MOBBNG (YILDIRMA) Mobbing konusu, her lkede olduu gibi alma yaamnda sklkla yaanlan bir olgu olmasna

karn, lkemizde son 2-3 yldr nem kazanmtr. Konu, psikoloji, toplum psikolojisi, tp, iletmecilik ve hukukun girift biimde i ie bulunduu bir yuma andrmaktadr. Daha yaln bir biimde belirtebilmek iin konu ikiye ayrlarak incelenecektir. Psikoloji ve hukuk... A- Psikolojik Ynden Yldrma I- Kavram Bir kavram iyi anlayabilmek iin nce tanmn yapmak gerekir. Latince kararsz kalabalk anlamna gelen Mob szc ngilizcede yasad iddet uygulayan dzensiz kalabalk veya ete anlamna gelir. lk kez ngilizcede biyologlarca, yuvalarn koruyan kularn davranlarn betimlemek iin Mobbing szc kullanlmtr. Daha sonralar, rahatsz veya taciz etme veya sknt verme anlamnda kullanlmaya balam ve alma yaamnda yerini almtr. Fiziksel saldr ve korkutmada kullanlan bullying szcnden farkl kullanlmaktadr. Baka lkelerde bu kavramn yannda psikolojik taciz, psikolojik iddet, igren tacizi veya yldrma gibi szckler kullanlmaktadr. Trkede en yaygn kullanm biimi, psikolojik tacizdir. Ancak yldrma da kullanlan bir seenek olup, kanmzca, szcn iindeki iddet ve korku esi dolaysiyle bu szck daha gl bir anlam vermektedir. Bu nedenle yazmzn bundan sonraki blmnde Yldrma szc kullanlacaktr. II- eleri Yldrma kavramnn iinde eitli eler vardr. 1- Hereyden nce Yldrma, psikolojik bir iddet ve tacizdir. Gzn korkutmak, bezdirmek, psikolojik eziyet ektirmek amacna ulamaya alan bir eylemdir. 2- En deimez zellii iyerinde ve i yaamnn her dneminde kullanlabilmesidir. 3- Yldrma, belli bir sre iinde yaplr. Tek seferlik bir eylem, yldrma saylmaz. Hakaret, kaba davran gibi kabul edilir. 4- Sklk, yldrma eyleminde nemli bir edir. Belli bir sre iinde ksa aralklarla sk sk yapld takdirde, eylem, yldrma niteliini tayacaktr. III- Yldrmann Amac Yldrmann pek ok amac vardr. En nemli amalar olarak unlar saylabilir. 1- Beenilmeyen, holanlmayan bir alann iten ayrlmasn salamak. 2- Bireyi grup kurallarna uymak iin zorlamak. 3- Dmanlktan zevk almak ve kiiye eziyet edebilmek. 4- Bencilce davranmak ve maduru istenmeyen bir duruma drmek. 5- Birtakm ahlaka uygun olmayan davranlar doyurmak.

6- Sert ve etkili ynetimin doruluuna inandrmak. 7- Kiiyi beceriklilik, alkanlk gibi nitelikleri dolaysiyle ve onu klterek edilginletirmek veya iten uzaklamasn salamak. 8- Kendini herkesten yksekte grp, astlarn aalayarak, kendisini doyuma ulatrmak. 9- yerinde baz eylere itiraz edenleri, yaknnda bulunanlar veya sendikal etkinlikleri gerekletirenleri edilgen duruma getirmek veya iten ayrlmalarn salamak. 10- Baz kiisel karlarn engellediine inandrd kiiyi yldrma yolu ile susturmak veya kendisi ile ibirlii yapmaya zorlamak. 11- stlerine kar duyulan fke ve kzgnlk dolaysiyle onlar yldrarak daha yumuak bir i ortam yaratmay gerekletirebilmek. gibi amalarla, iverenler veya iveren vekilleri daha alt gruptaki iilere, eit iiler birbirlerine veya alt gruptaki iiler yneticilerine her zaman yldrma uygulayabilir ve hatta pek ok iyerinde uygulamaktadr denilebilir. IV- Kiisel zellikler Gerek yldrma yapanlarn, gerekse yldrmaya urayanlarn ve onlar izleyenlerin ok eitli kiisel zellikleri vardr. 1- Yldrc Tipler Fesat, rastlantc, pusuda bekleyen, fkeli, megolaman, hayal krklna uram, sadist, eletirici, dalkavuk, zorba, korkak, kskan ve hrsl yldrc olarak, eitli tiplemeler kitaplarda yeralmtr. 2- Madurlar alkan, dalgn, en, gerek dost, gnah keisi, edilgen, korkak, alngan kendini beenmi, paranoyak, ukala, kat, kendine gvenen, drst, ie dnk, hrsl gibi baz tiplemeler de yldrmaya urayan veya yldrmaya uramaya en hazr tipler olarak betimlenmektedir. V- yeri Ortam yeri ortam da yldrma olgusunun nedenleri arasnda belirlenmektedir. Kt ynetim, tekdze i, youn stres, yneticilerin inanmama tutumu, mkemmellik anlay, ahlakd baz olaylar, yatay organizasyonlar, klme, yeniden yaplanma irket evlilikleri gibi nemli nedenlerin yansra bireylerin en doal haklarna sayg gsterilmemesi, rklk, cinsel ayrmclk, din ayrmcl gibi nedenler de yldrma eylemlerinin yaplmas iin uygun ortamlar hazrlamaktadr. VI- Yldrmann Yn Yldrma, genel olarak ynde yaplabilir. 1- Yukardan Aaya Yldrma

Yldrmann en yaygn biimi, yukardan aaya yaplandr. Baka bir deyile stlerin, astlara yaptklar bir eylemdir. stler sahip olduklar kurumsal gc, astlarn ezmek onlar sindirmek veya kurum dna atmak amac ile kullanabilir. Baz yneticiler, bask ve yldrmay bir ynetim biimi olarak benimseyebilir. Byle durumlarda yneticilerin yldrma yolunu semeleri, kiisel atmalar, znel nyarglar, astlarn kendilerine rakip olabilmek olasl veya baarsz takm elemanlarndan kurtulmak dncesi olabilmektedir. 2- Aadan Yukarya Yldrma Sk rastlanmamakla birlikte, astlar da stlerini yldrma yolunu seebilmektedir. Yneticiyi dlamak, kt duruma drmek veya sabote etmek iin grevlerini yerine getirilmemesi, uzun srede gerekletirilmesi, alnan kararlarn sorgulanmas, yneticinin srekli olarak hatalarnn aranmas gibi ortaya kan bu eylemler, genellikle tek kii tarafndan deil, btn birim alanlar veya bir grubu tarafndan yaplr. Aslnda bu eylem bir yetke (otorite) yi tanmamak dnce ve niyet isteidir. Eski yneticiyi sevmeleri, kiisel atmalar, yneticinin bu dzeyi hak etmedii veya yneticinin yerini almak gibi dnceler, bu eylemin gerek nedenleri olmaktadr. 3- Eitler Aras Yldrma Sk rastlanan bir yldrma tr de eitler, yani ayn dzeyde alanlar arasnda gerekleen bir eylemdir. Bir grup alan, bir kiiyi veya teki bir grubu hedef alarak yldrma eylemlerin de bulunur. Kiisel atmalar, rekabet atmas gibi nedenlere dayanr ve kurumsal yapnn nitelii de bu olaylarn meydana gelmesinde etken olur. Yatay yaplandrmalarda egemen olan belirsizlik ortam, rekabet basks byle eylemlere neden olabilirken, ynetimin byle atmalara karmamas, rekabetin yararl olaca dncesiyle kiileri fazlas ile zgr brakmas ve hatta zendirmesi de nemli etkenler olmaktadr. VII- eitli Yldrma Sreleri Pek ok eitli yldrma sreci yaanmaktadr. Genel olarak be trl, yldrma srecinin varl kabul edilmektedir. 1- letiime Ynelik Sreler Madurun kendini ifade olanaklarnn snrlanmas, devaml sznn kesilmesi ve bunun st veya arkadalar tarafndan yaplmas, azarlanmas, kmsenmesi, yapt ilerin devaml eletirilmesi, eitli yollarla korkutma iletileri gnderilmesi (szl, telefon veya e-mail yolu ile), madurla her trl deinimin (temasn) kesilmesi gibi sreler yapla gelmektedir. 2- Toplumsal likilere Ynelik Sreler Madurla hi konuulmamas, herhangi bir sz ynetilmemesi, alma arkadalarnn onunla konumasnn yasaklanmas, madur yokmu gibi davranlmamas, birok

toplant veya etkinlie arlmamas, alma arkadalarndan uzakta bir ofiste altrlmas gibi sreler izlenmektedir. 3- Toplumsal Grntye Ynelik Sreler Madurun arkasndan konuma, onunla ilgili dedikodu yapma, gln duruma drme, fiziksel bir engeliyle alay etme, psikolojik durumun bozukluundan sz edip doktora gitmesini tleme, yrmesi, konumas veya davranlarn taklit etmek, politik ve dinsel inanlarn kmseme, zel yaam, ulusu yahut rk ile alay etme, yapt ileri yaralayc ve incitici biimde yarglama, ald kararlardan kuku ile sz etme, onurunu zedeleyici ileri yapmaya zorlama, kfr veya aalayc szler syleme yahut szl veya szsz cinsel istemler yneltme gibi eylemleri bu grup iine girmektedir. 4- Mesleksel veya zel Konumunun Niteliine Ynelik Sreler Madura i vermeme, alma etkinliini engelleme, anlamsz veya aalayc iler verme, eit durumdakilerden daha aa cret verme, uzmanlk konusunun ok altnda grevleri yapmaya zorlama veya tam kart olarak yetenek ve bilgisinin ok stnde grevler vererek niteliksiz ve beceriksiz olduunu kantlamaya alma. 5- Sala Ynelik Sreler Maduru, salna zararl ilerde altrma, fiziksel iddetle korkutma veya ufak bir iddet gsterme, zarara sokmak iin eitli giriimlerde bulunma yahut madurun evine veya iyerine zarar verme veya cinsel tacizde bulunma gibi sreler szkonusu olmaktadr. Ancak btn bu srelerde unutulmamas gereken en nemli nokta, bu eylemlerin belli bir sre devam etmesi ve bu sre iinde sklk orannn yksek olmasdr. VIII- Yldrmann Etkileri Yldrmann hem madur ve hem de teki alanlar zerinde pek ok olumsuz etkisi olduu gibi allan kurumu da pek ok olumsuz ynden etkilemektedir. Madur veya psikolojik deyimle kurban zerindeki etkileri ok ar olmakta ve ou zaman yaam boyu devam etmektedir. Bireyler zerinde ok nemli bir stres yaratr ve giderek bu stres artar. Daha sonradan anksyete (kuruntu ve endie), sinir ve depresyona neden olur, uykusuzluk ve melankoli gibi rahatszlklar ortaya kar. Yksek tansiyon, barsak ve mide sorunlar belirir. e gitmeme gibi tepkiler geliir. ekimser ve ie dnk duruma dnr. Toplumsal ilikileri zayflar. Bu durumdan duyduklar fkeyi da yansttklar iin arkada ve aile yaam da bozulur. teki alanlarda ise, yldrmann iyerinde nemli bir sorun, i yaamnda belirgin bir bask esi olarak kullanld, motivasyonu nemli lde drd, i durumunu etkiledii ve iyerindeki etkinliklerinin azald gibi dnce ve duygularnn bozukluklarna yol aar.

Bu durum, alan kesimini de etkiler. alma ortamnn bozulmas, huzursuzluun artmas alma barn bozar. Takm almalarnda ve kiisel almalarda younlama bozukluklar performans dmeleri grlr. baars nemli lde azalr. Kuruma olan gven yitirilmeye balar, hatta kurum, kamuoyu nnde saygnln yitirebilir. Kuruma girmek isteyen yetenekli kiilerin says azalr ve ayrca pek ok yetenekli, istekli ve baarl kii iten ayrlr. Bu, toplumsal maliyetin artmas yannda kuruma ayrca, performans dkl ve gerginlik nedeni ile ciddi mali kayplar da getirebilir. B- Yldrmann Hukuksal Sonular Yldrma eyleminin iverenlere getirecei eitli hukuksal sorumluluklar yannda bu eylemi yapanlara da getirecei ciddi ykmllkler bulunmaktadr. Hukuku, Borlar Hukuku ve Ceza Hukuku asndan eitli sorumluluk, ykmllk ve yaptrmlardan szedilebilir. I- Hukuku ve Borlar Hukuku Acndan Genel Olarak Sorumluluk ve Ykmllkler verenin, gerek Hukuku ve gerekse Borlar Hukuku asndan madur olan kiiye kar olan ykmllklerinin yansra, teki iilerin eyleminden dolay da sorumluluk ve ykmllkleri olduu gibi, ayrca o iilere uygulayabilecei yaptrmlar da szkonusudur. Madur olan alann gerek iverene ve gerekse yldrma eylemini yapanlara kar aabilecei pek ok dava ve isteyebilecei denceler bulunmaktadr. Bu sorumluluk ve ykmllkler, genel olarak iverenin gzetme borcu, eit davranma borcu, ynetim hakk, drstlk kural ve hakl neden kavramlar dolaysiyle domaktadr. II- verenin Gzetme Borcu 1- Genel Olarak ilikisinde iveren iiyi gzetme ve kollama, iinin ise sadakat borcu, szlemenin ikincil eleridir. Gzetme borcu, iverenin iisini korumak, alt i dolaysiyle urayabilecei zararlara kar gerekli nlemleri almak ve iinin karlarnn zedelenmesine yol aabilecek davranlardan kanma anlamna gelmektedir. Hukuksal dayanaklar Borlar Yasas md.332 (01.07.2012 de yrrle girecek (Yeni Borlar Yasas md.417) ve Yasas md.77de yer almaktadr. Bu hkmlere gre iverenler, bunun iin gerekli yapy kurmak, her trl nlemi almakla ykmldr. 2- inin Kiilik Haklarn Gzetme Borcu

Kiilik hakk iinin kiiliinin korunmas ve onur ve saygnlna gerekli deerin verilmesi demektir. a) Kiilik Hakk Bu hak, kiilik hakk, var olmak, zgr olmak ve sayg grme konusundaki haklardr. Medeni Yasann 24.maddesi kiilik haklarnn korunmasndan sz eder ve ayrca bu haklar bir zarara urarsa manevi dence olarak bir deme yaplmasn belirtir. Yldrma, kiilik haklarna bir saldr olarak kabul edilmektedir. Hatta bu saldrnn bir sre iinde devaml olarak yaplmas adeta bu eylemi, nitelikli bir saldr durumuna getirmekte ve nitelikli bir koruma mekanizmasna gerek gstermektedir. b) Onur ve Sayg Kiiliin en nemli deerlerinden biri olan onur ve sayg, toplum deerlerine gre o kiinin tekilerin gzndeki deer ve saygnln belirlemektedir. Kiinin, bir insan ve toplumun bir bireyi olmas dolaysiyle sahip olduu manevi deerlere edilgen onur ve saygnlk denildii gibi; yaama biimi, davranlar, etkinlikleri, grg ve bilgisi ile yetenekleri dolaysiyle teki bireyler karsnda kazand onur ve saygya, etkin onur ve sayg denmektedir. Bir kii etkin onurunu yitirse bile edilgen onur ve saygs her zaman devam edecektir. Bundan dolay bir suluya bile aalayc bir eylem yaplmamaktadr. te, yldrma eylemi dolaysiyle yaplan aalamalar, eziyetler, horlamalar, haksz eletiriler, sulamalar iinin hukuki olarak da onur ve saygnln zedeler. Yalanclk veya cinsel yaamna ilikin baz davran ve szler, bunlara benzer, maduru ahlaksz olarak gsterilebilecek davranlar da kiilik haklarn zedelemek anlamna gelir. Yine ayn biimde madurun mesleksel onur ve saygnln sarsacak, zedeleyecek aalanmalar yaplmas, beceriksizlikle ve bilgisizlikle sulanmas, o yerin adam olmadnn ak veya ima yolu ile sylenmesi, kiilik haklarna yaplan saldr niteliindedir. 3- verenin Sorumluluu yerinde yukarda saylan eylem ve benzerleri, iverenin ynergeleri veya ynlendirmeleriyle yaplyorsa dorudan doruya iveren sorumlu olacaktr. veren vekilleri, rnein bir mdr herhangi bir veya birka astna kar yldrma uyguluyorsa iveren Yeni Borlar Yasas 66. 112. ve 116.maddeleri dolaysiyle yannda altrd kiilerden dolay yine sorumlu olacaktr. Ayrca Yasas md.2ye gre iveren ve iveren vekilleri de sorumlu olur. Baka iiler, herhangi bir veya birka iiye kar yldrma eylemi yapyorsa, iverenin almas gereken nlemler vardr ve bunlar almakla ykmldr. nce bu eylemi yapanlar uyarlr, devam ediyorsa, knama vs. gibi daha ar bir ceza verebilir veya

Disiplin Kuruluna gnderilebilir. veren, bu ykmllkleri yerine getirmiyorsa, gz yumuyorsa gerekli nlemleri almad iin yine sorumlu olacak ve bir takm denceleri yklenmek zorunda kalacaktr. verenin alabilecei en etkin nlem ise bu eylemi yapan kiileri, uygun ve hukuksal biimde uyarldktan sonra eylem devam ediyorsa, dencesiz olarak iten karmasdr. nk Yasas 25.maddesinin ikinci bendinde, iinin baka iilerin veya ailelerinin namus ve ereflerine kar davranlar yapmas, onlara satamada bulunmas hakl nedenle fesihle olana vermektedir. Bu maddeye gre, iveren iinin ahlak ve iyiniyete aykr davranlarndan dolay szlemesini bildirimsiz ve dencesiz olarak bozabilir. Pek doaldr ki, btn incelemelerin yaplm olmas, savunmalarn alnmas gerekir. Ayrca eylemin devamllna yani sre ve sklk saysna da baklmaldr. Bu eylem, tam anlam ile saptanmamsa ancak doruluu konusunda ok ciddi ve gerek saptamalar varsa, iveren, o kii ve kiilerin, bildirimli fesih yolu ile szlemelerini bozabilir. nk bu eylemi yapanlar, iyerinde ortam, huzuru bozmular ve iverenin onlara kar gveni ok sarslmtr. III- Eit Davranma Borcu Eit davranma ilkesi, Hukukunun en temel haklarndan biridir. Yasasnn 5.maddesinde, bu nokta aka belirtilmitir. Kiilik haklar kapsamnda bulunan eit ilem borcuna iverenin aykr davranmas, hem 5.maddeye gre dava ama hakk verir ve ayn zamanda maddi ve manevi dence isteyebilir. Yldrma eylemi, eit davranma ilkesini de zedeleyebilir. rnein, herkese baar ikramiyesi verilirken, yldrlmak istenen kiiye denmeyebilir veya toplu bir piknik, bir sinemaya gitme durumunda o ii arlmayabilir. te bu eit davranma ilkesine aykr davranacak bir yldrma eylemi yapmak anlamna gelebilir. IV- verenin Ynetim Hakk verenin i ilikisinden doan en nemli haklarndan birisi ynetim hakkdr. ilerin yapacaklar ilerin nasl yrtleceini, bunlarn zaman ve yerini, kiilerin sorumluluk ve yetkilerini iveren belirler. Bu hakka, ynetim hakk denir. Ynetim hakk da snrsz bir hak olmayp, yasalarn, ynetmeliklerin ve genelgelerin normatif (uygulamas zorunlu) hkmleri ile toplu szleme ve i szlemeleriyle ve hatta yerleik iyeri uygulamalar ile snrldr. Bu snrlardan bir tanesi kiilik haklarnda saldra da bulunmamak, insan onuruna ve kii dokunulmazlna sayg gstermektir. Yldrma uygulanan bir alana ayrmc ilem yaplm olup, onur ve saygnl zedelenir ve manevi varln koruyamad iin kii dokunulmazlna da zarar verir.

V- Drstlk Kural

Medeni Yasann 2.maddesi herkes haklarn kullanr ve borlarn yerine getirirken drstlk kurallarna uymak zorundadr. Bir hakkn aka ktye kullanlmasn hukuk dzeni korumaz demektedir. Yldrma eylemi de drstlk kuralnn bozulmas ile ayn anlama gelir. veren, ynetim hakkn kullanrken, haklarn ktye kullanlmas ile iiye bir zarar vermekte ve bir haksz eylem (fiil) szkonusu olmaktadr. VI- inin Haklar inin, yldrma eylemine kar baz haklar vardr. 1- Szlemeyi Bozma Hakk Yasasnn 24.maddesine gre, kendisine haysiyet krc veya namus ve erefini zedeleyici eylemler ve davranlar yaplmas nedeniyle szlemeyi bildirimsiz olarak bozabilir ve kdem dencesini alr. Hatta baz durumlarda, alma koullar deitii iin bu hakkn kullanabilir. 2- Eit Davranma lkesi Yine madur ii, Yasasnn 5.maddesine gre kendisine ayrmclk yapld sav ile hem bu ilemlerin dzeltilmesini isteyebilir ve hem de drt aylk creti tutarnda bir dence talep edebilir. 3- Saldrnn Durdurulmas Medeni Yasann 25.maddesine gre, saldrya son verilmesini isteyebilir. 4- Saldr Tehlikesinin nlenmesi Yine yukarda anlan maddeye gre bir saldr tehlikesinin varln kantlayabilirse bunun nlenmesini dava yolu ile isteyebilir. 5- Yaplan Saldrnn Hukuka Aykrl Saldrnn hukuka aykr olduunun saptanmasn ve gerekiyorsa bu saptanma kararnn yaynlanmasn yahut nc kiilere bildirilmesini talep edebilir. rnein ak bir yldrma olaynda, bu saptand zaman, yapan kiinin kimliinin basn yolu ile yaynlanmasn isteyebilir. Ancak, bu davann alabilmesi iin yldrma eyleminin devam etmesi ve bunun ii tarafndan ak ve kesin biimde kantlanmas gerekir. 6- Maddi dence Davas Medeni Yasa 25e gre madur edilen kii madde dence davas aabilir. Eer eylemde bulunan iveren veya iveren vekilleri ise, borca aykrlk nedeni ile bu davay aar, nk bu olaylarda iveren ya kendisi gzetme borcunu yerine getirmemi yada eylemi yapanlar nleyemedii iin kollama borcunu yerine getirmemitir. Yldrma bir ii grubu tarafndan yaplmsa ve madurun madde zarar olumusa, ii maddi dence

davasn bu kiilere kar aabilir ve ayrca kollama grevini yerine getirmedii iin yine iverene kar bir dence davas aabilir. 7- Manevi dence Davas Madur, maddi zararn yansra manevi zarara da uramaktadr. Belki de manevi zarar, maddi zararn ok stndedir. Bu yldrma srecinde, madurun duyduu ac, elem, utan duygusu, korku gibi duygular, davaya esas oluturur. Manevi dence davasnda tutumla ilgili karar yargcndr. Eylemi yapanlarn kusurlu bulunmas yeterlidir. Bu davada, yarg, para demesi yerine baka bir dence yolu koyabilir. rnein, bir yayn organnda zr dilenmesi gibi... 7- Ceza Davas a) Eer madur, bu eylemle ilgili olarak lmse ve bu durumun eylemle nedensellik ba saptanrsa Ceza Yasasnn 84. ve 85.maddesine gre taksirle lme neden olmaktan dolay eylemi yapanlar ceza alabilir. rnein iyerinde devaml stleri tarafndan hakaret gren, aalanan ve kk grlen bir kii bir gn bunlara dayanamayarak bir kalp krizi geirip lebilir veya iyerinde intihar edebilir. Bu durumda lmle olayn nedensellik ba kantlanrsa eylemi yapanlara ceza yaptrm uygulanr. b) Eer madur, yldrma eylemi yznden ruhsal bir bozuklua urarsa, rnein ar bir depresyon geirirse ve bunun eylemle ilgili olduu saptanrsa yapanlar ceza yasasnn 89.maddesine gre taksirle ruhsal bozulmaya neden olmaktan dolay ceza alrlar. c) Eer eylemlerde Ceza Yasas 125.maddeye gre bir hakaret esi saptanabilirse, o hakareti eden veya sven kii/kiiler, ceza yaptrmna urarlar. d) Eylem, madurun olaan almasn engelliyorsa, kii alamyorsa, Ceza Yasasnn 117.maddesine gre ve alma zgrln Engelleme suu ilemi olur ve eylemi yapanlara gerekli ceza uygulanr. e) Manevi bask, kiiye bir anlamda eziyet etmektir. nk eziyet hem maddi ve hem de manevi olabilir. Depresyonlara, ruhsal bozulmalara neden olabilecek yldrma eylemlerinin bir eziyet olaca aktr. Bu nedenle bu eylemi yapanlar hakknda Ceza Yasasnn 96.maddesi uygulanr. Av. Ergun nce