ASOCIACIN UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

PLAN DE NEGOCIOS:

REALIZADO POR: ARMAS MAGALLANES, EBERTH AQUILES QUISPE MENDOZA, ELIZABETH QUISPE RAMOS, YESSICA SALAZAR JIMENEZ, ADALY JAUREGUI CARTAGENA, JHONN MATTA AJALCRIA, EDUARDO LA PUENTE MATTO, ROSMERY

CICLO ACADEMICO: X ASIGNATURA: TALLER DE PROYECTOS COMERCIALES TURNO: NOCHE SECCIN: B ASESOR: MAGISTER MIGUEL MAGALLANES CARRILLO.

CHINCHA PER

2012
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INDICE

CARATULA INDICE

CAPITULO 1

1.0. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. 1.6.

DEFINICIN DEL NEGOCIO BREVE DESCRIPCIN DEL NEGOCIO NOMBRE DEL NEGOCIO VISIN MISIN OBJETIVOS ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CAPTULO 2 ANALISIS DEL MERCADO 2.1. ANALISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL 2.2. ANALISIS DEL MERCADO POTENCIAL 2.3. SEGMENTANDO EL MERCADO: EL PBLICO OBJETIVO (CLIENTES POTENCIALES) 2.4. VENTAJA COMPARATIVA DEL NEGOCIO 2.5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA 2.6. ESTRATEGA DE MERCADEO

CAPITULO 3 ESTUDIO TCNICO DE LA PRODUCCIN 3.1. DISEO DE L PRODUCTO 3.2. PROCESO PRODUCTIVO 3.3. DISTRIBUCIN DEL ESPACIO EM EL REA DE TRABAJO 3.4. CLCULO DE MATERIALES 3.5. DETERMINACIN DE HERRAMIENTAS, MAQUINARIAS Y EQUIPOS

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CAPITULO 4 ANALISIS ECONMICO 4.1. PROYECCIN DE VENTAS (EN UNIDADES) 4.2. INVERSION 4.3. COSTO TOTAL UNITARIO 4.4. DETERMINACIN DEL PRECIO DE VENTA 4.5. PROYECCIN DE VENTAS (EN SOLES) 4.6. PRESUPUESTO DE INVERSIN 4.7. FLUJO DE CAJA ECONMICA Y FINANCIERA

ANEXOS

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CAPITULO 1
1.0. DEFINICIN DEL NEGOCIO 1.1. BREVE DESCRIPCION DEL NEGOCIO BODEGA EL SURTIDITO surge como una necesidad de encontrar productos de buena calidad a precios competitivos, en el centro poblado el Guayabo ubicada en el distrito de Sunampe. En donde existe un grupo considerable de clientes que no se sienten satisfechos con los productos y servicios ofrecidos por la competencia, motivo por el cual se decide crear BODEGA EL SURTIDITO para satisfacer dicha demanda insatisfecha. NOMBRE DEL NEGOCIO La bodega se constituir como persona natural y utilizar como nombre comercial el siguiente; Bodega el Surtidito VISIN BODEGA EL SURTIDITO, para el 2017 se proyecta a ser la bodega lder en la zona, ser una bodega que se diferencia de las dems negocios por la calidad de sus productos y servicios brindados a precios competitivos, que permitan satisfacer las expectativas de todos sus clientes. MISIN Somos una bodega que se encarga de la comercializacin de abarrotes, bebidas, realizamos servicio de fotocopiado y recargas virtuales, buscamos ofrecer productos de calidad a precios competitivos, brindando una buena atencin a nuestros clientes con el fin de satisfacer sus requerimientos y expectativas. Trabajando con responsabilidad, respeto y honestidad OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL Aumentar nuestro crecimiento en el mercado a travs de la captacin de nuevos nichos. OBJETIVOS ESPECFICOS Emplear nuestras principales fortalezas para fidelizar a aquellos clientes pertenecientes a la zona del Guayabo cuyas necesidades no han sido satisfechas. Hacer uso de todas nuestras fortalezas (buenos precios, local amplio y agradable, buena atencin, variedad de productos y servicios), para contrarrestar a la competencia presente y futura. Mantener y defender nuestro crecimiento en el mercado para evitar que la competencia se apropie de ella. -4-

1.2.

1.3.

1.4.

1.5.

1.6.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL BODEGA EL SURTIDITO tendr una estructura simple, est contar con tres reas las cuales sern: - rea de Administracin; Eberth Armas Magallanes, Matta Ajalcria Eduardo y Jhonn Juregui Cartagena quienes se encargarn de la planificacin, organizacin, direccin y control de la bodega. - rea de compras; Quispe Mendoza Elizabeth y Quispe Ramos Jessica quienes se encargarn del abastecimiento de los distintos productos y servicios que ofrecer la bodega. - rea de ventas y marketing; Salazar Jimnez Adaly, La Puente Matto Rosmery, quienes se encargarn de atender las ventas y de la realizacin de campaas publicitarias y promocionales.

ORGANIGRAMA DE BODEGA EL SURTIDITO

ADMINISTRADOR

COMPRAS

VENTAS Y MARKETING

FUENTE: ELABORACIN PROPIA

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CAPITULO 2
ANALISIS DEL MERCADO 2.1 ANALISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL Bodega el Surtidito es un negocio que se encargar de la comercializacin de abarrotes, bebidas, golosinas, etc. Adicionalmente ofrecer el servicio de fofocopiado y realizacin de recargas virtuales, ser una de las pocas bodegas alrededor de toda la zona que ofrezca este tipo de servicios. Los principales competidores de bodega el surtidito son los siguientes; COMPETIDORES 1 2 3 4 bodega CINDY bodega DON JUSTO bodega CAUSITA bodega LALO

El siguiente cuadro muestra informacin referente al perfil profesional (recurso humano) que requerir Bodega El Surtidito, as como tambin las posibles entidades bancarias que podran financiar el proyecto y la infraestructura que esta poseer.

RECURSO HUMANO

FINANCIAMIENTO

INFRAESTRUCTURA

Bodega El Surtidito contar con personal cuyo perfil laboral poseer los siguientes requisitos: -Conocimiento en manejo logstico de productos. - Atencin a clientes. - Conocimiento para el manejo de fotocopiadora y realizacin de recargas virtuales.

La entidad financiera que apoyar: el desarrollo de Bodega El Surtidito ser; - COFIDE (La Corporacin Financiera de Desarrollo S.A.) el cual brindar el capital para el funcionamiento y desarrollo del negocio as como el asesoramiento para el manejo del mismo. Los proveedores que apoyaran el negocio sern; - A&L Distribuciones S.A.C - Cobertura del Sur SAC - Representaciones Generales Matos y Montes SAC Los cuales brindarn los productos al crdito y con facilidades de pago.

Bodega El Surtidito, estar ubicado en una zona estratgica por la cual transitan unidades mviles y una cantidad considerable de transentes.

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2.2. ANALISIS DEL MERCADO POTENCIAL. Para este siguiente punto se realiz una investigacin de mercado para determinar cul sera el mercado potencial de Bodega El Surtidito, adicionalmente a ello se estableci los objetivos que tendra dicha investigacin: Objetivo social: para satisfacer las necesidades de los clientes con la comercializacin de distintos productos o bienes. Objetivo econmico: para determinar el grado econmico de xito o fracaso que podra tener la bodega El Surtidito al ingresar en dicho mercado, y por consiguiente saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar. Objetivo administrativo: Para ayudar al desarrollo del negocio, mediante la adecuada planeacin, organizacin, control de los recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno. APLICACIN DE LA ENCUESTA La aplicacin de la encuesta (encuesta por conveniencia) se realiz en forma personalizada y pidiendo al encuestado que contestara de la manera ms sincera posible, con el fin de obtener resultados ms reales. Las encuestas se aplicaron a gente cuyas edades eran de 18 a 50 aos, de distintas profesiones y ocupaciones: estudiantes y preferentemente amas de casa. Todas ellas pertenecientes al Centro Poblado el Guayabo. El total de personas encuestadas fue de 50. Preguntas de la encuesta: (RESULTADOS OBTENIDOS) 1. Existe en la zona donde Ud. Vive una bodega que brinde productos de calidad a precios cmodos y ofrezca una buena atencin? A) Si - El 10% seal que si exista una bodega en la zona con tales caractersticas. B) No El 90% manifest que no existe en la zona una bodega con tales caractersticas.

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2. Le gustara que hubiese en la zona una bodega que brindara productos de calidad a bajo costo y ofrezca una buena atencin? A) Si El 99% de los encuestados les gustara que haya una bodega con tales caractersticas. B) No 1%.

3. Estiria dispuesto (a) a comprar en ella? A) S El 97% si estara dispuesto a comprar en ella. B) No El 3% no estara dispuesto a comprar en ella.

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4. Le gustara que esta bodega brindar adicionalmente servicios como fotocopiado y realice recargas virtuales? A) SI - El 95% si le gustara. B) No El 5% expreso que no le gustara.

5. Si Ud. Es ama de casa Cunto suele gastar por da, cuando acude a comprar a una bodega? a) b) c) d) Ms de 200 soles El 2% de 100 a 200 soles- El 35% de 50 a 100 soles El 55% Menos de 50 soles El 8%

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6. Si Ud. Es ama de casa Cuntas veces a la semana acude a comprar a una bodega? a) b) c) d) Ms de 7 veces -10% De 5 a 7 veces 35% De 3 a 5 veces 50% Menos de 3 veces - 5%

TAMAO DE MERCADO; El anlisis de mercado mostro que en el Centro Poblado el Guayabo, de nivel socioeconmico medio y bajo, careca de una bodega que brindar productos y servicios de calidad a precios cmodos y accesibles. La ubicacin del local se determin teniendo en cuenta el fcil acceso para los clientes a los cuales se pretende llegar, que eran estudiantes, trabajadores y exclusivamente amas de casa ubicados todos ellos en un radio de tres cuadras a la redonda. Adems se puedo llegar a la conclusin de que existe un nmero considerable de clientes que estaran dispuestos a comprar en la bodega el 95% de los encuestados sealaron ello y de los 50 encuestados 35 fueron amas de casa las cuales gastan con mayor frecuencia al momento de acudir a una bodega un importe mnimo de 50 y mximo de 200 nuevos soles. 2.3. SEGMENTANDO EL MERCADO: EL PBLICO OBJETIVO (CLIENTES POTENCIALES) De acuerdo a la investigacin de mercado realizada y con ayuda de la encuesta aplicada a los pobladores de la zona; el pblico objetivo de Bodega el Surtidito estara conformado exclusivamente por las amas de casa, las cuales prefieren comprar productos de buena calidad a bajos precios, llegando a comprar un monto aproximado -10-

de entre 50 soles como mnimo y 200 soles como mximo. Teniendo una frecuencia de compra de entre 3 a 7 veces por semana.

2.4. VENTAJA COMPARATIVA DEL NEGOCIO Bodega El Surtidito es un negocio de conveniencia el cual se caracterizar por:

La variedad y calidad de productos. La buena atencin y servicio. Su ambiente agradable. Excelente ubicacin.

Siendo su mayor ventaja competitiva el desarrollo y ofrecimiento de promociones para sus clientes.

COMPETIDORES BODEGA CINDY -

VENTAJAS Variedad de productos Buena atencin Buena ubicacin Variedad de productos Buena atencin Realiza servicio de fotocopio y recargas virtuales. Precios cmodos Local amplio Buena atencin Productos variados Productos variados -

DESVENTAJAS Precios altos Local pequeo Abre muy tarde Ubicacin no comercial No trabaja los feriados

BODEGA DON JUSTO

BODEGA CAUSITA BODEGA LALO

Precios altos Mala atencin Productos mal ubicados

2.5. ANALISIS DE LA COMPETENCIA Son cinco las bodegas que constituyen la competencia de la Bodega El Surtidito, el siguiente cuadro muestra las ventajas y desventajas de cada una de ellas.

2.6. ESTRATEGA DE MERCADEO - Estrategia de producto Bodega El Surtidito es un negocio cuya actividad principal es la comercializacin de abarrotes, bebidas entre otros productos y servicios como el fotocopiado y realizacin de recargas virtuales. -11-

El principal atributo o ventaja que poseern los productos que comercialice la Bodega El Surtidito, ser su calidad ya que los proveedores son reconocidas empresas cuyas marcas tienen un buen prestigio y un buen posicionamiento en el mercado. En lo que respecta al servicio de recargas virtuales Bodega El Surtidito trabajar con las dos grandes marcas de telefona mvil, es decir con la empresa Claro y Movistar. Bodega El Surtido aplicar una mercadotecnia indiferenciada, ya que ofrecer productos y servicios de uso general. Estrategia de Promocin Bodega El Surtidito realizar campaas de publicidad a travs de los medios de comunicacin locales (radio, televisin), realizar el reparto de volantes, la publicidad que se desarrolle en ellas estar dirigida al pblico en general especialmente a las amas de casa el cual constituye nuestro pblico objetivo, de toda la zona perteneciente al centro poblado el Guayabo. Segn el plan de accin estas actividades se realizarn al transcurso de cada ao, estimando un gasto anual de S/. 1,000.00 aproximadamente. Adicionalmente Bodega El Surtidito realizar promociones y ofertas de tienda para ello trabajar con una selecta gama de proveedores los cuales le brindarn la facilidad para realizar dicho propsito, entre estos estn; o o o o o A&L Distribuciones S.A.C NESUR SAC Cobertura del Sur SAC Representaciones Generales Matos y Montes SAC Distribuidora STEFANY EIR

Estrategias de Precios Bodega el Surtidito ofrecer los precios ms cmodos, por lo que trabajar con proveedores que le brinden los mejores precios. ADICIONALMENTE A LAS ESTRATEGAS YA MENCIONADAS; Bodega el Surtidito implementar las estrategias siguientes: Penetracin de mercado; por ser un negocio nuevo que se introduce a un mercado ya existente. Expansin de mercado; ya que trata de un negocio el cual tiene como objetivo el encontrar nuevos nichos de mercado, para as aumentar su participacin y crecimiento.

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CAPITULO 3
ESTUDIO TCNICO DE LA PRODUCCIN

3.1 DISEO DE L PRODUCTO Bodega El Surtidito ofrecer productos de calidad para ello trabajar con proveedores de reconocida marca, con el fin de ofrecer adicionalmente por la compra de determinada cantidad de un producto el regalo de otro complementario.

Para ello la bodega solicitara a sus proveedores las ltimas ofertas y promociones que los clientes esperan obtener. 3.2. PROCESO PRODUCTIVO

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3.3. DISTRIBUCIN DEL ESPACIO EM EL REA DE TRABAJO Bodega El Surtidito tendr la siguiente distribucin de su rea de trabajo, la distribucin del espacio fsico ser una de las ventajas con las cuales cuente el negocio, este diseo moderno la diferenciar entre las dems bodegas.

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3.4. CLCULO DE MATERIALES Bodega El Surtidito necesitar de los siguientes productos los cuales se estiman para una duracin de ventas mensual aproximadamente.

LISTA DE REQUERIMIENTOS DE ABARROTES PRODUCTOS Leche de tarro gloria Leche de tarro Pura Vida Aceite de 1L primor Aceite de 1L cocinero Mantequilla sello de oro de 225g Caf marca NESCAFE de 200g Fideo Antonio largo de 1/2 kg Fideo MAXIMO largo de 1/2 Kg Arroz Costeo 1Kg AZCAR Caa Dulce 1Kg Yogurt gloria 1L YUGURT LAIVE 1L Gaseosa Coca Cola de 3L Gaseosa INKA Cola de 3L Gaseosa Coca Cola de 1L Gaseosa INKA Cola de 1L Jugo FRUGOS 1L Jugo FRUGOS de 1 1/2 Detergente ACE 1Kg Detergente Ariel 1Kg Jabn BOLIVAR Jabn PROTEX Cera SAPOLIO Cera Emperatriz Lava vajilla "AYUDN" 1/2 Leja CLOROX de 572g Papel Higinico marca Suave PACK de 2 u Precio Unitario s/. 2,80 s/. 2,20 s/. 7,50 s/. 6,50 s/. 7,50 s/. 20,00 s/. 1,80 s/. 1,90 s/. 3,00 s/. 2,90 s/. 4,50 s/. 4,30 s/. 7,00 s/. 7,00 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 3,50 s/. 7,50 s/. 7,50 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 2,80 s/. 5,00 s/. 1,00 s/. 1,50 Cantidad requerida mensualmente 14 cajas 7 cajas 14 cajas 15 cajas 3 cajas 10 cajas 5 paquetes 7 paquetes 35 paquetes 40 paquetes 7 paquetes 5 paquetes 15 paquetes 14 paquetes 10 paquetes 7 paquetes 10 cajas 15 cajas 10 paquetes 7 paquetes 5 cajas 10 cajas 3 paquetes 3 paquetes 7 cajas 18 cajas 10 planchas

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3.5. DETERMINACIN DE HERRAMIENTAS, MAQUINARIAS Y EQUIPOS Bodega El Surtidito requerir de los siguientes mobiliarios para implementar la infraestructura del negocio;

Infraestructura Bsica en Mobiliario 5 Anaqueles 3 Refrigeradores 5 Exhibidores 2 Vitrinas 1 Caja registradora

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CAPITULO 4
ANALISIS ECONMICO

4.1. PROYECCIN DE VENTAS (en unidades) La Bodega el Surtidito estima obtener mensualmente las siguientes cantidades vendidas.

VOLUMEN DE VENTAS (en unidades) PRODUCTOS Leche de tarro gloria Leche de tarro Pura Vida Aceite de 1L primor Aceite de 1L cocinero Mantequilla sello de oro de 225g Caf marca NESCAFE de 200g Fideo Antonio largo de 1/2 kg Fideo MAXIMO largo de 1/2 Kg Arroz Costeo 1Kg AZCAR Caa Dulce 1Kg Yogurt gloria 1L YUGURT LAIVE 1L Gaseosa Coca Cola de 3L Gaseosa INKA Cola de 3L Gaseosa Coca Cola de 1L Gaseosa INKA Cola de 1L Jugo FRUGOS 1L Jugo FRUGOS de 1 1/2 Detergente ACE 1Kg Detergente Ariel 1Kg Jabn BOLIVAR Jabn PROTEX Cera SAPOLIO Cera Emperatriz Lava vajilla "AYUDN" 1/2 Leja CLOROX de 572g Papel Higinico marca Suave PACK de 2 u Precio Unitario s/. 2,80 s/. 2,20 s/. 7,50 s/. 6,50 s/. 7,50 s/. 20,00 s/. 1,80 s/. 1,90 s/. 3,00 s/. 2,90 s/. 4,50 s/. 4,30 s/. 7,00 s/. 7,00 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 3,50 s/. 7,50 s/. 7,50 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 2,80 s/. 5,00 s/. 1,00 s/. 1,50 Cantidad de productos vendidos mensualmente 12 cajas 5 cajas 12 cajas 12 cajas 2 cajas 7 cajas 4 paquetes 6 paquetes 32 paquetes 35 paquetes 6 paquetes 4 paquetes 12 paquetes 11 paquetes 8 paquetes 5 paquetes 8 cajas 4 cajas 8 paquetes 5 paquetes 4 cajas 8 cajas 2 paquetes 2 paquetes 5 cajas 15 cajas 7 planchas

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4.2. INVERSION

ACTIVO FIJO

GASTOS PRE- OPERATIVOS

CAPITAL DE TRABAJO

COSTOS INDIRECTOS

MUEBLES Y ENSERES 5 Anaqueles 3 Refrigeradores 5 Exhibidores 2 Vitrinas 1 Caja registradora Total

COSTO TOTAL

CONSTITUCIN LEGAL

s/.1,100 Inscripcin en la SUNAT s/.4,500 Licencia de funcionamiento expedido por la Municipalidad s/.1,250 s/.800 Impresin de comprobantes s/.1,700 s/.9,350 Costo Total s/. 300.00 TOTAL s/. 15,500 Total s/. 300,00

Compra de productos para los dos primeros meses

Publicidad trimestral

4.3. COSTO TOTAL UNITARIO CANTIDAD DE PRODCUTOS COMPRADOS POR LA BODEGA PRODUCTOS Leche de tarro gloria Leche de tarro Pura Vida Aceite de 1L primor Aceite de 1L cocinero Mantequilla sello de oro de 225g Caf marca NESCAFE de 200g Fideo Antonio largo de 1/2 kg Fideo MAXIMO largo de 1/2 Kg Arroz Costeo 1Kg AZCAR Caa Dulce 1Kg Yogurt gloria 1L YUGURT LAIVE 1L Gaseosa Coca Cola de 3L Gaseosa INKA Cola de 3L Gaseosa Coca Cola de 1L Gaseosa INKA Cola de 1L Jugo FRUGOS 1L Jugo FRUGOS de 1 1/2 Detergente ACE 1Kg Detergente Ariel 1Kg Jabn BOLIVAR Jabn PROTEX Cera SAPOLIO Cera Emperatriz Lava vajilla "AYUDN" 1/2 Leja CLOROX de 572g Papel Higinico marca Suave PACK de 2 u TOTAL Precio Unitario s/. 2,80 s/. 2,20 s/. 7,50 s/. 6,50 s/. 7,50 s/. 20,00 s/. 1,80 s/. 1,90 s/. 3,00 s/. 2,90 s/. 4,50 s/. 4,30 s/. 7,00 s/. 7,00 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 3,50 s/. 7,50 s/. 7,50 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 2,80 s/. 5,00 s/. 1,00 s/. 1,50 Cantidad 672 336 168 180 60 50 200 140 350 400 70 50 90 84 60 42 120 180 120 84 100 100 60 60 140 180 100 4,196 Total S/. 1881,60 739,20 1260,00 1170,00 450,00 1000,00 360,00 266,00 1050,00 1160,00 315,00 215,00 630,00 588,00 120,00 84,00 300,00 630,00 900,00 630,00 200,00 200,00 150,00 168,00 700,00 180,00 150,00 15,496.80

Pasos para el Costo Total Unitario (CTU=CFU+ CVU) CFU= Costos fijos totales / N Unid. Comprados durante un mes CFT= servicios pblicos luz (s/.150) +impuestos 100 = s/.250 CFU= 250 /4,196 = 0.06 CVU= Costo Variable total (15,496.8)/n de unidades compradas en un mes (4,196) = s/. 3.69

Entonces el costo total unitario ser; CTU=CFU+ CVU CTU= 0.06 + 3.69 = 3.75 4.4. DETERMINACIN DEL PRECIO DE VENTA Para determinar el precio de venta de bodega EL Surtidito emplearemos la siguiente frmula; PV= CTU + GANACIA PV= 3.75 + 20% (3.75) = 4.5 4.5. PROYECCIN DE VENTAS (EN SOLES)

VOLUMEN DE VENTAS (EN SOLES) PROYECCIN MENSUAL PRODUCTOS Leche de tarro gloria Leche de tarro Pura Vida Aceite de 1L primor Aceite de 1L cocinero Mantequilla sello de oro de 225g Caf marca NESCAFE de 200g Fideo Antonio largo de 1/2 kg Fideo MAXIMO largo de 1/2 Kg Arroz Costeo 1Kg AZCAR Caa Dulce 1Kg Yogurt gloria 1L YUGURT LAIVE 1L Gaseosa Coca Cola de 3L Gaseosa INKA Cola de 3L Gaseosa Coca Cola de 1L Gaseosa INKA Cola de 1L Jugo FRUGOS 1L Jugo FRUGOS de 1 1/2 Detergente ACE 1Kg Detergente Ariel 1Kg Jabn BOLIVAR Jabn PROTEX Cera SAPOLIO Cera Emperatriz Lava vajilla "AYUDN" 1/2 Leja CLOROX de 572g Papel Higinico marca Suave PACK de 2 u TOTAL Precio Unitario s/. 2,80 s/. 2,20 s/. 7,50 s/. 6,50 s/. 7,50 s/. 20,00 s/. 1,80 s/. 1,90 s/. 3,00 s/. 2,90 s/. 4,50 s/. 4,30 s/. 7,00 s/. 7,00 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 3,50 s/. 7,50 s/. 7,50 s/. 2,00 s/. 2,00 s/. 2,50 s/. 2,80 s/. 5,00 s/. 1,00 s/. 1,50 Cantidad de productos vendidos mensualmente 12 cajas 5 cajas 12 cajas 12 cajas 2 cajas 7 cajas 4 paquetes 6 paquetes 32 paquetes 35 paquetes 6 paquetes 4 paquetes 12 paquetes 11 paquetes 8 paquetes 5 paquetes 8 cajas 4 cajas 8 paquetes 5 paquetes 4 cajas 8 cajas 2 paquetes 2 paquetes 5 cajas 15 cajas 7 planchas Cantidad en soles 1824.6 682.2 1203 1113 393 943 303 209 993 1103 258 158 573 531 63 27 243 573 843 573 143 143 93 111 643 123 93 13,957.8

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4.6. PRESUPUESTO DE INVERSIN

ACTIVO FIJO

GASTOS PRE- OPERATIVOS

CAPITAL DE TRABAJO

COSTOS INDIRECTOS

MUEBLES Y ENSERES 5 Anaqueles 3 Refrigeradores 5 Exhibidores 2 Vitrinas 1 Caja registradora Total

COSTO TOTAL

CONSTITUCIN LEGAL

s/.1,100 Inscripcin en la SUNAT s/.4,500 Licencia de funcionamiento expedido por la Municipalidad s/.1,250 s/.800 Impresin de comprobantes s/.1,700 s/.9,350 Costo Total s/. 300.00 TOTAL s/. 15,500.00 Total s/. 300.00

Compra de productos para los dos primeros meses

Publicidad Trimestral

4.7. FLUJO DE CAJA ECONMICA Y FINANCIERA

MESES INGRESOS VENTAS TOTAL EGRESOS SERVICIOS PUBLICOS IMPUESTO PUBLICIDAD TOTAL F= I - E

INVERSIN INICIAL 25,150

ENERO 600

FEBRERO MARZO ABRIL 800 950 1000

MAYO 1150

JUNIO 1200

JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 1300 1300 1300 1300 1300 1300

150,00 100,00 300,00 550,00 50,00

150,00 100,00 300,00 550,00 250,00

150,00 100,00 300,00 550,00 400,00

150,00 100,00 300,00 550,00 450,00

150,00 100,00 300,00 550,00 600,00

150,00 100,00 300,00 550,00 650,00

150,00 100,00 300,00 550,00 750,00

150,00 100,00 300,00 550,00 750,00

150,00 100,00 300,00 550,00 750,00

150,00 100,00 300,00 550,00 750,00

150,00 100,00 300,00 550,00 750,00

150,00 100,00 300,00 550,00 TOTAL 750,00 6900,00

FLUJO DE CAJA ANUAL

6,900 INVERSION 25150 /6900 = 3,6 AOS RECUPERO INVERSION

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ANEXOS

PLAN DE NEGOCIOS Se desea aperturar una bodega con el nombre de BODEGA EL SURTIDITO en el centro poblado el Guayabo, Distrito de Sunampe para ver la viabilidad del proyecto se ha empleado las siguientes matrices:

1. CINCO FUERZAS PORTER

VARIABLES -

ORGANIZACIN Bodega Cindy Bodega Don Justo Bodega Causita Bodega Lalo

O/A

RAZONES - La mayora son bodegas bien surtidas que brindan una variedad de productos.

Competidores

Amenaza

Nuevos Competidores

- Existe la intencin de aperturar 1 bodega en la zona. A&L Distribuciones S.A.C Nesur SAC Cobertura del Sur SAC Representaciones Generales Matos y Montes SAC - Distribuidora STEFANY EIRL - Distribuidora DF. MARIN SA

Amenaza

- Incrementara el nmero de competidores en la zona haciendo que la competencia sea ms difcil. - La existencia de numerosos proveedores, facilita el acceso a los diferentes productos que son necesarios para el giro del negocio, aprovechando as los precios especiales que algunas de estas distribuidoras realizan con el fin de captar ms clientes. - Muchos de estos clientes no ven satisfechas sus necesidades ya que la mayora de las bodegas no ofrecen sus productos aprecios competitivos y pocas prestan servicio de telefona pblica, fotocopiadora y recargas virtuales. - En caso de la escasez de determinados productos, la existencia de sus sustitutos permitira a la bodega el mantener un stock completo y ofrecerlos a un precio competitivo.

Proveedores

Oportunidad

Clientes

- Madres amas de casa, nios, jvenes y pblico en general.

Oportunidad

Productos Sustitutos

- En este tipo de negocios existen productos que tienen un sustituto como: la leche, el arroz, la harina, entre otros.

Oportunidad

2. LA MATRIZ BCG Mediante una investigacin de campo se pudo determinar las cuatro bodegas que tienen mayor aceptacin. Cuyas ventas se observan en el cuadro.

Bodegas
Bodega DON JUSTO Bodega LALO Bodega CAUSITA Bodega CINDY TOTAL

Ventas Anuales 2010 S/.58,000.00 S/.52,000.00 S/.41,000.00 S/.28,700.00 S/.179,700.00

Ventas Anuales 2011 S/.60,000.00 S/.54,000.00 S/.45,400.00 S/. 30,000.00 S/.189,400.00

Participacin en el mercado en base al ltimo ao 31.68% 28.51% 23.97% 15.84% 100.00%

Para elaborar la matriz BCG utilizaremos los datos de la bodega DON JUSTO para efectos de comprobar en qu cuadrante de la matriz se encuentra ubicada y observar si el negocio es rentable. TASA DE CRECIMIENTO = ((189,400.00 179,700.00)/179,700.00)*100 = 5.40% Esto quiere decir que las ventas del mercado de bodegas se increment en un 5.40% respecto al ao anterior. PARTICIPACIN RELATIVA DEL MERCADO = 60,000.00/54,000.00 = 1.11

Bodegas
Bodega DON JUSTO Bodega LALO Bodega CAUSITA Bodega CINDY

Participacin del Mercado 60,000.00/54,000.00 = 1.11 54,000.00/60,000.00 = 0.9 45,400.00 /60,000.00 = 0.76 30,000.00/60,000.00 = 0.5

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ELABORACIN DE LA MATRIZ BCG

ANALISIS DE LOS DATOS Como podemos observar la bodega DON JUSTO tiene dominio sobre el mercado con el 31.68% esto quiere decir que los productos que ofrece as como los servicios de fotocopiado, recargas virtuales, y telefona pblica le redita mayores ingresos, en relacin a su competencia. En conclusin se puede sealar que el aperturar un negocio de este tipo es rentable siempre y cuando se ofrezcan productos de calidad a precios competitivos y adicionalmente los servicios ya mencionados.

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MATRIZ BCG De acuerdo a los datos obtenidos en el anlisis de la Bodega DON JUSTO la informacin del cuadro ser la siguiente:

VARIABLES

TIPO

F/D

RAZONES - El negocio de bodegas tiene la tendencia a obtener un fuerte posicionamiento en el mercado siempre y cuando este brinde excelentes productos y servicios. - El negocio de bodegas tiene la tendencia a actuar en un mercado de bajo crecimiento. - Los clientes llegan a ser fieles a los productos que ofrece determinadas bodegas debido a la variedad y calidad de productos, precios competitivos, buena atencin y servicio. - Por tener un fuerte posicionamiento la inversin en publicidad y otros es reducidamente bajo. - Se obtiene altos beneficios realizando poca inversin.

POSICIONAMIENTO

FUERTE

FORTALEZA

CRECIMIENTO

BAJO

DEBILIDAD

PRODUCTO

VACA

FORTALEZA

INVERSIN

BAJA

FORTALEZA

RENTABILIDAD

ALTA

FORTALEZA

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3. MATRIZ FODA 2X2

FORTALEZAS
1. Los clientes llegan a ser fieles a los productos que ofrece determinadas bodegas debido a la variedad y calidad de productos, precios competitivos, buena atencin y servicio. Fuerte posicionamiento en el mercado. Por tener un fuerte posicionamiento la inversin en publicidad y otros es reducidamente bajo. Altos beneficios realizando poca inversin. 1. 2. 3.

OPORTUNIDADES
Clientes insatisfechos. Existencia de numerosos proveedores. Productos sustitutos.

2. 3.

4.

DEBILIDADES
1. Este tipo de negocio est orientado a operar en un mercado de bajo crecimiento. 1. 2.

AMENAZAS
Existen bodegas bien surtidas que brindan una variedad de productos. Existe la intencin de aperturar una bodega en la zona.

4. ELABORACIN DE LA MISIN 1. Quines somos? Somos una bodega que se encarga de la comercializacin de abarrotes, bebidas, realizamos servicio de fotocopiado y recargas virtuales 2. Qu buscamos? Buscamos ofrecer productos de calidad a precios competitivos brindando siempre un buen servicio. 3. Por qu lo hacemos? Lo hacemos para satisfacer los requerimientos y expectativas de todos nuestros clientes. 4. Para quienes trabajamos? Nuestro accionar est dirigido a las amas de casa, nios, jvenes y pblico en general. 5. Cules son nuestros valores? Trabajamos con responsabilidad, respeto y honestidad MISIN DE BODEGA EL SURTIDITO: Somos una bodega que se encarga de la comercializacin de abarrotes, bebidas, realizamos servicio de fotocopiado y recargas virtuales, buscamos ofrecer productos de calidad a precios competitivos, brindando una buena atencin a nuestros clientes con el fin de satisfacer sus requerimientos y expectativas. Trabajando con responsabilidad, respeto y honestidad -28-

5. MATRIZ FODA 3X3

MISIN
Somos una bodega que se encarga de la comercializacin de abarrotes, bebidas, realizamos servicio de fotocopiado y recargas virtuales, buscamos ofrecer productos de calidad a precios competitivos, brindando una buena atencin a nuestros clientes con el fin de satisfacer sus requerimientos y expectativas. Trabajando con responsabilidad, respeto y honestidad

FORTALEZAS - F
F1. Variedad y calidad de productos, precios competitivos, buena atencin y servicio. F2. Fuerte posicionamiento en el mercado. F3. Por tener un fuerte posicionamiento la inversin en publicidad y otros es reducidamente baja. F4. Altos beneficios realizando poca inversin.

DEBILIDADES - D

D1. El negocio tiene la tendencia a operar en un mercado de bajo crecimiento.

OPORTUNIDADES - O
O1. Clientes insatisfechos. O2. Existencia de numerosos proveedores. O3 Productos sustitutos.

Objetivo F-O

Objetivo D-O

( F1- O1) Emplear nuestra principal fortaleza para fidelizar a aquellos clientes pertenecientes a la zona del Guayabo cuyas necesidades no han sido satisfechas.

(D1-O1) Aumentar nuestro crecimiento en el mercado a travs de la captacin de nuevos nichos insatisfechos.

AMENAZAS - A
A1. Existen bodegas bien surtidas que brindan una variedad de productos. A2. Existe la intencin de aperturar una bodega en la zona.

Objetivo F-A
(F1,F2,F3,F4-A1,A2) Hacer uso de todas nuestras fortalezas para contrarrestar a la competencia presente y futura.

Objetivo D-A
(D1-A1,A2) Mantener y defender nuestro crecimiento en el mercado para evitar que la competencia se apropie de ella.

El objetivo general de la bodega EL SURTIDITO, ser; Aumentar nuestro crecimiento en el mercado a travs de la captacin de nuevos nichos.

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6. MATRIZ FODA 3X3

OBJETIVO GENERAL

FORTALEZAS - F
F1. Variedad y calidad de productos, precios competitivos, buena atencin y servicio. F2. Fuerte posicionamiento en el mercado. F3. Por tener un fuerte posicionamiento la inversin en publicidad y otros es reducidamente baja. F4. Altos beneficios realizando poca inversin.

DEBILIDADES - D

Aumentar nuestro crecimiento en el mercado a travs de la captacin de nuevos nichos.

D1. El negocio tiene la tendencia a operar en un mercado de bajo crecimiento.

OPORTUNIDADES - O
O1. Clientes insatisfechos. O2. Existencia de numerosos proveedores. O3 Productos sustitutos.

Estrategia F-O
(F1-O1) Ofrecer la variedad y calidad de nuestros productos, la buena atencin y precios competitivos para atraer a los clientes.

Estrategia D-O
(D1-O1)Realizar peridicamente una investigacin de mercado para ubicar nuevos nichos insatisfechos.

AMENAZAS - A
A1. Existen bodegas bien surtidas que brindan una variedad de productos. A2. Existe la intencin de aperturar una bodega en la zona.

Estrategia F-A

Estrategia D-A
(D1-A1,A2)Desarrollar promociones novedosas y campaas publicitarias para mantener y atraer nuevos clientes, distinguindonos as de la competencia.

(F1,F2,F3,F4-A1,A2)Ofrecer productos variados a precios competitivos, una buena atencin y servicio para diferenciarnos de la competencia.

La estrategia general de la Bodega EL SURTIDITO, ser; Realizar peridicamente una investigacin de mercado para ubicar nuevos nichos insatisfechos. Por ser la estrategia que guarda mayor relacin con el objetivo general del negocio.

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7. EL ZOPP

RBOL DE PROBLEMA EMPRESA INESTABLE

RBOL DE PROBLEMA EMPRESA LDER

Menos Ingresos

Prdida de Clientes

Mayores ingresos

Fidelizacin de clientes

Pocas Ventas

Clientes Insatisfechos

Mayores Ventas

Clientes Satisfechos

Baja cuota del Mercado

AUMENTAR NUESTRO CRECIMIENTO EN EL MERCADO A TRAVS DE LA CAPTACIN DE NUEVOS NICHOS

ESTRATEGIA Realizar peridicamente una investigacin de mercado para ubicar nuevos nichos insatisfechos.

Productos de mala calidad y deficiente atencin a los clientes.

Escasa aplicacin de investigacin de mercado para captar nuevos nichos.

ESTRATEGIA Ofrecer la variedad y calidad de nuestros productos, la buena atencin y precios competitivos para atraer a los clientes.

ACCION Realizar semestralmente un sondeo en toda la zona del Guayabo, hecho por nosotros mismos.
ESTRATEGIA

Escasa aplicacin de promociones y campaas publicitarias.

ACCION Trabajar con los mejores proveedores, clasificndolos de acuerdo a la calidad de sus productos, capacitar al personal mandndolos a cursos de atencin al cliente.

Desarrollar promociones novedosas y campaas publicitarias para mantener y atraer nuevos clientes, distinguindonos as de la competencia. ACCIO Trabajar con medios de comunicacin como radio, televisin, y volantes publicitarios.

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8. MARCO LGICO
JERARQUA DE OBJETIVOS Convertimos para 2017 en la bodega lder de la zona. METAS Obtener anualmente un margen de utilidad mayor al 50%. Lograr obtener el 50% de crecimiento del mercado durante los dos primeros aos. INDICADORES Utilidad obtenida anualmente. CONTROL Estado de Ingresos y Egresos. SUPOSICIONES Bodega El Surtidito se convierte en la bodega lder en la zona. Bodega El Surtidito logra obtener un alto crecimiento en el mercado. Bodega El Surtidito logra fidelizar a sus clientes a travs de una buena atencin y por brindarles productos de calidad a precios cmodos, manteniendo as su cuota del mercado. Bodega el Surtidito logra encontrar nuevos nichos de clientes insatisfechos los cuales se ven atrados por las promociones y publicidad que difunde la calidad de nuestros productos y servicios.

Aumentar nuestro crecimiento en el mercado a travs de la captacin de nuevos nichos insatisfechos. Mantener y defender nuestro crecimiento en el mercado para evitar que la competencia se apropie de ella. Hacer uso de todas nuestras fortalezas para contrarrestar a la competencia presente y futura y para fidelizar a los clientes. Realizar peridicamente una investigacin de mercado para ubicar nuevos nichos insatisfechos. Desarrollar promociones novedosas y campaas publicitarias para mantener y atraer nuevos clientes, distinguindonos as de la competencia. Ofrecer la variedad y calidad de nuestros productos, la buena atencin y precios competitivos para distinguirnos de la competencia y atraer ms clientes. Realizar semestralmente un sondeo en toda la zona del Guayabo, hecho por nosotros. Trabajar con medios de comunicacin como radio, televisin, y volantes publicitarios Trabajar con los mejores proveedores, clasificndolos de acuerdo a la calidad de sus productos, capacitar al personal mediante cursos de atencin al cliente.

Aumento del porcentaje de crecimiento en el mercado

Realizacin de la matriz BCG.

Atender diariamente ms de 80 clientes.

Volumen de ventas obtenidas mensualmente.

Registro de ventas

Encontrar nuevos nichos

Clientes Insatisfechos

Realizacin de encuestas

Vender durante el primer mes ms del 70% de los productos que ofertamos.

Volumen de ventas obtenidas mensualmente.

Registro de ventas

Lograr encontrar nuevos nichos. Hacer conocida la bodega El Surtidito por todos los pobladores de la zona durante el primer mes. Diferenciarnos en el lapso de un mes de la competencia en cuanto a la buena atencin y calidad de nuestros productos que brindamos a nuestros clientes. Realizacin de encuestas y llenado de sugerencias Transacciones realizadas durante el mes Bodega El Surtidito se hace conocida en la zona caracterizndose por brindar un buen servicio y por la calidad y variedad de sus productos.

N de clientes que acuden a comprar a la bodega

9. ELABORACIN DE LA VISIN 1. Cul es la imagen deseada? BODEGA EL SURTIDITO, se proyecta para el 2017; ser la bodega lder en la zona. 2. Cmo seremos en el futuro? Seremos una bodega que se diferencia de los dems negocios por la calidad de sus productos y servicios. 3. Qu haremos en el futuro? Brindaremos nuevos y mejores productos y servicios a precios competitivos, que permitan satisfacer las expectativas de todos sus clientes. VISIN DE BODEGA EL SURTIDITO: BODEGA EL SURTIDITO, para el 2017 se proyecta a ser la bodega lder en la zona, ser una bodega que se diferencia de las dems negocios por la calidad de sus productos y servicios brindados a precios competitivos, que permitan satisfacer las expectativas de todos sus clientes.

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10. PLAN DE ACCIN

VISION MISION Somos una bodega que se encarga de la comercializ acin de abarrotes, bebidas, realizamos servicio de fotocopiad oy recargas virtuales, buscamos ofrecer productos de calidad a precios competitiv os, brindando una buena atencin a nuestros clientes con el fin de satisfacer sus requerimie ntos y expectativa s. OBJETIVOS GENERAL Aumentar nuestro crecimiento en el mercado a travs de la captacin de nuevos nichos insatisfechos ESPECIFICOS Fidelizar a aquellos clientes pertenecientes a la zona, cuyas necesidades no han sido satisfechas Hacer uso de todas nuestras fortalezas para contrarrestar a la competencia presente y futura Mantener y defender nuestro crecimiento en el mercado para evitar que la competencia se apropie de ella. METAS Lograr obtener el 50% de participa cin del mercado durante el primer ao. Atender diariame nte ms de 80 clientes. ESTRATEGIAS ACCIONES 2013
IS IIS

2014
IS

CRONOGRAMA 2015 2016

IS IIS IS IIS IS

2017
IIS

PRESUPUESTO

RESPONSABLES

IIS

BODEGA EL SURTIDITO para el 2017 se proyecta a ser la bodega lder en la zona, ser una bodega que se diferencia de las dems negocios por la calidad de sus productos y servicios brindados a precios competitivos, que permitan satisfacer las expectativas de todos sus clientes. Trabajando con responsabilid ad, respeto y honestidad

Realizar peridicamente una investigacin de mercado para ubicar nuevos nichos.

Llevar a cabo semestralmente un estudio de mercado, realizado por el negocio.

S/.3,000.00

Encargado Juregui Cartagena, Eberth Armas y Eduardo Matta.

Vender durante el primer mes ms del 70% de los producto s que ofertamo s.

Desarrollar promociones novedosas y campaas publicitarias para mantener y atraer nuevos clientes, distinguindono s as de la competencia.

Desarrollar ofertas y promociones de tienda (descuentos, regalos, etc.). Trabajar con medios de comunicacin como radio, televisin, y volantes publicitarios

S/.5,000.00

Encargadas Adaly Salazar y Rosmery La Puente.

Ofrecer la variedad y calidad de nuestros productos, la buena atencin y precios competitivos para atraer a los clientes.

Trabajar con los mejores proveedores, clasificndolos de acuerdo a la calidad de sus productos, capacitar al personal mediante cursos de atencin al cliente

S/.4,000.00

Encargadas Elizabeth Quispe y Yessica Quispe.

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