CONTROL DE GESTIN

El Control de gestin es un proceso que sirve para guiar la gestin empresarial hacia los objetivos de la organizacin y un instrumento para evaluarla.

SISTEMA DE CONTROL DE GESTIN

El SCG desarrolla actividades de planificacin, control y diagnstico, para que las reglas de gestin locales se correspondan con la estrategia trazada por la organizacin, con un fin econmico

CARACTERISTICAS
 

 

ORIENTACIN HACIA EL CLIENTE EL DESARROLLO TECNOLGICO E INNOVACIN EL PAPEL RECTOR DE LA DIRECCIN ESTRTEGICA LOS ENFOQUES DE CALIDAD ROL DE RECURSO HUMANOFINANCIERO GESTIN DE INFORMACIN

INDICADORES DE OFERTA Y DEMANDA

Los indicadores de salud son instrumentos de evaluacin que pueden determinar directa o indirectamente modificaciones dando as una idea del estado de situacin de una condicin.

Qu es un INDICADOR?

INDICADOR IDEAL

VALIDEZ
CONFIABILIDAD SENSIBILIDAD

Las principales fuentes de datos universalmente propuestas para el clculo de indicadores usados en salud pblica son:
      

Registros de sucesos demogrficos (registro civil). Censos de poblacin y vivienda (1992, 2002). Registros ordinarios de los servicios de salud. Datos de vigilancia epidemiolgica. Encuestas por muestreo (encuestas poblacionales). Registros de enfermedades. Otras fuentes de datos de otros sectores (econmicos, polticos, bienestar social).

Existen diversos rubros relacionados con la salud en los cuales con frecuencia se elaboran indicadores. A continuacin se citan algunos ejemplos de ellos en cada rubro:

Indicadores que evalan:  La poltica sanitaria.  Las condiciones socioeconmicas.  Las prestaciones de atencin de salud.  El estado de salud.

Indicadores de Poltica Sanitaria

Ejemplo: La asignacin de recursos, expresada como la proporcin del producto nacional bruto invertido en actividades relacionadas con servicios de salud.

Indicadores Sociales y econmicos:

Ejemplo: La tasa de crecimiento de la poblacin, su producto geogrfico bruto, la tasa de alfabetismo de adultos, indicadores de las condiciones de vivienda, de pobreza, de disponibilidad de alimentos. Ejemplo: la disponibilidad de servicios, su accesibilidad (en trminos de recursos materiales), indicadores de calidad de la asistencia, indicadores de cobertura.

Indicadores de prestacin de Salud (de actividad):

Indicadores del Estado de Salud:

Estos indicadores son los ms usados. Se pueden distinguir operacionalmente al menos cuatro tipos:

Mortalidad: MUERTE

Natalidad: REPRODUCCION

Calidad de vida:

Morbilidad: RIESGO DE ENFERMEDAD

capacidad funcional de las personas, expectativa de vida, y nivel de adaptacin del sujeto en relacin con su medio.

Indicadores de proceso Indicadores de prestacin de Salud (de actividad): Todo recurso humano y fsico, deben desempear determinadas funciones que generen acciones, medidas en trminos de actividades Extensin de uso:
Es la proporcin de la poblacin que usa un servicio determinado en un periodo de tiempo

Indicadores de actividades

Indicadores de productividad

Numero de actividades realizadas por unidad de recursos disponibles por unidad de tiempo Indicadores de uso:

Intensidad de uso: Es
el nmero promedio de los servicios recibidos en la unidad de tiempo

Hace referencia a los logros de los servicios de salud

Indicadores de resultado

Indicadores de Resultado:

Indicadores de cobertura: Es la proporcin de personas con necesidades de servicios de salud que recibe atencin para tales necesidades. Ej: atencin prenatal, infantil, inmunizacin, etc. Indicadores de eficacia: se define como el logro del objetivo del servicio de salud sobre los usuarios del mismo Indicadores de eficiencia: Muestra la relacin entre los efectos de un programa o servicio de salud y los gastos correspondientes de recursos e insumos.

Indicadores de efectividad: se define como el resultado de las acciones de salud sobre la poblacin objeto de los mismos. Ej: Indicadores demogrficos y estado de salud

Clasificacin operacional de los indicadores

Se utilizan para estimar la magnitud y trascendencia de una situacin determinada. Siempre deben estar referidos a: La poblacin a partir de la cual medida en que se ha logrado cumplir dichas metas.

yIndicadores epidemiolgicos

yIndicadores operacionales

Miden calidad de trabajo pueden ser de tres tipos: de productividad, de costo promedio y de calidad tcnica.

Indicadores operacionales
1.

Los de productividad relacionan el trabajo con el tiempo de recurso humano (hora-mdico) o material disponible (dacama), y expresan el promedio de produccin por unidad de tiemporecurso humano.
Ejemplo: valor promedio por cada examen realizado por un tecnlogo mdico.

Ejemplo: promedio de exmenes realizados por tecnlogo mdico por hora, egresos por mes-cama.

Los de calidad tcnica, relacionan el trabajo realizado con los ndices de eficiencia aceptables o convenidos para dicho trabajo; en general, expresan la proporcin de trabajo realizado dentro de un determinado patrn o estndar.

Los de costo promedio, relacionan el trabajo realizado con sus costos, expresando el costo requerido en la produccin de una unidad de trabajo.

Ejemplo: proporcin de prdida de exmenes en el procesamiento de ellos; nmero de baciloscopas efectuadas en relacin al total de consultas mdicas.

MATRIZ DE INTERPRETACION DE INDICADORES

Efecto medido Indicadores Epidemiolgicos por Efecto medido por indicadores Operacionales

Gran impacto (reduccin del Buenos resultados en trminos problema). cuanti y/o cualitativos Ausencia de impacto (no- Indicadores operacionales que reduccin o incremento de la indican malos resultados en situacin problema). trminos cuanti y/o cualitativos. Ausencia de impacto (la no Buenos resultados en trminos reduccin e, incluso, el cuali y cuantitativos. aumento del problema). Indicadores operacionales que Gran impacto (reduccin del indican malos resultados en problema). trminos cuanti y/o cualitativos.

INDICADORES DE GESTION HOSPITALARIA-AREA DE SUMINISTROS



INDICE DE ROTACION. VALOR DE SALIDAS DE UN PERIODO __________________________________ VALOR DEL INVENTARIO PROMEDIO PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


INDICE DE RECURSOS INMOVILIZADOS.

COSTO TOTAL DE UNIDADES SIN MOVIMIENTO EN EL PERIODO _____________________________________ COSTO TOTAL DEL INVENTARIO EN EL PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


% DE EJECUCIN PORCENTAJE DE SUMINISTROS.

VALOR CONSUMOS EN EL PERIODO _________________________________x100 VALOR CONSUMO PRESUPUESTADO EN EL PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


% DE DIFERENCIAS EN INVENTARIOS.

COSTO DE PRODUCTOS CON DIFERENCIA EN EL PERIODO. __________________________________x COSTO TOTAL DE PRODUCTOS EN INVENTARIOS EN EL PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


% DE CUMPLIMIENTO DE LAS ENTREGAS.

ORDENES DE COMPRAS ESTABLECIDAS EN EL PLAZO ESTABLECIDO EN EL PERIODO ____________________________________x TOTAL DE COMPRAS EN EL PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


% DE EJECUCIN PRESUPUESTO DE COMPRAS.

VALOR DE COMPRAS EJECUTADAS EN EL PERIODO. ____________________________________x VALOR DE COMPRAS PRESUPUESTADAS EN EL PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


% DE SATISFACION DE LA DEMANDA.

# DE ARTICULOS DESPACHADOS EN EL PERIODO. ___________________________________x # DE ARTICULOS SOLITADOS EN EL PERIODO

INDICADORES DE SUMINISTROS


INDICE DE RENTABILIDAD DE SUMINISTROS.

VALOR DE LOS ARTICULOS FACTURADOS EN EL PERIODO A PRECIO VENTA. __________________________________x VALOR DE LOS ARTICULOS DESPACHADOS A PRECIO DE COMPRA EN EL PERIODO

GRACIAS