Anhanguera Educacional S.

A
Faculdade Anhanguera de So Bernardo do Campo

MBA Gesto de Projetos

Ademir Vieira Frana

Ricardo Soares Alves

Desafio Profissional
Commit System Solues Web

So Bernardo do Campo
2012

Anhanguera Educacional S.A

Faculdade Anhanguera de So Bernardo do Campo

MBA Gesto de Projetos

Ademir Vieira Frana RA 2236881096

Ricardo Soares Alves RA 2236768934

Desafio Profissional
Commit System Solues Web

Trabalho acadmico apresentado a

Faculdade Anchieta, para avaliao
nas disciplinas Gerenciamento de
Projetos

Estratgico

de

Carlos

Csar

Gerenciamento
Projetos.

Prof.

Prof.

Pestana

ngelo Polizzi Filho

So Bernardo do Campo
2012

Anhanguera Educacional S.A

Faculdade Anhanguera de So Bernardo do Campo
MBA Gesto de Projetos

Ademir Vieira Frana

Ricardo Soares Alves

Desafio Profissional
Commit System Solues Web

Data da Aprovao:
Banca Examinadora:
...........................................................
...........................................................
...........................................................

So Bernardo do Campo
2012

Sumrio
1.

INTRODUO ..................................................................................................................................... 4
1.1

2.

DESCRIO DA EMPRESA ............................................................................................................... 4

2.1

3.

RESUMO .................................................................................................................................................. 4

LOGOMARCA ........................................................................................................................................... 4

PLANEJAMENTO ESTRATGICO ................................................................................................... 4

3.1
INFORMAES RELEVANTES.................................................................................................................... 4
3.2
DESCRIO DOS EMPREENDEDORES ........................................................................................................ 4
3.2.1
Ademir Vieira Frana Gerente de Projeto .........................................................................5
3.2.2
Ricardo Soares Alves Gerente de Projeto .........................................................................5
3.3
ORGANOGRAMA ...................................................................................................................................... 5
3.3.1
Corporativo ......................................................................................................................5
3.3.2
Descritivo.........................................................................................................................6
3.4
FUNES X ATRIBUIES........................................................................................................................ 6
3.4.1
Gerente de Projeto ............................................................................................................6
3.5
CARACTERSTICA .................................................................................................................................... 6
3.5.1
Razo Social .....................................................................................................................6
3.5.2
CNPJ ...............................................................................................................................6
3.5.3
Inscrio Estadual .............................................................................................................6
3.5.4
Endereo ..........................................................................................................................6
3.5.5
Site / Email ......................................................................................................................7
3.6
TIPO DA EMPRESA ................................................................................................................................... 7
3.7
MISSO ................................................................................................................................................... 7
3.8
VISO...................................................................................................................................................... 7
3.9
VALORES ................................................................................................................................................. 7
3.10 OBJETIVOS DA EMPRESA ......................................................................................................................... 8
3.10.1
Curto prazo ......................................................................................................................8
3.10.2
Mdio Prazo .....................................................................................................................8
3.10.3
Longo Prazo .....................................................................................................................8

4.

PRODUTO E REQUISITOS ................................................................................................................ 8

4.1
4.2
4.3

5.

PESQUISAS DE MERCADO ............................................................................................................... 8

5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

6.

ANALISE DE MERCADO ........................................................................................................................... 8

ANALISE EMPRESA X CONCORRENTE ...................................................................................................... 9
CONCLUSO ANALTICA DE MERCADO ................................................................................................... 9
PASSADO ................................................................................................................................................. 9
PRESENTE .............................................................................................................................................. 10
FUTURO ................................................................................................................................................. 10

MARKETINGS ....................................................................................................................................10
6.1
6.2
6.3
6.4
6.5

7.

NECESSIDADES ........................................................................................................................................ 8
FUNES ................................................................................................................................................. 8
ATRIBUTOS ............................................................................................................................................. 8

PRODUTO .............................................................................................................................................. 10
PREO ................................................................................................................................................... 10
PROMOO ........................................................................................................................................... 11
PRAA ................................................................................................................................................... 11
CUSTO DO PRODUTO ............................................................................................................................. 11

PLANEJAMENTO ..............................................................................................................................12
7.1
WBS PROCESSO ................................................................................................................................. 12
7.2
WBS PROJETO .................................................................................................................................... 12
7.2.1
Cronograma Mestre........................................................................................................ 13

7.3
7.4
7.5

ANALISE DE RISCO E PLANO DE CONTINGNCIA ................................................................................... 13

CICLO DE VIDA DO PROJETO ................................................................................................................. 14
CICLO DE VIDA DO PRODUTO ................................................................................................................ 14

8.

VIABILIDADE MERCADO................................................................................................................15

9.

VIABILIDADE TCNICA ..................................................................................................................16

9.1
9.2
9.3
9.4
9.5
9.6

CONTEXTO ............................................................................................................................................ 16
PROPOSTA 1 .......................................................................................................................................... 16
PROPOSTA 2 .......................................................................................................................................... 16
COMPARATIVO TCNICO ....................................................................................................................... 17
METODOLOGIA TCNICA ADOTADA ....................................................................................................... 17
COMPARATIVO MELHORES SOLUES ............................................................................................... 18

10.

MATRIZ DE AVALIAO ................................................................................................................18

11.

VIABILIDADE ECONMICA ...........................................................................................................19

12.

CONCLUSO DO PROJETO.............................................................................................................19

13.

CONCLUSO FINAL .........................................................................................................................20

14.

REFERENCIAS ...................................................................................................................................21

Este trabalho dedicado a nossos

professores,

em

especial

ao

nosso orientador PROF Carlos

Csar

Pestana,

assim

como

nossos familiares que diariamente

nos

incentivam

efetuarmos

aes fantsticas e dinmicas

como este trabalho por exemplo.

AGRADECIMENTOS

Ao Prof. Carlos Csar Pestana , pela orientao e pela constante motivao que nos
passa durante as suas aulas que so ministradas com conhecimento, e ao
coordenador, Professor MS. Dirceu Matheus Junior, Prof. ngelo Polizzi Filho, a
Faculdade Anchieta, sem os quais no conseguiramos chegar ao trmino de mais
uma etapa.Aos colaboradores do grupo; Ademir, Ricardo e todos aqueles que
colaboraram direta e indiretamente, na execuo deste trabalho.

O objetivo deste trabalho de

aplicar

os

conhecimentos

adquiridos ao longo do semestre

em um nico projeto, que nos veio
como desafio, sendo necessrio a
unio e o comprometimento do
grupo para que o mesmo fosse
feito da melhor maneira possvel

1. Introduo
1.1

Resumo

O presente trabalho visa especificar, desenvolver um produto, voltado a atender as

necessidades dos clientes, onde poder ser oferecido a qualquer seguimento. Para
isso usaremos o aprendizado atual. Esperamos um resultado aceitvel, pois a teoria
para a prtica leva-se algum perodo para adaptao.

2. Descrio da Empresa
A COMMIT SYSTEM Solues em WEB, criada por um grupo de universitrios em
agosto de 2010 para efeito de trabalho acadmico para a Faculdade Anchieta, com
o principal objetivo de oferecer produto ao mercado.
2.1

Logomarca

3. Planejamento Estratgico
3.1

Informaes relevantes

Empresa voltada a criao de WEB SITES e divulgao na web.

3.2

Descrio dos empreendedores

Equipe formada por dois colabores formandos da Faculdade Anchieta em Gesto de

Tecnologia da Informao e se especializando em MBA Gesto em Projetos.

Commit System - 2012

3.2.1

Ademir Vieira Frana Gerente de Projeto

51anos, Motorista comprador Aposentado, com experincia na rea de Compras

setor de Alimentos.
3.2.2

Ricardo Soares Alves Gerente de Projeto

22 anos, com experincia em auditorias e monitoramento de agncias e rotinas de

empresas de transporte municipal, intermunicipal e fretamento, administrando
diversas empresas incorporadas ao grupo urea.
3.3

Organograma

3.3.1

Corporativo

Commit System - 2012

3.3.2

3.4

Descritivo

Funes x Atribuies

3.4.1

Gerente de Projeto

Alocar recursos, ajustar as prioridades, coordenar interaes com clientes e usurio,

geralmente mantm a equipe do projeto concentrada na meta certa.
3.5

Caracterstica

3.5.1 Razo Social

Commit System Solues em WEB.
3.5.2

CNPJ

56.456.566/0001-87
3.5.3

Inscrio Estadual

123.123.123-62
3.5.4 Endereo
Av. System, 696 Bairro Commit CEP 09999-999 So Bernardo do Campo SP

Commit System - 2012

3.5.5

Site / Email

WWW.COMMIT.COM.BR

E-mail: ademircommit@gmail.com

3.6

Tipo da Empresa

Setor da Economia: Secundrio

Ramo de Atividade: Desenvolvimento

rea de Atuao: Criao de Web Site

Produto: Web Site

Porte: Pequena

Numero de Funcionrios: 50

Capital Social: 500.000,00

Faturamento Bruto: 250.000,00

3.7

Misso

Commit System, especialista em Sistema Web, nasceu com o intuito de marcar a

diferena na busca incessante pela qualidade e inovao. Orientada para o mercado
WEB, contamos com uma equipe equilibrada e dinmica, constituda por
universitrios aptos a rentabilizar, criar, desenvolver usando tcnicas em projetos,
convertendo ideias em oportunidade de negcio.
3.8

Viso

Ser um diferencial no mercado atravs da qualidade de nossos servios.

3.9

Valores

Ser til, buscar confiana junto aos nossos parceiros e investidores e com
determinao seguir crescendo junto com o mercado dentro da tica comercial.

Commit System - 2012

3.10 Objetivos da Empresa

3.10.1 Curto prazo
Aumento de 10% no Faturamento da empresa, reduzir custos em 8%, controlando
gastos desnecessrios.
3.10.2 Mdio Prazo
Conquistar 10% do mercado, alm de lanar novos Produtos no Mercado como
Desenvolvimento de software.
3.10.3 Longo Prazo
Absolver novos acionistas para desenvolvimento da empresa.

4. Produto e Requisitos
4.1

Necessidades

Mudanas constantes para acompanhar o mercado

4.2

Funes

Levar o conhecimento e o produto da empresa para seu publico Alvo

4.3

Atributos

Design arrojado
Dinmico
Interativo

5. Pesquisas de Mercado
5.1

Analise de Mercado

O mercado brasileiro na web um dos maiores do mundo, com mais de 50 milhes

de usurios. Segundo a WA Consulting, as empresas comeam a entender a
necessidade de conhec-lo cada vez mais, em busca de melhorar seus processos,
investir verba publicitria no lugar certo e melhorar a fidelizao dos seus clientes.

Commit System - 2012

5.2

Analise Empresa x Concorrente

5.3

Concluso analtica de Mercado

Nosso produto final oferece de maneira sofisticada, a melhor forma de preparar

nossos clientes que buscam inovaes, a torn-los cada vez mais competitivos e
seguros com o mercado virtual. Possumos tambm as melhores oportunidades de
negcio, com preos acessveis e melhor custo - beneficio comparado aos
concorrentes. Contudo, possumos as melhores qualidades ofertadas pelo mercado,
focadas na melhor tecnologia e viso estratgica.
5.4

Passado

Clientes que tinham a necessidade de divulgao atravs de uma ferramenta eficaz,

aliada a uma tecnologia atual no mercado.

Commit System - 2012

5.5

Presente

Usurios que utilizam a internet como meio de transmisso de informaes no intuito

de divulgar suas solues.
5.6

Futuro

Divulgar seu contedo de uma forma efetiva, utilizando-se de uma tecnologia que
mostre o diferencial no quesito divulgao e marketing.

6. Marketings
6.1

Produto

Web Site, ferramenta sofisticada com o melhor custo benefcio.

6.2

Preo
Descrio

Tipo Sites

R$

Web Site A

Institucionais

5.000,00

Web Site B

Mediticos

4.200,00

Web Site C

Aplicativos

2.500,00

Descrio
Institucionais: Um site institucional geralmente feito para instituies comerciais, pois tambm
podem ser feitos para instituies sem fins lucrativos. Quando voc v um site de uma empresa onde
se encontram links para Pgina inicial, Empresa, Servios e Contato.
Mediticos: Um site miditico um site antes de tudo informativo e com atualizaes frequentes.
Diferente do site institucional, o site miditico mais dinmico e conta com uma maior interao dos
leitores. Nessa categoria se encaixam os sites de jornais e revistas, blogs, flogs, fotologs,
(atualizao constante).
Aplicativos: Um site aplicativo uma ferramenta on-line que pode ser utilizada diretamente pelo
usurio com aplicativos que por muitas vezes podem substituir (na maioria das vezes so melhores)
os aplicativos instalados no seu computador.
*OBS: Para todas as solues o preo pode ser varivel conforme o contedo desenvolvido e
as ferramentas utilizadas.

Commit System - 2012

10

6.3

Promoo

Redes Sociais

Revistas relacionada a prestao de servios

Web site
6.4

Praa

Sede corporativa e internet.

6.5

Custo do Produto
Anlise do custo de Produto da Concorrncia

Valor

Preo de venda Unitrio - Pesquisado

5.000,00

Imposto (IPI 15% = PIS- COFINS, 9.25%) = 24.25%.

1.225,00

Preo de Venda Lquido de Imposto

3.775,00

Custo de Comercializao 4%

151,00

Custo da Distribuio 3%

113,25

Despesas Gerais e Administrativas 6%

226,50

Margem Lquida 7%

264,25

CPV Custo do Produto vendido ( web Site Aplicativo)

3.020,00

Investimento Previsto pela empresa - R$ 300.000.00

Lucratividade Anual Desejado - R$ 190.000.00

Commit System - 2012

11

7. Planejamento
7.1

WBS Processo

7.2

WBS Projeto

Commit System - 2012

12

7.2.1

Cronograma Mestre

AP Aprovao do Projeto CS Consolidao CP Certificao do Produto

CC - Comprovao do Cliente IP - Inicio de Produo

7.3

Analise de Risco e Plano de Contingncia

Fase do
Projeto

Risco

Impacto

Medidas

Plano de
Contingncia

Pesquisa

Informaes
inverdicas

Erro no projeto
Inicial

Aumento de RH
para a elaborao
da pesquisa

Refazer a
Pesquisa

Pesquisa de
Campo

Pesquisar pessoas
que no faz uso do
produto

Atraso no
desenvolvimento

Pesquisar
publico alvo

Redefinir
estratgia da
Pesquisa

Planejamento
do Produto

Prazos no
alcanados

No alcanar
objetivos
iniciais

Convocar
equipe e refazer
estudos

Remanejamento
de funes

Requisitos
do Projeto

Mudar o passo a
passo do
processo

Atraso no
Andamento do
projeto

Reunir equipe e
solicitar mais
ateno e
Responsabilidade

Troca de Funes
e at demisso do
envolvido

Anlise do
Valor

Erro de Calculo

Custo fora do
escopo

Refazer novos
Clculos

Excluir da
equipe

Memorial
descritivo

Acompanhamento
Chek-list
inadequado

No encontrar
possveis
falhas do
processo

Refazer
Chek-list

Demitir da Equipe

Commit System - 2012

13

7.4

Ciclo de Vida do Projeto

Fases do
Projeto

1 sem 2 sem 3 sem 4 sem 5 sem

Ciclo de Vida do Produto

Otimista

30%
25%
20%

Volume de Vendas

7.5

Atingir 30%mercado no 3 sem

semestr
Fazer melhoria no produto
Pessimista
Ciclo Estimado

15%

Lanar novo
produto

10%
5%

Linha de tempo semestral Ano 2012 1 Sem 2014

0%

1 sem 2 sem 3 sem 4 sem 5 sem

Crescimento
no Mercado

Estabilidade
no Mercado

Queda nas vendas

(substituio)

Commit System - 2012

14

8. Viabilidade Mercado

Performance

Visual

Caractersticas

Concorrentes

Cores

Cores Forte

Cores Mortas

Design

Design Arrojado

Design
Convencional

Contedo

O mais Objetivo
Possvel

Contedo Extenso
para
preenchimento do
Layout

Usabilidade

Segurana

Velocidade

Organizacional

Produto
Principal

Confiabilidade

Manuteno

Navegao pratica
e dinmica por todo
o site, com nfase
nas Headers e suas
animaes.
Critrio Bsico em
Segurana / Sem
necessidade de
Plug-ins
Necessrio alguns
itens de Hardware e
Software
Contedo
elaborado conforme
dados fornecidos /
Apresentao em
nosso portflio de
clientes
Manuteno
elaborada pelo
fabricante conforme
escopo

Levantamento do
Mercado
Harmonia de Cores
que no ofusque o
contedo a ser
passado
O mais tecnolgico
possvel, para
potencializar o
marketing empresarial
Contedo com foco
nas informaes
necessrias

Requisitos Bsicos
para HTML
Convencional

Navegao
diversificada, com links
em suas devidas
posies (Arquitetura
convencional)
Com o Mximo de
segurana possvel,
para proteo do
patrimnio empresarial
Que funcione na web
no mnimo, para seu
pblico alvo

Contedo
elaborado
conforme dados
fornecidos

Contedo que mostre o

cliente para seus
clientes, com fontes
confiveis e referencias

Manuteno por
responsabilidade
do Cliente

Sem muito trabalho,

pois geralmente no
o negcio da empresa

Navegao Bsica
entre Links no
Layout

Critrio Bsico em
Segurana

LEGENDA
CATEGORIAS
REQUISITOS DO PRODUTO
PRODUTOS AVALIADOS
AVALIAO DO MERCADO

Commit System - 2012

15

9. Viabilidade tcnica
9.1

Contexto

Os requisitos a seguir focam na elaborao do web site e seu contedo, afim de

estabelecer um padro de elaborao do mesmo, podendo variar de acordo com a
necessidade ou interveno do cliente, levando em considerao os requisitos do
Mercado atual, Praticidade e Compatibilidade com os recursos do HTML5, um dos
produtos oferecidos pela COMMIT SISTEM.
No caso, foram propostos duas solues para elaborao do web site, levando em
considerao os itens a seguir:

EXTENO DE IMAGEM

OTIMIZAO DE URLs

OBJETOS

ARQUIVOS DE MDIA (VDEOS)

ARQUIVOS DE MDIA (AUDIO)

9.2

Proposta 1

Site com o seguinte formato:

PROPOSTA 1
EXTENSO DE IMAGEM
OTIMIZAO DE URLs
OBJETOS
ARQUIVOS DE MDIA (VIDEOS)
ARQUIVOS DE MDIA (AUDIO)
9.3

PNG
URLs DINMICAS
FLASH
FLV
MP3

Proposta 2

Site com o seguinte formato:

PROPOSTA 2
EXTENSO DE IMAGEM
OTIMIZAO DE URLs
OBJETOS
ARQUIVOS DE MDIA (VIDEOS)
ARQUIVOS DE MDIA (AUDIO)

JPEG
URLs ESTTICAS
JAVA
WMV
ACC

Commit System - 2012

16

9.4

Comparativo tcnico

Nesta tabela, foram comparadas as duas solues, a fim de podermos estipular uma
soluo vivel e que agregue valor no contedo elaborado, atingindo melhor
desempenho e compatibilidade para o usurio final.

HTML5
CARACTERSTICAS

PROPOSTA 1

PROPOSTA 2

EXTENSO DE IMAGEM

PNG

JPEG

OTIMIZAO DE URLs

URLs DINAMICAS

URLs ESTTICAS

OBJETOS

FLASH

JAVA

ARQUIVOS DE MDIA (VIDEOS)

FLV

WMV

ARQUIVOS DE MDIA (AUDIO)

MP3

ACC

9.5

Metodologia tcnica adotada

No item a seguir, foram estabelecidas as melhores solues para elaborao do

contedo, estabelecendo um padro de desenvolvimento e formatao:

CARACTERSTICAS

METODOLOGIA ADOTADA

EXTENSO DE IMAGEM

PNG

OTIMIZAO DE URLs

URLs ESTTICAS

OBJETOS

JAVA

ARQUIVOS DE MDIA (VIDEOS)

FLV

ARQUIVOS DE MDIA (AUDIO)

MP3

Commit System - 2012

17

9.6

Comparativo Melhores solues

Abaixo os motivos pelos quais foram escolhidas as alternativas para elaborao de

um site em HTML5, oferecido pela organizao:

Extenso de Imagem PNG

Formato mais leve e com fundo transparente, auxiliando na rapidez e

elaborao do contedo.

Otimizao de URLs URLs Estticas

Pelo fato de uma melhor compreenso do usurio ao acessar os links e

pginas na web.

Objetos JAVA

Pelo fato de o Java estar presente na maioria das solues Web x a

praticidade e compatibilidade ao HTML5

Arquivos de Mdia ( Vdeos ) FLV

Extenso de Vdeo mais utilizada pelos usurios da web (cerca de 98%), o

mesmo utilizado em sites populares como o Youtube.

Arquivos de Mdia ( udio ) MP3

Arquivo de Mdia compatvel com a maioria dos players existentes no

mercado, alm do tamanho ser bem reduzido, com cerca de 10% de um
arquivo de udio PCM (sistema telefnico)

10. Matriz de Avaliao

CARACTERSTICA

PESO
(P)

1
HTML5
NOTA(N)

2
CSS

NxP

NOTA(N)

NxP

DESIGN

72

10

90

CUSTO DE CRIAO

63

81

INVESTIMENTO

48

48

PRAZO DE
IMPLANTAO
HOMOLOGAO

10

10

100

10

100

72

72

TOTAL NxP

355

391

Commit System - 2012

18

11.Viabilidade Econmica
CRITERIO DE
AVALIAO

ANLISE DA VIABILIDADE ECONMICA

CARACTERSTICA
DESENVOLVIMENTO
WEB SITE
R$ 180.000.00

R$ 230.000.00

R$ 260.000,00

IMPLANTAO

R$ 85.000.00

R$ 95.000,00

R$ 100.000.00

COMERCIALIZAO
TOTAL

R$ 35.000,00

R$ 30.000,00

R$ 35.000,00

R$ 300.000.00

R$ 350.000,00

R$ 395.000,00

RESULTADOS

VIVEL

INVIVEL

INVIVEL

Concluso da Viabilidade Econmica

2 e 3 reprovadas por o custo total no serem economicamente viveis.
1 aprovada, dentro do valor que foi previsto para o investimento

12. Concluso do Projeto

Custo do Produto:
Custo R$ 3.020,00
Preo de Venda Unitrio:
Preo de venda R$ 5.000,00
Investimentos:
Mximo de R$ 300.000,00
Lucratividade Anual desejada:
Lucratividade estimada R$ 190.000,00

Commit System - 2012

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13.Concluso Final
Neste sentido, pode-se observar que o lanamento de um novo produto deve
estar inserido na rotina de processos de qualquer empresa que busca tomar
decises baseando-se em relatrios gerados a partir de pesquisas de Campo e de
Mercado. No entanto, nota-se que o elo mais fraco de um processo de lanamento
de um novo produto a pessoa (ou grupos de pessoas), que por sua vez, a
responsvel por garantir a fidelidade das informaes. Assim, a melhor forma de
garantir o novo produto chegue ao mercado atuando junto s pessoas que de
alguma forma manipulam as informaes, com polticas de treinamento, preveno e
auditoria dos processos e as partes interessadas relacionadas ao novo produto.

Commit System - 2012

20

14.Referencias

PESTANA, Carlos Csar, monografia do Curso de Especializao em Gesto

de Projetos Universidade de So Paulo, 2006.

RENAUX, Camila. Como avaliar um site parte II. Disponvel em:

<http://marketingdrops.com.br/marketing-digital/como-avaliar-um-site-parte-ii/>.
Acesso em: 16 jun. 2012.

RENAUX, Camila. Como avaliar um site parte III. Disponvel em:

<http://marketingdrops.com.br/marketing-digital/como-avaliar-um-site-parte-iii/aliarum-site-parte-ii/>. Acesso em: 16 jun. 2012.

DANIN, Viviane. Estudo analisa mercado brasileiro de web analytics.

Disponvel em:
<http://www.claudia.kich.com.br/index.php?option=com_content&view=article&id=118
%3Aestudo-analisa-mercado-brasileiro-de-webanalytics&catid=42%3Aartigos&Itemid=84&lang=pt>. Link Acesso em: 16 jun. 2012.

RIBEIRO, Viviane.Viviribeiro Solues em Tecnologia da Informao Ltda:

Desenvolvimento de Sites Profissionais. Disponvel em: <http://www.sitesp.com.br/>.
Acesso em: 16 jun. 2012.

TECMUNDO: Ttulo O que HTML 5?. Disponvel em:

<http://www.tecmundo.com.br/navegador/2254-o-que-e-html-5-.htm>. Acesso em: 16
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G, Douglas S. Mx Studio: Qual formato de vdeo usar no Site ?. Disponvel em:

<http://www.mxstudio.com.br/tecnologia/geral/qual-video-usar-no-site/>. Acesso em:
23 jun. 2012.

AS DIFERENAS ENTRE OS FORMATOS DE UDIO: Ttulo Acidez Mental.

Disponvel em:
<http://www.acidezmental.xpg.com.br/as_diferencas_entre_os_formatos_de_audio.ht
ml>. Acesso em: 23 jun. 2012.

O QUE Otimizar?: BrasilMedia. Disponvel em: <http://www.brasilmedia.com/o-quee-Otimizar.html#.T-YRTPUrS3d>. Acesso em: 23 jun. 2012.

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