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Av. Braz Leme, 1717 02511-000 - So Paulo - SP (11) 2099 7100 Grande So Paulo 55 (11) 2099-7260 totvs.com.
Contedo
Sumrio
Notas de Release MP 11.5
Framework BI Controladoria
Ativo Fixo Ativo Fixo - Equador Ativo Fixo - Peru Ativo Fixo - Venezuela
Contabilidade Gerencial - Equador ........................................................................................................................ 18 Contabilidade Gerencial - Repblica Dominicana ........................................................................................................................ 21 Contabilidade Gerencial - Venezuela ........................................................................................................................ 22 Financeiro Financeiro - Argentina Financeiro - Equador Financeiro - Peru ......................................................................................................................... 22
Sade
Planos de Sade Gesto Hospitalar
.............................................................................................................. 37
......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 37 39
Livros Fiscais
Livros Fiscais - Equador
.............................................................................................................. 41
......................................................................................................................... 41 42 43
Materiais
Gesto de Transportes Gesto de Armazenagem Gesto de Distribuio
.............................................................................................................. 46
......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 46 49 50
Contedo
Compras Compras - Equador ......................................................................................................................... 50
........................................................................................................................ 51 51
RH
Gesto de Pessoal
.............................................................................................................. 54
......................................................................................................................... 54
........................................................................................................................ 55
Gesto de Pessoal - Equador ........................................................................................................................ 55 Gesto de Pessoal - Mxico Gesto de Pessoal - Peru ........................................................................................................................ 59 ........................................................................................................................ 60
Gesto de Pessoal - Portugal ........................................................................................................................ 61 Gesto de Pessoal - Uruguai ........................................................................................................................ 63 Gesto de Pessoal - Venezuela ........................................................................................................................ 65 Ponto Eletrnico Treinamento Portal RH ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 66 67 67
Vendas e CRM
.............................................................................................................. 69
69 71 77
CRM - Customer Relationship Management ......................................................................................................................... Gesto de Servios Faturamento Faturamento - Argentina Faturamento - Colmbia Faturamento - Costa Rica Faturamento - Equador ......................................................................................................................... .........................................................................................................................
Faturamento - Repblica Dominicana ........................................................................................................................ 79 Faturamento - Venezuela Controle de Lojas Controle de Lojas - Brasil Controle de Lojas - Chile ........................................................................................................................ 79 ......................................................................................................................... 80
........................................................................................................................ 85 ........................................................................................................................ 85
Comrcio Exterior
Easy Drawback Control Easy Import Control Easy Export Control Easy Financing Control
.............................................................................................................. 89
......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 89 90 91 93
Contedo
Gesto Ambiental
.............................................................................................................. 94
Superando o Sucesso!
Agora anunciamos a superao do sucesso: o Microsiga Protheus Release 11.5. Neste release, concentramos a mesma grande massa de inteligncia tcno-informacional, a fim de proporcionar ferramentas geis e dinmicas para suporte viso estratgica e tomada de decises. Propomos conceitos que vo alm de uma soluo administrativa, mas um jeito de viver TOTVS, com modelo de gesto nico e integrado, um modo mais fcil, gil e em comum acordo com as maiores, e melhores, vanguardas do mercado. Os complementos da verso 11, contemplados nesse release 11.5, mantm todos os recursos propostos em seu lanamento, e incorpora toda as melhorias e solicitaes definidas, bem como internacionalizao de seu software, a cada um dos mdulos abaixo relacionados, alm da infraestrutura:
Infraestrutura
Framework
Controladoria
Ativo Fixo Contabilidade Gerencial Financeiro Livros Fiscais
Sade
Gesto Hospitalar Planos de Sade
Materiais
Compras Planejamento e Controle de Produo - PCP Manuteno de Ativos
Gesto de Frotas
RH
Gesto de Pessoal Ponto Eletrnico Treinamento Portal RH Medicina e Segurana do Trabalho
Vendas e CRM
CRM Gesto de Servios Faturamento Controle de Lojas
Comrcio Exterior
Easy Drawback Control Easy Import Control Easy Export Control Easy Financing Control
Qualidade
Gesto Ambiental
Gesto de Concessionrias
Framework
As solues de Framework promovem: Infraestrutura para desenvolvimentos de solues que utilizam uma plataforma TOTVS de desenvolvimento prprio. Ferramentas para a manuteno do ambiente sistmico. Solues que auxiliam o trabalho do dirio.
Em desenvolvimento de software, Framework uma abstrao que une cdigos comuns entre vrios projetos de software, provendo uma funcionalidade genrica. Ao contrrio das bibliotecas, o Framework quem dita o fluxo de controle da aplicao, chamado de Inverso de Controle.
Acessibilidade Visual
Prover acessibilidade no software para que pessoas com deficincia visual, baixa viso e daltonismo operem o sistema.
Agrupamento de Campos
Esta funcionalidade permite agrupar ou subdividir os campos, nas janelas de exibio da linha de produtos Microsiga Protheus, a fim de facilitar a visualizao. O agrupamento respeitar a subdiviso por pastas (folders) j existente; ou seja, a diviso por pastas continuar sendo o primeiro nvel de diviso e o agrupamento ser exibido dentro de cada folder.
Gesto de Configurao
A gesto de configurao permite atualizao de repositrios, dicionrios e tabelas de dados em
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ambientes balanceados ou no, a partir do mdulo Configurador. As atualizaes de dicionrio so realizadas atravs de pacotes diferencias. A sequncia de atualizao se d repositrio e em seguida dicionrio e tabela de dados. Caso o haja algum problema na atualizao do repositrio o pacote abortado. O gerenciamento de aplicao de pacotes permite definir o ambiente em que a atualizao pode ocorrer, ou seja, possvel determinar que um pacote de atualizaes somente poder ser aplicado no ambiente Homologao e desta forma, o pacote de atualizaes no ser aplicado no ambiente Produo at que seja homologado.
Integrao ECM
Esta funcionalidade foi desenvolvida para permitir a integrao do TOTVS ECM (controle eletrnico de documentos), na Linha de Produtos Microsiga Protheus, de modo a facilitar a chamada dos fluxos automaticamente nas interfaces Modelo 1, 2 e 3, ou qualquer outra interface que utiliza a API EvalTrigger.
Mensagem nica
Com o objetivo de padronizar a integraes da Linha de produtos TOTVS, foi definida uma nova diretriz para os projetos de integrao: A de que toda as linhas de produtos TOTVS devam trabalhar com uma mensagem XML nicos evitando, desta forma, o processo de transformao de mensagens. Neste cenrio, qualquer linha de produto TOTVS trabalha com o mesmo XML para uma mesma entidade, ou seja, supondo que haja um XML correspondente mensagem de CLIENTES, ela pode ser enviada para qualquer um dos produtos que suporte o recebimento desta entidade.
Papel de Trabalho
A funcionalidade Perfil de Usurios permite personalizar o front-end das rotinas de modo a facilitar a utilizao no dia-a-dia. Alguns exemplos de configurao so: Permitir modificar a disposio dos componentes na janela Aplicao de filtros pr-definidos na entrada do Sistema Permitir modificar a visibilidade das informaes, como por exemplo, fonte, cor, rtulos, entre outras opes que sero descritas neste documento.
Regras de Dependncias
Esta funcionalidade permite definir as regras de dependncia entre campos que utilizam o modelo MVC de desenvolvimento. Alguns campos da linha de produto Microsiga Protheus tem caractersticas de dependncia para preenchimento. Isso significa que os campos tem algum tipo de ligao que exige um tratamento especial. Podemos citar como exemplo os campos cdigo e loja do cadastro de clientes. Para a linha de produto
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Microsiga Protheus, um cliente identificado pela chave combinada de cliente + loja. O ideal neste caso que o campo loja seja inserido apenas depois da digitao do campo cdigo. Atravs do conceito de regra de dependncia ser possvel inserir esta regra no dicionrio de dados. O campo que efetua o "disparo" da regra chamado de campo domnio (exemplo: cliente). O outro campo relacionado chamado de campo contra-domnio (exemplo: Loja). possvel definir mais de uma regra por campo domnio atravs do preenchimento de uma seqncia diferenciada. No possvel, no entanto, definir mais de uma regra para os mesmos campos domnio e contra-domnio mesmo que a seqncia seja diferente.
SmartClient MacOS
Com o objetivo de ampliar as possibilidades de utilizao da linha de produtos Microsiga Protheus disponibilizou-se as funcionalidades j disponveis para Windowse Linux para o sistema operacional da Apple.
SmartClient HTML
Com o objetivo de ampliar as possibilidades de utilizao da linha de produtos Microsiga Protheus disponibilizou-se as funcionalidades j disponveis para Windows e Linux para os principais navegadores da internet.
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Business Inteligence
As solues de BI renem uma gama de contedos e ferramentas que contribuem na coleta, anlise e extrao de informaes, auxiliando o processo de tomada de deciso junto s reas de gesto.
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Controladoria
A rea de Controladoria oferece: Solues para controle de direitos autorais, gesto contbil, gesto financeira, gesto de patrimnio, gesto de projetos e controle oramentrio. Painis de gesto, que facilitam o gerenciamento aliados a funcionalidades flexveis. A conciliao das necessidades legais com as prticas de mercado, otimizando as atividades de um empreendimento.
Ativo Fixo
Os processos de controle e gesto do patrimnio abrangem: Atividades de compras relacionadas aquisio de materiais e servios, que sero classificados posteriormente, como itens do ativo permanente. Processo de classificao de materiais e despesas nas contas do permanente (investimentos, imobilizados, diferidos e intangveis) e pelos processos de clculo de amortizaes, depreciaes e exaustes desses itens. Processos que definem a permanncia ou a baixa dos registros do patrimnio.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Ativo Fixo no Release 11.5:
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Controle de Armaria
Disponibilizada uma nova classificao no cadastro de Ativos, que permite a diferenciao de bens prprios de bens de terceiros, alm de efetuar o cadastro dos dados do terceiro, detentor dos direitos do bem e do modo como este direito foi cedido para a empresa.
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Ativo Fixo
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Ativo Fixo Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado equatorianas:
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Ativo Fixo
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Ativo Fixo Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado peruanas:
Controle de laudos
Recurso que permite anexar documentos as fichas de imobilizado por cada item que a compe, utilizando a base de conhecimento do ambiente Protheus.
Ativo Fixo
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Ativo Fixo Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado venezuelanas:
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Ativo Fixo
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Ativo Fixo Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado da Repblica Dominicana:
Contabilidade Gerencial
A contabilidade gerencial o instrumento da administrao responsvel por fornecer as demonstraes mais completas para anlise da situao econmica da empresa. Tais informaes so a base para exercer quaisquer aes corretivas, vinculadas aos controles e acompanhamentos realizados pela instituio.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Contabilidade no Release 11.5:
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A melhoria realizada nessas rotinas permite a diviso da carga do trabalho, que no caso so ttulos, notas fiscais e pedidos, em vrios processos do servidor (Threads), otimizando a contabilizao dos ttulos. possvel utilizar at 15 (quinze) processos para a Contabilizao, porm o nmero ideal de processos pode variar de acordo com a configurao de hardware do servidor e quantidades de usurios simultneos.
Contabilidade Gerencial
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Contabilidade Gerencial Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado equatorianas:
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0 = Desabilita 1 = Contnuo 2 = Mensal 3 = Anual 4 = Perodo 5 = Configurado 6 = Controle por Tipo de Comprovante 7 = Por Processo
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"SALDO=", a qual permite o retorno de um valor diferente de zero para uma entidade analtica se a condio for satisfeita.
Contabilidade Gerencial
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Contabilidade Gerencial Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado da Repblica Dominicana:
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Contabilidade Gerencial
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Contabilidade Gerencial Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado venezuelanas:
Financeiro
O mdulo Financeiro uma poderosa ferramenta administrativa, que possibilita o acompanhamento dos eventos financeiros e recursos de uma empresa.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Financeiro na Release 11.5:
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Conciliador SITEF
Nova rotina que tem o objetivo de realizar a conciliao TEF (Transferncia Eletrnica de Fundos) dos ttulos a receber (carto de crdito e dbito) das administradoras financeiras. Aps o processo de venda pelo mdulo Front Loja e SiGALOJA, utilizando comunicao TEF e no P.O.S, so gerados os ttulos no mdulo Financeiro (Contas a Receber) que, posteriormente sero baixados por meio da conciliao. Essa conciliao realizada pelo cruzamento entre as informaes oriundas do Arquivo de Retorno SITEF Conciliao verso 2.0 e verso 3.0 (formato .csv) fornecido pela Software Express, que so primeiramente importadas para o Microsiga Protheus e depois conciliadas, com os ttulos a receber das administradora financeiras. Aps a confirmao, processo dos ttulos importados pode ser visualizado nas pastas: Conciliados, Conciliados Parcialmente, Conciliados Manualmente, No Conciliados e Totais antes da Conciliao, da rotina Conciliador SITEF.
Este processo pode ser cancelado por meio do cancelamento de liberao de pagamentos, que permite a suspenso, cancelamento e alterao deste processo. Tambm foi disponibilizado o relatrio Liberaes para Pagamento, para consultar os documentos liberados.
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Financeiro em Contas a Pagar. Permite o rastreamento dos contratos pertencentes ao ttulo consultado, nos casos em que o titulo pagar foi gerado por um Documento de Entrada, composto por itens originados de um ou mais Pedidos de Compras com um ou mais Contratos.
Financeiro
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Financeiro Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado argentinas:
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Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Controlar as liberaes dos pagamentos e manuteno do Caixinha por meio de gestores financeiros e limite de valores para aprovao.
Financeiro
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Financeiro Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado equatorianas:
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Clculo e reteno de IR
O IR (Imposto sobre a Renda) calculado e retido atravs das notas fiscais de compras, sendo o Certificado emitido e controlado pelo sistema. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Calculado na emisso da nota fiscal de compras Deduo quando do pagamento do titulo ao fornecedor
Impresso do Certificado IR
O IR (Imposto sobre a Renda) calculado e retido atravs das notas fiscais de compras, sendo o Certificado emitido e controlado pelo sistema. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Controle do nmero do Certificado com cadastro especfico Impresso do formulrio do Certificado IR
Declarao de Reteno IR
O Relatrio Declarao de Retenes do IR com base no Formulrio 103 (estipulado por lei), demonstra informaes das declaraes do imposto de renda calculadas ou registradas dentro do perodo mensal. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Utilizao do Controle do nmero do Certificado Impresso do Relatrio Declarao de Retenes IR
Comprovantes de Impostos
Utilizao dos comprovantes de impostos no recebimento de ttulos pela rotina de Recebimentos Diversos Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Utilizao dos Comprovantes de reteno de IVA e IR como abatimento dos ttulos a receber
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O acompanhamento do fluxo de um cheque desde seu recebimento at sua liquidao definitiva. Controlar o fluxo desde uma nica tela Emisso de relatrio com a situao de cada cheque recebido.
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Financeiro
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Financeiro Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado peruanas:
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via Ordem de Pagamento, recebimento via Recibos Diversos, na reposio do caixinha, na movimentao bancria (transferncia e dbito de cheques) e na classificao dos movimentos bancrios. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Clculo do ITF sobre diversas operaes financeiras e contabilizao do imposto.
Financeiro
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Financeiro Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado da Repblica Dominicana:
Configurao de impostos
Permite configurar os impostos (base de clculo, alquotas, etc), por carteira a pagar, receber e na movimentao bancria. Ainda possvel informar o momento do clculo e reteno, ou seja, na emisso ou na baixa de um ttulo financeiro ou de uma movimentao bancria. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar:
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Configurao dos impostos diretamente pelo Mdulo Financeiro O cadastro de naturezas financeiras associada a tabela de impostos facilitando a configurao para uso no Financeiro Clculos e retenes de impostos diretamente sobre operaes financeiras Controle sobre deduo dos impostos quando do pagamento a fornecedores
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Financeiro
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Financeiro Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado venezuelanas:
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Clculo e reteno de IR
O IR (Imposto sobre a Renda) calculado e retido atravs das notas fiscais de compras, sendo o Certificado emitido e controlado pelo sistema. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Calculado na emisso da nota fiscal de compras Deduo quando do pagamento do titulo ao fornecedor.
Impresso do Certificado IR
O IR (Imposto sobre a Renda) calculado e retido atravs das notas fiscais de compras, sendo o Certificado emitido e controlado pelo sistema. Entre as vantagens dessa funcionalidade podemos destacar: Controle do nmero do Certificado com cadastro especfico.
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processo de desenvolvimento do oramento de uma empresa. Tal soluo viabiliza um ambiente colaborativo, em que todos os usurios envolvidos no oramento tm acesso s informaes do processo. A integrao com os outros componentes da aplicao Microsiga Protheus 11 (Compras, Vendas, Financeiro, Estoques e Custos) promove o controle do processo oramentrio, oferecendo dados gerenciais precisos sobre o oramento e a gesto da organizao.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Planejamento e Controle Oramentrio na Release 11.5:
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previamente configuradas, mas tambm permite a criao de novas fases. As aes disponveis para cada fase so padro do mdulo e cada nova fase ser automaticamente vinculada s aes disponveis. Caso sejam disponibilizadas novas aes por fase, os cadastros de fases j existentes sero automaticamente atualizados, e as aes das novas fases assumiro o status de ativado / desativado, conforme a regra padro do sistema para o novo controle, respeitando o legado do mdulo. As fases padro do Oramento so: Planejamento, Reviso e Execuo.
Restrio Oramentria
Funcionalidade do projeto oramentrio que permite, ao gestor do oramento, definir os limites mximos que podem ser estabelecidos para os valores das contas contbeis, para todas as planilhas oramentrias vinculadas ao projeto. Com esta restrio, o gestor do oramento tem uma ferramenta eficaz para garantir que toda a pea oramentria est de acordo com as limitaes da empresa, mesmo que seja formada por diversas planilhas.
Gesto de Projetos
Os processos da Gesto de Projetos abrangem:
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Indicao de progresso do trabalho realizado. Relacionamento de custos, prazos e cumprimento de trabalhos tcnicos. Gerao de informaes em nveis adequados de conciso. Levantamento de tendncias de evoluo de custos e prazos.
O conceito de Gesto de Projetos compreende o gerenciamento das etapas, processos e indivduos presentes em todos os processos de um projeto, de modo a traar metas e prazos que sejam bem sucedidos, alm de manter as informaes atualizadas e oferecer controle total das etapas que compem o desenvolvimento.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Gesto de Projetos na Release 11.5:
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Sade
A Clula de Sade dedica-se ao desenvolvimento de solues com as melhores prticas de mercado para o gerenciamento de operadoras planos de sade. Sendo assim, por meio de relatrios, painis de gesto e interfaces facilmente adaptveis a quaisquer metodologias, promove: Solues para a Gesto de Operadoras de Sade. Portal de relacionamento com a Rede Credenciada. Integraes com solues de CRM. Autorizador WEB. Integraes com mdulos de BI. Atendimento a todas exigncias legais da ANS (Agncia Nacional de Sade). Integrao BackOffice.
Novas Funcionalidades:
Veja a seguir as solues incorporadas ao Microsiga Protheus Planos de Sade no Release 11.5:
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intercmbio. Ao informar a matricula do novo usurio, o Sistema exibe a tela de Cadastro para efetuar a autorizao.
Esta funcionalidade foi desenvolvida para atender os casos em que determinados procedimentos s podem ser autorizados, se um outro procedimento j tiver sido executado anteriormente, em um perodo de tempo.
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Gesto Hospitalar
Novas Funcionalidades:
Por estarmos sempre preocupados com a excelncia de nossos servios e produtos, desenvolveram-se as seguintes solues:
Clnicas
Cadastro de Disponibilidades para agendamento de clinicas, com base nessa mscara, os horrios sero gerados com as informaes da disponibilidade. Cadastro de Gera Horrios, esta opo ir gerar os horrios da agenda no perodo informado para cada disponibilidade criada. Cadastro do Motivo de Agendamento, utilizado para justificar um novo agendamento de tratamento. Cadastro da Regio da Imagem, esse cadastro ir mapear diversas reas da imagem e atrelar a um procedimento. Para utilizar as funcionalidades de PEP seguem os cadastros j existentes.
Incluso de rteses e Prteses no laudo de solicitao APAC. Agenda Mltipla, com regras de quantidade do SUS para um melhor aproveitamento dos horrios.
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Livros Fiscais
A rea Fiscal conta com especialistas que procuram adequar o Sistema s exigncias legais de seus clientes, no que diz respeito a impostos, formulrios, excees, clculos, datas de vencimento e recolhimento, preenchimento de guias, que fazem parte das atividades dos departamentos fiscais de cada empresa.
Livros Fiscais
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Livros Fiscais Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado equatorianas:
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Apurao de Impostos
Criada a rotina Apurao Impostos que permite apurar os impostos calculados pelo Sistema, apresentando os resultados em interface visual. Para cada um dos impostos, possvel gerar um formulrio, com base nas informaes descritas na apurao.
Certificados de Reteno
Disponibilizada a gerao do Certificado de Reteno do IVA ou IR, para comprovar ao fornecedor que o pagamento do imposto j foi efetuado.
Livros Fiscais
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Livros Fiscais Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado da Repblica Dominicana:
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Livros Fiscais
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Livros Fiscais Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado venezuelanas:
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Existem tambm as operaes isentas de imposto e alquota 0% (para operaes de exportao). Tambm foi disponibilizada a Reteno de IVA, que ocorre sempre na compra, ou seja, quando o adquirente da mercadoria recolhe parte do imposto que o emissor deve pagar. O clculo da reteno do IVA pode variar em 75% ou 100% do valor do IVA calculado.
Apurao de Impostos
Criada a rotina Apurao Impostos que permite apurar os impostos calculados pelo Sistema, apresentando os resultados em interface visual. Para cada um dos impostos, possvel gerar um formulrio, com base nas informaes descritas na apurao.
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Livro de Compras
Criado o relatrio Livro Fiscal - Compra, que apresenta todas as movimentaes de entrada do perodo, destacando seus impostos, de acordo com a legislao venezuelana.
Livro de Vendas
Criado o relatrio Livro Fiscal - Venda, que apresenta todas as movimentaes de sada do perodo, destacando seus impostos, de acordo com a legislao venezuelana.
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Materiais
A rea de Materiais cuida do desenvolvimento dos produtos de trs grandes segmentos: Manufatura Distribuio & Logstica Qualidade
Com especialistas nos trs segmentos, a rea procura inovar com a utilizao de tecnologias de ponta para atender as necessidades de seus clientes, com a velocidade e preciso necessria a estes segmentos. Como tratam de vrios processos crticos (produo serializada, transporte de cargas de perecveis e controle de qualidade de medicamentos), a rea tambm se preocupa em desenvolver produtos estveis, garantindo que tambm possuam roteiros alternativos, que permitam a fluidez dos processos mesmo em situaes inesperadas de regime de contingncia.
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novidades que foram incorporadas ao Microsiga Protheus TMS no Release 11.5:
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Transporte Areo
O TMS j fornecia apoio ao transporte areo, mas para atender de forma mais ampla s transportadoras que fazem uso desta modalidade de transporte, foram includas as seguintes rotinas: Cadastro de grade de voos. Confirmao de embarque na gerao AWB. Exibio de grade de voo, no momento da gerao AWB com valor de frete. Envio de e-mail para filias com informaes de voos e cargas.
EDI Automtico
Com base no perfil do cliente cadastrado, o EDI Automtico permite a incluso de vrios documentos recebidos via EDI, possibilitando o recebimento de composies de frete e tipo de veculos, alm de efetuar o clculo de frete nos lotes de documentos em um nico processo.
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Parametrizao da amortizao de despesas por veculo. Gerao de relatrios de custos de veculo por filial, rentabilidade por rota e rentabilidade por cliente.
Wizard de Tributao
Por meio deste wizard, o cadastro referente a regra de tributao efetuado de maneira simples e intuitiva.
Lote Automtico
Recurso que permite criar de forma automtica, os lotes para incluso dos documentos de cliente para transporte.
Programao de Cargas
Por meio desta rotina possvel efetuar a programao de carregamento no Sistema, atravs de documentos de transporte do cliente, preparando os documentos e efetivando a programao como viagem.
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novidades que foram incorporadas ao ao Microsiga Protheus WMS no Release 11.5:
Montagem de Volumes
Com esta rotina possvel realizar o controle de processos de embalagem de produtos dentro de um armazm. Um exemplo prtico da sua utilizao quando se deseja colocar vrios produtos pequenos dentro de uma caixa maior. Essa rotina permite controlar o processo, que depois de finalizado d origem a um novo "Volume", permitindo identificar o que est dentro deste volume a qualquer momento. Com a rotina Montagem de Volumes possvel: Efetuar montagem de volume, via coletor de rdio frequncia. Informaes da montagem do volume a partir do Pedido ou Carga. Efetuar estorno do produto na montagem do volume. Troca do nmero do volume dentro do mesmo Pedido ou Carga. Montagem de volume na mesa, via Microsiga Protheus. Liberao parcial para faturamento. Relatrio de Check Out. Impresso de etiqueta de volume. Impresso de etiqueta de embalagem.
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novidades que foram incorporadas ao ao Microsiga Protheus OMS no Release 11.5:
Precificao
Nova rotina que permite a formao de preos de venda, baseado em ndices configurveis, alm de permitir a publicao e a manuteno de um histrico de preos praticados. Tambm foram criados cadastros e facilitadores para permitir a utilizao mais amigvel da formao de preos, para simplificar a aderncia regra de negcio de cada cliente.
Compras
A soluo de Compras da linha Microsiga Protheus fornece ferramentas para o total controle do departamento de compras de uma empresa. Com ele possvel acompanhar e controlar as carteiras de compras, cotaes privadas e pblicas, solicitaes e pedidos de compras e recebimento de produtos. Esta soluo integrada aos demais produtos do ERP, em especial s solues de Estoque e Custos e PCP, enviando e recebendo informaes vitais para a gesto das compras, a fim de manter os nveis do estoque de segurana e do estoque mnimo e atualizar as previses de compras e prazos de entrega, informaes importantes para os processos produtivos.
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novidades que foram incorporadas ao Microsiga Protheus Compras no Release 11.5:
Compras
A fim de que a soluo de Compras atenda s prticas do Equador, foram desenvolvidos as seguintes rotinas: Controle da numerao de referendo para os processos de importao. Consulta/Relatrio para listagem das devolues de formulrio de recebimento sem nota de crdito. Consulta/Relatrio para listagem dos formulrios de recebimento sem fatura. Painis off-line para Devoluo de Remitos sem Nota de Crdito e para Remitos sem Factura.
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Trata-se de uma soluo inteiramente integrada aos demais componentes do ERP da linha Microsiga Protheus e, desde a verso 11, tambm totalmente integrada ao APS TOTVS, soluo TOTVS especializada na elaborao de carga de mquinas.
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novidades que foram incorporadas ao Microsiga Protheus PCP no Release 11.5:
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utilizao, nveis de parada, motivos de refugo, desvio de tempo real vs tempo padro etc.) obtidos na base de dados do PCP.
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Recursos Humanos
A rea de RH (Recursos Humanos) responsvel pelo desenvolvimento de solues que atendam s necessidades de mercado e que estejam de acordo com as legislaes vigentes nos pases em que a TOTVS atua, envolvendo: Gesto de Pessoal. Cargos e Salrios. Treinamento. Recrutamento e Seleo de Pessoal. RH On-line (Terminal de Consulta do Funcionrio). Avaliao e Pesquisa de Desempenho. Ponto Eletrnico. Acompanhamento de Processos Trabalhistas. Arquitetura Organizacional
Alm de estruturar operaes, os mdulos que compem a estrutura do RH possuem painis de gesto, contemplando os principais indicadores, relatrios gerenciais e de controle. Os mdulos de RH esto em constante evoluo para fornecer produtos maleveis que se adaptem a qualquer metodologia de trabalho ou processo, disponibilizando todos os recursos, para que as atividades da soluo sejam realizadas de forma dinmica e com qualidade.
Gesto de Pessoal
O Gesto de Pessoal destina-se ao controle e automao das atividades relacionadas administrao de pessoas, tais como o clculo da Folha de Pagamento, tributos incidentes sobre a folha, frias, resciso contratual e obrigaes anuais. Nos clculos so considerados os dados cadastrais informados, as configuraes definidas, os valores desejados, as verbas e seus identificadores de clculo. Para cada clculo, h procedimentos prvios que permitem ao sistema gerar o resultado final esperado.
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Gesto de Pessoal
Foram implementados novas funcionalidades na Folha de Pagamento de forma a atender legislao e s prticas de mercado brasileiras:
Homolognet
Homolognet o novo sistema de homologaes das rescises contratuais que passam a ter seus clculos e termos elaborados via internet. Permite que o empregador faa os clculos e tanto o Ministrio do Trabalho, quanto o sindicato da categoria e o trabalhador confiram os dados e clculos e acompanhem o processo de homologao rescisria. Foram implementadas melhorias nos cadastros e clculos para atender s especificaes do Homolognet. Os dados das rescises dos funcionrios so transmitidas ao Ministrio do Trabalho por meio de arquivo magntico, em formato XML, a ser validado por este novo sistema. Dentre as principais funcionalidades, destacam-se: Permite ao empregador o cadastro das informaes referentes a resciso de contrato de trabalho. Aps receber as informaes do empregador, o Homolognet realiza crticas, faz clculos e gera o Termo de Resciso do Contrato de Trabalho - TRCT. Possibilita ao trabalhador consultar informaes sobre sua resciso. D suporte ao Ministrio do Trabalho e Emprego - MTE nos procedimentos de assistncia a resciso de Contrato de Trabalho.
Gesto de Pessoal
A nova Folha de Pagamento, que atende as prticas de mercado e legislao equatoriana, composta por: Clculos: Benefcios dos funcionrios. Contribuies Sociais.
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Arquivos Magnticos para entrega ao Instituto Equatoriano de Seguridade Social - IESS e ao Servio de Rendas Internas - SRI.
Auxlio Alimentao O clculo do auxlio alimentao para o trabalhador realizado por meio da Folha de Pagamento. Esse benefcio utilizado para custeio das refeies do trabalhador, quando no h refeitrio na empresa. De acordo com as regras praticadas no mercado equatoriano, o pagamento pode corresponder a um valor fixo ou varivel, conforme a quantidade de dias efetivamente trabalhados pelo funcionrio no ms.
Auxlio Creche, para reembolso de despesas com estabelecimentos que oferecem cuidados s crianas. O clculo do auxlio creche para o trabalhador realizado por meio da Folha de Pagamento. Esse benefcio refere-se ao reembolso de despesas com estabelecimentos que oferecem cuidados criana. De acordo com as regras praticadas no mercado equatoriano, para cada dependente que atenda s especificaes legais, pago um valor pr-estabelecido.
Crdito Educativo
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Por meio da Folha de Pagamento realizado o clculo da contribuio ao crdito educativo, a ser repassado para o Instituto Equatoriano de Crdito Educativo - IECE. O recolhimento consiste em um percentual da remunerao do funcionrio, definido pela Lei Equatoriana de Crdito Educativo.
Capacitao Profissional Por meio da Folha de Pagamento realizado o clculo da contribuio capacitao profissional, a ser repassado para o Servio Equatoriano de capacitao Profissional - SECAP. O recolhimento consiste em um percentual da remunerao do funcionrio, definido pela Lei Equatoriana de Capacitao Profissional.
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De acordo com os clculos realizados pela Folha de Pagamento durante todo o perodo civil, pode ser gerado o arquivo magntico para validao e entrega ao o Servio de Rendas Internas - SRI, com informaes de remuneraes, seguro social, gastos pessoais, dedues especiais e imposto sobre a renda calculados para os funcionrios.
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Gesto de Pessoal
Foram implementados novas funcionalidades na Folha de Pagamento de forma a atender legislao e s prticas de mercado mexicanas:
Clculo de Resciso
Disponibilizada melhoria no clculo de Resciso para a Folha de Pagamento Modelo 2, que permite, partir da tela de visualizao do clculo de resciso, modificar lanamentos dos seguintes cadastros: Incidncias por funcionrio; Tempo Extra; Ausncias; Lanamentos Fixos; Valores Futuros.
Relatrio de Acumuladores
A partir de critrios pr-definidos, a rotina de Acumuladores foi criada para sintetizar os valores calculados para os funcionrios em cada perodo. Foram implementados os relatrios Acumulados Por Funcionrio e Acumulados Por Verba, que apresentam, respectivamente, os acumulados mensais e anuais de cada funcionrio e os acumulados mensais e anuais de cada verba do funcionrio, a fim de facilitar a consulta e a validao das informaes.
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Gesto de Pessoal
Foram implementadas novas funcionalidades para atender legislao e s prticas de mercado peruanas para o ramo de Construo Civil:
Remunerao Bsica
Disponibilizado tratamento para atender s trs categorias de trabalhadores do ramo de construo civil: operrios, ajudantes ou oficiais, e pees. Cada uma destas categorias possui um valor de remunerao diria especfico, que tratado na Folha de Pagamento de acordo com as configuraes informadas.
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Bonificao por especializao, que varia de acordo com a categoria do trabalhador; Bonificao por gua potvel, que compensa a falta de gua potvel e paga por dia trabalhado.
Bonificao Dominical Os funcionrios que trabalharam durante a semana tm direito a receber uma bonificao dominical, que consiste em um salrio dirio por semana trabalhada. Esta bonificao sempre calculada proporcional aos dias efetivamente trabalhados pelo funcionrio durante a semana.
Compensao de Frias.
Implementado o clculo do pagamento da compensao de frias, a fim de atender a rotatividade dos empregados do ramo da construo civil.
Gesto de Pessoal
Foram implementados novas funcionalidades para atender legislao e s prticas de mercado portuguesas:
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Permite realizar o clculo de desconto de penhora de vencimentos do funcionrio, conforme a regra do Cdigo do Processo Civil, respeitando o salrio mnimo nacional e seu vencimento lquido mensal.
Cota Sindical Execuo do clculo de desconto da cota sindical. Cada sindicato contm definio do valor para desconto, e o clculo realizado automaticamente para funcionrios sindicalizados, conforme sua remunerao. O valor total descontado repassado aos devidos sindicatos.
Clculo de Frias
Foram implementados novos clculos automticos para frias: Frias No Gozadas, para pagamento na resciso do contrato do funcionrio. Por meio do clculo da Resciso de Contrato possvel realizar o clculo de dias de frias no gozadas pelo funcionrio. Subsdio de Frias, calculado de forma fracionada. Por meio da Folha de Pagamento possvel realizar o clculo de subsdio de frias de forma fracionada, permitindo configurar o fracionamento das frias com os dias trabalhados ou a gerao dos dias trabalhados completos, no ms que o funcionrio tenha frias Programao dos perodos de gozo de frias do funcionrio. Por meio da rotina de frias, possvel realizar apontamentos de gozo de frias com datas posteriores atual. Dessa forma, esses apontamentos sero considerados como programao dos perodos de gozo de frias do funcionrio.
Folha de Pagamento
Foram implementadas novas funcionalidades a fim de otimizar o uso da Folha de Pagamento. Feriados: cadastro diferenciado para Unidades de Negcio, Empresas, Filiais, Departamentos, etc. O Sistema permite cadastrar para um mesmo dia, vrios feriados, diferenciando-os de acordo com a Unidades de Negcio, Empresas, Filiais, Departamentos, etc ou para um Centro de Custo ou para um Departamento ou para um Estabelecimento. Importao da Tabela de IRS - Imposto Sobre o Rendimento de Pessoas Singulares, em formato de planilha do MS Excel. A partir de uma planilha Excel, possvel importar os dados para o Microsiga Protheus. O usurio precisa salvar os dados da planilha como um arquivo de extenso CSV e depois importar esse arquivo para as Tabelas Auxiliares do Microsiga Protheus. Contratos de trabalho: envio de e-mail informativo sobre o final de contrato de trabalho do funcionrio. Por meio de agendamento pelo Configurador, o Sistema envia e-mails aos funcionrios cadastrados, uma lista com os funcionrios que esto com o Contrato de Trabalho terminando, dentro de um perodo pr-determinado.
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Relatrios
Foram criados os seguintes relatrios a fim de atender a legislao portuguesa: Mapa de Frias Imprime todos os dias de gozo de frias do funcionrio, conforme seus perodos aquisitivos pendentes. Mapa de Segurana Social. Imprime todas as verbas cujo campo Natureza da Remunerao estiver preenchido. Este relatrio de ser utilizado para conferncia dos valores que foram gravados no arquivo magntico da Segurana Social.
Gesto de Pessoal
Foram implementadas melhorias e novas funcionalidades na Folha de Pagamento a fim de atender s prticas de mercado e legislao uruguaia:
Clculos de benefcios
Disponibilizado o clculo dos seguintes benefcios: Ticket Alimentao, para custeio da alimentao do trabalhador; Assistncia Mdica e Odontolgica, para custeio do valor de assistncia mdica e odontolgica dos funcionrios e dependentes; Seguros, para custeio do Seguro de Vida e Acidentes Pessoais dos trabalhadores.
Relatrios
Implementados os seguintes relatrios; Banco de Seguros do Estado - BSE
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Pela Folha de Pagamento impresso um documento informando a quantidade de funcionrios que contribuem para o Banco de Seguros do Estado - BSE, o total de salrios, percentuais de desconto com relao ao tipo de atividade do funcionrio e os impostos incidentes sobre estes valores, a ser entregue ao BSE. Direo Geral Impositiva - DGI O relatrio do DGI deve ser entregue anualmente ao funcionrio e contm o total dos rendimentos tributados para o IRPF, as contribuies por aposentadoria, Fundo Nacional de Sade - FONASA, Fondo de Reconversin Laboral - FRL e as retenes efetuadas no ano. Resultados da Folha de Pagamento Ao emitir a relao de lquidos, a folha e o recibo de pagamento, alm da impresso dos valores na moeda corrente, foi disponibilizada a impresso dos valores de lquidos em dlar, conforme a cotao da moeda na data informada para a impresso.
Arquivos Magnticos
Disponibilizada a gerao dos arquivos magntico contendo as informaes a serem entregues ao: Banco de Proviso Social - BPS A gerao do arquivo magntico para o Banco de Proviso Social - BPS pode ser efetuada com os valores de proventos, retificaes e descontos. Para que as informaes geradas pelo Sistema sejam enviadas ao BPS, deve-se utilizar o sistema Atyro. Ministrio do Trabalho e Segurana Social - MTSS O arquivo magntico para a ser entregue ao Ministrio do Trabalho e Seguro Social - MTSS gera as informaes relacionadas Planilha de Trabalho da Empresa, que contm os dados da modificaes no quadro de funcionrios, como admisso, demisso, mudana de remunerao ou categoria profissional, alm de alterao na situao da empresa, como mudana de endereo, de natureza jurdica, de atividade, fechamento da empresa etc.
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Gesto de Pessoal
Foram implementadas melhorias e novas funcionalidades na Folha de Pagamento que atende as prticas de mercado e legislao venezuelana:
Tipos de salrio
O salrio normal refere-se ao salrio de contratao do funcionrio e o salrio integral, ao salrio de contratao acrescido dos valores provisionados de bonificao de frias e utilidades. Os clculos de remuneraes e contribuies so realizados conforme o tipo do salrio utilizado.
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Ponto Eletrnico
O Ponto Eletrnico destina-se ao controle da marcao e clculo do ponto dos funcionrios.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Ponto Eletrnico no Release 11.5:
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Treinamento
O Treinamento destina-se a definio, planejamento e execuo dos projetos e programas de treinamentos, cursos e outras modalidades de desenvolvimento profissional em uma empresa.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Treinamento no Release 11.5:
Aps a realizao do treinamento, os resultados so processados pelo mdulo Treinamento do Microsiga Protheus Treinamento e enviados para o EPM.
Portal RH
As ferramentas de Gesto do Capital Humano so voltadas aos funcionrios da prpria organizao para controle e mapeamento do capital individual de conhecimento e background de seus integrantes. Toda a gesto de performance individual e coletiva, bem como a montagem e acompanhamento de planos pessoais de desenvolvimento so realizados via Portal de Gesto do Capital Humano e seus servios, formando a base para o Sistema de Gesto de Performance e Desenvolvimento Pessoal,
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auxiliando no preenchimento de avaliaes de performance e desempenho, de acordo com os alinhamentos gerais da organizao.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues foram agregadas ao Microsiga Protheus Gesto do Capital humano no Release 11.5:
Solicitaes
Foram implementadas melhorias no Portal RH para permitir efetuar qualquer solicitao para subordinados diretos e outros nveis abaixo em sua hierarquia, alm de visualizar o status de cada solicitao. A partir do status de uma solicitao, possvel acompanhar o processo visualizando seu histrico. Habilitao do processo de workflow para aprovao, em que os gestores recebem e-mails notificando da necessidade de aprovao ou rejeio de solicitaes feitas pelos seus subordinados, permitindo a tomada de deciso dentro do prprio Portal Protheus. Entretanto, caso no exista um superior hierrquico, automaticamente a solicitao fica disponvel para aprovao e processamento da rea de Recursos Humanos. As solicitaes podem ser acompanhadas, aprovadas ou reprovadas no Portal. No processo de aprovao por meio do Remote do Microsiga Protheus, as solicitaes foram separadas por mdulos, com objetivo de aperfeioar o processo e melhorar a segurana no acesso s informaes: Novos Postos e Aumento de Quadro (no mdulo SIGAORG); Transferncia, Frias, Desligamento e Ao Salarial (no mdulo SIGAGPE); Justificativa de Horrio (no mdulo SIGAPON); Treinamento (no mdulo SIGATRM); Novas Contrataes e Substituies (no mdulo SIGARSP).
Os itens Novos Postos e Aumento de Quadros, Transferncia Desligamentos, Aes Salariais, Justificativas de Horrio e Treinamento podem ser finalizados na prpria tela de aprovao, eliminando a necessidade de execuo de outros processos.
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Vendas e CRM
A rea de Vendas e CRM dedica-se ao desenvolvimento das melhores solues de mercado para o gerenciamento e controle de processos de vendas, desde a sua estruturao at o ps-venda, utilizando-se de diversas integraes com hardwares e softwares de terceiros; tambm responsvel pela manuteno dos mdulos como Faturamento, Call Center, Front Loja, Controle de Lojas e Gesto de Servios. Para o Microsiga Protheus Release 11.5, foram adequados os mdulos: CRM Gesto de Servios Faturamento Controle e Frente de Lojas
CRM
O CRM (Customer Relationship Management) integra as ferramentas de Call Center, Faturamento (Administrao de Vendas) e Assistncia Tcnica, voltada s necessidades dos clientes no que diz respeito Pr-venda, Venda e Ps-venda. O Call Center um centro de atendimento combinando um banco de dados centralizado e um sistema de distribuio automtica de chamadas. Alm disso, a integrao da automao e telefonia no processo de negcios e atendimento a clientes, otimizando e permitindo melhores servios.
Listener de Ligao
Grupo DAC (Distribuidor Automtico de Chamadas) Ao acessar o mdulo Call Center possvel iniciar ou encerrar a conexo nos grupos DACs disponveis para operador de atendimento. O operador de atendimento pode conectar-se ao PABX, como Pausa ou Disponvel. Relatrio de Ligaes Anotadas Este novo relatrio tem como objetivo exibir todas as ligaes atendidas pelos operadores. Pode ser emitido no formato analtico ou sinttico. Por meio do relatrio analtico, o supervisor de atendimento pode visualizar todas as chamadas recebidas pelos operadores e por meio do relatrio sinttico, o supervisor de atendimento visualiza todas as chamadas agrupadas por grupo DAC ou por operador de atendimento.
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Workflow
Mltiplos Anexos Nova funcionalidade que permite anexar mais de um arquivo a ser enviado junto ao workflow. Mltiplos Aprovadores Nova funcionalidade permite que um nico workflow de aprovao seja aprovado por um ou mais responsveis, respeitando a condio de aprovao configurada no modelo de workflow.
Controle de Chamados
Para que o controle de chamados seja efetivo, foram disponibilizadas as novas funcionalidades: Rplica de informaes entre chamados Permite replicar as informaes do chamado "Pai" para o chamado "Filho". Controle de filas de chamados O controle de filas de chamados possibilita alocar, de forma automtica ou semi-automtica, um operador para um chamado. Chamados Duplicados Alerta o operador de atendimento, quando existir um chamado com as mesmas caractersticas de um chamado que est sendo aberto. Chamados Recorrentes Permite ao operador cadastrar um chamado e classific-lo como recorrente. Ao classificar o chamado como recorrente, o Sistema passa a gerenciar a incluso automtica destes chamados, de acordo com o intervalo definido pelo operador. Controle de Follow-Up Permite ao operador agendar os chamados no Sistema (data follow-up) e dar um retorno em determinada data. Execuo de Processos em Lote Disponibiliza para o supervisor de atendimento, por meio da tela de Service-Desk, os seguintes recursos para utilizao em lote dos processos de: Distribuio de chamados; Associar chamados; Transferncia entre grupos de atendimentos; Encerramento de chamados; Assumir chamados.
Duplicar Chamados Permite ao operador selecionar um chamado pr-existente e selecionar quais so os campos deste chamado a serem replicados durante abertura do novo chamado.
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Transferncia de Chamados entre Filiais Transfere chamados de Teleatendimento entre grupos de atendimento de filiais distintas.
Escolha de contato pelo Service-Desk O operador pode incluir ou pesquisar um contato associado a uma entidade, durante a abertura do chamado.
Gesto de Servios
O novo mdulo Gesto de Servios gerencia diversos tipos de servios prestados a um cliente, como manuteno, conservao, segurana, limpeza, entre outros. Permite gerenciar servios de manuteno e consertos, mantidos pelas grandes empresas industriais ou comerciais, para os produtos e equipamentos por elas fabricados ou vendidos. O mdulo Gesto de Servios, antes conhecido como Field Service, foi criado preservando todas as funcionalidades do Field Service e agregando processos de prestao de servios e CRM.
Novas Funcionalidades
As seguintes solues esto disponveis no novo mdulo Microsiga Protheus Gesto de Servios, no Release 11.5:
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Oportunidade de Venda.
Melhorias no Pipeline
O novo Pipeline exibe todas as Oportunidades de Vendas realizadas pelo vendedor, agrupadas pelo processo de venda. Durante a visualizao do grfico, possvel destacar uma srie e visualizar todas as Oportunidades de Venda pertencente a esta srie.
Controle de Inadimplncia
Durante a mudana do estgio do processo de venda, o usurio pode ser notificado, quando o cliente associado Oportunidade de Venda possuir ttulos em aberto no mdulo Financeiro. Caso o cliente seja membro do grupo societrio, todos os clientes membros deste grupo sero avaliados.
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Relatrio de Oramentos
Novo relatrio cujo objetivo exibir todas as propostas comerciais agrupadas por cliente ou prospect, vendedor, produto ou segmento de negcios do cliente ou prospect.
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Gantt de Alocao
Realizadas melhorias no Gantt de Alocao, para fornecer mais opes de filtros para seleo dos atendentes a serem exibidos no Gantt, alm de permitir incluir agendamentos na mesma interface.
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Faturamento
O mdulo Faturamento do Microsiga Protheus, foi adequado legislao e prticas dos seguintes pases: Argentina Colmbia Costa Rica Equador Repblica Dominicana Venezuela
Faturamento
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Faturamento Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado argentinas:
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Faturamento
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Faturamento Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado colombianas:
Liberao de Remisin
Criado o Controle de Liberao de Remisin, que possibilita armazenar o Cdigo de Liberao dos itens dos Pedidos de forma parcial ou total na liberao de Remisin, a fim de tornar o processo aderente s prticas locais.
Faturamento
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Faturamento Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado da Costa Rica:
Estados e Municpios
Disponibilizada a carga dos Estados e Municpios do Pas e criados/adequados/validados alguns campos, como Ced. Fis/Jur, que so comuns s diversas entidades do Microsiga Protheus.
Faturamento
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Faturamento Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado equatorianas:
Boleta de Venta
Criado um novo tipo de documento fiscal, a Nota de Venta ou Boleta de Venta e um controle para a emisso desses documentos, de acordo com as regras locais. As impresses de faturas foram adaptadas s necessidades e legislao do pas. Tambm foram feitas cargas com as cidades e Estados do pas, bem como a validao de alguns campos, como o RUC/Cdula de Identificao.
Faturamento
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Faturamento Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado da Repblica Dominicana:
Vrios ajustes
Efetuadas as seguintes alteraes, a fim de adequar o mdulo de Faturamento de acordo com a legislao local: Gerao do Nmero NCF - Nmero de Comprovante Fiscal. Gravao do Tipo de Anulao. Gerao de Arquivo com Notas Anuladas. Layout de Impresso de Notas. Validao do RNC - Registro Nacional de Contribuintes.
Faturamento
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Faturamento Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado venezuelanas:
Estados e Municpios
Disponibilizada a carga dos Estados e Municpios do Pas e criados/adequados/validados alguns campos, como RIF, Estado, Cidade, DDD, Cdigo Postal, que so comuns s diversas entidades do Microsiga Protheus.
Controle de Lojas
O mdulo Controle de Lojas proporciona a automatizao das rotinas administrativas de lojas, abrangendo o atendimento aos clientes, controle da movimentao de estoques, caixas, comisses de vendas, contas a pagar/receber e oramento de vendas.
Novas Funcionalidades
Conhea as novas funcionalidades do mdulo Microsiga Protheus Controle de Lojas no Release 11.5:
Multi Negociao
A rotina Multi Negociao permite fechar uma venda com varias negociaes, porm com regras criadas no cadastro Regra de Negociao, que se baseia por produtos ou grupo de produtos. Na negociao tambm possvel limitar intervalo de dias para pagamentos efetuados com cheque pr datados. Dessa forma, conforme os cadastros de Regra de Negociao, a negociao com cheque ser limitadas em prazos de dias.
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Garantia Estendida
Garante a extenso de garantia do bem segurado, em decorrncia de um defeito ou falha estrutural, ocasionado durante a vigncia do seguro. Funcionalidade disponvel para o Controle de Lojas na gerao do Oramento. Para o Front Loja, necessrio importar o Oramento com a Garantia Estendida.
Aglutinao de vrios pr-atendimentos em uma nica venda (vrios vendedores com controle de senha)
Recurso que permite a existncia de vrios vendedores com vrios itens no mesmo Oramento, e controlar a integridade dos itens lanados, impedindo que um vendedor modifique ou retire/cancele um item que no lhe pertence do Oramento. necessrio informar a senha do vendedor responsvel pelo item lanado, para permitir a alterao/cancelamento do item. Dessa forma, impede que um vendedor/usurio altere o registro, a fim de fraudar as informaes.
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Tambm gera a Solicitao de Compras, no mdulo de Compras, caso os produtos reservados na Venda Assistida, no possuam saldos em estoque.
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Quando houver convnio entre administradora financeira ou banco com o estabelecimento, o Sistema considera o percentual de desconto no valor pago com carto de crdito ou dbito, nos casos em que houver convnio entre o estabelecimento e banco e/ou administradora financeira, que patrocinam esse desconto.
Redirecionamento logstico
Nova rotina que permite redirecionar um Pedido de Venda de uma filial para outra filial. Dessa forma, o Pedido de Venda assumir o status Encerrado na filial atual e na filial de destino ter seu status como Em Aberto e Liberado. A cada redirecionamento efetuado pela rotina, o Sistema grava um log, para rastrear o Pedido de Venda com dados de origem, destino, data e motivo da transferncia.
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Implementada a validao de estoque Online na importao do Oramento por meio da rotina Venda Assistida, do mdulo de Controle de Lojas.
Carga de Ambientes
Implementada a Carga de Ambiente no mdulo Controle de Lojas, que executa a transferncia de tabelas entre ambientes (terminais, caixas, servidores), com os seguintes recursos: Transferncia dos dados das tabelas entre ambientes; Utilizao de hierarquia de transferncia; Facilidade na gerncia dos ambientes envolvidos; Execuo da carga de modo automtico e com replicao na hierarquia; Substituio, em diversos cenrios, do uso da carga existente no Front Loja (SIGAFRT).
A Carga de Ambiente composta pelas seguintes rotinas: Assistente de configurao do servidor de arquivos do mdulo Controle de Lojas; Assistente de gerao de carga; Assistente de carregamento de carga; Monitor de carga.
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Simulador de Pagamento
Implementado o recurso de Regra de Parcelamento na rotina Venda Assistida, para cadastrar as formas de pagamento com intervalos de valores, interligado com a respectiva administradora, a fim de calcular o nmero mximo de parcelas. Aps cadastrar as regras de parcelamento, utiliza-se a rotina Simulador de Parcelamento no Front Loja, informando o nmero de parcelas, para que sejam calculadas as simulaes no ato da venda.
Controle de Lojas
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Controle de Lojas Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado brasileiras:
Controle de Lojas
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Controle de Lojas Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado chilenas:
Controle de Lojas
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Controle de Lojas Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado colombianas:
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Controle de Numerao de Formulrios. Pedido de Venda. Controle Negociao: Para atender uma forma de negociao legal vigente no pas, caracterizado como uma espcie de consrcio, em que o cliente deve realizar todos os pagamentos e depois retirar a mercadoria adquirida. Durante este perodo, os produtos ficam reservados em um depsito especfico e no podem ser comercializados a outro cliente.
Vendas a Crdito. Para atender os casos em que o cliente tem uma conta no estabelecimento comercial e depois paga pela compra.
Controle de Lojas
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Controle de Lojas Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado mexicanas:
Controle de Lojas
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Controle de Lojas Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado portuguesas e angolanas:
Front Loja
Disponibilizadas as funcionalidades do Front Loja para Portugal e Angola, sem a utilizao do ECF Emissor de Cupom Fiscal, nativo do Brasil. Essas funcionalidades sero liberadas para clientes que estejam em Portugal ou Angola.
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Comrcio Exterior
A linha de produtos Protheus destinada ao controle de Comrcio Exterior, atravs de seus mdulos, fornece ferramentas de controle essenciais, alm de meios de gerenciamento de dados. Para o Microsiga Protheus Release 11.5, foram adequados os mdulos: Easy Drawback Control Easy Import Control Easy Export Control Easy Financing Control
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Easy Drawback Control Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Easy Import Control Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
Modelos de WorkFlow
Foram criados novos Workflow para informar a um responsvel sobre alguma pendncia no processo de
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importao. Esses Workflows podem ser ativados de maneira simples atravs de um cadastro do Easy Import Control. Os Workflows predefinidos so: Informar responsvel sobre nova solicitao de importao, pedido de importao, licena de importao, embarque ou nota fiscal. Informar sobre novos itens anuentes em pedido de importao. Avisar sobre atrasos em itens do processo com data de previso vencida. Informar sobre liquidao de cmbio. Avisar sobre parcela de cmbio vencida. Avisar sobre aprovao de numerrio
Custeio de Armazenagem
Melhoria no Easy Import Control para controlar os custos de armazenagem na importao. Possibilita cadastrar unidades de preo com base nos valores do processo de importao e tabelas com servios e tarifas cobradas pelos Armazns. Associando uma tabela de tarifas com um processo de importao, o sistema calcula todos os valores previstos e a realizados dos servios e custo total de armazenagem.
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Easy Export Control Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
Modelos de WorkFlow
Foram criados novos Workflow para informar a um responsvel sobre alguma pendencia no processo de exportao. Esses Workflows podem ser ativados de maneira simples atravs de um cadastro do Easy Export Control. Os Workflows predefinidos so: Informar responsvel sobre aprovao de crdito de pedido de exportao, aprovao de preo, confeco de novo pedido de exportao e confeco de novo embarque. Informar sobre liberao para Siscomex. Solicitao de aprovao de crdito por e-mail. Avisar sobre parcelas de cmbio com data de vencimento em atraso. Informar sobre aprovao de numerrio.
Exportao de Commodities
Novo acelerador para configurao do Easy Export para ambiente com exportao de Commodities. Esta configurao inclui: Controle de especificao de caf com base em at quatro atributos. Controle de envio de amostras, com possibilidade de condicionar a efetivao do pedido aprovao de amostra pelo cliente. Novo facilitador que permite gerar a descrio da mercadoria com base em modelos personalizveis e caractersticas da Commodity a ser exportada, incluindo a possibilidade de uso de qualquer campo disponvel na manuteno de itens do embarque, inclusiva campos customizados. Possibilidade de definir a vrias marcaes de embalagem para a Commodity a ser exportada, com possibilidade de rastreamento por marcao na rotina de Estufagem de Mercadorias. Possibilidade de rastrear o cdigo da OIC para Caf na rotina de Estufagem de Mercadorias, possibilitando controle de quantidades por container para cada OIC.
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Easy Financing Control Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
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Gesto Ambiental
Os processos de Gesto Ambiental abrangem: O atendimento a um desempenho ambiental correto, gerenciando os impactos de suas atividades, produtos e servios no meio ambiente, focado em sustentabilidade e com total atendimento norma ISO-14000. Gerenciamento de Riscos. Reduo do consumo de energia, gua, resduos, matria-prima virgem e melhoria da eficincia dos processos. Diferenciao do produto para atender s necessidades dos consumidores (atributos ambientais e sociais).
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Gesto Ambiental Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
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Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Medicina e Segurana do Trabalho Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
Entrega de EPIs
Para o controle do fornecimento de EPIs, o mdulo Medicina e Segurana do Trabalho disponibiliza a possibilidade de validao Biomtrica. Caso no possua as digitais cadastradas, uma mensagem de aviso apresentada com a opo para cadastro. No ato da entrega e devoluo dos EPIs possvel validar o funcionrio, via dispositivo biomtrico.
Laudos Ambientais
Com as melhorias implementadas a rotina de modelagem dos laudos ambientais, ficou mais fcil a personalizao da estrutura destes documentos. Dispondo de componentes padres, pode-se montar o laudo necessrio de acordo com a estrutura desejada, optando pela incluso de ttulos, textos livres, imagens, objetos previamente elaborados (ex.: arquivos do MS Word) e tambm a impresso de variveis disponveis no sistema. Esta melhoria vem atender um de nossos principais princpios de desenvolvimento: a elaborao de rotinas cada vez mais amigveis.
As rotinas so estruturadas em abas, ficando a critrio do mdico do trabalho a escolha das funes que deseja utilizar. Esta estrutura permite uma viso geral do funcionrio com disponibilidade imediata de histricos, isto possibilita ao mdico do trabalho a realizao de alteraes, excluses e novas incluses de acordo com
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suas necessidades.
Cada consulta apresenta dados bsicos do atendimento como nome do paciente, horrio da consulta e tipo de consulta. Pode-se ainda consultar um calendrio mensal com a distribuio das cargas de consultas agendadas assim como realizar transferncias de consultas. Outro detalhe importante a disponibilidade de duas vises da agenda: Uma contendo o agendamento de todos os mdicos disponveis; Outra apenas com as consultas do mdico escolhido;
Brigadas de Incndio
Esta melhoria permite o controle da composio da Brigada de Incndio da organizao, dos sistemas de extino de incndio, alm de gerir a realizao de simulaes e planos emergenciais.
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Gesto de Frotas
Os processos de gesto de frotas abrangem: Completo Planejamento e Controle das Frotas, proporciona efetivo controle de Abastecimentos e gesto de Pneus, contempla o gerenciamento e tratamento de todos os tipos de Ordens de Servio, atendendo as ocorrncias de manuteno de cada componente da frota, por intermdio das Ordens de Servio Corretivas, Planejamento de Preventivas e Apoio a Preditivas. O mdulo disponibiliza, rotinas especficas para o tratamento de ocorrncias como: Sinistros, Multas e controle de Documentos. Como resultado final da utilizao, o mdulo dispe de total gerenciamento das atividades de sua frota, insumos envolvidos, administrao da mo de obra e contabilizao de todos os custos mediante ferramentas gerenciais.
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Gesto de Frotas Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
Gerencial de Mo-de-obra
Com o intuito de facilitar as anlises e gerenciamento das equipes de trabalho da rea de manuteno, foi implementada aos mdulos de Gesto de Frotas a consulta Gerencial de Mo-de-obra. Esta melhoria visa disponibilizar ao gestor a visualizao de informaes como ociosidade, utilizao, eficincia na execuo dos servios e distribuio da equipe de manuteno, por meio de consultas recursivas, grficos e relatrios.
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Categoria Operacional Marca Classe de Potncia Modelo (tipo modelo) Equipamento Disponibilidade do Equipamento Custos do Equipamento Quilometragem/Hora do Equipamento Operaes Unidade Administrativa / Centro de Trabalho
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Painel de Distribuio:
Nesta rotina sero realizadas as distribuies das Solicitaes abertas, possibilitando ao gestor a avaliao das cargas dos executantes e acompanhamento das prioridades das S.S.s. em andamento. Nela o gestor pode distribuir as solicitaes de acordo a disponibilidade de mo de obra assim como redistribuir de acordo com a especialidade necessria.
Painel de Atendimento:
Semelhante ao painel de distribuio, o painel de Atendimento apresenta as solicitaes conforme sua prioridade, contendo apenas as solicitaes pertencentes ao atendente logado no sistema. Nele o atendente poder alterar o contedo das S.S.s de acordo com a necessidade, gerar Ordens de Servio quando necessrio, sinalizar o encerramento do servio e visualizar detalhes pertinentes a S.S. em questo.
Consulta Gerencial:
Esta rotina genrica permite o cruzamento de todas as informaes relacionadas as solicitaes de servio de acordo com o apontamento dos filtros disponveis. Pode-se optar por tipo de visualizao, tipo de servio, prioridade, rea, data de abertura e outras possibilidades.
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Medio/Calibragem
Esta melhoria alm de facilitar o reporte das medies de sulco e calibragem, vem atender um de nossos principais princpios de desenvolvimento: A elaborao de rotinas cada vez mais amigveis.
Ela dispe de estruturas grficas dos rodados, informaes bsicas do pneu selecionado, alm da impresso de uma guia de medio e histrico das medies.
Controle de Documentos
Para melhor atender a demanda da gesto de documentos relacionados as frotas, foram desenvolvidas melhorias ao controle de documentos j implementado ao mdulo Gesto de Frotas. Entre as melhorias esto: A padronizao de documentos importantes pautados em requisitos legais; Integrao do controle de documentos ao mdulo Contas a Pagar (evitando recadastramento e automatizando o controle do processo no Gesto de Frotas) Cadastro das aplices de seguros dos bens e gerao de relatrios de por vigncia do seguro, por seguradora, corretora e tipo de seguro.
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Manuteno de Ativos
Os processos de Manuteno de Ativos abrangem: Completo Planejamento e Controle de Manuteno de Ativos. O produto proporciona uma administrao completa de todo o processo de Engenharia de Manuteno, passando pela Gesto de Materiais, que consiste num controle efetivo de todos os insumos necessrios para a sua execuo, como itens de estoque, Ferramentas e Equipamentos, alm de gerir a disponibilidade de Mo-de-Obra e Terceiros. Determina os Custos, contabiliza-os e registra o Histrico das Manutenes. O MNT atende a demanda de qualquer departamento de manuteno moderno, proporcionando a Gesto de praticamente todas as modalidades de Ordens de Servio de manuteno como: Corretivas, Preventivas, apoio a Preditivas, Reformas e Lubrificao.
Novas Funcionalidades
Veja a seguir as novas funcionalidades incorporadas ao Microsiga Protheus Manuteno de Ativos Release 11.5, de forma a atender legislao e s prticas de mercado:
Cadastro de Imagens:
Esta rotina corresponde ao banco de imagens que alimentar as bibliotecas grficas disponveis para a Planta Grfica. Ela dispe de um banco de imagens inicial fornecido como padro, mas possibilita a incluso e manuteno de novas imagens personalizadas.
Painel de Edio:
Neste painel esto disponveis as funcionalidades para estruturao e montagem da Planta Grfica. Nele estar refletida a estrutura da rvore Lgica correspondente a estrutura organizacional da empresa, contendo todas as localizaes envolvidas de forma hierrquica, permitindo assim o relacionamento dos bens a seus respectivos ambientes graficamente. Ainda nesta rotina, so configurados os sinais de alertas ligados as funes dos processos de manuteno e a periodicidade de atualizao destes dados na Planta.
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Painel de Gesto:
Os eventos ocorridos nos processos de manuteno sero sinalizados e apresentados por meio do Painel de Gesto. Ao identificar visualmente os eventos relacionados, pode-se interagir com a Planta com a possibilidade de abertura e consulta de Ordens e Solicitaes de Servio, histrico das manutenes e outras funcionalidades disponveis via clique da direita do mouse. Alm das funcionalidades disponveis como padro, pode-se personalizar o clique da direita de acordo com sua necessidade.
Gerencial de Mo de Obra
Com o intuito de facilitar as anlises e gerenciamento das equipes de trabalho da rea de manuteno, foi implementada aos mdulos Manuteno de Ativos consulta Gerencial de Mo-de-obra. Esta melhoria visa disponibilizar ao gestor a visualizao de informaes como ociosidade, utilizao, eficincia na execuo dos servios e distribuio da equipe de manuteno, por meio de consultas recursivas, grficos e relatrios.
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Painel de Distribuio:
Nesta rotina sero realizadas as distribuies das Solicitaes abertas, possibilitando ao gestor a avaliao das cargas dos executantes e acompanhamento das prioridades das S.S.s. em andamento. Nela o gestor pode distribuir as solicitaes de acordo a disponibilidade de mo de obra assim como redistribuir de acordo com a especialidade necessria.
Painel de Atendimento:
Semelhante ao painel de distribuio, o painel de Atendimento apresenta as solicitaes conforme sua prioridade, contendo apenas as solicitaes pertencentes ao atendente logado no sistema. Nele o atendente poder alterar o contedo das S.S.s de acordo com a necessidade, gerar Ordens de Servio quando necessrio, sinalizar o encerramento do servio e visualizar detalhes pertinentes a S.S. em questo.
Consulta Gerencial:
Esta rotina genrica permite o cruzamento de todas as informaes relacionadas as solicitaes de servio de acordo com o apontamento dos filtros disponveis. Pode-se optar por tipo de visualizao, tipo de servio, prioridade, rea, data de abertura e outras possibilidades.