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Estudio de Mercado Turismo en Brasil

Gonzalo Agut Uy Julio 2010

NDICE

1. INTRODUCCIN.. 2. RESUMEN Y CONCLUSIONES SOBRE EL SECTOR... 3. PANORMICA DEL PAS 4. ANLISIS DE LA OFERTA EN BRASIL Y ESPAA. 4.1. Situacin actual de Brasil y Espaa 4.1.1 Turismo receptivo en Brasil 4.1.2 Turismo brasileo emisor a Espaa.. 4.2. Expectativas futuras de Brasil y Espaa 4.3. Copa del mundo 2014.. 5. ANLISIS DE LA DEMANDA EN BRASIL... 5.1. Turista Nacional Brasileo.. 5.2 Turista Internacional que viaja a Brasil 5.3 Turista Brasileo que viaja al Exterior. 6. COMERCIO EXTERIOR. 6.1. Import / Export desde Espaa al pas.. 6.2. Import / Export desde la Comunidad de Madrid al pas.. 6.3. Import / Export desde el pas al resto del mundo. 7. FACTORES DE COMERCIALIZACIN.. 7.1 Mtodos de vender las ofertas tursticas en Brasil 7.2 Precios 7.3 Factores Legales.. 7.3.1 Capital Extranjero. 7.3.2 Propiedad Intelectual... 8. BIBLIOGRAFA. 9. ANEXOS. Asociaciones de Inters. Revistas de Inters.

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1. INTRODUCCIN

Aunque, desde un punto de vista sociolgico, viajar an no es en Brasil un bien de consumo masivo, como ocurre en Europa, s puede decirse que es un bien de consumo prioritario en las capas sociales de mayor renta, al tiempo que un importante smbolo de ostentacin social.

Brasil es un pas de dimensiones continentales que an no ha comenzado a desarrollar su extraordinario potencial turstico, ni como mercado emisor, ni sobre todo, como destino receptor de turismo internacional.

Sin embargo, tras la estabilizacin producida por la implantacin del Plan Real en 1994 y salvando algunas crisis, como la maxidevaluacin de 1999 (que provoc un descenso del 36,3% de la venta de paquetes internacionales que fue compensado con un aumento del 22% de las ventas de paquetes nacionales), la demanda de viajes internacionales y tambin la de nacionales crece paulatina pero sostenidamente, al igual que lo hacen las cifras de entrada de turistas en Brasil.

Por otro lado, el evento que va a realizarse en 2014, la Copa del Mundo de Ftbol y en 2016, los Juegos Olmpicos abren una oportunidad de promocin del pas como destino turstico que muchos aos de campaas publicitarias en todo el mundo no serian capaces de ofrecer. De esta manera se podr mostrar a Brasil como un pas con inigualables bellezas naturales, con una rica cultura, bellas ciudades y con un pueblo alegre y receptivo.

Todo ello conllevar un crecimiento sostenible de nuevas inversiones en diversas reas, como la de la actividad hotelera, por medio de la oferta de mecanismos de fomento.

2. RESUMEN Y CONCLUSIONES SOBRE EL SECTOR

Brasil es un pas de grandes dimensiones en el que hay gran movimiento de turistas que vienen a visitar el pas, as como brasileos que salen al extranjero. En el primer caso, se experimentar un crecimiento en los prximos aos debido a los eventos de la Copa del Mundo de ftbol en 2014 y los Juegos Olmpicos de 2016, que traer consigo, aparte de un mayor nmero de visitantes extranjeros y un mayor movimiento de los turistas brasileos entre las diferentes sedes en el caso de la Copa del Mundo y hacia Ro de Janeiro en el caso de los

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Juegos Olmpicos, tambin inversiones de capital extranjero. Se estima que la inversin en el sector hotelero ser uno de los nichos de mercado ms rentables, segn los expertos.

Se observa tambin que Argentina, debido a su cercana a Brasil, es el pas que ms turistas enva a este pas y el segundo que ms recibe del mismo por detrs de Estados Unidos.

Gracias a las inversiones en infraestructura que se van a realizar en los prximos aos, habr un crecimiento del turismo en el interior de Brasil ya por la creciente generacin de empleo, los turistas brasileos tendrn mayor poder adquisitivo y podrn permitirse viajes de mayor distancia como pueda ser a Europa y en especial a Madrid, debido en parte a la similitud lingstica y la buena imagen que transmite la ciudad en Brasil.

3. PANORMICA DEL PAS

Brasil, oficialmente la Repblica Federativa del Brasil (en portugus: Repblica Federativa do Brasil), es una Repblica Federal formada por la unin de 26 Estados Federados y por el Distrito Federal, divididos en 5.564 municipios. El territorio brasileo, comprende la mitad oriental cerca del 47,9% de Amrica del Sur y algunos grupos de islas en el ocano Atlntico, conjunto el cual suma una superficie estimada en ms de 8,5 millones km, por lo que ocupa el quinto lugar a nivel mundial en territorio y en nmero de habitantes.
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Brasil es una Repblica Federal de carcter Presidencialista, con una cierta autonoma por parte de los Estados y en la que el Jefe de Estado y el Presidente del Gobierno coinciden. El actual presidente es Luis Ignacio Lula da Silva, del Partido de los Trabajadores (PT). Ha sido elegido dos veces, en las elecciones de 2003 y de 2007. Las prximas elecciones para presidente tendrn lugar en octubre de 2010. El vicepresidente es Jos Alencar Gomes. Su poblacin es aproximadamente de 191,5 millones de habitantes (al 1 de julio de 2009), segn datos del Instituto Brasileo de Geografa y Estadstica (IBGE). La mayor parte de su poblacin se concentra a lo largo del litoral, mientras el interior del pas aun est marcado por enormes vacos demogrficos.

Su PIB representa la mitad del de Amrica Latina y es uno de los principales mercados mundiales con ms de 190 millones de consumidores En los ltimos aos, Brasil ha demostrado seales consistentes de crecimiento econmico, basado en polticas econmicas saludables y en el aumento de la renta y del crdito. Con un

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PIB de 3.143 mil millones de reales en 2009 (1.328,25 mil millones de euros), el producto interior bruto de brasileo descendi un 0,2% aunque el pas se est recuperando de forma rpida de esta contraccin y se estima que el crecimiento del PIB en 2010 sea de 5,7%, segn el Instituto de de Pesquisa Econmica Aplicada (IPEA).

La tasa de inflacin en 2009 se mantuvo baja, la menor entre los pases del BRIC: 4,31%. Las exportaciones se redujeron 22% en 2009, tras una dcada de rcord de expansin, y sumaron 152.252 millones de dlares. En 2008, Brasil recibi el grado de inversin por las agencias de clasificacin de riesgo Fitch y S&P, lo que habilita al pas recibir ms inversiones de multinacionales, importantes inversores institucionales extranjeros, adems de los fondos de pensin. El idioma oficial de Brasil es el portugus, utilizado en todo el territorio nacional. Con respecto al desarrollo de negocios en Brasil, se utiliza el portugus, el ingls y el espaol. La mayora de los empresarios brasileos hablan ingls fluido y espaol.

Existe una ficha pas que contiene informacin general sobre la situacin econmica y poltica del pas. Si desea que se la hagamos llegar pngase en contacto con la oficina de Centros Empresariales de Madrid en el exterior, S.A, en So Paulo (Brasil).

4. ANLISIS DE LA OFERTA

4.1. Situacin actual de Brasil y Espaa 4.1.1. Turismo receptivo en Brasil

La cada del turismo mundial en 2009 afect a la llegada de extranjeros a Brasil. De enero a diciembre del ao pasado, el pas recibi 4.802.217 turistas extranjeros, nmero un 4,9% menor que en 2008 (5.050.099). Europa, la mayor emisora de turistas del mundo y con algunos de los pases ms afectados por la crisis econmica mundial, fue responsable de gran parte de esta reduccin de turistas extranjeros a Brasil.

La mayor cada se registr en el mercado portugus con un 17,4%. En Espaa, la cada fue del 13,8%. Portugal y Espaa estn entre los pases ms afectados por la crisis mundial.

Tipo de Cambio 2,2 Real/Euro Junio 2010. Fuente: Banco Central de Brasil

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Los argentinos, lderes en el ranking de extranjeros que ms visitan Brasil, no slo mantuvieron la posicin, sino que aumentaron el nmero de turistas que visitaron Brasil en relacin a los aos anteriores. Fueron 1.211.159 en 2009, 193.484 ms que en 2008. La mayora de esos nuevos turistas argentinos, 101.000, llegaron a Brasil por tierra, lo que confirma el acierto de la estrategia del Ministerio de Turismo de Brasil de aumentar la promocin del pas en los pases vecinos.

Total turistas argentinos 2008 -2009

1400000 1200000 1.017.675 1.211.159

N Turistas

1000000 800000 600000 400000 200000 0 2008 Aos 2009

Grfico propio Fuente: Ministerio de Turismo de Brasil

Turistas argentinos por carretera 2008 - 2009

665.986 564.996

700000 600000

N de turistas

500000 400000 300000 200000 100000 0 2008 Aos 2009

Grfico propio Fuente: Ministerio de Turismo de Brasil

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El ao 2010 comenz prometedor, con seales de crecimiento en el flujo de turistas extranjeros para Brasil. En enero y febrero de 2010, el nmero de desembarcos areos internacionales creci, en media, un 16,53% en relacin al mismo periodo del ao pasado. El gasto de los turistas extranjeros en Brasil aument en media, un 16% en el primer trimestre en relacin a los tres primeros meses de 2009 segn clculos del Banco Central de Brasil.

De entre los segmentos del Turismo, destaca el aumento del Turismo de Lujo extranjero en Brasil. Brasil, se considerada hoy da un pas emergente en el segmento de turismo de lujo, ya que en este tipo de turismo el gasto medio por turista aumenta con respecto al gasto medio por viaje. Cuando el turista extranjero piensa en lujo en Brasil, busca elementos naturales y culturales exclusivos. Busca la experiencia, algo raro y no accesible a todos. Por ello se dispone a pagar ms.

El segmento del turismo de lujo en Brasil, es un rea significativa, pues mientras la tasa de crecimiento mundial del turismo es 6,2% al ao, en el segmento de turismo de lujo esos ndices estn por encima del 10%. Debido a esta buena situacin, desde el Ministerio de Turismo se busca que Brasil tenga excelencia en el turismo internacional y eso se consigue con el proyecto de Excelencia en el Turismo: Aprendiendo con las Mejores Experiencias Internacionales.

El proyecto, que fue ideado en 2005, est realizado en sociedad por el Ministerio de Turismo, por medio del Instituto Brasileo de Turismo (Embratur), y por el Servicio Brasileo de Apoyo a las Micro y Pequeas Empresas (Sebrae), teniendo a la Asociacin Brasilea de las Agencias de Viajes (ABAV) como ejecutora del proyecto.

Basado

en

tcnicas

de

benchmarking

proceso

de

aproximacin

y mejora

en

negocios/empresas, con base en la observacin y anlisis de otras experiencias de referencia, adaptaciones, implementaciones y evaluacin , el proyecto proporciona a empresarios de turismo de todo Brasil la vivencia de prcticas de excelencia en la operacin turstica de otros pases.

Los objetivos del proyecto de Excelencia en el Turismo estn contextualizados dentro de las polticas pblicas prioritarias, de dinamizar la importante economa de servicios que es el turismo, de forma que se genere renta, puestos de trabajo, divisas y contribucin de forma decisiva en la preservacin y explotacin sostenible de los patrimonios naturales y culturales de Brasil.

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En cuanto a la industria hotelera nacional prcticamente no se ha sentido la crisis. Los hoteles de todo el pas, principalmente en ciudades como Rio de Janeiro, So Paulo, Belo Horizonte, Brasilia y Recife, en 2009, han trabajado con una tasa de ocupacin que super en cerca de 5% los ndices de 2008. El turista nacional ha sido el gran responsable de ese cuadro favorable, estimulado por medidas acertadas del ministro de Turismo Luiz Carlos Barreto y su equipo. Acciones de marketing, como el Programa Viaje Mais, entraron en las casas de los brasileos y estimularon el deseo de viajar por el pas. En cifras totales se estima que en 2009, la ocupacin hotelera nacional gir en torno al 65%. 4.1.2. Turismo brasileo emisor a Espaa

Actualmente algunos diferenciales de Espaa respecto a otros competidores y en especial respecto a los europeos como Portugal e Italia - es que Espaa se percibe por los brasileos como un destino cercano, por la afinidad en el idioma y porque culturalmente el brasileo tambin se siente ms cercano al latino.

Otro aspecto a favor del mercado espaol es la diversidad de nuestro patrimonio natural y en especial del patrimonio histrico-artstico y cultural ya que son stos los motivos principales que atraen a los brasileos que viajan a Europa. La gastronoma y el mundo del vino son asimismo factores de atraccin en los que Espaa cuenta con una ventaja competitiva respecto a otros destinos europeos.

Espaa cuenta con un prestigio aadido cuando se trata de aprender espaol, no slo por la posibilidad de aprenderlo en la cuna del idioma sino tambin por lo que representa como experiencia el viajar a Europa y la seguridad del destino, factores todos que pesan en la decisin de los padres de enviar a sus hijos adolescentes o jvenes adultos a realizar este viaje.

Otro diferencial es la calidad y extensin de la red de comunicaciones tanto vial como ferroviaria, que permite al turista desplazarse por el pas. La seguridad es otro de los aspectos que se valoran a la hora de viajar a Europa y es un elemento en el que hay que incidir a la hora de promocionar los destinos.

En trminos de simpata y hospitalidad, el espaol est mejor valorado que otros europeos aunque el carcter franco y directo del espaol, el tono de voz que para ellos resulta elevado , la expresividad de nuestra lengua y manera de hablar, les lleva a considerar al espaol como maleducado y de permanente mal humor, imagen que habra que mejorar.

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Mencin aparte merece el efecto de la crisis de las deportaciones de marzo de 2008 sobre la imagen de Espaa como pas hospitalario. La incidencia de casos ha disminuido considerablemente pero la cuestin vuelve a suscitarse si algn caso merece la atencin de la prensa, cosa que no parece suceder respecto a otros destinos que en la actualidad cuentan con ms rechazos que Espaa. En cualquier caso existe una cierta sensibilizacin del brasileo respecto a posibles problemas de entrada en Europa y en especial respecto a Espaa. Con todo, Espaa cuenta con una buena imagen pas en Brasil y en los ltimos aos sin duda gracias a la posicin de Espaa entre los tres mayores inversores mundiales en este pas ha pasado a constituir un referente econmico, cultural, artstico, gastronmico y por ende turstico, especialmente entre la lite brasilea.

Este protagonismo econmico ha propiciado un conocimiento mayor y ms profundo de Espaa, an centrado en torno a las ciudades de Madrid y Barcelona, las regiones de Andaluca y Castilla y Len, Galicia y la ruta del Camino de Santiago pero que se va extendiendo a otros destinos como Valencia, Extremadura o Baleares.

4.2. Expectativas futuras de Brasil y Espaa

Brasil

Durante este ao 2010, el Banco Nacional de Desarrollo Econmico y Social (BNDES), en enero abri una lnea de crdito con condiciones especiales de pago para la rehabilitacin y construccin de nuevos hoteles, dirigida a sociedades nacionales y extranjeras con sede y administracin en Brasil, inclusive cooperativas.

En este sentido, lvaro Bezerra de Mello Presidente nacional de la Asociacin Brasilea de la Industria de Hoteles - ABIH Nacional, prev que para la alta temporada de 2010, excluyendo las ciudades enfocadas en el turismo de negocios como puede ser So Paulo, la previsin es de una excelente tasa de ocupacin.

Segn un estudio, hecho en cooperacin con la Oxford Economics, con datos recogidos en 181 pases y que fue divulgado durante la Feria Internacional de Turismo (ITB) de Berln, en las previsiones para el sector del turismo en los prximos diez aos, Brasil est entre los 10 primeros en cinco categoras: velocidad de crecimiento de los ingresos generados con el turismo internacional entre 2010 y 2020 (3er lugar), generacin de empleos directos e

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indirectos en trminos absolutos en el sector (5), generacin de empleos directos (4), volumen de inversiones en el sector (9) y la velocidad de crecimiento de inversiones (4).

"Tanto los datos de 2010 como las previsiones para el perodo de diez aos, indican que Brasil se viene afirmando como uno de los grandes emergentes del turismo global, principalmente en la generacin de empleos y de divisas con el turismo internacional, dos items esenciales para contribuir al desarrollo del pas", afirma Jeanine Pires, presidente de Embratur, Instituto Brasileo de Turismo.

Para Brasil ha llegado la hora de planificar y hacer efectivas las inversiones que se prepararan para recibir la Copa del Mundo de 2014 y las Olimpadas de 2016, que tendrn a Ro de Janeiro como sede, este asunto ser tratado con ms profundidad en el siguiente punto.

Espaa

Si bien la imagen pas de Espaa en Brasil ha mejorado notablemente en los ltimos aos, an se encuentra en desventaja respecto a competidores europeos como Francia o Portugal que adems cuentan con mayor numero de frecuencias en vuelos directos que Espaa. Resulta por tanto necesario continuar trabajando por mejorar la imagen y posicin de Espaa, especialmente aclarando las dudas levantadas en la opinin pblica sobre la aplicabilidad de los requisitos de entrada en Espaa que se agudizaron desde febrero y marzo de 2008.

Asimismo se precisa dar continuidad al posicionamiento de Espaa como destino de lujo y sofisticacin, dando a conocer nuestra oferta turstica, gastronmica y cultural de ms alto nivel con el fin de ganar cuota de mercado a pases que como en el caso de Francia, llevan trabajando este segmento durante muchos aos, realizan promociones con presencia de oferta del pas y tienen, en consecuencia, una posicin ms afianzada. Las campaas de producto en colaboracin con operadores deber orientarse a estimular la creacin de este tipo de producto primando la difusin de este tipo de producto sobre otros dirigidos a un pblico de nivel medio.

La promocin debe por tanto dirigirse prioritariamente a un pblico de alto poder adquisitivo y elevada formacin acadmica, por varias razones: porque es un viajero escasamente sensible a coyunturas econmicas desfavorables, que viaja a lo largo de todo el ao - contribuye a la desestacionalizacin -, es consumidor de productos culturales de alto nivel y realiza un gasto muy superior a la media del mercado. Se debe realizar una asignacin ms selectiva de los recursos disponibles hacia aquellos segmentos de demanda con mayor rentabilidad.

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4.3. La Copa del Mundo de 2014

Logotipo Copa del Mundo Brasil 2014 Fuente: Office of Harmonization for the Internal Market (OHMI).

Entre los meses de junio y julio de 2014, Brasil ser sede de la vigsima edicin de la Copa del Mundo de Futbol de la FIFA (Fdration Internationale de Football Association - Federacin Internacional de Futbol), uno de los eventos deportivos ms importantes del mundo.

Debido a las dimensiones de esta competicin, al gran nmero de visitantes que debern visitar a Brasil y a las exigencias tcnicas de un evento transmitido para todo el mundo, en los prximos aos se incidir en extensos procesos de preparacin y grandes inversiones, tanto por el sector pblico como por empresas privadas.

Los beneficios ejecutados en una ciudadsede ejercern influencia directa en los municipios geogrficamente prximos, generando empleos, inversiones y desarrollo en general. El turismo es parte integrante de este contexto, una vez que es de responsabilidad de este sector recibir y cuidar de los visitantes y espectadores, en los mbitos nacional e internacional, que se interesan por este grandioso evento. Las inversiones en infraestructura turstica y servicios ayudan a la promocin de una imagen positiva del pas, as como crea las bases sostenibles para el aprovechamiento del legado que dejar el evento.

Brasil espera recibir 500.000 turistas extranjeros por motivo de la Copa del Mundo y decenas de millones de brasileos se trasladarn entre las ciudadessede, produciendo un impacto directo en la actividad turstica, generando empleos y promoviendo la sostenibilidad econmica, social y ambiental.

Segn investigaciones de la Confederacin Brasilea de Futbol (CBF) y de la Fundacin Getulio Vargas (FGV), las inversiones en infraestructura y servicios previstos para la Copa del

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Mundo de 2014 sobrepasan los 30.000 millones de reales (13.500 millones de euros ). De la construccin de estadios a la formacin del voluntariado, pasando por temas como reformas de aeropuertos, capacidad hotelera, sistemas de seguridad y medios de acceso, de entre otros, se espera la generacin de millares de empleos y la exposicin masiva de la imagen de Brasil en el mbito internacional.

El Ministerio de Turismo entiende que es importante invertir en acciones duraderas cuyos reflejos sean sentidos por largos aos despus de la Copa. Por tanto, se ha establecido un mapa de inversiones en cada una de las 12 ciudades, apuntando responsabilidades y prioridades. En esta imagen obtenida del Ministerio de Turismo se observan las 12 ciudades sede de la Copa del Mundo de 2014 en Brasil:

Son inversiones, en gran parte de recursos del PRODETUR - Programa de Desarrollo de Turismo, en aeropuertos, infraestructura, red hotelera y calificacin profesional, entre otros.

El PRODETUR Nacional es una iniciativa del Ministerio de Turismo, en sociedad con el Banco Interamericano de Desarrollo BID, que crea una lnea de crdito para atender a la demanda por recursos de financiacin internacional de los estados y municipios brasileos.

Se trata de un importante mecanismo de financiacin para obras necesarias para la preparacin de la Copa de 2014.
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Tipo de Cambio 2,2 Real/Euro Junio 2010. Fuente: Banco Central de Brasil

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Informaciones generales: - Financiacin BID: US$ 1.000.000 millones (795 millones de euros) ; - Contrapartida: US$ 660 millones (524 millones de euros).
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Quin puede participar?: - Estados y Distrito Federal; - Municipios con ms de 1 milln de habitantes.

Ventajas del PRODETUR: - Las propuestas son individuales y negociadas directamente con el BID; - Mayor agilidad en el acceso a los recursos de financiacin; - Apoyo tcnico del Ministerio de Turismo en la preparacin de las propuestas de financiacin internacional; - Acciones regionales y nacionales quedarn a cargo del Ministerio de Turismo; - Reduccin de los costes inherentes a la captacin de financiacin internacional.

Segn un estudio conjunto de la Fundacin Getulio Vargas y la consultora Ernst & Young la celebracin de la Copa del Mundo de Ftbol en 2014 representar para Brasil un aumento del 79% en los flujos de turistas e ingresos totales por unos 80.000 millones de dlares (63.500 millones de euros).

Del total de ingresos, 63.400 millones de dlares (50.383 millones de euros) se gastarn durante la competicin y el restante se distribuir en 12.600 millones de dlares en gastos para infraestructura y organizacin (7.300 (5.801 millones de euros) de los cuales provendrn del sector privado), 3.300 millones (2.262 millones de euros) en gastos de visitantes extranjeros y 662 millones (526 millones de euros) sern gastos operacionales y otros.

Tipo de Cambio 1,25 Dlar/Euro Junio 2010. Fuente: Banco Central de Brasil

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Sectores ms beneficiados (Actividades econmicas con mayor aumento de la produccin)

Construccin civil Alimentos y bebidas

Servicios prestados a empresas

Electricidad, gas , agua, limpieza urbana

Servicios de informacin

Turismo y hotelera

Cuadro propio Fuente: Informe "Brasil sustentable. Impactos socioeconmicos de la Copa del Mundo 2014".

Respecto al turismo, el torneo generar un aumento del 79% del ingreso de visitantes extranjeros al pas (casi 3 millones de personas), lo que significa para el sector turstico un ingreso adicional de 3.340 millones de dlares y supone la oportunidad de seguir creciendo en el futuro.

5. ANLISIS DE LA DEMANDA

La demanda en el sector del turismo en Brasil est formada por dos tipos de turistas

1. Turismo emisor receptivo en Brasil: el turista nacional brasileo que viaja dentro de Brasil y el turista internacional que viaja hacia Brasil. 2. Turismo emisor desde Brasil (al mundo y especficamente a Espaa: el turista brasileo.

El Turista nacional brasileo: Gracias a acciones de marketing como la Gua Turstica de Produccin Asociada, un proyecto del Ministerio de Turismo que pretende apoyar la promocin y comercializacin de los destinos tursticos, por medio de la identificacin y registro de productos con representatividad cultural e identidad regional, se ha conseguido que el crecimiento de desembarcos de vuelos nacionales haya sido un 35,8% superior en relacin al mismo periodo del ao pasado, con movimientos superiores al 4,9 millones de pasajeros.

El Turista Internacional que viaja a Brasil: En 2010, la entrada de divisas ha evolucionado de forma muy positiva y constante, lo que indica que se llegar al final de este ao con un crecimiento importante en los ingresos generados por el turismo internacional, principal indicador para un pas, ya que contribuye con la balanza comercial de servicios, ayuda a

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generar empleo y a distribuir renta. Comparando los cinco primeros meses de 2010 con el mismo periodo de 2003, el crecimiento en la entrada de divisas llega al 167,6%.

El Turista Brasileo que viaja al exterior: El brasileo que viaja a Espaa no busca sol y playa, sino fundamentalmente cultura y ciudad, por lo que contribuye a los objetivos de diversificacin motivacional y geogrfica. Adems, viaja a lo largo de todo el ao por lo que contribuye asimismo a desestacionalizar el consumo turstico. El viaje por motivo de trabajo y negocios segua una tendencia de crecimiento si bien la crisis econmica de 2009 ha afectado especialmente a este sector. Madrid y Catalua constituyen los dos puntos de entrada por avin y concentran el mayor nmero de visitas por delante de Andaluca, Galicia o Castilla y Len.

5.1. Turista nacional brasileo

El flujo de turismo domstico se ha incrementado ms del 6% en 2009 ya que el turista brasileo ha descubierto un nuevo Brasil viajando ms y explorando nuevos destinos. El turismo domstico ha incrementado su competencia a los destinos internacionales gracias a la intensa actividad promocional llevada a cabo desde el gobierno.

El flujo de turismo domstico se ha visto beneficiado por una serie de circunstancias externas en 2009, las cuales han determinado al brasileo a viajar dentro de sus fronteras. Factores como la recesin global, el virus H1N1, la desfavorable tasa de cambio y los esfuerzos del Ministerio de Turismo para promover los destinos dentro de Brasil. La unin de todas estas circunstancias ha producido un gran crecimiento en el nmero de viajes realizados durante el 2009 (ms del 6%) comparado con 2008 y aos anteriores.

Campaas promocionales como Vai Brasil, que ofrecen descuentos y formulas de financiacin blandas para los pensionistas que quieren viajar dentro del pas; caravanas que cruzan Brasil y muestran en televisin las interminables opciones para los brasileos cuando disfrutan del turismo domstico con campaas como: est na hora de conhecer o Brasil o es el momento de conocer Brasil, han tenido como objetivo el aumento del turismo interno desde 2007. En concreto, una nueva versin de la campaa Est na hora de conhecer o Brasil o Es el momento de conocer Brasil, lanzada por el Ministerio de Turismo, en 2010 continua bajo una nueva marca Se voc brasileiro est na hora de conhecer o Brasil o Si eres brasileo es el momento de conocer Brasil. Lanzada justo antes del verano de 2009/2010, promociona las playas locales y los destinos de sol como Porto de Galinhas, Jericoacoara, Itacar, Bzios y

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Florianpolis, los destinos preferidos, de acuerdo con un estudio de Hbitos de Consumo. El tema ms importante de las campaas son las zonas costeras de Brasil, por lo que saldrn en televisin e internet, en revistas, peridicos, cines, aeropuertos y estaciones de metro.

Los resultados de un estudio publicado en noviembre de 2009 por el Ministerio de Turismo y guiado por el Instituto Vox Populi, confirma que el turismo domstico esta creciendo. El estudio, titulado Hbitos de Consumo do Turismo Brasileiro o Hbitos de Consumo del Turismo Brasileo, muestra que entre 2007 y 2009, unos veinte millones de brasileos llegados de la clase media comenzaron a viajar. Esto ayudo a un aumento del nmero total de viajes en 9% en este periodo.

Sobre los destinos ms frecuentes de los turistas nacionales dentro de Brasil se puede observar que en 2009, estaba altamente concentrado en las regiones sur y sureste. Sin embargo quitando los tradicionales paquetes de sol y playa, la ciudad So Paulo actualmente este en el top five del ranking de destinos de ocio en Brasil, perdiendo solo con Rio de Janeiro, Foz do Iguau, Florianpolis y Salvador.

En este sentido So Paulo siempre ha estado fuertemente posicionado como un destino de negocios, debido que es el centro financiero de Brasil, y un gran porcentaje de visitantes viajan a esta ciudad por negocios. Pero desde 2006, So Paulo se ha promocionado como un destino de ocio con gran xito. Actualmente adems de recibir la mayora de los eventos de negocios en Brasil y America Latina, So Paulo se esta convirtiendo tambin en la mayor atraccin turstica para los turistas brasileos e internacionales, y ha visto un incremento importante de visitas en 2009.

So Paulo Turismo (SPTuris) ha implementado estrategias para promocionar So Paulo como destino de ocio y entretenimiento en Brasil con mucho xito, en vez de solamente negocios. Por lo tanto, la contina implementacin de programas de turismo como "Turismetro" o "Metro Tour" y "Fique Mais um Dia" o Qudate un da ms estn hechas para aumentar su posicin competitiva como destino turstico lder tanto interno como externo. Minas Gerais fue el segundo estado ms visitado en 2009. Es un estado famoso por su arte y arquitectura colonial en las ciudades histricas, spas hidrominerales y parques naturales. Aparte de ofrecer numerosas atracciones tursticas, Minas Gerais se beneficia de su estratgica localizacin geogrfica, siendo fcilmente accesible desde los poblados estados de So Paulo, Rio de Janeiro, Espirito Santo, Baha y Gois.

Debido a que en octubre de 2009, la ciudad de Ro de Janeiro fue seleccionada para albergar los Juegos Olmpicos de Verano de 2016 por el Comit Olmpico Internacional (IOC), despus

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de una dura batalla contra las ciudades de Tokio, Madrid y Chicago, debe incrementarse su exposicin en Brasil, y como resultado, atraer a gran nmero de turistas e inversiones al estado hasta 2016.

En la temporada de invierno, el estado de Ro Grande do Sul gracias a su localizacin en la regin sur Brasil, se convierte en un estado muy visitado ya que es uno de los pocos sitios brasileos en el que se puede ver algo de nieve. Factores como el virus H1N1 en 2009, que desanim a los turistas brasileos a viajar a Argentina y Chile, tuvo como reaccin el consiguiente aumento de destinos domsticos populares en invierno, localizados en las regiones del sur y sureste de Brasil, como Campos do Jordo (So Paulo), Monte Verde (Minas Gerais), Petrpolis (Ro de Janeiro), Gramado (Ro Grande do Sul) y Canela (Ro Grande do Sul) en 2009.

Para finalizar, se observa que la mayor parte de los turistas que visitan los estados del nordeste viajan motivados por ocio, por las maravillosas playas y resorts, as como un clima veraniego todo el ao, debido a su proximidad al ecuador.

Destinos Baha Cear Distrito Federal Minas Gerais Par Paran Pernambuco Ro de Janeiro Ro Grande do Sul So Paulo Otro destinos Total

Viajes domsticos por destino: 2004-2009 2004 2005 2006 2007 20.670,5 19.666.4 16.650,0 15.939,8 15.143,6 12.992,7 7.425,0 6.910,8 4.351,7 3.303,6 2.250,0 2.233,8 16.710,5 19.356,0 24.300,0 24.771,3 9.023,4 8.868,7 7.875,0 7.364,6 16.144,7 15.298,6 13.275,0 12.473,5 8.181,2 7.915,4 7.425,0 7.042,5 22.846,4 22.726,1 19.575,0 24.292,7 10.835,4 13.081,4 14.400,0 14.807,0 50.046,0 50.928,8 66.150,0 70.365,0 43.631,1 47.580,7 45.675,0 44.536,6 217.584,5 221.718,6 225.000,0 230.737,5

2008 16.427,0 6.792,9 2.360,9 25.955,1 7.313,5 13.208,6 6.908,0 25.109,0 15.604,6 72.016,4 45.963,6 237.659,6

2009 17.111,5 7.011,0 2.471,7 27.330,9 7.486,3 14.021,9 7.129,8 26.736,7 16.160,9 76.051,1 51.595,9 253.107,5

Tabla: Viajes domsticos por destino: 2004-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

Con respecto al modo de transporte utilizado en desplazamientos del turista nacional cuando se refiere a viajes por tierra, los ms populares entre los turistas en 2009, fueron en coche o autobs, con ms de 222 millones de viajes. El estudio Hbitos del Consumidor en 2009 indic que el 42% de los turistas prefieren viajar en coche, 24% en autobs y 34% en avin. El transporte areo volvi a crecer en 2008 y en 2009 debido a la continua popularidad del transporte areo en Brasil. Esta tendencia ha sido reafirmada con la entrada al mercado de

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Azul Linhas Areas en diciembre de 2008, lo que ayud a bajar los precios gracias a agresivos descuentos, atrayendo ms turistas brasileos a viajar.

Como Brasil es un pas de enormes dimensiones, se puede tardar varias horas o incluso das en desplazarse a otra regin por tierra. Viajar por tierra es a veces inseguro, debido a las pobres condiciones de las autopistas. Adems, existe una pequea diferencia, segn descuentos, inexistente en ocasiones, entre el precio del billete de autobs y avin, especialmente cuando se viaja con una aerolnea de bajo coste en un vuelo nocturno. Mientras algunos pasajeros estn migrando al transporte areo, las compaas de autobuses estn mejorando sus servicios y sus flotas, adems de ofrecer descuentos a travs de programas de fidelizacin para intentar frenar sus ventas a favor de las aerolneas.

El transporte martimo en ferry es algunas veces la nica manera de unir el continente con las islas. Hay ferrys en la mayora de los estados costeros de Brasil, pero los ms utilizados estn en los estados de So Paulo (ferrys a las ciudades/ islas de Guaruj, Ilhabela e Ilha Comprida) y en Rio (ferrys a Paquet, Ilha Grande, Angra dos Reis y Niteri). Por ltimo el transporte ferroviario es nfimo debido a sus elevados precios y/o sus precarias condiciones de viaje.

Gracias a estudios realizados, se puede observar que cerca del 75% de todos los viajes domsticos fueron por ocio en 2009. El resto de los viajes que no tenan el ocio como principal motivacin, los fueron por razones religiosas y tratamientos de salud (12%) y por negocios (13%).

Viajes domsticos por motivo de la visita y por medio de transporte: 2004-2009 2004 2005 2006 2007 2008 Negocios 28.938,7 29.710,3 30.375,0 29.303,7 30.428,6 Aire 14.758,8 15.187,7 14.625,0 13.844,2 14.449,7 Tierra 14.180,0 14.522,6 15.750,0 15.459,4 15.978,9 Tren Martimo Ocio 188.645,7 192.008,3 194.625,0 201.433,8 207.231,0 Aire 5.005,9 6.918,4 6.075,0 5.768,4 5.962,3 Tierra 178.417,8 179.657,8 181.350,0 188.172,2 192.588,4 Tren 435,2 332,6 225,0 197,5 197,9 Martimo 4.786,9 5.099,5 6.975,0 7.295,8 8.482,5 Total 217.584,5 221.718,6 225.000.0 230.737,5 237.659,6
Tabla: Viajes domsticos por motivo de la visita y por medio de transporte: 2004-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

2009 31.638,4 14.933,3 16.705,1 221.469,1 6.580,8 205.270,2 253,1 9.365,0 253.107,5

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Brasil alberga la mayor parte de las convenciones y eventos de negocios, como ferias de negocios y exhibiciones. De acuerdo con la investigacin publicada por la Amrica Economa Intelligence, So Paulo es la mejor ciudad para hacer negocios en Amrica, en el ranking est por delante de destinos como Santiago (Chile), Miami (US), Mxico City (Mxico) y Buenos Aires (Argentina). Alguno de los factores que contribuyen a tan positiva situacin son el continuo crecimiento de la infraestructura, la capacidad de atraccin de grandes

multinacionales, la generacin de nuevos negocios, el desarrollo tecnolgicos y el coste de vida.

El estudio de Hbitos del Consumidor de 2009, mostr que la media total de gastos en viajes domsticos se haba reducido en un 9% desde 2007 a 2009. Casi un 49% de todos los gastos estn relacionados al hospedaje y transporte, seguidos por la comida y las atracciones tursticas locales.

El pago en metlico y por tarjeta de crdito supusieron la mayora de las transacciones de turistas nacionales en 2009. En Brasil, el uso de las tarjetas de crdito se ha incrementado exponencialmente durante los ltimos aos. Esto es debido al incremento de promociones desde los bancos y los operadores de tarjetas crdito, al crecimiento en poder de compra y de crdito de los consumidores, aparte de razones de seguridad, por la peligrosidad de andar con dinero en metlico en Brasil

Mtodo de pago de los gastos del turismo domsticos: % Desglose 2005-2009 2005 2006 2007 2008 2009 Lquido 35,0 31,2 29,0 27,4 26,2 Tarjeta de crdito 37,8 43,5 46,8 48, 9 49,9 Tarjeta de dbito 26,9 25,1 24,0 23,5 23,4 Tarjeta de prepago 0,3 0,2 0,2 0,2 0,5 Cheques de viaje Total 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0
Tabla: Mtodo de pago de los gastos del turismo domsticos: % Desglose 2005-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

Actualmente y probablemente en un futuro prximo, por causa de la fuerza del real contra el dlar estadounidense y el euro, es probable que tenga un impacto negativo en el turismo domstico en el corto plazo, ya que le resulta ms barato al turista nacional viajar al extranjero. Este impacto negativo en el turismo domstico que se puede producir, sin embargo, sera temporal, debido a que las inversiones en infraestructura en los lugares de la Copa del Mundo del 2014 y de los Juegos Olmpicos de 2016, que esperan que promuevan los viajes domsticos del turista brasileo en los prximos cinco aos. Gracias a una economa fuerte y a

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una creciente clase media, se espera que ayude al aumento del flujo futuro del turismo domstico.

Previsin de los viajes domsticos por motivo de visita y por mtodo de transporte: 2009-2014 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Negocios 31.638,4 32.453,5 33.310,9 34.804,5 36.388,7 38.857,0 Aire 14.933,3 16.622,5 17.343,7 18.984,3 20.149,1 22.113,7 Tierra 16.705,1 15.831,0 15.967,2 15.820,2 16.239,6 16.743,3 Tren Martimo Ocio 221.469,1 231.396,2 241.,986,1 252.836,1 264.344,0 277.053,5 Aire 6.580,8 7.387,8 8.258,9 8.916,9 9.623,4 11.056,9 Tierra 205.270,2 213.454,4 221.476,5 230.400,2 240.586,1 249.569,3 Tren 253,1 131,9 165,2 287,6 300,7 319,1 Martimo 9.365,0 10.422,1 12.085,5 13.231,5 13.833,7 16.108,3 Total 253.107,5 263.849,7 275.297,0 287.640,7 300.732,7 315.910,5
Tabla: Previsin de los viajes domsticos por motivo de visita y por mtodo de transporte: 2009-2014 Fuente: Euromonitor Internacional

5.2 Turista internacional que viaja a Brasil

El flujo de turistas internacionales se redujo en un 5% en 2009. La recesin econmica global impact profundamente a los ciudadanos de los pases que ms viajan a Brasil. Los turistas de Estados Unidos siguen siendo los que ms gastan cuando viajan, a pesar de la recesin econmica. Se esperaba una mejora en el flujo de turistas para 2010, que se est confirmando, ya que Brasil ha aumentado su exposicin internacional como un destino mundial de clase alta y gracias a ser el anfitrin de la Copa del Mundo del 2014 y de los Juegos Olmpicos de verano de 2016.

El gobierno de Brasil ha puesto en marcha medidas proactivas para aumentar los viajes al pas desde 2009. Una medida tomada para incrementar la demanda fue el eliminar el precio mnimo en las tarifas de vuelos internacionales para las aerolneas brasileas e internacionales, concedidas por la Agencia Nacional de Aviacin Civil (ANAC) en mayo de 2009. El precio mnimo se est eliminando gradualmente hasta abril de 2010, cuando se habr eliminado totalmente. Para entonces, las aerolneas que vuelen de y hacia Brasil sern capaces de poner sus propios precios. La iniciativa probablemente anime ms los viajes internacionales, por medio de descuentos en las aerolneas para estimular el trfico areo.

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Respecto a los pases de origen de los turistas internacionales, Argentina y los Estados Unidos son los pases con mayor nmero de turistas en Brasil en 2009, a pesar de que el volumen registrado se redujo en un 5% y un 6% respectivamente. Un total de 966,800 argentinos visitaron Brasil, mientras que 586,800 fueron de Estados Unidos. La mayor parte de los turistas argentinos visitan Brasil debido a la proximidad con Argentina, ya que se puede llegar en coche o autobs.

De acuerdo a un estudio publicado por la Asociacin Brasilea de Agencias de Viaje (ABAV), si Brasil dejara de basar su poltica de inmigracin en la reciprocidad, el pas experimentara un 30% de incremento en el nmero total por ao de turistas de Estados Unidos, lo que hara que este pas fuera el que ms turistas introduzca en Brasil incluso por delante de Argentina.

En 2009, se produjo una gran reduccin en el nmero de turistas entre Brasil y Chile. Esto sucedi gracias principalmente al virus H1N1 que fue el factor ms importante detrs de estos malos resultados. Este es un dato preocupante para Brasil, particularmente si se considera que las llegadas alcanzaban el doble-digito de crecimiento, 47% en 2007.

Argentina Chile Francia Alemania Italia Paraguay Portugal Espaa Reino Unido Uruguay USA Otros pases de origen Total

Nmero de turistas por pas de origen: 2004-2009 2004 2005 2006 2007 922,5 992,3 933,1 921,7 155,0 170,0 176,4 260,4 224,2 263,8 275,9 254,4 295,0 308,6 277,2 257,7 276,6 303.9 287,9 268,7 204,8 249,0 199,0 212,0 337,0 357,6 299,2 280,4 155,4 173,0 211,7 216,9 150,3 169,5 169,6 177,0 309,7 341,6 255,3 226,1 706,0 793,6 721,6 695,7 1.057,2 1.235,2 1.210,3 1.254,7 4.793,7 5.358,2 5.017,3 5.025,8

2008 1.017.7 240,1 214,4 254,3 265,7 217,7 222,6 202,6 181,2 199,4 625,5 1.408,9 5.050,1

2009 966,8 206,8 197,2 254,9 250,1 211,6 206,8 187,6 182,8 182,8 586,8 1.375,6 4.809,8

Tabla: Nmero de turistas por pas de origen: 2004-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

Observando el incremento del flujo de turistas internacionales, el Ministerio de Turismo ha desarrollado un plan estratgico, el Plano Aquarela, que promociona de manera agresiva Brasil en sus mercados internacionales clave y en los pases de America Latina, este plan se basa en:

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Incrementar la oferta de calidad de los productos tursticos. Crear ms atracciones diversas y culturales. Establecer un fuerte enfoque en el segmento de los negocios para albergar una gran cantidad de eventos a lo largo del ao.

La mayor parte de los turistas internacionales que llegan a Brasil vienen por ocio y en general, su primer destino es Rio de Janeiro. Otros destinos importantes son So Paulo, Salvador, Florianpolis y Fortaleza.

La mayora de los turistas internacionales tienen entre 32 y 40 aos. Es importante sealar sin embargo, que la gente ms joven de entre 18 y 31 aos han incrementado su eleccin de Brasil como destino turstico.

Un estudio publicado en 2009 por el Embratur apunt que el factor de atraccin ms importante para los turistas internacionales es el pueblo brasileo: su personalidad, cultura y estilo de vida. Entre el top diez de otras razones para elegir Brasil estn la belleza natural del pas (23%), sus playas (18%), el clima (14%) y su diversidad (9%). Un total de 2.405 turistas internacionales de 27 pases diferentes fueron entrevistados para realizar el estudio.

Los viajes de negocios no siendo el motivo mayoritario llegaron a suponer el 30% de todas las llegadas en 2009. Muchos de esos viajes fueron a los estados de So Paulo y Ro de Janeiro, donde una gran parte de las oficinas centrales de multinacionales y de grandes empresas estn situadas.

En este sentido So Paulo es la capital financiera de Brasil. So Paulo es la sede del Centro de Exposiciones Anhembi, que es el mayor Centro de convenciones/exhibiciones en Latino America. Otras ciudades que atraen turismo internacional de negocios son capitales en las regiones del nordeste, como Salvador, Fortaleza y Recife, y la regin sur, donde grande compaas como Kraft y Renault, tienen tambin su sede.

De acuerdo con la Asociacin de Congresos Internacionales & Convenciones (ICCA), So Paulo lidera el turismo denominado MICE (Meetings, Incentivos, Convenciones y Exhibiciones) en Latino America. En 2008, apareca entre los destinos top 20 del turismo MICE en el mundo, situndose en el ranking por encima de Madrid, Sidney, Atenas y Vancouver. La ciudad alberga alrededor de 85.440 eventos al ao.

En referencia a los medios de transporte de llegada a Brasil de los turistas internacionales se observa que el 71% llegaron en avin en 2009. Como Brasil es un pas de dimensiones

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continentales, la mayora de las llegadas son a la fuerza en avin, alcanzando los 3,4 millones en 2009, pero hubo un 7% de reduccin comparado con el ao anterior.

El hecho de que los turistas internacionales opten cada vez ms por viajes ms hacia destinos cercanos para reducir gastos de viaje tambin tuvo un impacto negativo en 2009 sobre el nmero de llegadas a Brasil. Las llegadas de turistas por tierra continan creciendo por los pases vecinos como Argentina, Paraguay y Uruguay. Las llegadas por tierra incluyen autobuses (normalmente llegando al sur de Brasil o a la terminal internacional de autobuses So Paulo Tiet) y coches privados. Muchos argentinos y uruguayos van a Brasil de vacaciones para disfrutar de un clima ms calido y de las playas del sur de Brasil.

El transporte por tren no es muy comn en Brasil, debido que los trenes de pasajeros estn disponibles solo en reas metropolitanas como el Gran So Paulo y Rio de Janeiro. No hay trenes de pasajeros disponibles para viajes de larga distancia, especialmente al extranjero. Los pocos rales que existen son para transportar mercanca.

EI transporte martimo internacional continu siendo escaso en Brasil en 2009. No hay servicios de internacionales de ferry, y la mayora de las llegadas por mar se hacen con embarcaciones privadas.

Areo Terrestre Ferroviario Martimo Total

Nmero de turistas por medio de transporte: 2004-2009 2004 2005 2006 2007 2008 3.568,8 3.938,1 3.713,2 3.746,6 3.691,2 1.150,6 1.314,1 1.180,9 1.150,1 1.248,5 74,3 106,0 123,1 129,1 110,4 4.793,7 5.358,2 5.017,3 5.025,8 5.050,1

2009 3.431,5 1.259,8 118,4 4.809,8

Tabla: Nmero de turistas por medio de transporte: 2004-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

La mayor parte de estos turistas internacionales llegaron a la ciudad de Ro de Janeiro comparado con otros destinos en 2009. En estos momentos se espera un enorme crecimiento en el nmero de turistas en Ro de Janeiro, debido especialmente a que la ciudad fue elegida en 2009 para albergar los Juegos Olmpicos de verano en el 2016.

Otros importantes destinos son So Paulo (sobre todo por motivos de negocios, el incremento promocional por parte de SP Turismo ha motivado a un nmero cada vez mayor de turistas a quedarse y visitar la ciudad), Curitiba, Florianpolis, Salvador de Baha y Foz do Igua, este ltimo posee las cataratas ms famosas de Brasil que hacen frontera con Argentina y

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Paraguay. Aunque no sorprenda que la mayora de los turistas sean de pases vecinos, tambin un gran nmero de visitantes llegan desde Alemania, Portugal, Espaa y Japn.

A pesar de haber sido un gran golpe la crisis econmica mundial, los Estados Unidos siguieron siendo el pas con mayor gasto en Brasil en 2009. El hecho es que Brasil ha consolidado su posicin competitiva en la escena internacional trabajando como un imn de turistas americanos estos aos. Argentina fue el segundo pas que ms gasto en Brasil, como resultado de su proximidad y del volumen de turistas argentinos que llegan a Brasil.

Actualmente se han convertido en objetivo de la promocin exterior de Brasil, los mercados del Medio Este y de Asia junto al ocano pacifico, ya que su clase media se expande y comienza a hacer viajes de larga distancia por primera vez. Los crecientes lazos empresariales entre Brasil y Arabia Saud traern ms turistas de negocios desde Arabia Saud, lo que puede repercutir de forma positiva en el turismo de ocio. Ya que China esta expandiendo su influencia sobre Latino America, es un objetivo ideal para proponer circuitos tursticos por Brasil para grupos. 5.3 Turista brasileo que viaja al exterior Los Estados Unidos son, y sern siempre, el paraso de los Shopping Centers para los turistas brasileos. En 1995, cuando el Real brasileo tena paridad con el Dlar estadounidense, los brasileos invadieron el pas, en particular Miami, para comprar productos desde perfumes a aparatos elctricos. En 1998, cuando la moneda empez a fluctuar, y viajar a los Estados Unidos era ms caro, junto con el aumento en la dificultad en obtener el visado, el flujo de turistas brasileos comenz a reducirse. Sin embargo, actualmente los turistas brasileos vuelven a viajar a Estados Unidos a medida que el Real se acerca al tipo de cambio del Dlar.

Argentina se situ en el segundo destino ms popular entre los turistas brasileos en 2009, a pesar del miedo relacionado con el virus del H1N1, el cual lleg antes a Argentina que a Brasil. La popularidad de Argentina est directamente relacionada con su proximidad a Brasil. Adems, es un destino para el cual los brasileos no necesitan su pasaporte solo su carn de identidad. Aunque son pases vecinos, la capital de Argentina, Buenos Aires, est lejos de las principales capitales brasileas. Si se viajase en coche o autobs, los turistas brasileos tardaran ms de 33 horas para llegar a su destino. De ah que un vuelo de tres horas desde So Paulo sea una opcin mucho mejor. Mucha gente que vive en los estados del sudeste, cerca de Argentina, viajan en coche o autobs durante el invierno para disfrutar de la nieve.

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Alemania Argentina Chile Espaa Francia Italia Mxico Paraguay Per Portugal Reino Unido Uruguay USA Otros destinos Total

N de turistas brasileos por destino: 2004-2009 2004 2005 2006 2007 2008 1.181.000 1.434.000 1.831.000 1.970.000 1.960.000 4.254.000 6.927.000 6.836.000 6.548.000 6.684.000 1.260.000 1.697.000 1.886.000 1.940.000 1.955.000 2.400.000 2.821.000 2.763.000 2.877.000 2.940.000 4.027.000 3.659.000 3.639.000 3.816.000 3.769.000 1.947.000 2.476.000 2.434.000 2.536.000 2.598.000 903.000 945.000 417.000 424.000 459.000 823.000 1.084.000 980.000 892.000 1.011.000 690.000 533.000 454.000 621.000 621.000 2.042.000 3.281.000 3.274.000 3.278.000 3.352.000 1.172.000 1.713.000 1.875.000 1.952.000 1.900.000 1.787.000 2.851.000 2.999.000 3.103.000 3.051.000 6.844.000 7.918.000 7.659.000 8.353.000 7.827.000 7.675.000 9.332.000 9.204.000 9.923.000 11.229.000 37.006.000 46.670.000 46.252.000 48.233.000 49.355.000

2009 1.910.000 5.775.000 1.644.000 2.798.000 3.554.000 2.488.000 391.000 977.000 591.000 3.154.000 1.715.000 2.887.000 7.996.000 8.542.000 44.420.000

Tabla: N de turistas brasileos por destino: 2004-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

Segn otras fuentes consultadas, en el caso de Espaa se puede sealar que conforme los datos de la empresa Frontur, recibi en 2008 un total de 341.718 brasileos, de los cuales el 65,7% eran turistas y el 34,3% excursionistas. En total el mercado emisor brasileo experiment una cada del 17,6% debida ms al retroceso del nmero de excursionistas (28,8%) que al de turistas (-10,3%), y en cualquier caso mayor que la experimentada considerando el total de mercados emisores a Espaa en 2008

6. COMERCIO EXTERIOR

6.1. Import / Export desde Espaa al pas

Repitiendo lo anteriormente sealado, segn los datos de la empresa Frontur, Espaa recibi en 2008 un total de 341.718 brasileos, de los cuales el 65,7% eran turistas y el 34,3% excursionistas. En total el mercado emisor brasileo experiment una cada del 17,6% debida ms al retroceso del nmero de excursionistas (28,8%) que al de turistas (-10,3%), y en cualquier caso mayor que la experimentada considerando el total de mercados emisores a Espaa en 2008.

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2008 Trimestre Primer Segundo Tercer Cuarto Total Total de turistas 56.250 55.604 71.876 42.378 226.108 Variacin Interanual Total de excursionistas Variacin Interanual -0,2 -8,2 -9,6 -23,8 -10,3 31.321 27.471 39.917 19.327 118.036 -15,6 -19,3 -30,1 -48,5 -28,8

Tabla: Total de turistas y excursionistas brasileos en Espaa en 2008 Fuente: Euromonitor Internacional

Los ltimos datos disponibles son de 2006 y muestran un gasto muy superior a la media del resto de turistas, ya que debido a la polarizacin econmico-social del pas, son los brasileos de elevado poder adquisitivo los que viajan fuera. Una aproximacin interesante al nivel de gasto son los datos de utilizacin de tarjetas extranjeras en terminales y cajeros Servired. Los datos correspondientes a tarjetas brasileas utilizadas en 2008 por CCAA se muestran en el cuadro siguiente:

2008 Comunidad Autnoma Madrid Catalua Andaluca Baleares Valencia Galicia Castilla y Len Pas Vasco

Compras Importes 27.598.224,91 27.449.090,80 4.388.787,38 2.339.346,06 2.047.196,51 1.532.975,91 1.465.606,46 1.153.208,41 Operaciones 328.644 376.904 57.507 40.159 26.103 21.765 26.556 16.379

Retiradas de Efectivo Importes 5.107.107 9.117.354 1.532.798 314.342 961.990 621.780 1.284.332 378.606

Importe Medio Retiradas Operaciones Compras Efectivo 25.197 83 0,98 203 45.806 72,83 199 6.758 76,32 227 1.567 58,25 201 4.739 78,43 203 2.516 70,43 247 5.576 55,19 230 1.634 70,41 232

Tabla: Utilizacin de tarjetas extranjeras en terminales y cajeros Servired 2008 Fuente: Gasto de tarjetas extranjeras en terminales y cajeros Servired

Los datos estn ordenados por nivel de gasto siendo Madrid el destino que presenta un gasto mayor seguido a poca distancia por Catalua. Esta polarizacin es normal ya que Madrid y Barcelona son las principales puertas de acceso a Espaa para los brasileos y porque son ciudades que tienen un indudable atractivo para este turista no slo por su oferta cultural y monumental sino tambin por la amplia oferta de Shopping Centers que es una de las actividades preferidas por los brasileos.

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Comparado con el gasto que presentan otras nacionalidades de turistas en Espaa, Brasil se sita por detrs del gasto total de los mercados emisores europeos tradicionales. Si considersemos el gasto por turista, con toda probabilidad el dato correspondiente a Brasil quedara mejor situado ya que el nmero de turistas de esta nacionalidad es significativamente menor. Segn datos de la empresa Frontur el 42,6% de los brasileos eligi Madrid como destino principal en 2008, el 17,7% Barcelona, el 12,8% Andaluca, el 8,9% Galicia y el 18% restante escogi otros destinos. De estos slo Barcelona y Andaluca crecieron un 11,8 % y un 18,7% respectivamente. Galicia por su parte es el destino que ha experimentado un descenso mayor, del 27,5% y tambin Madrid ha descendido un 18,8%. Estos datos muestran la consolidacin de Catalua en este mercado.

6.2. Import / Export desde la Comunidad de Madrid al pas

Durante 2009, segn los datos ofrecidos por la empresa FRONTUR, la Comunidad de Madrid ha recibido 95.713 turistas brasileos. Se trata de viajes que se caracterizan por su larga duracin ya que, en total, durante el pasado ao, realizaron 1.309.838 pernoctaciones.

Los atractivos culturales de la regin y el aprendizaje del espaol son las principales motivaciones de los turistas brasileos a la hora de visitar la Comunidad de Madrid. .

6.3. Import / Export desde el pas al resto del mundo

Repitiendo lo que se dijo en otro punto anterior, los Estados Unidos son, y sern siempre, el paraso de los Shopping Centers para los turistas brasileos. En 1995, cuando el Real brasileo tena paridad con el Dlar estadounidense, los brasileos invadieron el pas, en particular Miami, para comprar productos desde perfumes a aparatos elctricos. En 1998, cuando la moneda empez a fluctuar, y viajar a los Estados Unidos era ms caro, junto con el aumento en la dificultad en obtener el visado, el flujo de turistas brasileos comenz a reducirse. Sin embargo, actualmente los turistas brasileos vuelven a viajar a Estados Unidos a medida que el Real se acerca al tipo de cambio del Dlar.

Argentina se sita en el segundo destino ms popular entre los turistas brasileos en 2009, a pesar del miedo relacionado con el virus del H1N1, el cual llego antes a Argentina que a Brasil. La popularidad de Argentina esta directamente relacionada con su proximidad a Brasil.

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Adems, es un destino para el cual los brasileos no necesitan su pasaporte solo su carn de identidad. Aunque son pases vecinos, la capital de Argentina, Buenos Aires, esta lejos de las principales capitales brasileas. Si se viaja en coche o autobs, los turistas brasileos tardaran ms de 33 horas para llegar a su destino. De ah que un vuelo de tres horas desde So Paulo es una opcin mucho mejor. Mucha gente que vive en los estados del sudeste, cerca de Argentina, viajan en coche o autobs durante el invierno para disfrutar de la nieve.

Alemania Argentina Chile Espaa Francia Italia Mxico Paraguay Per Portugal Reino Unido Uruguay USA Otros destinos Total

N de turistas brasileos por destino: 2004-2009 2004 2005 2006 2007 2008 1.181.000 1.434.000 1.831.000 1.970.000 1.960.000 4.254.000 6.927.000 6.836.000 6.548.000 6.684.000 1.260.000 1.697.000 1.886.000 1.940.000 1.955.000 2.400.000 2.821.000 2.763.000 2.877.000 2.940.000 4.027.000 3.659.000 3.639.000 3.816.000 3.769.000 1.947.000 2.476.000 2.434.000 2.536.000 2.598.000 903.000 945.000 417.000 424.000 459.000 823.000 1.084.000 980.000 892.000 1.011.000 690.000 533.000 454.000 621.000 621.000 2.042.000 3.281.000 3.274.000 3.278.000 3.352.000 1.172.000 1.713.000 1.875.000 1.952.000 1.900.000 1.787.000 2.851.000 2.999.000 3.103.000 3.051.000 6.844.000 7.918.000 7.659.000 8.353.000 7.827.000 7.675.000 9.332.000 9.204.000 9.923.000 11.229.000 37.006.000 46.670.000 46.252.000 48.233.000 49.355.000

2009 1.910.000 5.775.000 1.644.000 2.798.000 3.554.000 2.488.000 391.000 977.000 591.000 3.154.000 1.715.000 2.887.000 7.996.000 8.542.000 44.420.000

Tabla: N de turistas brasileos por destino: 2004-2009 Fuente: Euromonitor Internacional

En 2009, los viajeros por motivos de ocio continuaron dominando el turismo brasileo hacia el exterior, siendo los Estados Unidos el destino ms visitado. En general, la mayora de los brasileos que viajan al extranjero residen en la regin sudeste, en las ciudades de So Paulo y Rio de Janeiro. La mayor parte estos turistas brasileos viajan solos, y gastan casi todo su presupuesto en el hospedaje del viaje.

Los solteros continan liderando las salidas en 2009, en especial a medida que se van reduciendo los costes de viajar al extranjero. Las parejas siguen de cerca en porcentaje a los solteros, suponiendo el 23% del total los viajes por ocio.

Por otro lado los viajes de negocios se redujeron en un 11% en 2009, pero continan suponiendo alrededor del 30% de todas las salidas.

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En los prximos aos el flujo de turistas brasileos al extranjero se espera que se incremente en un porcentaje menor entre 2009 y 2014 que en periodos pasados ya que la capacidad reducida por las aerolneas, especialmente en los vuelos internacionales, dificultar que los viajes al extranjero lleguen a recuperarse rpidamente.

Es importante sealar que debido a la Copa del Mundo de 2014 y los Juegos Olmpicos de 2016 no se espera que repercutan negativamente al flujo de turistas brasileos al exterior por su corta duracin en el tiempo. Normalmente los meses de junio y agosto no son temporada alta en los viajes de turistas brasileos al extranjero.

7. FACTORES DE COMERCIALIZACIN

7.1 Mtodos de vender las ofertas tursticas en Brasil

Touroperadores y Agencias de Viajes

El sector de intermediacin en Brasil est compuesto, en la actualidad, por 7.924 intermediarios tursticos registrados en Embratur en el ao 2009, destacando por tratarse de un sector muy atomizado y poco profesionalizado, aunque el mayor desarrollo de la industria turstica va poco a poco subsanando esta situacin.

Como se puede observar, la distribucin regional de estos intermediarios muestra una mayor presencia de los mismos en las regiones ms desarrolladas y con mayor presencia de turistas, principalmente en el sudeste.

Distribucin regional agencias de turismo 2009 Norte 4'14% Nordeste 14'54% Sudeste 47'80% Sur 25'42% Centro Oeste 8'10%
Tabla: Distribucin regional de agencias de turismo 2009 Fuente: Embratur

La ABAV (Asociacin Brasilea de Agencias de Viajes) concentra unas 3.000 empresas de las 7.924 actualmente registradas que, segn sus propios datos, controlan el 80% del movimiento de mercado nacional, englobando la cadena de comercializacin de pasajes areos,

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hospedaje, transporte terrestre, alquiler de automviles, cruceros martimos y otros. ABAV est compuesta por 27 delegaciones territoriales situadas en cada estado brasileo. ABAV est representada en las principales entidades mundiales como la Confederacin de las Organizaciones tursticas de Amrica Latina (COTAL), la Federacin Universal de Asociacin de Agencias de Viajes (FUAAV), y la Organizacin Mundial de Turismo (OMT). Respecto a los tour operadores, BRAZTOA (Asociacin Brasilea de Tour operadores) con 59 miembros comercializa el 85% de los paquetes nacionales e internacionales que se venden en Brasil. Entre los miembros de BRAZTOA tambin se encuentran tour operadores espaoles.

Internet

Se comprueba que se la utilizacin de internet como motor de bsqueda de informacin sobre destinos tursticos y organizacin de viajes es alta y cada vez se utiliza ms como herramienta de pago de los productos tursticos ya que en Brasil existan 67,5 millones de internautas segn el Ibope/Nielsen en diciembre de 2009. En septiembre de 2009 eran 66,3 millones, por lo que se observa que en apenas 3 meses surgieron 1,2 milln de nuevos brasileos y brasileas con ms de 16 aos conectados a Internet. Brasil es el 5 pas en el mundo con mayor nmero de conexiones a Internet.

Se puede concluir que internet crece en cuanto a las reservas y compras de viajes, pero la fuente de informacin principal son las recomendaciones de familiares y amigos y el agente de viaje sigue teniendo un peso importante en el proceso de decisin del destino de viaje. Las redes sociales y blogs an no merecen su confianza como fuentes de informacin fiables.

7.2 Precios

A la hora de calcular los costes en el sector del turismo se tiene que analizar que nicho de mercado es el ms rentable para invertir en estos momentos y debido a la Copa del Mundo del 2014, lo ms rentable sera invertir en la ampliacin y mejora de la red hotelera. Hoy ya existe una carencia hotelera, en todas las sedes que albergan la Copa del Mundo. Aparte de este evento estn tambin las Olimpadas en el 2016, por lo que no hay dudas que este nicho del sector del turismo crecer.

En estos momentos de actual crisis econmica mundial, el incremento de la rentabilidad de los hoteles econmicos es evidente. Las grandes cadenas de hoteles de cuatro y cinco estrellas han tenido que paralizar sus inversiones en el sector ante el temor de lo que pueda suceder

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frente a la actual crisis, en cambio los hoteles econmicos han anunciado fuertes inversiones ante el incremento de la rentabilidad de este sector que ha crecido en un 5% .

7.3 Factores Legales

7.3.1 Capital Extranjero

Aspectos generales

Capital extranjero, de acuerdo con la definicin legal, son los bienes, mquinas y equipamientos que entran en Brasil sin desembolso inicial de divisas, destinados a la produccin de bienes o servicios, as como los recursos financieros o monetarios para inversiones en actividades econmicas, siempre que pertenezcan a personas fsicas o jurdicas residentes, domiciliadas o con sede en el exterior.

Con carcter general, la inversin extranjera en Brasil se acoge a un rgimen legal equiparable al de otros pases, como Espaa, de inspiracin legal latina. Sin embargo, en el detalle de sus caractersticas y en la prctica de su ejecucin, el contexto legal brasileo presenta, para el inversor extranjero, diversas particularidades que merecen atencin:

La existencia de un rgimen de control de cambios y de registro de inversiones en el Banco Central de Brasil.

Limitaciones para el ejercicio de la administracin de sociedades por no residentes.

Complejidad del sistema fiscal. Lentitud del sistema judicial. No adhesin a algunos de los convenios internacionales ms utilizados en la prctica internacional de negocios.

Cmo registrar el Capital extranjero

La circular n 2997 de 15 de agosto de 2000, estableci como obligatorio el Registro Declaratorio Electrnico (RDE) de inversiones extranjeras, que deber ser efectuado en el Departamento de Capitales Extranjeros y Cambio del Banco Central, a travs del Sistema Banco de Informaes (SISBACEN).

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La empresa receptora de la inversin y/o el representante del inversor extranjero en Brasil, sern los responsables de efectuar el registro en el Banco Central de Brasil que emitir un certificado de registro expresando la cantidad invertida en moneda extranjera y la correspondiente en moneda nacional. Este certificado ser esencial para la remesa de beneficios al exterior, la repatriacin de capital y la reinversin de beneficios.

7.3.2 Propiedad Intelectual

Debern registrarse ante el Instituto Nacional de la Propiedad Intelectual (INPI) la mayora de los contratos relacionados con la licencia o transferencia de tecnologa, est o no patentada, los conocimientos tcnicos no patentados o know-how, las marcas y la asistencia tcnica.

Los contratos que impliquen transferencia de tecnologa o concesin de franquicia debern ser evaluados y registrados por la Direccin de Transferencias de Tecnologa del INPI. El registro ser condicin indispensable para que pueda realizarse el pago al exterior, as como para permitir cualquier deduccin fiscal de los pagos efectuados, y para que el contrato tenga efectos frente a terceros.

El INPI acepta el registro de los siguientes tipos de contrato:

- Contrato de licencia para la explotacin de una patente - Contrato de licencia para el uso de marca - Contrato de suministro de tecnologa - Contrato de asistencia tcnica - Contrato de franquicia empresarial

Dentro de un pas, con administracin lenta, el INPI tiene justa reputacin de lentitud, lo que aumenta el riesgo de copias de mala fe durante el largo perodo que ocupa la concesin de un registro de marca o de patente.

Para algunos productos (en especial farmacuticos o cosmticos) previo al registro en el INPI hay que registrar el producto en ANVISA, la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria, cuyo visto bueno es condicin necesaria para la inscripcin de uno de estos productos en el INPI.

Para consultar precios y procedimientos, se puede acceder a la pgina web del instituto (http://www.inpi.gov.br)

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8. BIBLIOGRAFA

Euromonitor Internacional www.euromonitor.com TourSpain: www.spain.info/br Asociacin de Hoteles de Brasil: www.abih.com.br Ministerio de Turismo de Brasil: www.turismo.gov.br Banco Central de Brasil: www.bcb.gov.br Ministerio de Industria, Turismo y Comercio de Espaa: www.comercio.es Pgina oficial del gobierno de Brasil: www.brasil.gov.br Turismo de Madrid: www.turismomadrid.es

9. ANEXOS

Asociaciones de Inters Organizacin Mundial de Turismo www.world-tourism.org EMBRATUR. Instituto Brasileiro de Turismo www.embratur.gov.br ABAV: Associao Brasileira de Agencias de viagens www.abav.com.br Braztoa: Associao brasileira das operadoras de turismo www.braztoa.com.br BNDES: O Banco do Desenvolvimento Econmico e Social www.bndes.gov.br Associao Brasileira da Indstria de hotis www.abih.com.br HIA-Hotel Investment Advisors www.hia.com.br Ministrio de Turismo de Brasil www.turismo.gov.br

Banco de Nordeste www.bnb.gov,br PRODETUR-Programa para el desarrollo del Turismo en el Nordeste www.bancodenordeste.gov.br/prodetur/ Principales Revistas y Publicaciones

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Brasil Travel News www.brasiltravelnews.com Brasilturis Jornal www.bj.inf.br Business Travel Magazine www.businesstravel.com.br GoWhere? So Paulo www.gowheresp.terra.com.br Horizonte Geogrfico www.horizontegeografico.com.br InformaTur www.informatur.com.br

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