Experiencias eKomi

PRESENTACIN LA TIENDA HOME Venta online de productos de descanso 10 aos de experiencia en el sector Sello plata eKomi INTEGRACIN EKOMI SOLUTION Sistema de gestin de valoraciones Desde mayo de 2011 +1440 comentarios en 12 meses 99,65 % opiniones positivas RESULTADOS LA TIENDA HOME / EKOMI Ratios de Conversin: + 20% N de Pedidos: + 34% Clicks sobre el Widget: +800 clicks/mes Tasa de Respuesta: 75%

La Tienda Home, el triunfo de una idea

Tras una larga experiencia en la venta directa, en el ao 2003 naci La Tienda Home; con una clara apuesta por las nuevas tecnologas y el comercio online. Ahora, cuando el comercio electrnico est en plena expansin en Espaa, contamos con una gran experiencia en el sector y sobre todo, el xito de nuestra empresa se ha convertido en todo un referente para quienes desean triunfar en la venta a distancia afirma Miguel ngel Granados, Director de Marketing de la empresa. Dentro del amplio panorama de tiendas virtuales en Espaa, La Tienda HOME destaca por ofrecer una gran seleccin de productos a precios altamente competitivos, con un sistema de compra gil y seguro que hace que el usuario menos experto en el manejo de las nuevas tecnologas, realice su pedido sin la menor dificultad y con un diseo intuitivo, preciso y cmodo, que hace que la visita a la tienda online se convierta en una agradable experiencia.

Los clientes, los mejores vendedores

La Tienda Home lleva trabajando con eKomi ms de 12 meses, consiguiendo muy buenos resultados y aportando mayor confianza al comercio online. Hablamos con Miguel ngel Granados, Director de Marketing de HOME sobre esta experiencia. Decidimos trabajar con eKomi porque sabemos lo importante que son las recomendaciones a la hora de elegir un producto o empresa online. Tal y como sostiene Miguel ngel, conocer la experiencia y las opiniones de nuestros clientes aporta confianza y da seguridad al resto de los usuarios. eKomi permite a los usuarios compartir sus experiencias de compras con los dems y todo ello sin salir de la Web de LatiendaHome.com, recogiendo cada opinin, comentario o sugerencia en la Pgina de Certificacin de la empresa y en el Widget que la propia empresa ha personalizado.

eKomi Limited
c/ Principe de Vergara 119, 1C Madrid www.ekomi.es

Director ejecutivo:
Michael Ambros, CEO28022 Marcus Ross, COO Oficina central: Berlin

Conocer la experiencia y las opiniones de nuestros clientes aporta

confianza y da seguridad al resto de los usuarios
Miguel ngel Granados, Director de Marketing de La Tienda Home

Hemos aumentado nuestras ventas en un 20%

Las ventas han mejorado sobre todo en usuarios que no nos conocan y tenan dudas sobre dnde comprar sus productos de descanso. Conocer la experiencia y las opiniones de otros usuarios ha aportado a los clientes potenciales confianza y seguridad en nuestra empresa, diferencindonos de las dems. En cuanto a los ratios de conversin, hemos registrado un aumento del 20%, lo que se ha traducido en un incremento del nmero de pedidos del 34%. eKomi, adems de reforzar la confianza de los usuarios nos ha dado muy buenos resultados, por lo que consideramos que es una buena inversin.

En cuanto a los ratios de conversin, hemos registrado un aumento del 20%, traducindose en un incremento del 34% de las ventas
El nmero de clicks sobre el Widget de eKomi ronda los 800 clicks mensuales, prueba evidente de que los testimonios de compra de otros clientes refuerza la confianza del usuario. Adems, el porcentaje de respuestas de los clientes a los emails que eKomi enva tras la compra ronda el 75%. De ah que podamos afirmar que nuestros clientes valoran muy positivamente el trato que reciben de nuestra empresa y muchos de ellos nos indican que desean contar su experiencia y ofrecer su opinin, incluso mucho antes de que les llegue el correspondiente email de eKomi.

Sobre eKomi, The Feedback Company

eKomi, The Feedback Company, con ms de tres aos de experiencia en Espaa y con un profundo conocimiento del mercado, ha llevado el xito a ms de 500 empresas espaolas. Con una innovadora tecnologa avalada por unos resultados excelentes en posicionamiento, ventas y confianza online, eKomi permite a las empresas generar valoraciones y comentarios de clientes reales as como recomendaciones a travs de Redes Sociales creando efectos virales en las Websites, buscadores y redes sociales, aumentando su visibilidad y ventas.

Para saber ms sobre La Tienda Home

www.latiendahome.com +34 902 466 477 +34 963 146 114

Para saber ms sobre eKomi

www.ekomi.es +34 914 146 586 info@ekomi.es

eKomi Limited
c/ Principe de Vergara 119, 1C Madrid www.ekomi.es

Director ejecutivo:
Michael Ambros, CEO28022 Marcus Ross, COO Oficina central: Berlin