NEHO Consultora de Negocios S.A.

Av. Javier Prado Este 5193 Of. 12 A Urb. Camacho La Molina Lima, Per

Consultor: Constante Horna, MBA-MSM Fecha: 27/07/2012

Gua para aprovechamiento y gestin de Mailing

Empresa Direccin R.U.C. Productos : MENDU S.A.C. : AV. REPBLICA DE PANAM #5629 MIRAFLORES : 20509774634 : Puertas cortafuegos certificadas

Partida Arancelaria: 7308.30.00.00 Puertas Cortafuego ELABORADO POR : APROBADO POR : CONSULTOR GERENTE

Documento de Uso Interno

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 1 de 14

REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE a. Compaa Nombre Comercial Direccin Negocio Per RUC Partida Arancelaria Director/Gerente

: : : : :

MENDU S.A.C. AV. REPBLICA DE PANAM #5629 MIRAFLORES 20509774634 7308.30.00.00 Jos Ignacio Mendivil

b. Definicin del Proyecto Difundir un anuncio publicitario a travs de un mtodo mailing conocido tambin como correo de publicidad directa. El mensaje en s mismo, cuenta con la aprobacin de la Gerencia de MENDU S.A.C. Se inicia con un enlace en previsin a la accin del Firewall (muro contra ataques de virus) que pudiera impedir la visualizacin del mensaje grfico. Asimismo se incorpora un prrafo disclaimer (exposicin a la Ley 28493) y provee al receptor de las medidas dispuestas por Ley para que MENDU S.A.C. no resulte hallado infringiendo la mencionada Ley por tratarse de un mensaje que sin las previsiones calificara como SPAM (todo correo electrnico de contenido comercial, publicitario o promocional de bienes y servicios, que se recibe sin haberlo solicitado o sin haber dado expresa autorizacin para su envo). El mensaje propiamente dicho que debera aparecer en el gestor de correos electrnicos de los receptores conforme a este proyecto WEB es el siguiente:

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 2 de 14

CARACTERSTICAS DEL PROYECTO c. Propsito del Mailing Difundir de manera econmica dentro del marco legal establecido por la Ley N 28493, un mensaje de acceso a cuentas pre-seleccionadas de usuarios de correo para informar de las campaas dispuestas por la Gerencia de MENDU S.A.C. Por tanto, se ha preparado un proyecto WEB que complemente al mailing en s y que orientar las preferencias de potenciales consumidores hacia recursos disponibles en la Internet. d. Recursos de seguimiento del Proyecto Se han dispuesto hasta 3 recursos identificados como contador online que automticamente monitorearn el trfico y la actividad de los receptores que busquen indagar ms sobre la oferta de MENDU S.A.C. a partir del mailing. Es necesario apreciar que cada uno de los contadores registrar el trfico de los navegadores Internet con los que los usuarios receptores estn consultando las pginas web que componen el proyecto WEB. De este modo, se podr evaluar el nmero exacto de usuarios que han consultado cada una de las pginas web y estimar la eficacia de la publicidad entregada por este medio como resultado del seguimiento de los enlaces programados en las respectivas pginas web, las que finalmente conducen al sitio oficial de MENDU S.A.C. el cual no ha sido modificado por parte del 7308.30.00.00proyecto WEB. http://www.sistemacontraincendios.com
Recepcin de mailing
Si nopuedevisualizarestem ensaje,porfavorhagaclicaqu

LEYENDA: Enlaces Internet Flujo secuencia Contador online

Conform lo establecidoenla Leyque Regula el Uso de Correo Com ea ercial No Solicitado (Spam aprobada m ), ediante Ley N 28493 si Ud. no desea , seguir recibien inform do acin de MENDU S.A.C. y desea ser retirado de nuestralista, porfavorenven ne-m adm osu ail @sistem acontraincendios .com indican doel correoqu deberetirarsede la lista yenel Asunto: REMOVER. e Nuestra intencinha sid slo m o antenerlo inform yle pedim disculpas ado os si no resultase de su inters. Para todos los efectos nos adh os a lo erim dispuestoporlaLeyN 28493

FIREWALL activo: Receptor no puede ver mensaje grfico

SI

NO NO
Salida del mailing

Receptor interesa en el mailing ?

Contador 1 (A)

SI

Contador 2 (B) Contador 3 (C)

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 3 de 14

e. Flujo de Secuencia entre PGINAS del proyecto WEB y sitio principal Conforme se vayan preparando nuevos mensajes y se distribuyan nuevas lneas de productos, la secuencia entre pginas del proyecto WEB comenzarn invariablemente con un mensaje distribuido por correo electrnico a un lote de receptores seleccionados por el posible inters que debieran tener en los productos ofrecidos en base a su rea de actividad o circuito comercial en el que se desenvuelven. Cada uno de los mensajes mailing tendrn una copia almacenada en el rea de archivos identificada bajo el dominio del sitio principal de MENDU S.A.C. Toda la informacin que los componen incluye el mensaje grfico, los enlaces para el flujo de secuencia y el contador online. A continuacin se muestra la copia dentro del dominio principal:
URL pgina mailing
http://www.sistemacontraincendios.com/media/m000.html

Cada archivo copia podr ser accedido independientemente a travs del rea de direccin URL, es decir, no estarn relacionados los mensajes mailing que vayan generndose conforme surjan nuevas estrategias comerciales en MENDU S.A.C. (nuevos servicios y lneas de productos) que requieran este tipo de avisaje directo. Todos los archivos de copia, almacenados como se mencion en el directorio del sitio principal /media contarn invariablemente de un contador cuyo objetivo se esclarecer en la seccin (abajo. Existen dos opciones para el receptor del mailing: a) Dar clic sobre el grfico en el mail dentro de su gestor e-mail; b) Dar clic sobre el enlace superior y luego de acceder al sitio principal, el receptor ver una copia online del mailing recibido, y har clic abajo si desea continuar.
Constante Horna , MBA +(511) 999002060
Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 4 de 14

. A continuacin, las otras dos pginas integradas al sistema del contador online, tal como se ilustr en el cuadro de la seccin (, mostrando sus respectivos contadores:
URL pgina de recepcin
http://www.sistemacontraincendios.com/peru.html

URL pgina principal de MENDU S.A.C. (no constituye parte de este proyecto WEB)
http://www.sistemacontraincendios.com

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 5 de 14

HERRAMIENTA DE CONTROL DE CONTADORES f. Ingreso al ambiente HiStats Segn el cuadro de la seccin (arriba, y observando cada contador online de las pginas de este proyecto WEB que se verifican en detalle por cada pgina de la seccin (, la herramienta identificada con el nombre genrico HiStats conlleva dos funciones: c) Administrar el aspecto y llevar el control de cada uno de los contador online instalados en cada pgina objeto de seguimiento; realizando la tarea de conversin (detectar el ingreso de un usuario a la pgina activa) de manera automtica sin intervencin del operador auditor del WEB master (Administrador de Red). Contador 1 Contador 2 Contador 3

d) Brindar un ambiente para la exposicin y tabulacin del nmero de ingresos a cada uno de los enlaces gestionados. Existe un Panel de Control predefinido que permanentemente, durante 24 horas al da lleva la cuenta de el nmero de usuarios que ha visitado una pgina as como el tiempo estimado de total permanencia en la misma, como un indicador de inters en la amplia gama de la oferta.

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 6 de 14

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 7 de 14

g. Valor de contador Como se ha referido en la seccin (arriba, cada pgina que compone el proyecto WEB as como del sitio principal de MENDU S.A.C. tienen activados permanentemente un contador online para detectar y registrar el trfico por la pgina respectiva. Observar por tanto que al momento de revisar el valor de contador para una pgina hay que considerar el hecho que por consultarla, el contador online podr estar detectando el ingreso del auditor a la pgina bajo revisin. En el formato WM.007-MKE (ver Anexo 2) estos valores se consignarn en las casillas del 1 al 3 dentro del marco Contadores De esta forma, los contadores implementados para este proyecto WEB son: Pgina mailing CONTADOR: A Pgina de recepcin CONTADOR: B Sitio Principal MENDU S.A.C. CONTADOR: C
NOTA: Debido a la operatividad del ambiente HiStats, todo contador online una vez instalado en una pgina y habiendo sido inicializado, JAMS podr volver su valor a 0 (cero) por lo que nicamente se evaluarn los INCREMENTOS en cada contador online durante perodos de tiempo definidos por la Gerencia de MENDU S.A.C. a efectos de llevar un proceso de auditora de la eficiencia del mailing, que resulte conveniente y que no demande demasiada sustraccin de tiempo a otras actividades que deba realizar el personal designado para llevar a cabo la auditora de los contadores a partir de la revisin del ambiente HiStats.

h. Valor de inicializacin Debido a consideraciones de aspecto y operatividad de las pginas que componen este proyecto WEB, cada contador online al incorporarse en el cdigo (ver Anexo 1) de cada pgina, fue programado para tomar un valor inicial distinto a 0 (cero) por la razn de evitar el aspecto que la pgina est siendo poco visitada cuando un receptor del mailing ingrese dentro de una de las primeras veces y compruebe que el contador online (que es visible por todos los usuarios que ingresen a las pginas) da un valor poco auspicioso de visitantes. Por eso, en las casillas marcadas con color rojo dentro del marco Valor Inicio se consignan los valores de inicializacin programados, cada uno al costado derecho del correspondiente contador online. Los valores de inicializacin considerados son los siguientes: Pgina mailing CONTADOR: Pgina de recepcin CONTADOR: Sitio Principal MENDU S.A.C. CONTADOR: v.i. A = 5 v.i. B = 115 v.i. C = 20

Resulta obvio entonces, que para obtener el valor neto de visitantes durante cualquier proceso de auditora, el auditor deber primero sustraer el valor de inicializacin de su correspondiente valor de contador, y las diferencias sern anotadas en el formato WM.007-MKE (ver Anexo 2) en las casillas del 5 al 7, siguiendo siempre la misma secuencia en que se han presentado los contadores en la seccin (arriba. El valor neto de visitas en el perodo auditado se obtendr finalmente de sustraer el valor neto de contador del valor visitas control del registro anterior (ver Anexo 2).
Constante Horna , MBA +(511) 999002060
Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 8 de 14

i. Uso del contador online para obtener el valor neto de visitas en el perodo Es muy importante anotar en la casilla 8 del formato WM.007-MKE (ver Anexo 2) la fecha del ltimo control, la que se obtendr directamente del casillero Fecha de control actual del REGISTRO ANTERIOR. Por esto es necesario recordar que como resultado de cada proceso de auditora se obtendr como resultado un ejemplar del formato WM.007-MKE con los registros del valor por cada contador online as como las sustracciones para hallar los valores netos de visitantes con RESPECTO AL PERODO ANTERIOR, y cada hoja del formato ser archivada para futura referencia. ( continuacin se presentarn frmulas sencillas a usarse para evaluar la efectividad del anuncio distribuido mediante el mailing, teniendo en cuenta el uso de los valores de contador y el valor de inicializacin descritos para cada uno.

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C.. ANEXO 1

NEHO 12.007-3 Pgina 9 de 14

Cdigo HTML para visualizacin del componente grfico del mailing a travs de enlace en el correo electrnico del receptor, mostrando cdigo del contador online.
<<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml"> <head> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf8" /> <title>:: Puertas Corta Fuegos Certificadas MENDU S.A.C. ::</title> </head> <body> <table width="995" border="0" align="center" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tr> <td width="995" height="1250" align="center" valign="top"><img src="m000.jpg" width="995" height="1250" alt="Puertas Cortafuegos MENDU" title="Puertas Cortafuegos MENDU" border="1" usemap="#Map1" usemap="#Map2" /></td> </tr> <tr> <td width="995" height="50" align="center" valign="top"> <!-- Histats.com START (standard)--> <script type="text/javascript">document.write(unescape("%3Cscript src=%27http://s10.histats.com/js15.js%27 type=%27text/javascript %27%3E%3C/script%3E"));</script> <a href="http://www.histats.com" target="_blank" title="Ingrese por la PUERTA CORTAFUEGOS a MENDU SEGURIDAD" alt="Mailing 000" ><script type="text/javascript" > try {Histats.start(1,2006007,4,200,270,23,"00001010"); Histats.track_hits();} catch(err){}; </script></a> <noscript><a href="http://www.histats.com" target="_blank"><img src="http://sstatic1.histats.com/0.gif? 2006007&101" alt="circuito contador" border="0"></a></noscript> <!-- Histats.com END --> </td> </tr> </table> <map name="Map1" id="Mapfoot"> <area shape="rect" coords="45,1100,950,1210" href="http://www.sistemacontraincendios.com/peru.html" target="_blank" /> </map> <map name="Map2" id="Mapdouble"> <area shape="rect" coords="735,140,935,950" href="http://www.deriveroextintores.com/peru.html" target="_blank" /> </map> </body> </html>

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .

DESARROLLO PLANEAMIENTO WEB COMERCIAL MENDU S.A.C..

NEHO 12.007-3 Pgina 10 de 14

ANEXO 2

En esta seccin se indicarn los mtodos para registrar los valores del contador online por cada pgina que compone este proyecto WEB y mediante restas sucesivas hallar el valor neto de visitantes durante el perodo (calculado en das o meses) entre dos registros que representan dos momentos distintos de lectura de los recursos ofrecidos por la pgina HiStats. De este modo, los casilleros que estn identificados en el formato HTML para visualizacin del componente grfico del mailing a travs de enlace en el correo electrnico del receptor.

>

Constante Horna , MBA +(511) 999002060

Documento de Uso Interno

www.neho.com.pe .