CUESTIONARIO DE COMUNICACION ORGANIZACIONAL

El propsito de este Cuestionario es encontrar reas de oportunidad que nos permitan mejorar la comunicacin dentro de la organizacin. Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia de trabajo, por lo tanto no hay respuestas correctas ni incorrectas. Lee cuidadosamente cada uno de los enunciados y marca la respuesta que mejor describa tu opinin. La escala utilizada es del 1 (totalmente en desacuerdo) al 4 (totalmente de acuerdo). Tienes la opcin de elegir NA (no aplica) en los casos que as lo consideres. Datos: Edad: _____________ Hombre _____ Tiempo que trabajas en la empresa: ___________________ Area de trabajo:___________________________________ No Pregunta 1 Mi Jefe Directo me ha explicado claramente las funciones de mi puesto y mis lmites de responsabilidades. 2 Tengo conocimiento sobre el uso de herramientas tecnolgicas que permiten la comunicacin fluida dentro de mi rea de trabajo. 3 Me parece que la forma de comunicacin a travs de mail es efectiva. 4 La informacin que recibo siempre es a travs de rumores o canales informales de comunicacin 5 Recibo en forma oportuna la informacin que requiero para mi trabajo. 6 La informacin que recibo es til e importante para el desarrollo de mis actividades 7 Mis compaeros y yo sabemos quin es nuestro jefe directo 8 Existen oportunidades para dar a conocer mis ideas y compartir las mejores prcticas de conocimientos dentro de mi rea de trabajo 9 Existe comunicacin entre mis compaeros de trabajo que permite el desarrollo de buenas relaciones interpersonales 10 Para tomar decisiones importantes se ha tomado en cuenta mi opinin, ideas o sugerencias 11 Existe un sistema de comunicacin de doble va dentro de la organizacin (jefe-colaborador, colaborador-jefe) 12 La Direccin manifiesta sus objetivos de tal forma que se crea un sentido comn de misin e identidad entre sus miembros. 1 2 Mujer _____

NA

13 Valora del 1 al 5 siendo 1 la puntuacin mnima y 5 la mxima el grado de inters que tienen para usted las siguientes herramientas de comunicacin a) Carteleras informativas b) Blog Informativo c) Circulares y notas corporativas d) Correo electrnico e) Reuniones f) Video conferencias g) Grupos de trabajo 14. Cmo utiliza su jefe los siguientes canales de comunicacin? a) b) c) d) e) f) Reuniones Correo Electrnico Telfono Comunicacin Informal Grupos de trabajo Circulares, notas, comunicaciones

Lo utiliza poco

Le da un uso adecuado

Lo usa en exceso

15. Se encuentra con algunos de los siguientes obstculos al momento de trasladar la informacin que se necesita a su jefe o compaeros? (Marque todos los que procedan) a) Ausencia de un procedimiento definido b) Exceso de informacin a trasladar c) Falta de definicin en las decisiones d) Ausencia de materiales o recursos necesarios e) Desconocimiento de los canales idneos para ello f) No encuentro ningn obstculo g) Otro, especifique: 16. Cul es la informacin que le gustara conocer para sentirse cmodo en su trabajo? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 17. Si usted fuera Directivo, qu hara para mejorar la comunicacin de la organizacin? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 18. Algn otro comentario que quisiera compartir: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Muchas gracias por tu apoyo y tu valiosa cooperacin, todos tus comentarios sern tomados en cuenta!!