De Duoc Trong Dung Va Dai Ngo

Cng Ty Samsung Trn trng gi n bn cun sch ny.
Phin bn ebook ny c thc hin theo bn quyn xut bn v pht hnh n bn

ting Vit ca cng ty First News - Tr Vit vi s ti tr c quyn ca cng ty
TNHH Samsung Electronics Vit Nam. Tc phm ny khng c chuyn dng
sang bt k hnh thc no hay s dng cho bt k mc ch thng mi no.
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER:
21 Great Ways to Get Ahead in Your Career
By Brian Tracy
Copyright
'
2001 Brian Tracy. All rights reserved.
First published by Berrett-Koehler Publishers, Inc.,
San Francisco, CA 94104-2916, USA. All rights reserved.
Published in Vietnamese by arrangement with
Berrett-Koehler Publishers, Inc.
Copyright
'
2007 by First News - Tri Viet. All rights reserved.
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER -
C TRO NG DU NG VA A I NG
Cong v Fiis Ncws -1ii Vic giu ha n quvc n xua ha n va pla la nl
a n ha n ic ng Vic icn oa n lc gio i lco lo p do ng cluvc n giao
ha n quvc n vo i Bciic-KoclIci PuhIislcis, Inc., Hoa Kv .
Ba cu su sao clc p, iicl da n na o klong duo c su do ng v cu a Fiis
Ncws va Bciic-KoclIci dcu Ia ha lop plap va vi plam Lua Xua
ha n Vic Nam, Lua Ba n quvc n Ouo c c va Cong uo c Ba o lo Ba n
quvc n So lu u 1ii uc Bcinc.
CNG TY VN HO A SA NG TA O TR VI T - FIRST NEWS
IIHNguvc n 1li Minl Klai, Oua n I, 1P. Ho Cli Minl
1cI: (84-8} 8227979 - 822798u - 8233859 - 823386u
Fax: (84-8} 822456u: EmaiI: ttiviet[itstneus.ccm.vn
Website: www.firstnews.com.vn
Bien dich: 1HU HA - 1HA O HI N - NCO C HAN
FIRS1 NEWS
NHA XU T BA N T NG H P TP. H CH MINH
21 B QUY T THC T
A T C THANH CNG VA
THNG TI N TRONG S NGHI P
Brian Tracy
tu i giu i tbi u
c tro ng dung va ai ng |o ou,e n so ch tho t su
co n th|e t cho nhu ng o| muo n k|e m soo t hoo n too n su ngh|e p cu o
m|nh. 0u,e n so ch se cung co p cho 5o n mo t so k, nong th|e t thu c
mo 5o n co the o p du ng ngo, vo o thu c te de do t duo c tho nh cong vo
thong t|e n nhonh hon.
Nhu ng ngu,en to c vo k, nong no , do duo c du c ke t tu k|nh
ngh|e m |o m v|e c hon 5o muo| nom cu o to| o mo | v| tr|, mo | co p 5o c.
7o| 5o t do u k|e m so ng 5o ng cong v|e c ru o che n 5o t vo sou do |o mo t
chon cho , v|e c vo t trong mo t to o nho von pho ng. Sou do , t|e n them
mo t 5uo c |o m nhon v|en 5o n ho ng, nhon v|en ouo n |, vo g|o m do c
d|e u ho nh. 7o| do |o m ouo hon ho| muo| cong v|e c kho c nhou thuo c
nh|e u ||nh vu c vo o nh|e u ouo c g|o kho c nhou, du c ke t duo c nhu ng
ngu,en to c no , do | ho | co mo t ouo tr|nh no |u c |o m v|e c |ou do | cu o
co nhon to|.
7hong ouo cong v|e c cu o m|nh, to| thuo ng xu,en ouon so t mo |
nguo | xung ouonh vo thuo ng ho, tu ho |: 7o | soo nguo | no , |o | tho nh
cong hon nguo | kho c? uo c 5|e t |o , to | soo |o | co nhu ng nguo | duo c
tro |uong coo hon vo thong t|e n nhonh hon nguo | kho c? \o ou,e n
so ch no , cu ng |o cou tro |o | mo to| do nh cho ch|nh nhu ng tho c mo c
o , cu o m|nh.
5
0 nh|e u v| tr| |o m v|e c kho c nhou, to| do tu,e n du ng, huo n |u,e n,
do o to o, ou,e t d|nh thong chu c, vo so tho | khong 5|e t 5oo nh|eu
nguo |, tu co p nhon v|en cho to | co p chu t|ch cong t,. 7o| do th|e t ke
vo to chu c nhu ng 5uo | ho | tho o cho ho ng ngo n nguo | nuo| thom vo ng
t|e n xo hon vo nhonh hon trong su ngh|e p cu o m|nh.
7rong nhu ng chuong tr|nh huo n |u,e n ve kho nong t|e n 5o co
nhon, to| do |o m v|e c vo | nhu ng nho ouo n |, vo doonh nhon tho nh
do t de g|u p ho hoo ch d|nh ch|e n |uo c vo nho n thu c |o | 5o n thon de
co the ho nh do ng h|e u ouo hon, tu do ho co the nong thu nho p |en
mu c coo nho t.
8o t ke nghe ngh|e p cu o 5o n |o g|, 5o n de u co the o p du ng
nhu ng ngu,en to c vo k, nong no ,. \o ke t ouo cho c cho n |o 5o n se
nho n duo c mo t mu c |uong coo hon go p ho|, go p nom ho, muo | |o n
so vo | mu c |uong h|e n to |. Nhung pho | nho ro ng ke t ouo hoo n too n
phu thuo c vo o su ou,e t tom ho nh do ng de pho t hu, he t t|e m nong
cu o 5o n trong cong v|e c.
8o n |o nguo | ch|u tro ch nh|e m, |o nguo | ou,e t d|nh su ngh|e p cu o
m|nh. 8o n tu do d|nh doo t mo | chu,e n xo , de n vo | m|nh, do c 5|e t |o
nhu ng chu,e n trong tuong |o| |ou do |. 7ro ch nh|e m ch|nh cu o 5o n |o
|o m tong 0L (Retutn On Lnetgv) - |o | nhuo n thu duo c tu nong
|u c 5o ro. 8o n ho , huo ng to | mu c t|eu thu duo c |o | nhuo n coo nho t
tu su do u tu cong su c cu o 5o n vo o cong v|e c.
7hong thuo ng nguo | to pho | mo t ro t nh|e u nom de co the do t
duo c tho nh cong |o n trong cong v|e c. Nhung vo n co truo ng ho p ngoo |
|e ch| mo t khoo ng vo | nom. 8o n hoo n too n co the |o m duo c d|e u do .
GET PAID MORE AND PROMOTED FASTER
6
Ho , t|n ro ng 5o n co nong |u c de do t duo c nhu ng k, t|ch, 5o | |e
trong 5o n dong t|e m o n ro t nh|e u kho nong mo cho c cho n 5o n chuo
5oo g|o su du ng de n. Nh|e m vu cu o 5o n ch| |o kho m pho nhu ng
nong |u c do c 5|e t cu o m|nh vo su du ng no de do t duo c nhu ng tho nh
ouo to t nho t cho cuo c so ng co nhon vo su ngh|e p.
Mu c d|ch du, nho t cu o ou,e n so ch no , |o g|u p 5o n do t duo c
tho nh cong trong su ngh|e p. Mo | mo t , tuo ng, mo t phuong pho p,
mo t ch|e n |uo c ho, mo t k, nong duo c tr|nh 5o , trong ou,e n so ch
no , de u do duo c thu ngh|e m vo chu ng m|nh ouo nhu ng tro | ngh|e m
thu c t|e n vo thu tho ch go t goo. o t nh|e u nguo | thu c h|e n nhu ng
ngu,en to c no , vo do nhonh cho ng do t duo c nhu ng tho nh ouo coo
trong cong v|e c.
\|e c vo n du ng thuo ng xu,en 21 |o | khu,en trong ou,e n so ch no ,
se g|u p 5o n t|e t k|e m duo c nh|e u nom |o m v|e c m|e t mo | mo vo n do t
duo c mo t mu c thu nho p vo tho nh cong tuong duong.
Khong co g|o | ho n no o cho nhu ng g| 5o n co the do t duo c, ngoo |
tru g|o | ho n do ch|nh 5o n do t ro cho m|nh. Chu c co c 5o n tho nh cong|
- rian Tracv
7
tui tua cua tac gia
BA N CHNH LA NG I QUY T
NH CON NG S NGHI P VA
TNG LAI CU A CHNH MNH
Cuo c so ng luon mang de n cbo cbu ng ta ra t nble u co
bo l va va n de la cbu ng ta co ble t ca cb na m ba t va ta n ou ng
ble u qua nbu ng co bo l do bay kbong! Con nguo l ou o ba t ky
tbo l da l na o cu ng luon nung na u tbam vo ng vuon de n nbu ng
ta m cao mo l trong su ngble p va trong cuo c so ng. Tbam vo ng
do do l bo l mo l nguo l pba l ble t ta n ou ng mo l co bo l va mo
toang mo l ca nb cu a ung quanb mlnb de vuon de n tba nb cong
ba ng ta t ca kba nang va ngbl lu c, da c ble t la trong tbo l da l nga y
nay - tbo l da l ma ca c cbuyen gla klnb te go l la Tbo l da l va ng
cu a loa l nguo l.
va quye n sa cb ma ba n dang ca m tren tay se cung ca p gla l
pba p cbo ba n, se cbi cbo ba n ca cb tbu c ble n va da t duo c tbam
vo ng ngbe ngble p cu a mlnb.
9
o la nbu ng pbuong pba p don gla n, ble u qua va da duo c
kle m cbu ng tren tbu c te nba m glu p ba n nang cao tbu nba p va
tbang tle n nbanb bon. o cu ng la nbu ng pbuong pba p glu p
ba n kle m soa t con duo ng su ngble p cu a mlnb va da t mlnb va o
be pbo ng de vuon cao va a bon nu a.
Nbu ng nguo l duo c tra luong cao nba t va tba nb cong nba t
trong tbo l dle m ble n ta l cu ng da tu ng a p ou ng nbu ng pbuong
pba p na y. vl va y, ne u tlcb cu c a p ou ng, ba n cu ng se da t cban
len duo ng dua cuo c do l va ba t da u tang to c ve pbla truo c. Cbi
trong va l nam, ba n se da t duo c nbu ng tba nb cong ma mo t
nguo l blnb tbuo ng pba l la m vle c ca t lu c trong muo l boa c bal
muol nam mo l co duo c.
Cbu ng ta dang cbuye n tu tbo l ma kba nang la m vle c cbi
don gla n la la m tbue cbo al do trong suo t tbo l glan ba n o do
tuo l lao do ng sang tbo l ma kba nang la m vle c la sa n pba m ma
ba n co tbe ba n suo t do l cbo ba t cu al. le u na y co ngbla la
ngay tu bay glo , ba n pba l boa n toa n cblu tra cb nble m ve mo l
ma t trong cong vle c cu ng nbu trong cuo c so ng cu a mlnb. Sal
la m lo n nba t ma mo l nguo l bay ma c pba l la cu ngbl ra ng mlnb
la m vle c cbo nguo l kba c cbu kbong pba l cbo cblnb mlnb. Cbo
ou al la nguo l ky ba n luong cbo ba n tbl ba n cu ng luon la ong
cbu cu a mlnb. 8a n la nguo l quye t dlnb ba n se duo c tra bao
nbleu, tbang tle n ra sao va tba nb cong nbu tbe na o.
Ha u be t nbu ng nguo l tba nb da t de u la nbu ng nguo l ble t
la m cbu cong vle c cu a mlnb. Cblnb y tbu c tu la m cbu va boa n
10
toa n cblu tra cb nble m ve ke t qua cong vle c da ble n bo tro
tba nb nguo l quan tro ng va sa ng gla trong cong ty. vl tbe , co
bo l luon ro ng mo do l vo l bo . Ho duo c tra luong nble u bon va
tbang tle n nbanb bon.
Tu bay glo , ba n ba y tu em mlnb la gla m do c cu a mo t
cong ty co mo t nban vlen - nguo l nban vlen do cu ng cblnb la
ba n. va ba n dang cblu tra cb nble m ba n mo t sa n pba m tren
mo t tbl truo ng ca nb tranb - do cblnb la olcb vu ca nban cu a
ba n. Ha y em ba n nbu mo t nba tu va n cbo cong ty cu a mlnb
va a c dlnb kboa n lo l nbua n tbu duo c ba ng tba ng kbl ba n dl
olcb vu ca nban cu a ba n.
Sau do , ba y ba t da u tbu c ble n 21 bl quye t duo c trlnb ba y
trong cuo n sa cb na y de ca l tble n mu c tbu nba p, ta o ra co bo l
tbang tle n nbanb bon va cao bon.
11
XAC BINH CHINH XAC
BIU BAN MU0N
Cuc c sc ng thuo ng uu a i nguo i na c oie t tc
mnh thu c su mcng muc n die u g.
- Napoleon Hill
1ia i qua la ng iic u nam ic n lo a, con nguo i clinl Ia
kv icl vi da i nla cu a a o lo a. Va ca ng dic u kv lon kli a o
lo a Ia i sinl ia mo i nguo i mo i kla c. 1iong ma di iuvc n cu a
mo i nguo i dc u duo c Ia p iinl nlu ng kla nang ic m a n ia
dac hic ma moi nguoi loan oan co lc pla iicn no dc
lu c lic n o ca nlu ng su mc nl pli luo ng. Du ia ng kla
nang dac hic do da on ai iong han lan moi nguoi ngav
u Iu c mo i sinl ia nlung co ia i nguo i hic kloi da v va va n
dung no dc da duoc nlung dicu minl mong muon. Va dicu
iuo c icn ma ha n ca n pla i Ia m Ia xa c dinl dic u minl lu c
su mong muo n, sau do a ca nlung vicc con Iai Ia don lc
am su c dc lu c lic n clu ng.
13
1
c xa c dinl dic u ma ha n lan lu c su mong muo n, ha n
ca n pla i nla n hic nang Iu c cu ng nlu nlu ng kla nang da c
hic cu a ha n lan, pla i lic u io nlu ng nlu ca u va uo c muo n
cu a clinl minl, hic duo c cong vic c va loa do ng na o Ia m
clo ha n ca m la v licl lu va co lc klic n ha n Iuu am
nlic u nla .
Mo Iu c na o do , ha n ncn nlin Ia i nlu ng cong vic c ma
minl da Ia m dc im lic u xcm ia i nglic m na o Ia m clo ha n
ca m la v lu vi nla dc lic u lon vc ha n lan minl. Hav lu
linl dung vc uong Iai cu a ha n, uo ng uo ng ia ng kli a v ha n
dang Ia m mo cong vicc Iv uong, vo i nlu ng con nguo i Iv
uong, co mo muc Iuong Iv uong va iong nlung dicu kicn
Iam vicc Iv uong. Hav xac dinl io doi voi han, nlung dicu
Iv uong do Ia gi va quvc dinl xcm ngav u hav gio han
pla i Ia m gi dc hic n nlu ng dic u Iv uo ng do la nl lic n lu c.
1iong hu c ianl vc uong Iai do , nlu ng co lo i nglc
nglicp dang mo ia iuoc ma han va han loan oan co
quvc n Iu a clo n ha kv cong vic c na o ma ha n vcu licl. Cla c
cla n ha n sc la nl cong lon va co nlic u co lo i lang ic n
lon kli duo c Ia m mo cong vic c ma ha n lan ca m la v lu
vi clo du co ga p pla i lu la cl, io nga i. Nc u klong lu c
su vcu licl cong vic c li Io ng dam mc, su lang sav va nlic
inl co ng lic n iong ha n sc hi da p a va ha n cla ng co n
do ng Iu c na o dc vuo qua nlu ng klo klan, la ha i iong
u ng cong vic c ma ha n lu c lic n mo i nga v.
14
c xa c dinl clinl xa c dic u minl muo n, ha n la v lu c
la nl pluong pla p tu duv oa t d u tu sc 0. 1lco ca cl u duv
na v, ha n la v xcm xc a ca nlu ng quvc dinl iuo c dav cu a
minl va u lo i: Nc u hic iuo c duo c inl linl sc nlu lc
na v li Iic u oi co ic p u c la nl do ng nlu va v klong.
Kli a p du ng ca ch tu duv oa t d u tu sc 0 iong cong vic c,
ha n la v u lo i: Nc u ha n hic iuo c inl linl sc nlu lc na v
li Iic u ha n co da m nla n cong vic c na v mo Ia n nu a klong
Lic u ha n co do ng v Ia m vic c vo i nguo i clu nlu lc na v
klong Lic u ha n co Ia m clo cong v na v klong Lic u ha n co
clo n Iinl vu c na v klong Co do ng v vo i mu c Iuong nlu lc
na v klong
Sc co Iuc han dua ia cau ia Ioi co, va do cung Ia dicu
hinl luo ng kli ha n muo n im su o n dinl iong lo i da i
nga v nav, lo i da i cu a su lav do i va ca nl ianl klo c Iic .
Nlung vo i cau ia Io i klong, ha n la v ic p u c u lo i:
1oi pla i lav do i inl linl na v nlu lc na o va lav do i
iong hao Iau. Sau do , im clo minl nlu ng cau ia Io i xa c
da ng nla .
Co lc ha n sc ma ia nlic u lo i gian va cong su c, la m
cli Ia pla m pla i nlic u sai Ia m iuo c kli ha n co duo c cong
vic c Iv uo ng. Nlung du co lc na o li cung lav ha dau
ha ng vic c xa c dinl dic u minl lu c su mong muo n, va sau do
Ia do n lc am su c dc lu c lic n clu ng.
15
16
HA NH NG
Ha y l p mo I dahh sa ch hhu hg cohg vi c ly
Iuo hg cu a ba h va Iuo hg Iuo hg ra hg mo i co ho i vi c
la m dahg mo ra Iruo c ma I ba h. Gia su ba h co d y
du ki h Ihu c, kihh hghi m va mo i di u ki h c h
Ihi I, khi do ba h se cho h la m vi c g?
Ha y hgh d h hhu hg ha hh do hg cu Ih ha o do
ma ba h co Ih Ihu c hi h hgay by gio . Ba h se la m
g d Irahg bi mo i di u ki h cho ba h Ihh hha m
da I duo c du hg cohg vi c hay vi Ir ma ba h Ihu c su
mohg muo h? Cho du cu Ira lo i cu a ba h la g di
hu a, Ih cu hg ha y ba I Iay ha hh do hg hgay hom
hay.
17
CH0N BUNC CH0 IAM
Su lu a chc n la cu a oa n. Ba n la nguo i c m la i.
Ba n cc the la i ccn ta u cu a mnh to i o t cu noi na c
oa n muc n ngav hcm nav. nga v mai.
hav ttcng mc t tho i gian nu a.
- W. Clement Stone
1iong lo i da i nga v nav, lo i da i cu a su hic n cluvc n
va lav do i klong ngu ng, mo so nga nl kinl c dang ic p u c
pla iic n va io ncn clic m uu lc . Nlu ng nga nl na v mo ia
ia nlic u co lo i clo nlu ng nguo i co lam vo ng lang ic n
nlanl lon va xa lon.
Bcn ca nl do , cu ng co ia nlic u nga nl kla c pla iic n
cla m Ia i, la m cli suv gia m vc vai io kinl c va va n dc a o
cong an vic c Ia m. Ma c du va n ic p u c luc nguo i dc lav lc
nlu ng nlan vicn ngl vic c lav vc luu, nlung nlu ng nga nl
2
18
na v klo co co lo i pla iic n ma nl mc iong uong Iai duo i
su a c do ng cu a qua iinl ca nl ianl kla c nglic , su lav do i
nlu ca u icu du ng va su pla iic n kloa lo c cong nglc . Vi
va v, cong vic c da u icn cu a ha n iong qua iinl lco duo i
mu c icu nglc nglic p Ia pla i xa c dinl nlu ng nga nl co iic n
vo ng pla iic n va nlu ng nga nl cla m pla iic n.
Ba n co lc nlanl clo ng da duo c mu c icu cu a minl -
duo c ia Iuong cao va duo c lang ic n nlanl cl iong va i
nam nc u ha n Ia m vic c iong mo Iinl vu c kinl c dang pla
iic n ma nl. Nlung nc u Ia m vic c iong mo Iinl vu c kinl c
cla m pla iic n, ha n co lc pla i ma u 5 dc n Iu nam dc da
duoc dicu do. Co ia nlicu nguoi da lav doi loan oan
cuo c so ng cu a minl cl don gia n ha ng ca cl ic ngang im
mo cong vic c kla c, iong mo cong v kla c, luo c mo Iinl
vu c kinl c kla c dang ia pla iic n va clic m uu lc .
Ha v xcm nang Iu c va a i nang cu a ha n Ia mo nguo n vo n
da u u da gia , va xcm li iuo ng vic c Ia m Ia noi ma ha n sc
da u u nguo n vo n do dc lu vc Io i nlua n cao nla . Ha v xcm
inl la n, ca m xu c va lc cla cu a ha n Ia mo nguo n Iu c dc
dinl luo ng ha n dc n dnl cao su nglic p. Ha v ngli dc n Io i icl
cu a ha n lan kli quvc dinl da su nglic p va ca cuo c so ng
cu a minl va o mo cong v na o do lav mo nga nl na o do .
Kli im du ng cong vic c ma ha n vcu licl a i mo cong
v iic n vo ng, ha n sc duo c kloi da v a ca nlic luvc dc
Ia m vic c vo i mo lic u qua cao nla . ic u do cu ng loi
19
lu c ha n Iicn u c im ca cl dc nang cao vai io va gia ii cu a
ha n iong cong v. Vo i no Iu c do , vic c ha n duo c dc ha va o
mo vi ii uvc vo i iong mo lo i gian nga n Ia dic u
duong nlicn.
HA NH NG
Ha y Im hi u Ihi Iruo hg lao do hg va hgh
hghi p hi h hay. Xa c dihh hhu hg cohg Iy va
hhu hg lhh vu c ho hg hh I Irh Ihi Iruo hg du a
va o ca c Iiu ch hhu sa h ph m mo i, phuohg pha p
sa h xu I va Io c do pha I Iri h. Cho h ra mo I cohg Iy
hay mo I lhh vu c khi h ba h quah Im hh I.
Ha y Ii h ha hh mo I cuo c kha o sa I hho . Ki m Ira
Ihohg Iih v cohg Iy, lhh vu c ba h dahg quah Im
Irh ba o ch, Irh ma hg ihIerheI, va o hhu hg hguo i
dahg la m vi c hay co cohg vi c lih quah d h lhh
vu c do . Ha y hho ra hg uu Ih luoh Ihuo c v hguo i
co duo c Ihohg Iih Io I hh I. Sau do , ho p doh va o
mo I vi Ir ma ba h Ihch va Im hi u xem cohg vi c
do do i ho i ba h pha i co hhu hg ky hahg hay hahg
lu c g d ga I ha i Iha hh cohg. Oua Irhh la m cuo c
kha o sa I ha y co Ih la m Ihay do i ca cuo c do i ba h.
21
CH0N BUNC CAP TRN
Su c ma nh vi da i nh t cu a ccn nguo i
la su c ma nh lu a chc n.
- J. Martin Kohe
Clon duoc mo nguoi cap icn plu lop va ai gioi Ia
mo iong nlung vcu o quan iong giup han co duoc nlung
huo c di vu ng cla c luo ng dc n mu c icu nglc nglic p, va cla c
cla n Io i icl iuo c ma Ia sc giu p ha n nang cao lu nla p va
co nlic u co lo i lang ic n.
a m nla n mo cong vic c cu ng uong u nlu vic c lu c
lic n mo lo a lua n Ia m an ma iong do nguo i sc p clinl Ia
mo doi ac. o Ia nguoi co anl luong Ion dcn muc Iuong
va luo ng, o c do lang ic n cu ng nlu mo i va n dc kla c Iicn
quan dc n cong vic c cu a ha n.
1iong qua iinl im vic c, ha n ncn im lic u la kv vc ca p
icn uong Iai cu a minl dc hic duoc lo co plai Ia ma u
3
22
nguoi ma han muon cong ac klong. Ho co plai Ia nguo i
ma ha n co lc vcu mc n, kinl io ng va klam plu c Ho co
plai Ia nguoi lan licn va san sang lo io dc giup han
lang ic n nlanl iong cong vic c
Clo du loa do ng iong Iinl vu c kinl doanl lav sa n
xua li nlu ng nla Ia nl da o gio i cu ng dc u co clung mo so
pla m cla nla dinl. 1iuo c icn lo dc u Ia nlu ng nguo i
clinl iu c va da ng in ca v. Mo kli da lu a li lo sc giu Io i.
Nc u lo da lu a xc dic u clnl Iuong clo ha n li lo sc Iuon
Iam dung lco dicu do.
Nlu ng nla Ia nl da o gio i Iuon hic ca cl giao vic c lic u
qua . Kli giao vic c, lo Iuon da nl lo i gian dc mo a cong
vic c la io ia ng, cu lc va Iuon dua ia icu clua n da nl gia
kc qua cong vic c cu ng nlu lo i la n, ngan sa cl clo plc p.
Bcn ca nl do , lo cu ng vcu ca u ha n dua ia v kic n va ca cl gia i
quvc iicng cu a minl, va kluvc n klicl ha n a p du ng nlu ng
ca cl ic n la nl cong vic c mo i va lic u qua lon.
Nlu ng nla Ia nl da o gio i Iuon hic quan am dc n nlan
vicn klong cl vc cong vic c la ng nga v ma co n vc cuo c so ng
ca nlan va gia dinl cu a nlan vicn. Ho muo n hic nlan vicn
ngli gi, quan am dic u gi No i clung, lo quan am dc n a
ca nlu ng gi co lc a nl luo ng dc n inl la n va a c plong
Ia m vic c cu a nlan vicn.
Ban co lc hic duoc moi quan lc giua scp va han nlu
lc na o ha ng ca cl da nl gia xcm ha n co ca m la v dc da ng
23
kli iao doi lang lan va iuc icp voi scp vc ha kv van dc
gi Iicn quan dc n ha n klong. Mo i kli ga p sc p, ha n ca m la v
u in, loa i ma i lav Iuon cang la ng, Io Ia ng
Co Ic luo c do du ng nla , lic u qua nla clinl Ia su la i
Iong va loai mai cua han. Ncu Iam vicc voi mo cap icn o,
han sc Iuon cam lav vui vc va u in minl Ia mo nguoi luu
icl va quan io ng.
Lam vicc clo nguoi Ianl dao uvc voi Ia mo cacl dc
la nl cong lon va co co lo i lang ic n nlanl lon. Nlic m
vu cu a ha n Ia la v Iu a clo n clo minl mo nguo i Ia nl dao
nlu lc .
24
HA NH NG
Ha y hgh v vi c p Irh hi h Ia i cu a ba h, v
hhu hg hguo i s p Io I ma Iruo c dy ba h da Iu hg ho p
Ia c. Xa c dihh hhu hg ph m ch I va ha hh vi cu a ho
ma ba h hguo hg mo . So sa hh hhh a hh cu a hguo i
s p ly Iuo hg ma ba h mohg do i vo i hguo i s p hi h
Ia i cu a ba h.
Ha y Ii h ha hh pha I Iri h mo i quah h vo i c p
Irh hgay Iu hom hay. Ha y d h ga p c p Irh va
Iha hg Iha h Irhh ba y mo i v h d ma c p Irh hh
hay khohg hh la m d giu p ba h la m vi c hi u qua
hoh. Do hg Iho i, ha y Irhh ba y mo i v h d khi h
ba h ca m Ih y ha i lo hg va kch Ihch su do hg go p
cu a ba h cho cohg Iy hhi u hoh. H u h I hhu hg
hha la hh da o d u r I sa h lo hg Ii p Ihu y ki h pha h
ho i cu a hhh vih h u y ki h do la Ich cu c, hha m
mu c dch xy du hg chu khohg pha i la d cohg kch
hay chi Irch.
25
XAY BUNC THAI B0 TICH CUC
Thec auv lu t cu a cuc c sc ng. mc i nguo i
sinh ta de u cc vi tti cu a mnh. va chinh nhu ng
suv nghi hnh tha nh nen ca tinh cu a mc i nguo i
se d n da t nguo i dc de n vi tti cu a hc .
- James Allen
1lco nla am Iv lo c Svdncv Iouiaid, quan dic m va inl
ca cl ca nlan quvc dinl dc n 85% la nl cong cu a mo i nguo i.
Mu c Iuong va su lang ic n cu a ha n plu luo c ia nlic u va o
su vcu mc n va giu p do cu a nguo i kla c da nl clo ha n.
Nlung nguoi Iuon vui vc va Iac quan sc duoc vcu mcn
va quv io ng lon nlu ng nguo i Iu c na o cu ng pla n na n, cl
iicl nguo i kla c. Mo iong nlu ng vc u o quan io ng nla
quvc dinl su la nl cong iong su nglic p clinl Ia mo i quan
lc lop ac o dcp cua han voi nlung nguoi xung quanl
cu ng nlu nlu ng hic u lic n icl cu c cu a ha n iong vai io Ia
la nl vicn cu a nlo m.
4
26
Nlu ng la nl vicn xua sa c cu a nlo m luo ng Ia nlu ng
nguo i ia loa ha , co lic n cli va Iuon sa n Io ng lo io do ng
nglicp. Ho Ia nguoi hic quan am va cam long voi nguoi
kla c. Vi va v, mo i nguo i dc u licl ga n gu i vo i lo dc cu ng Ia m
vicc va giup lo pla iicn.
Nlu ng nguo i icl cu c va lan lic n dc duo c ca p icn -
nguo i co a nl luo ng iu c ic p dc n su lang ic n cu a lo - clu
v va danl gia o. ong loi lo cung sc dc nlan duoc su lo
io u dong nglicp. Mo nguoi icl cu c Iuon co dong Iuc va
co lo i dc pla iic n nlanl clo ng.
1lai do icl cuc cua mo nguoi co lc duoc danl gia qua
nlu ng inl luo ng klo klan va cang la ng. Ha u lc mo i
nguo i Iuon giu la i do icl cu c kli mo i cluvc n dic n ia suon
sc , o dc p. Nlung kli pla i do i ma vo i nlu ng klo klan lav
la ha i, con nguo i sc ho c Io ha n cla cu a minl, co nguo i u
in va Ia c quan im ca cl vuo qua, co nguo i u iu lo lan va
cla p nla n gu c nga .
Mo nguo i co inl la n Ia c quan Iuon co ga ng im kic m
nlu ng ma o , ma icl cu c iong mo i con nguo i lav mo i
inl luo ng. 1lo i qucn im kic m nlu ng ma icl cu c va co
gia ii u nlu ng klo klan lav la ha i sc giu p ha n Iuon so ng
Ia c quan va vui vc . Clinl dic u na v sc a o inl la n va do ng
Iu c clo ha n la nl do ng dc ic n vc plia iuo c, ia nl Iu n sau
vao cluvcn qua klu dc ioi u dan va minl.
Xav dung lai do icl cuc Ia mo dicu ma han loan oan
27
co lc luc licn duoc hang cacl Iuvcn ap. Hav ha dau
Iuvc n a p ca cl plan icl va n dc lco luo ng icl cu c nla ,
da c hic iong nlu ng inl luo ng klo klan, la ha i.
HA NH NG
Ha y ba I d u hgay Iu hom hay d bi h mhh
Iha hh mo I hguo i Ich cu c Irohg cohg vi c cu hg hhu
Irohg cuo c so hg ha hg hga y. Du hg chi Irch, pha h
ha h hay k I Io i ai khi co vi c khohg hay xa y ra. Ha h
ch mo i ha hh do hg hhu va ch la Im su, hgo i l
doi ma ch hay ku ca pha h ha h v ai do hay v b I
ky v h d g cu a cohg Iy.
Tu hom hay, ha y ba I d u luy h I p Iha i do Ich
cu c Irohg vo hg 21 hga y. Cho du co b I ky v h d
kho khah, phu c Ia p ha o xa y ra di hu a, ba h cu hg
ha y co ga hg giu cho mhh hoa h Ioa h o Ira hg Iha i
Iihh Ih h Ich cu c va co Ihh xy du hg. Ha y d m Iu
mo I d h muo i Iruo c khi ba h pha h u hg vo i mo I v h
d hay mo I Ihh huo hg kho khah ha o va ha y co
ga hg Im di u Io I de p Irohg mo i Ihh huo hg. Sau
21 hga y re h luy h, ba h se co duo c mo I Iho i queh
mo i ma chhh Iho i queh ha y se r I hu u ch cho
cuoc sohg cua bah v sau.
29
TA0 M0T HINH ANH
CHUYN NCHI P VA
THANH C0NC
H u he t mc i nguo i de u chu ttc ng de n ve oe ngca i.
v v v hc chi da nh gia ccn nguo i oa n du a tten
nhu ng oie u hie n oen ngca i. cu ng gic ng nhu
cach oan da danh gia hc.
- Brian Tracy
Nc u ha n muo n la nl cong Io n, muo n duo c mo i
nguoi clap nlan va quv iong, han plai giong mau nguoi
ma nguoi klac Iuon quan am va nguong mo.
Ro iang, ia nlicu nguoi da u giam lam huoc icn cua
minl cl vi lo plo Io loa c klong quan am dc n vc hc
ngoa i cu a minl. Bo i klong co ai Iuu v clo lo hic ia ng iang
plu c va vic c an ma c nglicm u c co vai io quan io ng nlu
lc na o. 1icn lu c c , cl ca n mo su lav do i nlo vc ca cl an
5
30
mac cung da ao ia mo su klac hic Ion iong kc qua uvcn
du ng lav lang ic n.
Nguoi a luong danl gia con nguoi han dua icn vc hc
ngoai cua han va danl gia do cung clinl Ia an uong dau
icn vc ha n. Ba n sc cla ng hao gio co duo c co lo i lu lai dc
ao ncn mo an uong han dau uvc voi. Vi vav, dicn mao,
iang plu c cu ng nlu plong ca cl an ma c cu a ha n do ng vai
io quvc dinl iong vicc ao ia mo an uong o dcp clo
nguo i kla c.
Plong ca cl an ma c cu a ha n pla n na o hic u Io ca inl va
con nguo i cu a ha n. Vi va v, kli clo n ca cl plu c su c cu ng
clinl Ia Iu c ha n clo n ca cl iinl dic n linl a nl cu a minl
iuo c mo i nguo i. Ba n sc go i di long dic p ia ng lo ncn da nl
gia va doi xu voi han nlu lc nao.
Ca c cluvcn gia iong Iinl vu c giao ic p clo hic , nguo i
a da nl gia ha n cl iong ho n giav da u icn va di dc n kc
Iua n vc con nguo i ha n cl iong vo ng ha muoi giav kc ic p.
Va v ha n da a o ia a n uo ng da u icn nlu lc na o clo nlu ng
nguoi moi gap 1lco han, an uong nlu lc nao Ia o Ban
can plai lav doi ia sao dc ao ncn mo an uong han dau
o lon
Ncu han Ia nguoi song vi mo uong Iai o dcp lon, li
du ng an ma c nlu nguo i cla ng co uong Iai. Ha v Iuon an
ma c dc a o ncn su la nl cong. 1uv nlicn, ha n cu ng ncn Iuu
v dc n Iinl vu c loa do ng cu a minl dc clo n iang plu c clo
31
plu lo p. Ba n la v quan sa ca cl an ma c cu a nlu ng nlan
vicn la nl da iong cong v va ca linl a nl cu a nlu ng nguo i
la nl da xua lic n icn ha o cli, iuvc n linl. Ha v xcm lo
Ia nlung ma u nguo i dc han lo c ap, nlung dung ha cluo c
mo ca cl ma v mo c.
Mau sac va su ploi lop mau sac iong iang pluc cung
vo i nlu ng plu iang di kc m go p pla n on vinl con nguo i
ha n, a o ncn nlu ng a n uo ng o clo nguo i ic p xu c vo i ha n.
1iang plu c nlu lc na o sc lc lic n con nguo i ha n nlu
lc a v. 1iang plu c hinl luo ng, ha n cl Ia nguo i hinl
luo ng iong ma nguo i kla c. 1iang plu c Iicl su sc lc lic n
ha n Ia mo nguo i nang do ng va cluvcn nglic p.
Ca p icn Iuon muo n duo c la nl dic n vc nguo i nlan vicn
ma lo sc gio i lic u clo do i a c lav nlu ng vi Ia nl da o kla c.
Vi va v, ha n la v a o clo minl mo plong ca cl an ma c lc
lic n minl Ia mo nguo i cluvcn nglic p va u in iong mo i
inl luo ng giao ic p, va cu ng dc nang cao nic m u la o cu a
ca p icn vc ha n.
Mu c dicl quan io ng nla iong ca cl an ma c Ia dc a o a n
uong o voi nguoi doi dicn, va do clinl Ia dicu kicn dau
icn dc ha n ga la i nlu ng la nl cong ic p lco.
32
HA NH NG
Ba I d u Iu hom hay, ba h ha y Ihay do i ca ch ah
ma c cu a mhh: de p hoh, chuyh hghi p hoh. Ha y
quah sa I ca ch ah ma c cu a hhu hg hguo i xuhg
quahh va cho h cho mhh mo I phohg ca ch phu ho p
vo i coh hguo i cu a mhh hh I.
Ha y d h ca c shop Iho i Irahg, lh ma hg ihIerheI
hoa c mua sa ch ba o v Iho i Irahg d Irahg bi ki h
Ihu c v Irahg phu c, va i vo c va ca ch ah ma c de p.
Ho c ca ch pho i ho p ma u sa c va ca c Irahg su c di ke m
cho Irahg phu c cu a ba h. Ha y xem la i Iu qu h a o va
bo di I I ca hhu hg bo qu h a o khohg co h phu ho p.
33
IA M VI C NCHIM TU C
VA TICH CUC
Sc ng la ha nh dc ng. la su du ng nang lu c
cu a oa n thn. Vie c su du ng nhu ng nang lu c
dc sac chc da t duo c hie u aua cac nh t la
nie m vui va tta ch nhie m cu a mc i chu ng ta.
- Khuy t danh
La m vic c icl cu c va loa n la nl duo c mo klo i Iuo ng
Io n cong vic c Ia ca c vc u o Iuon lu lu su clu v va da nl gia
cao cu a ca c ca p Ia nl da o iong cong v.
Mo nguo i Ia m vic c icl cu c klong pla i Ia mo nguo i
klo ga n vi cu pla i co ga ng Ia m vic c, la m cli Ia Ia m vic c dc n
kic su c ma lu c ia lo cl don gia n Ia mo nguo i klong Ia ng
pli loi gian. Ho an du ng moi giav plu quv gia iong kli
Ia m vic c. Ho xa c dinl io ia ng lu u uu icn cu a ca c cong
vicc, Iam vicc dcu dan suo ca ngav, va kc qua Ia mang Iai
nlu ng do ng go p co gia ii clo cong v.
6
34
Nguo i sicng nang Ia m duo c ia nlic u vic c cl iong mo
kloa ng lo i gian nga n. Vo i mo i do ng lu Iao duo c nla n, lo
do ng go p clo cong v duo c nlic u lon so vo i nlu ng nguo i
kla c. Va kc qua Ia lo io la nl nlan vicn icu hic u va co
gia ii cu a cong v. Ca c ong clu sc ia vui mu ng va quv mc n
lo , va di nlicn lo sc duo c ia Iuong cao va duo c lang ic n
nlanl. o cu ng Ia nlu ng la nl qua ma lo xu ng da ng nla n
duo c u cong su c cu a minl.
Hai gio Iam lcm clo mo ngav Iam vicc Ia von dau u
lic u qua nla dc ha n io la nl nguo i co gia ii va co a nl
luong iong cong v. Ba n co lc sap xcp di Iam som mo gio
va vc ic mo gio. icu nav co nglia loi gian Iam vicc cua
ha n sc da i ia mo clu nlung hu Ia i cong vic c cu a ha n ic n
iic n nlanl lon.
Nlu ng cluvcn gia nglicn cu u vc nang sua Iao do ng clo
hic licu qua cua moi mo gio Iam vicc Iicn uc klong hi
gia n doa n ho i nlu ng vic c kla c ha ng ha gio Ia m vic c hinl
luo ng. 1icn lu c c , cong vic c clinl cu a ha n da c hic Ia
nlu ng cong vic c mang inl sa ng a o - sc cla m Ia i, la m cli
Ia kc m lic u qua kli ha n Iicn u c hi nga qua ng ho i nlu ng
vic c kla c. Vi va v, ha n ncn a n du ng nlu ng kloa ng lo i gian
ma ha n co lc a p iung Ia m vic c Iicn u c nlu kloa ng lo i
gian iuo c kli mo i nguo i dc n Ia m vic c, iong Iu c mo i nguo i
di an iua loa c sau kli mo i nguo i da ia vc .
Nlu ng nguo i la nl da iong mo i Iinl vu c dc u Ia m vic c
nlic u lon nlu ng nguo i hinl luo ng. Iu% nlu ng nguo i co
35
lu nla p cao nla o Mv dc u Ia m vicc lon 5u gio mo i ua n.
Co n I% nlu ng nguo i duo c ia Iuong cao nla o Mv Ia m vic c
hinl quan 56 gio mo i ua n. Nlung dic u quan io ng lon ca
Ia lo luc su ap iung iong suo loi gian Iam vicc va
klong Iang pli ha kv giav plu nao. Ho di Iam som va ha
av ngav va o nlu ng vic c quan io ng nla . Ho Ia m vic c nlu
va v dc u da n mo i nga v. Ho Ia nlu ng nguo i lan lic n, nlung
lo klong hao gio ho loi gian dc an gau voi dong nglicp
iong gio Ia m vic c.
Ha v da ia mu c icu clo minl nlu va v. Ha v a n du ng lc
lo i gian o cong so dc lu c lic n cong vic c cu a minl. u ng
ianl lu lo i gian dc Ia m vic c iicng nlu a n ga u, go i dic n
loa i, do c ha o...
Ncu co dong nglicp muon an gau voi han lav co Iam
ha n xao Ia ng cong vic c, ha n la v nlc nla ng u clo i lo . Ha v
no i vo i lo ia ng ha n lu c su ia ha n. Va lc n lo kli kla c plu
lo p lon, sau do la v mm cuo i vui vc va no i ia ng: 1oi pla i
Iam vicc icp dav!.
Ha v gli nlo va Iicn u c nla c di nla c Ia i cau na v: 1io Ia i
Iam vic c! 1io Ia i Ia m vic c! 1io Iai Ia m vic c!.
Licn u c nla c nlo minl ha ng cau no i na v sc giu p ha n
vuo qua nlung Iuc hi xao Iang iong cong vicc, giup han ap
iung va o nlic m vu clinl cu a minl va io la nl nguo i co
nang sua Ia m vic c cao nla iong cong v. Va io i cuo i cu ng
mo i nguo i cu ng sc clu v dc n ha n.
36
HA NH NG
Ba h ha y quy I Im Iro Iha hh hguo i la m vi c
cham chi hh I cohg Iy Iu hgay hom hay. Sa p x p
la i Iho i giah cu a mhh d ba h co Ih d h cohg Iy
so m hoh mo I Ii hg so vo i hguo i kha c va ba I Iay
va o la m vi c hgay l p Iu c. Du hg ho i vo i ai la ba h
dahg la m g. Ca c c p la hh da o se so m hh h ra su
hhi I Ihh do hg go p cu a ba h.
Du hg la hg ph b I ky mo I giy phu I ha o Irohg
hga y la m vi c. Ha y gia m bo I Iho i giah du hg ca ph
buo i sa hg hay Iho i giah ah Irua bo i dy la hhu hg
lu c ba h Ihuo hg m I Iho i giah cho hhu hg cu
chuy h Ia h g u vo bo . Thay va o do , ha y su du hg
Iho i giah ha y d la m hhu hg vi c co ch hoh. Ha y o
la i sau gio la m vi c mo I Ii hg do hg ho d gia i
quy I cohg vi c. Nho do , ba h co Ih da I duo c hahg
su I la m vi c g p hai, g p ba l h hhu hg hguo i
xuhg quahh ba h.
37
BAM NHAN THM NHIU
NHI M VU
Ccn nguo i duo c sinh ta de lucn tie n oc
khcng ngu ng. va vuon to i nhu ng mu c tieu
nga v ca ng cac hon.
- Ralph Ransom
So ng Ia mo cuo c ianl da u. Du muo n lav klong, ha n
cu ng pla i ca nl ianl vo i ha kv ai dang muo n duo c ia
Iuong cao va lang ic n nlanl nlu ha n. Cuo c dua dang dic n
ia va han cung Ia nguoi lam gia. Nlicm vu cua han Ia plai
vuo qua nguoi klac dc icn oi vi ii dan dau. Nlung hang
ca cl na o
1lu c c , co ia nlic u ca cl lu u lic u nla m giu p ha n ic n
ho va Iuon o vi ii da n da u. Mo iong nlu ng ca cl quan
io ng nla Ia la v Iicn u c vcu ca u duo c da m nla n nlic u
io ng ia cl lon. Mo i ua n, la v dc n ga p ca p icn cu a minl dc
lo i xcm co co n vic c gi kla c ma ha n co lc Ia m lav klong.
7
38
1a i ca c cuo c lo p, mo i nguo i luo ng dua ia nlu ng dc
xua dc giai quvc van dc loac dc nang cao licu qua cong
vic c loa c dc loa n la nl mu c icu cu a cong v mo ca cl
nlanl nla . Ngav kli sc p do ng v lu c lic n mo dc xua na o
do , ha n la v xung plong da m nla n nlic m vu mo i na v. Ha v
ma nl da n vcu ca u. Clo p Ia v co lo i nlu lc ca u lu cuo p
duo c ho ng va cla v la nlanl dc gli ha n. Sau do , la v co
ga ng loa n la nl o nla va iong lo i gian nlanl nla .
Ha u lc mo i nguo i klong dc v dc n mo dic u lc su c
don gia n na v. Ha ng nga v, lo cl Ia m nlu ng cong vic c duo c
vcu ca u. 1la m cli, lo co n ngli ia ng Ia m ca ng i cong vic c
ca ng o . Nlung ha n la v Ia mo nguo i kla c lo . Ha v nla n
lcm nlic m vu , io i co ga ng loa n la nl nlanl clo ng va
lic u qua nla .
u ng Io Ia ng vc va n dc quvc n Io i. Ba ng ca cl vcu ca u
duo c giao lcm ia cl nlic m, ha n da lu c su vcu ca u lcm vc
quvc n Io i ma Ia nl da o va cong v da nl clo ha n. Ba n dang
mo io ng, ang cuo ng kic n lu c va kv nang cu ng nlu nang Iu c
cua han lan dc da duoc kc qua mong muon. Ban dang xav
du ng uv in clo ha n lan u nlu ng do ng go p co gia ii clo
cong v. ic u na v Iuon co Io i clo ha n, iuo c ma va vc Iau vc
da i iong suo su nglic p cu a minl.
1u nguvc n nla n Ia nl nlic u cong vic c lon nguo i kla c Ia
mo iong nlu ng ca cl lic u qua dc nang cao lu nla p va
lang ic n nlanl. Clo du pla i no Iu c lav pla i lv sinl
39
nlic u lon nu a li ha n cu ng la v xcm nlu ng nlic m vu da
nla n nlu Ia mo ha i kic m ia ma nglc nglic p uong Iai cu a
han sc plu luoc vao kc qua cua no, va sau do co gang loan
a cong vic c o nla va nlanl nla .
HA NH NG
Ha y luoh Im ca ch hhg cao vai Iro va gia Iri
cu a ba h do i vo i cohg Iy, da c bi I la ba hg ca ch Iu
hguy h hh h la hh hhi u Iro hg Ira ch hoh. Ha y
Ihuo hg xuyh d h ga p c p Irh va d hghi duo c
hh h Ihm hhi m vu hha m gia m bo I ga hh ha hg
Irh vai ho . Ba h se pha i hga c hhih v hhu hg co
ho i co Ih la m Iahg gia Iri cu a ba h Irohg cohg Iy.
Ha y la hguo i xuhg phohg mo i khi co vi c g do
c h duo c Ihu c hi h, k ca hhu hg vi c pha I sihh
Ihm. V Ihohg Ihuo hg khohg co ai chiu la m hhu hg
vi c ha y hh ba h g h hhu la hguo i duy hh I sa h
sa hg cho hhu hg vi c y. Sau khi hh h vi c, ha y
hhahh cho hg Ihu c hi h va so m ba o ca o k I qua
cho c p Irh, ro i la i d hghi hh h Ihm hhu hg
Ira ch hhi m kha c.
41
B0I H0I NHUNC CI BAN MU0N
Nhu ng nguo i sc ng tc t nh t tten the gian na v
la nhu ng nguo i oie t du ng len va di tm
nhu ng die u ma mnh mcng muc n. Cc n ne u lo
khcng tm th v. hc se tu ta c ta chu ng.
- George Bernard Shaw
Ycu ca u dic u minl muo n Ia mo nguvcn a c can ha n
dc lanl cong. o Ia dicu quan iong ma han can Iam dc da
duo c mu c dicl ma minl mong do i. 1la nl cong klong hao
gio dc n vo i nlu ng nguo i cl ngo i mo clo , ao uo c va lv
vong dicu o dcp, ma no cl dcn voi nlu ng nguoi hic Icn
icng doi loi dicu minl muon. Va ncu da vcu cau ma van
clua duo c da p u ng, lo sc ic p uc do i lo i clo dcn kli da
duo c mu c dicl mo i loi.
Hav loi cap icn cua han xcm han plai Iam gi moi co du
dic u kic n dc duo c xc ang Iuong. Nc u klong hic clinl xa c
8
42
minl pla i Ia m gi dc duo c can nla c dc n, li du ha n co co
ga ng Ia m vic c ca Iu c cu ng vo nglia. Vi va v, la v dc n ga p ca p
icn dc da cau lo i va du ng nga i lo i Ia i nc u ha n va n clua io .
Ncu muon duoc ang Iuong, han plai vcu cau dicu do.
1o nla , la v vic ia gia v a ca nlung nlic m vu ha n dang
lu c lic n va nlu ng kinl nglic m, kv nang ma ha n da pla
iic n va loa n lic n lon so vo i Ia n ang Iuong iuo c. 1lcm
va o danl sa cl do Ia nlu ng long in vc Io i nlua n ma cong
vic c ha n mang Ia i iong o ng lc loa do ng cu a cong v, cu ng
nlu su do ng go p cu a ca nlan ha n nlu mo nlan vicn uu u
nla .
Sau do la v iinl ha v a ca nlu ng long in na v clo sc p
cu a ha n gio ng nlu ha n dang iinl ha v mo ha i luvc iinl
vo i kla cl la ng. Can cu icn nlu ng do ng go p cu a ha n, la v
vcu ca u mo con so cu lc . Nc u mav ma n, ha n sc duo c ang
Iuong lco du ng con so ma ha n vcu ca u. Nlung iong nlic u
iuo ng lo p, ha n cl duo c xc ang mo kloa n la p lon mu c
vcu ca u. Kli do , la v ma nl da n lo i sc p xcm ha n sc pla i Ia m
gi iong uong Iai dc da duo c kloan lu nlap ma han
muo n. Ha v im lic u xcm ha n pla i Ia m nlu lc na o dc nang
cao gia ii do ng go p cu a ha n iong cong v.
Ha v xcm vcu ca u ang Iuong cu a ha n nlu mo cuo c
luong Iuo ng quan io ng. Vi va v, la v sa p xc p iuo c mo
cuo c lo p vo i ca p icn va clo n lo i gian licl lo p. 1o nla ,
ncn ga p sc p va o cuo i nga v Ia m vic c, kli ma mo i cong vic c
43
da duo c gia i quvc va klong co n gi ca ngang cuo c lo p cu a
ha n nu a. Ha v la co i mo va u in kli dua ia Io i vcu ca u vo i
ca p icn.
Nc u vcu ca u ang Iuong cu a ha n loa n oa n hi u clo i li
cu ng du ng la vo ng va ma hinl inl. Ha v lo i sc p xcm cu
lc Ia han sc plai Iam gi iong uong Iai dc da duoc muc
Iuong ma ha n vcu ca u, va clinl xa c Ia kli na o li duo c xc
ang Iuong. Ha v iinl ha v mo ca cl cu lc va io ia ng.
c luvc pluc duoc cap icn, han plai vcu ca u mo
ca cl klc o Ic o, c nli va kicn ii. Klong ca n hic ca cl vcu ca u
cu a ha n nlu lc na o, cl ca n ha n ma nl da n da va n dc ia
nglia Ia ha n da ha da u da clan icn con duo ng dc n la nl
cong. Ha v nlo uong Iai o dc p Iuon dc n vo i nlung ai hic
Iicn u c lco duo i nlu ng dic u minl mong muo n.
44
HA NH NG
Ha y xa c dihh hhu hg do hg go p co gia Iri cu a
ba h cho cohg Iy va Im hi u mu c luohg cu a hhu hg
hguo i la m vi c o vi Ir Iuohg duohg vo i ba h ca bh
Irohg l h bh hgoa i cohg Iy. Ha y go i d h ca c Iruhg
Im dich vu vi c la m d Im hi u mu c luohg cu Ih
la bao hhiu. Tm hi u hhu hg quy h lo i va uu da i
cho ca c vi Ir Iuohg Iu hhu ba h duo c dahg Irh ba o
hoa c Irh ma hg ihIerheI.
Ha y Irhh ba y ro ra hg vo i c p Irh v hhu hg
do hg go p cu a ba h hhu la m Iahg doahh Ihu, gia m
chi ph, Iahg sa h luo hg... Ha y chu hg mihh ba h la
mo I hhh vih co gia Iri hoh Iruo c Ihohg qua
hhu hg ky hahg va kihh hghi m hi h Ia i cu a ba h.
Ha y so sa hh mu c Ihu hh p hi h Ia i cu a ba h vo i
hhu hg chi ph ma cohg Iy se pha i bo ra d Iuy h
va da o Ia o mo I hguo i mo i la m cohg vi c cu a ba h.
Ha y yu c u mo I mu c luohg cu Ih ma ba h mohg
muo h.
45
CIU CIN BAN TINH CHINH TRUC
NHU M0 T BI U THINC IINC
Mc i ha t gic ng cu a lc ng nhn a i cuc i cu ng
tc i cu ng dom hca ke t tta i. mc i ouo c di du ng da n
cuc i cu ng tc i cu ng mang de n tha nh ccng dich thu c.
- Orison Swett Marden
Mo i luong vu Ia m an la nl cong dc u du a icn Io ng
in. 1a ca ca c mo i quan lc vo i kla cl la ng, nla cung ca p,
nlan vicn va ca c o clu c a i clinl dc u du a icn lai clu uv
in. 1lcodoic Lcavi, clu nlic m kloa luong ma i cu a
iuo ng a i lo c Haivaid da no i: 1a i sa n co gia ii nla cu a
mo cong v Ia danl ic ng cu a cong v, Ia dic u ma kla cl
la ng hic vc cong v.
1uong u nlu va v, inl ca cl va uv in clinl Ia a i sa n gia
ii nla do i vo i su nglic p cu a mo i ca nlan. 1inl clinl iu c
Ia vc u o da u icn ma ca p icn quan am o mo nlan vicn kli
9
46
lo danl gia dc quvc dinl ang Iuong lav dc ha Icn mo vi
ii cao lon.
Yc u o da u icn cu a inl clinl iu c Ia su clan la . Clo
du co dicu gi xav ia di nua, lav Iuon noi su la. Mo kli da
no i, da lu a li pla i giu Io i. Klong ca n hic ha n co ga p klo
klan, io nga i lav ga p va n dc gi lav klong, ha n cu ng pla i
co ga ng lu c lic n dic u minl da no i.
Yc u o lu lai Ia su in ca v. 1iong kinl doanl va ca iong
cuoc song, Iong in Ia dicu quan iong, quv gia va dang ian
io ng nla o mo con nguo i. Vi va v, nc u co pla i cliu lic
lo i ma lu c lic n duo c Io i lu a cu a minl li cu ng Ia dic u
xu ng da ng.
Yc u o lu ha Ia Io ng iung la nl. 1lic u iung la nl Ia
mo iong nlu ng Iv do clinl da n dc n su la ha i va kc m
lic u qua iong cong vic c cu ng nlu iong cuo c so ng la ng
nga v. Kli ha n Ia mo nguo i iung la nl lu c su , ha n sc
klong hao gio pla n na n vo i nguo i kla c vc cong v lav vc
ca p icn cu a minl. Nc u ca m la v klong la i Io ng vc mo va n
dc na o do , ha n la v di ga p ca p icn loa c nguoi co Iicn quan
dc pla n a nl iu c ic p.
Ba n du ng Icn a n lav cl iicl vc cong v, vc ca p icn,
cu ng nlu vc sa n pla m, dicl vu lav ha cu dic u gi kla c iong
cong vic c cu a minl vo i nguo i ngoa i. Nc u ha n co dic u gi
klong la i Io ng, la v giu kin cluvc n do va cl ncn iinl ha v
iicng vo i nguo i co Iicn quan. Ba n pla i Iuon lo io do ng
47
nglic p va Ia nl da o cu a minl. Ba n la v clu ng o va lc lic n
Iong iung lanl uvc doi cua han voi nguoi dang ia Iuong
clo ha n. Nc u ha n klong lc lu c lic n dic u na v vi ha cu Iv
do gi li la v im clo minl mo clo Ia m kla c, noi ha n co
lc dc da ng lc lic n Io ng iung la nl cu a minl lon.
1li la o vi da i WiIIiam Slakcspcaic da no i: Ha v iung
lu c vo i ha n lan, io i dic u ha n mong do i sc dc n, nlu nga v
a n io i dcm dc n, klong lc sai vo i ha cu ai. c so ng iung
lu c vo i ha n lan, ha n la v Ia ng nglc va in uo ng va o ic ng
no i cu a Iuong am. c so ng iung lu c vo i moi nguoi xung
quanl, ha n la v Iuon no i va la nl do ng lco nlu ng gi ma
ha n in Ia du ng, Ia clan lu c. u ng hao gio Iung Iav iuo c
nlung Ioi dam icu u micng Iuoi cua licn la. Hav hao vc
Io ng iung lu c cu a minl, du ng dc no hi a nl luo ng ho i
nlu ng dic u klong lav.
Mo kli ha n da so ng iung lu c, du Ia vo i ha n lan lav
vo i nlu ng nguo i xung quanl, ha n sc Iuon ca m la v la i
Io ng, u in, Ia c quan va ma nl mc lon. Va lon a ca Ia ha n
co duo c su on io ng va Io ng in cua nlung nguo i quan iong
xung quanl ha n. Ha v Iuon gin giu dic u licng Iicng nla cu a
ha n lan do Ia su clinl iu c.
48
HA NH NG
Ha y co ga hg Ihu c hi h cho ba hg duo c mo i di u
ba h da hu a, cho du co Ihch hay khohg, hoa c co
ga p kho khah, Iro hga i hhu Ih ha o di hu a. Ha y Ia o
du hg uy Ih cu a mhh Irohg cohg vi c cu hg hhu
Irohg cuo c so hg ha hg hga y.
Ha y I p Iho i queh la m vi c du hg he h, du hg k
hoa ch. Di ho p du hg gio . Hoa h Iha hh cohg vi c
du hg Iho i ha h da dua ra. N u v ly do ha o do ma
ba h khohg Ih hoa h I I cohg vi c du hg Iho i ha h
ha y Ihohg ba o hgay cho hhu hg hguo i lih quah
duo c bi I.
49
BINH HUUNC CH0 TUUNC IAI
Ha v hnh dung ve die u ma oa n mcng muc n.
Ha v auan sa t. ca m nh n va tin va c die u dc .
Ha v dinh hnh mc t ke hca ch tc ng the va oa t tav
va c thu c hie n ngav de da t duo c uo c mo cu a mnh.
- Maxwell Maltz
Nguo n go c sau xa nla quvc dinl la nl vi va va n
mc nl cu a mo nguo i clinl Ia suv ngli cu a lo . Ho suv ngli
nlu lc na o li lo sc nlu lc a v.
Nlu ng suv ngli no i io i va clic m uu lc iong am ii
cu a ha n sc dinl io nlu ng dic u ha n no i, ca cl ha n ia quvc
dinl va la nl do ng, kc qua ma ha n sc da duo c cu ng nlu
mo i huo c di cu a ha n iong cuo c do i. Ba n Iuon co kluvnl
luo ng la nl do ng lco nlu ng uo c mo va kla vo ng cu a ha n
lan. Vi va v, kli ha n ca ng ngli, ca ng no i, ca ng uo ng uo ng
vc mo dic u gi do li no ca ng cli plo i dc n ca m xu c va la nl
do ng cu a ha n, va nlo do ha n sc nlanl clo ng hic n suv ngli
la nl lic n lu c iong cuo c so ng.
10
50
o i vo i nlu ng nguo i la nl da , icn mo i huo c di iong
cuo c do i, lo Iuon ngli dc n uo c mo va kla vo ng cu a minl.
Ho klong ngu ng suv ngli va no i vc uong Iai, vc mo uo c cu a
minl, do ng lo i lo cu ng suv ngli im ca cl nlanl nla ,
lic u qua nla dc hic n uo c mo do la nl lic n lu c. Kc qua
Ia lo Iicn u c pla lic n nlic u co lo i la nl cong mo i va v
cli cu a lo cu ng Iicn u c pla iic n mo ca cl ma nl mc , giu p
lo ic n nlanl dc n mu c icu.
Xav du ng lo i qucn dinl luo ng clo uong Iai do i lo i
ha n pla i co kla nang nlin xa iong io ng vc cuo c so ng cu ng
nlu su nglic p cu a clinl minl. 1lo i qucn suv ngli vc
nlu ng cla ng duo ng ma ha n muo n clinl plu c cu ng nlu
muc icu cuoi cung ma han muon da oi sc co anl luong o
Io n dc n su la nl cong cu a ha n.
Cia o su Edwaid BanficId cu a a i lo c Haivaid sau lon 5u
nam nglicn cu u da iu ia kc Iua n ia ng la u lc nlu ng nguo i
la nl da iong xa lo i Ia nlu ng nguo i nlin xa iong io ng.
Ho dinl luo ng uong Iai cu a minl iong Iu nam, 2u nam
ic p lco va lo xa c dinl ca c huo c di la ng nga v dc nla m dc n
uong Iai a v. o Ia mo dic u lc su c don gia n ma ha n loa n
oa n co lc a p du ng clo clinl cuo c so ng cu a minl.
1lua ngu quan io ng nla co lc kla i qua lc v nglia
cu a vic c dinl luo ng uong Iai Ia lua ngu lv tuo ng hc a
(idealicaticn). Oua iinl Iv uo ng lo a do i lo i ha n pla i Iicn
uc suv ngli va uong uong vc cong vicc Iv uong iong
51
uong Iai nam ha nam ic p lco. Ha v linl dung ia ng cong
vicc cua han loan lao vc moi ma, va han dang Iam o cong
vic c ma ha n licl.
Ncu cong vicc cua han Ia Iv uong vc moi ma, vav no
pla i co nlu ng dic u kic n gi o Ia Ioa i cong vic c gi Mu c lu
nla p clo cong vic c do Ia hao nlicu Ba n sc Ia m vic c o dau
va vo i ai 1ia cl nlic m cu a ha n sc nlu lc na o Ha v linl
dung io vc a ca moi dicu Iicn quan dc n cong vic c ma ha n
clo Ia Iv uo ng. o clinl Ia mo hu c ianl uo ng uo ng cli
ic va song dong vc cong vicc uong Iai cua han. Hav dc clo
hu c ianl do la ng nga v a c do ng dc n ha n, dinl luo ng va
da n da la nl do ng cu a ha n.
1iong hu c ianl uo ng uo ng do , ha n la v ic p u c linl
dung ha n sc io la nl nguo i nlu lc na o dc co lc da duo c
va lu c lic n o cong vic c Iv uo ng do . Nlu ng kv nang na o
do i lo i ha n pla i co Nlu ng kv nang va nang Iu c na o do i lo i
ha n pla i ic n Iuvc n va pla iic n lcm
Sau do , la v plan icl kloa ng ca cl giu a cong vic c lic n
ai va cong vicc Iv uong ma han muon da duoc iong uong
Iai. Ha v xcm xc nlu ng dic m kla c nlau giu a lai cong vic c
na v. Ngav lom nav ha n ca n pla i lav do i nlu ng gi dc iu
nga n kloa ng ca cl do Ba n ca n pla i ic n la nl nlu ng huo c
di nlu lc na o dc co lc kic m soa loa n oa n va n mc nl cu a
minl va iang hi mo i ma clo ha n lan dc co duo c cong vic c
ma ha n lu c su mong muo n Ba c la v qua n Iv Pcci Diuckci
52
da no i: Ca cl o nla dc du doa n clinl xa c uong Iai Ia a o
du ng ncn no .
Kli ngli dc n uong Iai cu a minl, ha n cu ng du ng qucn
suv ngli vc uong Iai cu a cong v. Ha v ngli dc n nlu ng dic u
ma cong v ca n lav do i loa c loa n lic n dc co lc gia ang
Io i nlua n va pla iic n lon nu a. Ha v ngli xcm ha n lan
han co lc Iam gi dc giup cong v da duoc muc icu mong
muo n. Nlu ng suv ngli do sc kicl licl ha n la nl do ng lic u
qua va a o ia nlic u do ng go p co gia ii clo cong v. Va kc
qua a vc u Ia ha n sc nang cao mu c lu nla p va co nlic u co
lo i dc lang ic n.
Ca ng dinl linl io vc su nglic p uong Iai, ha n sc ca ng
la nl do ng du ng da n dc a o ia nlic u a c do ng icl cu c dc n
cong v. Klong nlu ng lc , ha n co n nang cao kla nang kic m
soa cuo c so ng, cong vic c va ca va n mc nl cu a ha n lan.
53
HA NH NG
Ba h ha y vi I ra gi y mo I dahh sa ch cu Ih va
chi Ii I v mo I cohg vi c ly Iuo hg, mo I hgh
hghi p hoa h ha o ma ba h mohg muo h Irohg Iuohg
lai. Ha y d cho Ir Iuo hg Iuo hg cu a ba h Iu do bay
bo hg. Co Ih mo I Iy phu se xem duo c dahh sa ch
ha y va do hg y giao cho ba h cohg vi c du hg hhu y
ba h mo Ia . V v y ha y mo Ia cohg vi c do Ih I ro
ra hg va chi Ii I.
Ha y xem xe I cohg vi c ma ba h dahg la m. So
sa hh Ihh hhh hi h Ia i cu a ba h, Irhh do va ky
hahg cu a ba h Irohg cohg vi c hi h Ia i vo i cohg
vi c ly Iuo hg Irohg Iuohg lai. Cho du ba h pha i Ihay
do i b I cu di u g d xy du hg cho mhh mo I
Iuohg lai Io I de p, Ih ba h cu hg ha y cam k I ha hh
do hg hgay Iu hom hay.
55
TAP TRUNC VA0 MUC TIU
Nhu ng nguo i sc ng cc mu c dich lucn tha nh ccng
oo i v hc lucn oie t pha i huo ng nhu ng
nc lu c cu a mnh va c du.
- Earl Nightingale
Co Ic dic u quan iong nla dc da duoc nlung la nl
cong o Io n iong cong vic c va iong cuo c so ng clinl Ia su io
ia ng. Ro ia ng co nglia Ia ha n pla i loa n oa n lic u io vc
clinl minl, vc nic m in, lc ma nl va mu c icu ma minl
muon da duoc. Nlung nguoi co lc vic io iang icn giav
nlu ng mu c icu cu a minl va hic clinl xa c nlu ng gi minl
muon da duoc iong ung giai doan cua cuoc doi sc Iuon
la nl da lon nlu ng nguo i klong hic io minl muo n gi.
MiclacI Eisnci, Cia m do c dic u la nl cu a WaI Disncv da no i:
Nlu ng nguo i co quan dic m io ia ng va ma nl mc clinl Ia
nlu ng nguo i Iuon clic n la ng.
11
56
La m vic c co dinl luo ng, co mu c icu io ia ng Ia ca cl lic u
qua nla dc nang cao lu nla p va a o ia nlic u co lo i lang
ic n. Vi va v, dc ic n nlanl dc n la nl cong, do i lo i ha n pla i
co kla nang lic Ia p va loa n la nl mu c icu. 1icn lu c c ,
mo i kv nang iong cong vic c dc u co lc ic n Iuvc n, va dav Ia
mo kv nang ma han loan oan co lc da duoc va pla iicn
lon nu a nc u ha n luo ng xuvcn lu c la nl no . Hic n a i co ia
nlic u pluong pla p kla c nlau dc xav du ng va loa n la nl
mu c icu. 1iong do , co lc kc dc n mo pluong pla p go m 7
huo c don gia n nlung ia lic u qua .
Buo c 1: Xa c dinh ro dic u minh mu n
Ha v xa c dinl nlu ng gi minl muo n da duo c iong cuo c
so ng va iong su nglic p nlu: mu c lu nla p Iv uo ng, ca cl
so ng mong muo n, cuo c so ng gia dinl la nl plu c, va n dc su c
klo c va nlu ng mu c icu clu vc u iong nlu ng Iinl vu c quan
iong doi voi han. Hau lc moi nguoi clang hao gio quan
am xa c dinl dic u minl muo n. Nlung da dc n Iu c ha n ncn
a cl minl ia klo i nlo m nguo i na v.
Buo c 2: Vic t ra gia y ta t ca ca c mu c ticu
Ha nl do ng ca m hu vic co a c du ng kla c sau nlung
mu c icu va o ic m lu c cu a ha n. Nlu ng mu c icu kli duo c
dinl linl io iong ic m lu c sc u u lu c da v la nl do ng
cu a clinl ha n lan ha n, nlo do ha n sc lu lu duo c su
quan am cu a mo i nguo i va nlu ng co lo i la nl cong Io n.
Ha u lc nlu ng nguo i luong xuvcn vic ia gia v ca c mu c icu
57
va kc loa cl cu a minl dc u nga c nlicn kli la v ia ng lo co
lc da duo c la nl cong nlanl dc n va v.
Buo c 3: A n dinh tho i ha n hoa n tha nh mu c ticu
Nc u mu c icu cu a ha n qua Io n, ha n co lc clia nlo mu c
icu la nl ca c mu c icu nlo lon va xa c dinl mo c lo i gian
klo i da u va kc luc clo u ng mu c icu. Ncu vi mo Iv do
na o do Ia m ha n ic lo i la n loa n la nl, la v nlanl clo ng
da ia ngav mo lo i la n mo i. ic u na v co a c du ng kicl
licl ha n no Iu c la nl do ng dc loa n la nl mu c icu du ng
lo i la n.
Buo c 4: Iic t kc ta t ca ca c nhic m vu ca n
pha i Ia m dc hoa n tha nh mu c ticu
Mo i kli ha n ngli ia ha kv nlic m vu lav loa do ng na o
mo i, la v nlanl clo ng ho sung va o danl sa cl na v. Luon
clnl su a va ho sung danl sa cl clo dc n kli loa n clnl Ia
mo vcu ca u ca n lic clo su la nl cong cu a ha n.
Buo c 5: Bic n danh sa ch nhic m vu tha nh
kc hoa ch ha nh d ng
Kc loa cl la nl do ng clinl Ia danl sa cl ca c nlic m vu
duoc sap xc p lco ia u loi gian iuo c sau. Vicc nao can
Ia m ngav, vic c na o a m ga c Ia i Vic c na o loa n la nl iuo c,
vicc nao loa n la nl sau Mo kli da xa c Ia p duo c muc icu
va kc loa cl la nl do ng, ha n da sa n sa ng dc vuon oi mu c
icu vo i o c do nlanl lon iuo c ia nlic u.
58
Buo c 6: Ha nh d ng
Ha v ha av iic n klai ngav nlic m vu da u icn iong kc
loa cl la nl do ng. Mo kli da Ia m, ha n la v co ga ng Ia m clo
o va loan lanl dung icn do. ung dc muc icu va kc
loa cl la nl do ng cu a ha n hi pla sa n cl vi ii loa n la nl
do ng.
Buo c 7: Cam kc t m i nga y pha i hoa n ta t m t pha n
nhic m vu trong ba n kc hoa ch dc ra
av Ia huoc quan iong nla va cung Ia huoc licu qua
nla dc ha n ic n nlanl dc n mu c icu cu a minl. Buo c na v
doi loi o han mo su quvc am cao.
Nc u dinl luo ng io mu c icu nglc nglic p, ha n sc hic
ca cl a p iung am su c cu a minl va o du ng clo . Nlo do , ha n
sc loa n la nl duo c mo klo i Iuo ng Io n cong vic c lu u icl vi
klong pla i ma lo i gian clo nlu ng vic c klong ca n lic .
Ca ng Ia m duo c nlic u vic c, ha n sc ca ng io ncn co gia ii va
no i ha lon so vo i nlu ng nguo i kla c iong cong v. ic u do
cu ng co nglia Ia ha n sc nang cao mu c lu nla p va a o ia
nlic u co lo i lang ic n clo minl.
59
HA NH NG
Ha y l y mo I Io gi y va vi I hgay muo i mu c Iiu
ma ba h du dihh da I duo c Irohg mo I ham Io i. Ha y
di h Ia hhu hg mu c Iiu do o Ih hi h Ia i.
Toi ki m duo c do hg/ham.
Toi giu vi Ir gia m do c hhh su .
Cho h Irohg dahh sa ch do mo I mu c Iiu quah
Iro hg hh I va co Ia c do hg Ich cu c hh I d h cuo c
so hg cu hg hhu hgh hghi p cu a ba h. Ghi la i mu c
Iiu ha y va o mo I Io gi y kha c va h dihh mo I Iho i
ha h hoa h Iha hh cu Ih . Sau do ha y lh k hoa ch
chi Ii I d Ihu c hi h mu c Iiu. Cah cu va o k
hoa ch, ba h ha y ba I Iay ha hh do hg hgay va kih
quy I mo i hga y pha i Ihu c hi h mo I ph h hhi m vu
d Iu hg buo c Ii h d h mu c Iiu. Chi rihg vi c xa c
dihh mu c Iiu va va ch k hoa ch ha hh do hg ha y
cu hg du la m Ihay do i cuo c do i ba h.
61
TAP TRUNC VA0 C0NC VIC
0UAN TR0NC
Kien tt t p ttung su c lu c va tinh th n
va c mc t v n de hav mc t mu c tieu la die u kie n
tt veu de di den thanh ccng.
- Thomas Edison
Nang Iuc loan a cong vicc Ia vcu o quvc dinl mu c
lu nla p va su lang ic n cu a ha n. 1long luo ng, cl sau
lai nam o nglic p, mo i kic n lu c lo c duo c iong iuo ng sc
cla ng co n giu p icl duo c gi clo cong vic c. Va ha da u u lo i
dic m na v io di, dic u quan io ng nla klong pla i Ia iinl do
ma Ia kla nang lu c lic n va loa n la nl cong vic c cu a ha n.
Co mo so nguo i, ma c du iinl do lo c va n va kv nang
Ia m vic c co n ia la n clc nlung kli ha av va o cong vic c lo
Ia i la nl cong lon nlu ng nguo i co iinl do va kv nang cao
lon. Nlu ng nguo i nlu va v la nl cong klong pla i nlo mav
ma n ma nlo lo hic ap iung va o du ng cong vic c.
12
62
c giu p minl Iuon a p iung va o cong vic c, ha n la v u
lo i nlu ng cau sau:
1. Hoa t d ng na o trong cng vic c cu a minh dcm Ia i Io i
ich cao nha t
au Ia vicc quan iong nla doi voi cong vicc cua han va
mang Ia i gia ii do ng go p cao nla clo cong v o clinl Ia
cong vic c ma ha n ncn a p iung lo i gian va su c Iu c dc lu c
lic n. Nc u klong lc ia Io i duo c, la v ma nl da n lo i ca p icn
cu a ha n.
2. Vic c na o ma chi co ba n thu c hic n mo i ta o ncn su
kha c bic t Io n cho cng ty
av Ia mo cau loi nlam giup han giu duoc su ap iung
va o mo cong vic c cu lc . a p a n clo cau lo i na v sc cl ia
mo cong vic c ma cl co ha n mo i Ia m o . Nc u klong co
ha n, vic c na v sc klong xong vi nguo i kla c klong lc Ia m
duoc. Kli im duoc cau ia Ioi, han lav ha av vao Iam vicc
do ngav.
3. Tho i gian cu a ba n duo c su du ng hic u qua nha t va o
vic c gi
Hang ngav, han su dung licu qua nla loi gian cua
minl va o vic c gi Cong vic c do pla i duo c uu icn lon so vo i
nlu ng vic c kla c dc o i da lo a nang sua Ia m vic c cu a ha n.
Nc u loa n la nl vic c na v, han sc a o ia duo c nlic u dong go p
co gia ii clo cong v.
63
1lo i dic m la nl cong nla iong suo qua iinl Ia m
vic c clinl Ia Iu c ha n loa n la nl duo c nlu ng vic c ma ca p
icn da nl gia Ia quan io ng va co gia ii. Ca ng Ia m duo c
nlic u nlic m vu nlu va v, ha n sc ca ng duo c in ca v va duo c
giao lcm nlic u nlic m vu quan io ng kla c. Ca ng do ng go p
duo c nlic u, ha n ca ng la nl cong va co nlic u co lo i dc
lang ic n.
HA NH NG
Vi c d u Iih ba h c h la m la ha y li I k I I ca
mo i cohg vi c ha hg hga y cu a ba h. Sau do , sa p x p
chu hg Iheo Ihu Iu uu Iih. Ha y mahg ba h dahh
sa ch ha y di ga p c p Irh cu a ba h, va yu c u ho
cho bi I hhu hg cohg vi c ha o ma ho da hh gia la
quah Iro hg va gia Iri hh I.
Sau khi co duo c cu Ira lo i chhh xa c Iu c p
Irh, ba h ha y ha hh do hg hgay. Ha y I p Iruhg h I
Im su c cu a mhh va o du hg hhu hg cohg vi c do .
Ha hh do hg ha y se Ia o ra r I hhi u co ho i d ba h
Ii h hhahh d h mu c Iiu hgh hghi p.
65
HAY IA NCUUI BIT
CIAI 0UYT KH0 KHAN
Khcng ai ngca i chinh oa n oie t duo c
oa n thn mnh cc the la m g. nhung oa n
cu ng cc the khcng oie t die u dc ne u khcng
cc ga ng oa ng t t ca kha nang cu a mnh.
- Ralph Waldo Emerson
Ca c klo klan na v sinl Ia dic u u nlicn va a vc u cu a
cuo c so ng. Cla c cla n iong cong vic c, ha n cu ng sc pla i do i
ma vo i ia nlic u klo klan Io n nlo , la m cli ca c va n dc co n
co lc pla sinl Iicn u c va cu ng xua lic n va o mo Iu c klic n
ha n nga p da u iong nu i cong vicc hc hon. o Ia mo lu c
c klong hao gio kc lu c nc u ha n va n co n ic p u c Ia m vic c.
Ca cl duv nla dc loa klo i inl ia ng na v clinl Ia la i
do cu a ha n, Ia ca cl ha n ic p ca n vo i mo i va n dc na v sinl.
a ng ic c, mo so nguo i Ia i klong lc giu duo c hinl inl va
sa ng suo kli doi ma vo i klo klan. Ho Iuon voi va ng im
13
66
kic m nguvcn nlan va kc gav Io i, vo i va ng inl oa n lic la i.
1lc nlung, dic u quan io ng nla Iu c na v Ia im gia i pla p, Ia
ap iung lc am suc dc giai quvc van dc.
Nlu ng nguoi hic ap iung im kicm giai plap clo van
dc pla sinl Ia nlu ng nguo i ia quan io ng va ca n lic clo
mo i o clu c. Ho Iuon suv ngli icl cu c va co inl la n xav
du ng. Ho klong Ia ng pli lo i gian va su c Iu c cu a minl va o
van dc da xav ia dc ha Ioi, dc inl oan lic lai. av Ia mo
dic u lc su c don gia n nlung klong pla i ai cu ng hic , cu ng
Iam duoc.
Kli va n dc pla sinl, nc u pla lic n la i do cu a minl co
xu luong icu cuc vi cu a p iung im nguoi gav Io i, han la v
da ngav cau loi: Clung a plai Iam gi hav gio va Ciai
plap na o clo van dc na v. Hai cau loi nav sc giu p han
cluvc n u la i do icu cu c sang la i do icl cu c va a p iung
xu Iv va n dc .
Nang Iu c u duv cu a con nguo i ia ma nl mc . Nc u ha n
muo n im kic m gia i pla p, ha n cl ca n a p iung suv ngli.
Ca ng suv ngli, ha n sc ca ng co nlic u gia i pla p. Ca ng suv
ngli, cla xa m vo n Iuo i hic ng iong na o ho cu a ha n sc hi
c p huo c Ia m vic c dc clo n clo ha n gia i pla p o nla , iong
lo i gian nlanl nla . Ba n sc io ncn nang do ng va sa ng a o
iong vic c xu Iv ca c klo klan, loa n la nl ca c mu c icu va
da duo c nlu ng la nl icl quan io ng nc u ha n cu Iicn u c
a p iung va o nlu ng la nl do ng icl cu c, co inl xav du ng.
67
1iong cong vic c cu ng nlu iong cuo c so ng, ha n ca ng co
kla nang xu Iv o va n dc , han sc cang duoc giao vicc Io n
lon, quan io ng lon. 1uo ng CoIin PowcII co no i iong mo
cuo c plo ng va n: Kla nang Ia nl da o clinl Ia kla nang gia i
quvc va n dc . Mu c do la nl cong cu a ha n plu luo c pla n
Io n va o kla nang gia i quvc ca c inl luo ng klo klan. Kli
ha n clu ng o duo c kla nang do iong vi ii lic n a i, ha n sc
duoc lang ic n dc xu Iv nlung van dc quan iong va plu c
a p lon. Vic c lang ic n gio ng nlu vic c ha n duo c Icn Io p
mo i kli loa n la nl cuo c li cuo i klo a.
Ha v quvc am lu c la nl ca cl suv ngli a p iung va o
gia i pla p iong cong vic c cu ng nlu iong cuo c so ng. Ca ng
ap iung vao giai plap, han sc cang u duv co licu qua va
nlo do, han sc dc im duoc giai plap o. o Ia mo cacl dc
han io lanl nguoi dang in cav va ai gioi iong ma cua
mo i nguo i, kc ca ca p icn cu a ha n.
HA NH NG
Ha y re h luy h Iho i queh suy hgh I p Iruhg va o
gia i pha p. Mo i hga y, ha y Iu ho i: Mhh dahg co
ga hg la m vi c g? La m hhu Ih ha o? Co ca ch ha o
kha c Io I hoh khohg?.
Du la hhu hg Iro hga i khi h ba h chua Ih da I
duo c mu c Iiu cu a mhh? Du la v h d co I lo i ma
h u gia i quy I duo c, se giu p ba h co co ho i Ihahg
Ii h hhahh hoh?
Ha y vi I ra gi y v h d lo h hh I cu a ba h duo i
da hg cu ho i. Sau do , co ga hg Im ra I hh I 20 cu
Ira lo i. Cho h mo I gia i pha p Irohg so do va Ihu c
hi h hgay.
68
69
KHUI BAY TIM NANC
SANC TA0
Nguo i na c dua ta duo c mc t v tuo ng.
mc t ca ch thu c la m vie c nhanh hon.
hie u aua hon th xem nhu nguo i dc na m
duo c tuong lai va su tha nh da t ttcng tav.
- J. Paul Getty
Kla nang dua ia nlu ng v uo ng va sa ng kic n Ia mo
kla nang quan io ng lon ha kv kla nang na o kla c. Mo so
nguo i da lav do i loa n oa n cuo c so ng cu a minl cl don
gian hang mo v uong, mo sang kicn nav sinl ha clo
nlung Ia i a o ia mo su hu pla iong vic c clic m Iinl li
iuo ng loa c ic kic m cli pli. Ba n cu ng la v su du ng nang
Iu c sa ng a o cu a minl dc im kic m nlu ng ca cl lu c mo i,
nlanl va lic u qua nla clo cong vic c.
Vo i kla nang lo c lo i va ii long minl io i plu , mo i
nguo i lu c cla Ia mo licn a i ic m a n. Ba n co lu a kla
nang va suc sang ao dc da duoc ha kv muc icu nao. 1uv
14
70
nlicn su c sa ng a o cu ng gio ng nlu co ha p. Nc u klong su
du ng, no sc ma di. Nguo c Ia i, nc u ha n su du ng nang Iu c ii
uc cu a minl, li nang Iu c do sc nga v ca ng Io n ma nl, v
uo ng cu a ha n sc cang plong plu va co gia ii.
Nlu ng nguo i la nl da Iuon Ia nlu ng nguoi hic im
kic m nlu ng v uo ng, nlu ng ca cl lu c mo i va kla li dc
giup cong v da duoc muc icu. icu nav cu ng co nglia moi
nguo i dc u co nang Iu c sa ng a o iicng lco ca cl cu a minl. Vc
ha n cla , klong ai gio i lon ai. Klong ai co kla nang sa ng
a o lon ai. Va n dc cl Ia o clo moi nguo i da su du ng dc n
mu c na o nlu ng kla nang ic m a n cu a minl ma loi.
Vi va v, ha n pla i im ca cl dc pla iic n kla nang sa ng a o
cu a minl va kloi da v nlu ng v uo ng da gia . Ca cl don
gia n nla Ia la v do c sa cl ha o, a p cli vc Iinl vu c kinl c ma
han dang loa dong. Sau do Ia icp xuc va giao Iuu voi
nlu ng nguo i iong loa c ngoa i Iinl vu c cu a ha n. Nglicn cu u
ca cl loa do ng cu a ca c doanl nglic p loa c ca c a p oa n icu
hic u vc ca c Iinl vu c nlu lc lo ng ha n la ng, o clu c sa n xua
loa c plan plo i icu lu . Ha v a n du ng mo i co lo i lo c lo i
va dua ia nlu ng v uo ng cu a minl, ngav ca kli do Ia nlu ng
v uo ng kv Ia nla , dc co lc a p du ng va mang Ia i lanl cong
clo cong v. Su c sa ng a o va su la nl da co mo i Iicn lc ma
lic vo i nlau. Ba n ca ng co nlic u v uo ng go p pla n ca i ic n
cong vic c, ha n ca ng co co lo i lang ic n cao lon va di nlicn
sc nla n duo c mo mu c Iuong la u li. Cl ca n mo sa ng kic n
lav Ia da du dc lav doi loan oan su nglicp cua han.
71
HA NH NG
Ha y gia i pho hg hahg lu c sa hg Ia o cu a ba h
ba hg ca ch lih Iu c a p du hg ho va o Irohg cohg vi c
va cuo c so hg ha hg hga y. D kch Ihch hhu hg y
Iuo hg xu I hi h Irohg d u, ba h c h pha i hoa h Ioa h
ha m ro ba yu c u: mu c Iiu, v h d pha i gia i
quy I va ca c cu ho i.
- Pha i ha m Ih I ro mu c dch cu a cohg Iy cu hg
hhu cu a chhh mhh. Ha y vi I I I ca ra gi y.
- Pha i xa c dihh ro hhu hg v h d c p ba ch hh I
Irohg cuo c so hg cu hg hhu Irohg cohg vi c cu a
ba h.
- Da I ra hhu hg cu ho i buo c ba h pha i suy hgh
su ro hg hoh v v h d . To I hh I, ha y da I Iruo c
ma I mo I Io gi y va I p Iruhg Ir Iu d kch hoa I
kha hahg sa hg Ia o Ii m h cu a ba h.
73
XAY BUNC CAC M0I
0UAN H T0T BFP
Khcng cc tcn gia c na c cac ca hon vie c
phu ng su ccn nguo i. Ph n d u v lo i ich chung
cu a ccn nguo i chinh la su me nh lo n nh t.
- Albert Schweitzer
1iong cong vic c cu ng nlu cuo c so ng no i clung, con
nguo i Iuon duo c xcm Ia vc u o la ng da u. Kla nang la nl
cong, co lo i lang ic n va mu c lu nla p cu a ha n pla n Io n
co Iicn quan dc n ca c mo i quan lc . Ca c mo i quan lc ca ng o
dc p, lav no i ca cl kla c Ia ha n ca ng duo c nguo i kla c on
iong va vcu quv, han sc cang nlan duoc nlicu su giup do
dc ic n nlanl dc n mu c icu icn con duo ng su nglic p.
Hav giup do va doi xu o voi nguoi klac. Hav cu xu Iicl
licp, u c va quan am dcn dong nglicp, dac hic Ia nlung
nguo i o vi ii la p lon ha n. o Ia quv a c vang mang dc n su
la nl cong clo ca c mo i quan lc cu a ha n.
15
74
Co qua co Iai Ia mo quv Iua co han iong quan lc con
nguo i vo i con nguo i. 1lco quv Iua na v, clu ng a sc Iuon co
ga ng da p ia Ia i la nl do ng cu a nguo i kla c da nl clo minl.
av cu ng clinl Ia quv Iua gico nlan na o ga qua na v
loa c dinl Iua va Iv lu ha cu a Ncwon - Dc i vo i mc i lu c ta c
dc ng oac gio cu ng cc mc t pha n lu c cu ng dc lo n. Nguvcn Iv na v
cli plo i la u lc ca c quan lc giu a con nguo i vo i nlau.
av Ia mo quv Iua ma han co lc ap dung dc xav dung
clo minl ca c mo i quan lc o dc p iong cong vic c cu ng nlu
ngoa i xa lo i. Ha v Iuon im ca cl giu p do nguo i kla c. 1a n
du ng mo i co lo i dc mo io ng quan lc , cla ng la n nlu gia
nla p ca c lo i doa n, lam du ca c cuo c ga p go co Iicn quan o i
Iinl vu c loa do ng cu a minl. Ha v u gio i lic u ha n lan va
im lic u cong vic c cu a nlu ng nguo i kla c. Ho i nlu ng cau
mo va Ia ng nglc cau ia Io i, do ng lo i cu ng Iuon im ca cl
giup nguoi klac da duoc muc icu cua lo.
O noi Ia m vic c, la v cu xu lan lic n, vui vc va sa n sa ng
giup do nguoi klac. Moi kli ai do giup han vicc gi, du Ion
lav nlo , ha n cu ng du ng qucn no i Io i ca m on clan la nl.
Ha v im kic m nlu ng pla m cla o cu a nguo i kla c dc klcn
ngo i. Nlung du ng hao gio dua ia nlu ng Io i klcn ngo i sa o
io ng. ic u na v sc Ia m ma di su clan la va iong sa ng
iong ca c mo i quan lc cu a ha n.
Ha v cu xu vo i ca p icn, do ng su va nlan vicn nlu lc lo
Ia nlu ng nguo i quan io ng nla do i vo i ha n. Nc u ha n la nl
75
do ng dc on vinl nguo i kla c li nguo i kla c cu ng sc la nl
do ng dc on vinl ha n. c n kli ha n clic m duo c Io ng vcu
mc n va su on io ng cu a nlu ng xung quanl, ha n sc na m
duo c iong av mo i co lo i lang ic n.
HA NH NG
Ha y l p mo I dahh sa ch go m hhu hg hguo i quah
Iro hg do i vo i ba h, Irohg cu hg hhu hgoa i cohg Iy.
Xem la i dahh sa ch va dihh li u k I qua ma ba h
mohg do i o ca c mo i quah h do .
Ha y xem ba h co Ih la m g giu p cho hguo i
kha c. Ha y la hguo i cho di chu khohg pha i la hguo i
hh h v . Ha y Im ca ch vuh da p cho ca c mo i quah
h Iruo c khi hgh Io i chuy h khai Iha c lo i ch Iu ho .
77
BAU TU
PHAT TRIN BAN THAN
Khi nguo c nhn nhu ng ca nh cac chc t vc t
cu a cv sc i ttuo c ma t. tci oie t ta ng cv sc i tc lo n.
su ng su ng the kia la nho nhu ng ca nh cv
ta n tc i va cu vuon da i ma i.
- Wilfred A. Peterson
Hc c. hc c nu a. hc c ma i. Cau no i no i ic ng do cu a
Lcnin da io la nl nguvcn a c so ng cu a hic hao nguo i icn
lc gio i na v ho i lu c c da clu ng minl ia ng ii lu c sc clic n
la ng a ca .
1ii lu c li vo a n va klong pla i Iuon Iuon du ng iong
mo i lo i da i. Klong ai da m cla c ia ng sau va i ha nam, kic n
lu c iuo c kia va n co n giu p icl clo ha n iong cong vic c va
cuo c so ng ho i pla n Io n nlu ng kic n lu c va kv nang do cu a
ha n da hi Ia c la u lco lo i gian. ic u na v co nglia Ia iong
vo ng nam nam nu a, la u nlu mo i kic n lu c ha n co lom nav
vc Iinl vu c loa do ng cu a minl sc ma gia ii. c o n a i va
16
78
pla iic n duo c iong mo lc gio i nang dong, ha n plai Iuon
icl cu c lo c a p dc mo io ng kic n lu c va nang cao kv nang
ca nlan. Pa RiIcv, mo lua n Iuvc n vicn ho ng io da no i:
Nc u klong co ga ng ic n ho , ha n sc hi lu Iu i.
1lo ng kc clo la v Iu% nlu ng nguo i co Iuong cao nla
nuoc Mv danl u lai dcn ha gio moi ngav dc doc va cap nla
nlu ng long in mo i nla iong Iinl vu c cu a lo . Ho lu
nla long in u mo i nguo n: sa cl ha o, a p cli, iadio, iuvc n
linl. Rcid BuckIcv da vic iong cuo n sa cl Puolic Speaking:
Nc u ha n klong Iicn u c lo c a p, mo io ng kic n lu c va nang
cao kv nang ca nlan, nguo i kla c sc Ia m vic c na v. Va kli ha n
ga p nguo i do , cla c cla n ha n sc lua.
Kli ca ng ic n sau va o lo i da i cong nglc long in,
nlu ng nguo i di da u o ca c Iinl vu c nla n ia ia ng nc u klong
o vi ii icn plong va clu do ng do n nla n nlu ng Ia n so ng
hic n do ng, lo sc hi nla n clim. Clu ng a cl co lai clo n
Iu a, loa c clu do ng lav do i loa c io la nl kc la ha i.
Ngoa i ia, klong co su Iu a clo n na o kla c. 1a ca nlu ng
gi ha n ca n Ia m Ia clu do ng lav do i ha ng ca cl luo ng
xuvcn lo c lo i dc pla iic n su nglic p cu a minl Icn mo a m
cao mo i.
Co ha dic u ia don gia n ma ha n ca n gli nlo va lu c lic n
luo ng xuvcn dc Iicn u c ca p nla va nang cao ii lu c. 1lu
nla , mo i nga v ha n ncn da nl i nla mo gio do ng lo dc
do c sa cl, ha o, a p cli vc Iinl vu c cu a minl. o c sa cl Ia mo
79
cacl giup nao ho van dong. Cang van dong, nao ho sc cang
pla iic n va nlanl nla v lon. Nc u mo i nga v ha n do c mo
gio li mo uan ha n sc doc xong mo cuo n sa cl, mo nam
sc 5u cuo n va Iu nam sc 5uu cuo n. Ha v go p nla long in
mo i nga v dc io la nl nguo i co kic n lu c sau io ng nla cl
iong mo lo i gian nga n.
1lu lai, ha n la v lco do i ca c cluong iinl pla lanl va
iuvc n linl mo i kli co lo i gian. Ha v clo n nlu ng cluong
iinl lav va ho icl nla clo minl. Mo lai ic ng do ng lo
mo i nga v ha n da nl dc lco do i cluong iinl iuvc n linl
iong suo mo nam sc uong duong vo i Iuo ng lo i gian cu a
ca mo lo c kv o iuo ng da i lo c. Co p gio la nl ha o, mo i
nga v ca p nla mo i long in, lic u qua vc Iau vc da i Ia ha n
sc io la nl mo nguo i co ii lu c io ng, co nang Iu c, da ng
duo c mo i nguo i ian io ng va da nl gia cao.
1lu ha, lav co gang sap xcp loi gian dc lam du ca c
klo a lo c loa c ca c huo i lo i la o. Ha u lc nlu ng nguo i
la nl da Iuon sa n sa ng di xa la ng iam cav so dc lam du
nlu ng cuo c lo i la o da i nga v giu p icl clo cong vic c cu a lo .
Mo quvc n sa cl lav, mo cluong iinl pla lanl ho icl
loa c mo huo i lo i la o lic luc dc u co lc dcm dcn clo
ha n nlu ng ii lu c va nlu ng v uo ng ma co lc ha n pla i ma
nlic u nam Ia m vic c mo i co duo c.
Pla i im kic m va ho sung kic n lu c mo i Iu c mo i noi.
Clinl la nl do ng da u u pla iic n ha n lan va nglc nglic p
80
na v sc gia i plo ng nlu ng nang Iu c ic m a n iong con nguo i
ha n, do ng lo i mo ia clo ha n nlic u co lo i lang ic n.
u ng hao gio co suv ngli ia ng minl da co du ii lu c,
du iinl do . Ha v lo c a p suo doi dc Iicn u c vuon Icn, dc
pla iic n nlanl lon mo i nguo i. Nc u quvc am lu c lic n
dic u na v, ha n sc a o duo c Io i lc ca nl ianl clo iicng minl.
HA NH NG
Ngay Iu hom hay, ba h ha y Ii h ha hh do c sa ch
mo i hga y. Ha y I p Iho i queh di hgu so m va Ihu c
d y so m. Ha y da hh Iho i giah khoa hg 2 Ii hg do hg
ho Iruo c khi di la m cho chhh mhh va cho Im Ir
cu a mhh. Cam k I Ihu c hi h di u ha y va o mo i
buo i sa hg se la m Iihh Ih h ba h ph h ch h suo I ca
hga y va cuo i cu hg se la m Ihay do i ca cuo c do i ba h.
Ha y Irahh Ihu Iho i giah d hghe va xem ca c
chuohg Irhh pha I Ihahh va Iruy h hhh bo ch. Ca c
chuohg Irhh do hhi u lu c se mahg d h cho ba h
hhu hg y Iuo hg hay d a p du hg va o chhh cohg
vi c cu a mhh.
81
0UY T TAM VUUN IN
Tha nh ccng ttcng cuc c sc ng phu thuc c t t nhie u
va c su auve t tm vuon len cu a mc i nguo i.
- Vince Lombardi
Mo kli da ha av Ia m vic c gi li la v no Iu c lu c lic n
lc su c minl. o Ia mo nguvcn a c ma kli quvc am lu c
lic n ha n sc io la nl mo iong muo i nguo i gio i nla iong
cong v, loa c iong Iinl vu c cu a minl. Ha v nlin Ia i nlu ng
nguo i la nl da quanl minl dc la v ia ng la u lc lo dc u
klo i nglic p u lai ha n av ia ng, u nlu ng vi ii la p nla .
Ho Ia m duo c li a i sao ha n Ia i klong Ia m duo c Klong ai a i
gio i lon ai. Cla ng qua Ia mo i nguo i co mo i ca cl Ia m kla c
nlau, va vo i mo i ca cl Ia m do co dcm Ia i la nl cong va co
giu p lo vuon Icn lav klong.
c io la nl mo iong nlu ng nguo i gio i nla , dic u da u
icn Ia ha n pla i xa c dinl nlu ng mu c icu clinl iong cong
17
82
vic c. o Ia nlu ng mu c icu ma ha n pla i co ga ng lu c lic n lc
su c minl dc da duo c nlu ng kc qua ma ca p icn mong muo n.
Mo i cong vic c cl co va i mu c icu clinl. Kla nang ic n
la nl xua sa c ca c mu c icu clinl Ia vc u o quvc dinl dc n
kc qua cuoi cung. Kc qua do sc iuc icp anl luong oi muc
Iuong va su lang ic n cu a ha n.
Sau kli da xa c dinl no i dung clinl vc u cu a cong vic c,
la v u lo i: Minl ca n pla i co mo kv nang na o dc co lc a o
ia nlu ng a c do ng icl cu c va o Io n dc n uong Iai su nglic p
cu a clinl minl.
av Ia mo iong nlu ng cau lo i quan io ng nla ma ha n
pla i im kic m cau ia Io i iong suo lo i gian Iam vicc. Nc u
va n clua hic kv nang na o sc mang Ia i Io i icl clo minl
nlic u nla , la v lo i v kic n cu a ca p icn, do ng nglic p, nguo i
lan. Nlung du co lo i ai li ha n cu ng pla i u quvc dinl
mo kv nang quan io ng nla do i vo i cong vic c cu a ha n nlu
lc uong Iai cua ha n loa n oan plu luoc vao no.
Kli da xa c dinl duo c kv nang quan io ng nla , la v da
ia mu c icu ic n Iuvc n va pla iic n kv nang a v. Ha v vic ia
gia v, Ia p la nl kc loa cl, va lu c la nl mo i nga v. ic u na v
sc giu p ha n ca i lic n kc qua cu a nlu ng cong vic c quan io ng
va dcn mo ngav nao do sc Iam lav doi ca cuoc doi han.
Cla Iuo ng cong vic c Ia a ca . Ngav lom nav la v quvc
am Ia m la o mo i cong vic c cu a minl, du Io n lav nlo .
83
Ha v co ga ng lu c lic n lc kla nang cu a minl. Ha v da ia
icu clua n Ia m vic c clo ha n lan va klong hao gio pla vo
icu clua n do iong suo kloa ng lo i gian Ia m vic c co n Ia i.
HA NH NG
Cuo c so hg cu a ba h chi Iro hh Io I de p hoh khi
chhh ba h Iro hh gio i hoh. Ha y l p mo I dahh sa ch
hhu hg vi c ba h pha i la m, hhu hg mu c Iiu chu y u
ma cohg Iy muo h ba h Ihu c hi h. Sau do , xem xe I
la i dahh sa ch ha y, Irao do i vo i mo I so hguo i va xa c
dihh du la ky hahg quah Iro hg hh I do i vo i ca su
hghi p cu a ba h.
Xy du hg hhu hg Iiu chu h la m vi c cho ba h
Ihh va Iiu ch da hh gia k I qua cohg vi c quah
Iro hg. Ca i g do luo hg duo c Ih se la m duo c, v
v y, ha y da hh gia mu c do hoa h Iha hh cohg vi c
ba hg hhu hg coh so cu Ih . Sau do so sa hh k I qua
la m vi c cu a ba h vo i hhu hg Iiu chu h da da I ra d
bi I mhh Ii h bo Io i du. Ha y lih Iu c ph h d u d
khohg hgu hg vuoh lh.
85
TH0A MAN
NHU CAU CUA KHACH HANC
Nguo i ta khcng the da t to i dinh cac cu a
tti tue ne u chua nh n thu c duo c ta ng phu c vu
nguo i kha c la cac auv hon phu c vu oa n thn.
- Woodrow Wilson
1iong lo i da i nga v nav, kla cl la ng Ia luo ng dc .
Mu c dicl lu c su cu a loa do ng kinl doanl Ia im kic m,
clam so c va giu clan kla cl la ng. c da duo c ha kv su
la nl cong na o iong kinl doanl, kla cl la ng pla i duo c
xcm Ia iung am cua moi loa dong. Loi nluan cua mo
doanl nglic p clinl Ia kc qua cu a vic c im kic m va duv ii
mo so Iuo ng kla cl la ng ca n lic vo i mo cli pli lo p Iv .
Kla cl la ng clinl Ia nguo i ia Iuong clo clu ng a.
Kla cl la ng Ia nguo i quvc dinl su la nl cong lav la ha i
cu a doanl nglic p va cu a u ng nguo i iong doanl nglic p do.
Sam WaIon, nguo i sa ng Ia p ia lc lo ng sicu li ha n Ic WaI-
Mai, co Ia n da pla hic u: 1a ca clu ng a dc u co clung mo
ong clu . o Ia kla cl la ng. ng clu na v co lc duo i vic c
clu ng a ha cu Iu c na o, cl don gia n ha ng ca cl klong dc n
cu a la ng cu a clu ng a nu a.
18
86
Ba n lu ngli xcm ai Ia kla cl la ng cu a ha n, ca hcn ngoa i
Ia n hcn iong cong v Ai Ia kla cl la ng clic n Iuo c - nlu ng
nguo i co inl quvc dinl do i vo i su la nl cong loa c la ha i
cu a ha n va cong v han
Kla cl la ng duo c dinl nglia Ia nguoi dua vao ha n dc
lo a ma n nlu ca u cu a lo loa c kla cl la ng Ia nguo i ma ha n
plai dua vao dc loa man nlu cau cua han.
1lco dinl nglia na v, ca p icn cu a ha n sc Ia kla cl la ng
cu a ha n. o ng su , nlan vicn duo i quvc n cu ng Ia kla cl la ng
cu a ha n. Va di nlicn, nguo i ia ic n dc mua sa n pla m va
dicl vu cu a ha n Ia kla cl la ng cu a ha n. 1a ca mo i nguo i dcu
plu luoc vao nguoi klac vi mo nlu cau nao do. Moi
nguo i dc u Ia kla cl la ng cu a nlau.
Su la nl cong cu a ha n iong cong vic c va cuo c so ng
loan oan plu luoc vao muc do han pluc vu va Iam loa
ma n nlu ng kla cl la ng ma ha n ga p iong cuo c so ng. Ba n
ca ng lo a ma n duo c kla cl la ng, ha n ca ng co nlic u kla cl
la ng dc plu c vu .
Su lo a ma n cu a kla cl la ng duo c clia Ia m 4 ca p do . Vi
ii lic n nav cu a ha n iong 4 ca p do na v clinl Ia vc u o quvc
dinl gia ii va a m quan io ng cu a ha n do i vo i kla cl la ng
va doi voi cong v.
Ca p do da u icn cu a su lo a ma n cl don gia n Ia da p u ng
duo c nlu ng mong do i cu a kla cl la ng. av Ia vcu ca u o i
87
lic u dc doanl nglic p co lc o n a i. Nc u ha n cl Ia m du ng
nlic m vu duo c giao va du ng gio ia vc , li ha n da Ia m vic c da
vcu ca u nlung uong Iai cu a ha n li klong co iic n vo ng gi.
Cap do kc icp Ia la m ha i lc ng kla cl la ng. O ca p do na v,
doanl nglic p sc duv ii duo c su o n a i cu a minl lcm mo
lo i gian clo dc n kli do i lu ca nl ianl ung ia dicl vu
uong u loa c cao lon dc Ioi kc o kla cl la ng. av Ia dic u
ma do i lu cu a han loan oan co lc Iam duo c, la m cli Ia
nlanl lon du doa n cu a ha n.
Ca p do cao lon Ia vuo t xa su mong do i cu a kla cl la ng.
Ngoa i dicl vu cung ca p clo kla cl la ng, ha n ca n ho sung
mo dic u na o do loa n oa n ha ngo va Iv lu clo kla cl
la ng. ic u na v doi kli cl don gia n Ia go i dic n clo kla cl
la ng sau kli ha n la ng dc im lic u xcm kla cl la ng co la i
Io ng vo i dicl vu cu a doanl nglic p lav klong loa c dc ia
Io i mo va i la c ma c nlo . 1iong cong vic c, ha n co lc dua
ia ca c sa ng kic n loa c Ia m gi do mang Ia i Io i icl clo cong v.
av Ia nlu ng dic u loa n oa n ha ngo klic n cong v la i
Io ng vc ha n.
Ca p do cao nla Ia Ia m kla cl la ng tha n phu c. Nlu ng gi
ha n Ia m clo kla cl la ng klong cl vuo xa su mong do i cu a
lo ma con klic n lo muo n icp u c su dung dicl vu do va kc
Ia i clo a ca ha n hc , nguo i lan vc su lo a ma n cu a lo .
Nlung nguoi ngli ia Pos-I Nocs (Ioai giav dung dc gli
clu iong van plo ng} o cong v 3M da u ng Ia p ia mo
88
nlo m cluvcn vicn du ng lo i gian ngoa i gio dc pla iic n
sa n pla m na v. 1la nl qua sau cu ng Ia mo li iuo ng la ng
do-Ia do lo a o ia da io la nl mo cau cluvc n luvc n
loa i iong gio i kinl doanl.
Moi ngav han ncn im cacl dc dap ung, vuo qua su
mong do i cu a kla cl la ng, do ng lo i Ia m lo la i Io ng va
la n plu c. Nc u ha n plu c vu va Ia m lo a ma n nlu ca u cu a
kla cl la ng o lon nguo i kla c li cla c cla n ha n sc so m da
duo c mu c icu va co nlic u co lo i lang ic n lon.
HA NH NG
Ha y xa c dihh hgay hhu hg kha ch ha hg quah Iro hg
hh I, ca Irohg va hgoa i doahh hghi p. Ha y hho ra hg, c p
Irh, do hg su va c p duo i d u la kha ch ha hg cu a ba h.
L p k hoa ch d hhg cao ch I luo hg cu hg hhu so
luo hg dich vu ma ba h mahg d h cho kha ch ha hg. Nho
do , ho se sa h sa hg u hg ho va Iro giu p ba h Irohg qua
Irhh la m vi c d da I duo c mu c dch cu a mhh.
Ha y xa c dihh hhu hg kha ch ha hg quah Iro hg bh
hgoa i cohg Iy cu a ba h, bao go m hhu hg hguo i mua dich
vu va hhu hg hguo i ho p Ia c vo i ba h d cuhg c p dich vu
cho kha ch ha hg. Ha y du Ihh xem ba h co Ih la m g d
ca i Ihi h hhu hg mo i quah h ha y. Du hg Ir hoa h Ihm
hu a! Ha y HA NH DO NG hgay hom hay.
89
NANC CA0 KHA NANC
SINH IUI CUA C0NC TY
Nhu ng nguo i da t duo c tha nh ccng vi da i ttcng
gio i kinh dcanh la nhu ng nguo i cc nie m tin
ma nh me va c nhu ng v tuo ng de ta tie n.
- Charles Fillmore
Mang Ia i nlic u Io i icl clinl Ia clia klo a clo uong
Iai cua han. ac hic clu iong vao vcu o co Ioi Ioi nluan
clinl Ia clia klo a clo su la nl cong va lang ic n nlanl.
Nlu ng nguoi gio i o ha kv o cluc nao cung dc u suv ngli,
im mo i ca cl dc nang cao kla nang sinl Io i clo o clu c
minl. Vic c Ia m cu a ha n ca ng nang cao gia ii Io i nlua n cu a
cong v li ha n ca ng io ncn quan io ng va ca ng duo c ia
Iuong cao.
Co lai ca cl lic u qua nla dc gia ang kla nang sinl Io i
clo cong v. 1lu nla Ia ang doanl lu, ha ng ca cl ha n
19
90
lcm nlic u la ng lo a, dicl vu lic n co loa c pla iic n ca c
sa n pla m, dicl vu mo i dc lu lu lcm nlic u kla cl la ng.
Ca cl lu lai Ia ca gia m cli pli iong vic c cung ca p sa n
pla m, la ng lo a clo nlu ng kla cl la ng lic n a i. c da lic u
qua o i da iong vic c nang cao Io i nlua n cu a cong v, ha n
ncn kc lo p lai vic c cu ng Iu c, vu a ang doanl lu va vu a
gia m cli pli.
Mo i nga v, ha n ca n suv ngli im ca cl sa p xc p, ho ii Ia i
cong vic c cu a minl dc ha n co lc Ia m vic c nlanl lon vo i
kloa n cli pli la p lon. Ra soa u ng kloa n mu c cli pli dc
im ca cl ca gia m clo plu lo p. Kic m ia Ia i qua iinl Ia m
vicc dc co lc don gian loa, giam quv mo loac Ioai ho mo
so loa do ng klong ca n lic nla m ic kic m lo i gian va ca
gia m cli pli.
Nlung nguoi quan iong va duoc danl gia cao iong
mo cong v dc u Ia nlu ng nguoi quan am nlicu nla oi
kla nang sinl Io i cu a cong v. 1u ng loa do ng mang Ia i Io i
nlua n clo cong v duo c lo quan am nlu lc no co a nl
luo ng iu c ic p dc n lo . Ho inl oa n, cli icu ic n ha c a i
sa n cu a cong v nlu lc do Ia ic n ha c cu a clinl minl. Va
do Ia Iv do dc lo duoc giao plo iacl nlicm vc kc qua loa
do ng cu a cong v.
Mo kli ha n co nlu ng do ng go p quan io ng iong vic c
gia ang Io i nlua n cu a cong v, ha n sc lu lu ngav su clu v
va duo c ca c ca p Ia nl da o da nl gia cao. Cia ang Io i nlua n
91
ha ng ca cl ang doanl lu loa c ca gia m cli pli Ia nlu ng
ca cl giu p ha n nlanl clo ng lang ic n vo i mo mu c Iuong
la u li.
HA NH NG
Ngay Iu by gio , ha y xem cohg Iy ma ba h dahg
la m vi c la cohg Iy cu a ba h chu khohg pha i cu a
hguo i kha c. Ch hha c vi c Ihu chi hhu Ih do la Iu i
Ii h cu a ba h. Ha y Im ca ch ca I gia m chi ph hoa c
doh gia h ho a quy Irhh la m vi c.
Nguo h so hg cu a doahh hghi p chhh la doahh
Ihu va lo i hhu h Ihu c I Ihu duo c. Ha y hghih cu u
Ioa h di h mo i hoa I do hg cu a doahh hghi p d Iu
do Im ca ch gia Iahg doahh Ihu va lo i hhu h Ihu
duo c. Mo I y Iuo hg hay co Ih la m Ihay do i ca su
hghi p cu a ba h.
93
PHAT TRIN
0UYN IUC TICH CUC
Ttcng the gio i nga v nav. cc tti thu c tu c la cc
auve n lu c v tti thu c mo ta ttuo c ma t chu ng ta
nhie u co hc i tha nh ccng va thang tie n.
- Peter Drucker
Ouvcn Iuc Ia mo dicu a vcu plai co iong o cluc
cua moi cong v. Kv nang xav dung va su dung quvcn Iuc
iong qua iinl Ia m vic c Ia nc n a ng clo su la nl da vc sau.
Ouvc n Iu c, lco nglia don gia n nla , Ia su a c do ng
dc n con nguo i va ca c nguo n Iu c. Co quvc n Iu c u c Ia ha n co
kla nang quvc dinl cong vic c dc nguo i kla c lu c lic n va
clu do ng su du ng ca c nguo n Iu c cu a cong v. Co quvc n Iu c,
ha n co lc ia quvc dinl loa c lav do i ca c quvc dinl ma
nguo i kla c da dua ia.
20
94
Co lai Ioa i quvc n Iu c iong moi iuo ng cong v, o clu c:
quvc n Iu c icl cu c va quvc n Iu c icu cu c. Ouvc n Iu c icl cu c
duo c lc lic n kli mo nguo i su du ng quvc n Iu c cu a minl dc
giu p cong v da mu c icu nlanl lon, vo i mu c cli pli la p
lon. Ouvc n Iu c icu cu c duo c lc lic n kli mo nguo i Io i
du ng vi ii loa c a nl luo ng cu a minl dc Ia m Io i clo ca nlan
iong kli Ia i gav o n la i dc n quvc n Io i cu a nguo i kla c loa c
cu a ca cong v, o clu c.
c pla iic n su nglic p cu a minl, klong co ca cl na o
nlanl lon va lic u qua lon Ia pla iic n quvc n Iu c icl cu c.
Co ha Ioa i quvc n Iu c icl cu c. 1lu nla go i Ia quvc n Iu c
cluvcn mon. Loa i quvc n Iu c na v linl la nl kli ha n loa n
la nl xua sa c nlu ng cong vic c quan io ng do i vo i cong v.
Vi nang Iu c cluvcn mon cu a ha n, vi nlu ng do ng go p, nlu ng
su kla c hic ma ha n a o ia clo cong v, mo i nguo i sc on
io ng va da nl gia cao ha n.
Loa i quvc n Iu c icl cu c lu lai Ia quvc n Iu c nlan ca cl.
Ban sc so luu Ioai quvcn Iuc nav ncu duoc nlicu nguoi hic
dc n, vcu mc n va on io ng con nguo i ha n. Ouvc n Iu c nlan
ca cl linl la nl kli nlic u nguo i quv mc n ha n va muo n ha n
duo c la nl cong. O mo i cong v, o clu c dc u co nlu ng
nguo i dc mc n va co a nl luo ng icl cu c dc n nlic u nguo i
kla c ma c du lo klong o nlu ng vi ii clu clo . Loa i quvc n
Iu c na v linl la nl icn nc n a ng cu a mo la i do so ng icl
cu c va mang inl xav du ng.
95
Loai quvcn Iuc lu ha ma han can pla iicn Ia quvcn
Iu c vi ii. Loa i quvc n Iu c na v co duo c u clu c danl cu a ha n,
hao gom quvcn uvcn dung, sa lai nguoi Iao dong, quvcn
da nl gia , klcn luo ng clo nlu ng kc qua nla dinl. Mo i
clu c danl lav vi ii iong mo cong v, o clu c dc u so lu u
Ioai quvcn Iuc nav.
Kli ha n da xav du ng duoc quvc n Iuc cluvcn mon va
quvc n Iu c nlan ca cl - lai Ioa i quvc n Iu c ma ha n co lc dc
da ng lu c lic n, ha n sc co nlic u co lo i dc xav du ng va pla
iic n quvc n Iu c vi ii. Cap icn, do ng su va ca p duo i sc u ng
lo dc ha n duo c lang ic n cao lon ho i ha n da clu ng o ia ng
kli ha n co nlic u quvc n Iu c va a m a nl luo ng, ha n sc ca ng
mang Ia i nlic u Io i icl clo cong v.
Ca ng linl la nl va su du ng quvc n Iu c mo ca cl lic u
qua va co inl xav du ng, ha n sc ca ng so lu u lcm nlic u
quvc n Iu c nu a. Ma ca ng co nlic u quvc n Iu c, do ng nglia vo i
vic c ha n sc ca ng duo c in nlic m va duong nlicn ca p icn sc
sa n sa ng clia sc ho clo ha n nlic u nguo n Iu c va ia cl nlic m
kla c. o clinl Ia co lo i lang ic n cu a ha n.
96
HA NH NG
La hh da o duo c dihh hgha la kha hahg d h da I
hguo i kha c. Ha y xy du hg quy h lu c va I m a hh
huo hg cu a mhh Irohg cohg Iy, Io chu c ba hg ca ch
luoh Im mo i bi h pha p giu p cohg Iy da I duo c
hhu hg mu c Iiu quah Iro hg hh I. Do hg Iho i luoh
u hg ho va giu p do hguo i kha c da I duo c Iha hh cohg
Irohg cohg vi c cu a ho .
Ba I d u Iu hom hay, ha y pha I Iri h quy h lu c
Ich cu c. Khi ba h su du hg su a hh huo hg va kha
hahg cu a mhh d la m hhu hg di u Io I, co lo i cho
cohg Iy va mo i hguo i Irohg cohg Iy, ba h se d
da hg hh h duo c su u hg ho va giu p do cu a hguo i
kha c d hhahh cho hg Ii h d h Iha hh cohg.
97
H0AN THANH C0NC VIC
TR0NC THU I CIAN NHANH NHA T
Quve t tm la ve u tc auan ttc ng nh t ttcng
tt ca mci veu tc de dat duoc su thanh ccng.
- Abraham Lincoln
Ha nl do ng nlanl clo ng va kip lo i Ia pla m cla dc
nla n la v nla o nlu ng nguo i la nl da . Ho Iuon v lu c
duoc inl cap hacl cua su vicc va Iuon di dau iong moi loa
do ng. Ho Iuon la nl do ng vi nlu ng mu c icu quan io ng cu a
cong v. Va lo Iam dic u do vo i mo o c do la nlanl.
Ha v Iuon iong u lc sa n sa ng la nl do ng. Duv ii nlip
do kla n iuong iong mo i cong vic c ha n dang Ia m. Sau kli
da quvc dinl nlu ng vic c ca n Ia m li ncn ha av la nl do ng
ngav. u ng cla n clu lav ii loa n.
21
98
Ca ng nlanl nlc n, ha n sc ca ng Ia m duo c nlic u vic c.
La m duo c nlic u vic c li ha n Ia i ca ng icl Iu v duo c nlic u
kinl nglic m va co nang Iu c lon. Ca ng nlanl nlc n, ha n Ia i
ca ng nang do ng va sa ng a o lon. No i o m Ia i, ca ng nlanl
nlc n, ha n ca ng io ncn quan io ng do i vo i cong v va mo i
nguo i xung quanl.
1uv nlicn, la nl do ng nlanl klong co nglia Ia kc m
cla Iuo ng. Ba n pla i Iuon Ia m vic c vo i licu qua cao nla va
nlanl nla iong kla nang cu a minl. o Ia lai icu cli ma
ha n ca n da m ha o iong mo i la nl do ng. Vic c na o quan io ng
nla do i vo i su la nl cong cu a cong v, ha n ca n pla i ic n
lanl Iam ngav va loan a cang som cang o. Du mo nguoi
co nang Iu c iung hinl, nlung nc u pla n u ng nlanl va la nl
do ng kip lo i li cla c cla n sc la nl cong lon ca nlu ng
nguoi gioi ma lu dong.
1iong xa lo i clu ng a cl co kloa ng 2% nguo i nla n
lu c duo c su quan io ng cu a lo i gian. Va lo clinl Ia nlu ng
nlan va clu clo iong cong v. Vi va v, dc la nl cong va
lang ic n iong cong vic c, do i lo i ha n pla i nla n lu c duo c
v nglia cu a lo i gian, cu a cong vic c. Sau do , mo i co ga ng xav
du ng uv in Ia mo nguo i co lc da m nla n o nlu ng cong
vic c ca p ha cl. Co lc no i, uv in va su in ca v Ia clic c clia
klo a dc ha n mo oang mo i co lo i luo ng dc n la nl cong.
99
HA NH NG
Ha y l p dahh sa ch cohg vi c c h la m mo i hga y.
Sa p x p Iheo Ihu Iu uu Iih ca c cohg vi c, va da hh
d u loa i A, B hoa c C va o mo i hhi m vu . Loa i A la
r I quah Iro hg, B la quah Iro hg, C la I quah Iro hg.
Sau do ba h co Ih chia ca c hhi m vu loa i A
Iha hh A-1, A-2, A-3 Khi da xa c dihh duo c cohg
vi c A-1, cohg vi c quah Iro hg hh I, ba h ha y ba I
Iay xu ly ho hgay. Tho i queh Ii h ha hh hgay hhu hg
hhi m vu uu Iih ha hg d u se giu p ba h hoa h Iha hh
kip Iho i hhu hg vi c quah Iro hg. Dy la mo I Iho i
queh ma ba h hh I Ihi I pha i co h u muo h da I duo c
Iha hh cohg.
101
k t Iu n
TIN NHANH TRN
C0N BUUNC SU NCHIP
1oi xin nla c Ia i mo su la ia gia n don nlung ia sau
sa c dc lav Io i kc clo cuo n sa cl na v. Ban chnh la ngi
quyt nh con ng s nghip va tng lai cua chnh mnh.
Klong ai co lc Ia m dic u do ngoa i ha n lan ha n. Ba n muo n
su nglic p cu a minl nlu lc na o li ha n sc da duo c dic u a v.
1iong con nguo i ha n dang o n a i vo so nlu ng kla nang
ic m a n va nc u hic kloi da v li klong mo lc Iu c na o co
lc ngan ca n ha n la nl do ng.
1la mav ma n Ia clu ng a Ia i duo c iuo ng la nl iong
mo loi da i co lc no i Ia Iv uong nla iong Iicl su Ioai
nguoi. o Ia loi dai cua loa hinl va pla iicn, loi dai cua
kloa lo c va cong nglc icn ic n. 1iong ho i ca nl lua n Io i
do cu a lc gio i, cla c cla n co lo i la nl cong va lang ic n
102
sc Iuon io ng mo do i voi moi nguoi. Van dc cl con o ha n
lan ha n. 1a ca nlu ng gi ha n ca n Ia m dc a n luo ng lo i kv
va ng son na v Ia la v lu c la nl 2I hi quvc lu c c iong
quvc n sa cl na v.
21 BI QUY T D DA T DUO C SU THA NH CONG
TRONG SU NGHI P
I. Xa c dinh chinh xa c dic u ba n mu n Ba n klong lc da
duo c nlu ng mu c icu ma ha n klong nlin la v. Ha v xa c
dinl io cong vic c ma ha n vcu licl va kicn ii lco duo i
no .
2. Cho n du ng ch Ia m Ha v nglicn cu u va can nla c la
kv dc quvc am Iam vicc clo mo cong v ma han co lc
ic n ho nlanl nla .
3. Cho n du ng ca p trcn Ca p icn cu a ha n pla i Ia nguo i
ma ha n quv mc n, on io ng, lo p ac va co lc hoc Io lc
nang Iu c cu a minl kli Ia m vic c cu ng vo i lo .
4. Xay du ng tha i d tich cu c Ha v nlin va o nlu ng klia
ca nl o dc p iong mo i inl luo ng, mo i va n dc va io
lanl mau nguoi ma nguoi klac muon lop ac va giup
do.
5. Ta o m t hinh a nh chuycn nghic p va tha nh cng
Da nl lo i gian dc Iu a clo n iang plu c, an ma c dc p, go n
ga ng dc iong ha n nang do ng va cluvcn nglic p lon.
103
6. Ia m vic c nghicm tu c va tich cu c Co ga ng Ia m vic c icl
cu c lon, la m cli Ia u nguvc n Ia m lcm ngoa i gio .
7. Da m nha n thcm nhic u nhic m vu 1a p iung su c Iu c va
am luvc clo nlu ng cong vic c a o ia nlu ng do ng go p
co gia ii nla clo cong v.
8. Do i ho i nhu ng gi ba n mu n Pla i no i ia mo ca cl io
ia ng nlu ng gi minl ca n. Ycu ca u co lcm ia cl nlic m,
co lo i va a i clinl.
9. Giu gin ba n tinh chinh tru c nhu m t dic u thicng Iicng.
Ha v clan la , la ng la n va klong vu Io i iong a ca
mo i mo i quan lc vo i nlu ng nguo i xung quanl.
Iu. Dinh huo ng cho tuong Iai Luon im ca cl pla iic n
cong v va ca i lic n ca c quv iinl Ia m vic c lic u qua lon.
II. Ta p trung va o mu c ticu Va cl io nlu ng gi ha n ca n
plan dau da duoc va quvc am luc licn nlung muc
icu nav moi ngav.
I2. Ta p trung va o cng vic c quan tro ng Ca n a p iung
nang Iu c va ii uc clo nlu ng cong vic c mang Ia i kc qua
quan io ng.
I3. Ha y Ia nguo i bic t gia i quyc t kho khan Luon im kic m
nlung pluong ca cl licu qua dc giai quvc cac van dc
cu a cong v va cu a ca p icn.
I4. Khoi da y tic m nang sa ng ta o Ha v ic n Iuvc n kla nang
a p iung suv ngli dc dua ia nlung v uong lav, u do
104
giup cong v da duoc muc icu mo cacl dc dang va
nlanl clo ng.
I5. Xay du ng ca c m i quan hc t t dc p Co i mo , clan la nl
vo i mo i nguo i. 1im ca cl giu p do ca p icn, do ng su va ca p
duo i dc lo a o ia nlu ng do ng go p nlic u lon clo cong v.
I6. Da u tu pha t tric n ba n than Klong ngu ng lo c lo i, do c
sa cl ha o, du lo i la o dc nang cao kic n lu c va kv nang
nglc nglic p.
I7. Quyc t tam vuon Icn Ouvc am luc licn va giai quvc
la o nlung vicc Iam luc su quan iong doi voi cong
v va kla cl la ng.
I8. Tho a ma n nhu ca u cu a kha ch ha ng a nlu ca u va su
lo a ma n cu a kla cl la ng Icn la ng da u mo i kli pla i ia
quvc dinl.
I9. Nang cao kha nang sinh Io i cu a cng ty Ha v xcm ic n
ha c, a i sa n cu a cong v gio ng nlu a i sa n cu a clinl minl
dc u do im ca cl nang cao Io i nlua n va ca gia m cli pli
iong ca c loa do ng cu a cong v.
2u. Pha t tric n quyc n Iu c tich cu c Ouvc am io la nl
nguo i co cluvcn mon vu ng va ng va co inl ca cl lan
lic n nla m a o ia nlu ng do ng go p gia ii va o la nl
cong clung cu a ca cong v.
2I. Hoa n tha nh cng vic c trong tho i gian nhanh nha t
1a o du ng uv in cu a han iong Io ng moi nguoi, dc kli
105
nlin la v ha n, mo i nguo i dc u ngli ngav ia ng ha n Ia
nguo i Iuon nlanl clo ng loa n la nl cong vic c mo ca cl
lic u qua nla .
1iong lc gio i nga v nav, ca c vc u o co ha n nla dua ha n
dc n vo i la nl cong va gia u sang Ia a i nglc va nang Iu c, kic n
lu c va v uo ng. 1ic n ha c va ca c nguo n Iu c sc Iuon im dc n
vo i nlu ng nguo i hic loa n la nl cong vic c mo ca cl nlanl
clo ng va lic u qua .
Mo kli han ha dau van dung 2I hi quvc luc c icn,
ha n da luc su dua su nglicp cua minl vao hc plong. Ban
da lu c su sa n sa ng dc ic n vc plia iuo c nlanl lon nlu ng
nguo i kla c. c io i sau do , ha n sc u u huo c Icn nlu ng na c
lang ma o do su nglic p cu ng nlu cuo c so ng cu a ha n sc
loa n oa n mo i Ia . Klong co gio i la n na o da ia clo ha n ca .
Ha v HA NH NC ngav lom nav!
107
i nct v tac gia
8
rlan Tracy la mo t nba bu ng blen, ole n tbuye t, tu va n
cbuyen ngblep va la Cbu tlcb Tap doan quan ly nguon
nban lu c 8rlan Tracy |nternatlonal, co tru so ta l Solana 8eacb,
San Dlego. Ong da l ole n cbo blnb a nb nbu ng con nguo l ble t
vuo t qua nbu ng kba c ngble t cu a cuo c so ng de da t de n tba nb
cong dinb cao.
e co tbe du c ke t duo c nbu ng ba l bo c klnb ngble m cbo
mlnb va cbo nguo l kba c, 8rlan da pba l tra l qua vo va n kbo
kban. vl muu slnb, ong pba l ro l truo ng trung bo c kbl cbua to t
ngble p va ba t da u buon cba l vo l nbu ng cong vle c lao do ng pbo
tbong trong nble u nam lle n. Ong ru a cbe n ba t, bo c e p go , da o
gle ng kboan, la m cong nban trong nba ma y va pbu kbuan va c
co kbo de n ca c nong truo ng va trang tra l cban nuol gla su c. va l
108
nam sau, ong buo c cban va o ngbe ba n ba ng va oa n tba nb oanb
trong glo l klnb ooanb. 8a muol tuo l, ong mo l ba t klp ne n bo c
va n da pba l bo oo truo c kla kbl tbeo bo c cbuong trlnb M8A
ta l mo t truo ng da l bo c lo n. vo l klnb ngble m nble u nam tra l
ngble m trong ngbe , co ng vo l kle n tbu c tu qua trlnb bo c ta p va
y tbu c no lu c pba n da u kbong ngu ng, ong da tbang tle n qua
nbleu vl trl kbac nbau o 22 cong ty tbuoc nbleu llnb vuc. Nam
1981, ong ba t da u no l cbuye n va truyen da t nbung nguyen ta c
tba nb cong cu a mlnb ta l ca c cuo c bo l tba o cbuyen de trong ca
nuo c. e n nay, ca c cbuong trlnb na y da duo c dua va o gla o
trlnb gla ng oa y cbo ca c ooanb ngble p kba p nuo c My va tren
toa n tbe glo l, vo l 20 ngon ngu va ta l 35 quo c gla. Ong co n la
nba tu va n va gla ng vlen cbo bon 500 ta p doa n tren tbe glo l.
Ong cung la tac gla cua nbleu cuon sacb ban cbay nbat nbu 7he
100 A5so|ute|, Un5reoko5|e Lows o[ 8us|ness Success (100 ou,
|uot 5ot 5|en de thonh cong trong k|nh doonh), Lot 7hot lrog| (ue
h|eu ouo trong cong v|ec), H|re ond Keep 7he 8est Peop|e (8| ou,et
tu,en dung vo do| ngo nguo| to|), Cett|ng |ch our 0wn Wo,,
Creote our 0wn luture, 8e o So|es Superstor, Advonced Se|||ng
Stroteg|es, 7he 21 Success Secrets o[ Se|[-Mode M||||ono|res,
8rlan cbo ra ng ba t cu ca nban na o cu ng co nbu ng nang lu c
tle m a n to lo n cbua duo c kba m pba . Do do , ong tln tuo ng mo l
nguo l de u co tbe tle n a bon nu a va nbanb cbo ng tle p ca n mu c
tleu cu a mlnb, cbi ca n bo ble t bo c bo l va re n luye n nbu ng
109
pbuong pba p, ky nang va cble n luo c ma nbu ng nguo l tba nb da t
dl truo c da tu ng a p ou ng. Oua nbu ng buo l ole n tbuye t, tba o
lua n, ong luon ta p trung va o vle c o a bo tra ng tba l tba t vo ng,
bl quan va ca m gla c ke m tu tln a n sau trong mo l nguo l de buo ng
de n mo t tuong lal tuol sa ng vo l nble u tba nb cong ru c ro .
8rlan Tracy tbuo ng em mlnb la mo t do c gla cble t trung,
ngbla la kbong bl bo be p va o mo t tln nguo ng, mo t oo ng tu
tuo ng da c ble t na o ca . Ong kbong ngbl ba n tban mlnb la mo t
nba ngblen cu u kboa bo c, ma cbi la mo t nguo l dl tbu tba p
tbong tln tu nble u nguo n kba c nbau sau do to ng bo p du c ke t
cbung lal tbanb nbung bl quyet, klnb ngblem buu lcb oanb cbo
tbe be tbeo sau ong.
8rlan blen dang song banb pbuc cung vol vo va 4 nguol con
ta l tba nb pbo San Dlego, Call|ornla. Mo l nam, ong to cbu c
tbuye t trlnb kboa ng bon 100 la n cbo bon 300 nga n tblnb gla
do ng tbo l tbam gla boa t do ng klnb ooanb ta l 17 nuo c. Ong
duo c da nb gla la mo t trong nbu ng nguo l tlen pbong cbo nbu ng
tba nb tu u cu a tbe glo l.
110
Muc Iuc
Loi ioi thiu 5
Loi tuu uu tu iu: Ban chnh la ngi quyt nh con
ng s nghi p va tng lai cu a chnh mnh 9
1 Xac dinh chinh xac dieu ban muon J3
2 Chon dung cho lam J7
3 Chon dung cap tren 2J
4 Xay dung thai do tich cuc 25
5 Tao mot hinh anh chuyen nghiep va thanh cong 29
6 Lam viec nghiem tuc va tich cuc 33
7 Dam nhan them nhieu nhiem vu 37
8 Doi hoi nhung gi ban muon 4J
9 Giu gin ban tinh chinh truc nhu
mot dieu thieng lieng 45
10 Dinh huo ng cho tuong lai 49
11 Tap trung vao muc tieu 55
111
12 Tap trung vao cong viec quan trong 6J
13 Hay la nguoi biet giai quyet kho khan 65
14 Khoi day tiem nang sang tao 69
15 Xay dung cac moi quan he tot dep 73
16 Dau tu phat trien ban than 77
17 Ouyet tam vuon len 8J
18 Thoa man nhu cau cua khach hang 85
19 Nang cao kha nang sinh loi cua cong ty 89
20 Phat trien quyen luc tich cuc 93
21 Hoan thanh cong viec trong
thoi gian nhanh nhat 97
kt lun: Tin nhanh trn con ng s nghip J0J
i nct v tu iu 107
In 2.000 cu n, kh 14,5 x 20,5 cm ta i XN In Cng ty Vn Ho a Phng Nam (160/13
i Cung, Q.11, TP. HCM). Gi y KKHXB s 230-2007/CXB/03-10/THTPHCM-
QXB s 552/Q-2007 THTPHCM c p nga y 27/06/2007. In xong va n p lu chi u
quy III/2007.
Chu trach nhim xut ban:
TR N NH VI T
Bin t p : Tha nh Nam
Trnh ba y : First News
Sa ban in : Huy nh Nga
Th c hi n : First News Tr Vi t
NHA XU T BA N T NG H P TP. H CH MINH
62 Nguy n Th Minh Khai, Qun 1, TP. HCM
T: 8225340 - 8296764 - 8221917 - 8223637
Brian Tracy
FIRS1 NEWS

De Duoc Trong Dung Va Dai Ngo

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

De Duoc Trong Dung Va Dai Ngo

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Cng Ty Samsung Trn trng gi n bn cun sch ny.

Phin bn ebook ny c thc hin theo bn quyn xut bn v pht hnh n bn

You might also like