Influyen en las compaas q respondan a los cambios ambientales y se registran a ellos MERCADOS REACTTIVOS El motivo proactivo ms estimulante para

involucrarse en el mercado internacional VENTA DE UTILIDADES Motivo que refleja el deseo, mpetu y entusiasmo de la admi.hacia las actividades de mkt internacional IMPULSO ADMISNITRATIVO Juega un papel importante en las actividades de x de una compaa CERCANIA ,FISICA Y PSICOLOGICA Permiten el crecimiento continuo EXPORTACIONES Mejor lugar si uno quiere llegar a estar activo en los negocios internacionales DPTO DE MKT Principal influencia externa sobre la decisin de una CIA de llegar a internacionalizarse DEMANDA EXTRANJERA Son cada vez mas activos en el impulso y apoyo de las x LOS GOBIERNOS Para los pases en desarrollo , es un elemento clave en el proceso de establecer una seria reforma econmica LA EXPORTACION Conforme una CIA avanza por las etapas de internacionalizacin pueden suceder cosas pocas comunes tanto el RIESGO como las UTILIDADES Venta de productos en otro pas a un precio menor a : 1) el costo de produccion2) el precio en el mcdo de origen3) el precio en terceros pases. DUMPING El exportador espera subir los precios en el mercado una vez que obligue a todos los productores nacionales a

salir del negocio en la nacin importadora DUMPING PREDATORIO

Limites numricos que se fijan a clases especficas de importaciones CUOTAS- BARRERA CUANTITATIVA. Cuotas de x impuestas por la nacin exportadora RESTRICCIONES VOLUNETARIAS ALA X Acuerdos formales entre pases que estipulan las cuotas de M o X de un bien que podr disfrutar cada pas ARREGLOS PARA ORDENAR EL MERCADO. Es una barrera libre de comercio. transaccin en la cual los bs se intercambian entera o parcialmente por otros bs. INTERCAMBIO Ni siquiera est libre de reglamentacin CERVEZA En otro punto de Japn a utilizado para cerrar la puerta a las M extranjeras UNICIDAD Todas las act de una empresa deben llevarse a cabo en 2 metas fundamentales: CREAR VALOR PARA EL CLIENTE Y LOGRAR UNA VENTAJA COMPETITIVA. Cuando una empresa logra crear ms valor para los clientes disfruta una VENTAJA COMPETITIVA. LEVITT argumentaba q los mercadologos se confortaban con una VILLA MUNDIAL HOMOGENEA. Fue en la que convirti ala COCA COLA en un xito mundial LA MERCADOTECNIA MUNDIAL Pensar en trminos mundiales y activar de manera local LOCALIZACION MUNDIAL. Puede ser el mismo producto en todas partes y sin embargo ser diferente: PRODUCTO MUNDIAL

Significa ampliar los horizontes empresariales para abarcar a todo el mundo cuando se buscan oportunidades y amenazas MERCADOTECNIA MUNDIAL Marca mas solida y conocida en el mundo COCA COLA Mcdo. nacional mas grande del mundo EEUU(25%) Mdo mas grande de europa ALEMANIA Una persona que supiere que su pas de origen es superior al resto del mundo ORIENTACION ETNOCENTRICA Es una de las amenazas internas mas importantes q enfrenta una empresa ETNOCENTRISMO Describe la creencia o la supocicion de la gerencia de q cada pas donde una empresa realiza sus negocios es nico, opuesto al etnocentrismo ORIENTACION POLICENTRICA La gerencia considera alas regiones como nicas e intenta disear estrategia regional ORIENTACION REGIOCENTRICA Considera a todo el mundo como un mdo potencial y trata de disear estrategias integradas de mercadotecnia mundial o GEOCENTRICA Una empresa cuya gerencia posee una o regin, geocntrica se conoce como EMPRESA MUNDIAL O TRANSACIONAL La gerencia de mercadotecnia de la empresa etnocentrica es CENTRALIZADA la poli cntrica es DESCENTRALIZADAS y las empresas regio cntricas y

geocntricas se integran en una escala REGIONAL Y MUNDIAL respectivamente.

Materia prima de la accin ejecutiva y empresarial LA INFORMACION Punto de partida de un sistema de investigacin de mdos LISTA DE TEMAS SOBRE INFORMACION DESEADA Manera de obtener informacin de modo regular REVISION DE PERIODICOS Y REVISTAS. Tipo de exploracin relativamente limitada e inferencia INDAGACION Forma mas segura de tramitir informacin FRENTE A FRENTE En ella participan todos los sentidos PERCEPCION DIRECTA Un libro es jusgado segn su cubierta JAPON Herramienta vital e indispensable en la deteccin de la informacin VIAJES Ingrediente critico para la formulacin y la ejecucin de una estrategia de mercadotecnia exitosa INFORMACION Una verdad de la investigacin de mercados UN PROBLEMA BIEN DEFINIDO ES UN PROBLEMA RESUELTO ALA MITAD Es el centro del esfuerzo de investigacin EL MERCADO El mercado se puede clasificar como EXISTENTE POTENCIAL

Aquellos en los que una o mas empresas saisfacen ia las necesidades de los clientes MDOS EXISTENTES Herramienta para motivar alos empleados TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Los mdos potenciales se dividen en LATENTES e INCIPIENTES Un segmento sin descubrir la demanda es inexistente antes de ofrecer el producto MDO LATENTE Surge si continua determinada tendencia econmica ,poltica social o cultural MDO INCIPIENTE Un problema importante de las encuestas en la mercadotecnia mundial es SESGO POTENCIAL debido a los antecedentes culturales de las personas q disean el cuestionario Tcnica conocida como traduccin de vuelta ayuda a incrementar la comprensin y valides CRITERIO DE AUTOREFERNCIA Son 2 versiones realizadas por distintos traductores TRADUCCIONES PARALELAS Subgrupos seleccionado q es representativo de toda la poblacin MUESTRA Tcnica analgica basada en el segmento de que existe una similitud entre mrdos en diferentes periodos ANALISIS DE SERIES D TIEMPO Presentan problemas similares en su posibilidad de programacin LOS DATOS DE LAS ENCUENTAS Papel cambiantes de la informacin DE UNA HERRAMIENTA DE APOYO A UNA VENTAJA ESTRATEGICA GENERADORA DE RIQUEZA

Combina las telecomunicaciones, computadoras servicios financieros y venta al detalle SUPERINDUSTRIA. Consiste en sistematizar la recopilacin y el anlisis de informacin competitiva para satisfacer las necesidades de la organizacin en conjunto INFORMACION ORGANIZADA Consecuencia lgica del concepto de mercadotecnia SEGEMNETACION DE MERCADOS En la mercadotecnia nacional que tipo de decisiones dictaran la poltica de la mezcla de mercadotecnia de una empresa! D. SOBRE SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO representa un esfuerzo para identificar y clasificar alos grupos de clientes y pases de acuerdo con caractersticas comunes SEGMENTACION DE MERCADOS Proceso de evaluacin de segmentos yb la concentracin de los esfuerzos de mercadotecnia en un pas regin o grupo de personas ORIENTACION DE ESTRATEGIAS D80 T LEVITT anticipo la tesis de los cosnumidores de diferentes pases buscaban la vanidad en mayor frecuencia PLURALIZACION DEL COSNUMO Y LA SIMULTANEIDAD DE LOS SEGEMNETOS. Variable de segmentacin y el indicador del potencial de mercado mas importante INGRESO NACIONAL Ingreso per cpita del mercado ESTADUNIDENSE 25000 dolares. Alrededor de 75% del PBI mundial se localiza TRIADA El PBI per cpita de china es de 430 dlares

Consumidores mayores y mas adinerados ELITE Representan un mercado geogrfico individual que ofrece oportunidades atractivas en muchas industrias CHINA La mercadotecnia mundial estadunidense es anloga M MASIVA q se lleva a cabo en un solo pas. El atractivo de la M. M estandarizada es MENORES COSTOS DE PRODUCCION. Supone el diseo de una mescla de mercadotecnia que alcanza un solo segmento del mercado mundial: MM CONCENTRADO. Representa un enfoque ms ambicioso .implica la orientacin de las estrategias hacia 2 o ms segmentos del mdo diferentes con mltiples ofertas de mesclas de mercadotecnia .permite a una empresa obtener una cobertura mas amplia del mercado MM DIFERENCIADO En el contexto de una CIA en particular , se percibe con un potencial en un solo MDO nacional PRODUCTO LOCAL Cuentan con buen potencial para extenderse a una gran cantidad de medios nacionales PRODUCTOS INTERNACIONALES Tiene alto niveles de reconocimiento en los mercados mundiales MARCA MUNDIAL Es una marca mundial SONY Motivador importante de la globalizacin de productos es COSTO DE LA INVESTIGACION Y EL DESARROLLO DEL PRODUCTO

Acto de colocar una marca en la mente de los clientes por ncima de otros productos en trminos de los atributos y beneficios del produco que la marca ofrece o no POSICIONAMIENTO Marca de cigarrillos ms popular en la antigua unin sovitica MALBORO Para los productos mundialistas se recomiendan dar estrategias adicionales ALTA TECNOLOGIA Y ALTA SENSIBILIDAD Se emplea para describir un publicidad que busca cambiar la experiencia de comprar y utilizar en producto PUBLICIDAD DE TRASNFORMACION Es mas efectivo para las categoras de productos que se acercan a cualkiera de los 2 extremos de un continuo de alta tecnologa/alta sensibilidad POSICIONAMIENTO MUNDUIAL Ventaja considerable para un competidor en un mercado determinado ESTRATEGIA DE UN PAIS Cosntituye una de las oportunidades mams importante d mercadotecnia internacional EXPANCIO GEOGRAFICA Estrategia de mercadotecnia de productos mas fcil y las mas productiva EXTENCION DOBLE ( p y c) Estrategia de productos difciles pero ofrece beneficios potenciales para llegar alos mercados masivos de los pases en mas desarrollo LA INVENCION Un principio de mercadotecnia fundamental LOS CONSUMIDORES SON QUIENES HACEN O DESTRUYEN LAS MARCAS

Escencia de las operaciones internacionales de una compaa PRODUCTO o SERVICIO T LEVITT afirma q todos los bs y ss son DIFERENCIALES Fueron matriz para hacer alos mdos mas unificados INTEGRACION ECONOMICA Reduce la reglamentacin gubernameltal discriminatoria LA INTEGARCION ECONOMICA Son el factor mas importante que contriuye ala adaptacin del producto LAS REGLAMENTACIONES GUBERNAMENTALES Incluyen estndares del producto, procediemientos de prueba o aprobacin, subsidios para productos locales y papeleo burocratico LAS BARRERAS NO TARIFARIAS Regulaciones tcnicas diseadas para ofrecer plantas de fabricacin y las organizaciones de servicio aplican y documentan solidos procedimentos de calidad ISO 9000 Percepcin de la marca que tienen los cosnumidores en comparacin con las marcas de los competidores POSICIONAMIENTO La venta de marcasestilos de vida es comn para los cuales la diferenciacin es mas complicada LOS BIENES DE CONSUMO Reflejar la herencia social, poltica y religiosa del pas y presenta variable mas difcil para cualquier compaa trate de cambiarla CULTURA El mercado requiere una inversin simplificada del producto debido ala falta de poder adquisitivo a condiciones de uso INNOVACION INVERSA

Proporcionan una base contra la cual pueden medirse los recuerdos de la compaa LOS OFRECIEMIENTOS COMPETITIVOS Por lo general influyen en el ofrecimiento total del producto EL CLIMA Y LA GEOGRAFIA Son uno de los aspectos mas estandarizables en el ofrecimiento del producto LAS MARCAS Se refiere ala parte legalmente protegida de la marca MARCA REGISTRADA El uso de la estandarizacin en la marca es mas fuerte en mercados culturales SIMILARES La lealtad de la marca se traduce n UTILIDADES Frecuentemente no se reconocen bien en otros lados LOS NOMBRES DE LAS MARCAS Herramienta de mkt poderosas MARCAS En algunos mercados solicita cambios en el nombre de la marca GOBIERNO Problema frecuentemente en una serie de mercados ROBOS El aspecto promocional del empaque se relaciona principalmente con LA ETIQUETACION Debe ser una consideracin en trminos del papel promocional del empaque LA ESTETICA DEL E Varia con los patrones de compra y las condiciones del mercado TAMAO DEL EMPAQUE Las 4 Rs ambientalmente correctas REDISEAR REDUCIR REUTILIZAR Y RECICLAR

Puede utilizarse para identificacin de la marca COLOR Los nuevos usos pueden expandir sustancialmente EL POTENCIAL DE MERCADO DEL PRODUCTO Las CIAS exportadoras deben invertir en I&D , MTODOS DE FABRICACIN Un importante aspecto del mejoramiento de la calidad es ENFASIS EN EL DISEO Relacionado estrechamente con el servicio es el aspecto GARANTIAS DEL PRODUCTO Son herramientas promocionales efectivas GARANTIAS Tiene una influencia cosnidrable sobre las percepciones de calidad de un producto PAIS DE ORIGEN Elemento importante de la decisin de la adaptacin RECURSOS HUMANOS Representacin no autorizada de una marca registrada, invento patentado PRODUCTOS FALSIFICADOS En la actualidad es crucial en la alta tecnologa PROTECCION DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Problema critico para muchas industrias y pases ROBOS DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL Uno de los enemigos que las CIAS mas populares que venden sus productos globalmente tienen q enfrentar PIRATERIA DE PRODUCTOS Aun pas preocupante que las pedidas monetarias son los daos que los productos piratas pueden causar al NOMBRE DE LA MARCA

 Criterio tico de la gente UN BIEN CUIDADANO NO COMPRA PRODUCTOS FALSIFICADOS

Tienden a convertirese en el sector dominate de su economa SERVICIOS. Estn muxos menos estandarizados q los productos tangibles LOS SERVICIOS Son vitales para las firmas internacionales de Ss SELECCIN ,CAPACITACION DEL PERSONAL Los entrevistados en elextranjero en vez de dar su opionio real sobre el servicio dicen lo que creen que la CIA quiere oir PERJUICIO DE LA CORTESIA Uno de los mayores retos para el diseo de productos globales es LOGRAR EL BALANCE EXACTO ENTRE LA ESTANDARIZACION Y LA ADAPTACION. Segundo pilar de las estrategias globales de servicio LA TECNOLOGIA DE INFORMACION En las partidas de costos se incluyen COSTOS PSICOLOGICOS(molestias) COSTO DEL TIEMPO (tiempo de espera) Y EL ESFUERZO FISICO Determinacin de la fijacin d precios en los mercados extranjeros 4C :COMPAA COMPETENCIA,CLIENTES Y CANALES En este enfoque se suman los costos internacionales y un sobre precio a los costos de fabricacin local COSTO MAS BENEFICIO Esta estrategia llga aun precio despus de restar los costos fijos locales PRECIOS INCREMENTALES DINAMICOS

Los costos establecen la BASE. El valor percibido que los clientes otorgan al producto establecen un TOPE PARA EL PRECIO Cosnideracion clave en las decisiones sobre fijacin de precios EL PODER DE COMPRA Medida til final para la sensibilidad al precio ELASTICIDAD DEL PRECIO , CAMBIO PORCENTUAL EN LA DEMANDA DE UNDADES RESULTANTE DE UN CAMBIO EN UN PUNTO PORCENTUAL EN EL PRECIO. Comprar a un bajo precio en pas con precios bajos, vender alto en pases con precios altos OPORTUNIDADES DE ARBITRAJE Obstculo importante para la mayora de los consumidores en nichos desarrollados SOBREPRECIOS Son manejados econmicamente por distribuidores no autorizados a costa de canales comerciales legtimos IMPORTACIONES PARALELAS Pueden tener un impacto directo o indirecto en las polticas de fijacin de precios POLITICAS GUBERNAMENTALES Distribucin de productos con marcas registradas que llevan a cabo personas no autorizadas MERCADOTECNIA GRIS. Los mercados logos grises venden los productos a precios ms bajos que los importadores legtimos esta prctica se conoce como IMPORTACION PARALELA. Dimensiones bsicas de la diversidad de mercados nacionales COSTO ,COMPETENCIAY DEMENDA

Uno de los objetivos de la estrategia de precios es MAXIMIZAR LAS UTILIDADES SOBRE UN VOLUMENES LIMITADOS E IGUALAR LA DEMANDA ALA OFRTA DISPONIBLE. Utilizar el precio como arma competitiva para obtener una posicin en el mercado P DE PENETRACION Incremento del precio de un producto q ocurre cuando se agregan los costos de trasporte , aduanas y mrgenes del distribuidor al precio de fabrica AUMENTO DE PRECIOS. Variable estratgica importantes puede ayudarlas a logar sus objetivos de mercadotecnia y negocios PRECIO