HOTEL SMOKY CAPE LIGHTHOUSE

(SOUTH WEST ROCKS)

CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS CLIENTES
1.Contestado por 1 persona. 2 personas... hombre/mujer
2.Lugar de origen y cdigo postal
Pas
3.Edad de la persona encuestada de : 45 aos. 45-55.55-65-----+ de 65..
4.Profesin: JubiladoAutnomoObrero.Empleado.
Funcionario. Escolar/ Estudiante Otros..
5.La estancia en .. ha tenido por recomendacin
Una agencia por amigos
6.Tena usted en su haber antes de partir un folleto sobre nuestro hotel
SNo
7.Criterios que le han hecho elegir..:Ubicacin..
Destino.Entorno. Clima..
8.Segun usted,basndose en su propia experiencia,las prestaciones que se
citan a continuacin fueron:
Muy buena

Buena

Satisfact

Razonab

Insas

..

..

..

-Alojamiento

..

-Servicio

..

..

-Excursiones

..

-Recepcin y ases.

.. .

-Restauracin

. .

-Transporte

..

..

..

-Seguridad

..

..

. .

9-Para usted, Qu prestaciones han sido especialmente

interesante?......................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
10-Le gustara volver a .? S..No
11-Recomendaria usted..a sus amistades
S.. No,Si no es as, Porqu?......................................

12-Otras
Observaciones