MANUAL DE USUARIO SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD ROYAL FIRE LTDA. 1. RECONOCIENDO LA PLATAFORMA WEB 2.

INGRESO AL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD DE ROYAL FIRE LTDA. 3. USUARIOS Y CONTRASEAS RECONOCIENDO LA PLATAFORMA WEB El acceso al Sistema Integrado de Gestin de Calidad de Royal Fire Ltda. Se hace desde el propio sitio www.royalfireltda.com

Usted encontrar, aparte de toda la informacin comercial, un link llamado SGC, ubicado en la penltima posicin. Al oprimir clic en este botn (SGC), encontrar lo siguiente: 1. Botn Iniciar Sesin 2. Mapa de Procesos

1. Botn Iniciar Sesin: Acceso al Sistema Integrado de Gestin de Calidad cuyos usuarios debern contar con contrasea para su respectivo ingreso. 2. Mapa de Procesos: Mapa que permite acceder a cada gestin de cada proceso una vez se haya ingresado con el nombre de usuario y contrasea respectiva. Esto se hace

oprimiendo los botones que identifican cada gestin. Adems desde aqu mismo se podr ingresar al organigrama. NOTA: Debe tener en cuenta que cualquier visitante al sitio web www.royalfireltda.com podr visualizar tanto el Mapa de Procesos, como el Organigrama de la compaa, pero solamente los usuarios asignados podrn ingresar a las gestiones de los procesos.

INGRESO AL SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD DE ROYAL FIRE LTDA. Usted ya reconoci la plataforma web; ahora corresponde ingresar al Sistema Integrado de Gestin de Calidad Royal Fire Ltda. Para el ingreso al SGC tomaremos como ejemplo el acceso de GESTIN GERENCIAL.

PROCEDIMIENTO: 1. Dirjase al botn SGC y oprmalo.

2. Oprima el Botn INICIAR SESIN:

3. Se abrir una ventana emergente como la que se muestra a continuacin:

4. Para el caso de ingreso de GESTIN GERENCIAL, usaremos los siguientes datos: USUARIO: gerencial CONTRASEA: gerencial2012 NOTA: fjese que usuario y contraseas se digitan en minsculas. Los dems accesos se definirn ms adelante. 5. Una vez haya digitado usuario y contrasea, oprima el botn INICIAR SESIN. NOTA: Si usted olvida su contrasea o nombre de usuario, podr oprimir cualquiera de las opciones sealadas y la plataforma enviar al correo del administrador del sitio (Ingeniero John Prado) los datos olvidados. 6. Una vez haya ingresado el botn INICIAR SESIN cambiar por el saludo al usuario ingresado as:

7. Para salir del sistema, solo es necesario oprimir en dicho botn para que aparezca el siguiente mensaje.

8. Luego oprima sobre FINALIZAR SESIN, y el sistema lo sacar correctamente de este llevndolo nuevamente al inicio del sitio www.royalfireltda.com ACCEDIENDO A GESTIN GERENCIAL 1. Siga los pasos 1 2- -3- -4 y 5 del PROCEDIMIENTO. 2. Ahora, dentro del Mapa de Procesos, oprima el botn llamado GESTIN GERENCIAL

3. As se abrir la Pirmide correspondiente a dicha Gestin.

4. Aqu encontrar el acceso a: MANUAL DE CALIDAD PROCEDIMIENTOS INSTRUCTIVOS FORMATOS

5. Oprima, por ejemplo, el botn de acceso a MANUAL DE CALIDAD:

6. Usted encontrar la ventana con la siguiente informacin:

7. Encontrar una imagen indicndole donde se encuentra y, oprimiendo sobre esta imagen podr regresar a la pirmide de Gestin Gerencial. NOTA 1: Todos los accesos a los documentos contienen el mismo esquema. NOTA 2: Al lado derecho de la imagen encontrar un mensaje indicando que No hay Manuales de Calidad en este momento, ya que el administrador del SGC ser quin suba toda la documentacin pertinente. 8. Recuerde que si usted quiere ingresar a otra seccin de la Pirmide correspondiente a su Gestin, solo tendr que oprimir un clic sobre la imagen. 9. Tenga en cuenta que su nombre de usuario y contrasea solamente le servir para ingresar a la gestin que le corresponda. Si usted oprime una gestin que no sea la

asignada, le saldr el siguiente mensaje:

10. Para regresar al sistema, esta pgina lo obliga a ingresar al inicio de la pgina web www.royalfireltda.com con el siguiente vnculo:

11. No olvide siempre salir del sistema de la forma como se indica en PROCEDIMIENTO numerales 7 y 8. USUARIOS Y CONTRASEAS: Las siguientes son las claves de accesos creadas. Sin embargo, el administrador del SGC (Ingeniero John Prado) podr modificarlas o eliminarlas. GESTIN GERENCIAL: USUARIO: gerencial CONTRASEA: gerencial2012 GESTIN COMERCIAL: USUARIO: comercial CONTRASEA: comercial2012 GESTIN OPERATIVA Y LOGSTICA:

USUARIO: operativa CONTRASEA: operativa2012 GESTIN ADMINISTRATIVA: USUARIO: administrativa CONTRASEA: administrativa2012 GESTIN CALIDAD: USUARIO: calidad CONTRASEA: calidad2012

SUBIR DOCUMENTOS AL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN DE CALIDAD ROYAL FIRE El procedimiento de subida de documentos al SGC de Royal Fire, lo mismo que su modificacin, se realiza desde el administrador del sistema. Es decir, mediante el ingreso especial de quin se encargue de administrar la documentacin (Ingeniero John Prado). Usuario: administrador Contrasea: 3138448130 Nota: Recuerde que el administrador del sistema podr modificar la contrasea. Una vez ingresado el usuario y contrasea, el administrador podr visitar cada gestin de cada proceso sin restriccin alguna. Por ejemplo, si se requiere subir un documento a GESTIN GERENCIAL, MANUAL DE CALIDAD, deber seguir el siguiente parmetro: 1. Ingrese a GESTIN GERENCIAL y oprima sobre el botn o nivel MANUAL DE CALIDAD, as ingresar a la siguiente ventana:

2. Note que inmediatamente despus del ttulo, y en el margen izquierdo se encuentra un cono tal como se muestra a continuacin: 3. Oprima este cono de Edicin del Sistema.

4. Se abrir la ventana de edicin para la ventana MANUAL DE CALIDAD GESTIN GERENCIAL.

5. Para efectos de mantener el concepto de diseo del sistema, usted deber familiarizarse con algunas de las herramientas del editor. HERRAMIENTAS DEL EDITOR:

1. TTULO: Usted podr modificar el texto del ttulo sin ninguna restriccin. 2. GUARDAR CANCELAR: Cuando usted modifique y/o actualice la ventana abierta, podr guardar los cambios oprimiendo clic en el botn GUARDAR, por el contrario si desea no guardar los cambios podr oprimir el botn CANCELAR. 3. EDITOR DE CONTENIDO:

El editor de contenido, muy similar a los editores de texto como Microsoft Office, es la herramienta que le permitir modificar el contenido de la ventana. Si desea obtener una mayor visualizacin de la ventana deber mantener oprimido el botn izquierdo del mouse en el siguiente cono hasta llegar a la posicin o visualizacin

ideal: Este cono lo encuentra en el extremo derecho inferior del editor de texto. 4. En la siguiente imagen, se ha modificado el alto del editor para poder tener una visualizacin global de su contenido:

5. La estructura del contenido de la ventana es la misma para todos los procesos y sus respectivas gestiones: Una tabla con dos columnas, en cuya columna izquierda aparece una imagen que lo vincular a la pirmide y la columna derecha con el texto: No hay Manuales de Calidad en este momento.. Solamente modifique la columna derecha! 6. En este instante se proceder a subir un archivo X de la siguiente manera; Borre el texto No hay Manuales de Calidad en este momento. Y a continuacin digite el nuevo texto que servir como vnculo al archivo X. Nota: Como ejemplo, usted ver que se reemplaza el antiguo texto por: Archivo X.

7. Seleccione el texto recin modificado y oprima el botn INSERTAR/EDITAR VNCULO

8. Se abrir la ventana VNCULO:

9. Oprima la pestaa CARGAR, SELECCIONAR ARCHIVO y seleccione el archivo a subir:

10. Una vez seleccionado el archivo deseado, de clic en ENVIAR AL SERVIDOR y ACEPTAR. 11. En la pestaa DESTINO usted podr determinar cmo y en donde se abrir el documento subido. Se sugiere que siempre cuando suba un documento le de cmo destino NUEVA

VENTANA y as el documento se abrir en una nueva pgina manteniendo el sitio de Royal Fire abierto. 12. Finalmente de clic en ACEPTAR y luego en GUARDAR. 13. Cuando haya guardado regresar nuevamente a la ventana original editada MANUAL DE CALIDAD GESTIN GERENCIAL, y encontrar el Archivo X como vnculo para abrirlo. 14. Este mtodo lo deber aplicar para cualquier tipo de archivo (pdf, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, txt, etc).

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