Biblioteconomia e cincia da informao: natureza e relaes

Eduardo Wense Dias1

Caracterizao do campo do conhecimento designado biblioteconomia/cincia da informao (library and information science, na terminologia inglesa). Separadamente, a biblioteconomia e a cincia da informao devem ser vistas como especialidades desse todo maior. A separao justificada pelas diferenas efetivamente existentes, mas h um problema comum: o acesso informao.

1 Introduo
a oportunidade em que se homenageia a professora Etelvina Lima e a Escola de Biblioteconomia da UFMG, esta ao ensejo de seu cinqentenrio, com este Festschrift, uma discusso sobre a natureza da biblioteconomia, da documentao e da cincia da informao, de suas relaes e de seus limites, evoca muito bem uma poca da biblioteconomia brasileira em que a professora Etelvina era uma de suas principais lideranas. O tema em questo era muito popular nas dcadas de 60 e 70 (MIKHAILOV, 1967; SHERA, 1968). Nos anos seguintes, o interesse na questo parecia ter arrefecido. Entretanto, mais recentemente, nota-se uma retomada dessa discusso, tendo havido, inclusive, um seminrio dedicado inteiramente ao assunto, realizado na Finlndia em 1992 (VAKKARI e CRONIN, 1992), e a que j se seguiram mais dois outros, realizados em Copenhagen, na Dinamarca, e em Dubrovnik, na Crocia (INTERNATIONAL... 1996; INTERNATIONAL... 1999). H algumas vises conflitantes sobre o tema, mas uma anlise da literatura existente serve para confirmar algumas posies consensuais: que h um campo de conhecimento no qual atuam profissionais, docentes e pesquisadores que se intitulam variadamente de bibliotecrios, cientistas da informao, documentalistas, arquivistas, indexadores, entre outras designaes; que j se tornou comum fazer referncia a esse grupo como profissionais da informao (MUELLER); que esse campo constitudo de duas grandes subreas biblioteconomia e cincia da informao; que essas duas subreas tm interesses e manifestaes nas diferentes formas de conhecimento: cincia pura, cincia aplicada, tecnologia e economia na categorizao de BUNGE mas se distinguem por mtodos e por agendas de pesquisa peculiares; que h um grande ponto de convergncia a unir essas duas subreas e vrias outras especialidades (bibliografia, arquivologia, por exemplo) existentes no campo de conhecimento: o acesso informao; que a esse campo, observada a prtica de denominao utilizada em vrias de suas instituies, costumase dar o nome de biblioteconomia e cincia da informao (B & CI). Neste trabalho,
1 Professor Titular da Escola de Biblioteconomia da UFMG. E-mail: edias@eb.ufmg.br

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vamos identificar os elementos que do sustentao a essas afirmativas. Alguns podem achar que a discusso no importante, mas o fato que todos os profissionais que atuam na rea so constantemente chamados a explicar o que seja cincia da informao; e mesmo em relao biblioteconomia, a ignorncia enorme. No raro o interlocutor ficar surpreso ao saber que existe mestrado na rea; doutorado, ento, motivo de enorme perplexidade. Assim, se em outras reas a questo pode no ser importante, porque as pessoas de um modo geral tm noo do que sejam os campos e profisses bem estabelecidos fsica, qumica, medicina, direito e outros pelo que tocam diretamente a vida das pessoas, na B & CI a discusso pode servir como um instrumento bsico para a institucionalizao social da especialidade, sua organizao interna e para a definio de suas fronteiras (WHITLEY, 1974). Alm do mais, concepes a respeito da estrutura e do escopo de uma disciplina so sempre construtos sociais que determinam a incluso de certos objetos nesse domnio e a excluso de outros (VAKKARI, 1994, p. 1). Essa discusso pode talvez colaborar para uma melhor integrao entre os dois mencionados segmentos. Embora alguns teimem em neg-lo, o fato que existem, no mbito das instituies onde atuam os profissionais de informao, algumas tenses decorrentes da chegada, s escolas de biblioteconomia, de egressos de vrias outras reas, co-responsveis, principalmente, pelo desenvolvimento do que veio a ficar conhecido como cincia da informao. Esses sentimentos esto explcitos, s vezes de forma at indelicada, em alguma literatura da rea (GORMAN, 1992 )2. bom observar que, pelo menos nesse caso, no se trata de um bibliotecrio qualquer, mas de um especialista de enorme projeo no meio, em virtude de sua destacada atuao profissional, especialmente como editor da segunda edio do Cdigo de catalogao Anglo-Americano. Esse cdigo um dos pilares do exerccio profissional dos bibliotecrios. H exemplos dessa difcil convivncia tambm no Brasil. Um dos mais notrios certamente a recusa dos conselhos profissionais dos bibliotecrios em aceitar o registro dos ps-graduados em cincia da informao que no possuam a graduao em biblioteconomia. uma atitude que est conforme com a letra explcita da lei, mas que acaba por criar um atrito desnecessrio com os cientistas da informao, impedindo-lhes o acesso a cargos privativos de bibliotecrios. Ao contrrio, se fossem aceitos seus registros, a profisso iria certamente se beneficiar com a riqueza e variedade de formaes que estariam trazendo para a prtica profissional. Parece-nos haver vrias razes para essa intolerncia. Um bom nmero delas tem a ver com a questo da terminologia. Voltaire dizia a seus interlocutores em potencial que se quisessem conversar com ele deveriam primeiro definir os termos que fossem utilizar. um conselho que poderia ser muito til aos profissionais da informao. Por exemplo, fala-se em cincia da informao como se fosse um conceito solidamente estabelecido, quando isso no verdade. Assim, algum pode falar de cincia da informao como sinnimo de biblioteconomia caso do exemplo acima mencionado. Outro pode estar falando de cincia da informao pensando naquela que se faz numa determinada comunidade cientfica, j que um dos pressupostos mais
2 [Um] grande problema [na formao dos bibliotecrios] essa pseudo-disciplina perniciosa e sem sentido chamada "cincia da informao". Essa confraria j atingiu propores imensas e tem desviado os escassos recursos humanos e financeiros destinados formao dos bibliotecrios."

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conhecidos o de que a cincia da informao um campo interdisciplinar, realizandose em vrios crculos cientficos. Outro j pode entender que esse um bom nome para abranger todas as especialidades biblioteconomia, documentao, arquivologia e outras dos profissionais da informao, tendncia que se observa no Brasil, parece que por influncia do Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (CNPq). Este, na sua classificao das reas do conhecimento, efetivamente optou por esse significado. Assim, uma das grandes reas do conhecimento, nessa classificao, a de cincias sociais aplicadas, onde vamos encontrar subreas como direito, administrao, economia, entre outras. Uma dessas subreas a de cincia da informao. A cincia da informao, por sua vez, subdivide-se em especialidades como teoria da informao, processos de comunicao, representao da informao, teoria da classificao e arquivologia. Uma dessas especialidades a biblioteconomia. H aqueles cuja viso de distanciamento das duas subreas (biblioteconomia e cincia da informao), mas os argumentos so fracos. Diz Saracevic, por exemplo, que so diferentes porque h diferenas significativas em relao a vrios aspectos crticos, tais como
na seleo dos problemas estudados e na forma como eles so definidos; nas questes tericas colocadas e no grau de experimentao e desenvolvimento emprico e no conhecimento prtico e competncias resultantes; nas ferramentas e abordagens utilizadas; na natureza e robustez das relaes interdisciplinares estabelecidas e na dependncia do progresso e da evoluo nas abordagens interdisciplinares. (SARACEVIC, 1992, p. 13).

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Mas no apresenta quaisquer dados que comprovem serem essas diferenas substanciais. No h evidncia disso no texto de Saracevic. Ao contrrio, vrios estudos tm mostrado, por exemplo, que as relaes interdisciplinares da cincia da informao so fraqussimas (SMALL, 1981; CRONIN e PEARSON 1990; PAISLEY, 1990; WARNER, 1991; BORGMAN e RICE, 1992). Por outro lado, tm sido identificadas conquistas da cincia da informao diretamente importadas da biblioteconomia (COMAROMI, 1980, p. 177).

2 O campo de conhecimento
Em primeiro lugar, devemos destacar o conceito abrangente de campo do conhecimento. Os profissionais da informao exercem suas atividades em vrios tipos de instituies. Em bibliotecas, que tanto podem ser assim denominadas como levar outros nomes: centros de documentao, servios de informao, alm de vrias outras designaes. As bibliotecas so tradicionalmente classificadas em alguns tipos bsicos: bibliotecas pblicas, bibliotecas escolares, bibliotecas universitrias, bibliotecas especializadas e bibliotecas nacionais. As bibliotecas especializadas muitas vezes fazem parte de um complexo organizacional maior, que costuma incluir profissionais responsveis pela anlise de informao, ou seja, pela tarefa de gerar informao nova com base na anlise das informaes existentes. Nesses casos, justo que esse tipo de complexo receba designaes como centro de anlise de informao que, ao mesmo tempo que expressa melhor suas funes, pode lhe dar melhor visibilidade na organizao. Essa terminologia centro de anlise de informao e suas variantes centro de informao tcnica etc. tornou-se bastante comum a partir da dcada de 50. Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 5, n. especial, p. 67 - 80, jan./jun.2000

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Os docentes e pesquisadores esto quase todos nas escolas de biblioteconomia e cincia da informao3. Apesar das reiteradas tentativas de fugir da terminologia que gravita em torno do termo biblioteca, o fato que ele continua muito forte. Nos Estados Unidos, por exemplo, pode-se constatar isso se observarmos a lista das escolas mais importantes, de acordo com o ranking do U.S. News. De acordo com esse ranking, teramos as seguintes percentagens de termos que so empregados nos nomes dessas escolas: library and information science - 17 information sciences - 2 information studies - 2 information - 1 information science and policy - 1 Por conseguinte, observa-se que a denominao mais utilizada para designar o campo biblioteconomia e cincia da informao. Em favor disso podemos citar ainda vrias outras razes: a principal enciclopdia da rea, Encyclopedia of library and information science (KENT e LANCOUR), publicada nos Estados Unidos desde 1968 e em pleno curso de publicao4; a classificao de teses adotada pelo Dissertation Abstracts5, que dispe de duas categorias Information Science e Library Science. a utilizao da expresso em inmeras publicaes bsicas, como o thesaurus da ASIS (MILSTEAD, 1998). Diversos autores reconhecem a existncia desse campo, inclusive com a caracterizao das duas subreas mencionadas biblioteconomia e cincia da informao constituindo-se numa espcie de duas grandes subreas do campo do conhecimento. o que se depreende da anlise de WILSON, que caracteriza uma como compreendendo estudos de natureza social, comportamental e humanstica e, por outro lado, o sub-campo cincia da informao, de orientao tecnolgica. (CONAWAY, 1996, p. 396). Por conseguinte, quando algum usa a designao biblioteconomia e cincia da informao devemos entender que existe o propsito de fazer referncia ou atuar em todo o espectro desse campo do conhecimento. Assim, as mencionadas escolas que se denominam de biblioteconomia e cincia da informao teriam como objetivo oferecer ensino, pesquisa e extenso em toda a amplitude do campo. Ao contrrio, quando uma escola usa uma designao como, por exemplo, School of Information Management and Systems, que o novo nome da antiga School of Library and Information Science, da University of California em Berkeley (Califrnia, EUA), devemos entender que ela tem por propsito se especializar numa rea especfica do campo6. Assim, para aqueles familiarizados com a B & CI, esse novo nome do curso de Berkeley sinaliza imediatamente uma preocupao com a informao nos
3 School of Library and Information Science, na terminologia inglesa. 4 O volume mais recente o 64, de 1999. 5 O Dissertation Abstracts a principal fonte para dissertaes e teses defendidas nos Estados Unidos. 6 A Escola define como seu objetivo questes contemporneas como os direitos autorais na Internet e a precificao, estruturao e validao de informaes, tendo o foco na administrao e nas tecnologias dos sistemas de informao, de modo que possam servir a uma grande variedade de usurios, pesquisadores e empresas.

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ambientes empresariais e de negcios. Ao mesmo tempo, sinaliza tambm que com esse novo nome estar descartando tpicos que no se enquadram nesse enfoque, como seriam, por exemplo, as questes ligadas biblioteca pblica, tais como a democratizao da informao, a informao para o grande pblico, e similares. Por conseguinte, um grande erro supor que o fato de uma instituio da B & CI no utilizar o termo biblioteconomia ou cincia da informao em seu nome signifique que esses termos estejam caindo em desuso. Trata-se to somente de mais uma manifestao da tendncia especializao que vem se observando em todas as reas do conhecimento, que leva ao surgimento de novas reas dentro das reas j estabelecidas e, muitas vezes, necessidade de denominaes que possam bem expressar o que de diferente essas novas reas trazem ou representam para o respectivo campo em que se inserem. Aceita a premissa de que h um campo do conhecimento a que se deve dar o nome de biblioteconomia e cincia da informao, a questo seguinte de entendimento do que representam esses termos separadamente. Como vimos, no apenas a expresso utilizada, como tambm suas duas partes, separadamente. Merece anlise tambm o termo documentao, que a biblioteconomia especializada nas diversas reas do conhecimento.

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3 A biblioteconomia
No h muito questionamento quanto continuidade de prticas associadas ao que se pode chamar de biblioteconomia tradicional, at porque alguns tipos de bibliotecas, como as nacionais e as pblicas, sem dvida persistiro ainda por um bom tempo como entidades fsicas. H uma srie de funes altamente profissionais nas bibliotecas, cujo desempenho eficiente decididamente dependente de formao apropriada, experincia e outras qualidades associadas a funes profissionais:
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desenvolvimento de colees (seleo dos materiais) classificao catalogao referncia pesquisa em sistemas de recuperao da informao administrao (planejamento estratgico, estudo do usurio, educao do usurio etc.)

Uma comparao, ainda que superficial, entre a biblioteca e os novos sistemas que eventualmente podero vir a substitu-la, justifica formular a hiptese de que praticamente todas essas funes permanecero necessrias e devero ser realizadas de uma forma ou de outra, seja por intermedirios humanos, seja por sistemas automatizados. Tome-se, por exemplo, o sistema sensao do momento, a Internet. bvio que o usurio da rede precisa muitas vezes fazer uma seleo das informaes que lhe oferecida, tamanha pode ser a quantidade disponvel para uma determinada consulta. claro que a localizao de informao na rede pressupe a realizao de algum tipo de classificao. Questes devero surgir quanto autoria de alguns documentos, que tarefa tpica da catalogao7. O usurio continuar a ter dificuldade em definir suas prprias necessidades de informao e a determinar a estratgia Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 5, n. especial, p. 67 - 80, jan./jun.2000

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subseqente que vai permitir a localizao da informao, tarefas que a referncia tem entre seus principais objetivos. Muitos usurios continuaro no tendo a pacincia nem o conhecimento suficiente para fazer muitas das pesquisas de que necessitam em catlogos e bases de dados, como tem sido comprovado por inmeros estudos no passado; por conseguinte, tero que apelar para um profissional de informao a quem delegaro essa tarefa. A biblioteconomia (librarianship, na terminologia inglesa) tem uma longa tradio de desenvolvimento de prticas aplicveis aos problemas de organizar e acessar as informaes contidas em documentos. Essas prticas remontam aos tempos da biblioteca de Assurbanipal, que j possua uma espcie de catlogo dos livros nela existentes. Mas alguns dos problemas foram se tornando de uma tal complexidade que as solues exigiam mais que uma abordagem intuitiva. Assim se pode explicar o surgimento da biblioteconomia-cincia (library science, na terminologia inglesa8). Entretanto, antes mesmo que se materializasse no seu formato clssico, a pesquisa na universidade, podemos identificar uma tradio de esforo reflexivo ou terico na biblioteconomia que remonta a, pelo menos, Melvil Dewey e o desenvolvimento do seu sistema de classificao, a Classificao Decimal de Dewey (1876). Para desenvolv-la, estuda os sistemas de classificao existentes e faz visitas in loco a bibliotecas que os utilizavam. Esses passos e procedimentos constituem uma abordagem em que se pode claramente identificar uma preocupao sistemtica em chegar a um resultado que representasse a melhor soluo para o seu problema, ou seja, a mesma lgica que temos identificado com o processo de criao cientfica. Mas a biblioteconomia-cincia comea efetivamente com a fundao da Graduate Library School da University of Chicago, na dcada de 30. Foi estabelecida sob o princpio de que a pesquisa era essencial para o ensino em nvel de ps-graduao9. O primeiro diretor dessa Escola, Louis Round Wilson, orientou essa pesquisa para o campo das cincias sociais, inclusive privilegiando a aplicao da metodologia respectiva. Desde ento, inmeras pesquisas tm sido realizadas, tanto dentro quanto fora das escolas de biblioteconomia, sobre os mais diversos tpicos. S no nvel de doutorado, no perodo 1930-1972, so 472 teses (BUSHA e HARTER, p. 95). No que se pode chamar de pesquisa histrica, temos tpicos como a histria do livro e das bibliotecas; dos processos intelectuais e industriais da produo editorial; a histria de publicaes especficas (peridicos e jornais); biografias de personalidades da profisso; a histria de vrios tipos de bibliotecas (pblicas, universitrias, especializadas etc.) e de servios (referncia, catalogao etc.). Na pesquisa de campo, excludas aquelas de natureza mais gerencial, h uma srie de pesquisas de qualidade conceitual e metodolgica sobre temas como as necessidades de informao; o uso de catlogos; a relao dos profissionais com os sindicatos; as atitudes dos cidados em relao s bibliotecas; e a satisfao dos profissionais no emprego (BUSHA e HARTER, p. 79-87).

7 Esse tipo de problema, assim como outros de natureza similar j vm sendo discutidos em relao aos sistemas virtuais sob a designao de metadados. 8 Em lngua portuguesa, afinal, desprezou-se o cincia, passando-se a usar o mesmo termo biblioteconomia nos dois sentidos, no sentido de librarianship e no sentido de library science. 9 Deve-se observar que nos Estados Unidos a tradio sempre foi a de formao do bibliotecrio em nvel de ps-graduao. Ou seja, para obter essa formao, o aluno precisa j ter a graduao numa rea qualquer do conhecimento (fsica, qumica, cincias sociais etc.).

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4 A documentao
Um conceito de documentao diz que a
"arte de coletar, classificar e tornar facilmente acessveis os registros de todas as formas de atividade intelectual. o processo pelo qual o documentalista pode colocar ante o especialista criador a literatura existente sobre o campo de sua investigao, a fim de que ele possa tomar pleno contato com as realizaes anteriores em seu terreno, e dessa forma evitar a disperso de esforo na realizao de uma tarefa j executada." (BRADFORD,

p. 68) Por conseguinte, a documentao deve ser entendida como a biblioteconomia10 exercida em reas especializadas do conhecimento. Nessas reas, predominam outros tipos de documentos que no o livro, da a distino estabelecida por Bradford, com base nessa caracterstica:
A biblioteconomia ocupa-se de todos os aspectos do tratamento dos livros, a tarefa do documentalista consiste em tornar disponvel a informao original registrada em artigos de peridicos, folhetos, relatrios, especificaes de patentes e outros registros semelhantes.

(BRADFORD, p. 69) Devemos traar sua origem ao movimento dos bibliotecrios norte-americanos que trabalhavam em bibliotecas de empresas e do comrcio e que resolveram fundar a Special Libraries Association, desligando-se assim da American Library Association (ALA), a que pertenciam todos os bibliotecrios, indistintamente. O que argumentavam os bibliotecrios especializados para assim proceder? Que os mtodos utilizados pelos bibliotecrios da ALA no eram mais suficientes para resolver os problemas enfrentados pelos bibliotecrios especializados. Esses problemas eram causados pelo perfil caracterstico do usurio dessas bibliotecas, onde se podia destacar: necessidade de informao precisa, atualizada, insubstituvel urgncia no acesso informao necessidade de bibliotecrios capazes de entender as demandas dos usurios e de estabelecer um dilogo na linguagem destes u necessidade de acesso a outros tipos de materiais que no apenas aqueles tradicionalmente encontrados em bibliotecas Ao mesmo tempo, na Europa, alguns estudiosos reconhecem as mesmas dificuldades enfrentadas pelos bibliotecrios norte-americanos e pensam em mtodos e processos para enfrentar essas dificuldades. Dois problemas mereceram a especial ateno desses estudiosos: um sistema de classificao que atendesse s necessidades dos bibliotecrios especializados, e o controle bibliogrfico, ou seja, o trabalho de assegurar que houvesse um registro de todos os documentos publicados no mundo inteiro. Este ltimo objetivo no foi alcanado porque a soluo proposta, embora bvia, era e continua sendo impraticvel: a existncia de um catlogo universal que contivesse o conjunto total desses registros. O outro objetivo, entretanto, pode-se
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10 Aqui cabe levantar a hiptese de que parte das incompreenses talvez decorra de uma interpretao divergente da palavra biblioteconomia. Para alguns, seria a disciplina preocupada com a organizao de bibliotecas onde os documentos e os servios so limitados queles mais tradicionais, ou seja, a livros e a servios de orientao no uso das colees. Por outro lado, justo que muitos bibliotecrios entendam que a biblioteconomia est preocupada com o acesso informao. Se os tipos de documentos e servios necessrios podem variar grandemente de um tipo de biblioteca para outro, isso no seria motivo suficiente para se usar outra denominao para bibliotecas e bibliotecrios.

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dizer que foi alcanado, pois a Classificao Decimal Universal (CDU) tem tido desde ento ampla utilizao no mundo inteiro. a esse grupo europeu que devemos a origem do termo documentao. Foi o termo utilizado por eles para designar o tipo de atividade em que estavam engajados. Entretanto, como tentamos demonstrar, o que faziam os bibliotecrios especializados norte-americanos e os documentalistas europeus convergia para um mesmo objetivo: enfrentar o desafio de organizar e prestar servios de acesso informao a pessoas e s instituies atuantes em reas especializadas. Com o tempo, tornou-se popular utilizar o termo seguido do adjetivo apropriado para identificar de forma precisa a rea especializada respectiva: documentao agrcola, documentao biomdica e similares. O uso do termo generalizou-se tambm para designar as bibliotecas especializadas, passando a expresso centro de documentao a ser muito popular. Documentao um termo que tornou-se menos usado nos Estados Unidos depois que o termo cincia da informao entrou em voga. Com efeito, o American Documentation Institute (ADI) mudou seu nome para American Society for Information Science (ASIS) e, em conseqncia, o termo desapareceu tambm de outras importantes instituies como, por exemplo, o peridico publicado pelo ADI American Documentation que passou a chamar-se Journal of the American Society for Information Science, e o congresso anual dos profissionais. No Brasil, o termo documentao tem tambm sofrido baixas, a principal delas do nome do antigo Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentao - IBBD que, em 1975, passou a denominar-se Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia-IBICT. A expresso centro de documentao, muito popular nas dcadas de 50 a 70, tambm perdeu seu atrativo, substituda agora por designaes onde predomina o termo informao: centro de informao, gerncia de recursos informacionais etc. Entretanto, de se observar que o termo documentao no perdeu tanta fora como pode parecer, primeira vista. Continua sendo utilizado por importantes instituies da B & CI: no nome da Federao Internacional de Informao e Documentao-FID11, no principal peridico da B & CI na Inglaterra o Journal of Documentation e no principal evento cientfico da rea no Brasil o Congresso Brasileiro de Biblioteconomia e Documentao12 para lembrar uns poucos exemplos. Dos 30 cursos de graduao em biblioteconomia atualmente existentes no pas, cerca de oito utilizam ainda a palavra documentao em sua designao. Continua tambm muito utilizado no mbito da Associao Brasileira de Normas Tcnicas - ABNT, onde a expresso normalizao da documentao se refere a uma srie de normas aplicveis em atividades, processos e servios oferecidos ou desempenhados por profissionais de informao. A documentao, na sua realizao prtica, engloba um trabalho realizado em duas frentes: bibliotecas (especialmente as bibliotecas especializadas, centros de documentao e por intermdio de algumas funes das bibliotecas universitrias) servios de indexao e resumos
11 Anteriormente denominada Federao Internacional de Documentao-FID. 12 Realizado de dois em dois anos, desde 1954.

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As bibliotecas especializadas desempenham funes que exigem a aplicao de princpios e processos tanto da biblioteconomia quanto da documentao. Assim, no que toca parte da biblioteconomia, aplica-se as observaes feitas acima. Quanto parte da documentao, so as seguintes funes profissionais que devemos destacar: indexao disseminao da informao Da mesma forma como se observou em relao biblioteconomia, essas duas funes devero permanecer necessrias pelas mesmas razes, ou seja, exigem formao apropriada e experincia, para que sejam bem desempenhadas. Os servios de indexao e resumo se responsabilizam pelo trabalho de documentao realizado fora da biblioteca. Assim, um trabalho de indexao no precisa ser feito por todas as bibliotecas potencialmente interessadas nele: ao contrrio, ele pode ser centralizado numa instituio que dele se encarrega para o benefcio de todas elas, com o objetivo natural de reduo do custo dessas atividades. Raramente se justifica que esse trabalho, altamente oneroso, seja empreendido por uma biblioteca to somente para seu prprio uso. Mas isso s vezes ocorre, e quando uma biblioteca assim o faz, porque o trabalho de documentao disponvel no atende s suas necessidades. O termo documentao um termo que pode muito bem ser preservado nesse sentido de biblioteconomia-tcnica aplicada a uma rea especializada. Isso permite reconhecer que uma prtica que exige alguns procedimentos prprios e algumas qualificaes especiais dos bibliotecrios, como discutido acima.

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5 Cincia da informao
Em 1968, Borko publicou um artigo intitulado Cincia da Informao: o que isto?, em que procurava definir o que fosse essa nova disciplina, ento em seus primrdios. Segundo ele, a disciplina que investiga as propriedades e o comportamento da informao, as foras que governam seu fluxo e os meios de processamento para otimizar sua acessibilidade e uso (BORKO, p. 3). Passados tantos anos, parece ainda estranhamente necessrio esclarecer o que ela seja, tantos so os mal-entendidos a seu respeito, e to pouco o conhecimento da rea nos prprios meios acadmicos. Um exemplo desse mal-entendido o que se tem verificado nos cursos de biblioteconomia que passaram a designar-se ou a incorporar a expresso cincia da informao em seus nomes. Via de regra a expresso atrai uma clientela nova que normalmente no era atrada pela palavra biblioteconomia. Entretanto, essa clientela parece ter diferentes concepes do que ou deveria ser a cincia da informao. O que se tem notado uma insatisfao dessa clientela nova com aquela parte desses programas que poderiam ser classificados de biblioteconomia, ou seja, qualquer coisa que diga respeito a bibliotecas, por mais elaborada ou terica que seja. Parece no ter sido possvel ainda identificar a causa dessa rejeio, mas de qualquer maneira difcil de entender, j que constitui, como vimos, uma parte significativa do todo que a B & CI. Afinal, a criao, organizao e administrao de bibliotecas um trabalho que pode atingir nveis de extrema complexidade, em razo de diferentes fatores, como o tamanho da biblioteca, ou sua Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 5, n. especial, p. 67 - 80, jan./jun.2000

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especializao, por exemplo. No primeiro caso, o tamanho de certas bibliotecas determina de pronto uma complexidade administrativa que exige profissionais de vrias especialidades: gerentes, assessores, analistas de variada formao. No caso da especializao, outros tipos de especialistas so necessrios. Algumas bibliotecas, por exemplo, tm at PhDs em seus quadros funcionais; o caso de grandes bibliotecas universitrias que necessitam de bibligrafos para supervisionar o trabalho de desenvolvimento de colees em reas especializadas do conhecimento. Esse tipo de trabalho exige uma qualificao que muitas vezes apenas a formao avanada pode proporcionar: o bibligrafo necessita de um profundo conhecimento da rea respectiva; da estrutura de comunicao e publicao da rea; das principais instituies de pesquisa e das editoras; e da capacidade de dialogar com os usurios. O termo cincia da informao j era usado na Inglaterra em 1958, quando fundado o Institute of Information Scientists (FOSKETT, 1996; INGWERSEN, 1992 apud OLIVEIRA, 1998). Nos Estados Unidos, data-se de 1962 a origem do termo, usado durante um congresso realizado no Georgia Institute of Technology. Ao longo dos anos, foi-se estabelecendo uma variedade de percepes do que fosse a cincia da informao. Para alguns, significa o uso de computadores em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informao (BROOKES, 1980). Uma segunda percepo a de que a CI preocupa-se com a abordagem sistmica nos sistemas de informao. Desse ponto de vista, a nfase na administrao desses sistemas, seu planejamento e avaliao. Uma terceira percepo a da CI como o estudo terico das propriedades da informao e dos processos por meio dos quais ela gerada, processada, armazenada, recuperada e comunicada (SHERA, 1968; ROSENBERG, 1974; EDWARDS, 1975; SARACEVIC, 1992; LE COADIC, 1994 apud FONSECA, 199413). Para outros, ainda, a CI seria aquela parte da B&CI mais preocupada com a pesquisa (SHERA, 196814; EDWARDS, 197515; CRONIN, 1995, p. 57). Esse ponto de vista o que predominou na conceituao estabelecida por consultores do CNPq:
cincia da informao designa o campo mais amplo, de propsitos investigativos e analticos, interdisciplinar por natureza, que tem por objetivo o estudo de fenmenos ligados produo, organizao e difuso e utilizao de informaes em todos os campos do saber. (OLIVEIRA, 1998, p. 25)

Ainda segundo esses consultores, a biblioteconomia e a arquivologia so disciplinas aplicadas, que tratam da coleta, organizao e difuso de informaes preservadas em diferentes tipos de suportes materiais (OLIVEIRA, 1998, p. 25). Essa uma viso que ignora a tradio investigativa da biblioteconomia, como discutido acima. Outra viso a de que a CI a rea da B&CI que trata da informao cientfica e tcnica (ZUNDE e GEHL, 197916; MIKHAILOV, 1980 apud JARDIM e FONSECA, 1992; HOUSER, 198817; PINHEIRO, 199718). Essa talvez a viso que melhor se
13 estudo das propriedades gerais da informao (sua natureza, gnese e efeitos), tanto quanto dos processos e dos sistemas de construo, comunicao e uso da informao... 14 A conferncia da Georgia usou cientista da informao para se referir queles engajados em pesquisa ao invs de servios. (p. 62) 15 ... mais tempo est sendo dedicado pesquisa e reflexo terica sobre as necessidades de bibliotecas e de informao. A maior parte dessa atividade parece ocorrer sob a gide da cincia da informao (...). (p. 159) 16... there is a tendency, particularly in Europe, to restrict the domain of study [of information science] to scientific and technical information. (p. 68)

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adequa ao contexto do campo do conhecimento. Efetivamente, as tarefas de recuperao da informao nas reas especializadas tornou-se de tal forma complexa que comea a exigir uma participao maior de especialistas de assunto. Um dos melhores exemplos do que seria o cientista da informao a idia de que um cientista que trabalharia na biblioteca, ao invs de no laboratrio, processando informao em benefcios dos seus colegas pesquisadores que trabalham no laboratrio. Finalmente, h a percepo de que a CI a comunicao de significados entre pessoas ou com sistemas de informao socialmente construdos (BELKIN, 1978; WILSON, 1984; WARNER, 1990; INGWERSEN, 1992). Entretanto, alguns tm procurado at mesmo negar a existncia da disciplina. Baseado numa anlise dos trabalhos publicados no Journal of the American Society for Information Science (JASIS), principal peridico da cincia da informao nos Estados Unidos, LLOYD afirma:
A evidncia emprica mostra que a cincia da informao nada mais que biblioteconomia, que a maioria dos autores do JASIS que foi possvel identificar eram da rea de biblioteconomia (e a maioria ensina biblioteconomia), e que os autores do JASIS no so cientistas. No existe uma comunidade de cientistas da informao. Na verdade, no h qualquer justificativa para a existncia de um novo ramo da cincia a que chamar cincia da informao. Logicamente, por conseguinte, no pode haver qualquer inter ou multidisciplinaridade nesse empreendimento e no h razo alguma para que algum seja chamado de "cientista da informao. (HOUSER, 1988 apud GORMAN, 1992).

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Quanto ao seu grau de desenvolvimento, variam tambm as percepes. H quem diga, com evidente exagero, que uma cincia perfeitamente consolidada (FONSECA, 199419). Outros j so mais comedidos, como, por exemplo, WERSIG:
No h um corpo terico disponvel na cincia da informao porque ele nunca foi necessrio na engenharia da informao e porque todos os fragmentos importados de outras disciplinas no foram bastante para fornecer a base capaz de tornar a cincia da informao uma disciplina cientfica com carter prprio. (WERSIG 1992, p. 203-204).

6 A economia da informao
No sentido de Bunge, j mencionado, a economia o conhecimento aplicado de tal forma que o resultado dessa aplicao vivel ou acessvel ao grande pblico. Podemos identificar duas grandes instncias de manifestao do conceito na B&CI. A primeira dessas instncias pode ser caracterizada por expresses isoladas que ocorrem em todo o mbito da B&CI. Um bom exemplo pode ser buscado na rea de tratamento da informao, mais especificamente no tocante aos sistemas de classificao do conhecimento. O desenvolvimento desses sistemas, sua aplicao prtica, exemplo claro de economia. O sistema de classificao mais utilizado hoje em dia no mundo inteiro
17 Some editors and others assert that information science is solely or primarily concerned with the literature of science in contrast to library science which is claimed to be concerned with all literatures. (p. 21) 18 Segundo Pinheiro, a cincia da informao nasceu sob a gide da cincia e tecnologia, o que comprovado pela literatura sobre sua gnese (OLIVEIRA 1998, p. 19). 19 ... leis, modelos e teorias que fizeram a cincia da informao tornar-se, em quase 30 anos, uma cincia to adulta quanto as antiqussimas fsica e qumica.

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provavelmente o sistema de classificao decimal de Melvil Dewey, que desde sua publicao, em 1876, vem mantendo uma grande aceitao entre bibliotecrios e sistemas de informao. Entretanto, ele no o que de mais sofisticado ou elaborado existe, em termos desse tipo de sistemas. Muito mais ricos, conceitualmente, so sistemas como os de Bliss e o de Ranganathan. Entretanto, nenhum destes conseguiu desbancar o sistema de Dewey, ou at mesmo se firmarem como sistemas de viabilidade prtica. Mas vrias caractersticas de ambos os sistemas tm sido incorporadas ao sistema de Dewey, que hoje j est em sua 21 edio. Vemos, portanto, a, exemplos de tecnologia Bliss e Ranganathan e economia Dewey. A segunda instncia a chamada indstria da informao, que surge com o desenvolvimento espetacular, nas ltimas dcadas, dos meios de comunicao grficos e eletrnicos. Os servios de indexao e resumo j mencionados, mais os sistemas online, quando tm um carter comercial, so naturalmente peas de destaque dessa indstria.

7 Concluso
Como vimos, deve-se reconhecer a existncia de um campo do conhecimento cuja denominao mais comum, internacionalmente, a de biblioteconomia e cincia da informao. Nesse campo, fcil mostrar que h dois subcampos ou subreas principais: a de biblioteconomia e a da cincia da informao. O que as distingue basicamente o tipo de informao com que lidam: no-especializada, na biblioteconomia, e especializada, na cincia da informao. Em ambas as subreas, entretanto, possvel tambm identificar as quatro formas principais de conhecimento de que fala BUNGE, ou seja, cincia pura, cincia aplicada, tecnologia e economia. A biblioteconomia exercida principalmente em bibliotecas pblicas, bibliotecas escolares, bibliotecas universitrias e bibliotecas nacionais reais ou virtuais. Apesar das constantes previses sobre o fim do livro e das bibliotecas, e apesar de todas elas at aqui terem se revelado equivocadas, h alguns sinais de que mesmo que alguns desses tipos de bibliotecas venham a desaparecer, outros provavelmente ainda continuaro por um bom tempo. Exemplo a idia, defendida por ningum menos que Bill Gates, guru supremo da automao nestas ltimas dcadas, de que a biblioteca pblica seja talvez o lugar ideal para prover acesso Internet queles que no podem ter um computador em casa. Para aqueles que podem talvez estar estranhando essa preocupao, bom lembrar que as projees so no sentido de que uma boa parcela da populao continuar no tendo condies de ter um computador em suas prprias casas e, por conseguinte, tambm no tero acesso Internet. E isso nos Estados Unidos, donde se pode deduzir que a situao nos pases em desenvolvimento ser obviamente muito mais dramtica, nesse sentido. No que diz respeito pesquisa que se faz relativas a temas desta rea, continua sendo muito bem expressa pelo termo biblioteconomia, sendo que em ingls a terminologia mais precisa porque se usa dois termos diferentes para expressar os dois conceitos: librarianship para expressar a biblioteconomia como profisso e library science para expressar a biblioteconomia como campo do conhecimento (e, portanto, compreendendo tambm as atividades de pesquisa cientfica). A cincia da informao, strictu sensu, caudatria direta de uma longa Perspect. cienc. inf., Belo Horizonte, v. 5, n. especial, p. 67 - 80, jan./jun.2000

tradio de tratamento da informao especializada, que comea na biblioteconomia com as bibliotecas especializadas, passa pelos centros de documentao e, hoje em dia, prefere a terminologia cincia da informao. Um dos problemas com essa terminologia que aceitvel para atividades de estudo e pesquisa, mas pouco sonora e um tanto pedante para designar a prtica profissional. Assim, o termo documentao que, conforme vimos continua sendo bastante usado, poderia ter sua utilizao incrementada para designar a prtica profissional em reas especializadas do conhecimento, ao passo que a utilizao do termo cincia da informao ficaria restrita s atividades de pesquisa cientfica realizadas na rea.

Library and Information Science: nature and relationship Characterization of the field of library and information science. Separately, both library science and information science must be seen as specialties or subfields of a bigger field. The splitting is justified by the differences between the two sub-fields which, nevertheless, share a common problem: the access to information.

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