UNIVERSIDAD MANUELA BELTRN

PROGRAMA DE PSICOLOGA

DOCENTE: YENNY ORTIZ ORTIZ

ASIGNATURA: ENTREVISTA

BIBLIOGRAFA: EL PROCESO DE LA ENTREVISTA CONCEPTOS Y MODELOS ALEJANDRO ACEVEDO IBAEZ ALBA FLORENCIA A. LPEZ M.

2006, EDITORIAL LIMUSA, S.A., DE C.V.

GRUPO NORIEGA EDITORES BALDERAS 95, MXICO D.F. LA ENTREVISTA PSICOLGICA CHARLES NAHOUM Biblioteca de psicologa contempornea EDITORIAL KAPELUSZ S.A., 1961 Moreno 372. Buenos Aires METODOS DE INVESTIGACION EN PSICOLOGA

JOHN J. SHAUGHNESSY
EUGENE S. ZECHMEISTER MC GRAW HILL 2007 INTERAMERICANA ASPECTOS ETICOS EN EL MANEJO DE LA INVESTIGACIN PSICOLOGICA

FUNCIONES DE LA ENTREVISTA
Clnica diagnostica y teraputica Orientacin escolar y profesional

Seleccin de personal

DIFERENCIAS ENTRE:
ENTREVISTA CONVERSACIN INTERROGATORIO DISCURSO

ENTREVISTA
ES UNA FORMA ORAL DE

COMUNICACIN INTERPERSONAL, QUE TIENE COMO FINALIDAD OBTENER INFORMACIN EN RELACION A UN OBJETIVO.

ENTREVISTA
Entrevista se deriva del latn y significa

los que van entre si. Es un proceso de comunicacin de dos personas donde se consigue el intercambio de mensajes, sentimientos e ideas por medio de expresiones verbales y no verbales. No es causal sino que es un dialogo interesado con acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes.

CONVERSACIN
CUANDO DOS O MAS

PERSONAS SE VEN ENVUELTAS EN UN SATISFACTORIO INTERCAMBIO DE IDEAS.

INTERROGATORIO
CUANDO UNA PERSONAS SE

VE OBLIGADA A DAR RESPUESTAS CONCRETAS A PREGUNTAS CONCRETAS.

DISCURSO
CUANDO UN SUPERVISOR

EXPLICA EL FUNCIONAMIENTO DE UNA MAQUINA A UN OBRERO.

TIPOS DE ENTREVISTA

PROPSITO

CONDUCCIN

TIPOS DE ENTREVISTA
1. ADMIISIN O SELECCIN

SEGN SU PROPSITO

2. PROMOCIN O EVALUACIN
3. CONSEJO 4. SALIDA 5. CONFRONTACIN

TIPOS DE ENTREVISTA
PLANIFICADA 2. SEMI-LIBRE 3. LIBRE 4. DE TENSIN
1.

SEGN SU CONDUCCIN

INDIVIDUAL 2. GRUPAL 3. PANEL

1.

PASOS DE LA ENTREVISTA

CONDICIONES PTIMAS PARA UNA ENTREVISTA

LOCAL E ILUMINACIN
MOBILIARIO RUIDO VESTIDO

LENGUAJE Y MODALES

A. INICIO DE LA ENTREVISTA
APRETON DE MANOS EXPLICACIN FINALIDAD PERSEGUIDA

FRASE AMABLE

RAPPORT

INICIO DE LA ENTREVISTA
Lo anterior ayudar a: REDUCIR LA TENSIN DISMINUIR LA ANSIEDAD DISMINUIR EL M IEDO

RAPPORT:
FAMILIARIZACIN DE LA PERSONA CON LA

SITUACIN DE LA ENTREVISTA, LO QUE SE ESTABLECE EN LA FASE INICIAL.

B. PRIMERAS IMPRESIONES EN LA ENTREVISTA

PROVIENEN DE LOS RASGOS EXPRESIVOS RECIBIDAD POR EL ENTREVISTADOR

IMPRESIONES INICIALES

IMPRESIONES MANIFESTADAS EN EL COMPORTAMIENTO

ENTUSIASMO

CALIDAD DE VOZ

EMOTIVIDAD

LENGUAJE

APATIA

TIMIDEZ

SUMISIN

C. PROCESO DE LA ENTREVISTA ESTILO = PATRON DE INTERACCIN

ENTREVISTA DIRIGIDA

SE UTILIZA CON MAYOR FRECUENCIA, SU ESTRUCTURA ES RGIDA, DEPENDE DE UN PLAN PRECISO, PREGUNTAS DIRECTAS YA ELABORADAS, PRECISO CONTROL DEL TIEMPO, METODO PERMITE RESPONDER ESPONTANEAMENTE Y SIN PEMEDITACIN, FACILITA CUBRIR EL MXIMO DE IN FORMACIN EN UNA SOLA ENTREVISTA.

ENTREVISTA NO DIRIGIDA
EL ENTREVISTADOR NO TOMA LA RESPONSABILIDAD DE:
DECIDIR CUALES TEMAS DEBEN SER DISCUTIDOS. LAS METAS QUE LA ENTREVISTA DEBA ALCANZAR. DEBE SEGUIR SUS IDEAS, MOSTRANDO SUMO INTERS. NO SE LE DEBE CAMBIAR EL TEMA. AL HACER PREGUNTAS DEBE HACERLAS DE FORMA NO COMPROMETIDA

Y SIN SUGERIR RESPUESTAS.

TIENE QUE SER SUMAMENTE PASIVO. NUNCA DEBE DISCUTIR, JUZGAR, APRESURAR, O MOSTRAR DESINTERES

SE USA PARA CONFRONTACIN O RESOLUCIN DE CONFLICTOS

el entrevistado habla mas cuanto mas se le escuche

4. CIMA O PUNTO ALTO DE LA ENTREVISTA

CUANDO SE HAN

OBTENIDO SUFICIENTES DATOS PARA TOMAR UNA DECISIN.

5. CIERRE DE LA ENTREVISTA
ACENTE EL TONO DE CORDIALIDAD. VERIFICAR SI NO QUEDO NINGUN

PUNTO SIN INVESTIGAR. CONFIRMAR SI EL ENTREVISTADO DESEA AGREGAR DATOS MS. ANUNCIAR 5 A 10 MINUTOS ANTES. RESPETAR SU DIGNIDAD Y EVITAR SENSACIONES DE DERROTA.

6. REPORTE DE LA ENTREVISTA
CONSISTE EN REDACTAR UN INFORME DONDE APAREZCAN:

EVALUACIONES CONCLUSIONES Y RESULTADOS. REDACCIN SENCILLA Y CLARA DATOS RELEVANTES IMPRESCINDIBLES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

RASGOS DEL ENTREVISTADO

DISTINGUIR LOS RASGOS MAS RELEVANTES DE LA PERSONALIDAD DEL ENTREVISTADO.
LO ANTERIOR CON EL PROPSITO DE UBICARLO DENTRO DE ALGUNO DE LOS

GRANDES GRUPOS DE COMPORTAMIENTO.

NUNCA SE VA A VER ENFRENTADO A DOS

INDIVIDUOS EXACTAMENTE IGUALES.

RASGOS DEL ENTREVISTADO

CUATRO GRUPOS QUE PUEDEN AFECTAR POSITIVA O NEGATIVAMENTE EL DESARROLLO DE LA ENTREVISTA:
EL TMIDO
EL AGRESIVO EL MANIPULADOR

EL EMBUSTERO

RASGOS DEL ENTREVISTADO

SUJETO TMIDO:
Introvertido Sumiso

Sentimental

Sugestionable

Mediocre

Nostlgico

Depresivo

Desconfiado

Soador

Sensible