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Cdigo de Conducta de Nokia

Cdigo de Conducta de Nokia

Estimado colega,
El entorno empresarial de Nokia es ahora ms dinmico que nunca. Al mismo tiempo, los problemas globales, como el cambio climtico y la pobreza, nos conciernen a todos. Nokia est en una posicin excelente para formar parte de la solucin de estos problemas globales y contribuir positivamente al bienestar del planeta y sus habitantes con nuestros productos y servicios. Existe un fuerte vnculo entre las comunicaciones mviles y el desarrollo econmico. Nuestro negocio ayuda a mejorar la vida de millones de personas. La comunicacin es un derecho humano bsico que hacemos realidad para todos. sta es una fuente de inmensa satisfaccin para nosotros. Aspiramos a ser la marca ms querida y admirada del mundo. Este objetivo no se puede alcanzar si no trabajamos duro en todas las reas de nuestra empresa, no slo se trata de lo que hacemos, sino tambin de cmo lo hacemos. Esto no slo requiere cumplir las normas y leyes estrictamente, sino tambin establecer unos objetivos an ms ambiciosos. Queremos ser los lderes en conducta tica empresarial. El Cdigo de conducta de Nokia se public por primera vez en 1997. Ha pasado por varias revisiones a lo largo de los aos, pero los principios fundamentales siguen siendo los mismos. La mayora de los problemas de tica empresarial son obvios para nosotros, fomentamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, y tenemos una tolerancia cero con la corrupcin. El Cdigo se basa en nuestros valores, y establece lo que Nokia espera de nosotros como empleados y el compromiso que la empresa adquiere con nosotros. Tambin nos proporciona una gua para tomar decisiones en situaciones difciles y estar a la altura de los estndares ticos ms exigentes que nos hemos impuesto. El comportamiento tico no est reservado a un solo departamento o equipo, es responsabilidad de todos. Nokia espera que todos sus empleados estn al tanto del contenido del Cdigo. Olli-Pekka Kallasvuo Nokia CEO

Una conducta empresarial tica, responsable y sostenible requiere que revisemos nuestras acciones y decisiones a diario siguiendo el Cdigo. Sabemos que algunas veces se necesitan consejos para abordar situaciones empresariales complejas. Para ello, Nokia ha establecido un Departamento de tica (Ethics Office) formado por personas leales y con experiencia de todo el mundo y dirigido por el Director de tica de Nokia (Nokia Ethics Officer). Pueden trabajar como un slido equipo de confianza que le ayudar a resolver sus problemas ticos. Slo conociendo y respetando nuestros principios ticos podremos garantizar que el camino que seguimos en nuestro trabajo diario es responsable y contribuye de manera positiva a mejorar nuestra sociedad.

Cdigo de Conducta de Nokia


Cumplimiento de los ms altos estndares Nokia siempre ha reconocido que tanto sus intereses a largo plazo como los de las partes interesadas dependen del cumplimiento estricto de las leyes y normativas vigentes, as como de la adopcin de los ms elevados estndares de conducta tica. Para Nokia, una conducta tica como empresa no slo implica el cumplimiento legal mnimo. Como lderes del sector, no slo aspiramos a situarnos entre los mejores en cuanto a responsabilidad corporativa, sino tambin a promover de manera activa tanto el respeto a los derechos humanos como la proteccin del medio ambiente a travs de nuestros productos y soluciones. En Nokia, estas metas son responsabilidad de todos y suponen una parte fundamental tanto de la gestin de la empresa como de la imagen de marca. El Consejo Ejecutivo del Grupo Nokia ha aprobado y redactado este Cdigo de Conducta, cuya aplicacin y validez afecta a toda la empresa. El Consejo revisa peridicamente el Cdigo y efecta un seguimiento de su correcta implantacin. Los valores de Nokia estn presentes en este Cdigo. Todos los empleados sin excepcin deben mostrar una conducta y una actitud en el trabajo acordes con este Cdigo. Para ciertas regiones, pases o funciones, puede resultar conveniente establecer directrices ms estrictas o instrucciones ms detalladas, pero stas no deben contradecir el presente Cdigo. Una comunicacin mejor es sinnimo de una vida mejor Nokia respetar la dignidad de todos los individuos y promover los derechos humanos. Nokia reconoce, con la comunidad internacional, que ciertos derechos humanos deben considerarse fundamentales y universales, con base en convenciones y prcticas aceptadas a nivel internacional, como los de la Declaracin Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Entre aquellos derechos que Nokia considera fundamentales estn: el derecho a la no discriminacin independientemente del motivo; el derecho a no sufrir detencin arbitraria, ejecucin o tortura; la libertad de reunin pacfica y asociacin; la libertad de pensamiento, conciencia y religin, y la libertad de opinin y expresin. Los productos y la tecnologa de Nokia contribuyen de manera positiva al respeto a los derechos humanos y al medio ambiente, as como al desarrollo de aspectos sociales. Nokia busca de manera activa oportunidades de negocio para soluciones innovadoras que mejoren la vida y el bienestar de todos. Valores ticos slidos que garantizan el xito Nokia est completamente comprometida con los ms altos estndares de conducta tica y con el cumplimiento total de las leyes nacionales e internacionales aplicables. As pues, se compromete a ofrecer buenas condiciones de trabajo, a aplicar leyes y directrices que impidan el monopolio y promuevan una competencia justa, a prevenir los sobornos y la corrupcin, a garantizar una direccin corporativa fiable y a proteger y reconocer el copyright, los activos de la empresa y otras formas de propiedad intelectual.

Cdigo de Conducta de Nokia

Las actividades ambientales de Nokia se basan en consideraciones del ciclo de vida. El objetivo es reducir el impacto medioambiental de nuestros productos, servicios y operaciones a lo largo de las distintas fases del ciclo de vida del producto. Estas consideraciones medioambientales estn muy presentes en el desarrollo de nuestros productos, as como en los procesos, el diseo de los servicios, nuestras propias operaciones y la gestin de nuestra red de proveedores. Su puesta en marcha implica una reduccin considerable del uso de energa, as como la recogida y el reciclaje de materiales y productos usados. Nokia no utiliza especies en peligro en ninguna de sus operaciones empresariales y reitera a sus proveedores que eviten el abastecimiento de materias primas procedentes de zonas donde no se respeten los derechos de los animales o no se tomen las medidas adecuadas para hacer frente a un posible impacto medioambiental. Estamos construyendo el futuro Los empleados de Nokia deben respetar y apoyar los Valores de Nokia en el trabajo, promoviendo el trabajo en equipo, la responsabilidad individual y la fuerza derivada de la diversidad. Adems de dar absoluta prioridad a los derechos de los consumidores y a la seguridad en el uso para el que estn diseados sus productos y servicios, Nokia lleva a cabo campaas de marketing responsable. Nokia respeta la privacidad y la integridad tanto de los usuarios de sus productos y servicios como de las partes interesadas. Nos esforzamos al mximo por cumplir los ms altos estndares en el procesamiento de datos personales e informacin sobre productos y servicios de los clientes. Recopilamos datos personales relacionados con nuestros productos y servicios de manera abierta y transparente y ofrecemos opciones flexibles y razonables con respecto a su recopilacin y posterior utilizacin. Todos los datos personales que obtenga y conserve Nokia sern procesados adecuadamente, con cautela y de acuerdo con lo dispuesto por las leyes, de manera que se protejan la privacidad y los derechos de los individuos. Concientizados con el medio ambiente Los objetivos medioambientales de Nokia no se limitan nica y exclusivamente al cumplimiento de la ley. Logramos estos objetivos gracias a una estrategia medioambiental basada en estndares, procesos y prcticas globales relacionados tanto con nuestros productos y servicios como con la gestin de nuestras instalaciones y plantas de produccin.

Nokia 3110 Evolve

Nokia se esforzar por pagar una compensacin justa y ofrecer a sus empleados un lugar de trabajo seguro y saludable. Nokia est comprometida con la igualdad de oportunidades en todas sus prcticas de empleo, polticas y procedimientos. En igualdad de condiciones y ante el cumplimiento de los requisitos para realizar un trabajo determinado, absolutamente ninguna razn justificar un trato menos favorable a un empleado o candidato. Nokia no utilizar mano de obra infantil o forzada. Nokia no tolerar tratamientos ni condiciones laborales que estn en conflicto con las convenciones y prcticas internacionales. Nokia continuar invirtiendo en el aprendizaje personal y profesional as como en el crecimiento de los empleados de Nokia. Nokia animar a sus empleados a llevar vidas personales y profesionales equilibradas.

Tolerancia cero a la corrupcin Los empleados de Nokia deben evitar cualquier actividad que pueda llevar a un conflicto de intereses. Esto incluye, entre otros, aceptar hospitalidad o regalos personales y darlos a las partes interesadas de Nokia, con la excepcin de regalos simblicos cuyo valor no supere los 100 o de razonable hospitalidad que se ofrezcan como parte del transcurso normal de los negocios. Prevalecern las leyes locales y nacionales en el caso de que sean ms estrictas. Nokia y sus empleados no pagarn ni ofrecern sobornos, ni harn pagos ilcitos a funcionarios gubernamentales, candidatos ni terceras personas con el fin de obtener o conservar relaciones de negocios. Nokia no ofrece apoyo financiero a partidos polticos ni a otros grupos polticos. Los empleados de Nokia no se aprovecharn ni ayudarn a terceros a aprovecharse de oportunidades de las que tengan conocimiento a travs del uso de informacin de la empresa o cargos de responsabilidad. Los empleados de Nokia no debern usar los activos de la compaa para otros fines que no sean los legtimos o autorizados. Asimismo, los empleados de Nokia tampoco participarn en ninguna actividad que compita con la actividad empresarial de la compaa. Nokia y sus socios Nokia exige a sus socios de negocio, subcontratistas y proveedores el cumplimiento de las leyes y normativas vigentes. Nokia anima a sus socios, subcontratistas y proveedores a que vayan ms all del mero cumplimiento de la ley en aspectos como la direccin empresarial, el respeto a los derechos humanos y la proteccin del medio ambiente. Nokia incorpora criterios ticos, sociales y medioambientales en sus contratos con terceros y se compromete a supervisar la actuacin de sus socios, as como a tomar medidas inmediatas y tajantes en aquellos casos en los que la tica de sus socios comerciales est en tela de juicio. Implantacin El compromiso de Nokia de cumplimiento con lo dispuesto en el Cdigo se extiende a todos los asuntos, incluidas las decisiones relativas al comercio, inversin, subcontratacin, abastecimiento y desarrollo empresarial, adems de todas las relaciones laborales y de negocios. El enfoque de Nokia en torno a la aplicacin del Cdigo de Conducta ser activo, abierto y adecuado desde el punto de vista tico. Aunque pueden surgir cuestiones complejas y dudas en cuanto a la interpretacin del Cdigo de Conducta, Nokia har lo posible por resolver cualquier tema tico, jurdico, medioambiental, laboral o relativo a los derechos humanos de conformidad con el presente Cdigo.

Es responsabilidad de cada uno de los empleados de Nokia promover el Cdigo de Conducta. La Oficina de tica de Nokia (Nokia Ethics Office) existe para ofrecer respuestas a las preguntas de los empleados en relacin con este Cdigo. Siempre que sea posible, Nokia alienta a sus empleados a que planteen preguntas y dudas a sus superiores relacionadas con el Cdigo de Conducta. Todos los superiores de Nokia tienen la responsabilidad de formar y dar respuestas a sus equipos en cuestiones relacionadas con el Cdigo de Conducta. Es responsabilidad de cada uno de los empleados de Nokia informar sobre cualquier violacin de este Cdigo de Conducta: Los empleados de Nokia pueden informar a sus superiores sobre cualquier violacin del Cdigo de Conducta. Todos los superiores de Nokia tienen la responsabilidad de asesorar sobre cmo proceder en caso de que se produzca una violacin del Cdigo. Cualquier actuacin que pueda suponer una violacin del apartado Tolerancia cero a la corrupcin del Cdigo de Conducta o de las leyes o normativas vigentes se deber notificar al controlador del empleado en cuestiones jurdicas o empresariales (Legal o Business Controller). Asimismo, se enviar una copia al Asistente del Secretario general (Assistant Legal Counsel). Tambin se podr establecer contacto directo con el Asistente del Secretario general. De igual modo, el empleado podr informar sobre un problema de manera directa, confidencial y annima al Consejo de administracin de Nokia, a sus miembros no ejecutivos o a sus subcomits mediante un canal electrnico y una direccin de correo fsica, ambos disponibles en el sitio Web de la compaa. Concretamente, los problemas relacionados con asuntos de contabilidad, controles internos o auditoras debern presentarse al Comit de auditora (Audit Committee) o al Consejo de administracin de Nokia. Independientemente del canal por el que se informe, todas las alegaciones de posibles violaciones del Cdigo de Conducta realizadas de buena fe conllevarn una investigacin exhaustiva en la que se podr recurrir a asistencia tanto interna como externa. Las conductas que no se ajusten al Cdigo debern corregirse tan pronto como sea posible y estarn sujetas a acciones disciplinarias correctivas que pueden incluir la terminacin de la relacin laboral. Nokia tomar las medidas necesarias para garantizar que no haya consecuencias adversas relacionadas con el trabajo cuando un empleado presente una queja por violaciones del Cdigo.

En caso de duda No est solo. Si se enfrenta a una decisin difcil o simplemente est preocupado por algn problema, consulte a su administrador o a su representante de RRHH. Si lo considera ms adecuado, puede llevar el asunto a la Oficina de tica de Nokia (Nokia Ethics Office) o a los departamentos de recursos humanos, asesora legal o seguridad. El Consejo de administracin de Nokia ha establecido un canal electrnico:
www.nokia.com Company Information Corporate Governance Contact Us Contact the Board Channel

Asimismo, tiene a su disposicin la siguiente direccin de correo:


Nokia Board of Directors/Complaint Nokia Corporation P.O. Box 226 FIN-00045 Nokia Group, FINLAND

Para obtener ms informacin sobre la Responsabilidad corporativa de Nokia, visite www.nokia.com/corporate.

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Copyright Nokia 2009. Nokia Corporation. Reservados todos los derechos. Nokia y Nokia Connecting People son marcas comerciales registradas de Nokia Corporation.

El Cdigo de conducta de Nokia se ha traducido al espaol slo con fines informativos y si existiera alguna incoherencia o ambigedad entre la versin inglesa y la versin espaola, prevalecer la versin inglesa.

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