Citare Principalele concepte Metodologie: participani, instrumente, Comme document studiate (principalele colectarea datelor, analize statistice nts

i dupa forma teorii, definitii ale citate de citari Apa conceptelor, modele relevan Style teoretice utilizate etc.) si te (autor, an principalele rezultate pentru publicare, obtinute tema titlul aleas articolului, revista) Key word discrepancy, appropriateness, efficacy, principal support, and valence of the communication plan; receptivity to change, pessimism about change, motivation to make change successful. Cynthia B. Scopul acestui articol este Participan i - Planul de comunicare a fost Torppa & Keith de a aplicat unei organizaii dispersate geographic, L. Smith; Vol. explora eficacitatea unui aceasta cuprinzand un o unitate de administrare 28, No. 1, plan de management central si birouri in 88 de judete pe ntreg JanuaryMarch al schimbrii in vederea teritoriul unui stat Midwestern. Personalului i s-a 2011, pp. 62 comunicarii, bazat pe variabi trimis un e-mail de participare. Dou memento73; le teoretizate de a ghida uri au fost trimise n decurs de 3 saptamani. n Organizational schimbarea organizational aceast perioad de trei saptamani doar 325 de Change fr persoane au raspuns la chestionarul de Management: A acreea oboseal i cinism. Pr participare. Test of the in examinarea acestor Procedur Chestionarul Monkey, un chestionar Effectiveness of variabile i a care a fost implementat online, a fost completat a impactului acestora de ctre acesti participani. Participanii puteau Communication asupra receptivitii persona finaliza chestionarul doar o singur dat. Toate Plan; lului de a se elementele folosite sunt pe o scar de 7- Likert Communication schimba, motivaia de cu rspunsuri variind de la 1 (dezacord) la 7 Research a pune n (puternic de acord) sau 1 (niciodat) la 7

Reports.

aplicare schimbrile, i pesimismul cu privire la succesul de schimbare, se spera rafinarea i extinderea inelegerii asupra acestor concepte actual operaionalizate. Dup teoria lui Armenakis (1999), planul de comunicare trebuie s explice: (a) discrepan: diferena intre cum este organizaia i cum ar trebui s fie, (b) oportunitatea: modul n care iniiativa propus abordeaz discrepana; (c) eficacitatea: organizaia are capacitatea de a pune n aplicare noua iniiativ; (d) sprijinul principal: exist sprijin pentru iniiativa la nivel de supraveghere i (e) de valent: schimbarea va fi benefica pentru personal. Rezultatele indic faptul c, convingerile personalului carui i s-a aplicat acest plan de comunicare, au vizat 66%

(frecvent). Colectarea datelor si instrumente Convingerile respondenilor cu privirea la schimbarea propusa in evaluarea acestora s-a folosit chestionarul Organizational Change Recipients Belief Scale (OCRBS) creat de catre Armenakis et al. (2007), acesta cuprinzand 24 de itemi care masoara urmatoarele variabile discrepan, oportunitatea,eficacitatea, suport principal i de valen. Receptivitatea la schimbare evaluat printr-un instrument alctuit din 18 itemi, chestionar numit Change in Organizational Culture Instrument (Dunham, Grube, Gardner, Cummings, & Pierce, 1989) adaptat de catre Frahm i Brown (2007). Motivatia de a pune in aplicare schimbarile evaluate printr-o scal construita de Wanous et al. (2000) alctuit din 4 itemi. Pesimismul cu privire la schimbare evaluat printr-o scala numita Cynicism About Organization Change Scale creat de catre Wanous et al. (2000), fiind alcatuita din 4 itemi. Atentia la schimbarea mesajului n managementul comunicrii acesta a fost msurat printr-o scal de la 1 (niciodat) la 7 (frecvent), punndu-se accent pe ct de des au citit articole din newsletter-ul organizaiei, ct de

din variaie n cazul receptivitii la noua structur, 57% din variaie n cazul motivaiei de a implementa noua structur un succes, i 42% din variaie n cazul pesimismul cu privire la schimbare.

des au vizitat site-ul oragnizaiei, dac au discutat cu superiorii sau colegii lor despre acest plan strategic de comunicare. Participarea n procesul de planificare strategic aceasta a fost evaluat printr-o scala de la 1 (niciodata) la 7 (frecvent), participanii fiind ntrebai dac au participat la conferinele de primvar sau cele anuale, de asemenea cnd sau discutat probleme n cadrul comitetului si dac au venit cu sugestii cnd s-a implementat un plan de strategie. Analize statistice - s-au realizat teste de multicoliniaritate intre variabile, dup care s-au realizat analize de regresie pentru a testa ipotezele.