RSE y S&SO: un vnculo implcito

Este documento tiene como objetivo principal destacar la ntima relacin que existe entre la Responsabilidad Social Empresarial y la Salud y Seguridad Ocupacional de los trabajadores. Tambin pretende motivar la aplicacin de un sistema de gestin integrado, que sirva de pauta para el desarrollo de una empresa preocupada de estas temticas. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se define como una visin de negocios que integra el desarrollo econmico, con el respeto por los valores ticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente, en toda cadena de valor. La RSE tiene dos focos a distinguir, uno externo y otro interno. La Responsabilidad Social Externa habla de las acciones, polticas de la empresa y programas dirigidos a la comunidad, ajenos al negocio mismo de la empresa, e incluyen aspectos medio ambientales, de apoyo a la comunidad, donaciones, marketing responsable, etctera. Por otro lado, la Responsabilidad Social Interna (RSI) hace alusin a todo lo que concierne a los trabajadores de la empresa, sus acciones, polticas y programas, imagen, e incluso a otros integrantes de la cadena del negocio, como lo son proveedores y distribuidores. Dentro de la RSI se puede mencionar como ejemplo una diversidad de medidas a tomar por parte de la empresa, como la integracin social de personas con discapacidad, la proteccin a la maternidad, la capacitacin y formacin sindical, la capacitacin y formacin laboral para aumentar la empleabilidad y desarrollo del capital humano y por ltimo, la aplicacin de medidas para asegurar la salud y seguridad de los trabajadores (directos y subcontratados). La Salud y Seguridad Ocupacional (S&SO) se refiere a la idoneidad de las condiciones de trabajo para que se asegure el respeto a la integridad fsica y mental de los trabajadores, que tambin puede considerar, en forma ms amplia, la proteccin de los equipos, la maquinaria y el medio ambiente. Para asegurar la proteccin de S&SO existen diferentes mtodos, los que han evolucionado a lo largo del tiempo, de mano del desarrollo de la consciencia tica. Al desatarse la revolucin industrial, esta temtica no tena consideracin alguna, posteriormente se desarroll la compensacin econmica bajo hechos consumados, despus se incluyeron las enfermedades profesionales (gran ejemplo es la neumocosis sufrida por los trabajadores mineros), hasta que en el da de hoy los esfuerzos se centran principalmente en la prevencin. Para que se produzca un accidente de trabajo es necesario que se superpongan dos factores determinantes: condiciones y acciones inseguras. Las primeras dependen del ambiente y caractersticas del trabajo, mientras que las segundas dependen directamente de las personas que las ejecutan; a partir de lo anterior es que los esfuerzos de prevencin pueden centrarse en cualquiera de los dos aspectos. La discusin de cual enfoque es mejor no se realizar en este documento, porque hay muchos argumentos a favor de ambas posturas. Sin embargo, por una parte es necesario destacar que es ms fcil controlar las condiciones de trabajo, que las acciones de las personas, aunque, por otra parte, si se logra trabajar seriamente con las personas y se crea consciencia en ellas, integraran este espritu de seguridad y las medidas de prevencin se tornan ms duraderas. Dentro del ltimo punto se puede destacar, como ejemplo, el trabajo en escuelas realizado por la ACHS, empresa que voluntariamente destin recursos y profesionales al desarrollo de programas dirigidos a interiorizar el concepto de prevencin de riesgos en los estudiantes de Chile. Esta actividad se enmarca en el programa de RSE de la institucin, y se puede ver como en forma natural estas dos temticas se entrelazan.

Cuando un trabajador sufre un accidente de trabajo, no slo se ve afectado l, sino que tambin su entorno familiar y social, ya que existe una alteracin en su rutina que provoca un cambio en el estilo de vida del trabajador. En consecuencia, realizar sus actividades cotidianas de forma diferente, alterando a la vez la rutina de los dems. Por ejemplo, cuando se presenta una invalidez (dependiendo de la gravedad), el afectado puede necesitar asistencia para el traslado, labores de higiene, actividades de ocio y tiempo libre, entre otras, por lo tanto provocara un desequilibrio en sus cercanos, ya que generalmente son stos quienes se encargarn del cuidado del miembro de la familia afectado. Por su parte, cuando un empleado sufre una enfermedad profesional puede ocurrir lo mismo debido a que sta no solo afectara su desempeo laboral, sino que tambin en su hogar. Esto se puede observar en el caso de una secretaria que debido al desgaste y poco cuidado, desencadene una tendinitis, enfermedad que trae dificultades en la flexo-extensin de la mueca, movimiento elemental que le permite no solo escribir sino que tambin peinarse, cocinar, etc. En el caso familiar, sta persona puede ser duea de casa provocando que toda la familia se afecte por esta enfermedad, ya que la mujer no podr realizar acciones cotidianas del hogar con facilidad debido al dolor que producido, derivando actividades a otros miembros de la familia o simplemente abandonndolas. Para poder aplicar medidas de prevencin de riesgos y acciones que se enmarquen dentro de la responsabilidad social interna, una empresa que est comprometida con la temtica puede implementar Sistemas de Gestin (SG), que son herramientas que permiten administrar en forma eficaz y eficiente los recursos humanos, materiales y econmicos para, en forma continua, desarrollar, implementar, obtener, revisar y cumplir una poltica de accin enfocada en alguno de estos temas en particular. Los requisitos y mtodos para la implementacin de RSE se encuentran determinados en la familia de normas ISO 26000 (International Organization for Standardization), las que no son certificables; mientras que las especificaciones del sistema de Salud y Seguridad Ocupacional se encuentran en la familia de normas OHSAS 18000 (Occupational Health and Safety Assessment Series), que s son certificables. Cuando una institucin desea implementar diversos SG, tiene la posibilidad de realizar un nico Sistema de Gestin que se encuentre Integrado (SGI), el cual coordine las diversas estandarizaciones. En el caso de nuestro pas lo tpico es que esto se realice para las normas ISO 9001 (Gestin de Calidad), ISO 14001 (Medio Ambiente) y OHSAS 18001(Salud y Seguridad), pero en este caso se pretende motivar la implementacin de un SGI que considere las normas de RSE y S&SO, las cuales desde su concepcin fueron planeadas para ser integradas. Como se mencion anteriormente, dentro de la Responsabilidad Social Empresarial se puede y debe considerar la implementacin de medidas de Prevencin de Riesgos, debido a las implicancias que tiene para una familia, y la sociedad en general, el que uno de sus integrantes se encuentre afectado producto de las actividades laborales. De esta forma, no se puede pensar en realizar actividades enmarcadas en la Responsabilidad Social, si no se considera en primer lugar el bienestar de los propios trabajadores. Por su parte, al implementar medidas de Prevencin de Riesgos y preocuparse seriamente por la Salud Ocupacional de los trabajadores, se est realizando un importante aporte a la calidad de vida del personal y a toda su familia y entorno social, por lo que directamente, en forma consciente o no, se est realizando Responsabilidad Social Empresarial. De esta forma, se puede determinar que entre estas dos visiones de realizar negocio, existe un fuerte vnculo implcito. FRANCISCO ALARCN ESTUDIANTE INGENIERA CIVIL UNIVERSIDAD DE CHILE