PRESENTACIN EN AREQUIPA

Rogelio Rivas, Especialista en Regulacin de SUNASS El Plan Maestro Optimizado representa US$271 millones, en diversas obras de mantenimiento y ampliacin de la red de agua potable. De ello 103 millones sern aportados por Cerro Verde. Otros 159,2 millones sern recursos propios y para ello se requiere incrementar la tarifa con la finalidad de hacer obras. Refiri que en el primer ao se invertirn 31 millones. En el tercer ao se invertirn US$ 84,8 millones. Precis que estas inversiones servirn para ampliar las conexiones de agua a 27,660 y las de alcantarillado a 30,906. Record que el 30% del agua no se factura. El 83% cuenta con micromedicin en casa. El 17% no lo tiene. El porcentaje de inactivos 10% en Arequipa Metropolitana, que por alguna razn la empresa les ha cortado el servicio. La empresa le cort. Si bien no es un porcentaje alto hay que mejorar el indicador. La EPS tiene que estar alerta frente a los inactivos. El sistema de agua potable en Arequipa vemos que el ro Chili es la principal fuente de agua y a travs de las plantas se tratan 1500 metros cbicos por segundo. La oferta que se est tratando es 1400 por segundo. Actualmente, la oferta y la demanda estn ligeramente superpuesta. La oferta 2000 metros cbicos por segundo. Hay una zona que crece que es Cono Norte, la mayora no tiene o lo tienen parcialmente. La zona de Alto Cayma no tienen agua. La poblacin sigue creciendo. Qu se est haciendo para cubrir esta ausencia? Se plantea ampliar la represa Charcani para obtener 3000 metros cbicos por segundo. La demanda es mayor que la oferta. Frente a ello hay que priorizar entre ampliar cobertura de agua o hacer tratamiento de aguas servidas. Se plantea mayor cobertura a travs de Charcani V. El objetivo es hacer una planta en la zona alta para abastecer de forma horizontal y por cada de modo que sera ms barato el abastecimiento. Actualmente se bombea el agua y resulta ms cara la distribucin. Esto permitir incrementar las horas de abastecimiento de agua por ejemplo como en Chala que pasar de 1 hora a 12 horas diarias.

Si no se incrementa la tarifa no se podrn hacer obras y la empresa no ser sostenible en el tiempo. El 85% de los usuarios tendr un incremento de 1,9 a 3,8 soles. Actualmente no se considera cargo fijo. Para cada una de las tres se ha hecho una estructura tarifaria. Actualmente existen tarifas para 17 rangos que hace complicada la aplicacin. Ahora seran 13 rangos y s se considera cargo fijo y lo que se busca es mejorar el subsidio a 84,9%. Actualmente la tarifa de SEDAPAR no tiene una tarifa igual a la SEDAPAL. Los usuarios de Lima del rango de 00-20 paga 1 sol mientras que los usuarios de Arequipa pagan 0,46 cntimos. SEDAPAR: Las zonas sin cobertura estn en algunas zonas de Cono Norte y Sur de Arequipa Metropolitana. El promedio de abastecimiento es de 23,8 horas. En cuanto a la antigedad de la infraestructura esta se ubica en la zona central de la ciudad. Las tuberas deben ser reemplazadas. El 25% del agua se bombea pero esto implica 218 mil soles de inversin mensual. Se gastan 800 mil dlares anuales en esto en lugar de usar en obras de infraestructura. Hay gran parte de las zonas altas que estn siendo subsidiadas. Pero con la planta nmero 2 permitiran mejorar el abastecimiento. En el caso del alcantarillado hay mayor problema. Hay 151 mil conexiones y la Planta solo trata el 10%. Las roturas de alcantarillado son constantes porque hay redes que datan de los aos 30. A fines del ao pasado hicimos reparacin importante cerca de zonas de cultivo que no permita el acceso. La solucin para el tratamiento de desage de Pampa Estrella an no se sabe si ser viable porque se est a la espera de que la empresa haga el estudio. Proyeccin futura. Se prev que el incremento poblacional puede generar desbalance entre oferta y demanda. Y esto empeorar si no se construye la planta N2. Explica que de esa planta se prev mejorar el sistema de distribucin para que sea por gravedad. Sealan como monto de inversin 266 millones de soles. (ojo que difiere con el del PMO).

Aunque se incremente en 16% el retraso continuar. En 1997 se pretenda dar solucin con la construccin de la planta pero no se pudo hacer. Defensora del Pueblo Alberto Ferrand, Jefe de Servicios Pblicos Interesa el acceso a los servicios pblicos de calidad. La defensora recibe quejas y reclamos que se atienden a nivel nacional. En el 2006 se atendieron 2250 quejas, relacionadas con la prestacin de los servicios, temas de contaminacin de aguas. En cuanto a calidad hemos recibidos menos quejas y reclamos. El problema del agua debe abordarse con un enfoque de derecho, es un derecho humano fundamental. Hay diversos acuerdos internacionales que as lo establecen. Record las diversas enfermedades que presentan como el clera, hepatitis, salmonelosis y otras vinculadas a la piel. Segn el Banco Mundial, si se aumenta la cobertura de agua y desage se puede disminuir la cantidad de mortalidad infantil. Se evitara la muerte de 1800 nios al ao. La cobertura y el servicio son deficientes en el Per. Hay mucha ingerencia poltica de los alcaldes y muchas decisiones se tomaron polticamente. Los subsidios cruzados han sido indiscriminados. Muchas veces se subsidiaba a gente que poda pagar ms. La situacin rural es ms grave. La cobertura de agua es apenas de 62%. No hay regulacin en la zona rural. Los altos costos para los proyectos y la prestacin. Para asegurar la calidad del servicio, debe haber buena calidad del servicio de agua, debe haber continuidad y buena presin, la atencin al usuario debe ser buena. SUNASS, la EPS y el Ministerio de Vivienda deben velar por la calidad del agua. Falta mayor fiscalizacin para el tema comercial, para la facturacin. El agua representa costos considerable y el Estado est obligado a dar el servicio a todos los ciudadanos, incluyendo a todos los que no pueden pagar incluso. Se requieren de polticas de subsidios y mejoras a la calidad. La Defensora considera que la participacin ciudadana es muy importante. La participacin colectiva en la fiscalizacin, control del sector pblico. La participacin implica una participacin de calidad. Ojal que cada vez tengamos audiencias con ciudadanos mejor preparados para poder hablar

de forma pertinente. El ciudadano no es pasivo, sino como un agente, actor que participa en las polticas pblicas. El procedimiento para la fijacin de tarifas est basada en la Ley General de Servicios de Saneamiento y otras normas que regulan el tema y en este procedimiento hay audiencias pblicas. Record que las audiencias permiten darle voz a los directamente afectados por la autoridad pblica. La idea es darle voz al ciudadano. Permite mayor transparencia para los agentes gubernamentales. La convocatoria est a cargo de la SUNASS como se ha hecho para el 4 de mayo. Debe realizarse con un plazo de no menos de 10 das calendario y cualquiera puede participar oralmente dando propuestas. Dificultades encontradas en las audiencias comunicadas: Insuficiente difusin de los Planes Maestros Optimizados. No son de conocimiento pblico. Son pocos los que se enteran. Se difunden solo pocos das. Se difunden a travs de El Peruano. Hay una inadecuada difusin y mecanismos de las audiencias pblicas. No se publicitan por lo que se crea una asimetra. La gente acude con poco conocimiento del asunto. Los medios de difusin no son suficientes. Los plazos mnimos son insuficientes y la informacin es muy tcnica. El Reglamento de Regulacin Tarifaria sealaba que se establezca. Hay escasa asistencia a las audiencias pblicas. La Defensora del Pueblo busca aportar constructivamente y en ese sentido les contamos que se ha participado. Cuando el contenido de la propuesta es con poco tiempo y es tcnica tenemos la actitud normal de desconfiar. -Para que la participacin sea mayor planteamos. -Buscar ms medios -Ampliar el plazo para la convocatoria de 10 a 45 das para que se pueda discutir con mayor amplitud. -Realizar la convocatoria a travs de los recibos de agua. -Junta Respuesta: Recin este mircoles

Elmer Cruz, DIGESA La proteccin de la salud es responsabilidad del Estado. Es fundamental para el desarrollo de la vida de las personas. Direccin Nacional de Salud DIGESA. Respecto a la vigilancia del agua potable seal que se mide el riesgo para la salud en caso que no se cumplan las normativas vigentes. El control de la calidad es competencia de la EPS para asegurar que su producto cumpla con las normas establecidas. Detectar, prevenir a fin de minimizar las enfermedades de origen hdrico. Hay prioridades para el ministerio de Salud: -contaminacin microbiolgica, sustancias qumicas, sustancias posteriores a la desinfeccin. La vigilancia del agua potable mejora la calidad del servicio, ayuda a tomar medidas de prevencin tcnica y sanitaria. Se ha visto conveniente la participacin social. Es indispensable que el usuario exija calidad del servicio, es necesario que el usuario reciba orientacin sobre sus derechos y sepa como ejercer sus reclamos. Es importante que hagan sus denuncias para tomar acciones. Precis que en el agua debe haber como mximo 0,8 miligramos de cloro por mg/l. Se ve si hay cloro residual y cuando el cloro est en 0.5 o ms no habra inconveniente. Pero tambin se toma en cuenta la turbidez por lo que hay que hacer anlisis de coliformes. Tambin se tiene que ver si hay coliformes totales o fecales. Se realiza la vigilancia del cloro en las redes de agua tanto en la zona urbana como rural. Hay varias provincias que forman parte de una misma red. Tambin se vigila la desinfeccin de carros de cisternas y surtidores. Tambin se hace el catastro de sistemas de agua potable. Igualmente se hace la evaluacin de sistemas de agua potable, desinfeccin y cloracin del sistema de agua potable en juntas de algunos municipios. Siempre se toman muestras de agua para saber si las plantas de agua estn en buenas condiciones. La desinfeccin es una hipercloracin para poder desinfectar la infraestructura de saneamiento. Mientras que la cloracin es el lmite permisible que debe tener el agua para que sea apta para el consumo humano. Realizamos cursos de capacitacin. Igualmente, se analizan aguas de pozo para poder autorizar su funcionamiento, as como las piscinas populares.

De la poblacin total solo 82% tiene agua segura. Informa que el 73% de la poblacin tiene servicio de agua y 27% no tiene. En la zona urbana 93% tiene agua segura. En la zona periurbana 70% tiene agua segura y en la zona rural 46% tiene agua segura. Se han desinfectado 68 carros cisternas y se han autorizado 36 de SEDAPAR. En la zona rural, se han tomado en cuenta 131 sistemas convencionales de agua potable. Muchos municipios tienen sus sistemas de agua sin tomar en cuenta factores sanitarios y tcnicos. El 48% son administrados por Juntas Administradoras y el 52% por municipios. Se les ha pedido padrn de usuarios para controlar y regular mejor los aspectos administrativos y tcnicos. Deben tener libros de reuniones y si tienen gua para hacer desinfecciones, cmo manejar el sistema. En la zona rural la tarifa del servicio solo pagan 1 sol de tarifa, cuando debera ser ms para poder darle sostenibilidad para el agua. Advierte que hay gente que no paga a pesar de que se tiene que mantener el sistema. Y otros pierden el agua sin tener mayor conciencia del gasto. Hay morosidad en todos los rangos. Solo el 16% tiene cloracin permanente. Seal que hay alta rotacin de capacitadotes y administradores para las JAS. Problemas importantes en: - Alto Cayma que est pendiente de solucionar. - Sistema Congata estn por encima de los lmites permisibles. Sedapar dijo que se tena que mitigar el alto contenido de nitrato. A disminuido por debajo de 50% Esto es producto de la filtracin de los productos que usan los campesinos en sus cultivos. - Sistema Tiabaya - Sistema Islay.- Es un problema de contaminacin natural del ro. Los reclamos continan. Alas Peruanas ha hecho un estudio. Piensan traer agua de Arequipa para darle a Matarani. - Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales. No hay una poltica de tratamiento de los ros. En Castilla y Caman tambin hay problemas de contaminacin. - Cuando se apruebe el PMO se priorice el tratamiento de aguas servidas, esto es importante. El Ministerio de Salud. La presin poltica ha podido ms. Todos tienen derecho a tener agua pero es primero la salud. Hay gran contaminacin por los ros y es importante tomarlo en cuenta.

- Cmara de Comercio de Arequipa Se han identificado 7 ejes de desarrollo Se est elaborando un estudio y se considera el saneamiento. Entendemos que Arequipa es zona rida y semirida. Los usuarios se preocupan principalmente por la falta de acceso al recurso. Arequipa cuenta con 10 cuencas que drenan desde el Pacfico. Pero solo tres de estas cuencas se encuentran en Arequipa. Otros dependen de Puno, Moquegua. En lo que respecta a la demanda esta es requerida en 94% por la agricultura. 1927 m3 por habitantes por ao pero lo ptimo sera contar con 2500 m3 por ao. Cualquier estrategia se tiene que entender que es finito, esencia para el desarrollo de la industria y medio ambiente. Debe fundamentarse en propuesta participativa. Los actores, los beneficiarios, la ciudadana juega papel importante en la gestin del recurso. La Cmara de Comercio considera que se debe incrementar la cobertura, sensibilizacin, investigacin, proveer agua para asegurar el desarrollo sostenible. Tener en cuenta que tenemos un ro altamente contaminado por lo que hay que buscar mejorar para el ro Chili. Se propone operacin adecuada, control adecuada del sistema, distribucin adecuada, programas. Priorizar la recuperacin de Chili, planta de tratamiento de agua La Estrella, proyecto integral de saneamiento bsico, revestimiento de canales de regado. La tecnificacin del riego, proyecto de explotacin de agua de Acari, estudio de agua en Cotahuasi. Precis lo de los estudios que se realizaron. El proyecto fue convocado por la Minera Cerro Verde Sobre la norma 010-20, se ha establecido la participacin de la Cmara de Comercio en el directorio para ello tendra que haber un estudio para ver la reorganizacin y un proyecto de funcionamiento de la empresa en trminos de competitividad y eficiencia. Tambin se podr determinar manejo tcnico respecto a los aportes. Dante Martnez .- Asociacin de Usuarios. Mal que no se haya invitado a exponer a un representante. Protestar que la Cmara haga resumen como relacionista pblico de Cerro Verde porque contamina el ro. La Cmara hace lobbie. La Sunass ha participado en la redaccin que variado para ser directores. Se le quita el pedido para que tengan 5 aos. Consideramos que hay un marco legal nocivo. La Defensora del Pueblo le hace el juego. Tiene que haber un Consejo de Vigilancia elegido por los consumidores y no por los alcaldes y a propuesta de los miembros de la sociedad civil. Para que ir a la audiencia pblica no vale solo hacer catarsis. El Sr. James Fernndez est asociado a un estudio de abogados de Egasa y otros como electricidad, servicios financieros, que son parte de la comisin de defensa

al consumidor. Cerro Verde tiene que construir dos plantas de tratamiento de agua potable y el de TAS. Ms equilibrio en sus decisiones que de ahora en adelante. Representante de la Federacin de Usuarios de Arequipa, Luis Fernndez. Agradece informacin que brinda SUNASS. No se debe guardar la informacin. El agua es elemento vital para la ciudadana, es tan vital que sin agua no se puede vivir. Hay que darle trato especial porque es un recurso vital ms all que la electricidad. Iniciativa legislativa, exonerar del pago de IGV para que esta empresa sea prspera, porque no puede ser que la minera Cerro Verde est exonerada, porque es la que tiene mayor importancia en la ciudad. Pregunt de dnde proceden los 159 millones de soles. Pregunt por costos de instalacin de agua salvo para el desage. Luna de SEDAPAR.- Los costos por servicios colaterales, estn atrasados y no van a subir. Los fija SUNASS. Rogelio Rivas.- Los costos son presentados por la EPS, la SUNASS los evala. La empresa no puede cobrar costos mayores. Sr. Corimaya, presidente de los Colegios Profesionales.- Se requieren tenemos entendido una subida de tarifas, pero la coyuntura es distinta del ao pasado a este ao. El Comit de Lucha ha realizado la gestin para obtener un recurso con la minera Cerro Verde para ejecutar el proyecto de agua potable La Tomilla II y el compromiso de los alcaldes para poner parte del dinero. No hay gestin ni financiera ni otra que SEDAPAR haya hecho para disminuir el 16%. Me causa extraeza que Cerro Verde aportar 103 millones, porque segn el acuerdo la empresa debe ejecutar el ntegro de la planta de agua potable y adems los trabajos que adicionalmente se tendran que hacer que son 50 millones ms. La misma cantidad tendrn que aportar los municipios y los gobiernos regionales. A esto queremos proponer y pedir que las cifras se reevalen y ms bien lo que debe hacer SEDAPAR es mantener la eficiencia, cobrar las acciones, gestionar y que el personal ntegro de la empresa mejore su atencin, coincido en que la prioridad debi ser primero la planta de tratamiento de aguas servidas y otras de agua potable. La gente que no tiene conexin puede comprar agua de cisterna. Nadie se ha muerto por no tener acceso al agua potable.
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Alcalde de la provincia de Castilla. Soy usuario y estoy preocupado por el embalsamiento de las tarifas desde 1997. Por qu se embals la tarifa?? Porque no tuvieron la decisin poltica de incrementar las tarifas. En ese momento no tom la decisin. Por qu cuando hay otros incrementos no se hacen marchas? Saben quienes son los que

marchan por las calles porque tienen agua potable. Yo no tengo miedo en decir que no haba decisin. Sedapar est en colapso. Me da pena que no hayamos trabajado con una visin social. Creo que las tarifas estuvieron orientadas en ese sentido. Sedapar est perdiendo parte de la tarifa. Ahora hay problemas en cualquier parte y tienen que ir a la ferretera. Es pattico que se diga que hayan ductos y que desaparecen en algunas zonas. Hay un boom minero que no se revierte a favor del pueblo. Obviamente trae como problema que la salud est en riesgo. Las cuencas del Majes y Caman estn contaminadas, los camarones estn muriendo y en La Joya. Tenemos que tomar una decisin tcnica, social, no poltica. Tenemos un Plan Maestro Optimizado, no ser traumtico el incremento de 1,90 y vamos a conseguir salud para los hijos. Obviamente hay escepticismo y entonces que se integre de hacer el Consejo de Vigilancia. - Laly Postigo regidora de Tiabaya. No nos opondremos en pagar. Recibimos agua que recibe filtraciones de nitratos de agricultura. No nos oponemos pero la calidad debe ser mejorada.
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Vecino.-Rodolfo Bejarano.- Estamos enfrentando un problema de vida o muerte. Debemos pedir para que las autoridades declaren en emergencia el ro Chili. La Fiscala de la Nacin debe tomar cartas en el asunto. El representante de la Cmara de Comercio ha dado interesantes propuestas de inversin para casi todas las regiones de Arequipa. Si Sedapar no est en condiciones de financiar esto quiz sera viable concesionar. Elmer Cruz, Digesa.- Se ha solicitado presupuesto para poder remediar el asunto de los nitratos con una red que va a poner SEDAPAR. Para poder hacer obras, tiene que haber decisin poltica. El Ministerio de Salud plante declarar en emergencia el ro Chili, sin embargo el CONAM dijo que era improcedente porque tiene que ser un evento sbito. Pero ms all de la norma est la salud de las personas. Pero la salida es declarar en alerta sanitaria el ro. Se ha denunciado anteriormente a un gerente pero como muri all queda. Se requiere apoyo del Poder Judicial. No se puede hacer ms. Seguiremos controlando la calidad del agua porque hasta ah llega nuestra funcin.

- De la Cmara de Comercio.- Tenemos un brazo tcnico, pidi respeto y tolerancia, no debe haber opiniones hepticas porque entorpecen el desarrollo de un pas. Si se identifican posibles obras

nosotros podemos ayudar a buscar financiamiento para la ejecucin de proyectos con el fin de conseguir apoyo de organismos internacionales.
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Municipalidad de Caylloma. Jess Mamani, regidor. En el pas ninguna de las instituciones cumple bien su responsabilidad, actuamos segn lo que nos conviene, coludidos con las empresas. La poblacin tiene que participar y en esto de las tarifas tenemos que aportar sino lo hacemos no vamos a aportar. Da vergenza pedir como mendigos que todos nos den. Hay que rogarles a los alcaldes que dejen los intereses polticos. Quin se acuerda de Caylloma? Acaso no es verdad que cuando quieren hacer represas nos consultan a nosotros?Cundo vamos a progresar los de las zonas altas? Es verdad que los tiempos van cambiando y es verdad que las aguas son del Estado. Actuamos dentro de la verdad, con honestidad y transparencia. He sido antes alcalde y nunca me ha gustado hacer gestiones no me gusta mendigar pero he administrado bien el fondo y he hecho grandes cosas para mi pueblo. Regidor de Cerro Colorado Sedapar no es eficiente. Me he quedado sorprendido cuando el 70% que se produce solo se cobra y el resto no. Hay desde el 2005 informes de que hay clandestinaje, robos. En cuanto al Plan de Inversiones. Cul es la solucin para el Cono Norte? Se est haciendo reserva 26 pero y los desages. Se ve ampliacin de conexiones. Pero nos preocupa de todos modos lo del desage.

Responde Sedapar: S se ha considerado proyectos de desage, Pampa Escalerilla. Est en construccin el ltimo reservorio reconociendo la gestin de los pobladores del Cono Norte. Sern cinco reservorios para dar por horas agua. Hasta el ao 2000 solo eran 50 mil habitantes en calidad de emergencia. Estamos atrasados en lo que es desage pero s est considerado. Ya haba un proyecto n26. La planta 2 no est lejana, as que se ha dicho a la gente del cono norte que traigan sus planes de sus lotes para hacer un plano bsico de la zona para hacer el clculo de sus circuitos con la finalidad de que queden listos para que puedan recibir agua de la planta 2. Hay gente que ha hecho eso y van a ser beneficiados. No haba nada en el Cono Norte y sin embargo se han adelantado obras. - Representante del Comit del Pacto Ambiental, Alberto Bautista Fuentes. Zona de Socabaya. La contaminacin de la planta del Chilpinilla que vienen funcionando cerca de 50 aos y los pobladores estamos siendo

contaminados por la contaminacin slida, lquida y gaseosa, porque hay planta de tratamiento que afecta a la zona. Se riegan plantas con aguas residuales y eso no se puede permitir. Y la otra contaminacin es gaseosa porque sufrimos estragos. Hemos hecho varios trmites y no se ha dado solucin hasta la fecha. Nos hemos tenido que dirigir con memoriales y nos dicen que seguimos haciendo los trmites respectivos. Qu pasa. Hemos hecho denuncia respectiva a prevencin del delito conjuntamente con el Ministerio de Salud que no est apoyando. Tenemos derecho a una vida digna. Se contamina con miles de enfermedades. Estamos pidiendo que se cumpla el artculo 304 del Cdigo Penal. Trmites para que las autoridades tomen cartas sobre el asunto. Pedimos la mitigacin de los olores con insumos qumicos apropiados, porque es un proceso que estamos sufriendo por mucho tiempo. Queremos que se declare en emergencia esta planta por estar ubicada en zona urbana. Pide que se haga realidad Pampa La Estrella y que se tome en cuenta la creacin del Consejo de Vigilancia. - Regidora de Tiabaya.- El Pueblo Joven San Jos ha colapsado el desage. Ellos no tienen el servicio de Sedapar. Se queja por obras. Los trabajadores mienten. - Sedapar: Esas obras no son decepcionadas por la EPS, pese a ello hemos atendido el problema. Municipio de Chihuata.-Emilio Vilca No estamos considerados en obras. Actualmente no tenemos apoyo. Pedimos los servicios de agua potable y desage. Deben ejecutarse a la vez La Tomilla II y Pampa La Estrella. No queremos que colapsen las obras. En cuanto al pago tarifario, sinceramente la gente puede pero hay desconfianza en la EPS. Nosotros podemos aportar en Chihuata, en San Bernardo y lo hacemos para tener agua. Pero no podemos permitir que las empresas solo jalen agua para su molino. Mientras haya empresas estatales que solo piensen en ellos no habr desarrollo. Hay que dejar intereses personales. Si se logra esa sensibilizacin, Arequipa saldr adelante. Deberamos continuar con este tipo de trabajos porque de lo contrario por gusto seguiremos en lo mismo. Municipio de Caman.- Queremos saber realmente sobre el Plan Maestro que es irrealizable en Caman por su alto costo. Se habla de una planta de alto costo. Los diferentes consejos estn tomando sus iniciativas propias para la construccin de reservorios y as llevarlas a la poblacin. Ha colapsado el servicio en algunas zonas. Las tuberas de agua potable estn destrozadas y se est mezclando con aguas servidas. Las lagunas de oxidacin se han hecho en lugar apropiado, creo que lo han puesto a la

orilla del mar y pueden desaparecer. Que se hagan Consejos de Vigilancia en todas las provincias y no solo una. SUNASS responde seala que se ha considerado ms de 3 millones de soles para mejorar redes y ampliar redes en Caman. SUNASS vendr a constatar cada tres meses las tareas que se viene haciendo. La sociedad civil en general deben estar vigilantes de las obras. Al proyecto se incluirn las sugerencias y si hay mayor aporte de Cerro Verde tambin se puede ajustar. Defensora Ferrand .- Parece que no se sabe bien lo que es la institucin. Damos cuenta al Congreso pero no dependemos ni del Poder Ejecutivo ni Legislativo. No acta solo como mesa de partes. Si bien recibe quejas y reclamos de los pobladores tambin influye para mejorar polticas pblicas del pas. Ha sido la Defensora del Pueblo la que particip para mejorar las normas de acceso a la informacin por parte de la poblacin. Se espera que se logre consenso a travs de la participacin. Digesa.-Seguiremos vigilantes para que el agua que se brinde sea de calidad. SEDAPAR.-Cumpliremos las metas de gestin.