A Web como rede de relaes sintagmticas: uma proposta de concepo e anlise das aes humanas em ambientes virtuais

Eduardo Furbino

ndice
Introduo 1 A ausncia de paradigmas versus a necessidade do mtodo 2 O carter sintagmtico da Web Referncias bibliogrcas 1 2 4 7

Introduo
ponto de luz nos cus a extenso de algo maior. Visto da Terra, Centauri brilha no horizonte do hemisfrio sul com a intensidade de um nico corpo celeste, embora, na verdade, seja trs. As estrelas Centauri A, B e C compem um sistema ternrio de baixa complexidade, se comparado aos demais ao seu redor, em especial s galxias; mesmo assim, consegue ser trs vezes mais complexo que aquele avistado a olhos nus a partir da Terra. Cabe ao socilogo captar as nuanas dos objetos que se pe a observar, estejam eles distanciados ou no de sua realidade, buscando sempre inferir, a partir de grandezas maiores que aquelas imediatamente compreensveis, as singularidades da vida em suas diversas manifestaes.

ADA

Como anteriormente declarou Claude Lvi-Strauss , tal qual o antroplogo, o socilogo o astrnomo das cincias sociais: ele est encarregado de descobrir um sentido para as conguraes muito diferentes, por sua ordem de grandeza e seu afastamento, das que esto imediatamente prximas do observador (2008, p. 422). No primeiro momento de uma observao, natural que a complexidade aparente do objeto avistado por um observador seja inversamente proporcional sua complexidade real. A armao no menos verdadeira se utilizada em relao maneira como leigos e cientistas buscam compreender ambientes virtuais e as interaes entre indivduos ocorridas neles. Muito embora sejam notveis os esforos em se estabelecer padres de anlise para a Web, e ainda mais importantes as discusses a respeito das diferenas entre a vida humana em sociedade e o fenmeno das interaes sociais ocorridas em ambientes no fsicos, conforme propostas por nomes como Manuel Castells e Pierre Lvy, carece-se de um mtodo atravs do qual possamos compreender as interaes ocorridas na Internet livres de qualquer necessidade de nexo com a cotidianidade.

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A precariedade dos mtodos existentes impede que seja corretamente compreendida a maneira como elementos diversos em um mesmo ambiente virtual estabelecem relaes entre si, bem como impossibilita que essas relaes sejam mensuradas e analisadas dissociadas de suas contrapartes no mundo fsico. As falhas do mtodo, no entanto, no se devem incapacidade tcnica em elabor-lo, mas falta de paradigmas em tornos dos quais sua fundamentao torna-se possvel. Solucionar este problema demanda um esforo sociolgico que perpassa diversos campos da Cincia, dentre os quais se incluem o estudo da dominao, conforme trabalhada por Pierre Bourdieu, a anlise de redes, de maneira anloga feita por Harrison White, e o exame hermenutico dos inmeros contedos disponibilizados na Web. A resposta aos questionamentos acerca da natureza das interaes ocorridas em ambientes virtuais depende da identicao dos padres e motivos que as rege. Esses distam daqueles identicados na vida cotidiana. O objetivo do presente estudo , pois, discutir a natureza da interao humana na Internet e oferecer uma pequena contribuio construo de um mtodo sociolgico que sirva de base anlise da Web e todos os fenmenos dela derivados ou nela ocorridos.

A ausncia de paradigmas versus a necessidade do mtodo

Ao trabalharmos com mtodos de anlise para ambientes virtuais, o clculo entre sua necessidade para a Cincia e as inmeras possibilidades de sua congurao retorna um resultado interessante.

Nenhuma corrente sociolgica nica capaz de conferir signicado multiplicidade de ocorrncias das relaes sociais na Web, assim como nenhuma delas capaz de chegar completa compreenso da natureza dessas mesmas relaes, quando acontecem no mundo fsico. Na seo anterior, mencionou-se como a ausncia de paradigmas impedia que um mtodo para o estudo dos ambientes virtuais fosse corretamente formulado. Os referidos paradigmas so as prprias regras de criao e funcionamento da Web, demasiadamente tcnicas, dado que surgiram no interior de uma rea do campo cientco que costumeiramente no dialoga com as cincias sociais: a cincia da computao. Essas regras dizem respeito congurao do maquinrio tecnolgico necessrio existncia de computadores, das redes formadas entre eles, dos servidores Web, dos sites, etc. Embora possuam signicados computacionais objetivos, nada querem dizer sociologia em um primeiro momento. A questo que se pe : uma vez que os ambientes virtuais so deliberadamente criados, como pode sua origem relacionar-se realidade social? Assumir que h uma relao de equivalncia entre ambos incorrer no risco de soar demasiadamente contratualista, uma vez que as origens das diversas sociedades tambm teriam de remontar a um momento histrico em que foram pensadas, planejadas e pactuadas. Sendo, pois, diferentes em formao, resta saber se este um fato que inuencia em seu comportamento geral e objetivos de existncia, ou se tal incompatibilidade de origem no relevante a ponto de criar abismos de signicados entre ambos, permitindo que o que acontea em um dos ambientes encontre eco em outro, e
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vice-versa, permitindo sua constante modicao, derivada de um intermitente contato entre ambos os campos. Para Manuel Castells, parte do comportamento em rede poderia ser considerado um padro social, um desses comportamentos o individualismo. Esse no seria um acmulo de indivduos isolados. O que ocorre antes que os indivduos montam suas redes, on-line e off-line, com base em seus interesses, valores, anidades e projetos. Por causa da exibilidade e do poder de comunicao da internet, a interao social online desempenha crescente papel na organizao social como um todo. (CASTELLS, 2003: 109) O discurso de Castells estabelece uma relao direta de inuncia entre a vida social tpica e a virtual: uma contamina a outra de maneiras distintas. Mas uma rede exclusivamente tcnica de computadores, interligados pelo protocolo TCP/IP, por exemplo, no parece corresponder a uma rede social clssica, conforme denida nas o-bras de Karl Polanyi ou no j referenciado Harrison White. Um dos motivos a falta do elemento fundamental manuteno desta na literatura sociolgica: os atores sociais, pessoas humanas dispostas a interagir entre si, de maneira a criar vnculos que as levem a um nvel maior de integrao, culminando na formao de grupos, associaes, elos afetivos, etc. Enquanto mquinas, os computadores no estabelecem tais tipos de relao uns com outros, fazendo com que qualquer correlao entre as duas realidades exija alto grau de
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abstrao, a m de relacionar comparativamente sistemas que possuem regras e elementos de funcionamento demasiadamente distintos: o mundo, tal qual existe, e a Internet, tal qual foi tecnologicamente criada. A falta de paradigmas reside na impossibilidade de trazer, para o campo social cotidiano, as conformaes tcnicas que do vida aos ambientes virtuais. O maquinrio tecnolgico no pode ser comparado ao maquinrio social, isto , a pessoas humanas, muito em funo do fato de que, enquanto o primeiro funciona de maneira prestabelecida, no segundo no parece haver mais do que manifestaes ocasionais de condutas que podem ser probabilisticamente analisadas. Assim, torna-se com o perdo do termo virtualmente impossvel valerse de um para a compreenso de outro, fazendo-se necessria a busca por possveis similitudes entre ambos, que podem ocorrer na forma de vnculos vnculos de dependncia. As consideraes a respeito do maquinrio tecnolgico e social evidenciam apenas parte dessa ausncia de paradigmas. Para alm dos componentes de ambas as redes tratadas acima, podemos pensar nos operadores que deles fazem uso. Comparativamente, teramos, no caso dos ambientes virtuais, indivduos que se valem de uma rede tecnolgica para estabelecerem relaes entre si, que podem ou no encontrar eco no mundo exterior a essas redes; na sociedade, no entanto, temos indivduos que so simultaneamente mquinas e operadores. A primeira realidade abordada construda a partir de outro construto, os recursos tecnolgicos, e depende deles e de seus

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atores para continuar existindo; j a segunda possui dependncia nica dos atores. Compreender a natureza das relaes ocorridas em ambientes virtuais demanda uma bem feita separao entre as duas realidades, de tal modo que uma importante pergunta seja respondida: uma vez que um dos ambientes depende apenas de seus atores, e outros desses e de construtos tecnolgicos, estariam relacionados atravs de uma convergncia de necessidades? Ou, em outras palavras: haveria um link entre ambas as realidades, que se solidicaria em torno da gura do ator, e seria esse link capaz de ditar formas de interao e estruturao para cada um dos ambientes, relacionando-os uns aos outros e fazendo com que determinados aspectos de um estejam presentes ou inuenciem o outro? A pergunta acima norteia o presente trabalho, e ser trabalhada na prxima seo, que apresenta uma proposta de abordagem exvel e escalvel, capaz de dar signicao aos fatos estudados de maneira simples, ao aproxim-los em funo das diferenas entre seus elementos de semelhana, e no apenas das similitudes que compartilham.

O carter sintagmtico da Web

condies tcnicas disponveis no instante dessa relao. A unicao desses dois aspectos da interao necessria para sua completa compreenso. Para essa nalidade, propese o emprego de uma analogia gramatical que muito pode acrescentar aos mtodos de anlise. Em Lingustica, a noo de dependncia entre dois termos, identicada pelos sintagmas, pode ser transposta para os ambientes virtuais com o objetivo de se identicar sistemas de relaes que possuam uma espcie de carter sintagmtico, estabelecidos nesses e por esses ambientes, atuando duplamente tanto como possibilitadores de interao quanto como a interao em si1 . Do ponto de vista da Lingustica, sintagmas so segmentos que estabelecem entre si uma relao de dependncia, dentro da qual se diz haver um elemento determinado e outro determinante, ambos signicantes, que ao serem reunidos conferem um signicado especco a determinada sentena. Sintagmas podem ser formados por uma ou mais palavras, que corroboram entre si para fornecerem signicao sentena na qual esto inseridas. Ao ser empregada no estudo de um amNeste caso, quando se prope um esquema de relaes sintagmticas como possibilitador de vida social na Web, e como essa prpria vida social, impossvel deixar de relacionar a ideia abordagem de ambientes reais e virtuais fornecida na seo anterior. Isto : da mesma maneira que as interaes em ambientes reais so possibilitadas por um elemento bsico (a presena de atores dispostos a se relacionar), em ambientes virtuais, nos quais essas relaes dependem de uma srie de construtos tecnolgicos (e das limitaes originadas deles) para ocorrerem, elas igualmente demandam a presena de um ator receptivo ao contato externo.
1

Alex Primo, em O aspecto relacional das interaes na Web 2.0, apresenta sua prpria proposta de anlises das interaes sociais em ambientes virtuais. Para o autor, os indivduos que interagem nesse meio (denominados interagentes em sua obra) relacionamse forte ou fracamente com os demais, ou com elementos hipermiditicos, no apenas segundo os graus de anidade que possuem de antemo, mas tambm segundo as

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biente Web, a ideia de sintagmas ganha contornos outros que no se relacionam completamente aos lingusticos, tomando emprestado deles nada mais que a noo de que esquemas de relaes virtuais, a exemplo de uma orao, possuem elementos determinantes e determinados. Esses passam a ser no palavras ou termos, mas aquilo a que anteriormente demos o nome de atores, e que poderiam muito bem ser chamados de ns, elementos fundamentais existncia dos ambientes Web, responsveis por desencadear diversas aes que os mantm ativos, como a troca de mensagens em redes sociais e a adio de contedo a blogs e wikis. Dessa maneira, podemos compreender a Web valendo-nos das ferramentas utilizadas por linguistas para o desvendamento de sistemas de falas e idiomas, suas origens, implicaes prticas, processo evolucionrio e correlao com as demais lnguas. Isso porque, para os ns de anlise propostos no presente trabalho, cada um dos dispositivos que compem a Internet so compreendidos como partes constituintes de uma linguagem nica, um campo universal, em eterna construo e repleto de utilidades diversas, que capaz de estabelecer conexes entre sentidos, e entre sentidos e indivduos, uma vez que dominado e utilizado para esses m, da mesma maneira que o um idioma. Essa acepo baseada nas palavras do linguista russo Mikhail Bakhtin, que declarou: (...) toda palavra comporta duas faces. Ela determinada tanto pelo fato de que procede de algum, como pelo fato de que se dirige para algum. Ela constitui justamente o produto da interao do
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locutor e do ouvinte (BAKHTIN, 1999: 113). O carter semntico da Web tributrio de suas prprias regras de estruturao e funcionamento. Uma das evidncias mais bvias que fundamentam essa armativa so as redes de inuncia que pginas distintas estabelecem entre si, semelhantemente quelas evidenciadas anteriormente na abordagem dos sintagmas. Essas redes unem pginas distintas em funo de sua anidade, e so criadas (posteriormente, fomentadas) pelos usurios, que constantemente identicam possveis ligaes entre contedos distintos, formalizando-as atravs do processo de hiperlinking.

2.1

Hiperlinks e critrios de distino

Um hiperlink que leve determinado usurio de um stio a outro uma das formas que assumem os vnculos de dependncia que unicam localidades virtuais distintas, mencionados na seo II. Esses vnculos estabelecessem-se em funo da necessidade de existncia de hiperlinks para que haja pavimentao dos caminhos que levam de um ponto A a B na Web, permitindo que usurios inicialmente retidos em uma pgina possam chegar a outras, nelas listadas para qualquer m. Os hiperlinks conectam fragmentos de signicados presentes em localidades distintas, estabelecendo redes de signicao que permitem o trnsito dos usurios por diferentes pginas, ampliando seu contato com faces distintas da Internet (os endereos) e estimulando a ampliao dessas redes. Os

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vnculos podem ser tidos como de dependncia pelo fato de todas essas pginas dependerem, em primeiro instante, de links para serem acessada caso contrrio, permanecero annimas. Mesmo em ferramentas de busca, como o caso do Google Search ou Microsoft Bing, os links continuam sendo os possibilitadores da interao. Da observao acima deriva o conceito de vnculos de dependncia: quanto mais referenciada por outras uma determinada localidade, mais prestgio ela possui na rede, recebendo maior nmero de acessos. De maneira anloga, as referncias feitas por ela a outras pginas sero inuenciadas em parte pelo prestgio que possui, estabelecendo, fazendo com que sejam estabelecidos nveis hierrquicos distintos entre endereos Web que estejam relacionados pelo hiperlinking. O processo se assemelha ao discurso puro e simples, uma vez que abre espao para uma pluralidade de signicados reforada pela presena de mltiplas faces de uma mesma opinio (emitidas a respeito de um nico assunto, mas tratadas em mais de uma pgina e conectadas entre si atravs de hiperligaes). Esse discurso, no entanto, no pertence a um sujeito autnomo, porque no enunciado fala a voz do outro em pelo menos dois sentidos, no sentido da voz de todos os interlocutores do passado, cuja inuncia o discurso reete, e no sentido da voz do interlocutor presente, cuja inuncia se manifesta em argumentos, pontos de vista e rplicas antecipadas (SANTAELLA e NTH, 2004). A importncia do hiperlinking como um

processo propiciador de distino em ambientes virtuais torna-se ainda mais evidente quando se analisa a maneira com que ferramentas de busca retornam aos usurios os resultados das pesquisas feitas por eles. Embora no seja divulgado abertamente, o algoritmo utilizado pela empresa Google leva em alta considerao a quantidade de links que pginas distintas estabelecem entre si. Quanto mais referenciado determinado site, maior sua pontuao no sistema PageRank, criado pela empresa; logo, maior sua relevncia em qualquer tipo de pesquisa.

2.2

Relaes sintagmticas expressas e critrios de formao de vnculos de dependncia

A relao sintagmtica encontra-se expressa na maneira como essas pginas se relacionam: um site tanto determinante do nmero de acessos, importncia e consequentemente relevncia dos demais, quanto determinado em funo de todos esses fatores. Nas palavras de Bourdieu, as pginas, pois se convertem em signos distintivos que podem ser [tidos como] signos de distino (...) desde o momento em que so percebidos relacionalmente , de modo que a representao que os indivduos e grupos manifestam mediante suas prticas e propriedades forma parte integrante de sua realidade social. (BOURDIEU, 1998: 494. Traduo livre)

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Tais prticas no so outras que no a criteriosa, ou despretensiosa, atividade humana na Web, e o consequente uso dos recursos nela disponveis, dentre os quais se destacam os caminhos pavimentados por links, que evidenciam os traados interacionais desse ambiente virtual e pe mostra os vnculos de dependncia que mediam as relaes estabelecidas entre pginas distintas. H de se questionar quais critrios levam os usurios a optar por ligar pgina X a Y, mas no a Z ou W. Como nos lembram James March e Herbert Simons, em seu Limites cognitivos da racionalidade, a capacidade humana de cooptao de informaes limitada, mas a nica maneira de chegar-se a uma tomada de deciso levantando dados que conduzam at ela. No caso do processo de hiperlinking, essa deciso diz respeito exatamente opo por linkar ou no uma pgina a outra. Armam os autores que cada indivduo s pode atender a um nmero limitado de assuntos a um s tempo. A razo bsica por que a denio que o agente d situao difere tanto da situao objetiva que esta ltima se apresenta excessivamente complexa para poder ser tratada nos menores detalhes. O comportamento racional compreende a substituio da realidade complexa por um modelo de realidade sucientemente simples para poder ser tratado mediante processos de soluo de problemas. (MARCH e SIMONS, 1975: 211) Neste ponto, poderamos voltar extensa discusso promovida na literatura de
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Pierre Bourdieu em relao luta de classes, tomando emprestado para a anlise da Web as consideraes do autor a respeito dos critrios de classicao utilizados por indivduos imersos em determinado campo social: os esquemas classicadores que se encontram na base da relao prtica que os agentes mantm com sua condio, e da representao que podem ter delas, so, por sua vez, produto desta condio (BOURDIEU, 1998: 494. Traduo livre). Destarte, o prprio ambiente virtual se apropria de suas regras de funcionamento para estruturar-se, assumindo um carter sintagmtico que inicialmente deriva de aes humanas impregnadas de valores, pressupostos e racionalidade, e utilizadas no estabelecimento de critrios objetivos que justiquem a unicao de elementos distintos neste ambiente. Esse ambiente, portanto, transforma-se em um campo onde imperam as relaes de dependncia, originadas da necessidade estrutural de um esquema de relaes que oponham elementos determinantes e determinados, a m de extrair dessa oposio o substrato que permite a formao das complexas redes interacionais a que chamamos Internet.

Referncias bibliogrcas
BAKHTIN, M. (V. N. Volochnov). Marxismo e Filosoa da Linguagem. 4.a ed. So Paulo: Hucitec, 1999. Trad.de Michel Larud e Yara Frateschi Vieira. BOURDIEU, Pierre. La distincin: Critrios y bases sociales del gusto. Buenos Aires: Taurus, 1998. Trad. Maria del Carmem Ruiz de Elvira.

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CASTELLS, Manuel. Galxia da Internet. So Paulo: Zahar, 2003. LVI-STRAUSS, Claude. Antropologia Estrutural. So Paulo: Cosac Naify, 2008. MARCH, James G., SIMON, Herbert A. Limites cognitivos da racionalidade. In: Teoria das organizaes. Rio de Janeiro: FGV, 1975 PRIMO, Alex. O aspecto relacional das interaes na Web 2.0. In: Intercom 2006 XXIX Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao 2006, Braslia. SANTAELLA, Lucia e NTH, Winfried. Comunicao e Semitica. So Paulo: Hacker, 2004.

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