Ejercicio 1. Indicar que pregunta le corresponde a cada una de las siguientes respuestas: 1.Cmo podemos definir informacin ...................................................................... ?

2Cmo podemos definir sistema de informacin ...................................................... ?

3Qu relacin existe entre la toma de decisiones y la informacin............................ ?

4Cul es la definicin de decisin o decidir .............................................................. ?

Ejercicio 2. Indiquen si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas, en caso de las falsas expliquen por qu lo son. F La informacin puede suministrarse desordenadamente.

Toda informacin para que sea recibida provechosamente por sus destinatarios debe ser compilada y ordenada adecuadamente. F La informacin y la toma de decisiones no estn relacionadas.

La informacin relacionada con los distintos temas sobre los cuales se van a tomar decisiones, condicionada esas decisiones. V Muchas organizaciones nacen para solucionar algn problema relacionado con sus propios miembros.

F En la actualidad la informacin es escasa y de difcil acceso, siendo necesario adquirir costosas publicaciones. Con la evolucin de las comunicaciones podemos tener acceso a la mas variada gama de informacin, siendo esta accesible y de bajo costo.

V Las fuentes de informacin se pueden clasificar en fuentes de informacin interna y fuentes de informacin externa. V La informacin externa es mucho ms abundante y variada que la informacin interna de una empresa. Ejercicio 3. Completar las siguientes oraciones: Para que la informacin sea recibida provechosamente por sus destinatarios deber sercompilada y ordenada adecuadamente Quienes deben optar entre distintas alternativas deben tratar de proveerse de la mayor y mejor informacin sobre el asunto a resolver.. decisiones se pueden clasificar en dos grandes grupos: o solucionar problemas presentes o futuros. o Identificar oportunidades Antes de lanzar nuevos productos al mercado debe obtenerse informacin sobre el posibleel posible grado de receptibilidad de los mismo a travs de encuestas y/o estudio de mercado. 1) Mencione, explique brevemente y d un ejemplo de las condiciones que debe cumplir la informacin para ser til a la empresa. a) Significatividad: La informacin debe satisfacer las necesidades del usuario. Independientemente de la fuente que la origina o de la impotancia que pueda tener para otras personas o entidades. Ejemplo la persona que sabe del evento en donde se pueden vender o promocionar los productos de la empresa. b) Oportunidad: Para que la informacin se oportuna debe estar disponible en el momento en que es necesaria. Ejemplo: Si nos enteramos de la venta de un inmueble a muy buen precio una vez que este se ha vendido, la informacin carece de valor. c) Pertinencia: Se da cuando la informacin se adecua a las necesidades de quien las recibe. Para esto debe ser clara y precisa a fin de facilitar su utilizacin para los fines especficos. Por ejemplo una manual de software debe contener los datos necesarios para utilizar la aplicacin, pero adems debe ser didctico a fn de evitar perdida de tiempo en su interpretacin. d) Confiabilidad: Quin recibe la informacin no debe tener dudas respecto a la veracidad de los datos en ella incluidos. Por ejemplo: El comentario sobre la ausencia de un profesor proveniente de otros alumnos provoca dudas respecto a si el mismo asistir o no, cosa que no pasara si la informacin proviene del personal de la escuela. e) Integridad: Se refiere a que la informacin debe contener todos los datos que el informado necesita cuando la consulta. Una informacin incompleta puede perjudicar a quin la consulta. Por ejemplo el manual de uso de una mquina que no especifica que se debe lubricar despus de determinado uso, puede provocar su ruptura y la consecuente perdida de tiempo y dinero.

2) Cules son los pasos que debe seguir la informacin dentro de la empresa. Mencione y explique los pasos que debe seguir el procesamiento de la informacin.

Los pasos son: Captacin de la informacin: Es la entrada de la informacin en el sistema de la empresa. Es diferente segn sea interna o externa.La de origen interno proviene de comprobantes emitidos por la empresa (facturas, recibos, contratos, comunicaciones entre los distintos sectores, relevamientos de datos, estados patrimoniales, financieros, econmicos, etc. La de orgen externo puede provenir de publicaciones, Internet, comentarios de clientes, proveedores y pblico en general, encuestas y estudios de mercado, etc. Procesamiento y almacenamiento: o El procesamiento de la informacin debe estar a cargo de personal idoneo. o Ante la ambulancia de informacin disponible hoy da se debe seleccionar aquella que resulte relevante para las necesidades de los usuarios. Adems debe verificarse la seriedad de la fuente y cumplir con las condiciones que debe reunir la informacin expuestas en la pregunta anterior. o Una vez seleccionada la informacin esta debe compilarse, es decir agruparse adecuadamente segn los temas a que se refiere para elaborar las comunicaciones que se estimen convenientes o para almacenarlos para su posterios consulta. o Se deben elaborar los informes y comunicaciones correspondientes, atendiendo a las distinas necesidades de los destinatarios. Ejemplo: no es la misma informacin y debe estar igualmente presentada la destinada al directorio de una empresa que la que es dirigida a los capataces o jefes de menor nivel. 3) Qu informacin continen los estados patrimoniales, estados financieros y estados econmicos. Los estados patrimoniales muestran la composicin del activo, es decir los bienes y derechos que la empresa dispone para su funcionamiento (dinero, bienes, cuentas a cobrar, etc), y del pasivo, es decir las deudas por ejemplos: deudas con proveedores, bancos, organismos pblicos, etc. La diferencia entre ambos forma el patrimonio neto, es decir la parte de la empresa que es de los dueos de la misma. Los estados financieros muestran los recursos disponibles para cancelar las obligaciones contradas. Los estados econmicos muestran el resultado de las operaciones de la empresa (prdida o ganancia), indicando los rubros que componen los ingresos (ganancias) y los egresos (prdidas. 4) Cules son las fuentes de informacin internas, sin contar las que se elabora a partir de los estados contables? Comprobantes emitidos por la empresa: las copias de estos comprobantes (facturas, remitos, recibos, notas de crdito y debito) son archivadas para estraer de ellas los datos necesarios. Contratos y convenios: Todas las clusulas registradas en contratos y convenios firmados por la empresa son una prueba documental de la que surgen las condiciones convenidas. Comunicacin entre los distintos sectores: de ellas surge la responsabilidad de quienes estn involucrados en un determinado asunto. Relevamiento de datos: puede efectuarse aisladamente, por ejemplo hacer un recuento de todos los vencimientos pendientes de pago, o de un trabajo sistemtico como el que surge de los estados contables.

5) De dnde debe obtener informacin la persona o seccin de la empresa dedicada a captar la informacin de orgen externo.? De sector gobierno por las implicancias que las medidas adoptadas por las autoridades pblicas tengan en el futuro de la empresa. De clientes, a fin de estar al tanto de las posible cobrabilidad de las ventas a plazos, como el estado de los clientes respecto a su relacin con los bancos, cheques devueltos sin fondos disponibles, deudas impagas, etc. Estos datos hoy en da se pueden consultar por Internet. Mercado, con el objeto de estar atentos a toda circunstancia que haga variar la oferta de insumos y la demanda de bienes y/o servicios que se producen. Innovaciones tecnolgicas que puedan servir para incrementar la productividad de la empresa. Licitaciones pblicas que puedan resultar de inters para la empresa. Noticas de interes general como: cotizaciones de bolsa, tasa de inters, cotizacion del dlar, etc. 6) Qu se debe tener en cuenta a la hora de elegir los soportes para los archivos y la forma de recuperacin de la informacin. Se debe tener en cuenta El tipo de informacin a guardar: si los archivos deben actualizase permanentemente como las estadsticas de ventas, o si se guardan y no sufren alteracin posterior como los datos de un balance. La asiduidad de la consulta: si se consultan permanentemente como las listas de precios, se consultan espordicamente como los asientos en los libros contables o se guardan para fines histricos y raramente se consultan como las publicaciones de pocas anteriores. La confiabilidad de la informacin: si la informacin contiene datos confidenciales que solo pueden ser conocidos por determinadas personas debe almacenarse de tal forma que no permita un acceso indiscriminado, es decir por cualquier persona integrante de la empresa. Los archivos utilizables pueden ser: Carpetas, legajos: utilizada para agrupar papelera relacionada con determinado asunto. Libros comerciales en papel, cada vez menos utilizados, solamente con fines legales. Computadoras y soportes digitales, de los cuales es necesario hacer back-up., es decir copias que garanticen la preservacin de la informacin.