/ Consumo de energia e quantidade eventos/ms mensal de visitantes/eventos Resmas de papel/visitantes/ Consumo de papel/quantidade de visieventos tantes/eventos/ms

Ocorrncias com veculos dos visitantes (total e por tipos) Ocorrncias em atividades especiais (eventos) dos visitantes (total e por tipos) Ocorrncias em pesquisas (total e por tipos)

Ocorrncias com concessionrias e operadoras (total e por tipos) Quantidade de rea recuperada Incndios por bales Eficincia do Prev-Fogo Invases

Quantidade de energia consumida por nmero de visitantes/eventos Quantidade de papel utilizado por nmero de visi- tantes/eventos

5.2.4 Comentrios Como pode uma Unidade de Conservao ter vantagens na implantao de um Sistema de Gesto Ambiental nos moldes da NBR ISO 14001?\ Para responder a esta questo devemos lembrar que a principal diretriz de uma UC seu Plano de Manejo. Tal plano deveria ser a soluo denitiva para os problemas existentes, porm a diculdade aparece na escassez constante de recursos para implementar as aes previstas e na falta do controle necessrio para garantir que as aes em andamento atinjam suas metas. Longe de ser uma redundncia numa instituio de conservao da natureza, um Sistema de Gesto Ambiental possibilita que a administrao da UC e toda sua equipe tenham conhecimento dos pontos conitantes entre seu objetivo e sua prtica e, de forma sistemtica, denam aes que eliminem esses pontos. Melhor ainda, permite que se conheam os impactos ambientais signicativos das outras organiza52

es que nela atuam e que precisam ser controlados. O desenvolvimento do Plano de Aes, primeira fase da construo do SGA, foi iniciado com a denio das atividades de cada setor do Parque, o levantamento dos aspectos ambientais dessas atividades, seguidos da avaliao dos impactos ambientais decorrentes. Foram necessrias vrias reunies com a equipe do Parque, a m de estabelecer aes de controle ecazes e exeqveis em face dos aspectos ambientais signicativos. As aes estabelecidas apontam uma grande preocupao com a segurana, tanto de seus usurios e visitantes, como da prpria equipe. Do total de 101 aes previstas no Plano, 40% so relacionadas com a segurana das pessoas: aes de emergncia e atendimento a acidentes, aes de treinamento para preveno de acidentes e at aes para compra de equipamentos de segurana (rdios, extintores e estojos de primeiros socorros). As aes de controle dos impactos ambientais decorrentes das atividades atuais do Parque representam 47%. As outras 13%

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buscam a melhoria dos procedimentos operacionais e contribuem, indiretamente, para a segurana e preservao ambiental. 5.3 PADRES DE CONDUTA PARA CONCESSIONRIAS E OPERADORAS Os Padres de Conduta traduzem o que se espera do comportamento ambiental das empresas e organizaes que atuam num Parque Nacional. Foram elaborados a partir das aes de controle e de emergncia denidas pelas prprias organizaes que tiveram suas atividades, aspectos e impactos ambientais analisados atravs de metodologia participativa e por isso perfeitamente exeqveis, servindo de ponto de partida para que os objetivos do Parque sejam compartilhados com as organizaes que nele possuem um nicho importante de seus negcios. So requisitos de conduta ambiental que podero ser acompanhados pela equipe do prprio Parque e seus resultados podero condicionar as negociaes de renovao ou as novas contrataes e concesses de empresas interessadas em atuar na Unidade de Conservao UC. 5.3.1 Padro de conduta para operadora de turismo Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, a empresa de transporte e operadora de turismo dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das operadoras, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, de exerccio de suas atividades na UC.

O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes ou ferimentos por atropelamento; incndios na oresta; poluio do solo e da gua; desequilbrio da fauna e da ora, causados por veculos no transporte e translado de turistas; Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos; Mortes e ferimentos em virtude de queda em barrancos e precipcios, queda de galhos, picadas de animais peonhentos etc., durante atividade turstica na oresta; Incndio, poluio e degradao do patrimnio da UC causados pelos turistas por falta de orientao da operadora; Eroso, estresse da fauna e danos ora pelo nmero excessivo de turistas nas trilhas da oresta; Poluio causada pela gerao de sucata de peas na manuteno dos veculos; Poluio da gua e do solo pela gerao de resduos oleosos na manuteno dos veculos; Poluio do solo e gua pela gerao de euentes na lavagem dos veculos; Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de transporte turstico.
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ITENS IMPLEMENTADOS Identificao dos riscos ambientais de suas atividades

EVIDNCIAS GERADAS Documento, acessvel aos funcionrios, identificando os riscos

Insero do item Controle de Velocidade no Procedimento Documento, acessvel aos funcionrios, contendo o referido Operacional para motoristas e acompanhantes no translado item Controle de Velocidade de turistas Procedimento de emergncia para acidentes Procedimento documentado Motoristas, monitores e acompanhantes treinados nos Registro dos treinamentos procedimentos de emergncia, segurana, preveno de acidentes, primeiros socorros, cuidados com animais peonhentos e direo defensiva Procedimento de regulagem peridica dos veculos prprios: Procedimento documentado emisses, rudo e consumo de combustvel Instrues de servios Verificao da satisfao do turista Mecanismo de verificao Relatrios

Disponibilizao de informaes aos turistas quanto aos cui- Roteiro para informao turstica dados com o meio ambiente Folhetos Procedimento para registro de ocorrncia e coleta do lixo Registro das ocorrncias encontrado nos trajetos Procedimento para separar os resduos gerados, inclusive Procedimento documentado as sobras de alimentos, para disposio adequada ou reci- Recipientes adequados clagem Verificao de rotina Instruo para utilizao de oficinas e postos licenciados Instruo documentada Registros e notas de servios

Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Procedimento para encaminhamento de animais silvestres Procedimento documentado feridos e animais exticos como ces, gatos e pombos, aos Registro das aes agentes da UC Plano de Modernizao e Melhoria dos veculos, prevendo Documento contendo o Plano formas alternativas para o uso de combustveis Registro das modernizaes e melhorias

Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com visitantes conduzidos pela operadora/quantidade de visitantes/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos da operadora/ms Consumo de combustvel e quantidade mensal de clientes Quantidade de veculos transformados por total de veculos Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

Ocorrncias com visitantes da operadora (total e por (%) tipos) Ocorrncias com veculos da operadora (total e por (%) tipos) Combustvel consumido por nmero de clientes Veculos utilizando combustvel menos poluente Litros/clientes/ ms (%)

No-conformidades em auditorias internas do Par- (%) que

5.3.2 Padro de conduta para servio de alimentao Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, o restaurante ou lanchonete dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados
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por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento dos restaurantes e lanchonetes, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC.

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O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Poluio visual, do solo e da gua e desequilbrio da fauna/ora, resultantes de resduos das embalagens; Poluio do solo e da gua, poluio visual e gerao de odores causados pelos euentes da limpeza do restaurante, cozinha, utenslios e do uso dos sanitrios; Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora causados por veculos de transporte de mercadorias; Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de alimentao restaurantes e lanchonetes
ITENS IMPLEMENTADOS

Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos de transporte de mercadorias; Poluio do ar e incmodo dos clientes e visitantes devidos gerao de fumaa das frituras; Desperdcio de gua na lavagem e preparao de alimentos, limpeza do restaurante e uso dos sanitrios; Desequilbrio da fauna silvestre alimentada pelos clientes; Incndio nos prdios e na mata causado por curto circuito nos equipamentos e ao eltrica, ou por vazamentos de gs; Introduo de espcies exticas e proliferao de vetores devidas gerao de resduos orgnicos; Desmatamento para uso como lenha; Poluio visual causada por resduos das embalagens de alimentos consumidos pelos clientes.

EVIDNCIAS GERADAS

Participao na limpeza das vias de acesso e suas imedia- Comprovante da participao es Verificao de rotina Identificao dos riscos ambientais provocados por suas ati- Documento enumerando e avaliando os riscos ambientais, vidades e instalaes acessvel aos funcionrios Disponibilizao, em locais de acesso dos funcionrios, de Lista de telefones de emergncia em ordem de prioridade, lista de telefones de emergncia acessvel aos funcionrios Treinamento de funcionrios nas aes de emergncia e Registro de treinamento preveno de incndios, acidentes e outras ocorrncias Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Solicitao s transportadoras para que realizem manuten- Documento de solicitao s transportadoras o e reviso peridica de seus veculos e que seus motoristas sigam as regras de direo defensiva Procedimento para separar os resduos gerados, inclusive Procedimento documentado as sobras de alimentos, para disposio adequada ou reci- Recipientes adequados clagem Verificao de rotina Manuteno peridica de equipamentos e instalaes eltri- Registros e notas de servios; cas, hidrulicas e de gs

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ITENS IMPLEMENTADOS Rotina de manuteno e limpeza de filtros de exausto Manuteno e reviso peridica de extintores de incndios

EVIDNCIAS GERADAS Registro de servios Registros e notas de servios

Manuteno e limpeza das instalaes de coleta de efluen- Registros e notas de servios; tes e do seu tratamento Verificao de rotina Utilizao exclusiva de lenha autorizada pela UC ou compra- Notas de servios, da com garantia de origem nos casos de uso de lareira e/ou Autorizaes do Ibama fogo a lenha. Procedimento para disponibilizar comunicaes aos clientes Procedimento documentado sobre a necessidade de disposio adequada de resduos Cartazes e folhetos disponveis aos clientes Manuteno da boa aparncia das edificaes Verificao de rotina

Cuidados com o patrimnio natural, histrico e cultural nas Verificao de rotina imediaes. Procedimento para encaminhar animais silvestres feridos e Procedimento documentado animais exticos como ces, gatos e pombos aos agentes Registros das aes da UC Procedimento para orientao de conduta adequada de visi- Procedimento documentado tantes. Folhetos e avisos de no alimente os animais

Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com clientes (total e por tipos) UNIDADE (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com clientes/quantidade de clientes/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos das transportadoras/ms Quantidade de ocorrncias no entorno/quantidade de ocorrncias/ms Consumo de energia e quantidade mensal de clientes Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

Ocorrncias com veculos das transportado- (%) ras (total e por tipos) Ocorrncias de degradao da flora/fauna (%) nas imediaes das construes Quantidade de energia consumido por nme- kWh consumido ro de clientes por nmero de clientes/ms No-conformidades em auditorias internas do (%) Parque

5.3.3 Padro de conduta para atividades desportivas Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, uma associao desportiva dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das associaes desportivas, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC.
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O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora causados por veculos dos associados no acesso aos locais de prtica do esporte;

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Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos; Mortes e ferimentos por queda em barrancos e precipcios, queda de galhos, picadas de animais peonhentos etc., durante a atividade esportiva na UC; Incndio, poluio do solo e da gua e poluio visual causados pelos associados por falta de conduta ambiental adequada; Eroso, deslizamentos, estresse da fauna e danos ora pelo nmero excessivo de Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados pelas associaes de esportes
ITENS IMPLEMENTADOS

associados nos locais de prtica esportiva; Agravamento de acidentes devido s falhas na comunicao; Degradao do patrimnio natural e histrico por descuido dos associados; Ingresso de espcies exticas atradas pelas sobras de alimentao dos associados durante a prtica esportiva; Degradao da vegetao rupestre (litla) durante a prtica esportiva nas encostas.

EVIDNCIAS GERADAS

Identificao dos riscos ambientais provocados pelas ativi- Documento enumerando e avaliando os riscos ambientais, dades esportivas acessvel aos associados. Procedimento de emergncia e comunicao de acidentes Procedimento documentado. Verificao de rotina

Treinamento de monitores e guias nos procedimentos de Registro de treinamento emergncia, segurana, preveno de acidentes, primeiros socorros e acidentes com animais peonhentos. Treinamento de monitores e guias em cuidados com o meio Registro de treinamento ambiente. Procedimento para informao aos associados sobre os Procedimento documentado cuidados com os veculos: emisses, rudos e consumo de combustvel. Sinalizao das vias de acesso aos locais de prtica espor- Verificao de rotina tiva Procedimentos de mnimo impacto aplicados s atividades Procedimentos documentados esportivas Procedimento para a disponibilizao de informaes aos Procedimento documentado associados quanto aos cuidados com o meio ambiente e procedimentos de mnimo impacto Procedimento para a coleta de resduos gerados na ativida- Procedimento documentado de esportiva, para disposio adequada ou reciclagem Recipientes de separao Rotina de manuteno e limpeza das instalaes de coleta Registros e notas de servios de efluentes e do seu tratamento, quando existirem instala- Verificao de rotina es sanitrias Procedimento para limitar a quantidade de associados nos Procedimento documentado locais de prtica esportiva Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e o encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Procedimento para o encaminhamento, pelos guias, moni- Procedimento documentado tores e associados, dos animais silvestres feridos e animais Registro das aes exticos como ces, gatos e pombos aos agentes da UC

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Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com praticantes de atividades esportivas (total e por tipos) Ocorrncias com veculos dos praticantes (total e por tipos) Quantidade de reclamaes de visitantes Ocorrncias de degradao de trilhas/vias de escalada No conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) (%) (%) (%) (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com esportistas/quantidade de praticantes/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos dos esportistas/ms Reclamaes de visitantes/quantidade de esportistas/ms Quantidade de ocorrncias em trilhas e vias de escalada/quantidade de ocorrncias Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

5.3.4 Padro de conduta ambiental para atividades de caminhada Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, os Guias e Condutores autnomos ou pertencentes a Operadoras de Turismo, Associaes Desportivas, escolas e outras instituies devero, alm de atender legislao ambiental vigente, seguir o Padro de Conduta Ambiental determinado pela UC relativo s suas atividades no interior do Parque Nacional, com o objetivo de melhorar cada vez mais a qualidade da visitao e preservao do meio ambiente do Parque. Os itens presentes nesse documento tm o objetivo de inserir procedimentos de minimizao de impactos ambientais na rotina dos prossionais e instituies de turismo, educao ambiental e outras, que so responsveis por um aporte regular de visitantes ao Parque. O documento serve tambm para criar um mecanismo de avaliao e acompanhamento da conduta desses prossionais e instituies, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para esse m.

Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e gua, decorrentes de acidentes causados por imprudncia dos motoristas; Poluio sonora e atmosfrica (gerao de rudos e emisso de fumaa), poluio do solo e gua (vazamento de leo), decorrentes da utilizao de veculos que no tm manuteno adequada; Mortes e ferimentos por queda em barrancos e precipcios, queda de galhos, picadas de animais peonhentos, decorrentes da falta de ateno do participante ou falta de orientao do responsvel; Incndio, poluio do solo e gua, danos fauna e ora, incmodo de visitantes, decorrentes da falta de conduta ambiental; Eroso, deslizamentos, estresse da fauna, danos ora, incmodo de visitantes, decorrentes do nmero excessivo de pessoas nas trilhas; Agravamento de acidentes decorrentes de falhas na comunicao ou inabilidade para prestar atendimento de primeiros socorros por parte dos responsveis; Ingresso de espcies exticas decorrente do descarte de sementes de frutas.

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Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados para a realizao de caminhadas em trilhas do Parque
ITENS IMPLEMENTADOS Realizar o cadastramento no posto da Cascatinha EVIDNCIAS GERADAS Verificar nome do guia ou condutor na lista do Parque

Respeitar as regras de trnsito especficas da UC e os limi- No-ocorrncia de infraes tes sobre a utilizao de equipamentos sonoros Manuteno dos veculos em condies adequadas segun- No-deteco de irregularidades nos veculos do as normas do Detran Solicitar autorizao prvia ao Setor de Ecoturismo quando Autorizao concedida e registrada no Setor de Ecoturismo se tratar de grupos que ultrapassem 30 pessoas Assumir a responsabilidade sobre a segurana prpria e a Termo de Responsabilidade assinado de terceiros Utilizar mnimo de 1 guia ou condutor para cada 10 partici- Verificao de rotina pantes (utilizar sempre um formador de fila) Conduzir grupos de no mximo 20 pessoas por trilha. Capacitar-se em atendimento de primeiros socorros e situa- Verificao de rotina (inabilidade ou demora para prestar soes de emergncia corro aos participantes nas trilhas) Informar aos participantes a conduta adequada nas trilhas Verificao de rotina (ver anexo 1)

Recomendaes Planejar com ateno a atividade, levando em conta fatores como a durao total do passeio, equipamentos e itens necessrios, condies climticas, condicionamento fsico dos participantes etc. Orientar os participantes com relao roupa apropriada para o passeio e o que dever levar (calado apropriado, capa de chuva, casaco, repelente, protetor solar, lanche, gua etc), de acordo com a trilha a ser percorrida; Evitar as trilhas mais freqentadas; Procurar obter mapa da trilha; Fazer alongamento antes e depois da caminhada; Orientar os participantes quanto postura e ateno na trilha com relao a animais peonhentos, buracos, proximidade de barrancos, precipcios etc.; Dividir os participantes em grupos de 10 pessoas, aos nais de semana.

Conduta adequada nas trilhas Antes de comear a caminhada, durante o seu desenrolar ou, principalmente, ao observar o cometimento de qualquer irregularidade, o guia ou condutor deve informar aos participantes sobre como se comportarem: Utilizar os banheiros do Parque; Caminhar em la indiana; Manter silncio na trilha; No coletar, retirar, ou causar qualquer tipo de dano ora; No coletar, perseguir, alimentar ou causar qualquer tipo de dano fauna; No retirar minerais ou matria orgnica das trilhas; Andar sempre nos limites da trilha, no fazendo ou utilizando atalhos; Fazer paradas para descanso nos pontos apropriados, combinados com o guia ou condutor;

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No utilizar equipamento sonoro em volume alto; Recolher o lixo produzido e o encontrado na trilha (incluindo casca ou sementes de frutas) e deposit-lo nos contentores de coleta seletiva, ao trmino da caminhada; Indicadores de desempenho ambiental
INDICADOR Ocorrncias com praticantes de atividades (total e por tipos) Ocorrncias com veculos das operadoras (total e por tipos) Quantidade de reclamaes de visitantes Ocorrncias de degradao de trilhas utilizadas No-conformidades em auditorias internas do Parque

No fazer fogueiras ou jogar pontas de cigarro no cho; No danicar equipamentos de sinalizao ou de manuteno das trilhas; e No tomar banho nos rios ou cachoeiras.

UNIDADE (%) (%) (%) (%) (%)

DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com praticantes/ quantidade de praticantes/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Reclamaes de visitantes/quantidade de praticantes/ms Quantidade de ocorrncias em trilhas/quantidade de ocorrncias Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

5.3.5 Padro de conduta ambiental para comrcio de produtos tursticos Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, a empresa comercial de produtos tursticos dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das empresas comerciais de produtos tursticos, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m.

Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora causados por veculos de transporte de mercadorias; Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos Poluio do solo, degradao da fauna e ora e poluio visual causadas por resduos das embalagens; Incndio causado por curto circuito na instalao eltrica; Poluio da gua por euentes do sanitrio e gerao de odores que causam incmodo aos visitantes; Desperdcio de gua no sanitrio; Poluio visual causada por resduos das embalagens usadas pelos clientes.

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Itens de gesto e controle ambiental a serem obrigatoriamente adotados nas atividades de Comrcio de Roupas, Souvenirs etc.
ITENS IMPLEMENTADOS EVIDNCIAS GERADAS

Participao na limpeza das vias de acesso e suas imedia- Comprovante da participao es Verificao de rotina Identificao dos riscos ambientais de suas atividades e ins- Documento enumerando e avaliando os riscos ambientais, talaes acessvel aos funcionrios Disponibilizao, em locais de acesso dos funcionrios, de Lista de telefones de emergncia em ordem de prioridade, lista de telefones de emergncia acessvel aos funcionrios Treinamento de funcionrios nas aes de emergncia e Registro de treinamento preveno para incndios, acidentes e outras ocorrncias Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Solicitao s transportadoras para que realizem manuten- Documento de solicitao s transportadoras o e reviso peridica de seus veculos e que seus motoristas sigam as regras de direo defensiva Procedimento para separar os resduos gerados, inclusive Procedimento documentado as sobras de alimentos, para disposio adequada ou reci- Recipientes adequados clagem Verificao de rotina Manuteno peridica de equipamentos e instalaes hi- Registros e notas de servios drulicas e eltricas Manuteno e reviso peridica de extintores de incndio Registros e notas de servios

Manuteno e limpeza das instalaes de coleta de efluen- Registros e notas de servios; tes e do seu tratamento Verificao de rotina Manuteno da boa aparncia das edificaes Verificao de rotina

Divulgao aos clientes da necessidade de disposio ade- Cartazes e folhetos disponveis aos clientes quada das embalagens dos produtos comprados Verificao de rotina Cuidados com o patrimnio natural, histrico e cultural nas Verificao de rotina imediaes Procedimento para encaminhar animais silvestres feridos e Procedimento documentado animais exticos como ces, gatos e pombos aos agentes Registro das aes da UC

Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com clientes (total e por tipos) Ocorrncias com veculos das transportadoras (total e por tipos) Ocorrncias de degradao da flora/fauna nas imediaes das construes No-conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) (%) (%) (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com clientes/ quantidade de clientes/ms (%) Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Quantidade de ocorrncias no entorno/ quantidade de ocorrncias/ms Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

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5.3.6 Padro de conduta para transmisso e distribuio de energia eltrica Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, a concessionria de energia eltrica dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades de transmisso e distribuio de energia eltrica sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das concessionrias de energia, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora

causados pelos veculos de transporte dos funcionrios; Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos; Mortes e ferimentos por queda em barrancos e precipcios, queda de galhos, picadas de animais peonhentos etc. durante a atividade de manuteno da rede e das torres de transmisso; Poluio do solo e da gua e poluio visual causadas pelos resduos da atividade de manuteno da rede e das torres de transmisso; Acidentes com ferramentas e equipamentos de corte; Acidentes com visitantes causados pelas ferramentas deixadas no local; Estresse da fauna e incmodo pela poluio sonora provocada por helicpteros em sobrevo de vistoria das torres; Poluio do solo e da gua pelos euentes da pintura das torres de transmisso; Degradao do patrimnio natural e histrico por descuido dos funcionrios, danos a espcies da ora em extino; Ingresso de espcies exticas atradas pelas sobras de alimentao dos funcionrios durante a manuteno da rede e das torres de transmisso;

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Experincias Sebrae com Implantao de Gesto Ambiental em Organizaes

Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de transmisso e distribuio de energia eltrica
ITENS IMPLEMENTADOS EVIDNCIAS GERADAS

Identificao dos riscos ambientais provocados por suas ati- Documento enumerando e avaliando os riscos, acessvel vidades aos funcionrios Procedimento de emergncia para acidentes com veculos, Procedimento documentado ferramentas, equipamentos e animais peonhentos Especificao do uso de equipamentos de proteo indivi- Especificao documentada dual para as diversas atividades de manuteno das torres Verificao de rotina e linhas de transmisso e distribuio de energia eltrica Treinamento das equipes nos procedimentos de emergn- Registro de treinamento cia, segurana, preveno de acidentes, primeiros socorros, acidentes com animais peonhentos e direo defensiva (para motoristas) Treinamento nos cuidados com o meio ambiente Registro de treinamento

Procedimento de regulagem peridica dos veculos prprios: Procedimento documentado emisses, rudo e consumo de combustvel Instrues de servios Procedimento para separar os resduos gerados nas ativi- Procedimento documentado dades de operao e manuteno, inclusive as sobras de Recipientes adequados alimentos, para disposio adequada ou reciclagem Verificao de rotina Procedimento para evitar contaminao do solo nas ativida- Procedimento documentado des de pintura/manuteno das torres Recipientes adequados Verificao de rotina Procedimentos de mnimo impacto aplicados s necessida- Procedimentos documentados des de abertura de trilhas e roada para manuteno das Verificao de rotina torres de transmisso Procedimentos para consulta aos agentes da UC sobre es- Procedimentos documentados pcies da flora em extino aplicados s necessidades de Verificao de rotina roada e poda de rvores Procedimento para verificao das ferramentas no incio e Registro da verificao fim dos trabalhos Procedimento para especificao das alturas mnimas dos Procedimento documentado sobrevos de helicpteros sobre a UC na vistoria area das Verificao de rotina torres de transmisso Plano de Melhorias para os helicpteros prevendo a busca Plano de Melhorias documentado de tecnologias mais eficientes e silenciosas Registro das aes Cuidados com o patrimnio natural, histrico e cultural nas Verificao de rotina imediaes dos locais de trabalho e das linhas de transmisso e distribuio Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Procedimento para encaminhamento de animais silvestres Procedimento documentado feridos e animais exticos como ces, gatos e pombos aos Registro das aes agentes da UC

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Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com equipes de manuteno (total e por tipos) Ocorrncias com veculos das equipes (total e por tipos) Ocorrncias de degradao da flora/fauna nas imediaes das torres de transmisso No-conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com equipes de manuteno/quantidade de ocorrncias/ ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Quantidade de ocorrncias nas torres/quantidade de ocorrncias/ms Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

(%) (%) (%)

5.3.7 Padro de conduta para atividades de limpeza, coleta e reciclagem de resduos Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, uma empresa de limpeza, coleta e reciclagem de resduos dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das empresas de limpeza, coleta e reciclagem de resduos tendo em vista a contratao ou autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pela Equipe de Auditores Internos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Poluio visual causada pelos contentores e placas de orientao do Programa de Coleta Seletiva; Degradao da imagem da organizao e do Parque causada pela poluio visual
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gerada pelos resduos do material de divulgao do Programa de Coleta Seletiva; Mortos e feridos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora causados por acidentes com os veculos de transporte de pessoas e coleta de resduos; Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos; Animais mortos e feridos devido a possveis acidentes com ferramentas, equipamentos de corte e animais peonhentos; Incmodo das pessoas causado pelos odores do chorume durante a coleta de material dos contentores e em possveis vazamentos durante transporte interno no Parque; Eroso e deslizamentos causados pelo pisoteamento das encostas adjacentes s vias durante a limpeza; Degradao do Patrimnio Histrico e Natural durante as atividades de limpeza e recuperao; Poluio do solo e da gua, proliferao de vetores e poluio visual causada pelos resduos e euentes da limpeza dos prdios, sanitrios e praas; e Danos fauna pela oferta de alimentos facilidade dos animais em abrir os contentores.

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Itens de gesto e controle ambiental a serem obrigatoriamente adotados nas atividades de limpeza das vias, praas, prdios e reciclagem de resduos
ITENS IMPLEMENTADOS EVIDNCIAS GERADAS

Realizao de estudo para diminuir a poluio visual dos Estudo realizado, sugestes aplicadas contentores e placas de orientao do Programa de Coleta Verificao de rotina Seletiva da UC Identificao dos riscos ambientais provocados por suas ati- Documento enumerando e avaliando os riscos ambientais, vidades. acessvel aos funcionrios Folhetos de orientao do Programa de Coleta Seletiva da Verificao de rotina UC com texto informativo especfico, para evitar que sejam deixados em locais inadequados Procedimento de retirada de material dos contentores que Procedimento documentado busque causar o mnimo de rudo possvel (equipe treina- Registros de treinamento da) Verificao de rotina Procedimento de regulagem peridica (emisses, rudo e consumo de combustvel) e vistoria diria dos veculos de transporte de pessoal e de coleta de resduos (equipe treinada) Procedimento documentado Instrues de servios Registro de treinamento Registro da vistoria diria

Procedimento para devoluo natureza das folhas e ga- Procedimento documentado lhos recolhidos durante a limpeza das vias e praas (equipe Registro de treinamento treinada) Procedimento para coleta e destinao do chorume (equipe Procedimento documentado treinada) Registro de treinamento Especificao do uso de equipamentos de proteo individu- Especificao documentada al para as diversas atividades Verificao de rotina Procedimento de emergncia e primeiros socorros para aci- Procedimento documentado dentes com veculos, ferramentas, equipamentos de corte e animais peonhentos (equipe treinada) Procedimento para verificao das ferramentas no incio e Registro da verificao fim dos trabalhos Procedimento para retirar lixo orgnico diariamente Procedimento documentado

Contentores de lixo que impeam o acesso de animais aos Verificao de rotina resduos de alimentos Plano de Ao com orientao de especialistas da UC para Plano de Ao documentado as atividades de limpeza e recuperao de stios histricos Instruo para separao dos resduos que estiverem mistu- Procedimento documentado rados nos contentores Utilizar produtos de limpeza biodegradveis Verificao de rotina

Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e o encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Procedimento para o encaminhamento dos animais silves- Procedimento documentado tres feridos e animais exticos como ces, gatos e pombos Registro das aes aos agentes da UC

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Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com equipes operacionais (total e por tipos) UNIDADE (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com equipes operacionais/quantidade de ocorrncias/ ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de ocorrncias/ms Quantidade de reclamaes sobre limpeza/ total reclamaes/ms Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

Ocorrncias com veculos das equipes (total e por tipos) Ocorrncias de degradao da flora/fauna nas imediaes das vias devido operao de limpeza Reclamaes de visitantes sobre a limpeza do Parque No-conformidades em auditorias internas do Parque

(%) (%) (%) (%)

5.3.8 Padro de conduta para radiofuso e telecomunicao Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, a empresa de radiodifuso e telecomunicao, operadora de antena e transmissores em rea da UC dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das empresas de radiodifuso e telecomunicao com operao de antenas e transmissores, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e
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da gua, desequilbrio da fauna e da ora, causados por veculos de transporte de pessoal e manuteno; Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos de transporte de pessoal e manuteno; Desequilbrio da fauna pelo uso imprprio de iluminao externa. Poluio do solo, degradao da fauna e ora e poluio visual causadas por resduos das embalagens; Incndios e exploses causados por falhas nos equipamentos de transmisso, curto circuito na instalao eltrica ou vazamento de gs; Poluio do solo e da gua, poluio visual e gerao de odores por euentes do uso e limpeza dos sanitrios; Acidentes com quedas de pessoas e objetos das torres durante manuteno; Mortes e ferimentos causados por animais peonhentos; Estresse e perdas auditivas provocadas pelos rudos dos transmissores e geradores; Poluio do solo e poluio visual causadas pelos resduos gerados na manuteno dos prdios, torres e equipamentos;

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Poluio do solo e da gua pelos euentes da pintura dos prdios e das torres; Presena de espcies exticas provocada pelas sobras de alimentos (sementes, caules etc); Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de radiodifuso e telecomunicao
ITENS IMPLEMENTADOS Participao na limpeza da via de acesso e suas imediaes Participao no esquema de segurana da rea e vias de acesso Identificao dos riscos ambientais das atividades e instalaes Controle dos nveis de rudo dos equipamentos, destacando os tempos mximos de exposio dos operadores em cada ambiente Procedimento de emergncia para acidentes com veculos, ferramentas, equipamentos e animais peonhentos Especificao do uso de equipamentos de proteo individual para as diversas atividades de manuteno e operao dos equipamentos, torres e antenas Treinamento de funcionrios em primeiros socorros e nas aes de emergncia e na preveno de incndios, acidentes e outras ocorrncias Disponibilizao aos funcionrios, em locais de fcil acesso, de lista de telefones de emergncia Solicitao s transportadoras e empresas de prestao de servios para que realizem manuteno e reviso peridica de seus veculos e que seus motoristas sigam as regras de direo defensiva Procedimento para separar os resduos gerados, inclusive as sobras de alimentos, para disposio adequada ou reciclagem Procedimento para evitar contaminao do solo nas atividades de pintura/manuteno das torres e prdios

Desequilbrio da fauna nativa causado pelas sobras de alimentos; e Poluio do ar causado pela emisso de fumaa dos geradores

EVIDNCIAS GERADAS Comprovante da participao Verificao de rotina Comprovante da participao Verificao de rotina Documento enumerando e avaliando os riscos ambientais, acessvel aos funcionrios Relatrio dos nveis de rudo nos ambientes e tempos mximos de exposio dos operadores Procedimento documentado Especificao documentada Verificao de rotina Registro de treinamento

Lista de telefones de emergncia em ordem de prioridade, acessvel aos funcionrios Documento de solicitao s transportadoras

Manuteno e limpeza das instalaes de coleta de efluen- tes e do seu tratamento Manuteno e reviso peridicas das instalaes hidruli- cas, eltricas e de gs Manuteno e reviso peridicas de extintores de incn- dios Manuteno da boa aparncia das edificaes

Procedimento documentado Recipientes adequados Verificao de rotina Procedimento documentado Recipientes adequados Verificao de rotina Registros e notas de servios; Verificao de rotina Registros e notas de servios Registros e notas dos servios Verificao de rotina

Utilizao de produtos de limpeza biodegradveis Utilizao de clulas fotoeltricas e lmpadas especiais repelentes de insetos na iluminao externa Procedimento para desligamento de luzes externas aps determinado horrio Cuidados com a preservao do patrimnio natural, histrico e cultural nas imediaes Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos agentes da UC

Verificao de rotina Verificao de rotina Procedimento documentado Verificao de rotina Verificao de rotina Procedimento documentado Livro de registro de ocorrncias Relatrios

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ITENS IMPLEMENTADOS

EVIDNCIAS GERADAS

Procedimento para encaminhamento de animais silvestres Procedimento documentado feridos e animais exticos como ces, gatos e pombos aos Registro das aes agentes da UC Instalao de filtros nas descargas dos geradores Verificao de rotina

Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com equipes das organizaes (total e por tipos) Ocorrncias com veculos das equipes e das transportadoras (total e por tipos) Ocorrncias de degradao da flora/fauna nas imediaes das construes No-conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) (%) (%) (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com equipes/ quantidade de ocorrncias/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Quantidade de ocorrncias no entorno/quantidade de ocorrncias/ms Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

5.3.9 Padro de conduta ambiental para atividades de rapel Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, os Guias e Condutores autnomos ou pertencentes a Operadoras de Turismo, Associaes Desportivas e outras instituies devero, alm de atender legislao ambiental vigente, seguir o Padro de Conduta Ambiental determinado pela UC, relativo s suas atividades no interior do Parque Nacional, com o objetivo de melhorar cada vez mais a qualidade da visitao e preservao ambiental do Parque. Os itens presentes neste documento tm o objetivo de inserir procedimentos de minimizao de impactos ambientais na rotina dos prossionais e instituies de turismo, educao ambiental e outros, que so responsveis por um aporte regular de visitantes ao Parque. O documento presente serve tambm para criar um mecanismo de avaliao e acompanhamento da conduta desses prossionais e instituies tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores am68

bientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para esse m. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos causados pela falta de orientao adequada dos Guias ou Condutores, defeito nos equipamentos ou negligncia aos equipamentos e procedimentos de segurana necessrios; Incndio, poluio do solo (gerao de lixo), danos ora (pisoteamento ou retirada de vegetao), causados por falta de conduta ambiental adequada na rea prxima ao local do rapel; Incmodo de outros visitantes, danos ora, causados pelo nmero excessivo de pessoas; Incmodo de outros visitantes, estresse da fauna, causados pela gerao de som alto; Agravamento de acidentes devido s falhas na comunicao ou inabilidade em atendimento de primeiros socorros por parte dos Guias e Condutores; Ingresso de espcies exticas decorrente do descarte de sementes de frutas prximo rea do rapel.

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Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados para a realizao de caminhadas em trilhas do Parque
ITENS IMPLEMENTADOS Realizar o cadastramento no posto de ecoturismo No realizar o rapel nos equipamentos ou nas vias de escalada No se aglomerar em plats de vegetao nem utiliz-la para apoio Manter a rea utilizada para o rapel sempre limpa e conservada Assumir a responsabilidade sobre a prpria segurana e de terceiros Capacitar-se adequadamente para a realizao da atividade (incluindo atendimento de primeiros socorros e situaes de emergncia) Solicitar autorizao do Parque para abertura de novos pontos de descida EVIDNCIAS GERADAS Verificao do nome do guia ou condutor na lista do Parque Verificao de rotina/denncias encaminhadas ao Parque Verificao de rotina (no-comprometimento da vegetao rupestre) Verificao de rotina (constatao de ausncia de lixo e de retirada de vegetao) Termo de Responsabilidade assinado Verificao de rotina (inabilidade ou demora para prestar socorro) Verificao de rotina (deteco de novas vias no permitidas) Registro da autorizao no Setor de Ecoturismo

Recomendaes Procurar levar grupos pequenos (mx.10 pessoas) para minimizar os possveis impactos negativos ao meio ambiente, alm de incmodo outros visitantes; Utilizar equipamentos conservado e com tempo de uso recomendado; Indicadores de desempenho ambiental
INDICADOR Ocorrncias com praticantes de atividades (total e por tipos) Ocorrncias com veculos dos praticantes (total e por tipos) Quantidade de reclamaes de visitantes Ocorrncias de degradao de trilhas e vias utilizadas No-conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) (%) (%) (%) (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com praticantes/ quantidade de praticantes/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Reclamaes de visitantes/quantidade de praticante/ms Quantidade de ocorrncias em trilhas e vias/ quantidade de ocorrncias Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

Adotar todos os procedimentos de segurana possveis, como o uso de corda de reserva para os guias (em caso de emergncia), procedimento de manter um guia fazendo segurana da base, uso de capacete, prendedores de cabelo, calados aderentes etc.

5.3.10 Padro de conduta para atividade de segurana Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, a empresa de servios de segurana dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais

provocados por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das empresas de servios de segurana, tendo em vista a contratao ou autorizao, pelo Ibama, de exerccio de suas atividades na UC.
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O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Degradao do patrimnio da UC, desequilbrio da fauna e da ora, pessoas perdidas e acidentadas pelo descontrole na Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de segurana
ITENS IMPLEMENTADOS Identificao dos riscos ambientais provocados por suas atividades Capacitao dos vigilantes quanto s aes preventivas no controle de entrada de visitantes na UC Manuteno de equipamentos de comunicao e carga de baterias Treinamento dos vigilantes quanto ao uso e manuteno dos equipamentos de comunicao Procedimentos de emergncia para acidentes, incndios, atendimento a perdidos e acidentados

entrada, ou conduta imprpria imprevisvel do visitante; Agravamento de acidentes pela demora ou falha na comunicao; Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora causados por veculos prprios; Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos prprios; Acidentes com armamento quando da passagem de servio.

EVIDNCIAS GERADAS Documento enumerando e avaliando os riscos ambientais, acessvel aos funcionrios Registro de treinamento Documento de registro e notas de servios Registro de treinamento

Procedimentos documentados contendo listagem de telefones de emergncia em ordem de prioridade, acessvel aos funcionrios Treinamento dos vigilantes nos procedimentos de emer- Registro de treinamento gncia, segurana, preveno de acidentes, primeiros socorros, animais peonhentos e direo defensiva Treinamento dos vigilantes nas Normas e Procedimen- Registro de treinamento tos especficos das atividades na UC Procedimento para disponibilizar informaes aos visi- Procedimento documentado tantes quanto ao uso da rea da UC atravs de folhetos, Folhetos, cartazes, cartazes, informao verbal etc. Verificao de rotina Procedimento de regulagem peridica dos veculos pr- Procedimento documentado prios: emisses, rudo e consumo de combustvel Instrues de servios Plano de Controle e Manuteno do armamento Plano de Controle e Manuteno do armamento, documentado Instrues de servios Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao Procedimento documentado meio ambiente e do encaminhamento dessas informa- Livro de registro de ocorrncias es aos agentes da UC Relatrios Procedimento para encaminhar animais silvestres feri- Procedimento documentado dos e animais exticos como ces, gatos e pombos aos Registro das aes agentes da UC

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Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com visitantes por falta de controle de entrada (total e por tipos) Quantidade de reclamaes de visitantes sobre o servio de segurana No-conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) (%) (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias especficas/quantidade de ocorrncias/ms Reclamaes sobre o servio de segurana/ quantidade de reclamaes/ms Quantidade de no-conformidades/quantidade de itens verificados

5.3.11 Padro de conduta para atividade de sobrevos em helicptero Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, uma operadora de sobrevos de helicpteros e de heliponto dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das operadoras de sobrevos a bordo de helicpteros e operadoras de heliponto, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, do exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e das aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas. Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento, incndios na oresta, poluio do solo e da gua, desequilbrio da fauna e da ora causados por veculos de translado de turistas e de transporte dos auxiliares de operao do heliponto;

Poluio sonora e atmosfrica causada por rudos e emisso de fumaa dos veculos; Mortes e ferimentos causados por queda em barrancos e precipcios durante a visitao ao heliponto e na decolagem e pouso do helicptero; Incndio e poluio causados pelos turistas por falta de orientao; Poluio do solo e da gua e poluio visual provocadas pelos resduos deixados pelos turistas e da equipe de operao do heliponto; Poluio do solo e da gua e gerao de mau cheiro causadas pelos euentes dos sanitrios; Doenas causadas pela ingesto de gua contaminada dos bebedouros; Estresse da fauna e incmodo causados pela poluio sonora dos helicpteros em sobrevo.

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Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de sobrevos a bordo de helicptero e operao de heliponto
ITENS IMPLEMENTADOS Identificao dos riscos ambientais provocados por suas atividades Participao na limpeza das vias de acesso e imediaes do heliponto Procedimento de emergncia para acidentes Sinalizao de segurana e cuidados com o meio ambiente no heliponto e imediaes Treinamento da equipe no heliponto nos procedimentos de emergncia, segurana, preveno de acidentes, primeiros socorros, animais peonhentos e direo defensiva Treinamento da equipe no heliponto nas questes ambientais Procedimento para disponibilizar informaes aos turistas quanto aos cuidados com a segurana e com o meio ambiente Procedimento de regulagem peridica dos veculos prprios: emisses, rudo e consumo de combustvel Procedimento para solicitar s operadoras e agncias parceiras que realizem manuteno e reviso peridica de seus veculos e que seus motoristas sigam as regras de direo defensiva Procedimento para coleta do lixo no heliponto e imediaes e para separar os resduos gerados, inclusive as sobras de alimentos, para disposio adequada ou reciclagem Rotina de manuteno e limpeza de filtros de gua potvel EVIDNCIAS GERADAS Documento enumerando e avaliando os riscos, acessvel aos funcionrios Comprovante da participao Verificao de rotina Procedimento documentado Verificao de rotina Registro de treinamento

Registro de treinamento Procedimento documentado

Procedimento documentado Instrues de servios Procedimento documentado Instrues de servio

Rotina de manuteno e limpeza das instalaes de coleta de efluentes e do seu tratamento Utilizao de produtos de limpeza biodegradveis Manuteno da limpeza e a boa aparncia das edificaes Cuidados com a preservao do patrimnio natural, histrico e cultural nas imediaes do heliponto Procedimento para preservao da diversidade biolgica nas imediaes do heliponto Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos agentes da UC Procedimento para encaminhamento de animais silvestres feridos e animais exticos como ces, gatos e pombos aos agentes da UC Procedimento para especificao das altitudes mnimas para os sobrevos na UC Plano de Melhorias para os helicpteros prevendo a busca de tecnologias mais eficientes e silenciosas Disponibilizao de sobrevos a bordo de helicptero para tcnicos e agentes florestais da UC

Procedimento documentado Recipientes adequados Verificao de rotina Monitoramento semestral da qualidade da gua Registro de servios Registros e notas de servios; Verificao de rotina Verificao de rotina

Verificao de rotina Verificao de rotina Procedimento documentado Verificao de rotina Procedimento documentado Livro de registro de ocorrncias Relatrios Procedimento documentado Registro das aes

Procedimento documentado Plano de Melhorias documentado Registro das aes Disponibilizao formalizada

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Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR Ocorrncias com turistas usurios dos servios (total e por tipos) Ocorrncias com veculos das operadoras (total e por tipos) Ocorrncias de degradao da flora/fauna nas imediaes das construes Quantidade de reclamaes de visitantes No-conformidades em auditorias internas do Parque UNIDADE (%) (%) (%) (%) (%) DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com usurios/ quantidade de ocorrncias/ms Quantidade de ocorrncias/quantidade de veculos/ms Quantidade de ocorrncias no entorno/ quantidade de ocorrncias/ms Reclamaes especficas de visitantes/ quantidade de reclamaes/ms Quantidade de no-conformidades/ quantidade de itens verificados

5.3.12 Padro de conduta para transporte ferrovirio Para atuar em Unidade de Conservao de Proteo Integral, a empresa de transporte ferrovirio de turistas dever, alm de atender legislao ambiental prpria, seguir padro de conduta de excelncia ambiental, segundo o qual os aspectos e impactos ambientais provocados por suas atividades, produtos ou servios sejam adequadamente controlados. Os itens abaixo descritos dos padres de conduta de excelncia ambiental sero utilizados para avaliao do comportamento das operadoras, tendo em vista a autorizao, pelo Ibama, de exerccio de suas atividades na UC. O cumprimento dos referidos itens ser comprovado atravs de vericao sistemtica pelas equipes de scais, monitores ambientais, guardas municipais e outros tcnicos da UC, treinados para este m. O processo de identicao dos impactos ambientais relevantes e do estabelecimento da aes de controle e gesto ambiental foi desenvolvido juntamente com as partes interessadas.

Impactos ambientais relevantes (reais ou potenciais) Mortes e ferimentos por atropelamento de pessoas ou animais em trnsito; Mortes e ferimentos de turistas e funcionrios em virtude de acidentes naturais ou falhas mecnicas dos veculos; Mortes e ferimentos de funcionrios em virtude de acidentes com ferramentas, equipamentos e animais peonhentos durante a limpeza e manuteno das vias e da rede eltrica; Poluio sonora causada pelos veculos; Incndio, poluio e degradao do patrimnio da UC causados pelos turistas por falta de orientao da transportadora; Poluio causada pela gerao de resduos na limpeza e manuteno das vias e da rede eltrica; Poluio da gua e do solo gerada pela manuteno das estaes e subestaes; Poluio do solo e gua pela gerao de euentes dos sanitrios das estaes;

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Itens de gesto e controle ambiental que devero ser adotados nas atividades de transporte ferrovirio de turistas
ITENS IMPLEMENTADOS Identificao dos riscos ambientais de suas atividades EVIDNCIAS GERADAS Documento acessvel aos funcionrios identificando os riscos

Isolamento e sinalizao das vias para impedir o acesso de Verificao de rotina pessoas e animais Insero do item Controle de Velocidade no Procedimento Documento acessvel aos funcionrios contendo o referido Operacional para condutores dos trens item Controle de Velocidade Procedimento de emergncia para acidentes Procedimento documentado

Procedimento de vistoria diria das vias, da rede eltrica e Procedimento documentado dos veculos antes do incio das operaes Registro das verificaes Procedimento de manuteno peridica das vias, da rede Procedimento documentado eltrica e dos veculos Instrues de servios Procedimento para coletar os resduos gerados na limpeza Procedimento documentado e manuteno das estaes, subestaes, vias e rede el- Verificao de rotina trica Condutores e funcionrios treinados nos procedimentos de Registro dos treinamentos emergncia, segurana, preveno de acidentes, primeiros socorros e animais peonhentos Verificao da satisfao do turista Mecanismo de verificao Relatrios

Disponibilizao de informaes aos turistas quanto aos cui- Roteiro para informao aos turistas dados com o meio ambiente Folhetos Procedimento para separar os resduos gerados, inclusive Procedimento documentado as sobras de alimentos dos turistas, para disposio ade- Recipientes adequados quada ou reciclagem Verificao de rotina Procedimento para registro de ocorrncia de lixo encontrado Registro das ocorrncias nas vias Procedimento para registro de ocorrncias danosas ao meio Procedimento documentado ambiente e do encaminhamento dessas informaes aos Livro de registro de ocorrncias agentes da UC Relatrios Procedimento para encaminhamento de animais silvestres Procedimento documentado feridos e animais exticos como ces, gatos e pombos aos Registro das aes agentes da UC Plano de Modernizao e Melhoria dos veculos, prevendo Documento contendo o Plano maior segurana e diminuio de rudos. Registro das modernizaes e melhorias

Indicadores de desempenho ambiental


INDICADOR UNIDADE DADOS NECESSRIOS Quantidade de ocorrncias com usurios/quantidade de ocorrncias/ ms Quantidade de ocorrncias/quantidade total de ocorrncias Reclamaes de visitantes/quantidade de praticantes/ms Quantidade de ocorrncias no entorno/quantidade de ocorrncias/ms Consumo de energia e quantidade mensal de clientes Quantidade de no-conformidades/ quantidade de itens verificados Ocorrncias com turistas usurios dos servios (total e por (%) tipos) Ocorrncias de lixo nas imediaes das vias e construes Quantidade de reclamaes de visitantes (%) (%)

Ocorrncias de degradao da flora/fauna nas imediaes (%) das vias e construes Quantidade de energia consumida por nmero de clientes kWh consumido por nmero de clientes/ms (%)

No-conformidades em auditorias internas do Parque

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5.3.13 Comentrios O ponto mais importante alcanado com a elaborao dos Planos de Aes das Organizaes atuantes no Parque foi o compromisso informal e a integrao dessas concessionrias e operadoras com os prprios objetivos do Parque, tendo em vista que a discusso desenvolvida contribuiu para o aprimoramento da conscincia ambiental dos participantes e eliminou inmeros conitos existentes. Muitos representantes de operadoras comentaram que o fato de levantarem suas atividades e analisarem os aspectos e impactos ambientais decorrentes contribuiu para uma melhoria geral da prpria atividade desenvolvida, com a diminuio do desperdcio e alerta para os pontos vulnerveis na segurana das pessoas. A discusso propriamente dita

ajudou a consolidar a conscincia ambiental dos participantes, e isso foi muito benco em relao aos residentes na rea. As inspees realizadas pelos auditores ambientais do Parque mostraram que as organizaes esto-se adequando aos Padres de Conduta segundo as possibilidades de cada uma. Das 23 organizaes auditadas, 7 no apresentaram nenhuma no-conformidade (30%), 6 tiveram no-conformidades que dependiam do prprio Parque (treinamentos educao ambiental e histria do Parque, sinalizao modelo de placas do Parque, autorizaes do Parque para manuteno predial etc.) e outras 3 ainda estavam desenvolvendo as questes que geraram as noconformidades (treinamentos de seus colaboradores em primeiros socorros, incluindo animais peonhentos).

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ENDEREOS DO SEBRAE
SEBRAE NACIONAL SEPN 515, Bloco C, Lote 32 CEP 70770-900 Braslia/DF Tel.: (61) 348 7100 Fax: (61) 347 4120 SEBRAE/AC Rua Rio Grande do Sul 109 Centro CEP 69903-420 Rio Branco/AC Tel.: (68) 216 2100 Fax: (68) 216 21 85/216 21 34/216 21 35 SEBRAE/AL Rua Dr. Marinho de Gusmo, 46 Centro CEP 57020-560 Macei/AL Tel.: (82) 216 1600 Fax: (82) 216 1728 SEBRAE/AM Rua Leonardo Macher, 924 Centro CEP 69010-170 Manaus/AM Tel.: (92) 2121 4900 Fax: (92) 2121 49 04 SEBRAE/AP Av. Ernestino Borges, 740 Bairro Laguinho CEP 68906-010 Macap/AP Tel.: (96) 214 1400 Fax: (96) 214 1428 SEBRAE/BA Travessa Horcio Csar, 64 Largo dos Aflitos Centro CEP 40060-350 Salvador/BA Tel.: (71) 320 4300 Fax: (71) 320 4337 SEBRAE/CE Av. Monsenhor Tabosa, 777 Praia de Iracema CEP 60165-011 Fortaleza/CE Tel.: (85) 255 6600 Fax: (85) 255 6808 SEBRAE/DF SIA, Trecho 3, Lote 1580 CEP 71200-030 Braslia/DF Tel.: (61) 362 1600/362 1700 Fax: (61) 234 3631 SEBRAE/ES Av. Jernimo Monteiro, 935 Ed. Sebrae Centro CEP 29010-003 Vitria/ES Tel.: (27) 3331 55 00/3331 55 12 Fax: (27) 3331 56 66 SEBRAE/GO Av. T-3 n 1000 Setor Bueno CEP 74210-240 Goinia/GO Tel.: (62) 250 2000 Fax: (62) 250 2300 SEBRAE/MA Av. Prof. Carlos Cunha. s/n Jaracaty CEP 65076-820 So Luiz/MA Tel.: (98) 216 6166 Fax: (98) 216 6146 SEBRAE/MG Av. Baro Homem de Melo, 329 Nova Suia CEP 30460-090 Belo Horizonte/MG Tel.: (31) 3371 9059/3371 9060 Fax: (31) 3371 9016 SEBRAE/MS Av. Mato Grosso, 1661 Jardim dos Estados CEP 79002-950 Campo Grande/MS Tel.: (67) 2106 5555 Fax: (67) 2106 5523/2106 5592 SEBRAE/MT Av. Rubens de Mendona, 3999 CPA CEP 78050-904 Cuiab/MT Tel.: (65) 648 1222 Fax: (65) 644 1899 SEBRAE/PA Rua Municipalidade, 1461 Bairro Umarizal CEP: 66050-350 Belm/PA Tel.: (91) 3181 9000 Fax: (91) 3181 9035 SEBRAE/PB Av. Maranho, 983 Bairro dos Estados CEP: 58030-261 Joo Pessoa/PB Tel.: (83) 218 1000 Fax: (83) 218 1111 SEBRAE/PE Rua Tabaiares, 360 Ilha do Retiro CEP 50750-230 Recife/PE Tel.: (81) 2101 84 00 Fax: (81) 2101 8500 SEBRAE/PI Av. Campos Sales, 1046 Centro CEP 64000-300 Teresina/PI Tel.: (86) 216 1300 Fax: (86) 216 1390/216 1343 SEBRAE/PR Rua Caet,150 Prado Velho CEP 80220-300 Curitiba/PR Tel.: (41) 330 5757 Fax: (41) 332 1143/330 5768 SEBRAE/RJ Rua Santa Luza 685 6, 7 E 9 Andares Centro CEP 20030-040 Rio de Janeiro/RJ Tel.: (21) 2215 9200 Fax: (21) 2262 1316 SEBRAE/RN Av. Lima E Silva, 76 Lagoa Nova CEP 59075-970 Natal/RN Tel.: (84) 215 4900 Fax: (84) 215 4916 SEBRAE/RO Avenida Campos Sales, 3421 Bairro Olaria CEP 78902-080 Porto Velho/RO Tel.: (69) 217 3800 Fax: (69) 217 3824 SEBRAE/RR Av. Major Williams, 680 So Pedro CEP 69301-110 Boa Vista/RR Tel.: (95) 623 1700 Fax: (95) 623 4001 SEBRAE/RS Rua Sete de Setembro, 555 Centro CEP 90010-190 Porto Alegre/RS Tel.: (51) 3216 5000 Fax: (51) 3211 1562 SEBRAE/SC Av. Rio Branco, 611 Centro CEP 88015-203 Florianpolis/SC Tel.: (480 221 0800 Fax: (48) 221 0800/221 0801 SEBRAE/SE Rua Paulo Henrique Machado Pimentel 170, Quadra C CEP 49040-740 Dist. Industrial Aracaju/SE Tel.: (79) 2106 77 00/2106 77 01 Fax: (79) 2106 77 55/2106 77 26 SEBRAE/SP Rua Vergueiro 1117 Bairro Paraso CEP 01504-001 So Paulo/SP Tel.: (11) 3177 4500 Fax: (11) 3177 46 03/46 00 SEBRAE/TO 102 Norte, Av. LO-4, Lote 01 Plano Diretor Norte CEP 77006-006 Palmas/TO Tel.: (63) 223 3300 Fax: (63) 223 3390/223 3320/223 3334

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