Diplomado en Gobierno Electrónico

para la competitividad y el desarrollo

La influencia de los servicios de mensajes de texto en el gobierno

En los Estados Unidos un estudio reciente mostró que 34 millones de norteamericanos adultos
envían mensajes de texto por sus teléfonos celulares. De los 134 millones de norteamericanos
adultos con teléfonos celulares, más del 27 por ciento dicen hoy día que han usado el sistema de
mensajes de texto en esos teléfonos dentro del último mes. Este porcentaje continúa aumentando
a medida que los eventos y actividades toman en cuenta los teléfonos celulares y mensajes SMS.

Por ejemplo, en julio de 2005, en las campañas de Live 8 para cancelar las deudas de los países
más pobres, los cantantes de rock Bob Geldof y Bono de U2, organizaron los conciertos para
estimular a los líderes del Grupo de los Ocho países más ricos del mundo que se reunieron en
Gleneagles, Escocia, para tomar acciones conducentes a eliminar la pobreza. Esto se ha descrito
como el más grande llamado a la acción política, con Filadelfia como vía central para el más
grande de 10 conciertos llevado a cabo alrededor del mundo para hacer campaña destinada a
cancelar las deudas de los países más pobres de África.

La iniciativa global utilizó todas las formas de tecnología y tenía un componente que se enfocaba
específicamente los mensajes de texto (text messages). El programa recibió mensajes SMS de
más de 26.4 millones de personas de todo el mundo, dicho sábado, en apoyo de la campaña de
Live 8, para cancelar las deudas de esos países. Ralph Simon, quien coordinaba los mensajes de
texto en Filadelfia, manifestó: “Definitivamente esto se registrará como el mayor llamado a acción”
“Creo que sería justo decir que estamos recibiendo mensajes de texto de gente desde Alabama
hasta Zimbabwe”, y que “Esto muestra como uno puede dejar su impresión con su pulgar que se
convierte en su voz, que a su vez, se convierte en un llamado a acción para terminar con la
pobreza en el mundo”.

NetPulse 2005, marzo 16, Vol. 09, No. 03 Disponible en

http://netpulse.politicsonline.com/netpulse.asp?issue_id=09.03

D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México, 2006