Instituto Politcnico Nacional Escuela Superior de Comercio y Administracin Unidad Santo Toms Seccin de Posgrado e Investigacin Maestra en Administracin

de Negocios ADMINISTRACION ESTRATEGICA

PERFIL COMPETITIVO

Profesor: Fernando Gonzlez Arriaga

Alumno: Oscar Mauries Rodea

PERFIL COMPETITIVO
La lgica estratgica de los perfiles de la competencia es poderosamente simple. Conocimiento superior de los rivales le ofrece una fuente legtima de ventaja competitiva. La materia prima de la ventaja competitiva consiste en ofrecer valor al cliente en el mercado elegido de la empresa.

PERFIL COMPETITIVO
La caracterstica definitiva de valor para el cliente es el adjetivo, superior. El valor del cliente se define en relacin a las ofertas que hace la competencia del conocimiento un componente intrnseco de la estrategia corporativa.

PERFIL COMPETITIVO
El perfil facilita este objetivo estratgico de tres maneras importantes. En primer lugar, el perfil puede revelar debilidades estratgicas en los rivales que la empresa pueda explotar. En segundo lugar, la actitud proactiva de los perfiles de competencia permitir a la empresa de anticipar la respuesta estratgica de sus rivales a las estrategias planificadas de la empresa, las estrategias de otras empresas de la competencia y los cambios en el medio ambiente. En tercer lugar, este conocimiento proactivo dar a las empresas la agilidad estratgica.

PERFIL COMPETITIVO
La estrategia ofensiva se puede implementar con mayor rapidez con el fin de aprovechar las oportunidades y sacar provecho de las fortalezas. Del mismo modo, la estrategia defensiva puede ser empleado con ms destreza con el fin de contrarrestar la amenaza de las empresas rivales de la explotacin de las debilidades propias de la empresa. Una tcnica comn es crear perfiles detallados de cada uno de sus principales competidores. Estos perfiles de dar unadescripcin detallada de los antecedentes del competidor, las finanzas, productos, mercados, instalaciones, personal, y las estrategias.

MATRIZ PERFIL COMPETITIVO

Con frecuencia la identificacin y la evaluacin de los objetivos, estrategias, debilidades y fortalezas de los competidores, es considerada la parte ms importante del proceso de la formulacin de las estrategias. Una herramienta que resume la informacin decisiva sobre los competidores es la Matriz de Perfil Competitivo. Esta herramienta identifica a los competidores ms importantes de una empresa e informa sobre sus fortalezas y debilidades particulares.

PERFIL COMPETITIVO
Permite identificar a la competencia ms importante de la empresa as como sus fuerzas y debilidades particulares de una empresa en relacin a un grupo de compaas de la competencia. Los pesos y puntajes en la MPC y en la EFE (Evaluacin de factores externos) tienen el mismo significado. Sin embargo, en la MPC se incluyen tanto asuntos internos como externos. Los puntajes se refieren a las fuerzas y debilidades

PERFIL COMPETITIVO
Diferencias con la Matriz EFE Los factores crticos de xito son ms amplios. No incluyen datos especficos y pueden enfocarse en temas internos. Los factores crticos de xito no se agrupan en oportunidades y amenazas como en la EFE En la MPC los puntajes y los totales de las calificaciones ponderadas de las organizaciones se comparan entre ellas

PERFIL COMPETITIVO
La MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO responde las siguientes preguntas Quines son nuestros competidores? Qu factores claves son los de mayor importancia para tener xito en la industria? Cul es la importancia relativa de cada factor decisivo para el xito den la industria? Hasta que punto es importante cada competidor fuerte o dbil en cada factor decisivo del xito? En general Qu tan fuerte o dbil es cada competidor importante?

PERFIL COMPETITIVO
Consideraciones Se deben identificar factores decisivos de xito en la industria. Esto se puede lograr mediante el estudio de la industria particular y mediante negociacin, llegando a un consenso en cuanto a los factores ms crticos para el xito Asignar una ponderacin que vaya desde 0,0 (sin importancia) hasta 1,0 (de gran importancia a cada factor). La ponderacin indica la importancia relativa de cada factor en cuanto a su xito en una industria dada. La suma de dichas ponderaciones debe totalizar 1.0

10

PERFIL COMPETITIVO
Consideraciones Asignar una clasificacin de 1 a 4 a cada factor, para indicar si esa variable representa una debilidad importante (clasificacin 1), una debilidad menor (clasificacin 2), una fortaleza menor (clasificacin 3), una fortaleza importante (clasificacin 4). En lo posible las clasificaciones deben basarse en informacin objetiva.

11

PERFIL COMPETITIVO
Consideraciones Multiplicar la ponderacin de cada factor por su clasificacin para establecer un resultado ponderado para cada empresa. El resultado indicara la fuerza o debilidad relativa de cada competidor en cada factor determinante de xito.

12

PERFIL COMPETITIVO
Consideraciones Sumar los resultados ponderados para cada empresa, con el objeto de establecer el resultado total ponderado para cada competidor.

13

PERFIL COMPETITIVO
Consideraciones Dicho total revela la fortaleza de una empresa en comparacin con sus competidores. El total ponderado ms alto indicara el competidor ms amenazante, mientras que el menor revelara quizs el ms dbil. Sin importar el numero de factores por incluir, el resultado total ponderado puede oscilar entre 1.0 (bajo), a otro de 4.0 (alto).

14

PERFIL COMPETITIVO
Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo 1. Identificar factores decisivos de xito. Servicio al cliente Precio Calidad del producto Superioridad Tecnolgica Relaciones con distribuidores Fortaleza financiera Efectividad publicitaria

15

PERFIL COMPETITIVO
Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo 2. Asignar ponderacin a cada factor indicando su importancia. Varia de 0.0 (sin importancias) a 1.0 (muy importante). FACTORES CLAVES PONDERACIN DE EXITO Servicio al cliente 0.22 Precio 0.20 Calidad del producto 0.18 Superioridad Tecnolgica 0.11 Relaciones con distribuidores 0.10 Fortaleza financiera 0.10 Efectividad publicitaria 0.09
16

PERFIL COMPETITIVO
Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo 3. Asignar a cada competidor la debilidad o fortaleza de esta firma en cada factor, basndose en informacin objetiva, donde: 1 = Debilidad grave 2 = Debilidad menor 3 = Fortaleza menor 4 = Fortaleza importante

17

PERFIL COMPETITIVO
Pasos para desarrollar la Matriz de Perfil Competitivo 4. La ponderacin aplicada a cada factor clave de xito debe multiplicarse por la clasificacin correspondiente a cada competidor para determinar un resultado ponderado para cada empresa. Suma la columna de resultados ponderados para cada competidor. Este total revela la fortaleza total de la empresa en comparacin con la de sus competidores. El total ponderado mas alto indicar el competidor ms amenazante, mientras el menor revela el ms dbil. Los totales ponderados varan de 1.0 a 4.0.

18

PERFIL COMPETITIVO
FACTORES CLAVES DE EXITO
AVON FULLER ARABELA

Ponderacin Servicio al cliente Precio Calidad del producto Superioridad Tecnolgica 0.22 0.20 0.18 0.11

Clasificacin 4 3 3 3

Resultado ponderado 0.88 0.60 0.54 0.33

Clasificacin 3 4 3 3

Resultado ponderado 0.66 0.80 0.54 0.33

Clasificacin 3 2 3 4

Resultado ponderado 0.66 0.40 0.54 0.44

Relaciones con distribuidores

0.10

0.40

0.20

0.20

Fortaleza financiera
Efectividad publicitaria

0.10
0.09

3
4

0.30
0.36

2
2

0.30
0.18

4
3

0.40
0.27

Total resultado ponderado

1.00

3.41

3.01

2.91

19