ANLISE DE CONTEDO: A PROPOSTA DE LAURENCE BARDIN

Este trabalho tem por objetivo apresentar a anlise de contedo como uma das formas possveis de tratamento de dados em pesquisa. A proposta aqui discutida da professora da Universidade de Paris V, Laurence Bardin. Situando a anlise de contedo na histria, vemos que seu bero foi nos Estados Unidos como um instrumento de anlise das comunicaes, h mais de meio sculo. Porm, a interpretao de textos j era abordada h muito tempo e de diversas formas, como na hermenutica, que a arte de interpretar os textos sagrados ou misteriosos. Ento, o que pode ser interpretado? Bardin (1977) nos responde que: Mensagens obscuras que exigem uma interpretao, mensagens com um duplo sentido cuja significao profunda s pode surgir depois de uma observao cuidadosa ou de uma intuio carismtica. Por detrs do discurso aparente, geralmente simblico e polissmico, esconde-se um sentido que convm desvendar. O pesquisador que trabalha seus dados a partir da perspectiva da anlise de contedo est sempre procurando um texto atrs de outro texto, um texto que no est aparente j na primeira leitura e que precisa de uma metodologia para ser desvendado. A anlise de contedo percorreu um caminho por diversas fontes de dados: as notcias dos jornais, os discursos dos polticos, as cartas trocadas, os anncios publicitrios, os romances autobiogrficos, os relatrios oficiais. No incio desse caminho, a objetividade da anlise era perseguida com empenho. Baldiwn, citado por Bardin (1977), numa tentativa de anlise das estruturas de personalidade pelo estudo sistemtico de cartas, prope uma das primeiras tentativas de anlise de contingncia, ou seja, anlise de coocorrncias de associaes ou excluses de palavras ou temas presentes no material de anlise. Aos poucos, a anlise de contedo foi interessando pesquisadores da lingstica, da etnologia, da histria, da psiquiatria, da psicanlise, que vieram para somar com suas pesquisas aos trabalhos de colegas nas reas da psicologia, das cincias polticas e do jornalismo. Surgiram as discusses sobre as diferenas que existiriam na anlise de contedo se fosse enfatizada a abordagem qualitativa ou quantitativa nas pesquisas. Na anlise quantitativa, o que serviria de referencial seria a freqncia com que surgem certas caractersticas do contedo. Na anlise qualitativa seria a presena ou a ausncia de uma dada caracterstica de contedo ou de um conjunto de caractersticas num determinado fragmento de mensagem que tomado em considerao. Moreira (2003) traz essa discusso a partir das posies dos autores Souza Filho e Vala.

Aos poucos, a exigncia da objetividade tornou-se menos rgida e se aceitou a combinao da compreenso clnica com a contribuio estatstica. A anlise de contedo comeou a ser vista no apenas com um alcance descritivo, mas com um objetivo de inferncia, ou seja, pelos resultados da anlise, poder-se-ia regressar s causas. Bardin (1977) nos conta que a partir 1960 trs fenmenos afetaram a investigao e a prtica da anlise de contedo: (1) o recurso de programas de computadores; (2) o interesse pelos estudos relacionados comunicao no verbal; (3) a inviabilidade de preciso dos trabalhos lingsticos. Os programas de computadores permitiram uma anlise mais detalhada dos textos, no que diz respeito sua mensurao, ou seja, freqncia de uma determinada unidade de anlise; tcnicas estatsticas avanadas puderam ser aplicadas. A semiologia comeou, tambm, a explorar o campo de sistema de signos no lingsticos, campo at ento inexplorado: a imagem, a tipografia e a msica surgiram como possibilidades de serem trabalhadas atravs da abordagem da anlise de contedo. Da mesma forma, os fundamentos tericos desses novos campos (estruturalismo, psicanlise, por exemplo) comearam a questionar o movimento relativamente linear da anlise de contedo. J com a lingstica, surge um questionamento, visto que a anlise de contedo confrontada com uma disciplina solidamente constituda e metodologicamente confirmada, mas com finalidade diferente. H na anlise de contedo dois plos: a rigorosidade e a necessidade de ir alm das aparncias. Metodologicamente, existem duas orientaes que ao mesmo tempo em que se confrontam tambm se complementam: a verificao prudente ou a interpretao brilhante. Para Bardin (1977) a anlise de contedo de mensagens tem duas funes: Uma funo heurstica: - A anlise de contedo enriquece a tentativa exploratria, aumenta a propenso descoberta; a anlise de contedo para ver o que d; Uma funo de administrao da prova: - Hipteses sob a forma de questes ou de afirmaes provisrias servindo de diretrizes, apelaro para o mtodo de anlise sistemtica para serem verificadas no sentido de uma confirmao ou de uma infirmao; a anlise de contedo para servir de prova. Na prtica essas duas funes se complementam. Bardin (1977) afirma que: A anlise de contedo (seria melhor falar de anlises de contedo) um mtodo muito emprico, dependente do tipo de fala a que se dedica e do tipo de interpretao que se pretende como objetivo. No existe o pronto-avestir em anlise de contedo, mas somente algumas regras de base, por vezes, dificilmente transponveis. A tcnica de anlise de contedo adequada ao domnio e ao objetivo pretendidos, tem que ser reinventada a

cada momento, exceto para usos simples e generalizados, como o caso do escrutnio prximo da decodificao e de respostas a perguntas abertas de questionrios cujo contedo avaliado rapidamente por temas. A anlise de contedo, como um conjunto de tcnicas de anlise das comunicaes, apesar de poder ser considerada como um instrumento de anlise, marcada por uma grande diversidade de formas e adaptvel a um campo de aplicao muito vasto, ou seja, o campo das comunicaes. A anlise de contedo pode ser uma anlise dos significados, como na anlise temtica, ou uma anlise de significantes, como na anlise lxica. Hoje, de acordo com Bardin (1977), a anlise de contedo definida como: Um conjunto de tcnicas de anlise das comunicaes visando obter, por procedimentos, sistemticos e objetivos de descrio do contedo das mensagens, indicadores (quantitativos ou no) que permitam a inferncia de conhecimentos relativos s condies de produo/recepo (variveis inferidas) destas mensagens. Ferreira (2003), a partir da abordagem possibilidades de uso da anlise de contedo: de Bardin, relaciona as

A anlise de contedo usada quando se quer ir alm dos significados, da leitura simples do real. Aplica-se a tudo que dito em entrevistas ou depoimentos ou escrito em jornais, livros, textos ou panfletos, como tambm a imagens de filmes, desenhos, pinturas, cartazes, televiso e toda comunicao no verbal: gestos, posturas, comportamentos e outras expresses culturais. A tabela abaixo (Tabela 1), extrada de Bardin (1977, p. 35) resume as possibilidades de aplicao da anlise de contedo. De acordo com Bardin (1977), a inteno da anlise de contedo : A inferncia de conhecimentos relativos s condies de produo (ou, eventualmente, de recepo), inferncia esta que recorre a indicadores (quantitativos ou no). (...) Se a descrio (a enumerao das caractersticas do texto, resumida aps tratamento) a primeira etapa necessria e se a interpretao (a significao concedida a estas caractersticas) a ltima fase, a inferncia o procedimento intermedirio que vem permitir a passagem explcita e controlada de uma outra. Estas inferncias procuram esclarecer as causas da mensagem ou as conseqncias que a mensagem pode provocar. Para que possa realizar a sua funo de anlise das mensagens, a anlise de contedo conta com a lingstica e com as tcnicas documentais, apesar de construir para si um campo prprio de investigao. O objeto da lingstica a lngua, no que se refere ao seu uso coletivo e virtual (como

possibilidades de uso) da linguagem; j a anlise de contedo tem como objeto a palavra, no que se refere ao aspecto individual e atual (em ao) da linguagem. Para Bardin (1977), a anlise de contedo uma busca de outras realidades atravs das mensagens. No que se refere s tcnicas documentais, o autor afirma que se suprimirmos da anlise de contedo a inferncia, ficando-nos limitados anlise categorial ou temtica, teremos uma identificao muito grande entre as duas formas de tratarmos o dado de pesquisa. Porm, apesar das semelhanas aparentes, existem algumas especificidades de cada uma das abordagens, como resumido na Tabela 2: ANLISE DOCUMENTAL Trabalha com documentos Classificaoindexao Objetivo: representao condensada da informao para consulta e armazenagem ANLISE DE CONTEDO Trabalha com mensagens (comunicaes) Categorial-temtica ( apenas uma das possibilidades de anlise) Objetivo: a manipulao de mensagens (contedo e expresso desse contedo) para evidenciar os indicadores que permitam inferir sobre uma outra realidade que no a da mensagem

A anlise de contedo se organiza em trs momentos: Na pr-anlise Na explorao contagem, b) categorias. O interpretao. se organiza o material, que constitui o CORPUS da pesquisa. do material h trs etapas: a) a escolha das unidades de a seleo das regras de contagem e c) a escolha de tratamento dos resultados compreende a inferncia e a

Ferreira (2003) traz o percurso do trabalho com dados de pesquisa a partir da perspectiva da anlise de contedo: Pr-anlise - Este momento o de organizar o material, de escolher os documentos a serem analisados, formular hipteses ou questes norteadoras, elaborar indicadores que fundamentem a interpretao final. - Inicia-se o trabalho escolhendo os documentos a serem analisados. No caso de entrevistas, elas sero transcritas e a sua reunio constituir o CORPUS da pesquisa. Para tanto, preciso obedecer s regras de: - exaustividade deve-se esgotar a totalidade da comunicao, no omitir nada; - representatividade a amostra deve representar o universo; - homogeneidade os dados devem referir-se ao mesmo tema, serem obtidos por tcnicas iguais e colhidos por indivduos semelhantes,

- pertinncia os documentos precisam adaptar-se ao contedo e objetivo da pesquisa; - exclusividade um elemento no deve ser classificado em mais de uma categoria. - O primeiro contato com os documentos se constitui no que Bardin (1979) chama de "leitura flutuante". a leitura em que surgem hipteses ou questes norteadoras, em funo de teorias conhecidas. - Atravs da leitura flutuante, surgem as primeiras hipteses e objetivos do trabalho. Hiptese uma explicao antecipada do fenmeno observado, uma afirmao provisria, que nos propomos verificar. O objetivo geral da pesquisa sua finalidade maior, de acordo com o quadro terico que embasa o conhecimento. Nem sempre as hipteses so estabelecidas na pr-anlise, afirma Bardin (1979); elas podem surgir, assim como as questes norteadoras, no decorrer da pesquisa. - Aps a leitura flutuante deve-se escolher ndices, que surgiro das questes norteadoras ou das hipteses, e organiz-los em indicadores. - Os temas que se repetem com muita freqncia podem ser ndices e "se recortam do texto em unidades comparveis de categorizao para anlise temtica e de modalidades de codificao para o registro dos dados"(op.cit.). - A preparao do material se faz pela "edio" das entrevistas transcritas, dos artigos recortados, das questes anotadas em fichas. A organizao do material se realiza em colunas, com vazios esquerda e direita, para anotar e marcar semelhanas e contrastes. Pode-se usar lpis colorido, para sublinhar as semelhanas com a mesma cor. Naturalmente, estes procedimentos dependem dos interesses do pesquisador e dos objetivos que o levam a realizar a pesquisa. Explorao do material - Esta a etapa mais longa e cansativa. a realizao das decises tomadas na pr-anlise. o momento da codificao em que os dados brutos so transformados de forma organizada e "agregadas em unidades, as quais permitem uma descrio das caractersticas pertinentes do contedo", segundo Holsti, apud Bardin (1979: 104). - A codificao compreende a escolha de unidades de registro, a seleo de regras de contagem e a escolha de categorias. - a escolha de unidades de registro (recorte); Unidade de registro a unidade de significao a codificar. Pode ser o tema, palavra ou frase. Recorta-se o texto em funo da unidade de registro. Tema a afirmao de um assunto. Como unidade de registro, a unidade que se liberta naturalmente do texto analisado. Todas as palavras podem ser levadas em considerao como unidades de registro. Sero palavras-chave; palavras-tema; palavras plenas ou vazias; categorias de palavras: substantivos, adjetivos, verbos, e etc. O personagem pode ser escolhido como unidade de registro: traos de carter, status social, papel, etc. Se o acontecimento for tomado como unidade de registro, o recorte se

far em unidades de ao, nos casos de filmes, contos, relatos, lendas, etc. O documento serve como unidade de registro quando a idia principal de um livro, um relato, uma entrevista suficiente para o objetivo desejado. Para estabelecer as unidades de registro, preciso, s vezes, fazer referncia ao contexto da unidade que se quer registrar. Ento, o contexto serve para compreender a unidade de registro. - a seleo de regras de contagem (enumerao); a presena de elementos pode ser significativa. a ausncia pode significar bloqueios ou traduzir vontade escondida, como acontece, freqentemente, nos discursos dos polticos; a freqncia com que aparece uma unidade de registro denota-lhe importncia. Se consideramos todos os itens de mesmo valor, a regularidade com que aparece ser o que se considera mais significativo. a intensidade ser medida atravs dos tempos do verbo (condicional, futuro, imperativo), dos advrbios de modo, adjetivos e atributos qualificativos; a direo ser favorvel, desfavorvel ou neutra. Os plos direcionais podem ser: positivo ou negativo, bonito ou feio (critrio esttico), pequeno ou grande (critrio de tamanho). a ordem de apario das unidades de registro possvel ser decisiva. Por exemplo, se o sujeito A est em primeiro lugar e o sujeito D em ltimo, pode ter significado importante. A co-ocorrncia a presena simultnea de duas ou mais unidades de registro. Este fato nos mostra a distribuio dos elementos e sua associao. - a escolha de categorias (classificao e agregao). A maioria dos procedimentos de anlise qualitativa organiza-se em torno de categorias. A categoria uma forma geral de conceito, uma forma de pensamento. As categorias so reflexo da realidade, sendo snteses, em determinado momento, do saber. Por isso, se modificam constantemente, assim como a realidade. Na anlise de contedo, as categorias so rubricas ou classes que renem um grupo de elementos (unidades de registro) em razo de caractersticas comuns. Para escolher categorias pode haver vrios critrios: semntico (temas), sinttico (verbos, adjetivos, pronomes), lxico (juntar pelo sentido das palavras, agrupar os sinnimos, os antnimos), expressivo (agrupar as perturbaes da linguagem, da escrita). A categorizao permite reunir maior nmero de informaes custa de uma esquematizao e assim correlacionar classes de acontecimentos para orden-los. A categorizao representa a passagem dos dados brutos a dados organizados. Na atividade de agrupar elementos comuns, estabelecendo categorias, seguem-se duas etapas: inventrio (isolam-se os elementos comuns) e classificao (repartem-se os elementos e impem-se certa organizao mensagem). Para categorizar, podem empregar-se dois processos inversos: tendo

estabelecido o sistema de categorias, baseado em hipteses tericas, repartem-se os elementos medida em que so encontrados; o procedimento de "caixas", conforme Bardin (1979:119); as categorias emergem da classificao analgica dos elementos, surgem da anlise do trabalho; o procedimento por "milha", para Bardin. Para serem consideradas boas, as categorias devem possuir certas qualidades: excluso mtua cada elemento s pode existir em uma categoria; homogeneidade para definir uma categoria, preciso haver s uma dimenso na anlise; pertinncia as categorias devem dizer respeito s intenes do investigador, aos objetivos da pesquisa s questes norteadoras, s caractersticas da mensagem, etc.; objetividade e fidelidade se as categorias forem bem definidas, se os ndices e indicadores que determinam a entrada de um elemento numa categoria forem bem claros, no haver distores devido subjetividade dos analistas; produtividade as categorias sero produtivas se os resultados forem frteis em inferncias, em hipteses novas, em dados exatos. Tratamento dos resultados - A inferncia se orienta por diversos plos de ateno, que so os plos de atrao da comunicao. Numa comunicao h sempre o emissor e o receptor, os plos de inferncia propriamente ditos, alm da mensagem e o seu suporte, ou canal. - O emissor o produtor da mensagem. um indivduo ou um grupo de indivduos. A mensagem que ele emite, representa-o. - O receptor pode ser um indivduo. Assim, o estudo da mensagem pode fornecer dados sobre o pblico a que ela se destina. - A mensagem o ponto de partida de qualquer anlise. Na anlise da mensagem, possvel estudar o continente ou o contedo, ou os significantes ou os significados, ou o cdigo ou a significao. - O canal, o meio, o instrumento, o suporte material do cdigo, serve mais para procedimentos experimentais do que para anlise de contedo. - Ao se descobrir um tema nos dados, preciso comparar enunciados e aes entre si, para ver se existe um conceito que os unifique. - Quando se encontram temas diferentes, necessrio achar semelhanas que possa haver entre eles. - A proposio um enunciado geral baseado nos dados. Enquanto os conceitos podem ou no se ajustar, as proposies so verdadeiras ou erradas, mesmo que o pesquisador possa ou no ter condies de demonstr-lo. O certo que as proposies derivam do estudo cuidadoso dos dados. - Durante a interpretao dos dados, preciso voltar atentamente aos marcos tericos, pertinentes investigao, pois eles do o embasamento e as perspectivas significativas para o estudo. A relao entre os dados obtidos e a fundamentao terica que dar sentido interpretao. - As interpretaes a que levam as inferncias sero sempre no sentido de buscar o que se esconde sob a aparente realidade, o que significa verdadeiramente o discurso enunciado, o que querem dizer, em profundidade, certas afirmaes, aparentemente superficiais.

- Bardin (1977) apresenta as possveis tcnicas utilizadas na anlise de contedo: anlise categorial, anlise de avaliao, anlise da enunciao, anlise da expresso, anlise das relaes e anlise do discurso. Um discurso determinado pelas condies de produo e pelo sistema lingstico ao qual est submetido. Conhecendo-se essas suas esferas de um discurso, pode-se compreender o processo de produo de um discurso. O discurso est situado no s pelo referente como pela posio do emissor nas relaes de fora e tambm pela sua relao com o receptor. O emissor e o receptor do discurso correspondem a lugares determinados na estrutura de uma formao social. (Bardin, 1977) Ento, o objetivo de uma anlise do discurso descobrir as relaes existentes entre o exterior e o prprio discurso. A tcnica da anlise do discurso tambm envolve operaes de desmembramento e de classificao de suas unidades de registro (classificaes semntica, sinttica e lgica, simultaneamente). Os operadores de ligao tambm so considerados e desempenham um papel importante na anlise. A anlise de contedo possibilita que uma leitura profunda das comunicaes ocorra, indo alm da leitura aparente. O papel do analista semelhante ao do arquelogo, do detetive ou do psicoterapeuta. Freud j nos falava da linguagem oculta, Vygotsky (2000) nos diz: Para compreender a fala de outrem no basta entender as suas palavras temos que compreender o seu pensamento. Mas nem mesmo isso suficiente tambm preciso que conheamos a sua motivao. Nenhuma anlise psicolgica de um enunciado estar completa antes de se ter atingido esse plano. Lembramo-nos do excelente filme Mente Brilhante, onde um pesquisador, em seu delrio, contratado pelo governo americano para decifrar mensagens de guerra escondidas em notcias e anncios de jornal. Que magnfico exemplo da aplicao da anlise de contedo!

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS Bardin, L. (1977). Anlise de Contedo. Lisboa, Portugal: Edies 70 Ferreira, B. Anlise de Contedo. http://www.ulbra.br/psicologia/psi-dicasart.htm em 18/01/03 Moreira, E. Anlise de Contedo: duas perspectivas metodolgicas para interpretao de variveis qualitativas e quantitativas. http://www.funesc.com.br/engenho2/textos/ecul_x02.htm em 18/01/03 Vigotski, L. S. (2000). Pensamento e linguagem. - 2a. ed. So Paulo: Martins Fontes