Recinto de Mayagez Programa Graduado Maestra en Administracin de Empresas MISIN La Misin de la Pontificia Universidad Catlica de Puerto Rico es celebrar

y promover la vida y la dignidad de la persona humana y educarla, segn los valores del Evangelio, en las disciplinas del conocimiento cientfico actualizado para construir un mejor mundo local y global.

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I. INFORMACIN GENERAL : : : : : : : : : Maestra en Administracin de Empresas con especialidad en Sistemas de Informacin BUAD 698 Sistemas Expertos 3 crditos 45 horas de contacto al trimestre Otoo 2012 - 201310 Dra. Mara Rosa Rosario buad698@yahoo.com maria_rosa@pucpr.edu

Programa Codificacin Ttulo del Curso Horas Crdito Horas Contacto Trimestre Profesor Telfono E-mail

II.

DESCRIPCIN DEL CURSO Aplicacin de la teora y las tcnicas del anlisis de Los Sistemas Expertos. Estudio de las metodologas que componen las investigaciones en el campo de la Inteligencia Artificial. Anlisis de los sistemas de ordenadores que trabajen con tcnicas de Inteligencia Artificial. Comprender las situaciones de combinar informacin de forma inteligente, alcanzar conclusiones y justificarlas (al igual que el resultado final). El desarrollo y diseo de Los Sistemas Expertos como una expresin de los sistemas basados en el conocimiento. La aplicacin de tcnicas de Inteligencia Artificial enfocadas a la administracin de empresas en la transicin del procesamiento de datos al

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procesamiento de conocimientos para el proceso correcto en la toma de decisiones. IV. PRERREQUISITOS

Ninguno. V. OBJETIVOS TERMINALES Y CAPACITANTES

A. Terminales 1. Aprender los conceptos bsicos de la Metodologa de Sistemas Basados en el Conocimiento (SBC) utilizacin de esta tcnica en la resolucin de problemas. Conocer un entorno especfico de desarrollo de SBC. Aprender una metodologa concreta de desarrollo de SBC. Aplicar la metodologa estudiada previamente a la resolucin de un problema concreto e implementar la solucin al mismo con el entorno estudiado. Son de especial inters en esta metodologa las tcnicas para la representacin de la incertidumbre, imprecisin y vaguedad, por lo que tales tcnicas sern tambin objetivo de la asignatura. 2. Desarrollar modelos matemticos para lograr la optimizacin, bajo el trmino de Sistemas Expertos. Se entiende un nuevo tipo de programa que imita el comportamiento de un experto humano en la solucin de un problema. Pueden almacenar conocimientos de expertos para un campo determinado y solucionar un problema mediante deduccin lgica de conclusiones. 3. Asegurarse que tanto los sistemas expertos como los de apoyo a las decisiones se construyan dentro de los cnones de tica requeridos en el ambiente de negocios. B. Capacitantes 1. Comprender y aplicar los sistemas expertos en cualquier disciplina del conocimiento. Aplicar por norma general en problemas que implican un procedimiento basado en el conocimiento. Un procedimiento de solucin basado en el conocimiento comprende las siguientes capacidades que los estudiantes deben dominar al completar el curso: a. Utilizacin de normas o estructuras que contengan conocimientos y experiencias de expertos especializados. b. Deduccin lgica de conclusiones. c. Capaz de interpretar datos ambiguos. d. Manipulacin de conocimientos afectados por valores de probabilidad. Comprender la utilidad y la aplicacin del concepto de optimizacin. 2

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C. Cognoscitivos 1. Distinguir los diversos tipos de decisiones que enfrentan los niveles gerenciales y aplicar el sistema adecuado para ayudar en la toma de estas decisiones. 2. Seguir los procedimientos existentes para capturar el conocimiento de un experto y llevarlo a una base del conocimiento. D. Sicomotor 1. Manejar los componentes de un sistema experto que permitan desarrollar este tipo de sistemas basado en problemas reales del mundo empresarial. 2. Manejar y entender el funcionamiento tcnico de sistemas expertos y de apoyo a las decisiones as como sus diferencias y similitudes. E. Afectivos 1. Fortalecer la formacin cristiana sustentada de la Doctrina Social de la Iglesia. 2. Analizar la importancia del desarrollo de una competencia y destrezas y las exigencias que conlleva el liderazgo en su rol como empleado. 3. Responder a una actitud altamente profesional, tica y cristiana. VI. A. B. C. D. E. F. ESTRATEGIAS DE ENSEANZA Conferencias Discusin de artculos de revistas y peridicos Discusin y presentacin de asignaciones Presentacin y anlisis de casos Presentaciones Orales Preguntas abiertas y dirigidas

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VII.

MEDIOS DE EVALUACIN: CRITERIOS E INSTRUMENTOS

Cada estudiante ser evaluado a base del total de puntos obtenidos en el curso, de un mximo de puntos que se pueden obtener. 1. 2. 3. 4. Anlisis de casos Bibliografa anotada (5 artculos) Proyecto de investigacin Asignaciones Total 25% 25% 25% 25% 100%

Las asignaciones se asignarn al comenzar la discusin de cada tema. No hay reposicin de ejercicios, presentacin de temas o trabajo de investigacin. VIII. RECURSOS FISICOS Y HUMANOS

A. FSICOS 1. Materiales a. Internet b. Libros y revistas profesionales especializadas 2. Equipo a. Computadoras b. Proyector de Datos c. Otros 3. Instalaciones a. Biblioteca b. Laboratorio de Computadoras c. Otros B. HUMANOS 1. 2. 3. 4. Profesor/a del curso Estudiantes del curso Personal de la Biblioteca Tcnico de los laboratorios de computadoras

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IX.

BOSQUEJO DE CONTENIDO DEL CURSO

Tema 1.- Los sistemas expertos. Introduccin a. Introduccin histrica a los sistemas expertos b. Estructura bsica c. Comparacin de los sistemas expertos con otros tipos de sistemas Ventajas e inconvenientes de los sistemas expertos d. Especificacin de requisitos y diseo e. Niveles y etapas de desarrollo en un sistema experto f. Tipos de sistemas expertos g. Estado actual de la tecnologa Tema 2.- Representacin de conocimiento e inferencia en los sistemas expertos a. Razonamiento automtico y lgica b. Razonamiento e inferencia mediante reglas de produccin c. Circuitos asociativos y frames d. Objetos Tema 3.- Codificacin del conocimiento a. Criterios para la seleccin de una herramienta a. Criterios orientados al problema b. Criterios orientados al usuario c. Factores humanos Tema 4.- El razonamiento categrico y evidencial en los sistemas expertos. a. Razonamiento categrico y razonamiento evidencial b. Modelos probabilsticos clsicos c. Modelos cuasiprobabilsticos. Modelo bayesiano subjetivo y factores de certeza Ejemplos: PIP, INTERNIST, CASNET, MYCIN, PROSPECTOR d. Otros modelos formales: Modelo de Demspter-Shaffer y modelo de Pearl e. Anlisis comparativo de los mtodos de razonamiento inexacto

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Tema 5.- Estrategias de construccin de sistemas expertos a. Estrategias de construccin b. Arquitecturas ideales Arquitecturas y estrategias en sistemas con datos o conocimientos inciertos. Ejemplos Arquitecturas y estrategias en sistemas dependientes del tiempo. Ejemplos Arquitecturas y estrategias en espacios de soluciones amplio. Ejemplos Tema 6.- Tcnicas de razonamiento avanzadas a. Razonamiento basado en modelos b. Razonamiento cualitativo c. Razonamiento basado en casos d. Lgica difusa e. Razonamiento temporal Tema 7.- Estructuras de Explicacin y justificacin en los sistemas expertos a. Explicacin y justificacin en los sistemas expertos b. Utilizacin de textos enlatados c. Sistemas de explicacin basados en el cdigo del programa d. Modelos causales e. Modelos de programacin automtica f. Sistemas expertos crticos g. Sistemas de enseanza inteligentes Tema 8.- Otras tcnicas complementarias: Sistemas expertos hbridos a. Algoritmos genticos b. Bases de datos c. Redes de neuronas d. Sistemas expertos hbridos

XI.

BIBLIOGRAFA
A. Libro de Texto:

Turban, E. (211). Decision Support and Business Intelligence Systems, 9 ed., Ramesh Sharda, Oklahoma State University, Dursun Delen, Oklahoma State University.

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B. Libros de Referencias:

A.

Textos en biblioteca
Ahamed, S. V. (2009). Computational framework for knowledge: integrated behavior of machines. New Jersey: Wiley & son. Bauer, E. (2010). Design for reliability: information and computer-based systems. Haboken, New Jersey: John Wiley & Son. Bodnar, G. H. (2010). Accounting information systems. Upper Saddle River, New Jersey: Prentice Hall;Pearson. Cloud computing: principles and paradigms. (2011). Hoboken, N.J: Wiley. Coombs, W. T. (2012). Ongoing crisis communication: planning, managing, and responding (3 th ed.). Tousand Oaks,CA: SAGE Publications. Correa, C. M. (2010). Administracin de documentos: enfoque manual y electrnico / Carmen M. Correa, Abigal Daz-Coln; revisin tcnica Angelita Escobar Ortiz (2. ed.). Mxico: McGraw-Hill. e-libro, Corp. (2008). Inteligencia artificial mtodos, tcnicas y aplicaciones. Madrid: McGraw-Hill. Gestin del conocimiento. (2007). Espaa: International Thomson Editores Spain Paraninfo. Human resource information systems: basics, applications, and future directions. (2010). California: SAGE Publications. Kendall, K. E. (2011). Anlisis y diseo de sistemas (8. ed.). Mexico: PrenticeHall Hispanoamericana. 7

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Laudon, K. C. (2008). Sistemas de informacin gerencial: administracin de la empresa digital (10th ed.). Mxico: Pearson/Prentice Hall. Laudon, K. C. (2012). Management information systems: managing the digital firm (12th ed.). Boston: Prentice Hall. Muoz Vera, G. (2011). Arte de medir: manual de analtica web. Barcelona: Profit. Nixon, R. (2011). Plug-in CSS: 100 power solutions. New York: McGraw-Hill. OBrien, J. A. (2011). Management information systems (10 th ed.). Boston: Irwin-McGraw-Hill. OLeary, T. J. (2010). Computing Essentials 2010. The OLeary serie. Ohio: McGraw Hill. Oz, E. (2008). Administracin de los sistemas de informacin/ Effy Oz; Miguel ngel Martnez Sarmiento,trad (5a ed.). Mxico: Cengage learning. Pajares Martinsanz, G. (2006). Inteligencia artificial e ingeniera del conocimiento. Mxico: Alfaomega Group Editor. Pearson, K. E. (2010). Managing and using information system. Hoboken, N.J: Wiley & son. Ricardo, C. M. (2009). Bases de datos/ Catherine Ricardo M; revisin tcnica Antonio Gonzlez y Pea, Francisco Javier Cartujano; Lucila Patricia Arellano Mendoza. Mxico: McGraw Hill. Rodriguez-Bachiller, A. (2004). Expert systems and geographical information systems for impact assessment. London; New York: Taylor & Francis. 8

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Satzinger, J. W. (2007). Systems analysis and design in a changing world (4th ed.; student ed.). Boston, Mass: Thomson Course Technology. Shelly, G. B., & Shelly, G. B. (2008). Systems analysis and design. Shelly Cashman series (7th ed.). Boston, MA: Thomson Course Technology. Sprankle, M. (2012). Problem Solving and Programming Concepts (9 th ed.). Upper Saddle River,NJ: Prentice Hall. Stair, R. M. (2008). Principles of information systems: a managerial approach (8th ed.). Boston, Mass: Thomson/Course Technology. Stair, R. M. (2010). Principios de sistemas de informacin: un enfoque administrativo (9 th ed.). Mxico: Cengage Learning. Stepanov, A. (2009). Elements of programming. New York: Addison-Wesley. Technology-enhanced assessment of talent. (2011).Professional practice series (1st ed.). San Francisco: Jossey-Bass. The handbook of innovation and services: a ulti-disciplinary perspective. (2010). Cheltenham,U.K.; Noethampton,MA: Edward Elgar. Van Slyke. (2012). Information Systems for Business: An Experiential Approach France Belanger. New York: John Wiley and Son. Williams, B. (2011). Using information technology (9th ed.). New York: McGraw Hill.

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B.

E-books sobre Sistemas de Informacin y reas relacionadas a travs de E-brary

Advances in Management Information Systems: Information Systems for Emergency Management. (2009). Armonk, NY, USA: M.E. Sharpe, Inc. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10373245 Boroughs, A., Palmer, L., & Hunter, I. (2008). HR Transformation Technology. Abingdon, Oxon, GBR: Gower Publishing Limited. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10218508 Error Control Coding for B3G/4G Wireless Systems: Paving the Way to IMT-Advanced Standards. (2011). Hoboken, NJ, USA: Wiley. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10510289 Evolution of Business Knowledge. (2008). Oxford, GBR: Oxford University Press, UK. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10254513 Information Retrieval: Searching in the 21st Century. (2009). Hoboken, NJ, USA: Wiley. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10358784 Information Storage and Management: Storing, Managing, and Protecting Digital Information. (2010). Hoboken, NJ, USA: Wiley. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10361226

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Information Technology and People, 24: Digital Culture: New Forms Of Living and Organising. (2011). Bradford, GBR: Emerald Group Publishing Ltd. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10464522 Iyengar, V. (2010). Information Security for Management. Mumbai, IND: Global Media. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10415518 J. Cody, E. (2010). The Business Analysts Guide to Oracle Hyperion Interactive Reporting 11. Olton Birmingham, GBR: Packt Publishing Ltd. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10428636 Kennedy, H. (2010). Introduction to 3D Data: Modeling with ArcGIS 3D Analyst and Google Earth. Hoboken, NJ, USA: Wiley. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10438366 Lacey, D. (2009). Managing the Human Factor in Information Security: How to Win Over Staff and Influence Business Managers. Hoboken, NJ, USA: Wiley. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10300879 Lientz, B. P. (2009). Breakthrough Strategic IT and Process Planning. River Edge, NJ, USA: World Scientific Publishing Co. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10422269 Peppers, D., & Rogers, M. (2011). Managing Customer Relationships: A Strategic Framework (2nd Edition). Hoboken, NJ, USA: Wiley. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10446688 Planning for Information Systems. (2009). Armonk, NY, USA: M.E. Sharpe, Inc. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10292215 11

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Williams, M. I. (2010). Quick Start Guide to Cloud Computing: Moving Your Business into the Cloud. London, GBR: Kogan Page Ltd. Retrieved from http://site.ebrary.com/lib/pucpr/docDetail.action?docID=10430774

Referencias Electrnicas: http://www.slideshare.net/ingenioalex/sistemas-expertos

NOTA: Si algn estudiante tuviese alguna discapacidad que requiriese adaptaciones curriculares o acomodo razonable, favor de comunicarse con la oficina del Decanato de Asuntos Estudiantiles. Revisado agosto de 2012.

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