Concepto de marca:

Es todo aquello que los consumidores reconocen como tal. Es un producto al que
se ha recubierto de un vestidura tan atractiva que consigue que el producto se desee, se
pida, se exija , con preferencia a otros productos.

El desarrollo de la marca se tiene que caracterizar por la constancia y la

continuidad, pues crear un relación fuerte lleva algo de tiempo. Durante todo este
periodo necesario, es importante que la empresa logre que el consumidor vaya
acumulando sensaciones y experiencias positivas de la marca y, por tanto, de la propia
empresa.

Para muchas empresas, su marca es uno de los principales activos, forma parte
de su patrimonio y está valorada en una importante suma de dinero. La realidad es que,
del mismo modo que la marca se vuelve valiosa para el público, también lo hace para la
propia organización.

Valor de la marca:

- Posicionamiento, o lo que tiene que ver con su relevancia y diferenciación: el

grado hasta el cual la marca ofrece al cliente, a un precio adecuado, beneficios
significativos diferentes de otras marcas, acordes a sus creencias y asociaciones
mentales.

- Lealtad, o lo que tiene que ver con su preferencia, satisfacción y compromiso:

la fuerza con la cual la marca es capaz de atraer y retener clientes satisfechos a
través del tiempo.

- Consistencia, o lo que tiene que ver son su valuación financiera: el valor en

libros como resultado de las actividades de mercadotecnia que la empresa realiza
para la marca (información, estrategia y soporte operativo).

Tipos de marcas:

Marca familiar o única: Cuando se le da una marca a una mezcla completa de

productos o a todos los productos en una línea en particular (marca general) Ejemplo:
IBM, GLORIA, FIAT.

Las marcas familiares ayudan a crear lealtad a la marca aumentando el prestigio de

todos los productos y extendiendo el conocimiento de ellos en forma general.

Marca Individual: Cuando los productos no se relacionan entre sí o difieren mucho en

precio, calidad, uso y segmento de mercado intencional.

Ejemplo: Pringles, Pampers, H&S De Proter & Gamble.

Marca Combinada: Surgen en contraposición a las marcas individuales, en la que los
productos poseen una marca individual pero combinada con una raíz única.

Ejemplo: Nestle , Para Nescafe, Nesquik, Nestun.

Marcas Comerciales: El fabricante elabora sus productos silenciando su origen al

elaborarlos con la marca de aquel cliente que compra su producción.

Las grandes cadenas de distribuidoras o las grandes clientes consiguen de los

fabricantes estos productos con marcas propias para sus específicos mercados.

Ejemplo: Farmatodo, Makro.

Gerencia de la marca:

El nombre de “Gerencia de marca” se tomó porque la maraca es un bien patrimonial de

la empresa, cuya explotación comercial se realiza a través de uno o varios productos
bajo su denominación.

Existen 5 áreas clave para lograr la misión de una Gerencia de marca:

1. Entender al consumidor.

2. Innovación en productos lanzados con éxito al mercado.

3. Mercadotecnia efectiva.

4. Mercadotecnia integrada.

5. Construir la organización.
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD JOSE ANTONIO PAEZ
VALENCIA- EDO. CARABOBO

CATEDRA DE MERCADEO
Resumen” La Marca”

AUTOR:
FREIRE, ROBERTO 13.988.207
PROFESORA:
GIUSEPPINA VADDINELLI.

SAN DIEGO, NOVIEMBRE 2007