ACTITUDES HUMANAS El concepto de actitud surge del intento de explicar las regularidades observadas en el comportamiento de personas individuales.

Unos tienden a adoptar como propias los comportamientos del grupo mientras que la tendencia de otros es hacia su clase social; como por ejemplo el asignar personas por la significacin que le dan al color de la piel considerndolo como una distincin de clase y que se comportan de igual manera ante todos ellos. En semejante caso se habla del mantenimiento de una actitud especfica de grupo tnico o racial. Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendida y relativamente permanente. El trmino "actitud" ha sido definido como Reaccin afectiva positiva o negativa hacia un objeto o proposicin abstracto o concreto denotado". Las actitudes son aprendidas. En consecuencia pueden ser diferenciadas de los motivos biosociales como el hambre, la sed y el sexo, que no son aprendidas. Las actitudes tienden a permaneces bastantes estables con el tiempo. Estas son dirigidas siempre hacia un objeto o idea partcula Las actitudes son evaluadas conforme a ciertos parmetros de observabilidad, evaluando las respuesta Una definicin que ha gozado de gran aceptacin es la propuesta por Allport), una actitud es un "estado mental y neuronal de disposicin para responder, organizada por la experiencia, que ejerce una influencia, directiva o dinmica, sobre la conducta respecto a todos los objetos y situaciones con los que se relaciona". Creo oportuno establecer un concepto diferencial entre actitud y otros conceptos cercanos. As la primera diferencia deberemos establecerla entre Sentimientos y Actitudes (Jimnez, 1985). Segn Allport las diferencias se podran establecer en: un sentimiento supone tendencias subyacentes en tanto las actitudes son disposiciones que no reparan en el origen fuente de energa. El sentimiento se centra en su objeto, en tanto la actitud puede ser ms difusa. El sentimiento es consciente en tanto la actitud cubre aspectos conscientes y reprimidos (Allport, 1968, pp.63-64) Otra de las diferencias que deberemos establecer es entre Actitud y Rasgo de Personalidad (Allport, 1970, pp.311): El objeto de una actitud es definido en tanto el rasgo es una manera general de comportamiento del individuo. Las actitudes pueden ser especficas o generales en tanto los rasgos son siempre generales. La actitud entraa aceptacin o rechazo, mientras los rasgos no poseen una direccin definida. Adems podemos considerar la diferencia entre Actitudes y Opiniones, siendo esta ltima una manifestacin ms especfica de la actitud que no implican necesariamente componentes afectivos y conductuales. La opinin es un juicio general sobre un objeto. La ltima diferencia la debemos establecer entre Actitudes y Valores, haciendo las siguientes puntualizaciones (Rokeach, 1973, pp.17-19): El valor es una creencia individual, en tanto la actitud es una organizacin de varias creencias focalizadas en un objeto o situacin. El valor trasciende objetos y situaciones, mientras las actitud se centra en un objeto o situaciones concretos. El valor tiene carcter normativo, la actitud no. una persona posee tanto valores como creencias aprendidas relativas a modos de conducta deseables, y tantas actitudes como encuentros, directos o indirectos, haya tenido con especficos objetos y situaciones. Los valores son ms centrales que las actitudes en el sistema de personalidad del individuo.

El valor es un concepto ms dinmico que la actitud, y posee un lazo ms inmediato con la motivacin ORGANIZACION En un intento globalizador, Rodrguez (1967, pp.329) afirma que una actitud es "una organizacin duradera de creencias y cogniciones en general, dotadas de una carga afectiva en favor o en contra de un objeto social definido, que predispone a una accin coherente con las cogniciones y afectos relativos a dicho objeto ORGANIZACION DE LAS ACTITUDES. Con la organizacin de las actitudes en cada individuo se logra su coherencia actitudinal, previene conflictos entre ellas y disipa la disonancia cognoscitiva en el grupo. La organizacin de las actitudes en las personas debe basarse en la racionalidad humana, procurando un cambio actitudinal en las personas; que pasen de un estado de incoherencia a otro de coherencia, despus de conciliar situaciones conflictivas, armonizando los tres componentes de la actitud. La liderologa puede estudiar la coherencia actitudinal a la luz de dos teoras: Teora de la Causacin Personal y la teora de la Disonancia Cognoscitiva. La liderologa toma la trada de elementos de la actitud, y le da un tratamiento a la luz de la teora de disonancia cognoscitiva, para analizar los efectos encadenados, que se producen una vez haya atenuado la disonancia. Porque segn Newcomb (1965), las actitudes humanas son capaces de producir un estado de atencin que al ser activado por una motivacin especfica se convertir en una determinada conducta. QUE CONSTITUYE UNA ACTITUD? Las actitudes se construyen a partir de las creencias y valores, son la conclusin de un silogismo cuye premisa son una creencia y valor. Por ende la actitud se acompaa por dos elementos: los cognoscitivos (creencias) y los emocionales (valores) Muchos investigadores piensan que en las actitudes constan 3 componentes: 1.- creencias o cogniciones 2.- afectos sentimientos o emociones 3.- conductas Las creencias, sentimientos y conductas pueden verse como manifestaciones o expresiones de las actitudes. Pero la evaluacin es su cualidad central definitoria. LA FORMACIN DE ACTITUDES Las experiencias influyen en las actitudes de la vida y el momento del ciclo vital en que ocurran. Es decir crecer en culturas y subculturas diferentes: culturas urbanas, rurales, ricas- pobres. Etc. Actitudes Y Estados De Animo El estado de nimo no es una situacin emocional. Es un estado, una forma de permanecer, de estar cuya duracin es prolongada y destie sobre el resto del mundo psquico. Se diferencia de las emociones en que es menos especfico, menos intenso, ms duradero y menos dado a ser activados por un determinado estmulo o evento. Los estados de nimo suelen tener una determinada valencia, o lo que es lo mismo, se suele hablar de buen y de mal estado de nimo; activado o deprimido. A diferencia de las emociones, como el miedo o la sorpresa, un estado de nimo puede durar horas o das. Tambin se diferencian del temperamento o la personalidad, los cuales generalmente no suelen tener una componente temporal, si no que son actitudes permanentes en el tiempo. No obstante, determinados tipos de personalidades, como el optimismo o la neurosis pueden predisponer al sujeto a unos determinados estados de nimo. Ciertas alteraciones del estado de nimo como ladepresin o el trastorno bipolar forman una clase de patologas denominadas trastornos del estado de nimo.

Algunos expertos opinan que la crisis, ms que una coyuntura econmica desfavorable, es un estado de nimo. Sin entrar a evaluar aspectos sicolgicos que apoyan esta teora, es evidente que la crisis se puede percibir con mayor o menor fuerza dependiendo de nuestro estado de nimo, o mejor, de nuestra actitud frente a los problemas. Cuando se tiene una actitud positiva, cualquier obstculo nos parece salvable, pero si se tiene una actitud negativa, el ms pequeo inconveniente nos parece infranqueable. Los efectos de la crisis se pueden modelar segn sea nuestra reaccin a ella, segn sean las decisiones que tomemos para hacerle frente. Por ejemplo, cuando una persona queda sin trabajo, esta persona puede optar por deprimirse y rengar de su mala suerte, o puede dedicarse a buscar activamente un nuevo empleo u otra forma de obtener ingresos. Generalmente, lo que hace una persona que pierde el empleo, es deprimirse, y hasta tanto no asimile y reconozca su nueva situacin, no intentar encontrar una solucin. Luego, la duracin de la crisis para esta persona depender de lo que tarde en reaccionar positivamente, reaccin positiva que ser ms o menos temprana segn sea su estado de nimo, su actitud. Las personas que logran conservar la tranquilidad y la calma en una situacin difcil, pueden salir primero de ella, por cuanto pueden pensar framente, pueden calcular y evaluar variables y situaciones de forma lgica y positiva, algo necesario para tomar decisiones acertadas. Es por ello que demos trabajar nuestra actitud, en nuestro estado de nimo, para que llegado el momento, seamos nosotros los que controlemos la situacin y no sea la situacin la que nos controle y nos anule. No en vano en muchos oficios y profesiones las personas son entrenadas para tomar decisiones bajo presin, bajo situaciones y circunstancias adversas, para que llegado el momento de actuar en condiciones difciles, puedan actuar con toda calma, algo que deberamos hacer todos, puesto que tarde o temprano nos encontraremos ante problemas muy complejo MEDICION El concepto de medir la actitud se encuentra en muchas reas, incluyendo la psicologa social y las ciencias sociales, ya que pueden ser complejas y difciles de medir y hay una serie de instrumentos de medicin diferentes que han sido desarrollados para evaluar la actitud. La "ampliacin es la ciencia de la determinacin de los instrumentos de medicin para el juicio humano" (McIver, 1981). Uno tiene que hacer uso de mtodos de escala apropiadas para ayudar en la mejora de la exactitud de la estimacin subjetiva y procedimientos de votacin (Turoff y Hiltz, 1997). Torgerson (1958) seal que la ampliacin, como la ciencia de medir el juicio humano, es tan fundamental como la recogida de datos sobre las bien desarrolladas las ciencias naturales. Nadie refutara el hecho de que todos los avances de la ciencia por el desarrollo de sus instrumentos de medicin. Los investigadores estn constantemente tratando de obtener mtodos ms eficaces de escala que podran ser aplicadas a las ciencias sociales menos desarrolladas an ms complicadas. Modelos de escala se pueden distinguir en funcin de si estn destinados a las personas a escala, los estmulos, o ambas cosas (McIver, 1981). Por ejemplo, la escala de Likert es una aproximacin centrada en el sujeto ya que los sujetos slo reciben puntuaciones de la escala. Escala de Thurstone se considera un mtodo para evaluar los estmulos con respecto a algunos de los atributos designados. Es los estmulos en lugar de las personas que se escalan (Togerson 1958). Escala Guttman es un enfoque en el que ambos sujetos y los estmulos se pueden asignar valores de la escala (McIver, 1981). (Li et al, 2001) El propsito de este estudio es explorar el mtodo particular de medicin de la actitud conocida como escalas Likert (Likert, 1932), y determinar su efectividad y valor en la investigacin de las actitudes, opiniones y experiencias de los alumnos en lnea. Estas escalas de acuerdo con Taylor y Heath (1996) se han convertido en uno de los mtodos dominantes de la medicin de las actitudes sociales y polticas. EJEMPLO:

La medicin de las actitudes de los profesionales de servicios humanos hacia la sordera. Las actitudes hacia la Escala de La sordera es una medida de 22-tema de las actitudes hacia las personas sordas diseado para su uso con los profesionales de servicios humanos. Actitud declaraciones fueron generados de las cuentas personales por parte de las personas sordas en la literatura y de un grupo de enfoque en el que las personas sordas hablaron de su experiencia de escuchar las actitudes de la gente hacia ellos. Una escala de 60 tems se administr a un grupo de 121 psiclogos clnicos y forenses durante su formacin. Anlisis de tems se llev a cabo para seleccionar los elementos que efectivamente distingue a los participantes con una actitud positiva por parte de los que tienen una actitud negativa hacia las personas sordas. La escala puede ser utilizado en cualquier contexto en el que un grupo de profesionales se pone en contacto con las personas sordas. VALOR PREDICTIVO CONSISTENCIA COGNOSITIVA La consistencia entre actitudes y comportamientos Las actitudes son una combinacin de creencias y sentimientos, y puede verse afectada cuando se enfrentan a las presiones sociales. Un ejemplo de incoherencia entre las actitudes y el comportamiento se puede ver en un estudio realizado por R. La Piere durante los aos 1930 y publicado en la revista de las Fuerzas Sociales. Un profesor blanco viaj a Estados Unidos con un par de jvenes chinos. En ese momento, los prejuicios contra los asiticos era fuerte y no haba ninguna ley contra la negacin de alojamiento invitados basados en la raza. Los tres viajeros se detuvo en ms de 200 hoteles, moteles y restaurantes, y se sirve en todos los restaurantes y todos menos uno del hotel sin ningn tipo de molestias. Ms tarde, se envi una carta a todas las empresas que visitaron a preguntar si estara dispuesto a prestar servicios a una pareja de chinos. De las 128 respuestas recibidas, el 92 por ciento dijo que no lo hara. En conclusin, los empresarios muestran un comportamiento que era muy diferente de sus creencias reales. Cuando nos enfrentamos a una situacin, la gente suele hacer cosas que no les gustan. Su comportamiento se ve afectado entonces, no slo por nuestras creencias y actitudes, sino por las presiones sociales tambin. Del mismo modo, la presin de grupo puede inducir a acciones que no son coherentes con lo que usted cree, pero son consistentes con sus actitudes hacia las situaciones sociales y lo que otros piensan de ti. Los adolescentes suelen beber alcohol para "encajar" y puede poner a un lado sus creencias con el fin de ajustarse a la presin social. Aunque las actitudes no siempre predicen el comportamiento, las actitudes basadas en la experiencia directa pueden influir en l. Por ejemplo, una persona cuya madre muri en un accidente por conducir ebrio puede abogar por penas ms severas para los conductores ebrios y tomar parte en la campaa de sensibilizacin anual de conducir ebrio. Formacin Y Cambio De Actitudes FORMACIN FORMACIN DE ACTITUDES La formacin de actitudes se divide en dos reas: el aprendizaje de las actitudes, las fuentes de influencia sobre la formacin de actitudes. APRENDIZAJE DE ACTITUDES: tiene que ver con el proceso que va desde no tener ninguna actitud frente a un objeto dado, hasta tener una actitud frente a dicho objeto. Las teoras de aprendizaje de actitudes son: 1. Condicionamiento bsico: un estmulo originalmente neutral (ej. Un producto) puede producir una actitud favorable o desfavorable si es repentinamente seguido por o asociado con, o utilizado como una recompensa o castigo. 2. Condicionamiento Instrumental: Los consumidores pueden comprar una marca sin tener una actitud hacia ella. A travs del uso del producto de dicha marca, y si ste les satisface, pueden desarrollar por un tiempo una actitud favorable hacia ella. 3. Teora del aprendizaje cognoscitivo: En situaciones donde los consumidores estn del todo involucrados, como en una decisin de compra, las cogniciones (conocimiento y creencias) quizs sern un insumo mayor en la formacin de

actitudes. Mientras ms informacin tenga el individuo sobre algo, es ms probable que tenga una actitud hacia ese algo, ya sea positiva o negativa. 4. Procesamiento de Informacin: Deriva de la anterior, el foco de atencin del marco conceptual del procesamiento de informacin se centra sobre los lmites de las habilidades o intereses de los consumidores para procesar informacin relacionada con la compra. Fuentes de Influencia de la formacin de actitudes: las principales son experiencia, influencia personal, medio masivos 1. Experiencia directa y pasada: principal medio para formar actitudes hacia algo, es a travs del haber podido probar y evaluar ese algo. Las muestras gratis tiene que ver con esto, los mercadlogos quieren que los consumidores tengan experiencias con sus productos. 2. Influencia personal: a medida que estamos en contacto con los dems, adquirimos actitudes que influyen sobre nuestras vidas. La familia es una fuente de influencia fuerte, ya que nos proporciona los valores bsicos y creencias 3. Exposicin a medios masivos: la publicidad presente en medios masivos, es una fuente importante de informacin para influir sobre nuestras actitudes. La gente tiene fcil acceso a todo tipo de medio. CAMBIO DE ACTITUDES Los principios bsicos de las actitudes nos dicen que cada uno de nosotros es responsable de sus propias actitudes. Si mis actitudes son mi propia creacin la nica persona que las puede cambiar soy yo misma y, aplicada a mis alumnos, los nicos que pueden cambiar sus actitudes son ellos mismos. Al mismo tiempo, ninguno de nosotros es un sistema cerrado. Creamos nuestras actitudes para entender el mundo que nos rodea y, por tanto, nuestras actitudes estn permanentemente abiertas a la influencia del entorno. Mis alumnos (y todos los dems integrantes de mi entorno) influyen en mis actitudes y yo influyo en las suyas. Eso hace que las actitudes estn en continua transformacin. No tenemos ms que mirar hacia el pasado para darnos cuenta de como y cuanto hemos cambiado nuestra manera de pensar sobre un tema concreto. Las cosas que creemos a los 5 aos no tienen mucho que ver con las cosas que creemos a los 10, no digamos a los 30. Por lo tanto, el problema no es tanto conseguir que el otro cambie de actitud, sino conseguir que cambie en la direccin deseada. Para ellos las dos palabras mgicas son influencia y respeto. INFLUENCIA NO HAY PEOR SORDO QUE L QUE NO QUIERE OR

Se puede lograr que el otro cambio de comportamiento por la fuerza, pero la fuerza no resulte muy eficaz cuando lo que se pretende es conseguir un cambio en la manera de pensar de alguien. De hecho suele ser contraproducente. Esta actividad es clarificadora del efecto de la fuerza en el cambio de actitudes. Nuestra capacidad de motivacin est directamente relacionada con nuestra influencia en el otro. Tendremos ms influencia cuanto mas nos escuche el otro. Una de las grandes paradojas de la comunicacin humana es que si queremos que el otro deje de estar sordo y tenga inters en escucharnos primero tenemos que escucharle nosotros a l. La empata y la capacidad de entender al otro son los cimientos sobre los que se asienta nuestra capacidad de motivacin de los dems. Lo que quiere decir que el primer paso para poder motivar a los dems es observarles e intentar saber todo lo posible sobre su manera de pensar. Cuando entendemos al otro y conseguimos su atencin y su confianza podemos presentarle ideas nuevas, actitudes nuevas. Naturalmente eso no garantiza que el otro las acepte. Por eso la segunda palabra mgica es respeto. RESPETO Cambiamos slo cuando decidimos que ese cambio nos ayuda a ser lo que queremos ser

Si partimos de la base de que motivar al otro suponer influirle para que cambie sus actitudes tenemos que actuar desde el respeto a la capacidad que el otro tiene de tomar sus propias decisiones en funcin de sus intereses.

En la prctica esto implica renunciar a la idea de que yo soy el experto que sabe lo que le conviene al otro y aceptar las decisiones del otro cuando no coinciden con las nuestras o con lo que nosotros consideramos polticamente correcto. Motivar al otro no quiere decir elegir por el otro, sino ofrecerle alternativas viables, para que l pueda elegir la que ms le conviene. El procedimiento a seguir para poder ofrecer alternativas viables se podra esquematizar de la siguiente manera: Identificar la actitud a cambiar Partiendo de la observacin y conocimiento del otro identificamos primero las actitudes que impiden la motivacin. . FORMULAR LA ACTITUD ALTERNATIVA Una vez que hemos identificado la actitud o actitudes que queremos que el otro cambie el segundo paso es formular la actitud alternativa que le vamos a presentar. Las actitudes son el mapa que utilizamos para ir por la vida, y un mal mapa es mejor que no tener mapa, Si queremos que alguien cambie el mapa que est usando necesitamos ofrecerle un mapa mejor, de lo contrario seguir usando el que tiene y al que est acostumbrado. La pregunta bsica es: POR EJEMPLO CAMBIO DE ACTITUDES EN EL CONSUMIDOR Lo anterior acerca de formacin de actitudes tambin es vlido para el cambio de actitudes. Estrategias de cambio de actitudes: el cambiar las actitudes de los consumidores es considerado estrategia clave para los mercadlogos. Las estrategias de cambio de actitudes pueden clasificarse en 4 categoras: 1. Cambio de la funcin motivacional bsica: este es un enfoque funcional, es decir, tiene que ver con la funcin que se le da a un algo hacia el cual se tiene actitudes: Funcin utilitaria: tiene que ver con la utilidad (ms cmodo) Funcin ego defensiva: tiene que ver con el auto concepto del consumidor (desodorantes, cosmticos, etc.) Funcin de expresin de valor: tiene que ver con lo que valora un consumidor (estar a la moda) Funcin de conocimiento: tiene que ver con la necesidad de conocer (cuando se aportan datos) 2. Asociacin del producto con un grupo o evento: la tpica asociacin de una empresa con un evento, ejemplo: banamex / teletn. 3. Relacin con actitudes conflictivas: Cuando se aprovechan los conflictos reales o potenciales entre las actitudes. Esto tiene que ver con la teora del equilibrio. sta supone que los individuos tratan de evitar la inconsistencia y en su lugar buscan consistencia, equilibrio y armona. Propone que los consumidores alteren subconscientemente sus actitudes de modo que pongan sus actitudes en equilibrio. Ejemplo: Si Pedro tiene una actitud negativa a una pasta de dientes, pero su amigo Juan dentista y a quien admira y respeta, le recomienda esa pasta de dientes. Entonces ante esta inconsistencia, Pedro o cambiar su actitud hacia la pasta o cambiar su actitud hacia Juan. Pesar aquello que tenga ms valor. 4. Cambio de las creencias acerca de las marcas de los consumidores: estrategia poderosa, tiene que ver con la publicidad comparativa. Debe ser usada con precaucin, a veces puede ser contraproducente al dar visibilidad a las marcas de la competencia CAMBIO DE ACTITUDES: PARA CAMBIAR LAS ACTITUDES ACTUALES

Cuando el hombre trata de cambiar sus actitudes, se encuentra ordinariamente con una resistencia interna, pero necesita no dejarse acobardar. Existen tres razones bsicas por las que una persona se resiste al cambio: EL MIEDO: miedo a lo desconocido. Se vive ms a gusto en los propios esquemas de vida. El reto del liderazgo es enfrentar un modo de vivir distinto. LA INDECISION: todo liderazgo compromete hondamente la vida de una persona. LA FALTA DE FORMACION: se desconoce el modo de ejercer un liderazgo, porque en cierta forma se ignora qu se quiere de la vida. LOS INHIBIDORES DEL LIDERAZGO: el hombre naci para ser lder, pero en el proceso de adaptarse a las complejidades de su mundo, se inhibe con frecuencia. Entre estos inhibidores sobresalen fundamentalmente los temores, las dudas y las preocupaciones. Y ellos a su vez son elementos que desalientan profundamente al ser humano. El miedo en s es agotador. El hombre se desmorona, la presin del miedo lo hace reaccionar en forma totalmente ajena a su comportamiento normal. Es destructivo todo lo que le impide al hombre ser el mismo. El miedo es negativo cuando es una respuesta condicionada, sin relacin con ninguna amenaza real, en el ambiente que rodea a la persona. Cuando una persona experimenta miedo con base nicamente en lo que otras personas dicen, sus temores son artificiales y destructivos. El temor se convierte en motivador negativo letal cuando es creado por uno mismo. Mina las fuerzas y la creatividad. En los efectos transformacionales, resultantes del cambio, de la organizacin de las actitudes y de la direccin de las acciones, la liderologa hace el seguimiento del ejercicio del control integral que mantiene las nuevas situaciones. Tomando en consideracin que si se controla uno de los elementos de la actitud, se pueden lograr ciertos objetivos transformacionales; debido a que todos esos elementos estn ntimamente ligados y ejercen una poderosa influencia mutua. Cuando se influye sobre el elemento conativo, los elementos cognitivo y el Efectivo tienden a seguirlo; y cuando los tres han cambiado, se produce en el grupo de seguidores una transformacin total, como resultado de reducir en los seguidores la disonancia cognoscitiva y minimizar la prctica dialctica. Las actitudes no son fijas todo el tiempo. Las personas pueden cambiarlas en la medida que (a) cambien sus creencias; (b) cambie la importancia de un atributo; y, (c) cambie los puntos ideales de los atributos. CAMBIO DE CREENCIAS. En ocasiones ocurre que las creencias del consumidor, con origen en su propia experiencia o por informacin que llega a l o ella del entorno, no conviene a los intereses de la comunicacin comercial, pues tal creencia evita la compra. Existe tambin el caso en que la creencia personal no coincide con la realidad. Un consumidor puede no incluir en su lista de opciones un determinado tipo de vehculo porque cree que no puede pagarlo, cuando quiz ste no sea el caso. Por el otro lado, los promotores del uso de los preservativos pueden fomentar su uso por medio de la generacin de la creencia de que su uso es un mtodo efectivo en la prevencin del SIDA; cuando este no es el caso. Otro ejemplo es el del comercial de un automvil en el que se insiste sobre su potencia y su capacidad de carga, pero no se hace mencin a la mala economa de su consumo de combustible. CAMBIO DE LA IMPORTANCIA DE LOS ATRIBUTOS. Otra forma de modificar la actitud es cambiar la importancia que las personas dan a los atributos. Generalmente esto se logra con mayor dificultad que el cambio de creencia. La idea consiste en intentar cambiar la percepcin sobre la relevancia que un atributo en particular tiene sobre el todo del producto. MODIFICACIN DE LOS PUNTOS IDEALES. Una tercera manera de modificar la actitud es cambiar el concepto de ideal de producto. As, una escuela podra insistir en que la mejor escuela es la que permite que sus alumnos trabajen y estudien al momento de cursar sus programas; de manera que esta escuela compare favorablemente frente a otras que no tengan horarios adecuados para alumnos que deseen trabajar y estudiar al mismo tiempo.