INVESTIGACIN Y ANALISIS DE CASO Posibles fuentes de consulta www.mailxmail.com www.servicioalpc.com www.abcdatos.com www.mundopc.net www.trucostecnicos.

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1) Qu sntomas le hacen pensar que se dao la memoria RAM? 2) cules son las causas de bloqueo en un PC? 3). en que circunstancias es recomendable aumentar la capacidad de memoria RAM a un equipo? 4) Los siguientes sntomas son diferentes o son los mismos? Bloquea, reinicia, liberar espacio en el disco duro. 5) cuando usted est intentando instalar un sistema operativo y le aparece este mensaje, intentando recuperar unidad de asignacin que problema es? 6).Cual es la diferencia entre velocidad del procesador y velocidad de bus de datos? 7). Debido a que la temperatura en los microprocesadores es critica investiga alternativas, nuevas tecnologas para el sistema de refrigeracin. 8). Elabore un cuadro comparativo entre procesadores AMD y INTEL, identificando cuales son sus fuertes y debilidades. procesador ventajas desventajas

9) investigue las herramientas administrativas generalmente incluidas como software del CD de la memoria, herramientas y utilidades para monitorear la temperatura en un microprocesador. 10) que tipo de usuario prefieren procesadores AMD, y que tipo prefieren INTEL? 11) investigue las ventajas y desventajas al desfragmentar un disco duro? 12) Por qu se a conseja colocar un quemador o un DVD en un canal diferente de un disco duro? 13) Cuales son las ventajas al particinar un Disco Duro? 14) Qu condiciones te hacen pensar que se desconfiguro el Bios? 15) Es posible que arranque el Bios sin tener un Disco Duro conectado? 16) Cul es la causa que un dispositivo no sea reconocido en el Bios? PROBLEMAS DE MANTENIMIENTOS 1. Si despus de realizar el ensamble de una computadora y al intentar arrancar el sistema la PC no arranca. Que elementos de el entrara usted a revisar Explique

2. Suponga que su jefe desea transmitir de manera urgente un archivo plano (*.txt) de un computador a otro, los cuales tienen daado los puertos USB, de Red, Unidad de CD/DVD, disquete. Que solucin econmica y gil le dara usted a su jefe. Argumente posibles soluciones

3. Suponga que el PC que tiene su jefe en la oficina tiene 6 puertos USB en los cuales tiene 6 dispositivo instalados, y l desea conectar un nuevo dispositivo USB. Usted como tcnico plantee dos soluciones posibles y argumntelas.

4. Si usted despus realizar el mantenimiento a un PC, se da cuenta que la batera le quedo si instalar. Ser posible que el PC arranque. Argumente su respuesta.

5. Suponga que al jefe de la empresa le interesa visualiza u observar los procesos o actividad que realiza su secretaria en el PC, en el punto de trabajo que esta separado por una delgada pared. Que soluciones de HD le dara usted como tcnico a su jefe? Argumente

6. Suponga que usted viene viajando de Bogot a Medelln por tierra y su jefe lo llama desde la oficina a usted como tcnico de la empresa por que la pantalla del porttil no le da video a pesar de estar encendida; y l desea abrir e imprimir un documento urgente. Qu solucin le dara?

7. Si la memoria RAM de su PC se daara por alguna circunstancia que aspecto tendra en cuenta para adquirir una nueva?

8. Suponga que su jefe es un arquitecto y desea adquirir un equipo de cmputo para su oficina y le solicita al tcnico una asesora sobre las caractersticas de HARDWARE que debera tener el PC. Que argumentacin le dara a su jefe?

9. Si decimos que el video de un PC es un recurso del sistema. Que sucedera si a la PC le instalo un adaptador de video que maneja 1GB de video, sabiendo que la PC tiene incorporado un video de 64 MB. Argumente

10. Si a usted lo contratan en una empresa por que los computadores se estn recalentando mucho debido al volumen de procesamiento de datos de las PCs. Qu alternativas de solucin dara usted a la empresa? Cual podran ser las consecuencias del problema de recalentamiento PC? Como

identificara el factor que esta generando recalentamiento a las PC?

11. Si a usted se le olvido conectar el teclado al PC. Es posible que ste pueda arrancar al momento de encenderlo. Argumente

12. Si despus de realizarle mantenimiento ensamblar un PC, si al momento de iniciar la computadora el sistema emite sonidos de alarma mas de una ves. Cul podra ser la causa del problema?

13. Si desea instalar o reinstalar es sistema operativo, usted desea entrar al Setup para configurar la unidad de inicio del sistema encuentra que el PC le solicita clave de acceso, pero usted desconoce de la clave. Cual seria forma para poder ingresar al Setup del sistema y poder cambiar parmetro de inicio?

14. La amiga de Carolina le pago 65.000 para que realizara mantenimiento al PC. Resulta que a carolina se le olvido conectar el ventilador del procesador en la fam. Es posible que la amiga pueda arrancar la computadora? Que consecuencias tendra esto tanto para el PC como para Carolina?

15. Durante el proceso de ensamble de una PC usted conecta el teclado PS/2 en el puerto PS/2 del mouse y viceversa. Es posible que su computadora cargue el S.O? Qu tipo de error podra presentar el PC?

16. Un cliente lo llama y le solicita que le revise la computadora por que no le prende cuales son los pasos que usted debe seguir. Justifique

17. Una empresa lo contrata para realizar un mantenimiento general a todas las computadoras y solucionar posibles daos que herramientas debe utilizar para este trabajo. Y que tipo de mantenimiento realizara. Explique.

18. Que solucin se le da a una computadora que no le funciona el sonido explique.

19. Si al prender un computadora nos aparece un mensaje no se encontr SO que solucin se le dara al equipo explique

20. Si cada vez que usted prende la computadora la hora esta mala cual es el posible dao explique.