MODELO DE RECICLAJE ELECTRNICO PARA LAS MIPYMES DEL SECTOR DE UNILAGO EN BOGOT.

SANDRA MILENA TRIANA JOHONS ALEXANDER GUERRERO LEONEL ANTONIO SNCHEZ

FUNDACIN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA D.C. 2008

MODELO DE RECICLAJE ELECTRNICO PARA LAS MIPYMES DEL SECTOR DE UNILAGO EN BOGOT.

SANDRA MILENA TRIANA JOHONS ALEXANDER GUERRERO LEONEL ANTONIO SNCHEZ

Monografa para optar al titulo de profesional en Administracin de Empresas

Asesor JOSE LUIS BOTERO ARDILA Docente Universitario

FUNDACIN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS BOGOTA D.C. 2008

Nota de Aceptacin ________________________________ ________________________________ ________________________________ ________________________________

________________________________ Presidente del Jurado

________________________________ Jurado

________________________________ Jurado

Bogot 26 Noviembre de 2008

Queremos dedicar este proyecto a nuestras familias, por su apoyo incondicional, desinteresado y los sacrificios que pasaron para el logro y culminacin de nuestros estudios profesionales, esperamos se sientan orgullosos de nosotros como nos sentimos por ellos por el llenarnos de experiencia y sabidura para desempearnos de una manera eficiente en el campo personal y profesional. Dejamos esta propuesta de reciclaje electrnico para las mipymes del sector de Unilago como una herramienta que pueda mejorar su competitividad, y por que no la propuesta para un nuevo negocio.

AGRADECIMIENTOS

Queremos presentar nuestros agradecimientos a: Dr. Edgar Riveros quien dirige las propuestas de monografa como proyecto de grado Profesional. Dr. Jos Luis Botero Ardila tutor de la prctica guindonos en los procedimientos y desarrollo de la misma, por su dedicacin y compromiso Docente Universitario. German Becerra Daza por su conocimiento y colaboracin incondicional.

CONTENIDO

Pg.

INTRODUCCIN...................................................................................................1 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA......................................................................3 2 OBJETIVOS........................................................................................................ 4 2.1 OBJETIVO GENERAL:....................................................................................4 2.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:............................................................................4 3 MARCO DE REFERENCIA....................................................................................5 3.1 MARCO TERICO........................................................................................5 3.2 MARCO LEGAL ...........................................................................................9 4 DISEO METODOLGICO................................................................................12 5 CARACTERIZACIN DEL RECICLAJE ELECTRNICO EN LAS MIPYMES DE UNILAGO............................................................................................................13 5.1 ACTIVIDADES POR NEGOCIO.....................................................................13 5.2 DESTINO DEL NEGOCIO............................................................................14 5.3 VOLUMEN DE VENTAS DE EQUIPOS VENDIDOS POR MES..........................15 5.4 RECEPCIN DE EQUIPOS USADOS.............................................................16 5.5 DESTINO DE EQUIPOS USADOS RECIBIDOS...............................................17 5.6 RECEPCIN DE PARTES USADAS...............................................................18 5.7 REUTILIZACIN PARTES DE EQUIPOS VIEJOS.............................................19 5.8 LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE PARTES INSERVIBLES......................20 5.9 EXISTENCIA DE PROTOCOL O MANUAL PARA EL MANEJO DE PARTES INSERVIBLES...................................................................................................21 5.10 DESTINO DE PARTES INSERVIBLES..........................................................22 5.11 CONOCIMIENTO DE LOS EFECTOS CAUSADOS POR LOS DESECHOS ELECTRNICOS...............................................................................................23 5.12 EFECTOS DE LOS DESECHOS SEGN LOS ENCUESTADOS.......................24 5.13 APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE RECICLAJE ELECTRNICO.............25

5.14 IDEAS PARA IMPLEMENTAR EL RECICLAJE ELECTRNICO EN LA EMPRESA. ....................................................................................................................... 26 6 PROPUESTA DE MODELO DE RECICLAJE ELECTRNICO...................................27 6.1 ANALISIS DEL CONCEPTO DE MODELO......................................................27 6.2 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE CHINA.....................................28 6.3 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO SUIZO..........................................30 6.4 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE COSTA RICA............................32 6.5 MODELO PROPUESTO PARA UNILAGO EN BOGOTA:..................................34 7 CONCLUSIONES FINALES.................................................................................38 8 RECOMENDACIONES.......................................................................................39

GLOSARIO

Ciclo de Vida: es un trmino creado por los evaluadores ambientales para cuantificar el impacto ambiental de un material o producto desde que se extrae de la naturaleza hasta que regresa al ambiente como residuo Clon: El trmino clon se refiere a un computador ensamblado o armado con componentes legales o ilegales, sin marca identificable. Obsolescencia: Es la cada en desuso de mquinas, equipos y tecnologas motivada no por un mal funcionamiento del mismo, sino por un insuficiente desempeo de sus funciones en comparacin con las nuevas mquinas, equipos y tecnologas introducidos en el mercado. Reciclaje: Reciclar es la accin de volver a introducir en el ciclo de produccin y consumo materiales obtenidos de residuos. Reuso: El reuso de un equipo elctrico o electrnico se refiere a cualquier utilizacin del aparato o sus partes que tiene la misma funcin para la que el aparato fue diseado. Reutilizar significa usar un aparato ms de una vez, o por ms de un usuario despus de otro. Tecnologas de Informacin y Comunicacin: Las TIC se encargan del estudio, el diseo, el desarrollo, el fomento, el mantenimiento y la administracin de la informacin por medio de sistemas informticos.

RESUMEN El objetivo de esta investigacin es contribuir en el desarrollo de un programa de responsabilidad social empresarial para las Mipymes en Bogot, para lo cual se realiz una encuesta que permiti conocer algunos aspectos sobre la situacin actual del reciclaje electrnico en el sector de Unilago. Tambin se revisaron varios modelos de reciclaje aplicados en diferentes pases del mundo, sobre los cuales se realizo una adaptacin que respondiera a las circunstancias del contexto colombiano. Con este modelo se busca ofrecer una ventaja competitiva en el sector del software, la cual se vera reflejada en su imagen como empresas con responsabilidad social, adems de generar nuevas fuentes de trabajo y contribuir a la conservacin y mejoramiento del medio ambiente.

LISTA DE ABREVIACIONES

CCIT: CdB: CEE: CPE: CPU: DIAN: EMPA: ORP: PCB: PYME: RAEE: RIP: REP: TAR: TIC: UAESP: WEEE:

Cmara Colombiana de Informtica y Telecomunicaciones Convenio de Basilea Comunidad Econmica Europea Computadores para Educar Central Process Unit (Unidad Central de Procesamiento) Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia Instituto Federal Suizo de la Prueba e Investigacin de Materiales y Tecnologas Organizacin Responsable de Productores Policloruro de Bifenilo Pequea y mediana empresa Residuos de Aparatos Elctricos y Electrnicos (equivale a WEEE o e-Waste) Responsabilidad Individual del Productor Responsabilidad Extendida del Productor Tasa Anticipada de Reciclaje Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin Unidad Administrativa Especial de Servicios Pblicos Waste Electric and Electronical Equipment (equivale a RAEE o ewaste)

INTRODUCCIN

La creciente velocidad del mundo moderno, unida al volumen de informacin disponible actualmente requiere disponer de equipos de computacin cada vez ms rpidos y con mayor capacidad de memoria, sin contar con las utilidades especiales que hacen preferir un equipo frente a otro. Cada ao salen nuevas versiones con componentes adicionales que responden mejor a las necesidades del cliente, quien peridicamente debe renovar sus equipos, so pena de quedarse con equipos anticuados o simplemente inservibles. La pronta obsolescencia de equipos y suministros de computacin aparentemente es un triunfo de la ingeniera humana, pero tambin representa un grave problema ambiental, debido a que no existe control, ni manejo adecuado de los residuos que diariamente son generados en este sector, mxime cuando muchos estn fabricados de materiales nocivos para el medio ambiente. Para solo citar el caso colombiano, los residuos electrnicos ya alcanzan una concentracin significativa: En el 2007 se generaron en el pas entre 6.000 y 9.000 toneladas de computadores, monitores y componentes relacionados con estos equipos, lo que corresponde a cerca de 0,1 Kg. por persona. Esta cantidad es casi la quinta parte de todos los residuos de computadores que se han producido en Colombia desde 1998 (entre 40.000 y 50.000 toneladas)1. A esto se suma, la inadecuada disposicin final a estos productos obsoletos, los cuales son depositados en las basuras para ser llevados como relleno sanitario regular, o peor an para ser incinerados, sin tomarse en cuenta que estos residuos incluyen compuestos txicos como metales pesados, plsticos con materiales pirorretardantes bromados, entre otros. En el pas, son pocas empresas formales que se dedican a reciclar desechos electrnicos: En Colombia solo una empresa est dedicada exclusivamente a tratar estos artculos, se trata de Gaia Vitare Ltda., ubicada en Bogot, quien se encarga de procesar 900 toneladas de equipos obsoletos que son entregados por unas 120 empresas del pas que tienen representacin de fabricantes en el exterior2.
1

Publicacin el Tiempo Seccin Ciencia y tecnologa Fecha de publicacin 6 de octubre de 2008

2

Publicacin el Tiempo Seccin Ciencia y tecnologa Fecha de publicacin 26 de julio de 2006

Al cruzar la informacin precedente, se observa entonces que existe un 90% de desechos electrnicos que no se tienen tratamiento adecuado, con lo cual se podra inferir que actualmente no existe suficiente infraestructura para reciclar este tipo de residuos en el pas. Sin embargo, realizar un seguimiento al destino final a lo largo y ancho del pas supera los recursos disponibles de esta investigacin. Debido a ello, se delimitado el campo de investigacin a un sector especializado en hardware en la ciudad de Bogot, como es el conocido Centro Comercial Unilago y sus alrededores.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con base en lo anterior, surgen varias inquietudes como que tipo de reciclaje electrnico aplican las mipymes del sector de Unilago, si el personal que manipula los desechos electrnicos en Unilago tiene algn grado de capacitacin, si se conoce el alto impacto de los desechos electrnicos al medio ambiente como a la salud humana, entre otras. Estas preguntas sugieren una investigacin de nivel descriptivo de la situacin actual del reciclaje electrnico en esa zona, pero es nuestro inters trascender este nivel para llegar a proponer alternativas de solucin a esta problemtica. Debido a ello, todas las preguntas planteadas confluyen en la pregunta sobre Cmo las mipymes del sector de Unilago pueden disminuir el alto grado de contaminacin de desechos electrnicos? En concordancia, nuestra hiptesis inicial es que las mipymes del sector de Unilago en Bogot carecen de un programa de responsabilidad social empresarial y no cuenta con un adecuado proceso de reciclaje electrnico, situacin que va en detrimento del medio ambiente y la sostenibilidad de la regin.

OBJETIVOS

2.1

OBJETIVO GENERAL:

Contribuir en el desarrollo de un programa de responsabilidad social empresarial para las Mipymes del sector de Unilago en Bogot a travs un modelo de reciclaje electrnico.

2.2

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Identificar los mecanismos de reciclaje electrnico utilizados actualmente en

las Mipymes del sector de Unilago en Bogot.

Estudiar los diferentes modelos de reciclaje electrnico utilizados por

pases con la misma problemtica.

MARCO DE REFERENCIA

Con el fin de tener un mayor conocimiento sobre esta temtica se realiz una revisin bibliogrfica de varias pginas de Internet principalmente, debido a que la problemtica es demasiado reciente y no se encontraron libros en las bibliotecas de la universidad, ni en la Biblioteca Luis ngel Arango.

3.1

MARCO TERICO

Como resultado de este anlisis se encontr que los residuos electrnicos son conocidos a nivel internacional con el trmino e-waste, el cual es una abreviacin de electronic waste, lo que es equivalente a Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) y en espaol, Residuos de Aparatos Elctricos y Electrnicos (RAEE). Otros trminos conocidos son: e-scrap, e-trash, residuos electrnicos, residuo-e, compubasura o simplemente chatarra electrnica. La palabra e-waste se refiere a aparatos daados, descartados u obsoletos que consumen electricidad. Incluyen una amplia gama de aparatos como computadores, equipos electrnicos de consumo, celulares y electrodomsticos que ya no son utilizados por sus usuarios. Por la creciente digitalizacin de los productos anteriormente elctricos como hornos, calderas y hervidores esta distincin se hace ambigua. Cada vez estos aparatos contienen ms circuitos electrnicos y tarde o temprano terminan siendo e-waste. Para la Unin Europea, se entiende por residuo electrnico: Todos los aparatos elctricos o electrnicos que pasan a ser residuos [...]; este trmino comprende todos aquellos componentes, subconjuntos y consumibles que forman parte del producto en el momento en que se desecha. La Directiva 75/442/CEE, Artculo 1(a), define residuo como cualquier sustancia u objeto del cual se desprenda su poseedor o tenga la obligacin de desprenderse en virtud de las disposiciones nacionales vigentes3. Otra definicin importante es: Cualquier dispositivo que utilice un suministro de energa elctrica, que haya alcanzado el fin de su vida til4. La importancia del reciclaje electrnico radica en que los aparatos elctricos y electrnicos estn compuestos de cientos de materiales diferentes tanto valiosos
3 4

http://www.gestion- ambiental.com/norma/ley/375L0442.htm OECD (2001)

como txicos. Dentro de los materiales valiosos est el oro, la plata y el paladio. Dentro de los txicos estn sustancias cancergenas como el plomo y el arsnico. Estas sustancias txicas y peligrosas que contienen computadores, televisores y telfonos celulares, no llevan riesgos para la salud humana y el medio ambiente en bajas cantidades con un adecuado tratamiento. Por ello es importante el manejo de los residuos, evitando prcticas equivocadas como la quemadura abierta de cables, la cual causa graves daos de salud y contaminacin de manera persistente al aire, agua y suelo. El volumen de residuos electrnicos producidos en el mundo es otra gran preocupacin de la comunidad internacional. Los 6 millones de toneladas de Residuos de Aparatos Elctricos y Electrnicos (RAEE) que se producen anualmente en la Unin Europea contienen ms de 3,5 millones de toneladas de metal. Su reciclado contribuira a ahorrar el equivalente a 2,8 millones de toneladas de petrleo necesarios para generar dicha energa. El uso de los materiales reciclados permitira ahorrar mnimamente el 60% de la energa necesaria para producir los materiales vrgenes, equivalentes a los reciclados5. De acuerdo a otros autores6, el volumen de residuos electrnicos est aumentando entre 3% a 5% por ao, casi tres veces ms que cualquier otro desecho. Gran parte de estos residuos se genera cuando computadoras enteras son desechadas prematuramente. El grave problema que se est ocasionando por no brindar un adecuado manejo a este tipo de residuos tecnolgicos no slo involucra al medio ambiente, sino tambin la salud humana, puesto que algunos de estos residuos tienen txicos perjudiciales como el berilio, el cadmio, el plomo, el carbn negro de los tners, entre otros. Es motivo de preocupacin social que estos txicos pueden constituir un peligro para la salud de las personas cuando alcanzan una determinada concentracin en el cuerpo. Se sugiere7, como solucin, que estos desechos sean manipulados cuidadosamente a travs de reciclaje y el reuso de los mismos. Tambin se afirma que los gobernantes deben exigir a los fabricantes e importadores nuevas tecnologas no toxicas y el control total del ciclo de vida de los productos electrnicos, desde la produccin pasando por el consumo hasta la disposicin final de las computadoras inservibles. Plantea adems que la industria del reciclado electrnico puede obtener ganancias, brindar fuentes de trabajo y redundar en el ahorro de recursos naturales y la disminucin de residuos, con el consiguiente beneficio para todos los habitantes del planeta.

Motta, Gabriel. Reciclaje de electrnico: El gigante dormido. http://www.estrucplan.com.ar 6 Nicolai, Christian. El problema de los residuos elctricos y electrnicos. http://www.emb.cl/gerencia 7 Motta, Gabriel. Reciclaje de electrnico: El gigante dormido. http://www.estrucplan.com.ar
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Otros autores consideran que El reciclaje permite -previo a la clasificacin y desmantelamiento de los componentes- devolver al ciclo econmico materias primas y contribuir a la preservacin de los recursos naturales no renovables, reduciendo el consumo de energa necesaria para la extraccin de los mismos mediante la recuperacin de materiales contenidos en los equipos obsoletos 8. Para ellos, el proceso de reciclaje consta de seis etapas: recepcin, pesaje, inspeccin, pre-clasificacin, desmantelamiento y clasificacin. El objetivo es reducir la utilizacin de materiales txicos en la manufactura de nuevos productos, y asegurarse de que los materiales utilizados sean reciclables al trmino de su ciclo de vida. Una manera de reutilizar es desarmar equipos, reemplazar las piezas gastadas y restaurarlas para que cumplan las expectativas de un modelo nuevo. Tambin los equipos usados son desarmados, se clasifican las partes aprovechables como repuestos y el material restante se recicla9. Algunos grandes fabricantes han adquirido de esta situacin y estn trabajando en su solucin: Ampliamos la vida de los equipos de TI, reducimos su impacto ambiental y hacemos que nuestros productos sean accesibles a ms gente a travs de nuestros programas de reparacin y refabricacin de hardware. Gracias a nuestros programas de recomercializacin, los clientes que no necesiten la ltima tecnologa o que dispongan de presupuestos limitados pueden adquirir equipos que hayan sido devueltos a HP. Estos programas incluyen la venta de equipos usados adaptados a las necesidades concretas del comprador, y el desmontaje de los productos para la reutilizacin de las piezas siempre que sea posible10. Este manejo representar una ventaja competitiva sobre los otros fabricantes y/o distribuidores, aunque estos aparatos pasan a exportarlos en otros lugares donde los ingresos son limitados y los clientes consideran que son equipos con tecnologa de punta. Desafortunadamente este sistema nicamente opera en los Estados Unidos. Una solucin propuesta es la de aplicar el concepto de Responsabilidad Extendida del Productor (REP), el cual es un principio poltico para promover la reduccin de los impactos ambientales de sistemas de productos durante el ciclo de vida completo mediante extender las responsabilidades del fabricante de un producto hacia varias etapas del ciclo de vida del mismo, en especial hacia la retoma, el reciclaje y la disposicin final.11 La REP se caracteriza por la transferencia de
8

Nilo, Fernando. Chile inaugura primera planta de reciclaje electrnico en Sudamrica. http://www2.noticiasdot.com/publicaciones/2005 9 Nicolai, Christian. El problema de los residuos elctricos y electrnicos. http://www.emb.cl/gerencia 10 Hurd, Mark. Informe para Clientes sobre Ciudadana Global, Ejercicio 06. www.hp.com/go/report. 11 Lindhqvist and Lidgren. Models for extended producer Responsibilities. Ministerio de Ambiente de Suecia, 1990.

responsabilidad (fsica y/o econmica, completa o parcial) hacia el productor y el suministro de incentivos a los productores para que tengan en cuenta consideraciones ambientales desde la etapa del diseo del producto. Esto conlleva al productor a un anlisis minucioso de lo que sus actividades implican a lo largo de la cadena productiva y pensar en las acciones correctivas para mitigar los impactos. Los productos que caen bajo un programa de REP se pueden clasificar en cuatro grupos con base en dos criterios: el momento cuando un producto es colocado en el mercado y la habilidad de identificar su productor. Los productos nuevos son los de los grupos A y B. Los productos histricos son los de los grupos C y D. Los productos hurfanos es decir los productos sin fabricante identificable y por ende freeriders son los de los grupos B y D12. Los productos del grupo A son el blanco principal y ms sencillo de un programa de REP por lo que su fabricante es identificable y el producto todava no ha sido colocado en el mercado. Por eso es posible crear mecanismos e incentivos para el productor de re-disearlos. Los productos del grupo B tambin son blancos de un programa de REP, pero ms bien complicados. A pesar de ser productos nuevos, el hecho de que su productor responsable no es identificable. Por lo tanto, la ms alta prioridad frente a este grupo de productos es reducirlos, si es posible eliminarlos. Lo ideal sera que todos los productos nuevos fueron de tipo A. Esta problemtica normalmente es ms grande en pases en va de desarrollo, en donde el porcentaje de los as llamados clones (es decir equipos ensamblados sin marca) es alto. Los productos de los grupos C y D los productos histricos son inevitables para cualquier programa de REP. En este caso nicamente el objetivo de contar con mecanismos eficaces de recoleccin, tratamiento y reciclaje es pertinente. Por eso un sistema para productos histricos puede solamente buscar a ser rentable de este punto en adelante, por lo que los productos ya no pueden ser rediseados. Adems, las dimensiones de productos histricos y hurfanos (grupo D) pueden ser considerables. El problema ms grande de este tipo de productos es que ya han sido colocados en el mercado y muchas veces sus fabricantes respectivos han desaparecidos del mercado antes de establecer un mecanismo de financiacin. Respecto a eso es importante encontrar una manera de repartir estos gastos entre los fabricantes existentes que venden productos similares. Una posibilidad sera hacerlo segn la participacin del mercado. Una derivacin de la REP es la responsabilidad individual del productor (RIP), la cual existe cuando un productor individual es responsable para la gestin ambientalmente adecuada nicamente de sus propios productos. La RIP es deseable, por lo menos para productos nuevos, porque la responsabilidad de cada productor sera proporcional a las caractersticas de los productos y sus sistemas. Sabiendo esto, en productor racional debera optimizar sus productos y sus
Lindhqvist and Lidgren. Models for extended producer Responsibilities. Ministerio de Ambiente de Suecia, 1990.
12

sistemas para maximizar sus ganancias. Sin embargo, se cree que la implementacin de RIP es difcil, si no imposible, debido a consideraciones prcticas como por ejemplo la duplicacin de sistemas, gastos altos de operacin o la necesidad de un sistema adicional para productos histricos y hurfanos. En otras palabras, la logstica inversa para marcas individuales es difcil de manejar. El usuario tendra que devolver los equipos en puntos muy especficos (en caso que el productor/importador no ofrece un servicio de recogida puerta a puerta, lo que sale muy costoso), y la separacin posterior de las diferentes marcas resulta complicada y poco prctico.

3.2

MARCO LEGAL

A nivel internacional, Colombia suscribi el Convenio de Basilea en diciembre de 1996 mediante la ley 253. Este convenio es un tratado ambiental global que regula estrictamente el movimiento transfronterizo de desechos peligrosos y estipula obligaciones a las partes para asegurar el manejo ambientalmente racional de los mismos, particularmente su disposicin. El Convenio de Basilea (CdB) fue adoptado el 22 de marzo de 1989 y entr en vigor el 5 de mayo de 1992, como respuesta de la comunidad internacional a los problemas causados por la produccin mundial anual de 400 millones de toneladas de desechos peligrosos para el hombre o para el ambiente debido a su caractersticas txicas ecotxicas, venenosas, explosivas, corrosivas, inflamables o infecciosas. El Convenio reconoce que la forma ms efectiva de proteger la salud humana y el ambiente de daos producidos por los desechos se basa en la mxima reduccin de su generacin en cantidad y/o en peligrosidad. Sus principios bsicos son que el trnsito transfronterizo de desechos peligrosos debe ser reducido al mnimo consistente con su manejo ambientalmente apropiado; que los desechos peligrosos deben ser tratados y dispuestos lo ms cerca posible de la fuente de su generacin; y que los desechos peligrosos deben ser reducidos y minimizados en su fuente. Para lograr estos principios, la Convencin pretende a travs de su Secretara controlar los movimientos transfronterizos de desechos peligrosos, monitorear y prevenir el trfico ilcito, proveer asistencia en el manejo ambientalmente adecuado de los desechos, promover la cooperacin entre las Partes y desarrollar Guas Tcnicas para el manejo de los desechos peligrosos. Con respecto a los desechos electrnicos, el Convenio de Basilea los menciona en la lista A (Anexo VIII Del convenio) con caracterizacin como peligrosa y una en la lista B (Anexo IX Del Convenio) con caracterizacin como no peligrosos. La primera tiene la numeracin A1180 Montajes elctricos y electrnicos de desecho o restos de stos que contengan componentes como acumuladores y otras

bateras incluidos en la lista A, interruptores de mercurio, vidrios de tubos de rayos catdicos y otros vidrios activados y condensadores de PCB, o contaminados con constituyentes del Anexo I (por ejemplo, cadmio, mercurio, plomo, bifenilo policlorado) en tal grado que posean alguna de las caractersticas del Anexo III. La segunda los describe como: B1110 Montajes elctricos y electrnicos: Montajes electrnicos que consistan slo en metales o aleaciones, Desechos o chatarra de montajes elctricos o electrnicos (incluidos los circuitos impresos) que no contengan componentes tales como acumuladores y otras bateras incluidas en la lista A, interruptores de mercurio, vidrio procedente de tubos de rayos catdicos u otros vidrios activados ni condensadores de PCB, o no estn contaminados con elementos del Anexo I (por ejemplo, cadmio, mercurio, plomo, bifenilo policlorado) o de los que esos componentes se hayan extrado hasta el punto de que no muestren ninguna de las caractersticas enumeradas en el Anexo III (vase el apartado correspondiente de la lista A A1180). Montajes elctricos o electrnicos (incluidos los circuitos impresos, componentes electrnicos y cables) destinados a una reutilizacin directa, y no al reciclado o a la eliminacin final. Al decir de los expertos, estas dos menciones son una descripcin general de los residuos electrnicos y no existe una clasificacin especfica de los diferentes tipos de desechos electrnicos. Eso tiene la desventaja de que permite interpretaciones diferentes y dificulta una ejecucin estricta a nivel internacional. Esto resulta en movimientos transfronterizos ilegales y lleva muchas veces a confusin en las aduanas. A nivel nacional, en 1974 se public el Cdigo de los Recursos Naturales, que fue el primero de su tipo en Amrica Latina. En 1979 se promulgo el Cdigo Sanitario, mediante la ley 9, en la cual se establecen restricciones para el almacenamiento, manipulacin, transporte y disposicin final de residuos slidos y peligrosos. Tambin establece que slo se pueden disponer basuras en los sitios previamente autorizados por el Ministerio de Salud y que quien genere residuos de caractersticas especiales debe ser responsable de su recoleccin, transporte y disposicin final. Con base en la ley 99 de 1993 se establece la Poltica para la Gestin Integral de Residuos, la cual enuncia la obligacin del estado a orientar y establecer un marco de accin para las entidades pblicas con responsabilidades de la gestin de residuos slidos, desde el punto de vista del saneamiento ambiental. Comprende los aspectos tcnicos, econmicos, administrativos, ambientales y sociales involucrando la prestacin del servicio de aseo. Respecto a los aspectos tcnicos, la poltica contempla lneas de accin en las diferentes etapas que componen la gestin de los residuos slidos: generacin, almacenamiento, recoleccin, tratamiento y disposicin final. Tambin plantea la vinculacin del sector privado en cuanto a la generacin de residuos, en especial a la problemtica que concierne la Produccin Ms Limpia.

10

Existen tambin muchas otras normas como el decreto 605 de 1996, el cual reglamenta la prestacin del servicio pblico domiciliario de aseo, la ley 430 de 1998 que regula las responsabilidades para el manejo integral de residuos, el decreto 1713 de 2002 que define la prestacin del servicio pblico de aseo en el marco de la gestin integral de los residuos slidos, el decreto 1609 de 2002 que establece los requisitos tcnicos y de seguridad para el manejo y transporte de mercancas peligrosas por carretera en vehculos automotores en todo el territorio nacional, entre otras. Con respecto a los residuos electrnicos, la ley 430 de 1998 dicta normas prohibitivas en materia ambiental referentes a los desechos peligrosos, regula las responsabilidades para el manejo integral de residuos y equipara al fabricante o importador con un generador. En su Artculo 6 dice: El generador ser responsable de los residuos que l genere. La responsabilidad se extiende a sus afluentes, emisiones, productos y subproductos por todos los efectos ocasionados a la salud y al ambiente. Y el pargrafo pertinente: El fabricante o importador de un producto o sustancia qumica con propiedad peligrosa, para los efectos de la presente ley se equipara a un generador, en cuanto a la responsabilidad por el manejo de los embalajes y residuos del producto o sustancia. Por otro lado, el Decreto 4741 de 2005 por el cual se reglamenta parcialmente la prevencin y manejo de los residuos o desechos peligrosos generados en el marco de la gestin integral, reafirma la responsabilidad establecida en la ley y establece en su Artculo 14 una serie de obligaciones para los fabricantes e importadores de productos con propiedades peligrosas, as como la obligacin de presentar planes de devolucin post consum para tres (3) corrientes prioritarias de residuos.

A nivel oficial, en la ciudad de Bogot se ha establecido el Plan Distrital de Reciclaje' busca que los ciudadanos tomen conciencia frente a la importancia del reciclaje y su impacto medio ambiental "Todos somos corresponsales en el manejo de los residuos slidos, no es simplemente una medida frente al destino de las basuras, es un llamado a la toma de conciencia, que nos invita a asumir como una actividad diaria la separacin de los residuos en nuestras casas"13.

13

Unidad Administrativa Especial de Servicios Pblicos, http://www.bogota.gov.co/

11

DISEO METODOLGICO

Con base en el marco terico y legal descrito anteriormente se acord realizar una encuesta al sector de Unilago. Se realizaron 47 encuestas programadas entre el 1 y 4 de octubre en el Centro Comercial Unilago de Bogota.

Ficha tcnica Objetivo: Conocer de fuente primaria los volmenes, caractersticas y mecanismos de reciclaje electrnico usados en el Centro Comercial Unilago de Bogota. Poblacin: 235 establecimientos localizados en el centro comercial Unilago de Bogot. Muestra: 47 encuestas segn formato de 25 tems predefinido (20%).

Metodologa: mtodo de muestreo cuotas de juicio (asignacin de una nuestra de acuerdo a la experiencia del encuestador)

12

5 CARACTERIZACIN DEL RECICLAJE ELECTRNICO EN LAS MIPYMES

DE UNILAGO De acuerdo a la informacin recopilada y despus de realizar el respectivo anlisis los resultados obtenidos de la encuesta fueron los siguientes:

5.1

ACTIVIDADES POR NEGOCIO

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 1 2 3 31,91% 2,13% 14,89% 25,53% 19,15% 0,00% 25,53% 0,00% 14,89% 6,38% 25,53% Venta de partes Venta de equipos Reparacin de equipos Todas 19,15%

El 91.49% corresponde a 43 establecimientos de la muestra dedicados a la venta de equipos, 12 se dedican a las tres actividades, 9 se dedican a la venta de equipos y partes y 7 a la venta y reparacin de equipos. Exclusivamente 3 se dedican a la reparacin 15 a la venta de equipos y 1 a la venta de partes.

13

5.2

DESTINO DEL NEGOCIO

Venta de equipos exclusivamente 6% 15% 2% 32% Venta de equipos y partes Venta de equipos, partes y reparacin Venta de equipos y reparacin Reparacin exclusivamente 19% Venta de partes exclusivamente

26%

El 32% de los encuestados se dedica a la venta de equipos, el 19% a la venta de equipos y partes, el 26% a la venta de equipos y partes y reparacin; el 15% a la venta de equipos y reparacin, solo el 6% se dedican a la reparacin exclusivamente. Por ende se evidencia que la mayor concentracin de este mercado es la venta de equipos y partes; es decir, el 92% de los encuestados solo venden equipos de cmputo y solo el 2% se dedica a la venta de partes nicamente.

14

5.3

VOLUMEN DE VENTAS DE EQUIPOS VENDIDOS POR MES

Pregunta No 2 tem 8 de la encuesta. El 35% de los encuestados dice vender entre 1 y 20 equipos nuevos al mes, el 18% venden entre 21 y 40 equipos, el 35% venden entre 41 y 80 equipos al mes, el 5% vende entre 81 y 100 equipos al mes mientras que el 7% vende ms de 100 equipos nuevos al mes. La mayor concentracin de ventas esta entre 1 y 40 equipos por mes, los cuales equivalen al 53 % del mercado.

15

5.4

RECEPCIN DE EQUIPOS USADOS

60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Con reparacin 4,65% 39,53%

55,81%

No Si

0,00% Sin reparacin

Pregunta No 3 tem 9 de la encuesta Apenas el 4.65% de quienes venden equipos nuevos reciben equipos usados como parte de pago (10 en promedio) y son empresas que ofrecen solo reparacin.

16

5.5

DESTINO DE EQUIPOS USADOS RECIBIDOS

Pregunta No 4 tem 14 de la encuesta. El 100% de los equipos recibidos en parte de pago son destinados a la reparacin para venta de equipos de segunda. Estas partes son reutilizadas para el ensamblaje de un equipo econmico para el alcance de personas con menor capacidad de pago.

17

5.6

RECEPCIN DE PARTES USADAS

Pregunta No 5 tem 14 de la encuesta. Slo el 2% de los encuestados manifest recibir partes usadas y son empresas que ofrecen nicamente la reparacin de equipos es de aclarar que son establecimientos que no venden partes.

18

5.7

REUTILIZACIN PARTES DE EQUIPOS VIEJOS

Pregunta No 6 tem 19 de la encuesta. El 77% de las empresas que reparan equipos no reutilizan partes de equipos viejos, solo el 9% de estas mismas reutilizan estas partes y el 14% de los encuestados no sabe no responde.

19

5.8

LEVANTAMIENTO DE INVENTARIO DE PARTES INSERVIBLES

Pregunta No 7 tem 20 de la encuesta. De acuerdo al anlisis arrojado en la encuesta, las empresas que comercializan partes y equipos de computo, no les interesa distribuir partes usadas y ms aun llevar un control de las mismas, el 89% de las empresas que reparan equipos no levanta inventario de partes inservibles sencillamente no lo consideran importante.

20

5.9 EXISTENCIA DE PROTOCOL O MANUAL PARA EL MANEJO DE PARTES INSERVIBLES

Pregunta No 8 tem 21 de la encuesta. El 73% de las empresas que reparan equipos no tienen protocolo o manual para el manejo de partes inservibles, tan solo el 4% de los encuestados informa llevar un protocolo que tiene el centro comercial pero al solicitarlo no evidenciaron la presencia de ningn documento y el 23% no responden al a pregunta solicitada.

21

5.10

DESTINO DE PARTES INSERVIBLES

Desecho en bote de basura No sabe / no responde Venta a talles u otro establecim iento Devolucin al distribuidor Remite a em presa de reciclaje Devolucin al propietario 13,64% 9,09% 9,09% 4,55% 4,55%

59,09%

0,00% 10,00 20,00 30,00 40,00 50,00 60,00 70,00 % % % % % % %

Pregunta No 9 tem 22 de la encuesta. El 59.09% de las empresas que reparan productos botan las partes inservibles en las canecas de basura ocasionando un alto grado de contaminacin, el 13.64% de los encuestados no saben o no responden, el 9.09% comercializan a talleres o establecimientos que utilizan estas partes, el 9.09% realizan las respectivas devoluciones al distribuidor, el 4.55% empresa de reciclaje electrnico y el otro 4.55% al cambiar las partes inservibles las devuelven al propietario del equipo de computo.

22

5.11 CONOCIMIENTO DE LOS EFECTOS CAUSADOS POR LOS DESECHOS

ELECTRNICOS.

No Si 4,26% No sabe / no responde

42,55%

53,19%

Pregunta No 10 tem 23 de la encuesta. El 53.19% de los encuestados manifiestan no conocer los efectos de los desechos electrnicos en el medio ambiente, el 42.55% dice conocerlo pero no es aplicado en la empresa ya que no cuentan con una capacitacin adecuada y un organismo de control.

23

5.12 EFECTOS DE LOS DESECHOS SEGN LOS ENCUESTADOS

Contam inacin del suelo Daan la capa de ozono Materiales no biodegradables No sabe / no responde Gases Irradiaciones 8,51% 6,38% 4,26% 2,13% 2,13%

19,15%

0,00% 5,00% 10,00% 15,00% 20,00% 25,00%

Pregunta No 11 tem 24 de la encuesta. Del 42.55% los encuestados que dijeron conocer los efectos de los desechos electrnicos no tienen claridad sobre el tema.

24

5.13

APLICACIN DE PROCEDIMIENTOS DE RECICLAJE ELECTRNICO

Pregunta No 11 tem 24 de la encuesta. El 94% de los encuestados dijeron no aplicar ningn procedimiento de reciclaje electrnico, este porcentaje es altsimo y bsicamente se debe a la falta de compromiso por parte de los productores, distribuidores y consumidores.

25

5.14 IDEAS PARA IMPLEMENTAR EL RECICLAJE ELECTRNICO EN LA

EMPRESA.

Al solicitar ideas sobre la implementacin de un reciclaje electrnico para el sector el 72% de los encuestados manifest ideas tales como la clasificacin de desechos electrnicos, separacin de metales txicos, capacitacin y delegacin a una empresa especializada en el reciclaje entre otras.

26

PROPUESTA DE MODELO DE RECICLAJE ELECTRNICO

6.1

ANALISIS DEL CONCEPTO DE MODELO

Algunos conceptos sobre MODELO MODELO: Representacin esquemtica o conceptual de un fenmeno, que representa una teora o hiptesis de cmo dicho fenmeno funciona. Los modelos normalmente describen, explican y predicen el comportamiento de un fenmeno natural o componentes del mismo. bibliotecadigital.ilce.edu.mx/sites/ciencia/volumen2/ciencia3/070/htm/sec82.htm MODELO. Propuesta, normalmente de carcter terico-practico, que tiene una serie de caractersticas que se consideran dignas de emular. Generalmente, el modelo ilustra una situacin deseable para ser analizada y puesta en prctica en un contexto educativo similar, o bien adaptarla a otras caractersticas del entorno. www.riaces.net/glosariom.html MODELO: descripcin simplificada y prctica del funcionamiento de algo www.paisrural.org/materiales/nuevos_cambios/glosario.htm MODELO: Es una representacin de la realidad que contiene las caractersticas ggenerales de algo que se va a realizar. www.soeduc.cl/apuntes/basededatos.doc

27

6.2 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE CHINA

China al igual que india son potencia en la fabricacin y desarrollo de software, adicionalmente muy poblados por lo cual el reciclaje informal y artesanal de las basuras electrnicas es un medio de sustento en la clase baja para sobrevivir; Pero como consecuencia se estn convirtiendo en vertederos de los pases industrializados Es as como mujeres se dedican en el da a seleccionar las partes de valor de cables provenientes de equipos electrnicos y en la noche queman los residuos. Las familias viven junto a las hogueras que emiten dioxinas e hidrocarburos cclicos y policclicos de plsticos de PVC y compuestos bromados antifuego, que causan cncer de pulmn, leucemia, fuertes dolores de cabeza, entre otros. El modelo se describe de la siguiente manera:

Importacin

Importacin TIC

Comercio & Venta al por menor

Consumo

Recogida de eWaste

R e u s o

Desmonte manual

Refinamiento & Acondicionamiento

Basura slida

Materia prima secundaria

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Importacin E-waste: la importacin de eWaste est legalmente prohibida. Sin embargo, segn Greenpeace de China se producen importaciones extranjeras (USA, Corea y Japn principalmente) Importacin Tic: Existen muchas multinacionales as como fabricantes nacionales de equipos electrnicos. Las marcas nacionales dominan el mercado de productos electrnicos. Comercio & Venta al por Menor: Existen grandes cadenas de venta de equipos electrnicos. Adems de estas cadenas que venden equipos nuevos, hay mercados de segunda mano. En Beijing hay aproximadamente 17 mercados de segunda mano. Consumo: Los consumidores tienden a tener los equipos viejos incluso cuando no los usan. Normalmente se les suele dar a los amigos o familiares gratuitamente o si son totalmente inservibles se venden a un chatarrero. Recogida de E- waste: La basura electrnica es recogida por personas puerta a puerta. En Beijing hay aproximadamente 5000 chatarreros de e-waste. No tienen licencia ni lugar de trabajo fijo. En Beijing existe un sistema de recogida de basura e-waste con 1800 puntos de recogida y aproximadamente 3600 empleados, sin embargo, la cantidad de basura recogida a travs de estos puntos es poca. Desmonte Manual: La e-waste almacenada se ordena manualmente, se clasifica en placas de circuito impreso, monitores, cables, plsticos, metales, condensadores y otros elementos sin valor como bateras, LCDs o madera. Refinamiento & Acondicionamiento: De los distintos materiales obtenidos del desmonte pueden: Usarse directamente ( Recuperacin de partes y piezas) Materias prima de segunda mano (sirve como materia prima para la creacin de nuevos materiales. Basura slida La basura puede ir a vertederos municipales (legales) o a vertederos ilegales. En los primeros existen sistemas de recogida de gases y aguas para evitar los incendios mientras que los segundos son usados por personas que recogen la basura para reciclaje y los incendios suelen producirse con regularidad.

29

6.3

MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO SUIZO

Este pas alpino es lder en el manejo de los residuos electrnicos, y comparte sus conocimientos con China, India, Sudfrica y ahora con pases de Amrica Latina. 'Quien contamina, paga': conocido como Responsabilidad Extendida del Productor es la frmula que mejores resultados ha aportado a Suiza y por lo tanto se ocupa de promoverla en otras naciones del orbe. "En Suiza cada vez que una persona compra un ordenador asume el costo de reciclarlo a travs de una tasa transparente. De esta forma, cuando el aparato queda obsoleto se puede devolver a la tienda y de all se deriva al importador, cerrando el ciclo. Aunque corresponde al comprador pagar un precio 'extra' por este concepto (unos 5 dlares), es finalmente el productor quien tiene que recibir el aparato y gestionar su destina a empresas recicladoras.

Consumidor

Obligacin para devolver

Libre de costos Devolver al mayorista, productor, importador o a un centro de acopio

Mayorista/ Productores/ Importadores Obligacin Para retirar

Obligacin para disponer

Equipos de que disponen P/I Mayoristas pueden devolver a P/I Disposicin propia o en un sistema colectivo PRO

Empresas de Reciclaje

Garanta para la mejor disposicin

Licencia emitida por la autoridad distrital control por PRO y autoridad distrital

Permiso de exportacin por el ministerio Exportadores Evidenciar disposicin legal

30

 Obligacin de devolucin: Consumidores tienen que devolver equipos no

til REEE a mayoristas, productores o importadores Obligacin de retirar: Productores e importadores tienen que sus artculos REEE de mayoristas y consumidores Garanta de calidad: Empresas de reciclaje tienen que garantizar procesos no contaminantes y necesitan una licencia Principios de un sistema de manejo de REEE Responsabilidad: Productores e importadoras se comprometen para una gestin integral de los desechos que incluyen el reciclaje de sus productos electrnicos que garantice una solucin adecuada del reciclaje

Simplicidad: Consumidores, comerciantes, vendedores, productores y recicladores todos como socios debern tener capacidades en el manejo conjunto de los residuos electrnicos

Solidez: Los pasos determinantes en la cadena de reciclaje requieren de un control independiente, transparente y confiable, monitoreo y control

Liquidez: En caso de que el valor de los materiales reciclados no cubra el costo de los procesos; Fondos adicionales debern sostener el funcionamiento del sistema. La tasa anticipada de reciclaje (TAR) Advance Recycling Fee (ARF) cobrado a la compra de nuevos equipos posibilitan la devolucin sin costo adicional

31

6.4 MODELO DE RECICLAJE ELECTRONICO DE COSTA RICA

En Amrica latina no existe un sistema de gestin integral por lo tanto tampoco una reglamentacin especifica; sin embargo esta problemtica ya es reconocida. Costa Rica fue el primer pas en sacar una legislacin para implementar un sistema basado en tasa anticipada de reciclaje (TAR)

Situacin inicial en Costa Rica

Equipo almacenado Situacin Inicial en Costa Rica

Equipo depositado en sitios sin tratamiento

Contaminacin ambienta

l y daos a la salud

En el modelo propuesto para costa rica el sistema de pago por el tratamiento (reciclaje electrnico) es as: Los residuos histricos pagarn al entregarse para su tratamiento Los equipos que se adquieran cuando el sistema est funcionando, pagarn el costo de tratamiento del desecho al adquirirse Existe un Componente sociocultural vital para este modelo por lo que es necesario implementar Acciones de informacin, sensibilizacin y educacin a los usuarios para un manejo responsable de estos residuos, todo esto dentro de la Campaa de divulgacin del Plan.

32

Ciclo de manejo de RAEE

Consumidores Privados Consumidores Comerciales

Centro de acopio de residuos

Centro de preProcesamiento

Material Para reciclaje

Material para Tratamiento

Componentes de reuso

33

6.5

MODELO PROPUESTO PARA UNILAGO EN BOGOTA:

LOCALIZACIN Nombre: Direccin: Localidad: Centro Comercial Unilago Bogota Carrera 15 No. 78-33 Chapinero

UNILA GO COME RCIAL UNILA GO

Fuente: http://www.bogota.gov.co/mad/buscador.php La problemtica asociada a los residuos de aparatos electrnicos se ha agravado en estos ltimos aos. Volmenes importantes de residuos tecnolgicos, algunos reciclables y de valor econmico y otros altamente txicos, estn siendo depositados en diversos lugares (Vertederos); la industria del reciclado electrnico puede obtener ganancias, brindar fuentes de trabajo y redundar en el ahorro de recursos naturales y la disminucin de residuos, con el consiguiente beneficio para todos los habitantes del sector y la ciudad. La implementacin y divulgacin del modelo traer consigo un importante impacto publicitario para el sector y sus comerciantes.

34

MODELO PROPUESTO
Consumidor Personal . Consumidor 1 Empresarial

Personas Naturales 2

Centro de acopio de residuos

Desmonte y Clasificacin 3

Material para 4 reciclaje

Material para Tratamiento

Componentes 6 de reuso

Descripcin del modelo propuesto

1. Existen actualmente en el mercado dos tipos de consumidores (Personal

y Empresarial) Quienes generan E-Waste y demandan nuevos equipos.

2. Retirar estos equipos y transportarlos hasta el centro de acopio en

(Unilago), ser una tarea a cargo de los mismos clientes citados en el punto anterior, y los factores de motivacin para que estos realicen a cabalidad esta tarea sern: Programa de recoleccin de equipos obsoletos, con campaa promocional con apoyo del ministerio del medio ambiente.

35

 Promociones (descuentos especiales) para quienes entreguen sus equipos

en desuso. Consumidores ms consientes del grave problema de contaminacin ambiental y quieren tener su conciencia tranquila, (Responsabilidad socialempresarial y ambiental).
3. Una vez se tengan los equipos en el centro de acopio se clasificaran los

aparatos susceptibles de una eventual reutilizacin, Los que funcionen y se puedan intentar comercializar y los que se destinaran al desarmado (Desmonte manual y retirado de los componentes potencialmente peligrosos (CPP) para evitar que puedan contaminar los productos recuperables y el entorno).
4. El material para reciclaje o la revalorizacin de las fracciones obtenidas,

mediante procesos que permiten recuperar hierro, aluminio, cobre, metales preciosos y determinados plsticos, los cuales se devuelven al circuito econmico en forma de materias primas secundarias. Estos procesos pueden ser la incineracin/ fundido/ refinado (metales), o bien procesos qumicos de extraccin de metales preciosos.
5. El Material para tratamiento obtenido el material para reciclaje y

separados todos los componentes restantes se extraen aquellos generadores de la mas alta toxicidad como es el caso de las pantallas, los circuitos y cableados estos materiales debern ser enviados a fundiciones en le exterior donde cuentan con la tecnologa para ello.
6. Una vez obtenido el material para reciclaje y retirado el material para

tratamiento, nos quedaran algunos componentes partes Buenas que sern utilizadas para venta y reuso en reparaciones de equipos. Este modelo parte de una base de concientizacin de la sociedad Bogotana y en especial los del sector de Unilago (Epicentro del proyecto), (entindase compradores y vendedores de este sector junto a sus proveedores y todos los dems elementos pertenecientes a este mercado). Para que este modelo pueda entrar a funcionar es vital buscar el apoyo del estado en cuanto a la financiacin inicial del proyecto pues se necesitarn Fondos que debern sostener el funcionamiento del sistema hasta que este sea autosostenible, adicionalmente se aplicaran las siguientes acciones adoptadas del modelo de Costa Rica.

36

 Para el reciclaje de los residuos histricos provenientes de personas naturales y jurdicas se solicitara una contribucin voluntaria al entregarse el equipo para su tratamiento, para esto ser necesario implementar una campaa publicitaria de concientizacin y responsabilidad social.
Los equipos que se adquieran cuando el sistema est funcionando,

pagarn los costos del tratamiento de los desechos al adquirirse, sin importar que se trate de un clon y podrn ser entregados en un futuro prximo en tres posibles sitios as:

Consumidor (Persona natural o Jurdica)

Productores, Distribuidores

Mayoristas marcas

Centros de acopio

Es muy importante para el modelo propuesto: Lo que la aplicacin de este modelo busca en resumen es: Prevenir la emisin de substancias peligrosas hacia el medioambiente y reducir la cantidad de basura que contiene substancias peligrosas en los vertederos a travs de una mayor reutilizacin y un mayor reciclado.
Ser econmicamente sostenible, lo cual incluye un mecanismo de

financiacin para la parte no lucrativa del sistema de reciclado.

Debe jugar un rol social, por ejemplo creando empleos, protegiendo la

salud de los trabajadores, promoviendo centros educacionales, etc.

37

CONCLUSIONES FINALES

Las microempresas del Centro Comercial Unilago generan indirectamente un volumen de desecho electrnico de ms de 10.000 equipos al mes. De este volumen producido se recibe de vuelta menos del 5% al mes, lo cual evidencia que no hay trazabilidad en el proceso. El 95% de los establecimientos no reutilizan partes de equipos usados, el 89% no realizan inventarios de partes inservibles, 73% no aplican procedimientos estandarizados para el manejo de desechos electrnicos Casi el 60% de los desechos electrnicos producidos terminan en los botes de basura junto con residuos orgnicos, botellas y papeles. Cerca del 70% de las microempresas no conocen los efectos de los desechos electrnicos en el medio ambiente. El 98% de los encuestados reconoce no aplicar reciclaje electrnico en su empresa. Cerca del 72% de los encuestados manifest inters en aplicar ideas para reciclar sus desechos electrnicos.

Se presentaron dificultades por parte de la seguridad del centro comercial debido a que consideraron que la encuesta corresponda a un sondeo disfrazado de la DIAN.

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RECOMENDACIONES

Colombia necesita un proyecto de ley o decreto reglamentario sobre reciclaje electrnico el cual facilite su aplicacin promovido inicialmente en el congreso nacional con base en el principio de responsabilidad Expendida al productor En segunda instancia por medio de la Cmara Colombiana de Informtica y Telecomunicaciones (CCIT) y la Asociacin Nacional de empresarios (ANDI) apoyar a sus afiliados en el fomento para la creacin de organizacin responsable de productores (ORP). Ya que la Andi puede intervenir ante la rama legislativa y ejecutiva para la contribucin y expedicin de normas de convivencia nacional, adicionalmente por su faculta gremial tiene criterio para debatir temas nacionales

1. Realizar eventos de concientizacin ciudadana e informacin divulgacin de

los efectos positivos al efectuar reciclaje electrnico. 2. Crear una identidad, un logotipo (conciliado con las empresas de Unilago) para fomentar el reciclaje electrnico y tener una ventaja competitiva. 3. Crear concientizacin ciudadana a travs de programas de capacitacin para empresas, colegios, universidades y comunidad en general.
4. Combinar elementos voluntarios con obligatorios (Legislacin), significa que se

destinaran jornadas de recepcin equipos, cada empresa y persona natural llevara dichos aparatos para realizar una adecuado manejo de los mismos y obligatorios significa el cobro de un porcentaje en el momento de la compra.
5. De ser necesario disear un sistema de financiamiento adicional a travs de

programas como Fondo Emprender.

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