SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS TISIANA SOARDI

FERRERO ROCHER

Ararangu 2012

TISIANA SOARDI

FERRERO ROCHER

Trabalho apresentado ao curso de tecnologia em Processos Gerenciais da Universidade Norte do Paran UNOPAR Prof.: Rinaldo Lima Prof : Marcos Marques Prof.: Henry Nonaka Prof : Edilson Moreira

Ararangu 2012

SUMRIO 1 INTRODUO........................................................................................................3 2 DESENVOLVIMENTo.............................................................................................4 2.1 Faa uma anlise SWOT completa, ou seja, uma anlise dos ambientes:.......4 2.2 Identifique, com base nos 4 Os do composto de marketing, onde a empresa destaque e onde ela pode melhorar........................................................4 2.3 Diagnstico Organizacional.................................................................................5 2.4 Custo e Formao de preos..............................................................................5 2.5 Realizem um demonstrativo de: Total dos custos, despesas e investimentos necessrios em funo da proposta/plano de ao: ................................................5 2.6 Realize um demonstrativo de resultados com: Projeo de Receitas, Custos e Despesas Variveis, Custos e Despesas Fixas; (projeo retratando as alteraes implementadas em funo do Plano de Ao). ......................................3 2.7 Comparativos de preos atuais e praticados aps plano de ao:....................3 2.8 Clculos da margem de contribuio empresa e/ ou produto: anterior (antes do plano de ao), e novos (aps plano de ao);...................................................4 2.9 D um parecer final: implementaria ou no o plano de ao (qual o plano financeiro);...............................................................................................................10 2.10 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR......................................................10 CONCLUSO.........................................................................................................11

1 INTRODUO Com esse trabalho iremos conhecer um pouco mais da fbrica do bombom Ferrero Rochher e de seu fabricante. A empresa iniciou suas atividades na Itlia em 1946. Com a Segunda Guerra Mundial recm-terminada, o pas estava atravessando uma grande crise, e foi ai que Pietro Ferrero, um confeiteiro local, utilizou o que tinha em abundancia, as avels, para fazer o seu primeiro produto, Nutella. E de l para c sua empresa s cresceu.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 FAA UMA ANLISE SWOT COMPLETA, OU SEJA, UMA ANLISE DOS AMBIENTES: Interno: pontos fortes e pontos fracos. Pontos Fortes: Os produtos so de altssima qualidade, diferenciados, requinte na embalagem, originalidade na criao, mundialmente, tima estratgia de distribuio. Pontos Fracos: Localidades de distribuio de difcil acesso por causa di calor, a empresa no apresenta uma diversidade de produtos expressiva em relao aos concorrentes. Oportunidades: novos produtos no mercado: com a sua tecnologia e inovao, abrir novas empresas em diversos pases. Ameaas: Cuidar com as imitaes, concorrncia de produtos com a mesma finalidade, mas com o preo inferior, ex: Nestl, Garoto, Lacta... 2.2 IDENTIFIQUE, COM BASE NOS 4 OS DO COMPOSTO DE MARKETING, ONDE A EMPRESA DESTAQUE E ONDE ELA PODE MELHORAR. Produto: Destaque para a aparncia do produto, bem como sua aparncia e rtulo influencia no processo de compra do consumidor. As embalagens com trs bombons ficam perto dos caixas nos supermercados para que o consumidor compre por impulso. Preo: O bombom Ferrero Rocher tem um preo diferenciado, pois um produto de luxo. O Cliente tem a opo de optar por um produto mais barato, principalmente quando a deciso rotineira ou limitada, ou em decises extensivas podem optar por um produto de preo mais alto, neste caso no impediria a compra. Praa: O produto tem que estar disponvel e de fcil acesso ao maior nmero de consumidores possvel. Os produtos da Ferrero Rocher no Brasil enfrentam o desafio da distribuio em virtude das altas temperaturas durante marca conhecida

o ano todo no norte e nordeste, dificultando o transporte e distribuio. Promoo ou comunicao de Marketing: nessa etapa em que o consumidor ir ser influenciado a comprar ou no o produto. O bombo Ferrero Rocher esta relacionado a sofisticao, suas propagandas reforam o conceito de um produto fino, sofisticado e de tradio. 2.3 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL Montar um plano de Ao para que possa haver distribuio do produto no Norte e Nordeste do Brasil. O que fazer? Como Fazer? Quem? Achar um Com um Funcionrio meio transporte com refrigerao para derreter produto. no o de caminho ba da empresa refrigerado Quando? Onde? A partir de Norte Junho Nordeste do Brasil Por qu? e Para podermos atingir Em conseqncia aumentamos a produo e o Faturamento um pblico maior.

2.4 CUSTO E FORMAO DE PREOS

2.5 REALIZEM UM DEMONSTRATIVO DE: TOTAL DOS CUSTOS, DESPESAS E INVESTIMENTOS NECESSRIOS EM FUNO DA PROPOSTA/PLANO DE AO: Investimento Compra de Caminho Ba Refrigerado Custos e Despesas Manuteno do Caminho Quantidade 01 Custo Total 30.000,00 Quantidade 03 Custo Total 900.000,00

Combustvel

01

10.000,00

2.6 REALIZE UM DEMONSTRATIVO DE RESULTADOS COM: PROJEO DE RECEITAS, CUSTOS E DESPESAS VARIVEIS, CUSTOS E DESPESAS FIXAS; (PROJEO RETRATANDO AS ALTERAES IMPLEMENTADAS EM FUNO DO PLANO DE AO).
DEMONSTRATIVO DE RESULTADO Ano Anterior 1 Ms (+) RECEITAS 1.500.00 1.575.000 0 (-) Custos Variveis 200.000 210.000 Matria-prima Embalagens 50.000 52.500 Energia da Fbrica 10.000 10.500 Telefone da Fbrica 5.000 5.250 (-) Custo Fixo Aluguel da Fbrica 5.000 5.000 Salrio da Indstria 150.000 150.000 Depreciao das mquinas 30.000 30.000,00 Seguro da Fbrica 20.000 20.000,0 0 Produtos de limpeza da Fbrica 3.000 3.000 (=) MARGEM BRUTA 1.027.00 0 1.088.750 (-) Despesas Variveis Energia da Administrao 2.000 2.000 Telefone da Administrao 1.500 1.500 (-) Despesas Fixas Material de Escritrio 4.000 4.000 Salrio do Administrativo 180.000 180.000 Aluguel do Administrativo 90.000 90.000 Seguro do Administrativo 40.000 40.000 (=) RESULTADO 709.500 771.250 PERODO

PROJEO EM MESES 2 Ms 3 Ms 4 Ms 1.653.750 1.736.438 1.823.260 220.500 55.152 11.025 5.512 5.000 150.000 30.000,00 20.000,0 0 3.000 1.153.561 231.525 60.776 11.577 5.789 5.000 150.000 30.000 20.000 3.000 1.218.771 243.102 63.815 12.156 6.078 5.000 150.000 30.000 20.000 3.000 1.290.109

5 Ms 1.914.423 255.257 67.005 12.764 6.383 5.000 150.000 30.000 20.000 3.000 1.365.014

6 Ms 2.010.145 268.020 70.355 13.402 6.702 5.000 150.000 30.000 20.000 3.000 1.443.666

2.000 1.500 4.000 180.000 90.000 40.000 836.061

2.000 1.500 4.000 180.000 90.000 40.000 901.271

2.000 1.500 4.000 180.000 90.000 40.000 972.609

2.000 1.500 4.000 180.000 90.000 40.000 1.047.514

2.000 1.500 4.000 180.000 90.000 40.000 1.126.166

2.7 COMPARATIVOS DE PREOS ATUAIS E PRATICADOS APS PLANO DE AO:

Iremos ganhar na quantidade vendida e no no preo, pois no iremos mudar i valor do produto. Ganharemos em longo prazo o valor investido e ganharemos com a satisfao do nosso consumidor que o alvo de todo esse plano de ao.

2.8 CLCULOS DA MARGEM DE CONTRIBUIO EMPRESA E/ OU PRODUTO: ANTERIOR (ANTES DO PLANO DE AO), E NOVOS (APS PLANO DE AO);

DEMONSTRATIVO DE RESULTADO ANO PROJEO EM MESES ANTERIOR 1 MS 2 MS 3 MS 4 MS (+) RECEITAS 1.500.000 1.575.000 1.653.750 1.736.438 1.823.260 (-)CUSTOS VARIVEIS 268.500 281.750 295.689 313.167 328.651 (=) MARGEM DE CONTRIBUIO 1.231.500 1.293.250 1.358.061 1.423.271 1.494.609 QUANTIDADE VENDIDA 246.300 258.650 271.612 284.654 298.922 MARGEM DE CONTRIBUIO UNITRIA (-) CUSTOS FIXOS (=) RESULTADO PERODO

5Ms 1.914.423 344.909 1.569.514 313.903

6 Ms 2.010.145 361.979 1.648.166 329.633

10

2.9 D UM PARECER FINAL: IMPLEMENTARIA OU NO O PLANO DE AO (QUAL O PLANO FINANCEIRO); Sim implantaria o plano de ao. Pois alm de levar o nosso produto a locais que ainda no tem, aumentaria a nossa venda e o nosso faturamento, e o nosso consumidor iria ter a oportunidade de conhecer o nosso produto.

2.10 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Voc precisa conhecer seu pblico alvo. Saber dos seus desejos, necessidades e expectativas, para poder vender o seu produto. E so atravs de atitudes, valores pessoais, estilo de vida e motivao de cada pessoa que podemos saber como agir e como direcionar um plano de ao. Focar o produto para as necessidades dos consumidores. A Pirmide de Maslow um grande exemplo disso, s passamos para a prxima necessidade e suprirmos anterior. A maioria das compras feitas por impulso. Ento o pessoal de marketing tem que explorar este impulso, tornando o produto mais atrativo possvel aos olhos do cliente. As atitudes fazem com que as pessoas gostem ou no das coisas e se aproximem ou se distanciem deles.

11

CONCLUSO Bem atravs do plano de ao os bombons Ferrero Rocher podero ser implantados no Norte e Nordeste do Brasil, que so locais quentes o ano todo. Examinando os pontos fortes e fracos as ameaas e oportunidades podem continuar o que esta bom e melhorar o que no esta.

12

REFERNCIAS LIMA, Rinaldo Jos Barbosa. Diagnstico Organizacional. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. IWAKURA, Fbio Luis. Comportamento do Consumidor. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. MARQUES, Marcos Roberto. Fundamentos de Marketing. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. PROENA, Fbio Rogrio. Custos e Formao de Preos. So Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009.

13