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El mantener una buena relacin con los sindicatos siempre ha sido un factor importante para mantener la productividad de la empresa. Y es que si bien en algunos casos son un lastre, en otros son un excelente medio de retribuirle al trabajador beneficios que en otras empresas los patrones se quedan con ellos. Un sindicato bueno es aquel que busca para sus agremiados beneficios que no mengen el resultado de la empresa, prestaciones sindicales que impulsen y comprometan al trabajador a contribuir en la productividad de la organizacin. Para ello tanto empresarios como lderes sindicales deben de preocuparse por trabajar en conjunto para mantener una sana relacin, consiguiendo para los trabajadores beneficios que los mantengan en un estado emocional de satisfaccin permanente que los comprometa a ser productivos.
EQUIPO P.E.M.
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Si sabemos usar el sindicato a nuestro favor podrn ser una ayuda para la mejora de la productividad puesto que sus ideas y sugerencias elevarn la conformidad de los trabajadores y por ende estarn motivados y ms comprometidos con su trabajo.
La crisis del sindicato nace de su incapacidad para adaptarse a las nuevas necesidades generadas por una sociedad en crisis.
Lo principales retos para los sindicatos son: la Incorporacin de los nuevos valores del mundo del trabajo, la nueva concepcin de solidaridad, la cooperacin y dilogo a nivel estatal, participacin a nivel empresa, la integracin de los trabajadores en la nueva organizacin de la empresa, la formacin para el nuevo contexto socio-tcnico y la consideracin de la empresa en su entorno
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Es mejor siempre recurrir a una negociacin colectiva, que dejar las cosas vayan hasta una huelga, donde la nica daada es la empresa.
La aceptacin y participacin de los sindicatos dentro del proceso de valuacin de puesto, es uno de los principales mrgenes que debe estandarizar una empresa dentro de su proceso de seleccin y contratacin de personal, al lograr estas se logra una efectiva comunicacin dentro de las relaciones empresa-sindicato, consiguiendo adems que el nuevo personal sea fcilmente aceptado por sus compaeros de trabajo. La negociacin colectiva provee pautas que contribuyen a una adecuada interaccin entre el trabajador y la empresa u organismo dentro del cual se desarrollan, los negociadores deben aprovechar al mximo las herramientas que este tipo de negociacin pone a su disposicin. El sindicalismo es una va que permite a los trabajadores escapar de la pobreza y la exclusin social. Los trabajadores utilizan los sindicatos como su voz representativa para reclamar sus derechos y mejorar sus condiciones de vida y de trabajo. La formacin de sindicatos fue una reaccin contra los mecanismos de pauperizacin, principalmente contra las bajas remuneraciones, las jornadas prolongadas, el trabajo infantil y las condiciones de trabajo abrumadoras en general. Por eso, el sindicalismo siempre ha tenido que ver con la erradicacin de la pobreza.
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Podemos ver, que los sindicatos generalmente en vez de ayudar a sus afiliados lo que consiguen es perjudicarlos, porque no emplean el significado del sindicato tal como es, es decir que deben de procurar que los afiliados puedan gozar de sus beneficios, derechos a los que ellos en su contrato tengan establecidos. Los sindicatos se crearon para poder ayudar a los empleados de cualquier empresa, pero no para destruir o perjudicar tanto a los empleados como a los dueos.
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Sabemos que como personas nos merecemos un salario con el cual se pueda vivir una vida digna, con el cual los trabajadores puedan alimentar, vestir y educar a sus hijos. Lo ideal seria un equilibrio entre estas dos partes, reconocer que se necesitan mutuamente y no considerarse una a otros como enemigos, luchando para conseguir lo mejor para s sin pensar tambin que el bien del otro, ayuda a su propio bien pues un empleado motivado puede ser ms productivo y una empresa prospera genera mas empleo y mejores salarios.
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Arbitraje- rbitros:
El arbitraje es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un rbitro o a un tribunal de varios rbitros que dicta una decisin sobre la controversia que es obligatoria para las partes. Al escoger el arbitraje, las partes optan por un procedimiento privado de solucin de controversias en lugar de acudir ante los tribunales. Las caractersticas principales del arbitraje son: El arbitraje es consensual Las partes seleccionan al rbitro o rbitros El arbitraje es neutral El arbitraje es un procedimiento confidencial Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 8
Dirigentes sindicales:
El dirigente sindical influye en otros y los motiva para que acten con el propsito de alcanzar las metas y los objetivos del sindicato. El dirigente sindical influye en otros y los motiva porque tiene cierto poder. El poder de los dirigentes emana de dos fuentes: 1. La autoridad del cargo conferida por la constitucin. Se trate del cargo de presidente, vicepresidente, secretario y tesorero, secretario de actas o miembro de la Junta Ejecutiva, la Constitucin del sindicato local confiere ciertas responsabilidades y facultades a cada funcionario. 2. Las cualidades, caractersticas y dotes de la persona que ocupa el cargo, como valenta, compasin, compromiso, conocimientos y determinacin. Cada dirigente de sindicato local aporta cualidades y conocimientos diferentes al cargo que ocupa. Cada dirigente puede mejorar las dotes que
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Autoridad constitucin
Cualidades individuales
Influencia
Mantener altas normas de honestidad e integridad Tratar a todos con respeto y dignidad Reconocer y atender las necesidades de los afiliados; estar a disposicin de los afiliados y de otros funcionarios
Comunicarse y educar Fomentar la solidaridad y el orgullo en el sindicato Impulsar a TODOS los afiliados a participar en las actividades sindicales Mantener una actitud positiva y no darse por vencido Delegar tareas, responsabilidades y facultades Saber escuchar Insistir en una actuacin excelente, tanto propia como de los dems; desarrollar al mximo su potencial
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disconformidades por parte de la empresa que ha firmado un contrato y que no ha quedado satisfecho con el mismo, es decir no se cumpli con lo acordado.
Sindicalizados:
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Sindicatos:
Es una asociacin de trabajadores que se constituye para defender econmicos los y intereses sociales,
profesionales vinculados a la actividad laboral de sus integrantes. Se trata de organizaciones democrticas que se encargan de negociar las condiciones de contratacin con los empleados. Los sindicatos son representantes de sus afiliados y desarrollan las negociaciones colectivas con las empresas o asociaciones de empresas. Los salarios, los tiempos de descanso, las vacaciones, la capacitacin y las licencias son algunas de las condiciones que los sindicatos deben acordar con la patronal. La unin de los trabajadores a travs de un sindicato les confiere la fuerza necesaria para negociar con las empresas. De lo contrario, sus reclamos probablemente no sean escuchados por los empleadores. Los trabajadores cuentan con libertad sindical para organizarse de acuerdo a su propia voluntad y sin injerencias del Estado, las empresas u otros sindicatos. Esto quiere decir que ningn empleador puede obligar a su empleado a desafilarse de un sindicato o a cambiarse a otro. Por otro parte, ningn sindicato est en condiciones de afiliar a miembros por la fuerza.
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CASO DE ESTUDIO 1:
La ltima ronda de conversaciones preparatorias sobre el convenio colectivo de trabajo de la empresa Yogur = Juventud Eterna, en la cual labora un total de 216 personas sindicalizadas, puso de relieve serias deficiencias entre las peticiones del sindicato y las ofertas de la empresa. En cuanto a niveles salariales, por ejemplo, la empresa declaro que no puede exceder un nivel de 3.2 % de incremento, pero el sindicato decidi que no puede aceptar menos de 4.1%. Los salarios no son el nico tema en debate. Con el fin de garantizar un mximo de calidad al consumidor, la empresa desea que se observen Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 13
PLAN GENERAL DE NEGOCIACIN La empresa no puede acceder a todas los pedidos del sindicato porque al hacer efectivo las peticiones del sindicato estaran yendo con la integridad de la empresa. Por lo cual el plan general de negociacin debe iniciarse dando a conocer los lmites que la empresa puede hacer efectivo los pedidos del sindicato. Debe dar a conocer al sindicato porque no puede acceder a su pedido de aumento de un 4.1% y porque la empresa solo les puede realizar un aumento salarial del 3.2%, debe la empresa aclarar minuciosamente los Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 14
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DE A
Por el presente se hacen algunas recomendaciones respecto a las negociaciones con el sindicato:
Se debe estudiar cada una de las peticiones del sindicato Establecer si las quejas son legtimas, imaginarias o polticas. Conocer los lmites que la empresa para cubrir con la peticiones del sindicato. Establecer un plan de negociacin. Establecer un equipo para cumplir con el plan de negociacin. Establecer el lugar, la hora y la fecha de las negociaciones. Firmar las negociaciones a que se llegado con el sindicato. Dar a conocer los beneficios y/o acuerdos, a los que se llegaron en las reuniones mediante la presentacin de un informe.
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2. Un programa general de aliento a la cooperacin que incluya a los integrantes del sindicato y a todo el personal de confianza. Seale los lineamientos generales del programa.
La
tendencia
en
las es
empresas-sindicatos, condiciones de a
colaboracin y el apoyo mutuo. Las guerra conflicto abierto se han hecho menos prevalecientes medida que racionalismo y la negociacin de toma y daca han venido reemplazando al emocionalismo y a las presiones econmicas abiertas como la base para lograr acuerdos en las negociaciones. Los empresarios empiezan a reconocer que es ms productivo negociar un buen contrato colectivo de trabajo que pelear constantemente con la clase trabajadora y que esto facilita que se pueda contar con un slido programa de recursos humanos que apoye la productividad y competitividad y que ello se traduzca en rentabilidad para el negocio. En el mismo contrato que se firma entre ambas partes, se establecen algunas clusulas de apoyo mutuo, por ejemplo, las deducciones de las cuotas sindicales va nmina. Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 17
Para que se realice un paquete global para la negociacin que incluya un estimado de los costos probables si la empresa se ve obligada a acceder a la peticin de que los sindicalizados disfruten de dos comidas por turno, se debe conocer el nmero de trabajadores y los costos presentes de la preparacin de las comidas, pero se puede estimar por trabajador un gastos mensual de doscientos sesenta soles aproximadamente.
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CASO DE ESTUDIO 2:
1. El gerente consulta con usted la conveniencia de recurrir a la prensa local y explicar pblicamente la posicin de la empresa. Qu comentarios hara al respecto? Antes de ir a cualquier medio es
importante en primer lugar comunicar nuestra posicin al sindicato. Es muy importante medios, posicin la comunicacin, as a establecer los con los del para frente nuestra
reclamos
sindicato; pero esencial que este comunicado de prensa se haga despus de haber conversado y respondido directamente al sindicato, para no crear conflictos y no se piense que existe una manipulacin meditica sobre el asunto que pueda perjudicar los intereses de los trabajadores. 2. Un sector de los ejecutivos recomienda que se desechen los nuevos equipos para paliar la posibilidad de enfrentar una huelga. El departamento de ventas, por su parte, reacciona diciendo que esa posibilidad es inaceptable. Qu posicin adoptara usted sobre este punto? No es posible aceptar la idea de deshacernos de los nuevos equipos, ya que estos representa una inversin ya hecha adems comprometen el desarrollo de la empresa y su competitividad en el mercado, por lo que esta idea solo representara prdidas para la empresa, adems de que se Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 20
trabajadores con los problemas de competitividad que la empresa enfrenta, hacindoles entender que la modernizacin es necesaria para seguir en competencia, ya que sin esta la empresa fracasara y por ende ellos mismos, Una vez comprometidos los trabajadores con esta idea se debe convencerlos que es necesaria la capacitacin para que ellos puedan seguir trabajando sin ningn problema, eligiendo los distintos puestos que van a requerir la capacitacin. Ambas estrategias garantizan que los trabajadores comprendan los objetivos, lineamientos y parmetros que tiene cabo las capacitaciones. 4. Usted ha optado por representar los intereses del sindicato. En el curso de una reunin con los afiliados, uno de los trabajadores le pregunta si es cierto que la empresa podra verse obligada a cerrar si el conflicto la empresa al llevar a
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afiliados, sino tambin por los intereses de toda la organizacin. Este es un hecho que aconteci en octubre del 2011, cuando el sindicato de trabajadores de Cerro Verde se encontraba en una paralizacin. Varios medios de informacin publicaron al respecto, entre ellos:
clusulas
minera Cerro
Verde pretende eliminar algunas de estas clusulas y en la prctica se niega a discutir el nuevo pliego que contiene peticiones de mejora de determinadas clusulas y la inclusin de otras nuevas. Qu plantea la empresa? En cuanto al aumento de remuneraciones Cerro Verde plantea el 3% de aumento al bsico, no obstante que en mineras de menor magnitud y rentabilidad el incremento ha sido entre el 7% y el 8%, como son los casos de Yanacocha y Barrick. Otro aspecto de fuerte controversia es que Cerro Verde busca a toda costa que el convenio tenga una duracin de tres aos y el Sindicato apoyndose en el artculo 43 de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo insiste en que la vigencia sea de un ao. Cul es el resultado de las ltimas reuniones entre empresa y sindicato?
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entrampamientos? El artculo 68 de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo establece que cuando una huelga se extiende en el tiempo o afecta a una empresa o a una actividad econmica, es obligacin de la Autoridad Administrativa de Trabajo resolver el conflicto bajo la formalidad de un arbitraje obligatorio. Por qu no se resuelve entonces? No hay ningn fundamento ni razn para que la Autoridad de Trabajo, a ms de veintisis das de huelga, an no asuma competencia. Esta dilacin es por dems evidente si se tiene en cuenta que la Autoridad de Trabajo de Ica resolvi en primera instancia a los nueve das de huelga, los trabajadores de Shougang y la propia Direccin General de Trabajo ha asumido competencia como instancia de revisin a los veinticuatro das de huelga. Una huelga prolongada? El Sindicato de Cerro Verde se acerca al mes de paralizacin y para la Autoridad Administrativa de Trabajo es como si no existiera un conflicto prolongado que merezca su intervencin. Es inaceptable que un rgano del Estado, habilitado expresamente por los instrumentos legales para resolver el conflicto, deje avanzar el mismo y en realidad se cruce de brazos con la Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 24
1. Que informacin es esencial, en su opinin, para proceder a negociaciones con un sindicato? Las condiciones laborales Reglas de trabajo Ascensos Los salarios Salud laboral Economa del pas Etc.
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4. Durante
el
mes
pasado
se
presentaron
numerosas
quejas
diferencias acerca de varias clusulas del contrato colectivo de trabajo que los obreros y la empresa interpretan de manera
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organizacin. Qu medidas tomara al respecto? Como hubo una mala comunicacin citara al sindicato y a la gerencia para aclarar las clusulas del contrato colectivo de trabajo, y si alguno no est de acuerdo entonces que se haga una negociacin con esas clusulas, ya que si siguen las quejas seguramente los trabajadores haran una huelga. 5. En su opinin, qu diferencias existen entre un inters honesto por el bienestar de los trabajadores y el Viejo paternalismo de las empresas del siglo pasado? Ahora las empresas buscan un acuerdo entre los trabajadores y empresa, ya que los trabajadores tienen representantes que es el sindicato para poder hacer sus sugerencias, reclamos, etc. Y son respaldados por la ley. En el siglo pasado con la revolucin industrial las empresas no tenan en cuenta el bienestar de los trabajadores, a ellos les interesaba ganar dinero, y como en esos aos las mquinas remplazaban a los trabajadores haba mucha demanda de trabajadores, y las empresas se aprovechaban de eso para explotarlos y pagarles lo mnimo. 6. Algunos observadores estiman que despus de un proceso general de debilitamiento de la economa global, los sindicatos volvern a ejercer considerable influencia durante el siglo XXI. Qu opina usted? Cul es el futuro de los movimientos sindicales en su pas? Estima usted que crecern en influencia y poder o que seguir su proceso gradual de debilitamiento? Si se debilita la economa algunas empresas fracasaran, y en otras reduciran personal, y habra muchos despidos, en consecuencia de esto, los desempleados trataran de buscar trabajo con un sueldo mnimo con
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Qu informacin es esencial, en su opinin, para proceder a las negociaciones? Por qu es importante la libertad sindical y de asociacin? Debe un empleador permitir que un sindicato o un representante de los trabajadores celebre reuniones en los locales de la empresa durante el tiempo de trabajo? Qu responsabilidad tiene el gobierno para proteger la libertad sindical? Puede un empleador despedir a un representante de los trabajadores?
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Fortalecer los sistemas formales de comunicacin incorporando con mayor nfasis a los sindicatos. Se debe tener en cuenta un estudio del clima organizacional que se presenta en la empresa.
Una adecuada comunicacin y entrega de la misin, objetivos, metas y planes que desea llevar a cabo la empresa. Probablemente los empleados de niveles tcticos y operativos desconozcan estos antecedentes y se sienten confundidos por los despidos, aumentos de carga laboral, etc. sin conocer lo que la empresa pretende realmente lo cual ira en beneficio de los propios empleados y de la organizacin en si.
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Adecuar Polticas de mantenimiento de RRHH a la realidad de la empresa, estableciendo buenas relaciones con sindicatos y representantes del personal.
TIPOS DE SINDICATOS
Sindicato de Empresas : es aquel que agrupa a trabajadores de una misma empresa;
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trabajadores de la empresa que representen. F) Otros sindicatos. Para constituir un sindicato que no sea de los mencionados en las letras anteriores, se requiere de un mnimo de 25 trabajadores.
LAS RELACIONES LABORALES DE COOPERACIN Y COORDINACIN ENTRE EMPRESA Y SINDICATO PROPICIAN UNA MEJOR ADMINISTRACIN DEL RECURSO HUMANO
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Lo importante no es saber cmo evitar o suprimir el conflicto, porque esto suele tener consecuencias dainas y paralizadoras. Ms bien, el propsito debe ser encontrar la forma de crear las condiciones que alienten una confrontacin constructiva y vivificante del conflicto- Folberg. Resumen Es el anlisis de las relaciones que se presentan entre las empresas y los representantes sindicales en la bsqueda de beneficios para sus agremiados. El rea responsable de administrar las relaciones laborales regularmente es la gerencia o direccin de recursos humanos, su responsabilidad directa es el propiciar las relaciones harmoniosas y de cooperacin de ambas partes como una estrategia para obtener el mximo de beneficios para las dos partes involucradas. Tambin se sealan las etapas de como se han ido modificando los estilos de relaciones y negociaciones entre las empresas y los sindicatos a travs del tiempo en la bsqueda de sus propias metas y las de la organizacin para la cual laboran.
La tendencia en las relaciones empresas-sindicatos, es hacia la colaboracin y el apoyo mutuo. Las condiciones de guerra fra o de conflicto abierto se han Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 34
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Una vez que el departamento de recursos humanos conozca y tenga presente los objetivos del sindicato estar en posicin de poder estudiar la viabilidad de utilizar alguna forma que propicie la cooperacin y no el antagonismo y el conflicto. Mediante este esquema de aliento a la cooperacin entre la
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Con otras palabras, el desafo slo puede enfrentarse con todo el acervo de tcnicas y conocimientos que la administracin de personal moderna pone a disposicin del especialista en recursos humanos, junto con un sincero y honesto deseo de servir tanto a la organizacin como a la promocin del bienestar de cada uno de sus integrantes(Werther Jr. y Davis 1998:409). Con el propsito de mantener unas relaciones slidas y armoniosas entre la administracin y el sindicato, es necesario adherirse a unos principios bsicos de cooperacin mutua, entre los cuales se pueden mencionar algunos, que segn (Mondy y Noe, 1997:491) son muy importantes: Es esencial la cooperacin gerencia-sindicato. La nueva relacin
cooperativa maximizar la productividad al hacer que los empleados y sus representantes electos participen en el proceso de toma de decisiones. Deben reforzarse los incentivos a los empleados para compensar los esfuerzos de los trabajadores individuales y subrayar los vnculos entre compensacin y desempeo. Los trabajadores desplazados deben ser manejados de una manera ms hbil. Los patrones deben sentirse estimulados a reforzar su compromiso con la seguridad de los empleados en el trabajo, y se requerir que notifiquen con suficiente anticipacin los cierres de centros de trabajo, todas las partes deben trabajar hacia la meta del reempleo y no del desempleo. Administracin de Personal Equipo P.E.M. Pgina 41
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