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AMADEUS RAIL Gnralits :

Ouverture mode training Signature JJ0001AA/SU R/JB

Page info accessible tous R//FOX moments Dans ce menu taper Page suivante Page prcdente Trouver un code gare Dcodage R//F+ n de ligne R/MD R/MU R/DAN Nom de ville R/DAC code 5 lettres

Rafficher les disponibilits R/MPAN

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Demande de disponibilits :
R/AN Date parcours (deux chiffres, trois lettres de la date en GB) Heure de dpart Train direct Classe de rservation Cumul des options Modifier heure Modifier date Modifier date - mme affichage 3 jours plus tard Modifier date - mme affichage 4 jours plus tt Retour mme jour Retour heure prcise Retour date diffrente Retour date diffrente, heure prcise R/AN Date Parcours Heure (4 chiffres) R/AN Date Parcours /D R/AN Date Parcours - Classe de rservation (TGV uniquement) R/AN Date Parcours Heure / D - classe resa R/AC Heure (Availability Change) R/AC Date R/AC3

R/AC-4 R/ACR R/ACR Heure R/ACR Date R/ACR Date Heure

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Devis tarifaire :
R/ACFQ Nligne $ C Classe resa Sans rduction ( 2 lettres si TGV ou train de nuit - 1 lettre pour les autres trains) / (Availability change fare quote) Avec rduction Pour plusieurs adultes sans rduction Pour plusieurs adultes avec rduction Pour un enfant sans rduction Pour un enfant avec rduction Adulte et enfant sans rduction Adulte et enfant avec rduction R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ Q / Code rduction R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ P nb passagers PT00AD

R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ Q / Code rduction $ P nb passagers PT00AD

R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ P nb passagers PT0012 R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ Q / Code rduction $ P nb passagers PT0012

R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ P nb passagers PT00AD / nb passagers PT0012 R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ Q / Code rduction $ P nb passagers PT00AD / nb passagers PT0012 R/ACFQ Nligne $ C Classe + variantes

Couchettes

(classe = commence par C ou D / zone bleue : B (rduction) - zone blanche : N (0 ou 25% rduction)) R/ACFQ Nligne $ C F + variantes (F : siges inclinables) R/DO pour les infos du train - reprer les V et W pour wagon lit)

Siges inclinables Voir les disponibilits voitures lits Voiture lit

R/ACFQ Nligne $ C Classe relle + variantes (classes relles: LMNPQ) R/ACFQ Nligne $ C Classe resa + variantes (Classe resa : A 1re classe - B 2nd classe) R/ACFQ Nligne $ C Classe resa R/ACFQ Nligne $ C Classe resa $ Q / Code rduction $ P nb passagers PT00AD $ AR

Train type TER ou Corail Tarifs PREM'S A/R obligatoire

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Dossier Voyage
Ouverture de dossier 1 seul passager R/RFAG (received agent) R/NM 1 Nom / Prnom

Plusieurs passagers / mme R/NM nb passager Nom / Prnom / Prnom nom Plusieurs passagers / noms diffrents Contact si n tlphone donn Tel NC Forme de paiement Visualiser le dossier ouvert Annuler le dossier Une seule tape (1 personne) Une seule tape (x personnes) Clture du dossier Ferme le dossier puis rouvre Classement dossier R/NM nb passager Nom / Prnom ! - nb passager Nom / Prnom

R/AP n tel R/APNC (non communiqu) R/FP (forme paiement) R/RT (return) R/IG R/RFAG ! - nb passager Nom / Prnom ! 9 n tel ou NC ! 5 - forme paiement R/RFAG ! - nb passager Nom / Prnom ! - nb passager Nom / Prnom ! 9 n tel ou NC ! 5 - forme paiement R/ET (End transaction) R/ER R/IG (Attention !!! utiliser aprs ET ou ER sinon annulation du dossier )

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Vente
Places assises avec rservation Recherche de dossier pour modification ou annulation Enregistrer modification ou annulation Fermeture aprs modification ou annulation Classement aprs modification ou annulation Ouvrir un dossier par le nom R/SS nb de passagers classe resa Nligne ! 4 G 0 SN ou SF F ou C nb U ou D

R/RT rfrence

R/RFAG

R/ET

R/IG

RT/Nom

RT nligne Ouvrir un dossier parmi plusieurs dossiers Lors de louverture, les dossiers sont prsents en arien. Les passer en mode rails : RTS2C puis R/IG pour le reclasser sans modification. Faire IG pour fermer le dossier ouvert en mode arien.

Vrifier le placement

R/RTB

1- Ouverture de dossier 2- Demande de disponibilits Les couchettes 3- Vente R/SS nb pers Classe nligne !4G0 ; S M ou I nombre S (suprieur) / M (milieu) / I (infrieur) Classe : C ou D

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Uniquement dans les trains de nuit Voiture-lit W et V sur disponibilit : faire R/DO pour visualiser les classes relles L, M, N, P, Q. R/SS Nb pax classe relle Nde ligne ! 4G0%KD ou KH ou KF KD (dame) / KH (homme) / KF (famille)

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1- Dossier voyage 2- Demande de disponibilit Billets OPEN avec horaires 3- vente R/SS Nb pax classe nligne DS Classe : 1 seule lettre A (1 ) ou B (2 ) Billet Open sans horaire Train corail ou TER Trains en correspondance Correspondance avec train sans rservation Un TRN + un TGV R / SO Classe Date Parcours DS nb pax R / SS Nb pax Classe nligne ! 4 G0 SN ou SF R / SS Nb pax Classe nligne / Classe nligne ! 4G1 SN ou SF ! 4G2 SN ou SF R / SS Nb pax Classe nligne/ Classe nligne DS ! 4G1 SN ou SF R / SS Nb pax Classe nligne DS / Classe nligne ! 4G2 SN ou SF
re nd

Modifications
Nom Contact Forme paiement Classe de rsa Classe de rsa sur un seul trajet R / NU npax / 1 nom / prnom (nouveau) R / AP@ n (nouveau ntel) R / RM@ nouvelle forme paiement Possible que pour les TGV et TNC. R / SB nouvelle classe (2 lettres) R / SB nouvelle classe nligne

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Annulation
Contact Paiement R / AP@ nligne R / RM@ forme paiement R / XEN n pax Passager

Attention la suppression du nom ne supprime pas la place ! ! ! !

Place Trajet Voyage

R // , Nb total de places R / XE nligne R / XI

Sparation de dossier
1- crer un dossier global pour tous les pax Pour un pax 2- Le clore R/ ER 3- R / SP npax Pour plusieurs pax qui se R / SP npax npax suivent dans le dossier Pour plusieurs pax qui ne se suivent pas dans le dossier R / SP npax * n pax

4- Valider le dossier en le signant R / RFAG 5- Fermer le dossier R / EF 6- Lire le message si OK le fermer R /ET puis R/ IG 7- Modifier le nouveau dossier

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Tarification
1- fermer le dossier en faisant ER Tarification 2- Consultation du tarif du dossier R / FXX Prix avec rduction pour adulte Adulte + enfant sans rduction Adulte + enfant avec rduction Tarification par pax Tarification par segment R / FXX Q / code rduction

R / FXX P nb PT00AD / nb PT0012

R / FXX Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 R / FXX Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ N npax R / FXX Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ S nsegment

Emission des billets


Emission Adulte avec rduction Adulte + enfant sans rduction Adulte + enfant avec rduction Emission par passager Emission par segment Emission individuelle R/TTP R / TTP Q / code rduction R / TTP P nb PT00AD / nb PT0012

R / TTP Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 R TTP Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ N n pax R TTP Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ S n segment R TTP Q / code rduction $ P nb PT00AD / nb PT0012 $ NI R/ IG

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Trains de nuit
C D F Couchette 1 Couchette 2
re

classe (4 dans le compartiment) (6 dans le compartiment)


me

nd

Siges inclinables 2 Voiture lit 1


re

classe

classe :

L : compartiment single M : spcial N : compartiment double

P : compartiment double T2 Q : compartiment T3

Divers
TGD TGA TGN TGI TRN TNC RR RN Calendrier voyageurs TGV duplex TGV Atlantique TGV Nord Province province Train rapide national Train de nuit confort Rservation recommand mais pas ncessaire Rsa ncessaire N : zone blanche B : zone bleue N0 : TGV en priode normal N4 : TGV en priode de pointe Facilits pour personnes mobilit rduite Bar dans le train Vlo gratuit Vente ambulante

Niveau de rsa HAN BAR VEL AMB

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