Metodologa de la Investigacin Social II Unidad 4.

Parte 3 Marradi, Archenti y Piovani Captulo 13: Focus Group y otras formas de entrevista grupal Las entrevistas grupales se caracterizan por la presencia simultnea de varios entrevistados que se relacionan a travs de tcnicas conversacionales. FOCUS GROUP Se organiza un grupo particular de personas para que discutan sobre un tema determinado que es el objeto de la investigacin. Dinmica El espacio fsico para poner en marcha el grupo focalizado debe ser un lugar1 confortable, que de cabida a diez personas las cuales puedan verse simultneamente, que invite a la conversacin y no tenga elementos que puedan resultar inhibitorios u orientar las opiniones. Los grupos deben ser homogneos producto de que sus integrantes posean ciertas caractersticas que los conviertan en miembros de algn segmento poblacional. Los resultados de la discusin sern considerados como expresiones de ese segmento de la poblacin. La similitud entre los participantes facilitar el dilogo y la participacin. Adems de la seleccin adecuada de los integrantes y de un clima de confianza y tolerancia, se requiere de un moderador entrenado, y analistas experimentados (equipo para el registro de la informacin). El tamao de los grupos vara entre 6 y 10 2 personas que no deben conocerse con anterioridad, para que la dinmica grupal no se contamine con relaciones previas. La sesin dura entre una hora y media y dos horas, durante las cuales el moderador deber mantener la discusin focalizada en el tpico en cuestin, estimulando la discusin a travs de preguntas abiertas, garantizando la participacin de todos los sujetos y evitando que predominen algunas voces. El moderador no tiene que participar en la discusin, debe saber escuchar, no prejuzgar, manejar los silencios y mantener una actitud neutral generando un clima de confianza La dinmica de la sesin se divide en tres momentos: La presentacin del grupo, donde el moderador explica los objetivos de la reunin, presenta a los participantes, etc. El planteo de las preguntas abiertas que promueven el debate. Se recomienda comenzar por preguntas ms generales y luego ir precisando el foco con preguntas ms especficas. El cierre, donde el moderador agradece la participacin, puede sintetizar las etapas posteriores de la investigacin y se despide. Suele ofrecerse un incentivo o presente para estimular la aceptacin a participar.

La profe dijo que se debe contar con dos espacios : uno para las interacciones informales de la recepcin y otro con sillas dispuestas en crculos para la conversacin 2 En la clase se dijo que los grupos varan de 6 a 12

Objetivos La informacin buscada no se vincula con las actitudes y opiniones individuales sino con el resultado de la situacin social de debate, donde unas opiniones son influidas por otras y donde los sujetos pueden reconsiderar sus propias posiciones. Dentro de un proceso minuciosamente diseado, los datos se producen espontneamente en la dinmica de la interaccin. La riqueza de la tcnica reside en la reformulacin de significados que produce esa dinmica grupal. Utilizacin En sus inicios el Focus Group fue utilizado para estudios de mercado. Recientemente se aplic en estudios acadmicos, en particular de la Medicina y la Sociologa. Su utilizacin en la poltica se ha orientado a estudios de opinin pblica, preelectorales y de de evaluacin de gestin o polticas pblicas. Se pueden utilizar como un mtodo en s mismo o en combinacin con otros mtodos. Sus observaciones o conclusiones no pueden generalizarse a poblaciones ms amplias, ya que los sujetos que los integran no constituyen una muestra estadsticamente representativa. Tipos de Focus Group A) Grupos cara a cara 3 Ventajas: la presencia simultnea en el mismo espacio fsico de los integrantes del grupo permite que se genere una gran cantidad de datos que trascienden el discurso verbal, como la gestualidad y el lenguaje corporal (esto es posible cuando se graba al grupo en videotape o cuando uno de los coordinadores toma nota de estas expresiones). Desventajas: los sujetos deben ser reclutados en un rea geogrfica limitada y stos deben desplazarse al lugar de reunin lo cual incide en los costos y en la aceptacin a participar. Adems la desgravacin y transcripcin del material a anlisis demora algunos das. B) Grupos telefnicos Ventajas: permite integrar individuos que residen en distintos lugares geogrficos, o personas que por su status o caractersticas no asistiran a una reunin cara a cara. Requiere un menor costo, los integrantes no deben trasladarse y adems garantiza un mayor anonimato. Desventajas: no se pueden presentar materiales al grupo y slo pueden participar personas con acceso al telfono. Es necesario contar con un sistema de teleconferencias telefnico. C) Grupos focales on line Ventajas: tambin permite acceder a individuos dispersos sin la necesidad de traslado y posibilita mostrar todo tipo de materiales a travs de internet. Adems la transcripcin del material se produce durante la misma sesin Desventajas: los participantes deben contar con una compu y acceso a Internet, lo cual reduce el universo accesible. La dinmica de interaccin no es fluida ya que frente a cada pregunta todos los sujetos deben tipear simultneamente su respuesta. Registro y anlisis de la informacin
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Segn Pagnamento slo los grupos cara a cara son grupos focales propiamente dichos. Pero en la fotocopia se nombran los tres tipos como Focus Group

El registro puede hacerse a travs de una grabacin de audio o en videotape. Posteriormente la informacin es desgrabada y transcripta (textualmente y sin omisiones, dando cuenta incluso de los silencios). La informacin se procesa mediante su codificacin y clasificacin. La informacin codificada y clasificada se organiza en esquemas de categoras conceptuales que le otorgan sentido. Luego se procede a su anlisis en dos niveles: La narracin descriptiva donde se reproducen organizadamente los discursos de los participantes sealando las opiniones predominantes o consensuadas y los disensos. La interpretacin, que reorganiza la informacin generando nuevos ncleos de sentido y que preserva fragmentos del discurso para incorporarlos en forma textual en el informe final, ilustrando los resultados del proceso interpretativo. Lo ideal es que el moderador, el que realiza las transcripciones y el analista sean la misma persona, pero no siempre sucede de este modo, por lo cual es importante que el analista pueda tener contacto con los moderadores grupales. Todos los pasos del Focus Group deben reflejarse en el informe final. Aunque no es posible incluir toda la informacin registrada, s es importante que aparezcan todas las opiniones y posiciones expresadas. Crticas El escenario del grupo focal no es natural sino que lo construye y lo organiza el equipo de investigacin. Es posible que la artificialidad de esta situacin, resultado de la descontextualizacin de los entrevistados, distorsione los discursos y las discusiones. Adems, no se puede garantizar el anonimato ni la confidencialidad de lo datos porque las opiniones son realizadas en presencia de los distintos miembros del grupo.