INSTITUTO TECNOLOGICO DE SONORA

Coordinación de Educación Continua

Lic. Francisco Javier Castillo Molina

05 Noviembre 2008
Cd. Obregón, Sonora.
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Introducción

En el despuntar del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros

trabajos pioneros respecto a la administración. Uno era americano, Frederick
Winlow Taylor, y desarrolló la llamada escuela de administración científica,
preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a través, inicialmente, de
la racionalización del trabajo operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y
desarrolló la llamada teoría clásica preocupada por aumentar la eficiencia de su
empresa a través de su organización y de la aplicación de principios generales
de la administración con bases científicas. A pesar de que ellos no se hayan
comunicado entre sí y haya partidos de puntos de vista diferentes y aun
opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyen las bases del llamado enfoque
clásico tradicional de la administración, cuyos postulados dominaron
aproximadamente las cuatro primeras décadas de este siglo el panorama
administrativo de las organizaciones. Mientras tanto según Maslow, las
necesidades del ser humano están jerarquizadas y escalonadas de forma tal
que cuando quedan cubiertas las necesidades de un orden es cuando se
empiezan a sentir las necesidades del orden superior.

El presente ensayo que a continuación se presenta, tiene como finalidad

dar respuesta a la interrogante de la cual se hace referencia, ¿cuál de las
Escuela de la ciencia de la administración (Taylor), Escuela Clásica de la
Organización (Fayol) y Escuela del factor Humano (Mayo,Maslow) es la que
nos parece más interesante y porqué? la cual se abordará a continuación.

Marco de Análisis

Frederick Taylor (Escuela de la ciencia de la administración) fue uno

de los principales exponentes del científicismo, nace en Filadelfia en el año de
1856 y muere en 1915. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de
acero en la época de depreciación en los EE.UU. ocupando el puesto de obrero
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y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más alto. Esto le
permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las
máquinas. Taylor (Teoría de la Administración Científica). Dentro de sus
principales aportaciones a la administración están los principios administrativos,
los mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de
personal y las características de los trabajos humanos. Realiza estudio de
tiempos y movimientos, con lo que reduce al mínimo los movimientos
necesarios para ejecutar una acción, descartando los innecesarios. El estudio
lo realiza cronometrando; Fija tiempos y métodos estándares, o sea, determina
la forma de hacer las cosas; Capacita al operario, lo especializa en una única y
simple tarea, patronizada; Impuso capataces funcionales o supervisores,
especializados en cada tarea específica para instruir al operario y controlar
mejor el trabajo; Desarrolló planes de incentivos salariales. A mayor
producción, mayor remuneración; Estudia las herramientas e instrumentos para
adecuarlos a la tarea específica para la que iban a ser utilizados.

Henry Fayol (Escuela Clásica de la Organización) Nace en Francia en

el año de 1841 y muere en el año de 1925, entra a trabajar de gerente general
a una compañía de minas de carbón que se encontraba en quiebra, después
de 25 años era considerada una de las empresas más importantes a nivel
mundial.

Universalidad de la Administración: Demuestra que es una actividad

común a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que
siempre que haya una organización cualquiera que sea su tipo debe de existir
administración.
Función administrativa (para Fayol contaba de 5 elementos). 1.
Planificación: prever el futuro, trazando líneas de acción. 2. Organización:
proporciona las cosas útiles al funcionamiento de la empresa, o sea, los
recursos humanos y materiales. 3. Dirección: ejecución de órdenes. 4.
Coordinación: armoniza las actividades del negocio, o sea, une los actos. 5.
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Control: verificación de que todas las cosas ocurren de acuerdo a lo planeado y

establecido.
Establece catorce principios de la administración: 1. División del trabajo:
consiste en la especialización de las personas y las tareas. 2. Autoridad y
responsabilidad: dar órdenes que deben ser obedecidas. 3. Disciplina: respeto
de los acuerdos establecidos. 4. Unidad de mando: cada empleado recibe
órdenes de un solo superior. 5. Unidad de dirección: una cabeza y un plan para
cada grupo de actividades que tengan un mismo objetivo. 6. Subordinación de
los intereses particulares al interés general: todos deben obrar para llegar al
objetivo de la empresa. 7. Remuneración: debe ser justa, razonable
recompensa al esfuerzo. 8. Centralización: concentración de autoridad en la
más alta jerarquía de la organización. 9. Jerarquía: línea de autoridad que va
del más alto al más bajo. 10. Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar. 11. Equidad: término medio entre lo justo y la benevolencia. 12.
Estabilidad del personal: mientras más dure una persona en su puesto, mejor.
13. Iniciativa: gran fuente de fuerza en los negocios. 14. Espíritu de equipo: la
unión hace la fuerza.

Abraham Maslow (Escuela del factor Humano) Nace en Brooklyn,

Nueva York, siendo el primero de los siete hijos de un matrimonio de
inmigrantes ruso-judíos semianalfabetos pero que presionaron para que los
hijos les superaran y adquirieran alta educación. Tímido, solitario y desdichado,
demostró gran afición por aprender. Su coeficiente de inteligencia era 195, el
segundo más alto de la época.

Según Maslow, las necesidades del ser humano están jerarquizadas y

escalonadas de forma tal que cuando quedan cubiertas las necesidades de un
orden es cuando se empiezan a sentir las
necesidades del orden superior.

El escalón básico de Maslow es el de

las necesidades fisiológicas, hambre y sed.
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Cuando el ser humano tiene ya cubiertas estas necesidades empieza a

preocuparse por la seguridad de que las va a seguir teniendo cubiertas en el
futuro y por la seguridad frente a cualquier daño. Una vez que el individuo se
siente físicamente seguro, empieza a buscar la aceptación social; quiere
identificarse y compartir las aficiones de un grupo social y quiere que este
grupo lo acepte como miembro. Cuando el individuo está integrado en grupos
sociales empieza a sentir la necesidad de obtener prestigio, éxito, alabanza de
los demás. Finalmente, los individuos que tienen cubiertos todos estos
escalones, llegan a la culminación y desean sentir que están dando de sí todo
lo que pueden, desean crear.

Elton Mayo (Escuela del factor Humano) su estudio destaca la

importancia del estado de ánimo de los trabajadores en su desempeño en el
trabajo. Apareció así un interés en conocer como se sentía la gente en la
organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante su trabajo.

La orientación de esta pesquisa tenía un carácter pragmático: el supuesto

implícito era que diferencias en la motivación de las personas conllevaban
diferencias en el rendimiento en el trabajo.

De allí surgió el estudio de la motivación del hombre en su trabajo, lo que

condujo a examinar las necesidades humanas y su relación con las
recompensas monetarias, no monetarias y otros factores de la vida
organizacional, tales como el tipo de supervisión, la relación entre actitudes,
conducta y el rendimiento en el trabajo.

Conclusión.

La Escuela del factor Humano (Mayo,Maslow) es la que me parece mas

interesante ya que destaca la importancia del estado de ánimo de los
trabajadores en su desempeño en el trabajo. Se interesa en conocer como se
sentía la gente en la organización, cuales eran sus actitudes ante esta y ante
su trabajo. Abraham Maslow desarrollo dentro su la Teoría de la Motivación,
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una jerarquía de las necesidades que los hombres buscan satisfacer. Por
ejemplo, una persona no busca tener satisfechas de seguridad (por ejemplo,
evitar los peligros del ambiente) si no tiene cubiertas sus necesidades
fisiológicas, como comida, bebida, aire, etc.

Así también es muy interesantes conocer sobre la Escuela de la ciencia

de la administración (Taylor), Escuela Clásica de la Organización (Fayol)
Frederick Taylor y Henry Fayol enfocan sus estudios sobre la misma
problemática pero con puntos de vista diferentes. Taylor realiza sus estudios
desde el nivel obrero hasta la gerencia y Fayol los hace en sentido contrario.
Taylor realiza sus estudios en base a tiempos y movimientos y selección del
personal, Fayol presta más atención a las tareas administrativas. Taylor es
práctico, Fayol es teórico. Los estudios de Taylor tuvieron aplicación inmediata,
los de Fayol tardaron mucho en reconocerlos.

Bibliografía

Lectura: Las principales teorías administrativas y sus principales enfoques:

Recuperado el 02 de Noviembre de 2008 de
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml

Lectura: Pirámide de Maslow: Recuperado el 05 de Noviembre de 2008 de

http://www.gueb.org/motivacion/La-Piramide-de-Maslow

Lectura: Abraham H. Maslow 1908-1970: Recuperado el 05 de Noviembre de

2008 de http://www.eumed.net/cursecon/economistas/Maslow.htm

Manual de publicaciones de la APA (Asociación Psicológica Americana) 5ª.

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