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Enfoque
Posicionamiento estratgico
Sector aeronutico USA desregulado 1978 AA.: Estructura hub, viajeros frecuentes, sistema de reservas computarizado USAirways: evitar competencia con las grandes, centrarse en mercados regionales obtener mayor ingreso / pasajero milla; mayores costos promedio de operacin. Continental: reducir costos laborales, alternativa a AA. Southwest: sistema de escalas, flota homognea, menores costos promedio de operacin, bajas tarifas, alta confiabilidad
Qu es ventaja competitiva?
La estructura de la industria no es la nica causa de diferencias en rentabilidad Hay diferencias de rentabilidad entre firmas de una misma industria Una firma tiene ventaja competitiva cuando sus utilidades son mayores que las de otras firmas compitiendo en el mismo mercado
Rentabilidad
(Porter y McGahan, tomado de Besanko et al.)
Efecto ao 2%
Utilidad percibida - Costos de uso -Costos de transaccin y compra -Precio =Utilidad percibida neta =Excedente del consumidor
Valor creado
Los consumidores escogen los productos que les ofrecen mayor excedente La utilidad percibida es el valor que los consumidores obtienen del producto La utilidad percibida menos el costo es el valor creado Para alcanzar una ventaja competitiva, debe crear ms valor que la competencia
Creacin de valor
Excedente consumidor
Excedente consumidor
Excedente consumidor
Excedente productor
Excedente productor
Excedente productor
Costo
Costo
Costo
Creacin de valor
Economas del negocio Fuentes de utilidad para el consumidor Factores que definen costos:
Actividades no productivas Actividades productivas Experiencia acumulada
Creacin de valor
Recursos (tener)
Explotar recursos nicos Ej. Reconocimiento marca Coca-cola
Capacidades (hacer)
Valiosas en distintos productos mercados Includas en las rutinas de la organizacin Tcitas Ej. Capacidad de Ford para coordinar sus divisiones de mercadeo, diseo, ingeniera y manufactura ayuda a reducir el tiempo para introducir productos
Capacidades
Habilidad para desempear las funciones de la firma
Desarrolladas en reas funcionales como un conjunto de procesos de negocios entendidos estratgicamente
Habilidad para concebir, escoger e implementar estrategias. Capacidad para usar los recursos de la firma y crear nuevos recursos.
Estrategias
Ventaja en costos Demanda responde al precio (alta diferenciacin) Demanda insensible al precio (poca diferenciacin) Incrementar participacin con menor precio Mantener paridad de precio con los competidores Ventaja en utilidad Mantener paridad de precio con competidores Incrementar mrgenes con mayor precio
Mecanismos de aislamiento
Evitan la duplicacin e imitacin de la ventaja competitiva
Mover primero
Curva de aprendizaje Externalidades de red (e-bay) Reputacin e incertidumbre de los clientes (chitos) Costo de cambiar (Intel inside) Desventajas Necesita activos complementarios (el TAC de EMI (1960))