Niveles Lingsticos de la comunicacin verbal 1.

Nivel Fontico: Es el nivel que estudia el significante en el habla o la sustancia de la expresin; nos permite conocer el contenido(fonema) y la expresin (sonido) de cada palabra 2. Nivel Morfosintctico o Gramatical: Se ocupa de la forma de los signos con significado gramatical y de las leyes de comunicacin de estos signos, as como de combinaciones de las unidades lingsticas con el fin de que estos desempeen una funcin y formen oraciones. 3. Nivel Lxico-Semntico: Estudia el significado de las palabras utilizadas en el proceso comunicativo, nos permite conocer el uso adecuado de las palabras. 4. Nivel Pragmtico: Observa cmo el lenguaje se ordena de acuerdo con las reglas de uso pblico. Permite observar la capacidad de los individuos para asociar oraciones a los contextos. Leyes y Axiomas de la comunicacin Leyes 1 Ley: Lo vlido en una comunicacin no es lo que dice el emisor, sino lo que entiende el receptor. Quien emite un mensaje debe considerar que el receptor, debido a mltiples factores, puede alterar, distorsionar o simplemente no entender el mensaje en la forma que quisiera que el mismo fuese entendido. 2 Ley: Tan importante como lo que se dice es cmo se dice. La responsabilidad completa de la comunicacin es del

emisor; el que comunica algo debe asegurarse de que el receptor ha entendido correctamente. Axiomas 1.- No se puede no comunicar: la no conducta no existe, solo con nuestra presencia estamos enviando consecuentemente un mensaje. 2.- Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios, segn estn basados en la igualdad o la diferencia: Toda relacin interpersonal se desarrolla tanto a nivel racional (argumentacin objetiva), como a nivel emocional(relacin humana entre los interlocutores). El nivel emocional condiciona la interaccin y el contenido de la comunicacin. 3.- En toda comunicacin existe un nivel de contenido y un nivel de relacin: si una relacin es simtrica, los interlocutores pueden tutearse y usar lenguaje coloquial. Si el estatus entre ambos es desigual, se habla de una comunicacin complementaria. Barreras en la Comunicacin
a) Barrera

semntica: El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o deficiencia del mensaje. b) Barrera cognitiva: cuando uno de los interlocutores tiene dificultades para intercambiar conocimientos, ideas o juicios. c) Barrera contextual: cuando los participantes tienen dificultad en entender su papel en la conversacin, tambin sucede cuando se obvian las condiciones de cortesa. Principios de la comunicacin exitosa a) Principio de cooperacin: se espera de nosotros que

estemos interesados en que la comunicacin se produzca y que compartamos con el resto de los participantes un propsito similar. Segn Grice, para que este principio se cumpla existen 4 condiciones implicativas para llevar a cabo una buena comunicacin oral: Cualidad Cantidad Relevancia Manera b) Relevancia: se deben elegir los enunciados ms pertinentes para cada situacin concreta de la comunicacin. c) Cortesa: el interlocutor debe tener en cuenta la totalidad de los factores, tanto fsicos como humanos. Es necesario tambin el ser comprensivo, saber escuchar.

Elementos de la comunicacin EMISOR RECEPTOR MENSAJE

RETROALIMENTACIN

Emisor: es la fuente de emisin del mensaje Receptor: Es quien recibe el mensaje. Canal: es la va que permite la transmisin del mensaje. Cdigo: son los signos que permiten transformar lo que se quiere decir en un elemento de comn interpretacin.