Anlisis Factores PESTE

Polticos / Econmicos: La situacin y las normativas de tipo poltico intervienen y afectan cada producto presente en el mercado y ms si es uno de aseo tan fundamental como lo es el cepillo de dental, especialmente la parte jurdica se encarga de establecer topes de contaminacin, tambin normas de mercado es decir unas cualidades y los medios que puede o no utilizar un producto para ser comercializado y tambin el precio sugerido que debe ser respetado, de no ser as el infractor tendr que pagar una multa o recibir como castigo el sellamiento parcial o definitivo de su establecimiento en caso de ser reincidente. Normativas.

El Instituto Colombiano de normas tcnicas y certificacin se encarga de realizar a nivel nacional labores de normalizacin, certificacin, educacin y desarrollo y metrologa.
Metrologa. En muchos casos, la calidad de los productos depende de mediciones

confiables que son suministradas por equipos de medicin, los cuales deben ser precisos. Para asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y tener la certeza de que las mediciones efectuadas son exactas, estos instrumentos deben ser calibrados, es decir, comparados contra patrones nacionales o internacionales reconocidos, en una cadena ininterrumpida. Mediante un manejo ptimo de la metrologa se asegura el uso apropiado de la

tecnologa, para beneficio del cliente y la proteccin del consumidor. De esta manera, se facilita la cooperacin industrial y el intercambio comercial internacional de mercancas. A continuacin un documento tomado de la pgina oficial del ICONTEC La crema de dientes de fabricacin nacional y los importados de la Repblica Popular China son utilizados para el aseo y la higiene bucal de nios y adultos, cuya funcin principal consiste en remover los residuos de alimento de entre los dientes. Seal que la crema debe ser segura para el esmalte de los dientes, las encas, superficies internas de mejillas y otros tejidos suaves, a los cuales no debe lastimar o infectar, adems de ser conveniente para una interaccin adecuada entre las encas, los dientes. Tratamiento arancelario Para los pases con los cuales s tiene suscritos tratados comerciales, aplican aranceles de 2.5 a 4 por ciento segn el pas del que se trate, o bien, se encuentran exentos de arancel como los casos de los Estados Unidos de Amrica, Canad, Repblica de Chile, la Repblica Bolivariana de Venezuela, Repblica de Costa Rica, Repblica de Bolivia, Repblica de Colombia, Repblica de Nicaragua, Estado de Israel, Repblica de Honduras y Repblica Oriental del Uruguay. Normas tcnicas
La administracin de drogas y alimentos americana (FDA) advierte a los consumidores que boten cualquier crema dental de manufactura China, despus de encontrar un componente de anticongelante como el Dietinel glicol (DEG) en varios productos. El factor ecolgico: tiene como norma que las agresiones ambientales sean mnimas ya sean por emisiones toxicas, utilizacin de procesos materias y materiales u otro tipo. El castigo cuando se presentan casos de excesiva contaminacin es de tipo monetario, la empresa paga al gobierno una multa establecida segn el grado de contaminacin que se genere, una poltica no muy acertada puesto que con el bajo costo de la multa y ni as fuera mucho mayor no sera posible con esta reparar los daos ya causados al medio ambiente. Ojala que en el futuro las condiciones ambientales a respetar por parte de las empresas fabricantes de todo tipo de productos sean ms rgidas con el nico fin de generar el mnimo impacto negativo posible al ambiente. Economa Local: A nivel de Palmira, del departamento del valle y a nivel nacional la situacin econmica no presenta mayores diferencias, es claro que unos pocos tienen mucho y que muchos tienen muy poco, es bien sabido que as como hay personas que pueden comprar una crema dental de entre 7 y 10 mil $ y hasta mas, tambin es claro que muchas personas no tienen ni para una de mil. Segn lo anterior el segmento de mercado

que se debe tener en cuenta en el caso de la crema dental en cuestin es grande ya que es la crema ms vendida a nivel nacional. Empresas lderes: En este campo de las cremas dentales no solo a nivel nacional tambin internacionalmente las marcas lideres son: Colgate y Oral B, cada una de estas con una buena trayectoria que se nota al ver los avances en la parte de innovacin puesto que constantemente lanzan nuevos productos mejorados al mercado.

Impuestos Especficos:

REGISTRO DE PRODUCTOS DE ASEO, HIGIENE Y LIMPIEZA E INSUMOS PARA LA SALUD Y/ O RENOVACIONES PRODUCTOS DE ASEO, HIGIENE Y LIMPIEZA E INSUMOS PARA LA SALUD CODIGO CONCEPTO SMLDV TARIFA $ 1.573.517 3001 Blanqueadores. 95 3002 Desinfectantes en general, tabletas y lquidos 89 $ 1.474.137 desinfectantes para baos, Productos desinfectantes para potabilizar el agua. 3003 Registro sanitario automtico para dispositivos 91 $ 1.507.263 mdicos y equipos biomdicos que no sean de tecnologa controlada Clase I y IIa 3004 Registro sanitario para dispositivos mdicos y 103 $ 1.706.023 equipos biomdicos que no sean de tecnologa controlada Clase IIb y III 3005 Permiso de comercializacin para equipos 104 $ 1.722.587 biomdicos de tecnologa controlada 3006 Plaguicidas 191 $ 3.163.597 3007 Jabones, Detergentes slidos, desmanchadores, 75 desengrasantes en general, jabones y $ 1.242.250 detergentes no cosmticos en general, ambientadores y limpia hornos, destapa caeras. 3008 Detergentes lquidos, limpiavidrios, limpiadores en 76 general, shampoo de alfombras, de muebles de uso domstico, suavizantes y productos de pre$ 1.258.813 lavado y pre-planchado, selladores polimricos, ceras para piso, betunes, brilla metales, lustra muebles. 3009 Paales desechables, toallas, protectores 89 $ 1.474.137 sanitarios, tampones, protectores para lactancia y paitos hmedos

Condiciones Climticas: Estas de gran importancia a la hora de desarrollar un producto que debe resistir cambios climticos extremos. En el caso puntual del valle del cauca y de Colombia en general sabemos que existen diversos factores climticos que varan de una zona a otra, por tal causa se hace un anlisis de cada uno de los materiales generando simulaciones de situaciones extremas con anterioridad a la fabricacin y posterior distribucin del producto para garantizar el xito de este generando confianza y fidelidad `por parte de los clientes. Evitando el deterioro del producto. Lugares de distribucin: Encontramos que los sitios en donde se comercializa el producto en cuestin son: en mayor proporcin en grandes almacenes de cadena, en supermercados y en grandes tiendas, y no son comercializados en pequeas tiendas de barrio por el costo, teniendo en cuenta que es una inversin a corto o mediano plazo y en estos casos la necesidad es que los productos se vendan rpidamente. Lo que impulsa al cliente a Comprar: Principalmente los clientes son cautivados por la marca, estos tienden a ser fieles si el producto cuenta con las caractersticas y condiciones que este busca y si sus anteriores experiencias con los productos de determinada marca fueron agradables, otros simplemente se dejan llevar por los precios y algunos tambin compran cuando el producto los impacta visualmente, pero el factor que ms influye en la compra es el reconocimiento de la marca. Tecnologa: La parte tecnolgica genera siempre gran expectativa en los clientes, que estn interesados siempre en saber cul es el plus o cual es la aplicacin que hace diferente un producto del anterior.

Proceso productivo *. La solicitante seal que el proceso productivo para la fabricacin de cremas dentales es el mismo en todo el mundo debido a la mecanizacin y globalizacin en la produccin de este tipo de mercancas.
Moda: En las altas esferas sociales donde la moda hace parte del diario vivir, tal vez la salud de los dientes es una de las mayores preocupaciones y/o riquezas, y se puede decir que es posible que un cepillo de dental se convierta en un producto adquirido por moda, es decir que si t no tienes el ultimo cepillo que lanzo al mercado Oral B u otra marca estas out. Usuarios: los usuarios son personas que se preocupan por su salud oral, a tal punto que estn dispuestos a pagar entre 7 y 10 mil $ por una crema dental, lgicamente cuenta con un nivel socioeconmico medio y alto, los usuarios son personas que tienen una vida social buena, es decir que acude a reuniones y otro tipo de actividades de negocios y otras donde el nivel de presentacin es de gran importancia y ms exactamente el cuidado de los dientes debe ser impecable. Son personas educadas, ocupadas por lo que buscan tambin mtodos de limpieza que no requieran mayor tiempo pero que a la vez las brinden buenos resultados.

Algunos de los factores que atentan contra la buena salud dental: ndice COP/ceo alto (historia de caries) Mal posicin dentaria Hbitos alimentarios ricos en carbohidratos (azcares refinados)
Social Tecnolgico: Es importante decir que en una sociedad tan maltratada por la violencia, la pobreza, la baja escolaridad y otros factores realmente negativos, el hecho de poder tener un crema dental de mil $ a veces se convierte en un lujo. Existen en nuestro pas personas que trabajan para comer medianamente y eso es todo, no tienen oportunidades de avanzar y de ofrecer mejores condiciones de vida a sus familias, el porcentaje es bastante grande representando ms de la mitad del total de personas que en Colombia vivimos. En cuanto a los potenciales usuarios del crema dental en anlisis, las condiciones sociales, culturales, econmicas, y de todo tipo cambian sustancialmente, siendo estas personas acomodadas econmicamente , no quiere decir que todos los que adquieren este producto sean ricos sino que son personas que viven en buenas condiciones y su capacidad econmica es mnimamente mediana. Competidores: la principal competencia es fluo cardent, empresa que tiene tambin una gran trayectoria y representa la mayor competencia por la tecnologa, y el desarrollo en general de sus productos y los costos de estos. Opinin del usuario: Las personas que compran el producto en cuestin expresan que adquieren los productos de COLGATE hace ya algunos aos, que se sienten identificados y a pesar de que hay otras marcas ellos van directamente a comprar el de su marca preferida, otro factor bien importante son los precios que se ofrecen en el mercado, el que cuenta con cremas dentales para todos los bolsillos desde el ms econmico hasta el ms costoso con un muy buen rango de ventas y un segmento de mercado amplio. Publicidad: El despliegue publicitario de COLGATE es bastante grande por la capacidad de llegar a gran parte de la poblacin utilizando los medios masivos de comunicacin, generando promociones y todo tipo de gestin que aumente o mnimamente mantenga estables las ventas. La Marca: Bien reconocida no solo en Colombia sino tambin internacionalmente, generando en sus clientes confianza y fidelidad y atrayendo a nuevos clientes. Empresa de grandes logros y constante evolucin, ofreciendo en el mercado nuevos productos que brindan cada vez mayores beneficios.

Manufactura: Principios y directrices generales en el diseo para manufactura y ensamble: A= Minimizar la cantidad de componentes. B= Utilizar componentes estndar disponibles comercialmente. C= Usar piezas comunes a travs de las lneas de productos. D= Disear piezas con tolerancias que estn dentro de la capacidad de los procesos. E= Disear el producto para que no ocurran errores en el proceso de ensamble. F=Minimizar el uso de los componentes flexibles. G= Disear para facilitar el ensamble. H= Usar un diseo modular. I= Formar piezas y productos para facilitar el empaque. J= Eliminar o reducir los ajustes requeridos Factores tnicos y religiosos: En este caso no aplica. Tecnologa de compra: El proceso de compra se da principalmente en almacenes de cadena y supermercados, en la actualidad tambin se realiza a travs de internet. Potencial de innovacin: Las empresas fabricantes y distribuidoras de cremas dentales generan constantemente nuevos productos mejorando sus cualidades lo que produce gran expectativa por parte de los clientes. Los cambios o mejoras son en la mayora de los casos mnimos pero representativos a la vez.

tica y responsabilidad social: Tomado de la pgina oficial de la FEDERACION ODONTOLOGICA COLOMBIANA. ARTICULO 1. La Federacin Odontolgica Colombiana, cuya sigla es (F.O.C.), es una entidad de carcter cientfico y de inters gremial general, sin nimo de lucro, de duracin indefinida con Personera Jurdica reconocida por Resolucin No. 62 de 1.929 del Ministerio de Justicia, con domicilio en la ciudad de Santaf de Bogot, D. C. y en acatamiento a las disposiciones contenidas en los presentes estatutos. ARTICULO 2. La F.O.C. tiene los siguientes objetivos: a) Propender por el adelanto, dignificacin y desarrollo de la odontologa, procurando su regular y correcto ejercicio conforme a la moral, a la ciencia y a la funcin social que a la profesin le corresponde. b) Estimular los sentimientos de compaerismo y de unidad entre los odontlogos

sin distincin poltica, religiosa, o racial, velando por el bienestar de sus federados. c) Velar por el cumplimiento del Cdigo de tica del Odontlogo Colombiano (Ley 35 de 1.989). d) Procurar el engrandecimiento de la profesin en los aspectos cientficos, investigativos, tcnicos y culturales, tomando como centro para el desarrollo de estos programas, el Instituto de Educacin Continuada de la F.O.C. e) Contribuir al prestigio de la odontologa colombiana en el campo internacional, mediante vinculacin apropiada con entidades extranjeras. f) Tomar iniciativas para lograr el mejoramiento de la salud oral de la comunidad. g) Velar por la aplicacin y cumplimiento de la legislacin sobre ejercicio profesional. h) Colaborar y asesorar a las entidades Gubernamentales en los aspectos concernientes a educacin, legislacin, salud pblica, fomento, trabajo y dems programas de inters para la profesin. i) Promover una adecuada legislacin para lograr una justa remuneracin y Seguridad Social de los odontlogos del pas. j) Propender por el control y la planificacin de los programas de pre y posgrado en odontologa. k) Presentar proyectos de ley que beneficien a la profesin y a la salud bucodental de la comunidad.
Regulaciones ambientales: El encargado de impartir por meritos las licencias ambientales a detrminado producto es el ICONTEC.

Certificacin de Sello Ambiental Colombiano

La certificacin con el Sello Ambiental Colombiano es una certificacin que demuestra el cumplimiento eficaz de los criterios ambientales de un producto o servicio y la implementacin y operacin de un sistema de gestin ambiental para gestionar de forma permanente el cumplimiento con los criterios definidos en las siguientes NTC: NTC 5131:2002 Etiquetas ambientales tipo I. Criterios para productos detergentes de limpieza NTC 5133 Etiquetas ambientales tipo I. Criterios para establecimientos de alojamiento y hospedaje NTC 5517 Etiquetas ambientales tipo I. Sello Ambiental Colombiano. Criterios ambientales para embalajes, empaques, cordeles, hilos, sogas y telas de fibras de fique NTC 5585 Etiquetas ambientales tipo I. Sello Ambiental Colombiano. Criterios para aceites lubricantes para motores de dos tiempos a gasolina NTC 5637 Etiquetas ambientales tipo i. sello ambiental colombiano. criterios

ambientales para artesanas, manualidades, hilos, telas y otros productos del diseo, elaborados en fibras de fique con tecnologa artesanal. ICONTEC es el primer organismo de certificacin autorizado para otorgar el uso del Sello Ambiental Colombiano con la NTC 5133. Beneficios de la Certificacin de Sello Ambiental Colombiano La implementacin y certificacin con estas normas le permite a las empresas fabricantes del producto o prestadoras del servicio: Evidenciar ante la comunidad, o cualquier parte interesada, de un desempeo

ambiental sano que respalda la imagen de la empresa y del producto Alcanzar procesos ms eficientes, menor uso de materiales, energa y agua, reduccin de los residuos por disponer y minimizacin de los impactos ambientales por ruido y contaminacin atmosfrica, entre otros. Lograr o superar las expectativas del cliente en trminos ambientales y mejora la fidelidad de los clientes Demostrar ante la autoridad competente, el cumplimiento de la legislacin ambiental aplicable Atraer inversionistas y fuentes de financiamiento, particularmente aquellos con conciencia ambiental Facilita alcanzar estmulos provenientes de las autoridades ambientales y otros estamentos, relacionados con el logro de un desempeo ambiental sano y la conservacin de los recursos naturales Mejorar su competitividad Orientar su estrategia comercial hacia nichos de mercado especializados y de alto crecimiento

Se adiciona como anexo este documento en donde se muestran los factores peste, los cuales dan algunos conocimientos bsicos sobre el producto base del estudio.