Los procesos persiguen objetivos especficos.

Para Crdoba C la definicin de procesos es la transformacin de uno o varios insumos en producto, mediante procedimientos establecidos; y para Rodrguez Valencia es una forma sistemtica de transformar insumos en un producto terminado. Otra forma de definir el proceso se le puede llamar a la transformacin. Los procesos pueden dividirse en subprocesos o integrarse a procesos ms generales; el modelo que describe un proceso se le conoce como diagrama de flujo.

El auditor debe obtener informacin evidencial para determinar: Existe un sistema de informacin que proporciona datos pertinentes y confiables para el proceso administrativo. Este sistema genera resultados que son confiables y fciles de entender por el usuario.

Lo esencial para llevarlo a cabo es mediante el examen y evaluacin, que nos permite conocer diferencias e irregularidades y donde podran implantar mejoras. Para evaluar el sistema administrativo, el auditor debe llevar a cabo algunas tareas como son: determinar los departamentos a auditar, definir el tipo de auditora, examinar el sistema de administracin, evaluar los puntos dbiles y fuertes y presentar por escrito recomendaciones y mejoras.

De divulgacin: son aquellas informaciones recibidas o transmitidas que estn caracterizadas particularmente por tres cualidades: una crtica razonada, una exposicin de las fuentes de informacin transmitida y que est tenga el carcter de datos secundarios. Cientfica: aquel que se ocupa en la obtencin y publicacin de conocimientos desconocidos y o prediccin de la conducta de ciertos fenmenos

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Autorizacin del servicio. Evaluacin preliminar de la organizacin. Evaluacin preliminar de la organizacin. Desarrollo, anlisis y recomendaciones. Presentacin de resultados (informe).

6. Desarrollo del modelo administrativo propuesto. 7. Ejecucin del modelo. 8. Observacin de cambios, control y mantenimiento. Un modelo es la simplificacin del mundo real, el cual se utiliza para explicar relaciones complejas en trminos sencillos. Por lo que proceso es un conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. La auditora comprende varias fases que son: Fases de identificacin (estudio preliminar y diagnstico). Fases de planeacin (planeacin y programacin). Fases de desarrollo (obtencin de datos, anlisis e informe de auditora). Fases de seguimiento (implementacin de recomendaciones).

Esta fase est encaminada a lograr una identificacin real del problema, para conocer su naturaleza. Consiste en la revelacin de aquellas reas de la empresa que ameritan un anlisis detallado para poder ofrecer recomendaciones. Se realiza con la finalidad de: evaluar la efectividad, descubrir las reas donde exista un problema y si es necesario estudiar cada uno y proponer medidas correctivas. Se lleva a cabo mediante entrevistas, para as darnos cuenta de algunos de los problemas que debemos estudiar durante la auditora. Definicin del rea por investigar: se tiene que definir cul ser la materia de objeto de nuestro estudio, por lo que es necesario formularse las siguientes preguntas: cules son los elementos de mayor importancia que debemos examinar? cuando habr de efectuarse el estudio para que rindan los resultados? por donde empezar?

Planear la auditoria es conocer lo que debemos hacer en cuanto a trabajo a desarrollar; por lo tanto se necesita de cuestionarios, comentarios y sugerencias y hojas de anlisis. El trabajo a desarrollar puede ser procesal, funcional y analtico. Determinar detalles por estudiar: los auditores necesitamos planear nuestro trabajo, decidir que es lo que se llevar a cabo primero y cuando.

Planear consiste de elaborar una lista de pasos o procedimientos a seguir; est se puede llevar a cabo mediante la observacin, encuesta y entrevista.

Se puede llevar mediante: documentos legales, elementos administrativos, registros contables, graficas, etc. Las rea d estudio son: elementos de la administracin (planeacin, organizacin, integracin, direccin y control), reas funcionales (produccin, ventas, finanzas, relaciones industriales, compras, crdito y cobranza, etc.) Anlisis y evaluacin de la informacin obtenida: nos permite conocer la eficiencia con la que la empresa ha logrado sus objetivos y las causas que reducen su eficiencia. El informe de auditora: es un instrumento para la toma de decisiones e indica la situacin de la empresa y las recomendaciones y formas de mejora. Implementacin de las recomendaciones: es solucionar el problema que origin la auditora. Programas de auditora: sealan la forma en que habr de plantearse la revisin y una serie de procedimientos, en el se debe registrar lo que el auditor debe de cumplir en cada uno de los pasos. Clasificacin: programas generales(es e orden genrico de los procedimientos), programas analticos (describen la forma de aplicar los procedimientos), programas tipo (procedimientos a seguir en situaciones a fines de dos o ms empresas), programas por reas (separacin). Procedimientos de auditora: incluyen la utilizacin y aplicacin de cuestionarios generales, cuestionarios por reas, hojas de anlisis, revisin de documentacin, determinacin de porcentajes y especialmente la entrevista. Preparacin de un programa de auditora: el auditor tiene que decidir que factores son necesarios para lograr los objetivos, se llevara a cabo mediante un registro de tareas supervisadas por el auditor. El programa se anotar lo siguiente: Fecha de iniciacin. Descripcin de tareas. Responsable. Plazo fijo para la ejecucin. Informacin til

Hojas de anlisis: son hojas en las que se recopilan datos, comentarios, notas y evaluaciones a la revisin de la empresa. Sirven para demostrar que se a efectuado la recisin a la empresa y sirven para la base de su evaluacin e informe final. Sus componentes son: Encabezado. Contenido. ndice de las hojas de anlisis. Propiedad de las hojas de anlisis. Revisin de las hojas de anlisis. Importancia.

Cuestionario: documentos que sirven como gua para buscar contestacin a interrogantes acerca del rea de revisin. Los cuestionarios se elaboran a fin de que los ejecutivos y los responsables de cada rea de funciones respondan a ellos. Son de utilidad si el auditor los valora con imparcialidad a travs de un anlisis adecuado en vista de las circunstancias.

En el desarrollo de la auditora los elementos ms importantes son la investigacin y el anlisis dentro de un marco conceptual previamente elaborado. Sus elementos de la fase son: Planes y objetivos. Estructura orgnica. Polticas, sistemas y procedimientos. Personal de departamento. Disposicin general y recursos fsicos. Operaciones y mtodos de control.

Por tanto esta fase sirve para las conclusiones y recomendaciones en relacin con la eficiencia y eficacia, determinan la medida en que la empresa goza de buena salud administrativa y mejora el desempeo organizacional

Es la implementacin; completa cualquiera de los aspectos que se indican en las recomendaciones que son sugeridas en el informe de auditora, sobre las bases de los resultados del examen y evaluacin presentados en la fase de desarrollo. El informe debe presentarse en forma general lo que habr que indicar lo siguiente: objetivos de la implantacin de las recomendaciones, plan de accin y programa de implantacin, integracin de recursos y ejecucin del programa. Deber determinarse el tiempo para realizar las tareas de anlisis y diseo que abarca el plan de accin de implementacin de recursos y recomendaciones; todo esto podr ser representado en un programa que ilustre un plan de accin

El auditor es el proceso de acumular y evaluar evidencia, realizando por una persona independiente y competente acerca de la informacin cuantificable de una entidad econmica especifica, con el propsito de determinar e informar sobre el grado de correspondencia existente entre la informacin cuantificable y los criterios establecidas. Su importancia es reconocida desde los tiempos ms remotos, tenindose conocimientos de su existencia ya en las lejanas pocas de la civilizacin sumeria. Debido a todos los problemas administrativos s han presentado con el avance del tiempo nuevas dimensiones en el pensamiento administrativo. Una de estas dimensiones es la auditoria administrativa la cual es un examen detallado de la administracin de un organismo social, realizado por un profesional (auditor), es decir, es una nueva herramienta de control y evaluacin considerada como un servicio profesional para examinar integralmente un organismo social con el propsito de descubrir oportunidades para mejorar su administracin. Tomando en consideracin todas las investigaciones realizadas, podemos concluir que la auditoria es dinmica, la cual debe aplicarse formalmente toda empresa, independientemente de su magnitud y objetivos; aun en empresas pequeas, en donde se llega a considerar inoperante, su aplicacin debe ser secuencial constatada para lograr eficiencia.