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TECNICAS DE DECISION

Ejercicio N. 1 - AEROLINEAS AEREAS SA


La compaa de vuelos locales e internacionales AEROLINEAS AEREAS SA aplica la siguiente poltica para el servicio de ccteles: Si el vuelo est ocupado ms de la mitad y el pasaje cuesta ms de U$S 150.- por asiento, se sirve cctel sin cargo, salvo que se trate de un vuelo local. Los ccteles se cobran en todos los vuelos locales. Slo en vuelos que estn cubiertos ms de la mitad se sirven ccteles.

Ejercicio N. 2 - SELECCIONANDO
Una empresa, frente a la necesidad de cubrir vacantes en su centro de cmputos, public avisos en los peridicos solicitando programadores y analistas. El proceso de seleccin vigente sigue la siguiente lgica: A los postulantes se les asigna una valoracin de 10 puntos acumulativos por reunir cada uno de los requisitos contemplados en la bsqueda, a saber: v Experiencia mayor a 3 aos v Mayor de 30 aos v Conocimientos de idioma ingls v Ttulo universitario afn Para ser seleccionado es necesario reunir por lo menos 30 puntos (y obviamente, tener la suerte de que no se hayan cubierto an las vacantes) Quienes obtienen 20 punto o menos, son descartados, y al resto se le concede una entrevista. Si el resultado de la entrevista es satisfactorio, el postulante es seleccionado, siempre que no se hayan cubierto las vacantes, en cuyo caso se archivan las antecedentes para eventuales futuras bsquedas.

TECNICAS DE DECISION

Ejercicio N. 3 AUTORIZACION ORDEN DE COMPRA


El sector de compras de la firma SIEMPRE LISTOS SRL aplica el siguiente procedimiento de autorizacin de rdenes de compra: El jefe de compras autorizar aquellas ordenes de compra que estn acompaadas por las respectivas cotizaciones de precios de 3 (tres) proveedores distintos. Sin embargo, aceptar que los proveedores sean slo (2)dos tratndose de compras de lubricantes. En caso de faltar alguna cotizacin, demorar la autorizacin. A su vez, toda orden deber estar acompaada por la respectiva nota de pedido, requisito sin el cual se rechazar la orden. Tratndose de compra de repuestos, la nota de pedido deber estar autorizada por el jefe del taller de reparaciones. De no contar con este requisito, la orden ser demorada hasta que se obtenga la autorizacin.

TECNICAS DE DECISION
Ejercicio N. 4 VENTAS
La siguiente es la poltica de descuentos que sigue la firma LOBENDE MOTODO SRL con sus clientes: Si el cliente efecta compras durante el mes por ms de U$S 1.000.--, se le efecta un descuento de 10%, salvo que se trate de clientes considerados malos pagadores, en cuyo caso las compras mensuales deben superar los U$S 2.000.para acceder al descuento antedicho. A su vez, y a efectos de incrementar la penetracin en el mercado del interior del pas, los descuentos del prrafo anterior se incrementan en un 10% en todos los casos para los clientes del interior. Finalmente, se aplicar un descuento del 15% a aquellos clientes que compren por ms de 2.000.- salvo lo ya vertido respecto de los malos pagadores. Todo caso no comprendido, no gozar de descuento alguno.

EJERCICIO N. 5 AL QUE MADRUGA


A efectos de reducir las llegadas tardes del personal del sector produccin, el gerente de personal (con la anuencia del gerente general), ha decidido otorgar un premio de un sueldo a cobrar a fin de cada ao calendario. El derecho a cobrar dicho premio se producir por no haber llegado tarde ningn da del ao. Adems, slo sern acreedores al mismo aquellos que hayan trabajado efectivamente, por lo menos, la mitad ms uno de los das hbiles del ao. Por supuesto, se resolvi aplicar una tolerancia de una llegada tarde por mes, con un mximo de ocho llegadas tarde al ao. Como aquellos obreros que viven a ms de 20 Km de la fbrica suelen tener problemas con los horarios del ferrocarril, se les permitir llegar tarde 2 (dos) veces en un mismo mes sin perder el premio. En todos los casos debern presentar el comprobante correspondiente.

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