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Entrevista a Virginia Carena, Gerente de Recursos Humanos

La gente y su compromiso hacen a un excelente clima laboral"

Virginia Carena es Gerente de Recursos Humanos de Conexia y parte de su equipo desde hace ms de 6 aos. Segn destaca, una de las mayores virtudes y atractivos de la empresa es su muy buen clima laboral. Esta virtud, que genera gran empata y compromiso por parte de los colaboradores de la organizacin, se refleja claramente en las encuestas de clima supervisadas por la prestigiosa consultora internacional Great Place to Work- y en la comunicacin permanente con todos los integrantes de la compaa. Conexia, la empresa de tecnologa que revolucion la industria de la salud, ha cuadriplicado su equipo en los ltimos aos y cuenta hoy con 160 colaboradores, entre las oficinas de Argentina (en Ciudad de Buenos Aires y el interior del pas), la recientemente inaugurada en Colombia y la sede en Estados Unidos. Un entorno de trabajo propicio para la creciente expansin de la compaa, es el escenario ideal entonces para el xito de cada emprendimiento que encare Conexia, donde la orientacin al cliente y la alta vocacin de servicio son valores impregnados en el ADN de la organizacin. Trabajamos mucho para generar un ambiente clido en donde quienes formamos parte de Conexia podemos crecer y conocer todas las aristas del negocio. Participamos del negocio y tenemos una visin muy global de lo que se est haciendo, ms all de una tarea especfica. El desarrollo que esto da es muy grande, explica Virginia en relacin a una de las caractersticas que distinguen a la empresa y sobre la que se hace especial hincapi: el desarrollo de quienes la integran. En estos ltimos aos, hemos profesionalizado nuestra gestin de Recursos Humanos acompaando el crecimiento de la compaa explica Carena- trasladando aquellas virtudes y valores que consideramos fundamentales para nuestra cultura y la manera de trabajo que promueve Conexia, a procesos, polticas y procedimientos que acompaen los desafos que impone una industria tan desafiante y cambiante como es la industria tecnolgica y los diferentes escenarios que se presentan. Virginia considera que para afrontar estos desafos, creemos fundamental sostener la cultura distintiva de Conexia. Esta cultura que, bajo el lema que invita a disfrutar del viaje, se forma con el accionar de cada uno de los colaboradores y de una poltica que promueve un espacio de puertas abiertas, sin oficinas cerradas, donde se puede dialogar con los directivos en cualquier momento y hay disposicin para ello. Fomentando, adems, el coaching permanente para los empleados, el compartir y el escuchar al otro, propiciando una comunicacin muy abierta en una estructura muy poco burocrtica. El perfil del empleado

Elegimos personas que tengan ganas. Nos enfocamos en la gente que viene a las entrevistas entusiasmada, que tiene hambre de desarrollarse, de enriquecerse, de aportar, con una gran capacidad de comunicacin, algo que caracteriza a la empresa, explica Virginia. El promedio de edad de los colaboradores de Conexia es de 28/30 aos, la mayora perteneciente a la denominada Generacin Y, que lejos de los preconceptos, se comprometen con la organizacin por la capacitacin que se les brinda, lo que constituye una ventaja competitiva en el mercado; el alto nivel de participacin del empleado en las decisiones de la compaa, que hacen a satisfacer la necesidad de esta generacin de conocer para qu hace las cosas y qu valor aporta; y un trabajo por objetivos, que en conjuncin con tareas interdisciplinarias con personas de la generacin X, conforman un equipo virtuoso.

Beneficios
Algunos de los beneficios

Clases

de

ingls

in

Capacitaciones Medicina prepaga de

Beneficios de descuentos Un comedor y frutas en la Horario flexible. Licencias ampliadas: para

La comunicacin Ponemos mucho empeo en las acciones de comunicacin -explica la gerente de Recursos Humanos- en cmo se comunica, dnde se Premios por desempeo. comunica, tratando de llegar a todos los perfiles que conforman la empresa, ya que no slo debemos considerar los perfiles IT, sino aquellas personas que trabajan en servicio al cliente, mesa de ayuda y servicio tcnico, entre otros, ya que conformamos un equipo multidisciplinario y con mucha interaccin. Con esta premisa, adems de las comunicaciones formales que puedan darse por medio de carteleras o de comunicacin interna, se recurre a diferentes e innovadoras estrategias como las comunicaciones orales para las comunicaciones institucionales importantes y en las que estamos todos involucrados explica Virginia- nos parece importante trabajar de esta forma. No es una prctica habitual y tratamos de establecerla para aquellas noticias que tengan que ver con logros, desarrollo de un negocio o un xito en algn proyecto encarado. La idea es celebrar estos xitos, lo que tambin contribuye a la cultura de la organizacin. Asimismo, se fomentan las reuniones y el intercambio entre sectores, se realizan desayunos con el Gerente General y almuerzos con directores, se fomentan adems after office y diversos eventos. La idea es que desde el proceso de induccin, la persona se sienta partcipe de Conexia y puedan desarrollarse y crecer junto a la organizacin, comenta Carena. Prximos desafos

La expansin internacional de Conexia y su crecimiento en consecuencia, constituyen los desafos actuales y futuros para sostener aquello que la organizacin entienda como su ADN y empezar a incorporar aspectos como un vocabulario distintivo y formas diferentes de trabajar que, a la vez, crean un desafo interesante y enriquecen la vida profesional de quienes hacemos Conexia, ya que permite nuevos aprendizajes, afirma Virginia. La apertura de la nueva sede en Colombia, ha generado nuevas modalidades de comunicacin entre los equipos de trabajo, que adems de contar con las herramientas tecnolgicas, participan de diferentes propuestas de integracin como viajes de los participantes de los equipos de trabajo y diferentes actividades en conjunto para complementar las distintas idiosincrasias y culturas. Esta proyeccin internacional contribuye a generar mayor empata y clima laboral, ya que quienes integran la compaa, pueden crecer y desarrollarse en este entorno. Virginia remarca finalmente, que todo lo que est relacionado con el trabajo de la persona hace al clima laboral y puede modificar la temperatura de la organizacin si esa persona no siente agrado por lo que hace. Es por ello que en Conexia se trabaja profundamente en acciones planificadas a mediano plazo para sostener las prcticas impulsadas por la compaa y as adaptarse a los nuevos desafos teniendo en cuenta que al clima laboral lo definen muchos conceptos como las polticas, los valores, las relaciones colaboradores-jefes, las relaciones entre los colaboradores entre s y la relacin del colaborador con su tarea especfica. Por ello promovemos que cada persona que integra la empresa est conforme y contenta con lo que hace, para que se sienta valiosa para la organizacin. Todos estos conceptos van conformando el clima de trabajo y culmina resaltando que el clima laboral es algo en el cual todas las personas que integran Conexia son protagonistas, es algo que hacemos todos y de lo que nos sentimos muy orgullosos.

Acerca de Conexia
Conexia posee ms de 16 aos de experiencia en la industria informtica orientada a la salud. Sus soluciones ayudan a las organizaciones de salud a eliminar trmites innecesarios, trabajar con ms eficiencia y proveer mayor nivel de servicio En el ao 2010 fue reconocida por la fundacin Endeavor como una empresa de alto impacto en Amrica Latina. Para ms informacin acerca de Conexia: http://www.conexia.com.ar

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