TICA ~

TRABALHO

SENAC - Servio Nacional

de Aprendizagem

Comercial

Conselho Nacional
Antonio Oliveira Santos

Presidente

Departamento
Roberto

Nacional

Rgnier

Diretor-Geral

Editores Responsveis
Maria Helena Barreto Gonalves

Editorao
Marlia Pessoa

Centro Tcnico-Pedaggico/DFP
Sonia Kritz

Centro de Produo de Material Impresso/DMM

Coordenadoria

de Tecnologia Projeto Grfico e Execuo Ampersand Comunicao Grfica

Viviane &

Educacional/DFP

Pesquisa e Tratamento do Contedo

Maria Helena Barreto Gonalves

Claudia Fleury, Carlos Henrique Raquel Teixeira

Nely Wyse

Ilustrao Ampersand Comunicao Grfica

Sistematizao Metodolgica
Maria Helena

e Redao

Luiz Baltar

Barreto

Gonalves

Reviso
Maria Elisa Sankuevitz

SENAC.DN. tica e trabalho'; Nely Wyse. Rio de Janeiro: 96 p. 11. Inclui bibliografia. tica; Comportamento; vimento; empresas.

Maria H.B. Gonalves; SENAC/DN/DFP, 1996.

Trabalho;

Histrico;

Desenvolde

Relaes de trabalho;

Administrao

SENAC / DN 1996 SENAC / Departamento Nacional Rua Dona Mariana, 48 Botafogo Rio de Janeiro RJ CEP 22280-020

ISBN 85-85746-21-1

APRESENTAO

-I
~

A lUGAR

COMUM

DI~ER O QUANTO AS CRIANAS SO CURIOSAS. QUALQUER UM DE CAUSADO POR UMA OU

NOS TERA UMA HISTORIA A CONTAR SOBRE O EMBARAO EST SEMPRE QUERENDO

OUTRA PERGUNTA INFANTIL. A CRIANA QUE NOSSA IMPACINCIA

SABER MAIS E MAIS, AT A FAZ DESISTIR.

OU NOSSO ABORRECIMENTO

ANTE A INSISTNCIA

PARA NS TUDO TO BVIO ... ISSO MESMO, TEMOS TANTAS CERTEZAS! ESTAMOS CERCADOS DE COISAS, VIVEMOS AS

FENMENOS, ACONTECIMENTOS, RUAS PELAS QUAIS TRAFEGAMOS,

EMOES. AS EDIFICAES DA CIDADE ONDE MORAMOS, OS UTENSLIOS DE QUE DISPOMOS

NO NOSSO DIA-A-DIA, POR QUE SO

TUDO NOS PARECE TO SLIDO, TO FAMILIAR QUE NEM NOS PERGUNTAMOS DESSE JEITO E NO DE OUTRO. A MISRIA, A VIOLNCIA, DE UM AMIGO TRISTEZA. PROVOCAM EM NS AS MAIS VARIADAS PARECEM MUITO

A INJUSTiA, A M-F, A INFIDELIDADE REAES: DE INDIGNAO, MAS NO REVOLTA, DE

ESSAS REAES

NATURAIS.

SER O CASO

PERGUNTARMOS DEMONSTRAR

QUAL O SEU SIGNIFICADO?

O QUE ELAS REPRESENTAM? O QUE NOS LEVA A

INSATISFAO

COM AES DESSE TIPO? POR QUE NO NOS SO INDIFERENTES? DO TRABALHO, ONDE PASSAMOS GRANDE PARTE DE O QUE

O MESMO ACONTECE COM O MUNDO NOSSA VIDA. ISSO SE TORNA

TO ROTINEIRO

QUE J NO NOS PERGUNTAMOS

REPRESENTA PARA NS. SER QUE ISSO MESMO QUE QUEREMOS? 'IlOSSO TEMPO DE MANEIRA ,<aSSAS VIDAS? DIFERENTE?

POR QUE NO USAMOS DO TRABALHO EM

ENFIM, QUAL O SIGNIFICADO

ESSAS E OUTRAS QUESTES PERTENCEM ORDEM DOS VALORES DO COMPORTAMENTO HUMANO EM SOCIEDADE - A ORDEM DA TICA - E CONSTITUEM MATRIA DESTE LIVRO. NELE,

MUITO MAIS DO QUE RESPOSTAS PRONTAS A ESSAS QUESTES, VOC ENCONTRAR ELEMENTOS DE REFLEXO, QUE ESPERAMOS POSSAM CONTRIBUIR PARA REAVIVAR AQUELA CURIOSIDADE PERDIDA. TICA E TRABALHO NUMA SO DIMENSES CONCRETA, DE ORDEM PRTICA. ISSO SIGNIFICA QUE SE

MANIFESTAM PRECISAMOS, DE MUNDO

AO

TRANSFORMADORA

DO MUNDO

E DA REALIDADE. DE UMA VISO

POIS, CONSIDER-LAS

PRODUTOS DE UMA POCA HISTRICA,

DETERMINADA

PELA POLTICA, PELA ECONOMIA

E PELA CULTURA DAS SOCIEDADES

ONDE SE DO. ENTENDER O MUNDO DO TRABALHO EM SUAS MLTIPLAS FACETAS, BEM COMO PERCEBERPARTICIPANDO, AUTORIZANDO E RECUSANDO TANTO EM

SE PARTE DESSA TOTALIDADE,

CONTRIBUINDO,

DIFERENTES PRTICAS SOCIAIS A EXIGNCIA SUA VIDA PROFISSIONAL CERTAMENTE COMPORTAMENTOS BEM COMO QUANTO

FEITA AO TRABALHADOR-CIDADO,

NA PRPRIA CONSTITUiO NEM MODISMO

DE SUA IDENTIDADE. DA SOCIEDADE POR

NO COINCIDNCIA TICOS. A EXIGNCIA UNNIME

A DEMANDA

DE TICA NA POLTICA,

NA MEDICINA,

NO DIREITO,

A REJEiO

DA CORRUPO

EM SUAS DIFERENTES MODALIDADES PELA FORMAO PAUTADA POR

SIGNIFICAM A BUSCA DE QUALIDADE TICA DOS INDiVDUOS

DE VIDA, PASSANDO NECESSARIAMENTE POR UMA SOCIEDADE

E, CONSEQENTEMENTE,

COMPORTAMENTOS

TICOS.

E O QUE NOS PARECE MAIS IMPORTANTE: ESSA PROCURA TO NECESSRIA, TO LEGTIMA, TO BEM-VINDA, QUE NO PRECISA SER IMPOSTA POR ALGUM TIPO DE AUTORIDADE. ELA

COINCIDE COM O NOSSO DESEJO E COM A NOSSA RAZO, ALM DE REFLETIR O DESEJO E A RAZO DE TODA A SOCIEDADE. ESTE O CONVITE PROFISSIONAL E CIDADO QUE ESTAMOS FAZENDO A VOC - NOSSO ALUNO, INDIVDUO,

-, PARA QUEM ESTE LIVRO FOI PRODUZIDO .

SUMRIO

TICA: EIS A QUESTO

9
16

EXERCCIOS

TICA: UM BREVE HISTRICO Antiguidade: a associao entre tica e Poltica

19
19 21 23

Sociedade medieval: a tica da interioridade Sociedade moderna: a tica do trabalho

EXERCCIOS

27

EVOLUO DO MUNDO DO TRABALHO Das manufaturas A administrao

30
30 33 35

industrializao
cientfica da produo e flexibilizao do processo produtivo

Evoluo tecnolgica
EXERCCIOS

39

CRISE DOS VALORES NA MODERNIDADE

42
45 52

Repensando os valores da modernidade

EXERCCIOS

DIMENSO

TICA NA EMPRESA

56
com a comunidade 58 60

Da responsabilidade Compromissos
EXERCCIOS

e do compromisso

e responsabilidades

do administrador

69

GABARITO

DOS EXERCCIOS

73

BIBLIOGRAFIA

90

ETICA:
EIS A QUESTO

No

ESTUDO

DESTE CAPTULO

voc ter oportunidade

de delimitar a questo

tica, relacionando-a produo e ao domnio das normas e valores que regulam a sociabilidade ou a convivncia dos homens em sociedade.

homem um ser social, pois vive em sociedade.

Mas o que sociedade? Voc j parou para pensar sobre isso? Num sentido mais amplo, sociedade em grupo. formam Assim, as abelhas formam a reunio de seres que vivem uma sociedade; os homens

uma sociedade. de pessoas que vi-

Num sentido mais restrito, sociedade o conjunto vem em determinada

faixa de tempo e de espao - seguindo normas code conscincia do grupo. Como

muns - e que so unidas pelo sentimento

exemplos, podemos citar a sociedade medieval, a sociedade moderna. Pois bem. A partir da constatao de que vivemos em sociedade, en-

contramos regras, leis e normas que regulam as relaes entre os homens. E por que existem essas regras, leis e normas? Quem as elabora? Elas so necessrias porque a sociabilidade humana - a convivncia

dos homens em sociedade - precisa acontecer dentro de uma certa ordem.

TRABALHO

importante
por exemplo,

considerar a ordem

que a ordem humana no natural como , na comunidade das formigas ou das

existente

abelhas. Essas comunidades de reao e adaptao

desenvolvem

uma srie de comportamentos

natureza. Assim criam uma ordem que permaporque produzida pelos comportamentos e passados de gerao a gerao. Ela artificial. O homem no a re-

nece ao longo do tempo, naturais,

herdados geneticamente

A ordem humana bem diferente.

cebe pronta, como herana gentica. Ele tem que invent-Ia, constru-Ia e reconstru-Ia; dar-lhe uma forma satisfatria ao atendimento de suas ne-

cessidades e aspiraes, que mudam ao longo da histria. Por isso mesmo, na sociedade atual, a ordem to diferente daquela vivida pelos homens da antiguidade.

POR ORDEM

HUMANA

ENTENDE-SE

O CONJUNTO -

DE NORMAS,

REGRAS,

LEIS,

os

VALO-

RES, OS MODOS AMIGOS.

DE RELACIONAMENTO

SEJA NO TRABALHO,

NA FAMLIA

OU ENTRE

E, depois de inventada

uma certa ordem,

reconhecida

como justa e

verdadeira para uma determinada prprios comportamentos

poca, so os homens que julgam seus

- e o do outro - avaliam se esto de acordo ou

contra o que est estabelecido.

A:

QUE

importante esferas.

compreender

que esse julgamento

se d em diferentes

Uma das esferas de julgamento leis jurdicas, de carter objetivo da ordem fazem corresponder,

do comportamento

humano a das

ou positivo, porque a cada perturbao concretamente, uma sano ou punio.

Consideremos, por exemplo, o homicdio. Trata-sede um comportamento que causa repulsa e indignao. E a ele corresponde uma punio, objetivamen-

te determinada pela legislao, que varia apenas em funo dos motivos e

da sociedade onde se d o crime. Estamos no campo do Direito. Uma outra esfera de julgamento subjetiva. do comportamento individual, humano de ordem

Nesse caso, o sujeito

sua conscincia

moral

que atribui valores aos atos humanos,

pronunciando-se

sobre a correo

ou a incorreo da atitude tomada em determinada

situao.

CONSCINCIA AO CERTO

MORAL E AO

A CAPACIDADE
A CAPACIDADE MUITO VITAL

INTERNA

QUE

INDiVDUO ENTRE DIREITO.

TEM O BEM ELAS

DE REAGIR E O MAL. DESEMPE-

ERRADO,

DE DISTINGUIR AO

As

NORMAS UMA

MORAIS FUNO

SO SOCIAL

ANTERIORES E SO CUMPRIDAS JURDICAS NO

NHAM

POR CONViCO IMPOSiO

NTIMA,

POR

ADESO.

DIFERENTEMENTE, SO CUMPRIDAS

AS NORMAS MESMO

SO UMA ESTAMOS

DO ESTADO DE QUE

E, POR ISSO, SEJAM

QUANDO

CONVENCIDOS

JUSTAS.

Para exemplificar,

tomemos o caso da mentira. Trata-se de um comporindigno, mas a ele no corresponde nenhu-

tamento tambm considerado

ma punio objetiva, a no ser o desmerecimento

ou descrdito do indiv resultado do julgado indivduo.

duo no grupo a que pertence. E esse desmerecimento mento do grupo em relao ao comportamento Estamos aqui nos referindo a um julgamento

inadequado

subjetivo, ditado pelo sujeito,

por sua conscincia moral. Estamos no campo da tica. Falar sobre tica falar sobre valores e virtudes. sua vez, se referem a comportamento constitudo, humano. Valor e virtude, por

Ento, o campo tico

de um lado, por comportamentos

e, de outro, por juzos de

valor, pela apreciao sobre esses comportamentos.

TRABAlr

Pinquio um personage~ literatura clssica mfam, i,

::a

criado pelo italiano Ele personifica portanto,

Car,o Caoa.

um bo~ecQ e.

no tem co~sc:nc;a moral. do nar'z ce PH,quio pe!io autor

O crescimento

foi o recurso utilizado da histria cometida

para s!na;;za' a falta pelo boneco - a mentira. corre a

O nariz funcionaria conscincia

moral co personagem,

como o juiz de sa fata ou transgresso.

A reflexo tica passa justamente

por essa questo: o estabelecimento

de juzos de valor para o que est conforme ou contrrio s normas de

convivncia dos homens em sociedade. Da serem to comuns as expresses tico e antitico, quando nos referimos a certas atitudes dos indivduos em sociedade.

Secretaria de Obras do municpio suborno da empresa responsvel pel Consultado sobre o episdio, o revoltante esse tipo de expediente ramo.

alina recebe proposta de o do aude na cidade. rio declarou considerar do por muitas firmas do

Se voc leu essa notcia com ateno, deve ter observado que a primeira afirmao cimento, expressa um juzo de fato, juzo que se refere a um acontea uma situao ocorrida concretamente. J a segunda expressa

um juzo de valor, uma apreciao, uma avaliao sobre o acontecimento. A tica, enquanto estudo dos juzos de apreciao da conduta hudiante do conflito

mana - os juzos de valor -, encontra-se freqentemente

de ter de decidir entre o que o Bem e o que o Mal.

E como fazer essa distino? De que critrios ou parmetros dispomos para decidir sobre o Bem e o Mal?

A:

QUE

Essa questo, se considerarmos

de soluo aparentemente a prpria natureza humana.

difcil, pode ser esclarecida

E o que queremos dizer com isso? Queremos dizer que os indivduos possuem algumas caractersticas que so prprias de todos os homens. E quando refletimos tersticas, podemos compreender maneira ou de outra. Vamos agora parar para refletir sobre dois casos reais que ficaram sobre essas caracde uma

melhor porque ele se comporta

famosos na poca em que aconteceram. Um deles sobre um rapaz norte-americano Esse caso causou repugnncia para comer as vtimas!!! condenado que congelava cadveres. Matar e

s pessoas. Comer carne humana?!

Um horror!

O fato que o rapaz foi julgado

priso perptua. de um desastre areo. Encomiam carne humana. Ao

O outro caso aconteceu com sobreviventes quanto aguardavam tomarem resgate, os sobreviventes

conhecimento

desse fato, as pessoas sentiram pena, discutiram

sobre a situao, mas ningum condenou os sobreviventes do desastre. A atitude deles era justificvel em nome do instinto de sobrevivncia, carac-

terstica natural do ser humano. O assassino norte-americano

foi condenado

porque seu motivo era outro: perverso, inverso total de valores. Ora, o homem se mostra, por natureza, um ser dividido: racional,

mas tambm animal; consciente, mas tambm inconsciente; pblico, mas tambm tem uma dimenso privada, particular. A questo tica apresenta-se, assim, como um conflito entre o que ele deve fazer e o que

quer fazer.
Por outro lado, esse ser contraditrio bsica estar extremamente insatisfeito - o homem - tem como condio com sua situao. Ele convive e

vive muito mais com o que deve ser do que com o que ele de fato. E justamente porque desejamos realizar um projeto de vida diferente

- a busca daquilo que queremos ser - que recusamos a realidade de nossas imperfeies, bem como as imperfeies do sistema em que vivemos. de um

Por isso contemplamos homem idealizado,

o universo tico, o universo da construo

bem como de uma sociedade ideal, mais humana, na

I
~

TRABALHO

qual igualdade e liberdade

prevaleam como valores supremos.

EXIST~NCIA

TICA , SEMPRE,

UM DESAFIO,

UM CONVITE MAIS

PARA

REALIZARMOS

O PROJETO DE NOS TORNARMOS

HUMANOS.

porque queremos nos tornar mais humanos que buscamos construir

uma sociedade possvel, melhor do que a sociedade real. Por isso a diprivada, menso moral do homem compreende, alm da esfera individual,

a esfera pblica, a vida social, a ao do cidado. Pode-se concluir, ento, que somente na relao com os outros homens que os comportamentos tuosos ou no-virtuosos individuais podem ser avaliados como vir-

- como ticos ou no-ticos.

MBORA

A CONSCINCIA

MORAL

SEJA DE ORDEM NUMA

INDIVIDUAL,

APENAS EM GRUPO,

EM SOCIEDADE, HOMENS

ORGANIZAO,

NA RELAO COM OUTROS TICO OU ATICO.

QUE SE PODE SER

Logo, para pensar a origem da tica tem-se que pensar tanto a ordem racional como a ordem poltica e social. Isso significa que a dimenso tica, apesar de orientada vida pblica dos homens. A prtica tica deve, portanto, coletivo, fazer coincidir o plano do individual e do a ao deve visar o bem copela razo individual, est sempre voltada para a

uma vez que, para ser virtuosa,

mum, indo ao encontro Entretanto, a

do interesse da coletividade.

sociedade ocidental contempornea tende a pensar a

tica apenas na dimenso do indivduo particular.

FALAMOS REPRESENTA OUTRAS EXEMPLO FORMA

DE

SOCIEDADE

OCIDENTAL

CONTEMPORNEA O MODO OU

PORQUE COMO NOS

ESSA

SOCIEDADE

NOSSO

PADRO -

DE CULTURA,

RELACIONAMOS. ORIENTE, POR

SOCIEDADES - POSSUEM

AS INDGENAS,

AFRICANAS

DO EXTREMO

OUTROS PADRES DE COMPORTAMENTO, COM A PRODUO

OUTROS VALORES,

OUTRA

DE SE RELACIONAR

DE BENS E DE SERViOS.

A:

QUE

disso que falamos

humanistas:

quando

nos referimos

crise dos valores

hu-

uma sociedade marcada pelo egosmo das relaes sociais, pela ausncia de solidariedade

pela valorizao do "tirar vantagem", mana, pela indiferena

para com a misria alheia e pela tolerncia

com a

corrupo e a impunidade. Mas ser que foi sempre assim? No, os valores se modificam no tempo e sofrem influncia das relaes

de poder existentes na sociedade. isso que voc ver a seguir, no captulo 2, num breve percurso pela histria das idias ticas.

EXERCCIOS

LEIA,

COM ATENO,

A AFIRMAO

A SEGUIR:

No mundo animal, semelhana do que acontece no mundo humano, as aes de cada um dos membros de uma comunidade segundo A uma certa ordem em direo aos objetivos se desenvolvem perseguidos.

diferena entre uma e outra ordem que, no mundo animal ela

natural, e, no mundo humano, artificial.

EXPLIQUE O QUE CARACTERIZA A NATURALIDADE DA ORDEM ANIMAL E A ARTIFICIALlDADE

DA ORDEM HUMANA.

TANTO

A CONSCINCIA

MORAL

COMO AS LEIS JURDICAS SO ESFERAS DE JULGAMENTO

DO

COMPORTAMENTO

HUMANO

EM SOCIEDADE. MORAL E A JURDICA, INDICANDO

ESTABELEA A DISTINO AS CARACTERSTICAS

ENTRE A ESFERA DE JULGAMENTO UMA.

DE CADA

REFLITA SOBRE ESSA SITUAO:

Isolado numa ilha deserta,

sem qualquer

contato

com a civilizao, como

Alfredo viveu, durante anos, do que a natureza lhe proporcionou meio de subsistncia, at ser resgatado pela tripulao

de uma em-

barcao de pesquisa oceanogrfica.

AGORA DURANTE VIVENCIAR CONDiES TICOS? JUSTIFIQUE SUA OPINIO. RESPONDA: O TEMPO EM QUE PASSOU POR ESSA EXPERINCIA, A DIMENSO TICA DOS SERIA POSSVEL A ALFREDO HOMENS? TERIA ELE TIDO

O QUE CONSIDERAMOS DE MANIFESTAR

VALORES, COMPORTAMENTOS

QUE POSSAM SER CONSIDERADOS

LEIA COM ATENO

O TRECHO A SEGUIR:

Cansado e abatido, aps ser liberado da priso em Castela, na Espanha, onde esteve em conseqncia colonizao do fracasso das primeiras tentativas de

espanhola do Novo Mundo, Colombo encontra-se com um

dos conselheiros da rainha, que sempre tramou contra seus projetos de conquista. Mal disfarando o rancor, o conselheiro o aborda, ini-

ciando-se o seguinte dilogo: - No s nada, diz o conselheiro da rainha. No passas de um simples sonhador.

- Olha para fora, responde Colombo.

O que vs?

- Vejo torres, igrejas, palcios, edifcios to altos que quase encontram o cu. A civilizao! - Essas coisas que vs, diz Colombo, no existiriam no fossem pessoas iguais a mim. A diferena entre ns apenas uma: eu sonhei, eu fiz. E tu? Que fizestes?
(Trecho de cena do filme "1492 - A conquista do Paraso", que relata, de forma romanceada, a descoberta da Amrica)

DILOGO

ENTRE

COLOMBO

E O CONSELHEIRO AO EXERCCIO

DA

RAINHA DA

FAZ REFERNCIA TICA.

A UM PARTIR

DOS DO

TRAOS DILOGO,

HUMANOS IDENTIFIQUE

FUNDAMENTAIS QUE TRAO

DIMENSO

ESSE.

MUITO QUE

FREQENTEMENTE NO CORRESPONDEM,

TOMAMOS

CERTAS ATITUDES, AOS NOSSOS

DESENVOLVEMOS DESEJOS,

COMPORTAMENTOS

EXATAMENTE,

IMPt;lSOS

to SATISFAO

MOMENTNEA. PENSE SOBRE ISSO E DEPOIS RESPONDA: TO COMUM ENTRE OS HOMENS?

POR QUE ESSE UM TIPO OS LEVARIA A AGIR DESSA

DE COMPORTAMENTO FORMA?

QUE

ETICA:
UM BREVE HISTRICO

ESTE CAPTULO

PROPORCIONAR

a voc um breve percurso pela histria das

idias ticas, oportunidade

em que voc poder perceber a estreita relao e o mundo das

existente entre a evoluo do mundo material (econmico) idias e valores da sociedade.

ANTIGUIDADE:
A ASSOCIAO ENTRE TICA E POlTICA A Grcia antiga, onde se originaram as reflexes ticas, acentua o carter pblico das questes relativas aos valores. Os gregos entendiam que os juzos sobre o bem, a verdade, a justia eram ditados pela conscincia moral (individual), mas decididos de maneira livre e racional em praa pblica, na plis.

PLlS ERA,

PARA

os

GREGOS,

O LUGAR

ONDE

os

HOMENS,

POR MEIO

DO DEBATE, DECI-

DO DILOGO, DIAM NO, TUDO

PELO USO DA PALAVRA COMUM:

EXERCITAVAM A MELHOR

SUA CIDADANIA, LEI, A MELHOR FORMA

OU SEJA, FORMA

SOBRE O DESTINO SE A CIDADE

QUAL

DE GOVERENFIM,

DEVE IR GUERRA,

QUAL

A MELHOR

DE COMRCIO,

QUE DIZ RESPEITO COISA

PBLICA,

AO BEM COMUM.

Para os gregos, portanto, da racionalidade

o mundo tico - dos valores - era o mundo que se realizam plenamente ainda, que a condio na plis,

e da liberdade,

pela prtica poltica. Consideravam,

para o pleno

exerccio da cidadania que o dilogo fosse travado entre homens livres e iguais. Isso quer dizer que um comportamento livre de qualquer constrangimento, s pode ser tico quando

necessidade ou determinao.

GRCIA ANTIGA

CARACTERIZAVA-SE

COMO UMA SOCIEDADE ESCRAVISTA.

NESSE TI-

PO DE SOCIEDADE

AS RELAES DE PODER ERAM POLARIZADAS

ENTRE SENHORES E

ESCRAVOS. Aos PRIMEIROS, RESPONSVEIS PELO PENSAR, PELO TRABALHO INTELECTUAL, ESTAVA RESERVADO O DIREITO CIDADANIA, COMUM. NUAL, O DIREITO AO JULGAMENTO DO DESTINO MA-

OS ESCRAVOS, AS MULHERES E CRIANAS, NO PARTICIPAVAM

A QUEM CABIA O TRABALHO

DO ESPAO PBLICO DAS DECISES, FICANDO-LHES

RESER-

VADO O UNIVERSO DO PRIVADO QUE REPRESENTAVA O ESPAO DO CONSTRANGIMENTO, DA OBEDINCIA, DA OBRIGAO.

A:

SOCIEDADE MEDIEVAL:
A TICA DA INTERIORIDADE Na Idade Mdia, os princpios mudana. Em funo do poder exercido pela Igreja, as normas de convivncia social da Idade Mdia passam a ser reguladas pelos princpios do cristianismo. Ora, as duas virtudes que se traduzem capitais do cristianismo so a f e a caridade, internas, de orda tica antiga sofrem uma significativa

em sentimentos

e intenes, virtudes

dem privada dos indivduos. Desse modo, a dimenso tica j no se manifesta na ao, no comportamento, no agir social, mas nas boas intenes

e no desejo de alcanar o bem para atender vontade divina. Se antes os valores ticos deveriam nortear busca do bem comum, na tica crist a finalidade encaminhar as relaes humanas em da prtica dos valores

as relaes dos indivduos para com Deus, supremo juiz das

aes humanas: Ele que pode observar a conscincia e saber as intenes dos homens. Desse modo, o que passa a ser avaliado a interioridade, conscincia. Para controlar funcionaria a interioridade, cria-se a idia de culpa pessoal. A culpa que sabe quando a f foi insuficiente, a

como um juiz particular

a adeso no-sincera. esse juiz, implacvel na avaliao, que tira a paz dos indivduos, faltas. Essa mudana de finalidade marca o rompimento do vnculo entre tica fazendo com que eles paguem, desde agora, por suas

e Poltica. E a conduta tica, que era decorrente da vontade, livre e racional (crtica), apresenta-se, agora, como capacidade de obedincia lei divina,

ordem dada, determinao

Com a vigncia deliberao sabilidade determinado sibilidade humanas. pessoal.

da autoridade. desvaloriza-se a autonomia e a

desses princpios,

D-se a decadncia

e a fragilizao

da respon-

Isso porque

se acreditamos superior, divina,

que tudo j est prelimitamos nossa poscomo vamos

por uma ordem

de escolha,

de deciso.

E se no escolhemos,

nos responsabilizar?

IDADE

MDIA

SE ORGANIZA SOCIAIS

SEGUNDO

O MODELO

DE PRODUO

FEUDAL.

NESSE OS

MODELO SENHORES VAM. O

AS RELAES -

CARACTERIZAM-SE -

POR RGIDA -

HIERARQUIA QUE

ENTRE

PROPRIETRIOS

DAS TERRAS EM TROCA

E OS SERVOS DO TRABALHO, OS SERVOS

AQUELES APENAS

AS CULTIVA-

ESSES LTIMOS

CABIA,

A PARTE DA PRODUOBEDINCIA AOS SE-

NECESSRIA MAS,

SUBSISTNCIA DIFERENTEMENTE EM CASO

FAMILIAR. DOS

DEVIAM

NHORES, O DOS

ESCRAVOS,

POSSUAM

DIREITO

VIDA

E PROTECOMPE-

SENHORES

DE GUERRA.

IGREJA,

DETENTORA

DO SABER,

TIA A MANUTENO

DOS PRINCPIOS

DE OBEDINCIA

QUE REGULAVAM

ESSAS RELAES.

Na passagem da Idade Mdia para o perodo correspondente dernidade ocorreram cio, o descobrimento duziram mudanas grandes transformaes (a intensificao

mo-

do comr-

de novas terras, importantes radicais na ordem econmica

invenes) que introe, conseqentemente,

na ordem das idias e valores da sociedade.

CONSIDERA-SE REFERNCIA

O TEMPO PARA INDICAR

DECORRIDO O PERODO

ENTRE

O SCULO

XIII

E O SCULO

XVI

COMO FEUDAL.

DE DESAGREGAO

DA ANTIGA

ORDEM

Com a intensificao

do comrcio,

os servos libertos saem do campo

para os burgos, onde passam a dedicar-se atividade comercial. No desenvolvimento dessa atividade, fundadas eles comeam a estabelecer relaes mais

igualitrias empenhada.

nos valores do trabalho,

da honestidade,

da palavra assim

Surge ento uma nova classe social - a dos burgueses,

chamados porque viviam nos burgos.

OS BURGOS, POR SERVOS

NA IDADE QUE

MDIA,

ERAM DO

PEQUENAS SENHOR DELAS

VILAS

FUNDADAS ESSAS

BEIRA DAS ESTRADAS

TINHAM SUA BASE

ESCAPAVAM

FEUDAL. VIERAM

VILAS

ECONMICA

NO COMRCIO CLASSE SOCIAL -

E MUITAS NASCIDA DETENTORA

A TRANSFORMAR-SE COM DE XX, O TEMPO PRODUO COMO

EM CIDADES.

BURGUESIA, ALTA

A PARTIR DA, DOS MEIOS

VEIO A DIVERSIFICARE EM MDIA. MDIA E

SE EM PEQUENA

BURGUESIA

BURGUESIAS

DESIGNADAS,

NO SCULO

CLASSE

Novas relaes

econmicas

e sociais tm origem,

favorecendo

A:

passagem da antiga ordem feudal para o capitalismo se uma nova tica.

moderno.

Instaura-

CAPITALISMO DOS MEIOS SISTEMA,

O SISTEMA
DE PRODUO -

SOCIOECONMICO MATRIA-PRIMA

CENTRADO

NA

PROPRIEDADE DE TRABALHO.

PRIVADA NESSE OU DE

E INSTRUMENTOS ENTRE AQUELES DE TRABALHO,

A PRODUO

EST ORGANIZADA E OS INSTRUMENTOS SUA FORA

QUE DETM E OS QUE,

O CAPITAL, EM TROCA

SEJA, A MATRIA-PRIMA SALRIO, EMPREGAM

DE TRABALHO

PARA IMPULSIONAR

A PRODUO.

SOCIEDADE MODERNA:
A TICA DO TRABALHO Ao surgimento corresponde e fortalecimento de uma nova classe social - a burguesia de uma nova ordem de valores, que passa

o desenvolvimento

a nortear as relaes entre os homens. Os interesses dessa nova classe, dependentes produo e da expanso do comrcio, exigiam do desenvolvimento mo-de-obra a produtividade da

livre e
e de

dedicao ao trabalho capazes de aumentar

contribuir para a prosperidade dos negcios.

A nova classe em ascenso tem como caractersticas as virtudes de laboriosidade, honradez, puritanismo, amor ptria e liberdade, em contraposio aos vcios da aristocracia - desprezo ao trabalho, ociosidade, libertinagem. O trabalho, na modernidade, passa a ser reconhecido como fato social determinante da prpria humanizao do homem (fator que o distingue do animal) e elemento capaz de modificar as condies de existncia da prpria sociedade.

ANTES, PALAVRA

O TRABALHO TRABALHO MESMO

SEMPRE VEM

FOI VISTO

DE FORMA

NEGATIVA.

NA

SUA

ORIGEM,

DO LATIM BBLIA

TRIPALlUM, O TRABALHO BBLICOS,

QUE SIGNIFICAVA PROPOSTO O HOMEM

UM

INSTRUMENTO CASTIGO PELA

DE TORTURA. CULPA LHAR NADA DE ADO

NA

COMO

E EVA (NOS

TERMOS

CONDENADO A MULHER MDIA,

A TRABACONDE DESVA-

E A GANHAR AO TRABALHO

O PO COM DE PARTO).

O SUOR DO SEU ROSTO, NA GRCIA ANTIGA

FICANDO E NA IDADE SERVOS.

LORIZADO

POR ESTAR RESERVADO

AOS

ESCRAVOS

E AOS

I
enfim,

TRABALHO

A sociedade moderna declara o trabalho

uma expresso de liberdade,

uma vez que, por meio dele (seja pela fora fsica, pela cincia, pelas artes) o homem modifica a natureza, inventa a tcnica, cria nova realidade, a si prprio e a sociedade

altera o curso das coisas, alterando

onde ele vive.

Identifica-se o trabalho como fator econmico, salrio, poder aquisitivo, mas tambm determina o como necessidade psicolgica da humanidade, pertencer j que

status de uma pessoa, fazendo-a

pessoal e social.

a um grupo, permitindo-

levando-a a estabelecer laos comunitrios lhe realizao e felicidade

e de solidariedade,

Com base no papel atribudo atividade humana, a sociedade moderna desenvolve uma tica do trabalho.

TICA DA

DO

TRABALHO -

CONSISTE FATOR

EM

ENTENDER

ESSA

ATIVIDADE

O TRABALHO IDENTIDADE

COMO

FUNDAMENTAL PESSOAL ORDEM SOCIAL, NA

CONSTRUO

E DA

REALIZAO DE UMA

E AO ONDE NA

ESTABELECIMENTO PREVALEAM E NA

RELAES IGUALDADE

FUNDADAS ENTRE

DIGNIDADE,

LIBERDADE

OS HOMENS.

A:

Paralelamente relacionados outros

a essa valores,

viso como

idealizada, disciplina,

ao

trabalho

so

ainda

subordinao,

aplicao o esprito do

e segurana pessoal. Esses so os valores capitalismo. se contrapem solidariedade sociedade. Ao lado igualdade humana, do valor POSitiVO do trabalho, entre os homens fatores necessrios Como voc pode observar,

que manifestam

eles so diferentes

e at mesmo criao, e da

s idias de trabalho e princpio

como expresso do

de liberdade, prprio homem

de transformao

a modernidade prprias

afirma

que

e a liberdade consideradas

so condies

da natureza da tica

ao pleno desenvolvimento

do trabalho.

NESSECONTEXTO, CRIAM-SEOS DIREITOSCIVIL, POLTICOE SOCIAL. O DIREITOCIVIL TEM COMO REGRAMXIMA o PRINCPIODE QUE TODOS SO IGUAIS PERANTEA LEI; O DIREITOPOLTICODETERMINAO PLURALISMOPARTIDRIOE AS ELEiESLIVRES; O DIREITOSOCIALASSEGURAO TRABALHOREMUNERADO,A PREVIDNCIA SOCIAL, SADE E EDUCAO.

Mas ser que,

por natureza, percebemos.

os homens Os homens fora

so realmente naturalmente desejos,

iguais

entre

si? No isso que diferenas Para firmar

apresentam aspiraes, etc.

- de sexo, raa, estatura, uma postura

fsica,

tica basta-nos

promover

a igualdade

de direitos natural. natural?

entre os homens,

sem, entretanto, o homem afirmar

deixar de reconhecer moderno afirma

a diferena como

E por que, ento, Isso acontece

a igualdade da liberdade

porque

a naturalidade moderna.

e da igualdade

til aos interesses

da sociedade

COMO VOC J SABE, A SOCIEDADEHUMANA

ARTIFICIAL,

CRIADA PELOHOMEM

PARA ESTABELECER UMA CERTAORDEM QUE RESPONDE SEUSINTERESSES. A

Na defesa teoria

desses

interesses, - que

o homem utiliza

moderno

lana

mo

de uma e de

- a teoria natural

liberal

os conceitos social;sua

de igualdade ordem

liberdade

para justificar

sua prtica

econmica

TRABALHO

e, inclusive, a forma de organizao

do Estado moderno. voc conhecer os princpios da

Para entender melhor esse movimento, teoria liberal e seus desdobramentos da sociedade moderna.

prticos na ordem econmica e poltica

Segundo os princpios da teoria liberal, a economia regulada por leis prprias, leis naturais que garantem o equilbrio das relaes e meca-

nismos de mercado. Assim, as relaes econmicas deveriam desenvolverse livremente, sem controle ou interveno do Estado ou de qualquer e do desen-

outra ordem, para garantia volvimento da sociedade.

do seu prprio desenvolvimento

Segundo essa teoria, o Estado ideal deve ser mnimo, tendo sua funo limitada a recolher impostos e dar amplas diretrizes para a economia. Ao Estado liberal no cabe intervir nos preos das mercadorias, nem nos alu-

guis, nem nas mensalidades escolares ou em qualquer outro servio que possa ser prestado pela iniciativa particular. Os princpios da teoria liberal servem, assim, para justificar, por exemplo, as relaes de mercado, que seriam reguladas pela liberdade entre as liberdade seria equili-

partes interessadas, uma vez que cada uma teria, teoricamente, para comprar e vender. A questo do valor (preos) tambm brada devido a esse princpio bsico.

O mesmo raciocnio aplicado para justificar os contratos de trabalho: estes seriam justos, se firmados entre homens livres e iguais que podem, por isso, fazer escolhas, decidir sobre a ordem social e poltica, sobre salrios etc.

ENTRETANTO, SO

A REALIDADE EM

NO

BEM ASSIM.

COMO

OS CONTRATOS DESIGUAIS, A

DE TRABALHO LIBERDADE DO

ESTABELECIDOS

CONDiES

ECONMICAS

CANDIDATO

RELATIVA:

OU ACEITA AS CONDiES

PROPOSTAS OU FICA DESEMPREGADO.

Vale perguntar, de concretizar

ento, at que ponto a sociedade moderna foi capaz

a proposta contida na tica do trabalho. sob o sistema capitalista dessa questo.

A anlise da evoluo do mundo do trabalho, de produo, fornece elementos

para o entendimento

Voc ver, a seguir, no captulo 3, como se deu essa evoluo.

EXERCCIOS

1 A

SOCIEDADE

DOS ANTIGOS PRIVADO.

GREGOS

ESTABELECIA

RIGOROSA

DISTINO

ENTRE O ESPAO

PBLICO EXPLIQUE

E O ESPAO

EM QUE CONSISTE

ESSA DISTINO.

2 Os

VALORES

DOMINANTES

NA GRCIA

ANTIGA

NO

PERMITIAM

QUE SE DISSOCIASSE

TICA

DE POLTICA. INDIQUE OS VALORES DA SOCIEDADE GREGA QUE JUSTIFICAM ESSA LIGAO.

TRABALHO

POR QUE SE AFIRMA E DA DELIBERAO

QUE A TICA HUMANAS?

CRIST

TERIA

MARCADO

A DECADNCIA

DA AUTONOMIA

4 As

MUDANAS

QUE SE OPERAM

NA ORDEM

ECONMICA

SO FATORES QUE INFLUENCIAM

ORDEM D

DAS IDIAS

E OS VALORES

DA SOCIEDADE. ESSA AFIRMAO.

EXEMPLOS

HISTRICOS

QUE ILUSTREM

LEIA

O TEXTO

A SEGUIR:

"As mais insignificantes vem ser consideradas.

aes que afetam o crdito de um homem deO som de teu martelo s cinco da manh, ou s seis meses a

oito da noite, ouvido por um credor o far conceder-te

mais de crdito; ele procurar, porm, por seu dinheiro no dia seguinte, se te vir em uma mesa de bilhar ou escutar tua voz, em uma taverna, quando deverias estar no trabalho; dispor dele. Isto mostra, alm do mais, que ests consciente do que possuis; far com que pareas um homem to cuidadoso quanto honesto e isto ainda aumentar mais o teu crdito."
(Retrato da Cultura Americana, Benjamin Franklin)

exigi-Io- de ti antes de que possas

Voc

PODE

PERCEBER

QUE

O TEXTO

MANIFESTA RESPONDA:

VALORES

QUE

O AUTOR

ATRIBUI

AO

TRABALHO. A QUAIS

Aps

ESSA CONSTATAO,

SO ESSES VALORES?

AT

QUE

PONTO

ESSES VALORES (TICA

SO COMPATVEIS

COM

AQUELES

PROPOSTOS

PELA TICA

DA MODERNIDADE

DO TRABALHO)?

NA

SOCIEDADE

MODERNA

D-SE

UMA

MUDANA

RADICAL

NO

MODO

DE ENTENDER

ATIVIDADE CEDERAM, NA

PRODUTIVA: SUBSTITUDA

A VISO

NEGATIVA, VISO

PREDOMINANTE POSITIVA

NAS SOCIEDADES

QUE A ANTE-

POR UMA

DO TRABALHO. ATRIBUDA AO TRABALHO LIVRE

SUA OPINIO,

O QUE JUSTIFICARIA

A IMPORTNCIA

NA MODERNIDADE?

7 EM

TODO

LUGAR, DE SEXO,

OBSERVA-SE RAA,

UM TRATAMENTO SOCIAL,

DIFERENCIADO ETC. A

ENTRE AS PESSOAS, HUMANA

SEJA POR SOFRE

RAZES

CLASSE PARTE.

LIBERDADE

TAMBM

CERCEAMENTO COM

POR TODA

BASE NESSA CONSTATAO, ENTRE OS HOMENS PROCURE

EXPLIQUE COMO

POR QUE A MODERNIDADE CONDiES PRPRIAS QUE

AFIRMA

A IGUALDADE HUMANA. BUSCAVAM

E A LIBERDADE (NA SUA

DA NATUREZA ESSES VALORES

RESPOSTA )

IDENTIFICAR

OS INTERESSES

JUSTIFICAR.

A
MUNDO

EVOLUO DO DO TRABALHO

As

IDIAS

QUE COMPEM

este captulo permitiro

que voc acompanhe as

mudanas ocorridas na organizao favorecer sua compreenso

do processo de produo, de modo a

das diferentes formas de organizao do mun-

do do trabalho e do valor atribudo a essa atividade, ao longo da histria.

DAS MANUFATURAS INDUSTRIALIZAO

Como voc viu no captulo anterior, a desintegrao moderno. do sistema feudal

deu lugar ordem econmica do capitalismo No incio do perodo correspondente dos antigos servos, agora dedicados nizada em torno das corporaes

sociedade moderna, a produo atividade comercial, esteve orga-

e manufaturas.

As

MANUFATURAS SEM EM

CORRESPONDEM RECURSO S

AO

ESTGIO NELAS, ONDE

EM

QUE

A PRODUO

ERA FEITA ORGANIREPASSAREALIZADA COMUNS.

MO, ZAVAM-SE DAS

MQUINAS. DE OFCIOS,

OS TRABALHADORES AS HABILIDADES DA PRODUO DOS ERAM ERA

CORPORAES

DE UM

TRABALHADOR E ONDE

A OUTRO,

A EXECUO

COOPERATIVAMENTE

SE DESENVOLVIA

A DEFESA

INTERESSES

Nessessistemas domsticos de produo, o trabalhador mantinha familiaridade com o produto de seu trabalho - ele era proprietrio dos instrumentos de produo e participava de todas as suas etapas, desde a concepo do projeto at sua execuo e colocao no mercado. Ao mesmo tempo em que se desenvolviaa produo manufatureira, no entanto,
a; comerciantespromoviam o estmulo navegao,em busca de novos mercados.

As viagens, alm da esperada conquista de mercados, favoreceram o contato com importantes invenes, possibilitando a ampliao do conhecimento, o aperfeioamento das tcnicas e a acumulao de capital. E isso permitiu a compra de matria-prima e de mquinas, logo introduzidas no processo de produo. Era o incio do sistema fabril de produo. Ao emprego de maquinrio correspondeu o aparecimento das futuras fbricas, o que provocou mudanas fundamentais na ordem econmica e nos valores da sociedade. Em que consistiram essas mudanas?

A utilizao de mquinas - inicialmente o tear mecnico - proporcionou a agilizao da produo. Isso fez com que muitas famlias dedicadas ao trabalho domstico nas antigas coorporaes e manufaturas fossem agora obrigadas, para sobreviver, a dispor de seus instrumentos balho e a vender de trasua

fora de trabalho. Com a implantao do sistema fabril d-se a organizao do capitalismo propriamente balhadores dito: os traj no dis-

pem da matria-prima nem dos instrumentos de trabalho. Ficainstituda a

diviso social do trabalho,

com ritmo e horrios preestabelecidos.

ENTENDE-SE

POR DIVISO DE ACORDO NECESSRIOS

SOCIAL COM

DO TRABALHO AS DIFERENAS

A DISTRIBUiO DE

DAS TAREFAS

PRPRIAS E

PRODUO
FORA SE FAZ FSICA

CONHECIMENTO,

HABILIDADE MODERNA,

SUA EXECUO. DA

ESSA

DIVISO, ENTRE

NA SOCIEDADE O FAZER

SEGUNDO ENTRE

O PRINCPIO

DIFERENCIAO QUE

E O PENSAR, QUE EXECUTAM

DA A

DISTINO PRODUO.

OS TRABALHADORES

CONCEBEM

E AQUELES

Tem origem, assim, uma nova classe social: o proletariado.

PROLETRIO, APENAS QUE PELA

VEM PROLE,

DO

LATIM

PROLETARIU,

QUE

SIGNIFICA" DA

CIDADO O TERMO

POBRE,

TIL

ISTO , PELOS FILHOS SOCIAL

QUE GERAVA".

PROLETARIADO, POR

SIGNIFICA

A CAMADA PERMANENTE

FORMADA

POR INDiVDUOS

CARACTERIZADOS DE VIDA,

SUA QUALIDADE E REAES

DE ASSALARIADOS SITUAO.

E POR SEUS MODOS

ATITUDES

DECORRENTES

DE TAL

A introduo

dessa diviso social do trabalho igualmente,

modificou

radicalmente

as relaes de produo, alterando, dor com o produto de seu trabalho.

a vinculao do trabalha-

Por ter sua atividade limitada execuficou excludo de qualquer

o de tarefas bem especficas, o trabalhador participao

nas decises referentes ao processo de trabalho. do sculo XVIII ocorreram novas modificaes a reorganizao na ordem

Na Inglaterra

econmica, o que, mais uma vez, determinou produtivo.

do processo

A utilizao da mquina a vapor promove a mecanizao da increscimento da produo do se-

dstria txtil e, por causa disso, um extraordinrio

da indstria de tecidos acontece. D-se, tambm, o desenvolvimento tor de metalurgia. Nesse perodo, o peso da economia

se desloca do se-

tor primrio (agricultura) Revoluo Industrial.

para o setor secundrio (indstria).

a chamada

Ao grande progresso material que se seguiu a essa revoluo no correspondiam condies dignas de trabalho. A questo social manifesta-

va-se nas jornadas de 16 a 18 horas de trabalho por dia; na falta de direito a frias ou a qualquer outro benefcio; na utilizao de mulheres e crianas como mo-de-obra barata; e nas condies insalubres de trabalho.

EVOLUO

Ao processo de industrializao revoluo ps-industrial, passam a compreender

seguiu-se o fenmeno

conhecido como

caracterizada

pela ampliao dos servios, que da economia. Essa ampliao, direta tanto da

o setor tercirio

iniciada em meados do sculo XIX, uma decorrncia evoluo tecnolgica como da prpria complexidade

das organizaes

industriais, cujas atividades passam a depender, cada vez mais, das tcnicas de informao e comunicao.

A ADMINISTRAO CIENTFICA DA PRODUO

Quando, no princpio do sculo XX, Henry Ford introduziu de linha de montagem, na indstria

automobilstica modificaes

o sistema

tm incio novas

no processo produtivo. passa a ser administrada cientificamente,

Nesse sistema, a produo

com base em teoria elaborada por Frederick Taylor. Para Taylor, o trabalhador preguioso e usa inadequadamente os

movimentos - fatores responsveis pelo desperdcio de tempo e, portanto, pela diminuio da produtividade nas empresas. Para ele, assim, o controle seria absolutamente necessrio para

racional do processo de produo garantir essa produtividade.

TRABALHO

Partindo desses princpios, Taylor prope o controle dos tempos e movimentos necessrios fabricao de unidades de produtos, garantindo,

desse modo, o aumento

da produtividade,

porque assim se evita o desdesne-

perdcio de tempo, de movimentos, cessrios execuo das tarefas. Conhecido como modelo

de gestos e comportamentos

taylorista-fordista

- numa referncia

ao

autor da teoria e ao empresrio que primeiramente de gerenciamento do trabalho.

a adotou - esse sistema da diviso social

da produo provoca a intensificao

Tal fato se caracteriza por rigorosa separao entre as fases de concepo e execuo do processo produtivo, e extremo ferenciados controle e burocratizao, rgida hierarquia funcional

gerando dois nveis bastante dique apenas exe-

de trabalhadores:

de um lado, os operrios,

cutam a produo; do outro, os gerentes, responsveis pelo planejamento e especializados em treinar e fiscalizar o desempenho das tarefas neces-

srias execuo da produo. Em funo disso, o modelo taylorista-fordista vorecer a desqualificao do trabalhador, de produo acaba por faa um autmato,

reduzindo-o

repetidor de gestos mecnicos e rotineiros. Retira-lhe a possibilidade de acesso ao conhecimento -

que fica restrito aos nveis de gerncia -, a

criatividade, o sentimento, a emoo, o desejo e, portanto, a perspecpes-

tiva de realizao

soal pela atividade produtiva. E essa mudana contribui decisivamente para o desmoronamento da crena nos valores que caracterizam a tica do trabalho.

EVOLUO

A organizao

cientfica do trabalho corresponde - a produo

a uma etapa do capiem srie - era

talismo em que a quantidade

padronizada

tida como fator de competitividade, acumulao capitalista.

ou seja, de conquista de mercado, de

EVOLUO TECNOLGICA E FLEXIBILIZAO DO PROCESSO PRODUTIVO

avano cientfico-tecnolgico,

que se acentuou

a partir da dcada de que

70, veio alterar os padres de concorrncia

das empresas, permitindo da produo.

fossem repensadas as formas de organizao Sem alterar os custos e a produtividade base microeletrnica atendimento permite produzir fracionadas

das empresas, a tecnologia

de

menor quantidade ou individualizadas,

de artigos para conforme as

a demandas

exigncias do consumidor. titividade

Ao invs da quantidade,

o padro de compea despadronizao,

passa a ser, a partir de ento, a qualidade, da produo. mais competitivas,

a personalizao Para se tornarem

as empresas se organizam em blocomo o/igopo/izao de

cos, dando origem aos fenmenos mercados e g/oba/izao mas de gerenciamento

conhecidos

da economia. ou administrao

Assim passam a buscar novas forda produo.

CARACTERIZA-SE BEM ASSOCIAM-SE NO MERCADO.

UM

OLIGOPLIO

QUANDO NICA,

EMPRESAS VISANDO

PRODUTORAS

DE UM

MESMO PREO OUTRO DA E, POR QUE MAIS

EM OPERAO COM O

A OBTENO

DE MELHOR NO BRASIL.

ASSIM

A INDSTRIA FENMENO VIZINHOS

AUTOMOBILSTICA CONHECIDO COMO

EXEMPLO ECONOMIA: MEIO

DE OLIGOPLIO PASES -

GLOBALlZAO EM BLOCOS, VANTAGENS DE MODO

GERALMENTE ESPECIAIS, DE

SE ORGANIZAM PREOS NO

DE ACORDOS A

ESTABELECEM SEUS

E OUTRAS MERCADO ESTO

FAVOREAM COMPETITIVO. QUE

COLOCAO EXEMPLOS OS

PRODUTOS DA

DE GLOBALlZAO DO BRASIL,

ECONOMIA

NO

MERCOSUL URUGUAI E

RENE

MERCADOS -

ARGENTINA,

PARAGUAI,

POSSIVELMENTE

O CHILE

E NA UNIO

EUROPIA.

TRABALHO

A exigncia de uma nova forma de gerenciamento, vaes tecnolgicas delo taylorista-fordista uso da informao e da globalizao de produo

decorrente

das inoo mo-

da economia, vem substituir por uma administrao

baseada no

e na flexibilizao

dos processos de trabalho.

Essa nova forma de administrao fundamentais reorganizao

da produo introduz dois aspectos a reduo da dirgida de ele-

do mundo do trabalho:

viso social do trabalho

- que, como voc viu, era extremamente taylorista-fordista - e a. exigncia

no modelo de administrao vao da qualificao

do trabalhador.

So esses dois aspectos do atual modelo de produo flexvel que do margem a interpretaes otimistas quanto s possibilidades de revalo-

rizao do trabalho

e do trabalhador. afirma-se que uma economia baseada

No mbito dessas interpretaes, na automao e orientada

no sentido de alcanar a qualidadejdespadro-

nizao da produo passa a necessitar de uma mo-de-obra crtica e criativa, com aptido para o trabalho em equipe e capacidade para executar a

tarefas variadas e de responsabilidade.

Isso reduziria significativamente

separao entre o fazer e o pensar, como tambm o controle e a burocracia do processo de produo. Por outro lado, a automatizao trabalho necessria produo provocaria a diminuio da fora de

direta, criando uma crescente demanda

por mltiplos

servios que passariam a absorver recursos humanos com cientfica e tecnolgica.

alta qualificao

Tambm no se pode perder de vista que o alto ndice de automao tende a transformar as tarefas manuais de execuo em tarefas de infortarefas complexas que exigem do trabalhador o

mao e comunicao, desenvolvimento diagnosticar

da capacidade de abstrao para ler e interpretar

dados,

problemas e apontar solues. cientfico e tecnolgico - que no modelo de

Assim, o conhecimento

produo em srie era dispensvel para a grande maioria dos trabalhadores - torna-se fundamental numa economia baseada na automao. flexvel torna-se funda-

Do mesmo modo, no modelo de administrao mentai uma maior participao do trabalhador

no processo de produo,

EVOLUO

o que lhe permitiria recuperar sua autonomia, sua iniciativa e criatividade balho e do trabalhador. Paralelamente s interpretaes

sua fora de coeso social, dignidade do tra-

- valores fundamentais

antes referidas, desenvolvem-se anlises

pessimistas, muitas vezes alarmantes, sobre a nova organizao do mundo do trabalho. Essas anlises partem da constatao cessos de trabalho de que a flexibilizao dos prode uma

impe s empresas a introduo

de um conjunto configurariam

medidas que, longe de valorizar a atividade produtiva, crise da sociedade do trabalho. Para reduzir custos e garantir competitividade presas tm sido levadas adaptao da jornada

e produtividade, de trabalho

as em-

a situaes

especficas, realizao de trabalho em tempo parcial e ao estabelecimento de contratos de durao determinada e a e curta. So tambm levadas a en-

xugar sua estrutura constituem

terceirizar um conjunto de atividades que no

o objetivo especfico de seu negcio.

PRTICA

DA TERCEIRIZAO

CONSISTE

EM DELEGAR ATIVIDADES NAS

A PESSOAS QUE NO PERTENCEM NECESSRIAS

AO QUADRO MAS

FIXO DA EMPRESA (TERCEIROS) SO SEU OBJETIVO A TERCEIRIZAO ESSE

ORGANIZAO,
COMUM,

QUE NO

PRINCIPAL.

EMPRESAS

MODERNAS

POR EXEMPLO, ENTRE

DE SERViOS TEM (DE

DE LIMPEZA,

VIGilNCIA, PARA lTIMAS

ESCRITURAO, EXTRAORDINRIO

OUTROS.

ESQUEMA

CONTRIBUDO SERViOS) NAS

CRESCIMENTO

DO SETOR TERCIRIO

DCADAS.

(...) nA indstriafoitiovamente uma das principais responsveis pelo maior nmero de des.empregados ..As empresas desse segmento da economia dispensaram 138 mil empregados em janeiro, o que correspondeu a uma queda de 7,6% sobre a mo~de-obra do mesmo perodo de 1995. A rea de servios contraton 169 mil trabalhadores, com alta de 5,1%, e o comrcio admtiu 20 mil pessoas, com crescimento de 1,6%. 'Est havendo uma transferncia de pessoas da indstria para os servios. Mas isso representa uma diminuio na renda, pois mnitos trabalhavam antes em empresas e com carteira assinada' (...)" - Jornal do Brasil, 27/02/96

TRABALHO

Pelo que voc leu na notcia, deve ter observado associadas crise econmica, desemprego muito tm contribudo

que essas medidas, para o aumento do de tra-

e para tornar mais informais

as relaes contratuais aumentando,

balho: vrios postos de trabalho

so eliminados,

considera-

velmente, a massa de trabalhadores trabalhadores em tempo

sem carteira assinada, subempregados, atividades

parcial e pessoas que desenvolvem

por conta prpria. Hoje, alm da flexibilizao dos processos de trabalho, j se fala em discutido

flexibilizao dos direitos trabalhistas.

Esse processo, amplamente

na imprensa, consistiria em reduzir a folha de pagamento mediante a excluso do pagamento

das empresas como 13 a

de direitos j adquiridos,

salrio, frias, repouso semanal remunerado. oferta de emprego.

Tudo isso para aumentar

"Um trabalhador com carteira assmlda de seu salrio, como dizem os das frias e do abono de frias, e realmente pagamento a mais. (...) Qu no deixa de empregar porque os contrata. Mas que diferena fari ser contratado se ele no tiv salrio, Fundo de Garantia e P um contrato de trabalho?

Ao acompanhar

as diferentes .fases da organizao

do mundo do tra-

balho, podemos concluir que o estgio atual da economia capitalista, alm das exigncias de reorganizao de ordem interna e externa s empresas,

traz grandes desafios para os governos e para a sociedade em geral. E quais seriam esses desafios?

li

RATA-SE DE BUSCAR FORMAS SOCIAL, DE REDIMENSIONAR

ALTERNATIVAS UMA

DE CONVIVNCIA

TICA DO TRABALHO

E OS PRPRIOS VALORES DA MODERNIDADE.

EXERCCIOS

1 Ao

EMPREGO DO MAQUINRIO TANTO AS NA ORDEM

NO PROCESSO DE PRODUO ECONMICA MAIS COMO

CORRESPONDEM

IMPORTANTES

MUDANAS, DIGA QUAIS

NOS VALORES DA SOCIEDADE. OCORRIDAS NESSE ESTGIO DE DE-

MUDANAS ECONMICO:

IMPORTANTES

SENVOLVIMENTO A

NA ORDEM ECONMICA:

NA ORDEM DOS VALORES.

INDIQUE

AS CARACTERSTICAS

DO MODELO

TAYLORISTA-FORDISTA

DE PRODUO.

I
3
NA DCADA DE ESSAS MUDANAS DE ADMINISTRAO PARTINDO ESGOTAMENTO

70,

INICIA-SE

UMA MUDANA

RADICAL

NOS PADRES DE COMPETITIVIDADE E ADMINISTRAO DAS EMPRESAS. FLEXVEL

E, CONSEQENTEMENTE,

NOS PROCESSOS DE PRODUO O MODELO

SUBSTITUEM

TAYLORISTA-FORDISTA

PELO MODELO

DA PRODUO. AFIRMAO, APONTE OS FATORES QUE CONTRIBURAM PARA O

DESSA

DO MODELO

TAYLORISTA-FORDISTA

DE PRODUO.

NOVA

CONFIGURAO

DO

MUNDO

DO

TRABALHO,

DECORRENTE

DA

EVOLUO

TECNOLGICA DA PRODUO COM

E DA GLOBALlZAO BASEADA

DA ECONOMIA,

PASSA A EXIGIR UMA

ADMINISTRAO

NA FLEXIBILIZAO

DO PROCESSO DE TRABALHO. AS CONSEQNCIAS AS VANTAGENS DO MODELO E AS FLEXVEL

BASE NESSA CONSTATAO, DA

DIGA QUAIS

DE ADMINISTRAO DESSE FENMENO

PRODUO,

INDICANDO

DESVANTAGENS

PARA O TRABALHO

E O TRABALHADOR.

NA ATUAL FASE DA ECONOMIA E COMPETITIVIDADE, A

CAPITALISTA,

AS EMPRESAS, PARA GARANTIR UM CONJUNTO CONSTITUEM DE MEDIDAS,

PRODUTIVIDADE ENTRE AS QUAIS DE SEUS

SO LEVADAS A TOMAR DE SERViOS QUE NO

TERCEIRIZAO

O OBJETIVO

PRINCIPAL

NEGCIOS. RELACIONE AS CONSEQNCIAS QUE ESSA MEDIDA ACARRETA PARA O TRABALHO E PARA O

TRABALHADOR.

6 A

EVOLUO

TECNOLGICA

E A GLOBALlZAO DE TRABALHO.

DA ECONOMIA HOJE

AVANAM

PARA ALM

DA DOS

FLEXIBILIZAO PRPRIOS

DOS PROCESSOS TRABALHISTAS.

J SE DISCUTE

A FLEXIBILIZAO

DIREITOS

"O mInIstro do Trabalho trabalhistas (como o FGTS e com dois anos de durao, Jornal do Brasil, 11/2/96

a reduo de encargos em contratos de trabalho o desemprego."

MANIFESTE

SUA OPINIO

SOBRE ESSA QUESTO.

I
A
CRISE DOS VALORES NA MODERNIDADE

No

DECORRER

DO ESTUDO

DESTE

captulo,

voc encontrar contriburam

elementos

de

reflexo sobre os fatores que, na modernidade, lorizao do trabalho e do trabalhador;

para a desva-

poder, pela anlise da chamada

crise da sociedade e da tica do trabalho, caracterizar suas conseqncias, assim como identificar rao dessa crise. possibilidades apontadas como alternativas de supe-

No resta dvida de que, no decorrer da histria moderna, mente ao final do sculo XIX, os trabalhadores alcanaram

especial-

importantes

conquistas sociais: direito previdncia, a frias, ao repouso remunerado, ao adicional por insalubridade, ses direitos, entretanto, educao, entre outros. A conquista desda des-

no se compara s perdas decorrentes no perodo.

valorizao do trabalho

A evoluo do processo produtivo sa desvalorizao, principalmente

um exemplo claro da histria desque os princpios da ordem ecodos homens. impediu que

quando se constata

da tica do trabalho, nmica,

embora muito teis consolidao a se integrar prtica concreta

nunca chegaram

A crescente separao entre trabalho manual e intelectual

o trabalhador

tivesse acesso ao conhecimento, da solidariedade

excluindo-lhe

a autonomia,

o desenvolvimento

e a expresso da liberdade indispena onda de desemprego

svel ao exerccio da cidadania. Mais recentemente, e o desmoronamento das relaes contratuais

decorrentes da globalizao

da economia e da flexibilizao crise da sociedade do trabalho.

do processo de produo anunciam uma

Essa crise caracteriza-se pelo declnio da tica do trabalho, na descrena de que a atividade produtiva dignidade e de realizao social.

manifestado

seja fonte de justia social, de

PESQUISAS J NO VALORES CAO MENOS

TM DEMONSTRADO

QUE A PROFISSO

E O CONFLITO

DE INTERESSES SOCIAIS TAMBM, QUE OS APLICOM

FAZEM

PARTE DAS PREOCUPAES AO TRABALHO, SALARIAL,

DOS JOVENS.

MOSTRAM,

RELACIONADOS E SEGURANA DE

TAIS COMO

DISCIPLINA,

SUBORDINAO,

VM SENDO NOVOS,

SUBSTITUDOS, COMO

PELOS EMPREGADOS

35

ANOS,

POR VALORES

AUTO-REALIZAO,

CRIATIVIDADE,

AUTONOMIA

E LIBERDADE

DE DECISO.

Mas, ao refletir sobre a chamada crise da sociedade do trabalho, se pode pens-Ia isoladamente.

no

Ela se inscreve numa situao mais geral

de crise dos prprios valores da modernidade. Na sociedade em que vivemos, torna-se ntida a falncia dos valores cristos-capitalistas e a ausncia de verdades e modelos que orientem a

viso de mundo, tanto dos indivduos como da sociedade. Esse momento do vem sendo nome genrico ficar ausncia de ruptura da ordem de valores que estamos vivenestudado e avaliado denominao e modelos e at j recebeu o

amplamente

de ps-modernidade, de valores, verdades

usada para signie orien-

que unifiquem

tem nossa viso de mundo. E como explicar esse estado de falncia dos valores da modernidade? Para entender essa questo preciso refletir sobre as bases tericas que deram sustentao e modelaram as relaes sociais no mundo moderno. Vivendo sob a ordem econmica capitalista, lucro, os homens da modernidade regida pela lei do mximo

cultivaram a tendncia a acumular bens,

TRABALHO

gerar.do uma mora: prpria, acima dos princpios estabelecidos.

de eco~amla favoreceu o desenvolvimento

Esse tipo

do esprito de posse, o egosmo

e o :!"!o:vldualismo exacerbado. Por outro lado, a tica da modernidade ceito de liberdade privada, transformando-o herdou do cristianismo em liberdade o con-

econmica.

E isso retira da idia de liberdade sua dimenso filosfica

mais autntica.

FILOSOFICAMENTE, DO HOMEM

O CONCEITO

DE LIBERDADE

ENCERRA

A IDIA

DE QUE

PRPRIA IN-

A POSSIBILIDADE

DE ESCOLHER

SEM COAO

OU CONSTRANGIMENTO COMO

TERNO OU EXTERNO. DE MUDAR AO QUE O CURSO PARECIA CRIADA

NESSE SENTIDO,

A LIBERDADE OUTRO

ENTENDIDA RUMO; UMA

A CAPACIDADE NOVO SENTIDO EM NOVA

DAS COISAS,

DAR-LHE

PROMOVER SITUAO HUMANA.

FATALIDADE,

TRANSFORMANDO

DADA

REALIDADE,

PELO CONHECIMENTO

E PELA AO

o Estado

moderno que, como voc viu no captulo 3, organizou-se com

base nos princpios da teoria liberal, lanou mo do conceito de liberdade para justificar modernidade a ordem econmica. Assim, a liberdade de que fala a

a liberdade de comprar e de vender, de estabelecer con-

tratos e preos de mercadorias e salrios. Desse modo, quando manifestada berdade indivduo passou a ser encarada na vida concreta dos homens, a lide cada um, do

como caracterstica

com sua conscincia autnoma,

em defesa de sua seguran-

a pessoal, de sua propriedade Orientada fenmeno segundo

e dos seus direitos livre negociao. a prtica social deu lugar a um possessivo, comportamento

esses princpios,

conhecido como individualismo

que exalta a ordem do privado, dos direitos individuais e da liberdade pessoal, muitas vezes utilizado contra o interesse do bem pblico, do exerccio da cidadania, do comprometimento social.

Mais uma vez (isso j tinha ocorrido na sociedade medieval), a tica desviou-se do que lhe mais prprio: a dimenso pblica, comum, social das normas e regras que norteiam as relaes entre os homens em sociedade. Retomar a questo tica na sua dimenso pblica apresenta-se, hoje, como um caminho

como o grande desafio dos homens da modernidade;

possvel para o estabelecimento

de formas mais humanas de convivncia da participao e, desse modo,

social, uma vez que favoreceria o exerccio da cidadania, nas decises que afetam propiciaria a consolidao os interesses da comunidade

de valores como a liberdade e a solidariedade

entre os homens.

REPENSANDO OS VALORES DA MODERNIDADE

A proposta de que a questo tica seja retomada na sua dimenso pblica impe o reconhecimento conscincia de que o ser humano capaz de exercer sua pelos seus atos. Isso significa

moral e de responsabilizar-se

entender que o homem capaz de fazer um juzo crtico da realidade, ou seja, capaz de avaliar a situao, consultar as normas estabelecidas pela sociedade, interiorizar algumas como suas, rejeitar outras, enfim, de pelas escolhas

decidir, de fazer escolhas e de assumir responsabilidade feitas. Nesse sentido, a conscincia moral se confunde

com a liberdade. moral e,

Mas no podemos esquecer que o exerccio da conscincia portanto, da liberdade no uma funo preestabelecida,

natural da espPelo contrrio,

cie humana, como , por exemplo, a funo reprodutora.

TRABALHO

esse exerccio pressupe determinadas

condies, que precisam ser com-

preendidas e observadas na nossa prtica cotidiana. E quais seriam essas condies? Quais seriam os pressupostos bsicos ao exerccio da conscincia moral, ao exerccio da liberdade? Para que possamos exercer a liberdade, precisamos reconhecer nossas limitaes imposio e possibilidades; de fora interna precisamos no sofrer qualquer ou externa; coao,

necessrio

crer na soluo

democrtica. Essas so as condies necessrias ao exerccio da conscincia moral. Voc vai ver a seguir, detalhada mente, a significao de cada uma delas.

o CONHECIMENTO o pressuposto bsico

mem ignorante,

que orienta a conscincia moral e, portanto,

o exer-

ccio da liberdade o conhecimento. dotado

Com isso queremos dizer que o hoingnua, imediatista e sim-

de uma conscincia

ples age determinado

por necessidades particulares. Ele no problematiza,

no pe em questo a realidade sua volta. Logo, no exercita sua liberdade de escolha, de deciso.

TERMO IGNORNCIA

AQUI USADO PARA INDICAR AUSNCIA DE DADOS QUE PERMITAM AO

DE CONHECIMENTO, TOMAR UMA

FALTA DE INFORMAES,

INDiVDUO

POSIO COERENTE COM A SITUAO

COM A QUAL SE DEPARA.

Mas importante dos biolgica modificar

saber que, se por um lado somos seres j determinapor outro podemos decidir, fazer escolhas,

e socialmente,

o j existente. com essa situao, que parece to con-

E como que convivemos traditria? Com clareza, identificamos

certas determinaes

vindas do nosso prNo

prio corpo. Ele exige que suas privaes e carncias sejam atendidas. podemos, por exemplo, nos privar de comer, respirar, reproduzir, transmitir caractersticas genticas.

herdar e

Do mesmo modo, irrecusvel o fato de que nascemos numa certa poca histrica, numa cultura (com seus valores e crenas), num pas (com suas circunstncias poltica e econmica), numa famlia. Somos todos

ocidentais, fazendo a passagem para o terceiro milnio, vivendo a revoluo tecnolgica. Some-se a isso a herana das culturas ndia e negra, o fato de - mas parte do terceiro a uma

que vivemos num pas em fase de desenvolvimento mundo -, moramos numa metrpole famlia pobre ou de classe mdia. Essa primeira ordem de conhecimento liberdade. Somente o homem consciente

ou no interior e pertencemos

fundamental

ao exerccio da (limita-

de suas determinaes

es, obstculos) modificar

pode exercer sua conscincia

crtica e, por meio dela,

a ordem existente, escolher viver no da forma que est posta,

mas de outra. Veja s: por natureza o homem no tem asas, mas isso no o impede de voar; no tem nadadeiras como os peixes, mas nada; no tem a fora do leo, mas levanta pesos imensos. Tudo isso no natural, construdo: o mundo do conhecimento, tudo isso foi

das idias, das representaes,

da ao transformadora Pense, exemplo ainda, no

do homem sobre a natureza.

do bacilo da que at a

tuberculose,

dcada de 50 matava as pessoas. Quando o bacilo foi identificado, quando se conheceu a causa da doena pdese combat-Ia, liber-

tando milhares de pessoas da morte. Assim

ser com a AIDS, com o cncer e outras molstias que hoje nos

ameaam.

I
o

TRABALHO

desafio da liberdade diante da natureza passa sempre pelo conheci (daquilo que uma limitao, um obstculo).

mento da determinao

Isso significa que podemos mudar a realidade ou nos submeter a ela, mas qualquer dessas opes um ato de conscincia crtica, de exerccio da liberdade e, portanto, de cidadania.

tambm pelo conhecimento

que podemos

exercer nossa responsaa natureza ou as conpor elas. Por isso, moral.

bilidade moral: aquele que ignora as circunstncias,

seqncias de suas aes no pode ser responsabilizado

a ignorncia um fator que isenta o indivduo de responsabilidade Pensemos num acontecimento

recente que abalou o pas: o caso do

csio 137, elemento radioativo que provoca danos muito graves - s vezes fatais - quando espalhado no meio ambiente. Recolhido em um ferro-

velho na cidade de Goinia, estado de Gois, provocou perdas irreparveis naqueles que estiveram sob seu efeito. Isso caracterizou propores ainda no completamente uma tragdia de

avaliadas, j que a radioatividade a substncia despertou homem simples que

produz efeitos a longo prazo. A cpsula contendo a curiosidade de um trabalhador do ferro-velho,

desconhecia completamente atribuir-lhe a responsabilidade

o material com que estava lidando. Podemos pela tragdia? No seria mais apropriado, da clnica de

nesse caso, procurar os responsveis entre os proprietrios

onde se originaram as cpsulas? Ou procurar as entidades a quem compete fiscalizar a utilizao e o manuseio desse tipo de material? Aqui vale lembrar que a clnica usava o csio no desenvolvimento ningum teve o cuidado de providenciar de seu trabalho, mas

o acondicionamento

adequado. de

importante
e conseqncias. nossa ignorncia,

destacar que para nos eximirmos da responsabilidade

nossos atos no basta afirmar nossa ignorncia a respeito de sua natureza

preciso comprovar

que no somos responsveis por

ou seja, que no podamos e no tnhamos a obrigao

de conhecer aquele fato, aquela norma ou regra. Assim, enguiado por exemplo, um motorista que se choca com um carro

numa curva de rodovia poderia alegar no t-lo visto (ignorava

a sua presena), porque a luz de seus faris era muito fraca. Essa desculpa no moralmente aceitvel, uma vez que ele poderia e deveria, como

obrigao providenciar

moral

de quem

vai fazer

uma viagem

rodoviria

noite,

a reviso dos faris de seu carro. Nesse caso, o motorista

podia e devia no ignorar.

RECUSA DA VIOLNCIA

Um outro princpio que fundamenta

uma ordem tica (conforme

o bem

comum, a justia, a verdade) o da recusa da violncia. condio para que se possa responsabilizar

Essa a segunda

uma pessoa por seus atos: cera uma

tificar-se de que, ao praticar uma ao, ela no esteja submetida coao externa. No se pode responsabilizar

algum por uma ao co-

metida sob fora ou ameaa externa, logo, executada contra sua vontade. Esse o verdadeiro critrio para pautar as relaes humanas que, diferentemente do mundo animal, no precisam ser reguladas pela fora fsica, pelo poder do mais forte. Entende-se como violncia uma agresso integridade fsica ou psquica de algum. Uma violncia acontece quando subjugamos uma pessoa, quando a obrigamos a fazer alguma coisa que lhe causa danos fsicos ou morais. Assim, por exemplo, a injustia social, bem como o roubo, a tortura, sassinato, o seqestro, o estupro so violncias em qualquer cultura. o as-

TRABALHO

No mundo humano, estabelecidas

onde existe a linguagem,

as relaes sociais so os

num processo comunicativo,

onde cabem a negociao,

acordos, os consensos que so estabelecidos, pela capacidade de argumentao

no pela fora fsica, mas

dos sujeitos envolvidos.

AQuI SEUS

VALE

LEMBRAR

IMPORTNCIA DESENVOLVER FATORES

DE QUE SUA QUE

TRABALHADOR DE

BUSQUE

AMPLIAR DE DAS UMA

CONHECIMENTOS,

CAPACIDADE CONTRIBUEM

COMUNICAO,

ARGUMENTAO, RELAES

DE DILOGO, DOS

PARA A QUALIDADE MAS TAMBM DO PARA

E A MELHORIA MAIS

PROCESSOS NAS

DE TRABALHO, A

PARTICIPAO

EFETIVA

NEGOCIAES. DE ORDEM

HUMANIZAO

TRABALHO

EST RELACIONAD.A PRODUO, MAS

S QUESTES PASSA TAMBM

ECONMICA

E AO PRPRIO PROCESSO DE DO TRABALHADOR.

PELA MELHOR

FORMAO

CRENA NA SOLUO DEMOCRTICA

A terceira condio de restabelecimento

de uma existncia tica, nas so-

ciedades modernas, a crena na soluo democrtica. Numa sociedade complexa como a nossa, o engajamento de direitos humanos, a ampliao do processo participativo, das aspiraes da maioria - principalmente excludos - so fundamentais para uma dos numa poltica a agregao

existncia tica. A concretizao dos direitos hu-

manos - os clssicos direitos vida, liberdade,

busca da felicidade
da pessoa humana

valorizao do trabalho como fonte de realizao - no

ser possvel sem o pleno exerccio da cidadania e o conseqente fortalecimento da sociedade civil. Uma via possvel de instaurao de uma tica fundada nos valores de justia social , sem dvida, o deslocamento - hoje concentradas na vida privada, de

nossa ateno e energia

afetiva,

particular

- para a vida comunitria,

a associao de classe, o sindicato, o

partido poltico. As recentes iniciativas da sociedade civil - campanhas contra a fome e a misria, organizaes de apoio pequena e mdia empresas, campa-

nhas de preservao da natureza, esforos de grupos de empresrios para uma melhor qualificao do trabalhador, no-reeleio de candidatos en-

volvidos com corrupo - so indicadores da existncia de um movimento de construo de uma sociedade pautada por novos valores.

Pode-se dizer que o esforo de repensar os valores da modernidade torna-se, hoje, condio exigir a participao tecido social. E qual a contribuio das organizaes e do prprio trabalhador, nesse de sobrevivncia da prpria sociedade e est a que compem o

de todos os grupos e instituies

esforo de construo de novos valores que possam nortear uma sociedade tica? o que voc vai ver a seguir, no captulo 5.

EXERCCIOS

1 No

DECORRER

DA

HISTRIA

DA

SOCIEDADE

CAPITALISTA

MODERNA, NO

AS

PERDAS

DOS COM

TRABALHADORES

FORAM

SUPERIORES IDENTIFICA-SE, DE UMA ESGOTADO

S CONQUISTAS HOJE,

ALCANADAS

PERODO.

BASE NESSA OBSERVAO, MANIFESTAM QUE VALORES A EXISTNCIA SE TERIAM

O ESGOTAMENTO

DE CERTOS VALORES QUE

DO TRABALHO. CRISE DA TICA DO

CRISE DA SOCIEDADE DE MODO

E DA TICA UMA

A CARACTERIZAR

TRABALHO?

2 A

CHAMADA

CRISE DA TICA ENTRE

DO TRABALHO

DECORRE, NESSA

SEGUNDO TICA

ANALISTAS

DO ASSUNTO, QUE, NA

DE UM PRTICA,

CONFLITO ORIENTAM

OS VALORES

CONTIDOS

E OS PRINCPIOS

AS RELAES

SOCIAIS

DO HOMEM

MODERNO.

JUSTIFIQUE A TICA

ESSA AFIRMAO,

IDENTIFICANDO CONCRETA

OS FATORES GERADORES DOS HOMENS

DO CONFLITO

ENTRE

DO TRABALHO

E A PRTICA

DA MODERNIDADE.

HOJE,

CADA

VEZ MAIS GENERALIZADA NAS MAIS VARIADAS

A INDIGNAO

COM COMPORTAMENTOS SOCIAL. NACIONAL

ANTITICOS,

MANIFESTADA

FORMAS

DE ATUAO

EXEMPLOS

DE ACONTECIMENTOS, ESSA AFIRMAO. SELECIONE COM

NO MBITO

INTERNACIONAL,

OU REGIONAL,

QUE CONFIRMEM (ALGUMAS SUA VOLTA

SUGESTES: E DEBATA TICO

NOTCIAS

DE JORNAIS, OU

RDIO,

TELEVISO; DE AULA,

PESQUISE SOBRE

SEU GRUPO

DE TRABALHO,

EM SALA DESPERTADO

SIGNIFICADO

DE CADA

ACONTECIMENTO

QUE TENHA

SUA ATENO.)

SE TORNOU

USUAL

EM

NOSSO

PAs,

NOS

PERODOS

QUE ANTECEDEM CULOS,

AS CAMPANHAS ESCOLAR,

ELEITORAIS, DINHEIRO, REFLITA

O OFERECIMENTO ETC.) EM TROCA

DE BENS MATERIAIS DE VOTOS, MENCIONADA

(ALIMENTOS,

MATERIAL

ESPECIALMENTE E MANIFESTE

NAS REGiES SUA OPINIO,

DO INTERIOR. RESPONDENDO S

SOBRE A SITUAO QUESTES:

SEGUINTES A QUAIS

AS IMPLICAES

TICAS

DESSA

PRTICA?

QUE

CIRCUNSTNCIAS

A FAVORECEM?

I
c No CASO ELEITOR), A QUEM

DE DEFINIR

RESPONSABILIDADE

MORAL

DAS PESSOAS

ENVOLVIDAS POR QU?

(CANDIDATO

VOC ATRIBUIRIA

TAL RESPONSABILIDADE?

SECRETRIA FUNO,

COMPROVADAMENTE

COMPETENTE CUMPRIMENTO DE COSTUME,

NO QUE DO ANTES Ao

SE REFERE AO MARLUCE

CONHECIMENTO RECEBE FAZ UMA A

DA COR-

DEDICAO
DIRIA

E AO E, COMO

DEVER,

RESPONDNCIA PARA DEFINIR

DE REPASS-LA, FINAL O

SELEO

A PRIORIDADE EXTREMAMENTE

DE LEITURA EXALTADO,

DO CHEFE.

DO EXPEDIENTE, DE TER

POR ELE
UMA QUE O CARTER A

CHAMADA.

COBRA-LHE

FATO

ABERTO

CORRESPONDNCIA CORRESPONDNCIA DO DOCUMENTO. IRRITADO, ALEGANDO AVALIE

CONFIDENCIAL. NO CONTINHA

MARLUCE NENHUMA

DESCULPA-SE, INDICAO QUE

EXPLICANDO INFORMASSE

O CHEFE ENCAMINHA INDISCRiO.

A DISPENSA

DE MARLUCE

AO DEPARTAMENTO

DE PESSOAL,

A RESPONSABILIDADE

MORAL

DE MARLUCE

NA SITUAO

DESCRITA.

INSTAURAO ENTRE

DE UMA OUTROS

ORDEM

DE VALORES DA

QUE GARANTA DOS

O EXERCCIO

DA CIDADANIA EXPRESSO

DEPENDE, DEPENDE, JUSTIFIQUE

FATORES,

LIBERDADE

INDiVDUOS,

CUJA

POR SUA VEZ,

DO CONHECIMENTO.

ESSA AFIRMAO.

7 O

NOTICIRIO

DA IMPRENSA

NOS TEM CONTEMPLADO DO CONGRESSO DE QUESTES UMA IMAGEM BSICAS

COM FEDERAL,

NOTCIAS DURANTE

ACERCA VOTAO

DE AGRESSES DE MEDIDAS

FSICAS

OCORRIDAS

NO PLENRIO

ESSENCIAIS

REGULAMENTAO CRIA

DO INTERESSE

DA NAO. NEGATIVA DA TICA DO CONGRESSO NA SUA DIMENSO E

ESSE COMPORTAMENTO CONTRARIA PBLICA. INDIQUE A QUE UMA DAS

ABSOLUTAMENTE AO EXERCCIO

CONDiES

CONDiO

NOS

REFERIMOS PBLICA

E JUSTIFIQUE

SUA

IMPORTNCIA

PARA

DESENVOLVIMENTO

DA DIMENSO

DA TICA.

I
A
DIMENSO TICA

NA EMPRESA

o ESTUDO DESTE CAPTULO

empresarial, comprometida

proporcionar

a voc uma viso geral das expec-

tativas sociais hoje criadas em torno da empresa moderna, a partir do que ser possvel identificar os compromissos e responsabilidades da organizao assim como dos trabalhadores, com a humanizao na construo de uma tica

do mundo do trabalho.

Voc j sabe que a face atual da economia

capitalista

criou um clima

favorvel ao surgimento de inmeras interpretaes

- tanto otimistas como

pessimistas - quanto ao futuro da sociedade do trabalho. Sabe, tambm, que o conhecimento e, portanto, uma condio indispensvel ao Por isso no podemos

exerccio da liberdade

da cidadania.

desconhecer que a possibilidade

de estend-lo grande massa dos traba-

lhadores (durante tanto tempo excludos de seu acesso) cria perspectivas de que se venha a resgatar o valor do trabalho. E isso permite instituir uma

nova tica nas empresas e na sociedade como um todo.

hoje uma tendncia cada vez mais constante na organizao das fbricas
a tomada de conscincia sobre a importncia de que o trabalho seja estruturado a partir de tarefas globais. Elas seriam executadas por equipes de profissio-

DIMENSO

TICA

NA

nais suficientemente qualificados para dar conta de um mximo de atividades e para assumir responsabilidades com autonomia e criatividade.

Essaforma de estruturao do trabalho no s representa o rompimento com o taylorismo, como tambm anuncia uma nova orientao relativa e ao nas or-

poltica de recursos humanos. Tal poltica visa autodeterminao crescimento ganizaes. de todos os envolvidos no processo de trabalho

Mas seria ingnuo acreditar que a revalorizao e o futuro da sociedade do trabalho dependeriam exclusivamente de uma poltica de recursos

humanos voltada para a qualifificao

do trabalhador. com um processo de produe

Sabe-se que, numa economia globalizada, o flexvel, a qualificao nem o cria. No entanto, do trabalhador

no garantia de emprego

no resta dvida de que, no atual quadro econmais qua-

mico, os novos empregos passaro a absorver os trabalhadores lificados. Nessas circunstncias,

uma reflexo sobre a dimenso tica nas empre-

sas dever passar necessariamente pelo resgate da qualificao profissional, mas incluir outros aspectos organizacionais, fundamentais ao resgate da

dimenso pblica da tica e, conseqentemente,

ao resgate da cidadania.

TRABALHO

DA RESPONSABILIDADE E DO COMPROMISSO COM A COMUNIDADE

Para pensar a questo tica nas organizaes empresariais necessrio,

antes de tudo, definir o objetivo desse tipo de organizao. Uma organiz.ao empresarial, utilizando determinada tecnologia,

produz algum bem ou servio, para ser comercializado dimento a demandas da sociedade. com qualidade

em funo do aten-

Cabe empresa desempenhar Assim, por exemplo, profissional do futuro;

sua misso especfica. que ela prepare o

espera-se de uma universidade

de um hospital, que cuide da doena; de uma inque produza bons carros; de um restaurante, que

dstria automobilstica, oferea boa comida. Por outro objetivo

lado, esse desempenho

no pode estar dissociado

de seu

principal, que a obteno de lucro.

LUCRO O PERCENTUAL QUE EXCEDE AS DESPESAS COM MATRI-PRIMA, SALRIOS E QUE SE FAZ EMBUTIR NO PREO FINAL DO PRODUTO.

TECNOLOGIA,

Mas no se pode perder de vista que uma organizao est localizada numa comunidade. paga impostos e a tecnologia comunidade. Ela oferece emprego

empresarial

aos moradores,

que utiliza causa algum impacto sobre essa

Logo, ao refletir sobre a dimenso tica na empresa, precisamos compreender que, alm dos compromissos relativos ao seu funcionamento in-

terno, a organizao empresarial possui compromissos externos, de ordem social. E quais so esses compromissos? Vamos analisar, inicialmente, Essa, que parece uma questo tambm importantes Como honr-los?

a questo do lucro, seu objetivo primeiro. de interesse exclusivo da empresa, tem

repercusses sociais. de uma empresa apresentar um bom

A primeira desempenho

responsabilidade econmico,

de forma a cobrir custos e acumular capital. A

DIMENSO

I C A

N A

conseqncia do seu sucesso econmico tende a se desdobrar socialmente em empregos, melhores salrios e arrecadao de impostos, preos mais

adequados ao consumidor,

e qualidade dos servios - fatores relacionados

justia social.
O objetivo de obter lucro , portanto, que uma empresa falida, comunidade no-lucrativa absolutamente legtimo. Isso pormalvista na

m empregadora,

e no gera capital para a criao de empregos futuros. social da empresa se expressa, ainda, no seu ende interesse da comu-

O comprometimento gajamento

com programas culturais e filantrpicos

nidade, nos seus projetos de preservao ambiental, especialmente porque, nesse ltimo caso, a tecnologia sobre o meio ambiente. Na medida em que no mundo contemporneo dominantemente organizada a economia est prepor ela utilizada costuma causar impactos

com base na iniciativa privada, torna-se inamplo das organizaes com as questes escapam do mbito do governo, empresariais e no-go-

dispensvel o comprometimento

sociais. Hoje, poltica social e ambiental tornando-se vernamentais. responsabilidade

de organizaes

O compromisso das organizaes empresariais do que a prpria relao empregado-empregador:

, hoje, muito mais amplo

ele envolve questes do meio ambiente,

raciais, de sexo, de distribuio

de renda, manuteno

enfim, os problemas mais gerais que afligem a sociedade.

A TICA DA DIGNIDADE TIPO DE DISCRIMINAO

DA PESSOA HUMANA POR UMA VISO

IMPEDIR

A EMPRESA DE FAZER QUALQUER DE RAA A EMPRESA NESSAS OU DE SEXO.

PRECONCEITUOSA DA PESSOA,

ATUANDO POR

COM BASE NO VALOR UMA POLTICA SEXUAL

DA DIGNIDADE SALARIAL

NO DEFINIR, DIFERENAS. A

EXEMPLO,

FUNDAMENTADA UMA

QUESTO

DO ASSDIO

SER TAMBM

PREOCUPAO

SUA.

Hoje, o que se pe em questo o desenvolvimento

de uma prtica

coerente com uma tica pblica, em que fiquem preservados os interesses da organizao, sem comprometimento das aes que contribuam para

o bem-estar e o desenvolvimento

da sociedade como um todo.

TRABALHO

Para abordar os demais compromissos assumir de modo a ser conceituada

que uma organizao

precisa

como tica necessrio pensarmos aqueles que fazem a de sua poltica e Nesse caso, estacomo o admi-

nos atores ou agentes do processo organizacional, empresa, que so responsveis

pelo desenvolvimento

das atividades necessrias ao alcance de seus objetivos. mos falando de empregadores nistrador) e empregados.

(que passamos a identificar

COMPROMISSOS E RESPONSABILIDADES DO ADMINISTRADOR

As rQsponsabilidadQs responde da Qmpresa passam pelo sUjeito humano que

pela organizao:

o administrador.

nessa funo que esto

concentrados

os compromissos ticos, e sobre esse indivduo (ou grupo

de indivduos) que se tem expectativas

ticas.
a seguinte questo: qual o

A qualquer ao empresarial corresponde mbito de responsabilidade A resposta a essa questo

da administrao? implica compreender o mbito e principais de atuaatribuies-

o do administrador,

saber quais as suas funes

es. o que voc vai ver a seguir. sas funes separada e atribuies

E para facilitar

sua anlise,

sero apresentadas,

sempre

que possvel,

hierarquicamente.

PLANEJAMENTO E ORGANIZAO DO TRABALHO

A primeira

funo/atribuio

da administrao

de uma empresa

elaborao de um bom planejamento. O planejamento tanto, um instrumento de trabalho fundamental. minucioso Pordo um

sua elaborao econmico da realidade

deve ser precedida

de um estudo

momento cenrio

e social, para que a empresa onde atua e, assim, definir

possa construir prioridades

de in-

vestimento. Pelo planejamento, podero ser traadas as metas a atingir, definida a

DIMENSO

TICA

NA

estrutura a tornar

necessria para sua execuo e distribudas as tarefas, de m~o

"

o trabalho

mais produtivo

e o trabalhador

mais realizado

e'

empreendedor.

planejamento

pressupe, enfim, uma ordenao

lgica do trabalho.

E uma empresa preocupada com as relaes de trabalho buscar estruturlo de m.odo a torn-lo mais produtivo a satisfao do trabalhador vidade. No contexto das empresas modernas, onde a flexibilizao produtivo j realidade e necessidade, a estratgia utilizada do processo no sentido e satisfatrio ao trabalhador. Alis,

hoje entendida como condio de produti-

de associar produtividade

e satisfao ao trabalho tem consistido na reunio de tarefas afins, de modo que se

de vrias operaes ou no agrupamento possa realiz-Ias em equipe. A implantao

dessa estratgia de trabalho

baseia-se na compreenso repe-

da dinmica da atividade.

Esta parte do princpio de que trabalhos

titivos produzem fadiga e resistncia e, portanto,

qualquer pessoa trabalha

melhor se todo o corpo - msculos, sentidos e mente - estiver empenhado na tarefa. A diversidade de tarefas executadas com liberdade e segundo o ritmo determinado dutividade. Essa idia de diversidade compatvel de tarefas e de ritmo de trabalho mais pela equipe passa, assim, a ser considerada fator de pro-

com o exerccio da liberdade, indispensvel

ao desenvolvi-

mento da iniciativa, competncia

hoje exigida do trabalhador.

CONCEPO DO TRABALHO

Um outro trabalho

aspecto fundamental

da administrao

a concepo

de

proposta pela empresa. pode ser visto como lugar de auto-realizao do homem, espao de criatividade, onde ele fala de si, presta um

a trabalho

extenso de sua per?onalidade,

mostra-se diante do seu grupo social, expressa sua identidade, servio social e contribui para o bem comum. Mas tambm

pode ser en-

TRABALHO

carado como uma maldio, lugar de tortura, do salrio ao final do ms.

suportado

pela necessidade

claro que uma empresa na qual circule a primeira concepo de trabalho tem uma cultura muito mais positiva e estimulante As culturas que valorizam o trabalho e o trabalhador para a produo. criam no sujeito

uma dimenso social da atividade produtiva,

inferior apenas da famlia. relaes interpessoais e

Nelas so criados vnculos sociais e comunitrios, afetivas fundamentais

vida das pessoas.

QUESTO SALARIAL

A questo salarial deve receber do administrador Alm de ser o fundamento prprio valor do trabalhador.

uma ateno especial. o salrio reflete o

de sua vida econmica,

item salrio uma varivel extremamente funcionando

importante

dentro

das

organizaes,

como um dos fatores de motivao

e parti-

cipao, determinantes Consciente

da produtividade. existente entre salrio e produtividade nas

da relao

DIMENSO

TICA

NA

empresas, uma poltica salarial tem de partir do princpio bsico de que o salrio deve ser capaz de garantir condies dignas de vida ao trabalhador. Nas sociedades desenvolvidas, obter lucros mediante sabe-se o quanto custa caro empresa

um salrio vil. por isso que nessas sociedades a

diferena entre o menor e o maior salrio pagos pelas empresas de um para quatro. Essa poltica diminui rivalidades, favorece o trabalho reduz a injustia social. partici-

pativo e, principalmente,

A existncia de grandes diferenas salariais, como no caso da maioria das empresas brasileiras, provoca ou diviso entre os grupos de trabalhadores ou unio de grupos contra o sistema de administrao do trabalho. e organizao

~ ~ '" o
I

o <1. z

a: Q

Uma das estratgias

mais utilizadas

para minimizar

as questes

de-

correntes de grandes diferenas salariais consistiu, durante muito tempo, em recorrer ao salrio como mecanismo de um sistema de prmio e castigo. Hoje, no entanto, essa estratgia completamente condenvel. de maior presso O salrio, a, era

No sistema de prmio e castigo, um dos instrumentos era o medo - principalmente utilizado como recompensa. o de perder o emprego.

TRABALHO

Sabe-se, hoje, que o medo s produz resistncia e que ningum aprende melhor a sabotar a produo do que o trabalhador Por outro lado, o incentivo econmico, ameaado. utilizado a ttulo

originalmente

de recompensa, torna-se, com o passar de certo tempo, direito incorporado, perdendo a fora de instrumento administrativo de estmulo motivao.

Uma postura tica das empresas com relao questo salarial , sem dvida, a implantao instrumento totalidade de um plano de cargos e salrios. A adoo desse

propicia uma deciso mais justa sobre um assunto sensvel dos que esto envolvidos com os trabalhos da empresa. Por so justapara a

meio de um plano criteriosa mente elaborado, mente recompensados melhoria

os trabalhadores

com promoes sistemticas. Isso contribui e, conseqentemente,

do desempenho

para a maior produti-

vidade da organizao. Um outro tipo de motivao consiste na oferta dos chamados "salrios indiretos". Subsdio das cotas de pagamento de planos de sade, auxlio-

alimentao, Ainda

bolsas de estudo so apenas alguns exemplos. econmicos eticamente recomendveis para funcionrios pelo mercado de

no rol dos benefcios

destaca-se a implantao demitidos, trabalho. como forma

de projetos de viabilizar

de treinamento sua reabsoro

Da mesma forma,

o direito dado ao ex-funcionrio,

de menor

salrio, de receber cesta bsica at ter resolvida sua situao funcional.

QUALIFICAO PROFISSIONAL

Como j vimos, as empresas capitalistas passam por uma reestruturao profunda no que diz respeito s relaes hierrquicas e trabalhistas e reformulao das tcnicas gerenciais e de gesto. Essa mudana o que tem permitido transformar o trabalhador - antes passivo, cumpridor de tarefas rotinei-

ras e montonas - em sujeito ativo e participante das decises empresariais. As exigncias de maior responsabilidade lhador no controle dos produtos, e comprometimento da qualidade do trabae na intropro-

na verificao

duo de aperfeioamentos porcionam

e correes

no processo de produo nas empresas.

uma nova dimenso ao treinamento

DiMENSO

TICA

NA

A poltica de recursos humanos volvida com vistas formao pecficas de uma ocupao,

nas empresas, habitualmente

desen-

para o desenvolvimento hoje se mostra

das habilidades esem oferecer

preocupada

educao geral e mais abrangente A mudana de direcionamento

aos trabalhadores. da formao do trabalhador, seja no aponta possa

interior das empresas, seja nas entidades de formao profissional, para a perspectiva de que o trabalho, ser retomado como local privilegiado do trabalhador, no atual contexto empresarial, ao desenvolvimento

da subjetividade de sua identidade

isto , como local de desenvolvimento

e realizao pessoal.

TRABALHADOR

A construo de uma cultura, de crenas e valores propcios consolidao da dimenso tica na empresa e na sociedade como um todo passa pela reflexo sobre o papel do prprio trabalhador. Se a prpria dinmica do capitalismo cria espaos de maior participao do trabalhador, buscando cabe a este levar s ltimas conseqncias crescente nas decises, tal tendncia,

uma participao

nos processos de

TRABALHO

negociao, de modo a viabilizar salrios mais dignos, a qualificao todos e, enfim, a humanizao Para enfrentar bases cientficas esse desafio, e tecnolgicas do mundo do trabalho. caber ao trabalhador de sua ocupao, apropriar-se

para

das

desenvolver

as com-

petncias comunicativas

bsicas que lhe permitam

negociar os interesses

individuais e coletivos, dentro e fora do mundo do trabalho.

importante
quanto

destacar que a participao

do trabalhador

tanto maior de seus come com

maior for a conscincia

de sua responsabilidade,

promissos com os objetivos da organizao, a qualidade dos servios oferecidos. Para um exerccio profissional competncia confiabilidade pares. Esse tipo de relao, entretanto, empresa preencha as condies balhador tcnica.

com sua produtividade

tico no basta, entretanto, o estabelecimento

apenas a

fundamental

de relaes de

entre o trabalhador

e a gerncia e tambm entre ele e seus

no se d num vazio: preciso que a do trade

mnimas de respeito dignidade integrado

para que ele se sinta efetivamente

ao ambiente

trabalho e confiante

nos propsitos de sua administrao.

Com isso quereticas nas

mos dizer que no se pode esperar posturas individualmente empresas no-ticas. A seriedade e a responsabilidade profissional so decorrentes

da satis-

fao, da realizao pessoal, o que no ser conseguido mesmo vaidade pessoal pelo trabalho onde ele feito. desenvolvido

sem orgulho ou

e pela organizao

Por isso, pode-se dizer que a cultura tica das organizaes uma certa compreenso do trabalho, pela compreenso

passa por

de que este um sua

modo de o homem viver em sociedade, humanidade. compreenso

de exercer sua cidadania,

E a condio para a construo apenas a da integridade,

de relaes baseadas nessa empre-

tanto da administrao

sarial como do trabalhador. A empresa que tem o hbito de enganar, de mentir ou roubar, de no cumprir sua palavra, que trata seus clientes com desprezo ou seus funcionrios de maneira injusta dificilmente ter um corpo funcional tico.

DIMENSO

TICA

NA

Tambm ter menores chances de ser bem-sucedida. A conscincia dessa situao faz com que a questo da tica venha-se tornando, cada vez mais, uma preocupao no meio empresarial.

Os estudos realizados a respeito do conta de que ter uma conduta tica , atualmente, do interesse de toda empresa que pretenda alcanar Tal interesse surge da constatao as melhores fontes de

o objetivo de aumentar seu patrimnio. de que os melhores funcionrios financiamento

e fornecedores,

tendem a preferir aqueles que levam em conta os direitos Tambm os clientes que tm critrios e que

humanos mnimos institudos. sabem escolher dificilmente

sero leais a um produto de menor qualidade

ou a um servio pouco eficiente. Como em qualquer questo tica, no existe uma frmula, empresariais. regra ou

modelo a ser adotado nas organizaes nas organizaes, fundamentalmente proposio

Mas, a rigor, a tica do trabalhador,

embora dependa do comportamento de responsabilidade dos dirigentes,

a quem cabe a

e a manuteno de todos.

de um cdigo de valores que precisa ser do

conhecimento

importante

lembrar que a tica empresarial no deve diferir dos prina dimenso pblica da tica: no roubar, no trapa-

cpios que orientam

cear, no receber nem propor suborno so dimenses da tica em geral e, antes de tudo, empregadores. dimenses do indivduo e do cidado, empregados e

So esses os princpios vlidos, na empresa e fora dela. que no leva em conta os direitos do setor de compras, ou afins, de um

Assim como indigno um dirigente mnimos do trabalhador, por exemplo,

tambm o um funcionrio

usar seu cargo para privilegiar

seus dependentes

ou deixar vazar informaes concorrente

tcnicas e comerciais

em benefcio

da empresa onde trabalha. tica de uma empresa no deve ser confundida com uma

A estrutura

listagem de conceitos emoldurados

na parede dos executivos. A estrutura

tica , antes de tudo, fruto da convico coletiva, isto , das diretrizes resultantes de ampla discusso entre as lideranas e consolidadas junto a todos os que dela fazem parte, para que se tornem polticas organizacionais. fonte de todas as

Finalmente,

vale destacar que, muito mais do que uma listagem

de

regras, de procedimentos,

quando se fala em definir uma ordem tica nas

empresas fala-se da realizao de um projeto, de um desejo. A realizao desse projeto supe resposta a uma pergunta prvia: que mundo se

deseja? Um mundo repartido mundo de rendas e felicidade

em bolses de riqueza e misria? Ou um bem distribudas? oposto ao sofrimento - um dos valores da

Ora, a felicidade - sentimento

ticos por excelncia, na medida em que sua busca uma constante humanidade, e no se pode pens-Ia numa ordem medo, injustia social. empresarial depender, portanto,

onde predominem

relaes de desigualdade, A estrutura projeto

tica do ambiente

do

ou do desejo da organizao.

No caso de uma opo pela tica

da felicidade, o executivo (ou executivos, no caso de uma direo colegiada) precisa desej-Ia, precisa acreditar princpios e valores que contribuam empresa e da comunidade. na possibilidade de que dela derivem da

para a sade, inclusive financeira,

EXERCCIOS

POR

LOCALIZAR-SE

EM UMA

COMUNIDADE

COM

A QUAL

EST,

NECESSARIAMENTE,

EM

PERMANENTE INTERAO,

A ORGANIZAO

EMPRESARIAL TEM UM PAPEL SOCIAL A CUMPRIR. E APRESENTA UM BOM DESEMPENHO

EMPRESA QUE OFERECE UM SERViO DE QUALIDADE TER PREENCHIDO, PLENAMENTE,

FINANCEIRO

ESSE PAPEL. INDIQUE OUTRAS ATRIBUiES NECESSRIAS EMPRESARIAL SOCIALMENTE

SE VOC NO CONCORDA COM ESSA AFIRMAO, PARA QUE SE POSSA CONSIDERAR UMA

ORGANIZAO

RESPONSVEL.

ESTABELEA

A RELAO

EXISTENTE ENTRE O CRESCIMENTO

PATRIMONIAL

DE UMA

EMPRESA

E SUA POSTURA TICA.

I
3
QUAIS ORGANIZAO

AS SITUA~

MAIS

COMUNS

QUE PODEM SER CONSIDERADAS

NO-TICAS,

NUMA

EMPRESARIAL?

PENSE

NUMA

SITUAO

REAL

OU

IMAGINRIA

E CITE-A

COMO

EXEMPLO

DE

COMPORTAMENTO

TICO DE UMA

EMPRESA.

Nos

LTIMOS

DOIS ANOS, EMPRESAS

NOSSO

PAis

FOI SACUDIDO DO GOVERNO.

POR DENNCIAS CHEGAMOS

DE CORRUPO A TER UM

ENVOLVENDO

E MEMBROS

MESMO

PRESIDENTE QUE PERDEU O MANDATO. NA SUA OPINIO, QUAL A SIGNIFICAO DESSES ACONTECIMENTOS PARA A SOCIEDADE

BRASILEIRA?

QUE ELES ESTARIAM

SINALIZANDO?

6 O

OBJETIVO

DE OBTER LUCRO MUITAS

VEZES IDE.NTIFICADO

COMO

FATOR RESPONSVEL

POR UMA VOC

PRTICA ANTI TICA DAS EMPRESAS. COM ESSA AFIRMAO? JUSTIFIQUE SUA RESPOSTA.

CONCORDA

7 EMBORAOSCOMPROM'SSOSEX':CTAT':AS:CAS :ECA'AMlJ:NTA':ENTE 'E

A ADMINISTRAO NA CONSTRUO TICA DA EMPRESA, DE UMA O TRABALHADOR DE CRENAS TEM SUA PARCELA E VALORES QUE CULTURA, ONDE REFLITAM DA ORGANIZAO TRABALHA. E RESPONSABILIDADES TICA. DO TRABALHADOR QUE

;SO~
A DIMENSO

DE RESPONSABILIDADE

INDIQUE UMA

OS COMPROMISSOS PROFISSIONAL

EXPRESSEM

CONDUTA

GABARITO

DOS EXERCCIOS

AQUI

VOC ENCONTRA

AS

respostas dos exerccios deste livro. Com certeza

elas no esto registradas do mesmo modo como voc fez, mas isso no motivo para preocupao. Certifique-se apenas de que as idias con-

templadas - aqui e nas suas respostas - sejam as mesmas. Para auxililo nessa auto-avaliao, guns comentrios tar, aprofundar inclumos, quando consideramos necessrio, al-

aps as respostas. Eles tm o sentido de complemen-

e enriquecer os assuntos que voc estudou neste livro.

CAPTULO
A ORDEM

1
ANIMAL NATURAL PORQUE NUM OS COMPORTAMENTOS REPERTRIO GENTICO DOS REPRESENTANTES DE RESPOSTAS FIXAS

DE CADA

ESPCIE ESTO PREVISTOS QUE GARANTE

E REPETITIVAS, A ORDEM

A PERPETUAO ARTIFICIAL

DO COMPORTAMENTO. PORQUE TODOS OS COMPORTAMENDE FAZER VIVIDO.

HUMANA,

AO CONTRRIO, DA DECISO

TOS PASSAM ESCOLHAS

PELO CRIVO

DOS HOMENS, E INTERESSES

DE SUA CAPACIDADE DO MOMENTO HISTRICO

SEGUNDO

AS NECESSIDADES

O comportamento

humano imprevisvel, no est predeterminado

co-

mo o dos animais. Por isso, diferentemente

destes, a cada problema no-

I
2
As

vo que se apresenta o homem produz uma nova resposta, de modo a garantir a conservao da ordem, apesar das mudanas. A construo e a reconstruo das leis indicam essa transformao dentro da mesma ordem.

NORMAS

MORAIS

NO SO ESCRITAS OU CODIFICADAS DE ORDEM INTERNA,

OFICIALMENTE.

A COAO DO SUJEITO E,

QUE DELAS DECORRE POR ISSO,

PARTE DA INTERIORIDADE UMA ADESO, UMA

SEU CUMPRIMENTO As NORMAS

MANIFESTA JURDICAS,

CONViCO

NTIMA

DO INDiVDUO. EM C6DIGOS

POR SUA VEZ,

SO EXPRESSAS POR COAO

OFICIALMENTE EXTERNA IN-

ESCRITOS,

E SEU

CUMPRIMENTO NTIMA DO

SE D SUJEITO.

DEPENDENTEMENTE

DA ADESO

Pelo fato de as leis jurdicas no dependerem ntima dos indivduos, o comportamento

da adeso ou da convicco legal uma imposio "de

fora": em face das leis jurdicas o sujeito no tem escolha, deve cumprilas, respeit-Ias, ainda que no esteja convencido de que sejam justas. J o ato moral s tem existncia quando o indivduo est intimamente convencido de que deve atuar de acordo com as normas.
importante

perceber como a esfera moral mais ampla do que a Assim, por exemplo, a crimi-

jurdica. Ela abrange todos os tipos de relaes entre os homens, alm de suas vrias formas de comportamento. na lida de, a malandragem, portamentos a sinceridade, ilegais e moralmente a solidariedade moral. etc. caem nas duas esferas - so comreprovveis. A verdade, a lealdade, no so objeto de regulamentao

jurdica, mas somente

No,

PORQUE COM

O EXERcCIO O OUTRO.

DA DIMENSO

TICA

DEPENDE

FUNDAMENTALMENTE MORAL s6

DA SE

RELAO MANIFESTA

EMBORA NUMA

SEJA INDIVIDUAL,

A CONSCINCIA

EM GRUPO,

ORGANIZAO,

NA CONVIVNCIA

ENTRE OS HOMENS.

Nas condies nalidade, desenvolver

em que viveu, Alfredo

no recebeu

educao

tica,

no interagiu socialmente,' no aprendeu

no pde exercer plenamente

sua raciosua

a avaliar o Bem e o Mal, no teve como enfim, no desenvolveu ficaram restritos s

a noo de bem comum,

conscincia moral. Seus valores, provavelmente, formas de manuteno de sua subsistncia,

dimenso mais primitiva

GABARITO

005

do homem, quase em nvel da escala animal, e seus comportamentos no podiam ser dirigidos aos outros homens; ele no vivenciou a como tambm alheio, o situao de ser aprovado ou reprovado moralmente, no teve oportunidade que significa que no desenvolveu 4 O

de avaliar e julgar o comportamento uma dimenso tica.

TRAO

SINALIZADO PROJETOS

NO DILOGO DE! CONSTRUO ACABADA.

O DA UTOPIA, DE UMA

DA POSSIBILIDADE DIFERENTE,

HUMANA MELHOR

DE QUE

ELABORAR

REALIDADE

A REALIDADE

J DADA,

Esse sonhar a que se refere Colombo reflete o desejo de viver numa realidade mais perfeita, mais racional, mais confortvel e mais bonita: a realidade como ela deveria ser. esse projeto, esse sonho de se tornar um homem da sociedade. como idia, conquistado, mais perfeito, de viver uma sociedade mais justa que leva s transformaes, como sonho, tanto da ordem material quanto dos valores se o propomos como objetivo a ser

S se pode realizar um projeto se antes o visualizamos construdo, recusando e superando a realidade como um

fato dado e absoluto. 5

ESCOLHEMOS CONTRA PROJETO

CONTRA

A NOSSA VONTADE EFMERA, LONGO

IMEDIATA, TEMOS QUE

CONTRA

O PRAZER MOMENTNEO, DE REALIZAR ALM DE UM UM BEM

A SATISFAO MAIOR UM A

PORQUE PRAZO,

A DIMENSO CONTEMPLE,

MAIS

PARTICULAR,

BEM COMUM.

Quem est decidindo de fato a nossa conscincia moral. Orientada pela razo, necessidades ela consegue negociar com nossa vontade, nossas

e paixes um adiamento de sua satisfao, oferecendona medida em que

lhe um bem maior, um ganho mais duradouro, atinge outras pessoas e objetivos mais amplos.

CAPTULO

2
GREGO, O ESPAO PBLICO DA CIDADANIA. ERA O DA LIBERDADE ESPAO PRIVADO E DA RACIONALIDADE, ERA O DO CONSTRAN-

No
DA

MUNDO

MANIFESTAO

GIMENTO,

DA OBRIGAO,

DA OBEDINCIA.

A distino entre espao pblico e privado deve-se concepo ningum,

que a

se tem de liberdade. S o homem livre, que no est subordinado Por outro lado, apenas entre iguais (outros homens exercer a racionalidade, j que, nessas condies, para a discusso. Como na esfera privada as pessoas so diferentes senhor/servo, e aquele que dominado. da liberdade, conforme A desigualdade - homem/mulher,

que no tem medo de punio pode expressar suas idias. livres) pode-se h interlocutores

pai/filho - as relaes se do entre algum que domina entre as pessoas produz como condio necessria que no permitem o exerccio

relaes de obrigao, de compromisso,

esta concebida,

para o exerccio da racionalidade e da cidadania.

O

AGIR

CORRETAMENTE, E DA JUSTiA

SEGUNDO -

OS PRINCPIOS TICO SERIA,

DA VERDADE, PARA

DA BONDADE,

DA

PRUDNCIA MENTO

AGIR

OS GREGOS,

COMPORTALIBERDADE E

PRPRIO

DO HOMEM PARA DECIDIR

PBLICO,

DAQUELE

QUE

FAZ USO DE SUA

RACIONALIDADE

SOBRE O BEM COMUM.

As normas e o julgamento sobre o comportamento

moral, o pronunciamento pblico dos homens,

a respeito do e

Bem e do Mal, do certo e do errado, do justo e do injusto recaem sobre as decises escolhas destinadas regularizao da convivncia social, daquilo que diz respeito ao bem comum. No mundo grego, a correspondncia entre tica e vida poltica era to completa que essas prticas chegavam a se confundir, uma vez que a condio exigida para o grego ter vida poltica era ser tico, ao mesmo tempo que ele era tico enquanto participava da poltica, da vida pblica. O escravo, por exemplo, no poderia ser tico. Ele no tinha liberdade, no exercitava a racionalidade e o dilogo; portanto, 3 A no era capaz de julgar.

RIGOR,

NUMA

SOCIEDADE

CUJA

ORDEM

J EST NO

POSTA EXISTE

E DECIDIDA A

POR

UMA DE

VONTADE

DIFERENTE,

SUPERIOR

E ABSOLUTA, OU

POSSIBILIDADE TIPO

DISCORDNCIA,

DE QUESTIONAMENTO

DE DVIDA.

NESSE

DE SOCIEDADE

GABARITO

DOS

NO

H,

PORTANTO,

ESPAO

PARA A AUTONOMIA

E A DELIBERAO

HUMANAS.

Uma classificao estabelecida por Piaget, em estudos sobre o desenvolvimento da inteligncia humana, mostra a existncia de trs graus de conscincia maturidade moral, correspondentes, cada um, ao estgio de do ser humano: a anomia, que seria o estgio mais pri-

mitivo de conscincia moral e que prprio da criana bem pequena, at mais ou menos dois anos; num grau intermedirio o homem viveria o estgio da heteronomia, as leis e normas finalmente moral, quando correspondente fase em que recebemos pai ou professor; para de fora, de uma autoridade,

atingimos a autonomia, internalizamos

o grau mais alto de conscincia e avaliaes morais.

as normas e a elas recorremos

decidir sobre nossos comportamentos 4

NA COM

SOCIEDADE

ANTIGA,

COM

RELAES PBLICO

DE PRODUO E PRIVADO,

ESCRAVISTA,

JUSTIFICA-SE, DA LIBERDADE - O ESCRAVO A IDIA DE

OS CONCEITOS DO SENHOR,

DE ESPAO BEM COMO

A LEGITIMIDADE

E O CIO -,

A LEGITIMIDADE DA MESMA

DE UM SER INFERIOR NA IDADE SOCIAL. DA MDIA NA

PELA SUA DIVINA

IRRACIONALlDADE. INVIABILlZA

FORMA,

ORDEM

A MOBILIDADE LIBERAL PROPE

E A ASCENSO QUE

NOSSA

POCA, E DA AS

O SISTEMA LIBERDADE RELAES

ECONMICO SEJAM

OS VALORES OS

IGUALDADE DE TRABALHO,

NATURAIS

PARA

JUSTIFICAR

CONTRATOS

ENTRE EMPREGADOS ENFIM, TODA

E EMPREGADORES, A ORDEM ECONMICA

A NO-INTERVENO E SOCIAL VIGENTE.

DO ESTADO

NA ECONOMIA,

Existe uma implicao ntima entre a ordem econmica

e as idias, uma

entre as relaes de produo e os valores que norteiam as sociedades, de modo que a cada mudana da ordem econmica corresponde mudana de valores. Isso acontece porque nossas idias e, portanto, os valores, no surgem do nada. Eles so construdos na convivncia social, na relao entre os homens etc.) e, por isso, refletem justificam. (relaes de trabalho, familiares, tempo que as princpios, sempre essas relaes, ao mesmo

Assim, um pai autoritrio encontrar

razes para justificar a intransigncia com os filhos. No caso das idias sociais, d-se mais ou menos a mesma coisa: as idias ou os valores dominantes so construdos socialmente, com a particularidade de que

a tendncia

a predominncia
mais fortes.

das idias pertencentes

aos grupos

economicamente

NESSE

TEXTO,

O PRIMEIRO

VALOR

ATRIBUDO

AO

TRABALHO

O ECONMICO. A LISURA,

A
A

SEGUNDA

CONSIDERAO DE ALGUM QUE CULTIVA

A SER FEITA QUE A MEDIDA SER OU A DISCIPLINA, COMO INDICA NO TRABALHADOR,

PARA AVALIAR

HONESTIDADE TAL AQUELE UMA TICA

ENTENDENDO-SE

COMO PROPE EST EM DOS

A APLICAO. O LTIMO

TEXTO

TAMBM O QUE

DA APARNCIA,

PARGRAFO: HONESTO,

QUESTO DEVERES,

NO

QUE O HOMEM

SEJA, MAS

QUE PAREA

CUMPRIDOR

CUIDADOSO,

CONSCIENTE.

Na tica do trabalho,

menos

que disciplina,

aplicao,

segurana

financeira, a atividade produtiva

concebida como fonte de satisfao e, portanto,

de criao, de trans-

pessoal, de expresso da liberdade formao, tanto individual

como social.

COM

O DESENVOLVIMENTO

DA PRODUO

E A EXPANSO AO TRABALHO, A PROSPERIDADE

DO COMRCIO FATORES

PRECISA-SE PARA

DE MO-DE-OBRA AUMENTAR

LIVRE E DE DEDICAO E PERMITIR

ESSENCIAIS

A PRODUTIVIDADE

NOS NEGCIOS.

A modernidade,

com o sistema capitalista e a cincia, amplia a produo

na histria, alm de Para atender a essa os bens no-essenciais.

de bens essenciais numa escala sem precedentes comear produo a produzir

necessria mo-de-obra qualificada,

dos bens produzidos.

operrios, bem como O trabalho livre , na

um mercado consumidor

verdade, uma exigncia da nova relao de produo significativamente servilismo igualdade superior s formas anteriores

que se apresenta - escravismo

- embora no se tenha conseguido

encarnar os valores da se apresentando como

e da liberdade

que continuam

desafios, utopias a serem construdas pelos homens.

7 Ao

AFIRMAR

QUE A IGUALDADE MODERNA

E A LIBERDADE

SO PRPRIAS

DA NATUREZA TODOS

HUMANA TERIAM

A SOCIEDADE

BUSCA JUSTIFICAR CONDiES

AS RELAES ECONMICAS: DE COMPRAR JUSTOS, E DE VENDER, PORQUE

ORIGINARIAMENTE CAPITAL;

AS MESMAS

DE ACUMULAR ENTRE

OS CONTRATOS

DE TRABALHO

SERIAM

REALIZADOS

GABARITO

DOS

IGUAIS,

CAPAZES, DE UM

PORTANTO, ESTADO

DE

FAZER

ESCOLHAS

LIVRES;

DEFENDE-SE

OR-

GANIZAO ECONMICAS IGUAIS

NO-INTERVENCIONISTA, CRENA DE QUE TODOS

NO-REGULADOR SO

DAS FUNES LIVRES E

E SOCIAIS.

NATURALMENTE ATRIBUDAS

PERMITE

QUE AS DESIGUALDADES FALTA

SOCIAIS

SEJAM OU DE

AOS SUJEITOS PARA O TRA-

INDIVIDUAIS, BALHO.

SUA

DE COMPETNCIA

DISPOSiO

Com base nessa crena, mascara-se a realidade de que as oportunidades no so iguacispara todos; de que vivemos numa sociedade que as pessoas no tm, por exemplo, igualdade de conhecimento entre as opes existentes.
em

igualdade econmica - condies necessrias deliberao, escolha Longe de serem atributos naturais, a liberdade e a igualdade entre os homens so conquistas democrticas. Para entender isso, basta ficar atento histria, que nos mostra a luta

a ser enfrentada
belecidos, irrestrita aplicao.

na conquista

dos direitos civis que, embora estapara garantia. de sua ampla e

precisam

ser defendidos

CAPTULO
A

3
ECONMICA: A UTILIZAO DE MQUINAS PROPORCIONA A AGILIZAO DITO,

NA ORDEM

DA PRODUO, J QUE

FAVORECENDO

A INSTITUiO DE DISPOR

DO CAPITALISMO DOS

PROPRIAMENTE DE

O TRABALHADOR A VENDER A

DEIXA

INSTRUMENTOS

PRODUO, DESTACARITMO E

PASSANDO SE,

SUA FORA DE TRABALHO DA DIVISO

EM TROCA SOCIAL DO

DE UM SALRIO. TRABALHO, COM COMO

TAMBM,

INSTITUiO

HORRIOS

PREESTABELECIDOS,

DANDO

ORIGEM

AO PROLETARIADO

UMA

NOVA

CLASSE SOCIAL.

B NA ORDEM DETERMINA PRODUO. ELA DEIXA

DOS VALORES: O SEU RITMO,

O TRABALHADOR NEM MAIS D DA

J NO DAS

DISPE

DO SEU TEMPO, DO PROCESSO

NO DE

PARTICIPA

DECISES

Isso,

EVIDENTEMENTE,

A ATIVIDADE

PRODUTIVA

UM VALOR DIFERENTE SOLIDARIEDADE,

DE SER O ESPAO NO ESTGIO

PARTICIPAO,

COOPERAO,

COMO

ACONTECIA

MANUFATUREIRO

DE PRODUO.

Essas caractersticas do sistema de produo fabril criam no trabalhador

um sentimento

de alheamento,

de estranhamento

com relao ao

produto de seu trabalho. Isso significa que, cada vez menos, ele se reconhece como agente, como autor ou sujeito dos bens que produz, os quais, quando colocados no mercado, se tornam mesmo inacessveis aos recursos de que ele, trabalhador, dispe. 2

FRAGMENTAO

OU PARCELAMENTO E EXECUO

DO TRABALHO, DO PROCESSO

RIGOROSA PRODUTIVO,

SEPARAO RGIDA

ENTRE AS

FASES DE CONCEPO FUNCIONAL, CONTROLE

HIERARQUIA

E BUROCRATIZAO.

3 O

MODELO

TAYlORISTA-FORDISTA NA INDSTRIA, MUDANA

DE PRODUO DA DOS

TEM

SEU ESGOTAMENTO DE BASE

MARCADO

PELA

INTRODUO, DE RADICAL

TECNOLOGIA PADRES DE

MICROELETRNICA, E PRODU-

SEGUIDA TIVIDADE

COMPETITIVIDADE CAPITALISTA.

DAS EMPRESAS,

NA ATUAL

ORDEM

ECNOMICA

Com efeito, a utilizao da microeletrnica de fbrica" (o trabalho mecnico) informao facilmente e de comunicao. controlvel

torna o trabalho "de cho do processo

menos determinante

produtivo e introduz tarefas mais complexas, como as de controle, de Esse tipo de trabalho j no mais anteriormente vigentes. Ele pelos esquemas

exige um trabalhador mais bem qualificado e com acesso aos prprios controles, j que as informaes passam a circular mais democraticamente. Por outro lado, essa tecnologia permite produzir, sem grande alterao de custos, produtos de melhor qualidade para atendimento
a um mercado globalizado,

no-local e, portanto, mais exigente. Nada de uma nova forma dos processos de pela flexibilidade

mais natural, nesse quadro, do que a necessidade de administrao caracterizada produo e das relaes de trabalho. 4

VANTAGENS: RIGOROSA

MENOR SEPARAO

RIGIDEZ ENTRE

NA DIVISO

SOCIAL

DO TRABALHO ELEVAO

(J

NO

H UMA

O FAZER E O PENSAR); DE SUA DOS

DA QUALIFICAO CRIATIVIDADE, E DA

DOS TRABALHADORES RESPONSABILIDADE BUROCRATIZAO.

E, CONSEQENTEMENTE, E AUTONOMIA; REDUO

CRITICIDADE, NVEIS

HIERRQUICOS

GABARITO

DOS

DESVANTAGENS: DESEMPREGO; DECORRENTE

ELIMINAO

DE DAS

POSTOS

DE

TRABALHO CONTRATUAIS

E CONSEQENTE DE TRABALHO E

IN FORMALIZAO
PERDA DE DIREITOS

RELAES

TRABALHISTAS.

EM

CONSEQNCIA AUMENTA

DA

TERCEIRIZAO, O NMERO DE

MUITOS

POSTOS SEM

DE

TRABALHO ASSINADA, ATIVIDADE CADA

SO O POR

ELIMINADOS, SUBEMPREGO CONTA

DE EMPREGADOS PESSOAS QUE

CARTEIRA

E A QUANTIDADE ESSA MEDIDA

DESENVOLVEM

PRPRIA.

CONTRIBUI

PARA O CRESCIMENTO,

VEZ MAIOR,

DO SETOR TERCIRIO

DA ECONOMIA.

No se pode deixar de observar que a terceirizao encargos poderiam sacias. Em defesa dessa medida, alega-se

uma medida que estando as empresas e, portanto,

destinada a enxugar o quadro das empresas, com vistas a reduzir seus liberadas dos tradicionais compromissos trabalhistas,

absorver maior contingente

de mo-de-obra

reduzir o ndice de desemprego economia capitalista. 6

que vem aumentando

na atual fase da

ESTA

RESPOSTA

ABSOLUTAMENTE MAS,

PESSOAL

E SUA NA SUA

OPINIO,

SEM

DVIDA,

SER

DIFERENTE MOS,

DA NOSSA.

PARA AJUD-LO ALGUNS

AUTO-AVALIAO,

FORNECE-

NOS COMENTRIOS

A SEGUIR,

INDICADORES.

A proposta feita por empresrios e setores do governo , no mnimo polmica. No se tem qualquer garantia de aumento de emprego em funo de sua implantao, trabalho no acontece subdesenvolvida, alarmante, transparente importante desenvolvida, at porque a eliminao de postos de devido ao peso dos encargos sociais, mas em e subemprego uma avaliao j mais

decorrncia da evoluo tecnolgica. Na nossa realidade de economia onde o nvel de desemprego desejvel, pelo menos, de trabalho, torna-se

do mercado um planejamento

bem como

um painel do
tambm

significado dos encargos sociais na folha de pagamento.

de como isso poderia se desdobrar em a maneira de resolver o

novos postos de trabalho. Nessa situao, nos pases de economia como a alem, por exemplo, problema diminuir a carga horria do trabalhador para seis horas,

TRABALHO

oferecer frias coletivas, enfim, buscar alternativas de modo a garantir

o emprego e ao mesmo tempo socializar o prejuzo de salrios menores

para todos. Por outro lado, no se pode esquecer que os direitos trabalhistas representam vitrias histricas da classe trabalhadora, no sentido de garantir condies dignas de vida: o direito sade, aposentadoria, ao 13 salrio, a frias remuneradas micamente sgnifica a possibilidade de contimaterial, de poder nuar vivo e com dignidade, quando o trabalhador j no mais econoprodutivo. A garantia de manuteno pagar as contas, comprar alimentos alguma coisa de alienvel. Pode-se anda argumentar contra acordos desse tipo, recorrendo histria, no to antiga e nem to passada, a qual nos sugere que a perda dos direitos trabalhistas deve reverter muito mais num ganho para os donos do capital do que na ampliao do mercado de trabalho. e remdios no nos parece ser

CAPTULO

4
PELO DESCRDITO JUSTIA E DE DE QUE A ATIVIDADE REALIZAO PESSOAL PRODUTIVA E SOCIAL. SEJA ESSE SEJAM DA

ESSA CRISE CARACTERIZA-SE FONTE DE DIGNIDADE, DECORRE DE

DESCRDITO ALCANADOS CIDADANIA,

DA AUSNCIA

DE PERSPECTIVA

DE QUE,

PELO TRABALHO,

A AUTONOMIA, VALORES

A SOLIDARIEDADE, NA TICA

A LIBERDADE

E O EXERCCIO

PRESENTES

DA MODERNIDADE.

Acreditou-se na possibilidade de construir uma sociedade mais perfeita, com mais racionalidade, mais ordem, regida por valores humanistas. Acreditou-se na liberdade poltica como condio de possibilidade de cidadania, de construo de uma sociedade que, independentemente do poder do Estado, pudesse ter maturidade para se auto-regular e se desenvolver de uma forma mais harmnica, onde todos ganhariam. E todas as nossas crenas era o valor, o poder e a - os o que sustentava

dignidade do trabalho. Mas, apesar das inmeras conquistas sociais dos trabalhadores direitos civis, polticos e sociais - no se chegou a promover menor de-

GABARITO

DOS

sigualdade social ou uma sociedade mais justa. Isso aconteceu porque a lgica das relaes econmicas no a mesma dos nossos desejose crenas: o valor balizador da sociedade ocidental o valor econmico e o valor do indivduo, e no o valor tico ou o valor do trabalho. Portanto, o que est em questo no o que o homem faz ou quem ele , mas o que ele tem em termos materiais, de propriedades, poder individual. A histria nos mostra, entretanto, jamento consciente, uma postura que a dimenso do trabalho como atenta e crtica e uma responcidados e homens,
f, certamente,

de

valor uma dimenso coletiva, o que supe um compromisso de engasabilidade moral pelos nossos atos e pelas nossas omisses. Enquanto trabalhadores podemos e agentes de mudana, enquanto criticar o modelo econmico, a estrutura da sociedade, bem nos

como a dimenso perversa do projeto proposto. cabe inventar a realidade do mundo que queremos. 2

FALTA

DE VALORES,

VERDADES

E MODELOS ATUAL TENDE

QUE

UNIFIQUEM

E ORIENTEM

SUA OS O

VISO

DE MUNDO, QUE

A SOCIEDADE REGULAM A

A INCORPORAR COMO, CRIA

SUA POR

PRTICA EXEMPLO,

PRINCPIOS ACMULO PAUTADA

ECONOMIA

CAPITALISTA, DESSE PELO MODO, EGoSMO NESSES

DE BENS E O CONSUMISMO. PELO EspRITO UMA DE POSSE,

UMA

MORAL

PRPRIA,

E PELO VALORES,

INDIVIDUALISMO ESSA SOCIEDADE ACIMA DOS

EXACERBADO. COLOCA

COM

PRTICA

BASEADA INDIVIDUAIS,

OS INTERESSES PBLICOS,

PRIVADOS,

A LIBERDADE SOCIAL,

PESSOAL

INTERESSES

DO COMPROMETIMENTO

DO EXERCCIO

DA CIDADANIA.

No demais lembrar que no mundo humano nada natural. Bem ao contrrio, novas concepes de homem, novos valores so criados conforme se criam novas relaes de produo. A valorao do indivduo, da conscincia de cada um, o elogio da liberdade privada, dos direitos individuais extremamente conduta predominante til para a consolidao de uma forma de na sociedade moderna. fsica,

Na histria recente do Brasil, pode-se observar, nas novelas e comerciais de televiso, o culto ao corpo, beleza pessoal, apresentao como aquilo que melhor manifesta o que o homem . Os desejos, a

I
3
ESTA RESPOSTA

vontade, as crenas e os valores so produzidos numa grande indstria. Cria-se, assim, aquilo que deve ser consumido servando-se a dominao mais competente desejo interno e legtimo. por esse desejo, conpossvel de massas, porque

no reconhecida como tal, mas vivenciada como satisfao de um

VAI

DEPENDER

DO MATERIAL

QUE VOC

SELECIONOU.

Qualquer que seja esse material, ele certamente

ser valioso para que

voc possa avanar na discusso da questo tica na sociedade e no trabalho. Debata com os colegas, com o orientador; procurem, juntos, as causas do problema, suas conseqncias, possveis solues; procure avaliar a responsabilidade 4 moral dos envolvidos.

A ESSA

UMA

PRTICA

MORALMENTE O VALOR

CONDENVEL. DE UMA DE SUA

ATRIBUI

AO VOTO RETIRA DO

UM

VALOR A DE DE

MERAMENTE CONDiO EXPRESSO EXERCCIO

ECONMICO, MAIS

MERCADORIA. CIDADANIA,

SUJEITO

REPRESENTATIVA

DE

SUA

LIBERDADE

E DE DECISO DA CONSCINCIA

SOBRE A COISA MORAL.

PBLICA,

RETIRA-LHE

A POSSIBILIDADE

B As

CIRCUNSTNCIAS A IGNORNCIA,

QUE FAVORECEM CONDiES MORAL.

ESSE COMPORTAMENTO CONTRRIAS OU MESMO

SO A POBREZA, IMPEDITIVAS

A AO

MISRIA, EXERCCIO

DA CONSCINCIA

c A

RESPONSABILIDADE POIS NO

MORAL EXISTE O

PODE

SER SEM

ATRIBuDA

A AMBAS

AS

PARTES QUE O AO

ENVOLVIDAS, PROPE

SUBORNO RECEBE. ELAS -

O CONSENTIMENTO CASO, EXISTEM

DAQUELE ATENUANTES -

E DAQUElE

QUE

NESSE

COMPORTAMENTO FUNCIONA ELEMENTOS COMO PARA

DO ELEITOR. COAO UMA

SO, OU

JUSTAMENTE, A IGNORNCIA,

SUA MISRIA QUE NO

FATOR QUE

EXTERNA

LHE FORNECE

AVALIAO

E DECISO

CONSCIENTES.

MARLUCE

NO PODE SER RESPONSABILIZADA SUA ROTINA IGNORAVA FUNCIONAL

POR INDISCRiO,

UMA

VEZ QUE SEGUIU DESTINADA DEVE

NORMALMENTE AO CHEFE. ELA

AO ABRIR A CORRESPONDNCIA QUE,

O TEOR DA CORRESPONDNCIA

NESSES CASOS,

GABARITO

DOS

VIR

ASSINALADA

DE ALGUMA

FORMA,

DE

MODO

SER

POSSVEL

DISTINGUI-LA

CLARAMENTE

DE UMA

CORRESPONDNCIA

NORMAL.

A inviolabilidade da correspondncia correspondncia mediante autorizao

um direito de todos. Abrir a

de algum, como no caso de Marluce, s admitido para que isso seja feito. Na verdade, pode-se

afirmar que o ato de Marluce deve ser considerado como cumprimento de sua funo. Na situao no h nada que caracterize um ato nomoral por parte da secretria, moralmente radicalidade de sua deciso, 6 No
OU

Por outro lado, pode-se

questionar

a contradi'o contida na ordem do chefe, bem como a

EXERCCIO REJEITAMOS

DA CIDADANIA A ORDEM

FAZEMOS

ESCOLHAS,

DECIDIMOS, PARA

NOS

SUBMETEMOS UMA OU

DOS ACONTECIMENTOS. CONHEC-LA, LIMITAES A TENSO NOSSO

ESCOLHER DE SUAS

ENTRE

OUTRA

SITUAO, ASSIM

NECESSRIO COMO UMA

SABER

CAUSAS

E CONSE OU

QNCIAS,

DE NOSSAS QUE, SOB

E POSSIBILIDADES. DO MEDO, DA

LIBERDADE

INDISPENSVEL, QUALQUER TIPO

VEZ

NECESSIDADE

DE PRESSO

DESAPARECE

PODER

DE DECISO.

Uma situao desconhecida conhecimento

pode ser temerosa, apavorante mesmo. O d-lhe independncia, tornando-o

liberta o sujeito,

"senhor" da situao. A funo de libertao exercida pelo conhecimento atinge tanto os indivduos como os grupos humanos. por isso que as naes desenvolvidas conhecimento, chamado dependncia 7 terceiro mundo so justamente aquelas que detm cultural garantia o de a tecnologia, no-transfervel - a dependncia econmica e poltica. aos pases perifricos do

CERTAMENTE

VOC

INDICOU

A RECUSA

DA VIOLNCIA.

ESSA

UMA SABEMOS SUAS

DAS CONDiES QUE, DIFERENSUAS DO

BSICAS AO EXERCCIO TEMENTE DO MUNDO POR

DA TICA NA SUA DIMENSO ANIMAL, MEIO DO O MUNDO DILOGO, HUMANO DA

PBLICA. RESOLVE

QUESTES, DO ACORDO,

DIFICULDADES CONSENSO.

ARGUMENTAO,

A recusa da violncia uma atitude tica por excelncia. uma demonstrao de nossa civilidade, da vitria de nossa racionalidade sobre

I
esse dilema: conscientes,

nossa animalidade.

Lembra-se? Nossa condio humana nos impe ao mesmo tempo, conscientes e innatu-

o de sermos, desejos,

racionais e irracionais, generosos tendncias

e egostas. Temos ape-

tites, impulsos,

que so comportamentos

rais, s vezes mais fortes do que a razo. A postura tica, o cumprimento do dever, da norma, consiste, justamente, a racionalidade. em fazer prevalecer

CAPTULO

5
DE UM SERViO DE QUALIDADE E O BOM PARA DESEMPENHO QUE CUMPRAM MUITAS FINANCEIRO SEU PAPEL OUTRAS

o OFERECIMENTO
SOCIAL, NO

SO INDISPENSVEIS

ORGANIZAO AS

EMPRESARIAL. PRECISAM

ENTANTO, ENTRE

EMPRESAS

PREENCHER

CONDiES, CENTRADO

AS QUAIS

SE DESTACAM: DE TRABALHO DO

REALIZAO

DE UM

PLANEJAMENTO ALIADA COM AS

NUMA

CONCEPO

QUE FAVOREA A PRODUTIVIDADE TRABALHADOR; EXTERNA AO PREOCUPAO

SATISFAO,

AUTO-REALIZAO
E OUTRAS, SALARIAL DE UMA

QUESTES PRTICA

AMBIENTAIS DE UMA

DE ORDEM

SEU FUNCIONAMENTO; DE VIDA DIGNA AO

POLTICA

QUE GARANTA POLTICA

CONDiES

TRABALHADOR;

PROMOO

DE QUALIFICAO

DO TRABALHADOR.

Com o estatuto

de pessoa jurdica, direito e dever da organizao com todos os aspectos da vida comunicom compromIssos que de suas limitaes e de suas possibilidades,

empresarial comprometer-se tria, sempre lembrando no poder cumprir. 2 A

de modo a no extrapolar suas atribuies

EMPRESA

QUE LEVA EM CONTA

OS DIREITOS

HUMANOS PARA

MNIMOS UMA

DE RESPEITO POSITIVA

AO DE

TRABALHADOR INTEGRIDADE.

E AOS SEUS CLIENTES

CONTRIBUIR

IMAGEM

Isso,

SEM DVIDA,

AUMENTA

SUAS CHANCES

DE SER BEM-SUCEDIDA.

A palavra de ordem da organizao a ela uma imagem social altamente

moderna ser tica. Ser tica d significativa: ser referncia, por seus no e credibilidade;

modelo para as outras empresas; ser citada e recomendada clientes; ter internamente um clima de confiana

contar com a boa vontade de credores, quando eventualmente

GABARITO

005

puder cumprir em dia seus compromissos; feita pela comunidade

ter o apoio moral e a defesa

sempre que tiver seus interesses ameaados. vantajoso.

Ser tico , em qualquer instncia, moral e economicamente

ENTRE

TANTAS

OUTRAS

SITUAES, PATRIMONIAL

VOC

PODER

CITAR:

A NO-CORRESPONDNCIA PRATICADA PElA EM-

ENTRE O CRESCIMENTO PRESA;

E A POlTICA

SALARIAL

DESCUMPRIMENTO COM

DE ClUSULAS AS QUESTES

CONTRATUAIS DE ORDEM

DE TRABALHO; EXTERNA,

A FALTA

DE COMPROMETIMENTO AQUELAS DEQUADO CIDOS; RELACIONADAS

ESPECIALMENTE INAOFERE-

PRESERVAO

DO MEIO COM

AMBIENTE;

O TRATAMENTO DOS SERViOS

DO CONSUMIDOR;

DESCASO

A QUALIDADE

A DISCRIMINAO

DECORRENTE

DAS DIFERENAS

DE SEXO,

RAA E RELIGIO.

As situaes

mais comuns so de empresas ou at mesmo roubando,

que no cumprem falsificando

sua

palavra, mentindo

documentos,

fazendo caixa dois, por exemplo. injusta os funcionrios tuao antitica, um produto muito

Tambm comum tratar de forma os clientes. praticada, Uma outra si-

ou, com desprezo, freqentemente

a de oferecer
na divulgao.

que no corresponda

ao que proposto

Vender uma imagem que no corresponde f

ao produto caracteriza mnas organizaes

e desrespeito ao consumidor.
freqente

Uma situao lastimavelmente considerar seus trabalhadores uma relao autoritria,

a de no
com eles

como parceiros, estabelecendo

vendo-os como adversrios

e no como co-

responsveis pelas conquistas

e sucessos da empresa.

ESTA

RESPOSTA

DEPENDER

DO EXEMPLO

QUE VOC

SELECIONAR.

Com certeza seu exemplo vai confirmar

a tendncia cada vez maior de

tico. E hoje essa tendncia

as empresas adotarem um comportamento

j no to restrita aos pases mais desenvolvidos. Converse sobre isso com os participantes com o seu orientador enriquecedora. de aprendizagem. do seu grupo de trabalho, Essa experincia ser muito

ESSES ACONTECIMENTOS

SIGNIFICAM

QUE COMEA

A SE FORTALECER

NA SOCIEDADE

I
..
UM SENTIMENTO\DE INTOLERNCIA

PARA

COM

A CORRUPO, SOCIAL

A MAIS

IMPUNIDADE, JUSTA E DIGNA.

\'
TRANSGRESSO ELES SINALIZAM DO CIDADO DOS VALORES BSICOS A UMA ORDEM

PARA A RECUPERAO

DA CONSCINCIA SOCIAL

DO DIREITO

PARTICIPAO PARA O

NA CONSTRUO DA SOCIEDADE

DA ORDEM CIVIL,

E, CONSEQENTEMENTE,

FORTALECIMENTO

DA CIDADANIA.

importante

destacar que esse no um fenmeno

exclusivamente em outros

nacional. Hoje, as notcias sobre movimentos paises so cada vez mais freqentes. grupo de estudo ou de trabalho. 6

semelhantes

Fique atento, comente-as no seu

No.

UMA

ORGANIZAO FINANCEIRO DE EMPREGOS,

EMPRESARIAL LHE PERMITE A PRTICA

NO HONRAR DE

PODE

SER DEFICITRIA.

UM

BOM A O

DESEMPENHO GERAO

COMPROMISSOS POLTICA

SOCIAIS,

COMO DIGNA,

UMA

SALARIAL

CUMPRIMENTO

DE SEUS DEVERES

PARA COM

O FISCO ETC.

Mesmo numa economia capitalista, onde com certeza o maior valor o capital, torna-se importante o reconhecimento bm econmicos - como a produtividade, de outros valores tama criatividade, a participao

qualificada do trabalhador no processo de produo. Hoje em dia todos os empresrios tm conscincia de que lucrativo ser tico e, ao contrrio do que se poderia dizer acerca do capitalismo selvagem, no h qualquer incompatibilidade
7

entre tica e lucro.

CABE

AO TRABALHADOR

ESTABELECER RELAES COMPROMETER-SE E COM COM

DE CONFIABILlDADE

COM A GERNCIA COM DE

E A ADMINISTRAO, SUA PRODUTIVIDADE

OS OBJETIVOS DOS SERViOS.

DA ORGANIZAO, TAMBM

A QUALIDADE

FAZ PARTE

SUAS RESPONSABILIDADES MELHORES PRINCIPAL SALRIOS

PARTICIPAR

DAS NEGOCIAES

E DECISES

PARA VIABILIZAR TICO

E MAIOR

QUALIFICAO O MUNDO

PARA TODOS.

COMPROMISSO

O DE HUMANIZAR

DO TRABALHO.

A nova organizao

do mundo do trabalho tem como caracterstica

principal a participao de todos os envolvidos no sentido de um objetivo comum. A participao do trabalhador comea com uma compreenso da necessidade de uma nova postura diante do trabalho, do mundo e de si mesmo. Na medida em que o trabalho vivenciado como uma

,
das dimenses de sua existncia, onde se rea"Nza como indivduo e-

como cidado, ele incorpora a atividade produtiva ao mundo da vida, onde produz, pode estabelecer boas relaes e ser mais feliz.

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