Un médico desea informatizar su clínica privada en los siguientes
aspectos:
Para el control de pacientes:
a. Historial de los pacientes b. Consultas realizadas c. Detalles de tratamientos y diagnósticos d. Análisis de laboratorios, etc.
Para la administración y facturación:
a. Servicio de citas previas b. Organización de las colas en la consulta c. Gestión de cobros a compañías sanitarias d. Cobros directos a pacientes sin compañías e. Informes periódicos de facturación
Para ello dispone de tres ordenadores personales
interconectados, dos en la consulta, manejados por la enfermera y el médico y otro en recepción utilizado por un auxiliar administrativo.
Dentro del aspecto del control, interesa recoger los datos
identificativos de los pacientes (Cedula de identificación, nombre y apellidos, domicilio, sexo y fecha de nacimiento). A medida que el paciente acude a la consulta, se va creando el historial del paciente.
Para la administración, quiere registrar los datos relativos a la
compañía aseguradora a la que pertenece el paciente (nombre, RIF, dirección, tlf) y las facturas que se van generando. Cada paciente sólo pertenece a una única compañía aseguradora o bien acude de forma particular, abonando directamente al auxiliar el importe de la consulta.
Antes de acudir a la consulta, el paciente concierta una cita con
el auxiliar a través del teléfono o personalmente (se anotan el día y hora y el nombre y apellidos del paciente). También es posible, en caso de urgencia, acudir sin cita previa al médico.
Por cada paciente que acude a la consulta, la actividad habitual
consistirá en:
1. Si es la primera visita del paciente, se le abre en ese momento
una ficha y un historial en blanco. 2. Se asigna un número de consulta y un número de orden en la cola de espera. Para ello se utiliza el orden de las citas previas y si no había cita previa y el caso no es urgente se coloca a final de la cola.
3. Se comprueba la aseguradora a la que pertenece. Para ello,
presenta la tarjeta que acredita su condición de asegurado al auxiliar y un justificante de asistencia firmado por él (que se guarda para su posterior cobro a las compañías y cuyo número de control se registra en el sistema). En el caso de pacientes particulares (sin compañía aseguradora) o si la compañía no está concertada con el médico, el auxiliar entrega una factura al paciente, que abona en ese mismo momento. El pago lo puede hacer por cheque o efectivo.
Durante la consulta el médico puede consultar y modificar en
línea el historial del paciente. Una vez examinado el paciente, el médico o la enfermera, a indicación del médico, recogerá el tipo de consulta realizada (nueva/revisión/control), el diagnóstico según la codificación de enfermedades de la Ministerio de Sanidad, la fecha de la consulta y la medicación establecida indicando el o los medicamentos y sus dosis respectivas y duración (en días) del tratamiento. Los medicamentos estarán codificados, guardando para cada uno su código, la denominación y el principio activo básico. En ese mismo momento, se puede extender un volante para realizar análisis en algún laboratorio o asignar una nueva cita al paciente si éste tiene que volver a la consulta para revisión o control. Todo ello quedará registrado en el sistema.
Todas las mañanas la enfermera obtendrá un listado de las
consultas previstas para el día y buscará el historial (en papel) del paciente. Imprimirá también las fichas de consulta de los pacientes consultados el día anterior para archivarlas en los historiales de los respectivos pacientes.
Cada cierto tiempo, el auxiliar emitirá las facturas
correspondientes a las compañías aseguradoras (se envían por correo normal junto con los justificantes) y las agrupará en remesas de facturación (una remesa por compañía) que a su vez enviará electrónicamente al banco para su cobro por domiciliación.
Se pide, el modelado UML con cierta herramienta (puede escoger la
de su agrado), diapositivas de la exposición, en formato digital, e informe impreso (bajo las Normas APA).
Modelado de los diagramas de casos de uso, diagramas de clases,
diagramas de actividades, diagramas de secuencia.
Debe tenerse sumo cuidado en entregar virus en el formato digital ya
que se considera a todos los efectos como suspensa, con independencia de la responsabilidad que se pueda derivar de este hecho. La fecha de entrega será el LUNES 25 DE FEBRERO DEL 2008.