UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE INGENIERA INFORMTICA

Sistema de Informacin basado en web para el Control Administrativo y Teraputico del Centro Mdico Amanecer PROYECTO DE TESIS
PRESENTADO POR Morales Matta, Miguel Angel

ASESOR Dr. Hugo Vega Huerta

Lima 2012-I

ndice
I. VISIN DEL PROYECTO ............................................................................................................................ 3 1.1. INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 3 1.2. EL PROBLEMA ..................................................................................................................................... 3 1.2.1. El Negocio ........................................................................................................................................ 3 1.2.2. Descripcin del Problema ................................................................................................................ 3 1.3. FUNDAMENTACION DEL PROBLEMA ........................................................................................... 4 1.3.1. Marco Terico .................................................................................................................................. 4 1.3.1.1. Sistema Informtico ................................................................................................................... 4 1.3.1.1. Digitalizacin ............................................................................................................................ 6 II. BIBLIOGRAFA ........................................................................................................................................... 8

I. Visin del Proyecto 1.1. Introduccin

Si bien es cierto que hay un crecimiento de los centros mdicos que se ocupan de la desintoxicacin de drogas, alcohol y rehabilitacin de personas estos centros llevan una administracin bsica donde la informacin del paciente se encuentra daada y no existente as como la planeacin de programas y con ello sus procesos habituales se hacen lentos o tardos y no se hace una toma de decisin en el momento. Al final del presente proyecto el centro mdico Amanecer contar con una mejor forma de manejar y controlar sus actividades agilizando los procesos y teniendo la informacin deseada en el momento.

1.2. El problema 1.2.1. El Negocio

El servicio estar limitado al centro de salud Amanecer ubicada en la provincia de Lima en el Distrito de Punta Negra con una poblacin de 5.284 habitantes segn datos del INEI, es una entidad sin fines de lucro, constituida como empresa mediana dedicada a atender la problemtica de personas afectadas por la adiccin desde hace 7 aos, a travs de intervenciones de prevencin, detencin y rehabilitacin de personas con problemas de adicciones y/o conducta donde se atienden un total de 50 pacientes mediante tratamientos y programas que estn desarrollados por etapas que deben cumplir en su totalidad hasta el culmino del programa de rehabilitacin.

1.2.2. Descripcin del Problema

Dado que el centro realiza actividades teraputicas y administrativas encontramos que el problema principal que aqueja a los trabajadores del centro de salud es la falta de control en las 2 reas que son: Administrativa Atraso en los pagos a los profesionales de la salud lo cual produce abandonen el centro mdico y el programa que le siguen a los pacientes a su cargo. Atraso en los pagos de servicios bsicos. Demora en la bsqueda de documentos en los estantes. Extravo de documentos del personal del centro mdico. Extravi de historias clnicas y/o recetas de los pacientes
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Teraputica Falta del cumplimiento en su totalidad con los programas de los pacientes por no llevar un control del mismo. Demora en la entrega de dietas a los pacientes por falta de coordinacin. Mala asignacin de los dormitorios a los pacientes que realizan distintas fases de su terapia. Tarda reposicin de medicamentos de emergencia. Sobrecarga de pacientes asignados en el mismo horario a los mdicos encargados

1.3. Fundamentacin del problema 1.3.1. Marco Terico

1.3.1.1. Sistema Informtico

Wyke hace hincapi en que la medicina est condenada a absorber las tcnicas y formas de pensamiento pertenecientes a la revolucin de la informacin, lo cual, de hecho, ha comenzado a ocurrir a pesar de la resistencia consciente o inconsciente de los mdicos. Quienes son operadores de sistemas de salud, en cualquiera de sus variedades, se han dado cuenta de los beneficios organizacionales y de las posibilidades de mejorar los sistemas de salud y las ganancias econmicas que se abren cuando las actividades se realizan con mayor eficiencia. Hay innumerables grupos de investigadores alrededor del mundo trabajando para encontrar soluciones mediante sistemas electrnicos, especialmente para los problemas de comunicacin que tienen los mdicos y sus instituciones, dentro y fuera de sus sistemas. [1] Mientras que hay un gran consenso en la definicin de sistema, no existe en la de sistema de informacin. En la actualidad, la expresin sistema de informacin se utiliza de forma comn y habitual en las organizaciones; sin embargo, existen tantas definiciones y matices para ella como escuelas o autores del tema. Aun as, y basndonos en la definicin dada de sistema, se podra realizar una primera aproximacin definindola como un conjunto de componentes que interaccionan entre s para lograr un objetivo comn: satisfacer las necesidades de informacin de una organizacin. El componente datos representa la informacin necesaria para conseguir
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alcanzar las funciones bsicas y los objetivos de un sistema de informacin. Es interesante y necesario, considerar a los datos como la materia prima con la que trabajar el sistema. Si el componente datos proporciona la materia prima para alcanzar los objetivos de un sistema de informacin, el componente procesos muestra cmo deben ser tratados los datos que hay en el sistema. [2] Computer systems and networks are indispensable components of the modern industry. Regardless of the size of the business, be it a small shop operated by a single family or a large international conglomerate, the profitability of any business operation has a critical dependency upon proper functioning of the computer systems supporting that business. Even on the consumer side, households having multiple computers are the norm in most industrialized nations. For many of our daily needs, from browsing the news to printing out an assignment, we depend upon computers and network connectivity. Computers enable us to fruits of modern civilization in all walks of life. However, the benefits provided by computers are attainable only when they are operating flawlessly.

Systems management is the branch of computer science that deals with the techniques required to ensure that computer system operate flawlessly. The definition of a flaw in the computer system is any kind of problem which prevents users from attaining the benefits that the computer system can offer. A flawless operation is one in with the user is able to obtain such benefits. A flawless operation does not mean that the computer system is needs to operate at its optimal configuration, but simply that the system is operating in a manner that the user is satisfied.[3] Traduccin (por Silvana Morales): "Los sistemas informticos y las redes son componentes indispensables de la industria moderna. Sin importar el tamao de la empresa, ya sea una pequea tienda operada por una sola familia o un gran conglomerado internacional, la rentabilidad de cualquier operacin de negocio tiene una dependencia crtica sobre el buen funcionamiento de los sistemas informticos que apoyan esta actividad. Incluso en el lado de los consumidores, los hogares con mltiples computadoras son la norma en la mayora de los pases industrializados. Para muchas de nuestras necesidades diarias, desde buscar noticias hasta imprimir un trabajo, dependemos de las computadoras y la conectividad de red. La informtica nos permitir crecer como una civilizacin moderna en todos los mbitos de la vida. Sin embargo, los beneficios proporcionados por las computadoras solo pueden alcanzarse cuando estn funcionando perfectamente.

Sistemas de gestin es la rama de ciencias de la computacin que se ocupa de las tcnicas necesarias para garantizar que el sistema informtico funcione perfectamente. La definicin de una falla en el sistema informtico es cualquier tipo de problema que impide a los usuarios obtener los beneficios que el sistema informtico puede ofrecer. Una operacin impecable es una donde el usuario es capaz de obtener tales beneficios. Una operacin impecable no significa que el sistema informtico tenga que operar en su mas optima configuracin, sino simplemente que el sistema est funcionando de una manera que el usuario est satisfecho." Un sistema informtico es un conjunto de partes relacionadas entre s que funcionan con el objetivo de dar una respuesta mediante el tratamiento automatizado de la informacin. Cabe resaltar su diferencia con un sistema de informacin, concepto que es generalmente confundido con el de un sistema informtico. Un sistema informtico puede formar parte de un sistema de informacin, en este ltimo la informacin no est necesariamente automatizada y tampoco es necesario el uso de una computadora. 1.3.1.1. Digitalizacin

Una manera de reducir los problemas provenientes del flujo de trabajo en papel es emplear sistemas de digitalizacin de documentos. Los sistemas de digitalizacin de documentos son sistemas que convierten los documentos en papel e imgenes a un formato digital para que se puedan almacenar y a los que se pueda tener acceso por computadora. Tales sistemas almacenan, recuperan y manipulan una imagen digitalizada de un documento, permitiendo desechar el documento en papel. Una vez que el documento se ha almacenado electrnicamente, se puede recuperar de inmediato o compartir con otros. El sistema debe contener un escner que convierte la imagen del documento en una imagen digitalizada, misma que almacena como un grfico ptico que puede utilizar un dispositivo jukebox para almacenar y recuperar muchos discos pticos. Un sistema de digitalizacin de documentos tambin requiere ndices que permitan a los usuarios identificar y recupera un documento cuando se necesite. Los datos del ndice se introducen para que un documento se pueda recuperar de varias formas, dependiendo de la aplicacin. Por ejemplo, el ndice puede contener la fecha de digitalizacin del documento, nombres y numero de cliente, tipo del documento y alguna otra informacin interesante. Por ultimo, el sistema debe incluir equipo para la recuperacin de los documentos, sobre todo estaciones de trabajo capaces de manejar grficos, aunque se suelen incluir impresoras [4] La digitalizacin suele ser un procedimiento tedioso y cansador. Por ello, adems de asegurarse de que los operadores estn bien capacitados, es
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importante que el ambiente donde operan sea agradable y que cuenten con un equipo digitalizador ergonmico adecuado. Las instrucciones coherentes de los programas d SIG en macros que sirven de gua para el operador y los procedimientos de control de calidad reducirn al mnimo los errores durante la digitalizacin y reducirn el tiempo requerido para la edicin posterior. Durante la digitalizacin, el operador puede optar por asignar cdigos de caractersticas a cada lnea o punto que se capta, por ejemplo, a los diferentes tipos de lmites administrativos, desde uno para los lmites provinciales hasta tres para los lmites de distrito. En algunos sistemas de SIG estructurados topolgicamente, el usuario tambin debe agregar un punto denominado de etiquetado a cada polgono digitalizado, lo que puede realizarse manualmente durante la digitalizacin o bien automticamente antes de construir la topologa.[5] There is a striking difference between the nature of the information processed by computers in the early days of information technology, and the information that most people access and process with their computers nowadays. Initially, the application of information technology was aimed at 'data processing' and 'number crunching': using the computer for storing and processing large numbers of numerical data, either acquired by data entry (e.g. in administrative processes) or through sensors (e.g. geology or space research). Numerical data processing is still of major importance today. Not only scientific research, but also many aspects of daily life (e.g. banking, power supply, traffic control, aviation, and public administration) rely on the data processing power of computers, and the use of networks for distributing and exchanging data.

An important difference between the early stages of computing and present days information technology is to be found in something that was lacking in the initial stage, and now become ubiquitous: textual and graphical information resources that convey meaning to human beings, playing a major role in their exchange of knowledge, insights, opinions and ideas. The application of information technology is now predominantly aimed at creating, distributing, storing and accessing products of the mind, and at communication rather than at processing. This development is, of, course, reflected in the language used: the shift from 'computer' and 'automation' to 'information and communications technology' mirrors the shift from data processing to the exchange of meaningful messages between humans. For most people, that is what using the computer and the network is about. Data processing and 'computing' in its original sense have been relegated to the specialist and private realm of data centers and supercomputing.[6]

Traduccin (por Silvana Morales) Hay una notable diferencia entre la naturaleza de la informacin procesada por las computadoras en los primeros das de la tecnologa de la informacin, y la informacin que la mayora de personas acceden y procesan con sus equipos hoy en da. Inicialmente, la aplicacin de tecnologa de la informacin tena por objeto "el procesamiento de datos" y "procesamiento de nmeros": usando la computadora para almacenar y procesar grandes cantidades de datos numricos, ya sea adquirido por la entrada de datos (por ejemplo, en los procesos administrativos) o por medio de sensores (por ejemplo, la geologa o el espacio de investigacin). El procesamiento de datos numricos sigue siendo de gran importancia hoy en da. No slo la investigacin cientfica, sino tambin muchos aspectos de la vida diaria (por ejemplo, la administracin de la banca, la fuente de alimentacin, control de trfico, la aviacin y la administracin pblica) se basan en la potencia de procesamiento de datos de las computadoras y el uso de las redes de distribucin e intercambio de datos. Una diferencia importante entre las primeras etapas de la informtica y la de hoy en da se encuentra en algo que faltaba en la etapa inicial, y ahora convertido en omnipresente: los recursos de informacin textual y grfica que transmiten un significado a los seres humanos, jugando un papel importante en el intercambio de conocimientos, reflexiones, opiniones e ideas. La aplicacin de tecnologa de la informacin es ahora predominantemente destinada a crear, distribuir, almacenar y acceder a los productos de la mente, y en la comunicacin ms que en el procesamiento. Este desarrollo es, por supuesto, reflejado en el lenguaje utilizado: el cambio de la "computadora" y "automatizacin" a la "tecnologa de la informacin y las comunicaciones" refleja el viraje de procesamiento de datos para el intercambio de mensajes significativos entre los seres humanos. Para la mayora de personas, es lo que significa usar la computadora y la red aproximadamente. El procesamiento de datos y la 'computacin' en su sentido original han sido relegados a especialistas y al mbito privado de los centros de datos y la supercomputacin.

II.

Bibliografa

[1] TanimotoMiguel, El ejercicio de la medicina en la segunda mitad del siglo XX Salud y Sociedad, Editorial Siglo XXI, 2005, ISBN 9682325838, 9789682325830 [2] Vincenc Fernndez, 2010, "Desarrollo de sistemas de informacin. Una metodologa basada en el modelado", Editorial UPC, ISBN: 84-8301-862-4 [3] Chandra Verma Dinesh, Principles of Computer Systems and Network Management, Editorial Springer, 2009, pp. 1, ISBN 0387890084, 9780387890081 [4] Kenneth C. Laudon y Jane P. Laudon, Sistemas de informacin gerencial:
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Administracin de la empresa digital, Editorial Pearson Educacin, 2004, pgina 318, ISBN 9702605288, 9789702605287 [5] United Nations, Manual sobre la infraestructura geoespacial en apoyo de las actividades censales, Editorial United Nations Publications, 2009 pgina 64, ISBN 9213612427, 9789213612422 [6] Mackenzie Owen J. S., The Scientific Article in the Age of Digitization, Editorial Springer, 2007, pp. 94, ISBN 1402053355, 9781402053351