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Sistemas de
Gestión de Contenidos
Enrique RUIZ-VELASCO SÁNCHEZ
Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación - IISUE
Universidad Nacional Autónoma de México
Resumen
Problemática
El problema radica en que se utilizan de manera indistinta los LMS y los CMS.
Solución propuesta
Los ejes estructuradores en torno a los cuales han girado las temáticas en cómputo
educativo los podemos englobar y definir fundamentalmente en tres1:
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Ramírez Ortega Alfonso. Menciona infraestructura, evidencia y contenidos. Informe de Actividades sobre la “Educational Technology
Show & Study Tour” organized by The British Council and The British Educational Suppliers Association, Enero 6-13 del 2002.
Londres, Reino Unido. Dirección de Tecnología Educativa, I.P.N. México.
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• III. Contenidos: Plantea el renovado interés por los temas de generación,
distribución y utilización apropiada de contenidos relevantes en las escuelas y
centros educativos. También considera los mecanismos de incentivo para su
producción en formatos estándares satisfactorios. De igual manera, supone el
desarrollo fábricas de contenidos para las redes informáticas, y la producción de
contenidos digitales.
Estos tres ejes estructuradores permitieron clasificar las distintas temáticas emergentes a lo
largo de esta última década. No obstante, tendríamos que aumentar otros dos ejes, el de
gestión y el de políticas para hacer aportes a la construcción teórica de la informática
educativa.
IV. Gestión: Se encarga de dar un paso adelante con respecto a la administración tanto de
los recursos humanos y educativos así como de los contenidos a enseñar. Esto quiere decir
que se hará énfasis en la gestión cognitiva que está altamente relacionada con la interacción
cognitiva.
V. Políticas: Permite una vez integrando y dinamizando los ejes anteriores, determinar las
políticas pertinentes de tecnología para extender el beneficio de las tecnologías educativas a
las comunidades de usuarios.
Por tanto se genera un sistema dinámico y holístico para dar cuenta de la integración
racional de las tecnologías de la información y la comunicación en educación.
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Así pues, podemos considerar que los LMS y CMS pertenecen al eje infraestructura.
Empero, no debemos olvidar que todos estos ejes están interrelacionados y que cualquier
acción realizada sobre un eje, afecta necesariamente a los demás. Por ejemplo, un LMS
perteneces al eje infraestructura, pero tiene componentes en el eje contenidos, modelos de
uso, gestión y políticas.
Definciones2
Las principales funciones del LMS son: gestionar usuarios, recursos así como materiales y
actividades de formación, administrar el acceso, controlar y hacer seguimiento del proceso
de aprendizaje, realizar evaluaciones, generar informes, gestionar servicios de
comunicación como foros de discusión, videoconferencias, entre otros.
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Extraído de http://es.wikipedia.org/wiki/CMS.
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Un LMS generalmente no incluye posibilidades de autoría (crear sus propios contenidos),
pero se focaliza en gestionar contenidos creados por fuentes diferentes. La labor de crear
los contenidos para los cursos se desarrolla mediante un LCMS (Learning Content
Management Systems).
Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el
contenido del sitio. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el
diseño. Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño
distinto al sitio sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de permitir la
fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores. Un ejemplo clásico es el de
editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior que permite que estos
contenidos sean visibles a todo el público.
Conforme el mercado ha evolucionado los productos marcados como CMS han ampliado el
panorama fragmentando el significado del término. Los wikis y los sistemas groupware
también son considerados CMS. Existen versiones gratuitas y versiones propietarias.
Diferencias
Así pues, podemos ver que cada uno de estos sistemas tiene distintos objetivos y están
definidos para realizar distintas funciones. No obstante, los debemos complementar e
integrar para realizar una buena elección considerando ambos sistemas.
Podemos mencionar que las principales diferencias radican en que el LMS está enfocado
primordialmente a la gestión de actividades de formación, mientras que el CMS está
orientado a la gestión de los contenidos digitales. No debemos olvidar que ambos sistemas,
siempre se están complementando.
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marcha en la WWW. Esto es, publicar con facilidad, gestionar y organizar una amplia
variedad de contenidos en un sitio web.
Categorías
Podemos hacer una primera categorización de elementos a considerar para hacer una buena
elección de un CMS. La primera categoría sería en función del tipo de sitio que se quiera
gestionar: genéricos y los específicos.
Genéricos
Específicos
Económicas3
Existen dos tipos de CMS y LMS, las Software libre ( free software) es la denominación
del software que brinda libertad a los usuarios sobre su producto adquirido y por tanto, una
vez obtenido, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.
Según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios
para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software; de modo más
preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software: la libertad de usar el
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Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_libre.
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programa, con cualquier propósito; de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo
a las necesidades; de distribuir copias, con lo que puede ayudar a otros; de mejorar el
programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie (para
la segunda y última libertad mencionadas, el acceso al código fuente es un requisito
previo).
Tampoco debe confundirse software libre con "software de dominio público". Éste último
es aquél que no requiere de licencia, pues sus derechos de explotación son para toda la
humanidad, porque pertenece a todos por igual. Cualquiera puede hacer uso de él, siempre
con fines legales y consignando su autoría original. Este software sería aquél cuyo autor lo
dona a la humanidad o cuyos derechos de autor han expirado, tras un plazo contado desde
la muerte de éste, habitualmente 70 años. Si un autor condiciona su uso bajo una licencia,
por muy débil que sea, ya no es dominio público.
Estos requerimientos se refieren a la aplicación del servidor (PHP por ejemplo), el costo
aproximado del sistema, el tipo de bases de datos que utiliza el sistema (MySQL, Postgres
por ejemplo), el tipo de licencia del propio sistema (GNU, GPL), el sistema operativo que
utiliza el sistema, los lenguajes de programación en que se desarrollará el sistema, la ruta de
acceso y el servidor web que utilizará el sistema.
Seguridad
Soporte
Considera los apoyos para resolver cuestiones comunes de los sistemas operativos, de las
aplicaciones de productividad más conocidas, de software de virtualización y de servidores
y dispositivos de almacenamiento. Estos servicios tanto in situ como remotos se incluyen
en las excelentes funciones de soporte. Los soportes pueden incluir entre otros: línea de
soporte para sistemas operativos; línea de soporte para aplicaciones; línea de soporte para
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VMware; línea de soporte para sistemas de almacenamiento, línea de soporte para Linux en
Sistemas zSeries, línea de soporte para Linux en Sistemas iSeries y pSeries y línea de
soporte para clústeres de Linux.
Facilidad de uso
Si la interfaz del sistema es amigable y el orden en el que se encuentran los menús es lógico y
favorece el uso intuitivo del software por parte del usuario, podemos decir que contamos con
un desarrollo que tiene facilidad de uso. La facilidad de uso puede ser medible mediante: URL
amigables, correo electrónico para discusión, redimensionamiento de imagen, macro lenguaje,
prototipos, servidor de idioma, corrector ortográfico, asistente de estilo, suscripciones, lenguaje de
plantilla, deshacer, editor WYSIWYG y Archivos Zip.
Gestión
La Gestión está relacionada con el uso estratégico de la información contenida en un CMS
o un LMS para lograr los objetivos. Gestionar el conocimiento es una actividad
organizacional para crear un entorno social y una infraestructura ad hoc en donde el
conocimiento pueda ser accedido, construido y socializado. Los principales indicadores
para una buena gestión pueden estar relacionados con: publicidad de gestión, gestión de
activos, programación de contenidos, representación de contenidos y la administración en línea
rutas a subsitios, papelera, estadísticas Web, gestión de plantilla basado en el estilo Web, gestión
de traducción basado en la Web y el Motor de flujo de trabajo, entre otros.
Interoperabilidad
Interoperabilidad es la conexión entre gente, datos y sistemas diversos. El término puede
definirse de una forma técnica como la condición mediante la cual sistemas heterogéneos
pueden intercambiar procesos o datos. Como ejemplos tenemos: la sindicación de contenidos
(RSS), el soporte FTP, y el soporte UTF8.
Flexibilidad
La flexibilidad de un sistema se relaciona con capacidad de adaptación a un nuevo entorno
o su capacidad de recuperarse de un cambio o perturbación. Esta flexibilidad estaría
sustentada por: el soporte modo CGI, la reutilización de contenido, los perfiles de usuario
extendibles, reutilización de contenido, interfaz de localización, metadatos, contenidos
multilingües, integración de contenidos multilingües, despliegue multi sitios y la reescritura de
URL.
Rendimiento
Medida o cuantificación de la velocidad/resultado con que se realiza una tarea o proceso. Se
determinará por la información proporcionada por: rastreo de afiliados, gestión de inventarios,
pagos de conexión, envío de conexión, tasa tributaria, punto de venta, cesta de compra,
suscripciones y lista de deseos.
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Construcción en aplicaciones
El uso de las redes de datos y de tecnologías asociadas juega un rol
preponderante en el diseño de las nuevas aplicaciones. La influencia de
Internet, se evidencia en las tecnologías en expansión como WWW (en
modalidades: pull y push) y la popularidad del lenguaje JAVA (lenguaje de
programación de Sun Microsystems) y sus derivados.
La tendencia actual en el diseño de aplicaciones distribuidas es aprovechar esta infraestructura
tecnológica y, potenciar la distribución de recursos tanto humanos como de hardware y
software. Aunado a esto, se ha observado el incremento de una nueva modalidad de trabajo en
donde ya no es imperante que las personas compartan una misma oficina y/o edificio. En donde
es posible que un mismo grupo de trabajo resida en distintas ciudades o países. Teniendo en
cuenta esta nueva realidad, se requiere de la construcción de herramientas de software que
permitan la interacción entre individuos localizados en lugares de trabajo que podrían estar
distantes o no, conectados a través de la gran red global. El rendimiento se expresa a través de
indicadores como la memoria caché avanzada, la replicación de bases de datos, el equilibrio de
la carga y el contenido de exportación estático. Como ejemplos tenemos: Foros de discusión
blog, chat, clasificados, gestión de contactos, entrada de datos, reportes de bases de datos, gestión
de documentos, calendario de eventos, gestión de eventos, informes de gastos, gestión FAQ,
distribución de archivos, gráficos y tablas, groupware HTTP Proxy, oferta de empleo, gestión de
ligas, correo newsletter, Mi página / tablero de instrumentos, galería de fotos, matriz, encuestas,
gestión de productos, seguimiento de proyectos, motor de búsqueda, mapa de sitio, cotizaciones
de acciones, encuestas, contenido sindicado (RSS), pruebas / concursos, tiempo de seguimiento,
contribuciones del usuario, servicios Web, frente fin y Wiki.
Comercio
Rastreo de punto de venta afiliada, gestión de inventarios, pagos de conexión, envío de conexión,
tasa tributaria, cesta de compra, suscripciones y listas de deseos, son algunos de los indicadores
que pueden ayudar a realizar un buen comercio. En efecto, uno de los métodos para sacar adelante
el comercio es la facturación electrónica. Es un equivalente funcional de la factura en papel y
consiste en la transmisión de las facturas o documentos análogos entre emisor y receptor
por medios electrónicos (ficheros informáticos) y telemáticos (de un ordenador a otro),
firmados digitalmente con certificados reconocidos.
Como se puede notar, existen muchas posibilidades para poder hacer buenas comparaciones
en función de la información disponible y realizando algunos cruces de variables. Las
siguientes matrices evidencian las distintas posibilidades de combinaciones que existen
para realizar este tipo de estudios y convencernos que la decisión que tomemos será la
mejor para integrar las variables intervinientes en un CMS y en un LMS, para luego hacer
una combinación de ambos sistemas y lograr una integración ad hoc.
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Facilidad Gestión Interoperabilidad Flexibilidad Rendimiento
de uso
Requerimientos
Seguridad
Soporte
O bien
O bien
Enseguida mostramos una comparación de cinco CMS en función de los requerimientos del
sistema, de la aplicación del servidor, del costo y de las bases de datos que utiliza cada
CMS.
Poseidon
CMS Bricolage 1.10 Drupal 6.4 Joomla! 1.5.6 OLAT 5.2
0.6.1
Requerimientos
Bricolage Drupal Joomla! OLAT Poseidon
del sistema
Cualquiera that
Aplicación de PHP PHP
mod_perl supports PHP (Apache Tomcat
servidor 4.3.5+ 4.3.0+
recommended)
Open-Source
Costo Gratuito Gratuito 0 Gratuito
(Gratuito)
Bases de datos PostgreSQL MySQL, MySQL MySQL, MySQL
Postgres Postgres, mSQL, 4.0.3+
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Interbase, Sybase
Ahora bien, nos falta hacer una comparación entre una CMS y una LMS.
Esto quiere decir que tendríamos una matriz como la que se muestra enseguida:
LMS
CMS
En el LMS tendríamos que destacar los aspectos de control de actividades para actividades
la formación, administración, acceso, control y seguimiento del proceso aprendizaje, así
como para la realización de evaluaciones y la generación de informes y gestión de servicios
de comunicación, foros de discusión y videoconferencias.
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Integración
Conclusión
Es importante considerar que para una toma de decisiones informada se tienen que poner en
juego las distintas variables que intervienen y determinan tanto el LMS como el CMS.
El factor económico ya no juega un rol preponderante puesto que existen tanto LMS como
CMS gratuitos.
Un número importante de LMS apoyan el modelo de uso, es decir, suponen un único diseño
pedagógico y didáctico para todos los usuarios, independientemente del nivel educativo.
Empero, existen otros que permiten ofrecer un “curriculum en tiempo real”4
Un LMS viable debe responder de manera específica a cada estudiante, considerando sus
conocimientos previos del contenido, preferencias o estilos de aprendizaje y aptitudes.
Los LMS deberían proveer un entorno de aprendizaje rico en donde se privilegie el trabajo
colaborativo, la solución de problemas, la toma de decisiones y la creatividad.
Webgrafía
The Benefits of Using a CMS.
http://www.live cms.com/articles/The_benefits_of_using_a_CMS/ (Consultada en
septiembre de 2008).
Installing a CMS.
http://www.live-cms.com/articles/Installing_a_CMS/ (Consultada en agosto 2008).
Installing a LMS
http://www.10.lotus.com/ldd/lsforum.nsf/DateAllThreadedweb/b665b62f5eea30ba8525723
6003fa272?OpenDocument
http://es.wikipedia.org/wiki/CMS (Consultada septiembre 7 de 2008)
http://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_libre (Consultada agosto 2008)
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Ruiz-Velasco E. (2003). Exploración y comunicación a través de la informática. Grupo Editorial Iberoamérica. México.
5
Ruiz-Velasco E. (2003). Exploración y comunicación a través de la informática. Grupo Editorial Iberoamérica. México. P.7.
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