Rapport de stage

Au sein de la

R.A.D.E.E.M.A.
Rdig par : AAYALE Jihane Encadr par : Mr Rachid BOUGHERBAL

REMERCIEMENTS

Je tiens remercier dans un premier temps, toute lquipe pdagogique de lENCG Casablanca et les intervenants professionnels responsables de notre formation, pour avoir assur la partie thorique de celle-ci. Mes remerciements iront galement lendroit de Mr Mustapha AL HABTI directeur de la R.A.D.E.E.M.A qui a eu la bienveillance de nous accorder ce stage au sein de son tablissement. Je remercie tout particulirement Monsieur/Madame (Rachid BOUGHERBAL, Drissia SOUIDI) pour laide et les conseils concernant les missions voques dans ce rapport, quils mont apport lors des diffrents sui vis, pour lexprience enrichissante et pleine dintrt quils mont fait vivre durant ces trois mois au sein de la R.A.D.E.E.M.A. ainsi que pour leur accueil et la confiance quils mont accord ds mon arrive dans lentreprise et sachant rpondre toutes mes interrogations ; sans oublier leur participation au cheminement de ce rapport.

SOMMAIRE
INTRODUCTION..4 HISTORIQUE 5 PRESENTATION DE LA RADEEMA......................6 DEPARTEMENT FINANCES ET COMPTABILITE14 CONCLUSION . 20 ANNEXE.21

INTRODUCTION

Dans le cadre de consolider mes acquis et connaissances au terme de ma premire anne lcole nationale de commerce et de gestion de Casablanca, jai t amene effectuer un stage dinitiation au sein de la Rgie Autonome Intercommunale de Distribution dEau et dElectricit de Marrakech. Ce dernier visant se familiariser avec le monde ouvrier travers une confrontation avec la ralit du terrain sest tendu tout un mois (du 0108-10 au 31-08-10). A cet effet que jai t invit passer la dure de mon stage dans le service comptable et financier afin de dcouvrir son mode de fonctionnement et de prendre contact avec ces agents tout en me permettant de confronter mes connaissances avec les diffrents techniques employes pour assurer les diffrentes tches et le fonctionnement de la rgie.

HISTORIQUE

Jusquen 1970 la distribution deau et llectricit taient gre sparment. En effet cest en 1962 que ft cre la Socit dElectricit de Marrakech (S.E.M) qui avait pour tche dassurer la distribution dlectricit au sein de la ville de Marrakech. En 1964 la ville signe un protocole daccords pour le rachat de la concession qui ft confie la Socit Marocaine de Distribution. Jusqualors la distribution deau tait assure par la ville. Et cest en dcembre 1970 la suite des dlibrations du conseil communal de la ville entrant dans le cadre de la nationalisation des sections concdes quil ft dcid de la cration de la Rgie Autonome de Distribution dEau et dElectricit de Marrakech. Enfin cest en 1984 que le conseil municipal vota la cration de la Rgie Autonome Intercommunale de Distribution dEau et dElectricit de Marrakech.

PRESENTATION DE LA RADEEMA
1)
a.

Fiche technique.
RAISON SOCIALE

: Rgie Autonome de Distribution

dEau et dElectricit de Marrakech (R.A.D.E.E.MA b.

MISSION

: Alimentation et Distribution dEau et

dlectricit. c. d.
DATE DE CREATION

: 1er Janvier 1971 : Av. Mohamed VI BP 40000

SIEGE SOCIAL

Marrakech

e. f. g.

TEL

: 0524-44-78-55 : 0524-44-78-53 : radeema1@ altasnet.net.ma

6

FAX

E-MAIL

h.

FORME JURIDIQUE

: Etablissement Semi Public.

2)

Activits, missions et actions.

Leau est achete de lO.N.E.P (Office Nationale dEau Potable) et vendue quelques 115 903 clients alors que lElectricit est achete de LO.N.E (Office National dElectricit), et distribue a plus de 113 251 clients BT et 252 clients MT. La R.A.D.E.M.M.A a cre cinq annexe rparties dans les diffrents quartiers de la ville et a gnralise lalimentation an lectricit sur tout le primtre urbain. En plus, la ville a t alimente en eau potable et en nergie lectrique. Ces ralisations ont volu non seulement en fonction da la croissant, mais galement en fonction de la politique damnagement de la population. La rgie assure la distribution deau et dlectricit lintrieur de la ville de Marrakech, cela sajoute la gestion du service dassainissement liquide depuis 1998. La mission de la RADEEMA et sa proccupation majeure est d'accompagner le dveloppement important que connat la ville de Marrakech, assurer la scurit de l'approvisionnement et la bonne gestion des services assurs. Le volet environnemental et cologique est au centre des actions engages par la RADEEMA notamment le traitement et la rutilisation des eaux uses. Ainsi les principales actions entreprises ont port sur le renforcement des infrastructures de base, la scurisation de l'alimentation en eau et en lectricit, la lutte contre la pollution du milieu rcepteur et la protection de l'environnement et la gnralisation de l'accs aux services assurs et ce dans le cadre de l'initiative nationale du dveloppement humain. Pour mener ses activits avec aisance, la rgie a procd la mise en place progressive de deux dlgations et des agences commerciales qui sont numres ci-dessous : Sige Agence Guliz Agence Daoudiate Agence Kechich
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 Agence Arset Lamach Agence S.Y.Bali Agence Mhamid Agence Yacoub El Mansour Agence Noujoum Agence zohour
y Agence El houda y Agence Al housna

3) Organisation de la RADEEMA.
La R.A.D.E.E.MA est place sous tutelle du Ministre de lIntrieur, elle est soumise au contrle financier de lEtat, et est gre par : Un Conseil dAdministration. Un Comit de Direction. Un Directeur.

Conseil dAdministration :

Il constitue lorgane principal de la rgie qui se charge de dfinir sa politique en se basant sur celle du gouvernement, il est sous la prsidence du WALI de la province de Marrakech. Il est compos de : 8 membres lus par le conseil municipal de la ville. 4 membres dsigns par le Ministre de lIntrieur. Le Conseil est charg de voter le budget de fonctionnement et dinvestissement et de vrifier les comptes dfinitifs de lanne.
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Le comit de direction :

Ce comit est : Soumis au contrle du conseil dadministration. A pour mission de suivre la gestion de la rgie et de rpondre aux questions qui lui sont poses par le Conseil dAdministration. Il est compos de 6 membres : Un prsident. Deux membres reprsentant de Ministre des Finances et le Ministre de lIntrieur. Deux membres reprsentant le conseil municipal. Un contrleur financier.

Le Directeur :

Il est nomm par arrt ministriel conformment au dahir n 163 -132 du 28 Joumada II 1383 du (16 novembre 1963) et gre la rgie sous lautorit et le contrle du Conseil dAdministration et du Comit de Direction. Il assure la direction de lensemble des services et agit au nom de la rgie et veille la bonne marche du travail. Il prend toutes les mesures ncessaires lexcution des dcisions du conseil dAdministration. Il recrute et licencie le personnel dans la limite des inscriptions
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budgtaires. Il engage et liquide les dpenses et constate les recettes de la rgie. Il dlivre lagent comptable les ordres de paiement et les titres de recettes. Le Directeur peut, sous sa responsabilit, dlguer sa signature un ou plusieurs chefs de service. En outre, en Juillet 2001, leffectif du personnel est rparti comme suit : 12 Cadres suprieurs dont le Directeur. 86 Cadres. 185 Agents de matrise. 665 Agents dexcution. Donc lensemble des prestations est ralis par un personnel qualifi compos de 948 agents.

4) Objectif de la RADEEMA.

Les objectifs stratgiques les plus importants de la R.A.D.E.E.MA sont satisfaire au mieux les besoins de ses abonns en eau, lectricit et assainissement. En effet elle essaie de rpondre aux proccupations suivantes :
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 Un abonnement dans un dlai de 48 heures. Satisfaire les attentes de son personnel. Grer lentreprise de faon obtenir progressivement la rentabilit ncessaire.

5) Partenariat de la rgie.
Les partenaires de la Rgie sont au nombre de trois : Les fournisseurs, les clients et les tiers financiers Les fournisseurs Afin dassurer sa mission, la R.A.D.E.E.M.A fait appel a ses deux principaux fournisseurs : - LONE (Office National de llectricit) LONE est lorganisme producteur et fournisseur des rgies autonomes de distribution en matire dnergie lectrique. Son rle est primordial en matire de production et du transport de cette nergie. Pour satisfaire la demande en nergie au niveau national, LONE met en marche des moyens de production hydatique et thermique. Pour les premiers, ils se constituent de 21 usines hydrolectriques, situes sur 15 fleuves. Quand aux secondes, ils se constituent de 26 centrales diesel ou encore des centrales autonomes.

- LONEP (Office National de leau Potable)

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A linstar de lONE, lONEP est lorganisme producteur et fournisseur en matire deau potable. Il sagit dun tablissement public dont les missions sont :
y La planification de lapprovisionnement en eau dans tout le

Royaume.
y Ltude, la ralisation et la gestion des adductions y La fourniture de lassistance technique en matire de surveillance

de la qualit deau et le contrle de la pollution de toutes les eaux destines a la consommation.

y Ltude de projet de textes lgislatifs et rglementaires

ncessaires laccomplissement ministriel concern. Les clients de la rgie

Les clients de la rgie se rpartissent selon quils sagissent dabonns en lectricit et/ou en eau.  Les abonns en lectricit Se prsente comme suite : Les abonns particuliers Les abonns administratifs Le traitement de ces deux types dabonns zn lectricit seffectue dans le service commercial. Ils peuvent tre alimenter par la hausse, la basse ou la moyenne tension. Les abonns particuliers <<moyen tension>> sont traits au service technique puisquils ncessitent un traitement technique particulier.  Les abonns deau potable sont les suivants :
y y

Les abonns particuliers Les industriels

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y y

Les gros compteurs Les bains maures

Les tiers financiers : Pour faire face au financement de ces investissements. La RADEEMA recours aussi bien a ses propres ressources quaux ressources externes. Au niveau des ressources propres, on distingue lautofinancement et la participation des abonns qui est une ressource puisquelle dpend de la demande en matire dquipement des lotissements et du dveloppement urbanistique des centres desservis par la rgie. Concernant les ressources externes, on distingue deux types de ressources :
y La subvention : les communes peuvent procds a loctroi de

subvention aux rgie.

y Lemprunt : de par son caractre commercial et industriel, la RAD agit

actuellement comme entit prive. Elle a ainsi le droit de recourir a lemprunt essentiellement auprs du font dquipement communal (F.E.C), de la banque internationale pour la reconstitution et le dveloppement (B.I.R.D). La banque europenne dinvestissement (B.E.I), mais surtout avec la banque mondiale que la RAD opre actuellement, en 1995 ce dernier a sollicit un prt auprs de cette banque pour financier son dernier projet. << Le cinquime projet deau potable >> le montant octroy tait de 17 500 000.

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DEPARTEMENT FINANCES ET COMPTABILITE

Ce service particulier a pour charge le contrle de toutes les oprations qui seffectuent en termes de dpenses et de recettes au sein de la rgie. Ce contrle fait lobjet dun bilan annuel retraant toutes ces oprations. Ce service se subdivise en quatre entits :
A. La Section Comptabilit Gnrale B. La Section Trsorerie C. Le Service Financier D. Le Bureau Comptabilit Matire

A. LA SECTION COMPTABILITE GENERALE

Cette section entretient quatre journaux auxiliaires : - Le Journal des Achats - Le Journal des Ventes - Le Journal des Oprations Diverses Gnrales (O.D.G) - Le Journal des Oprations Diverses Analytiques (O.D.A)

- Le journal des achats enregistre tous les achats de la rgie effectus pendant lexercice (achats en eau, lectricit, quipements, travaux etc.). - Le journal des ventes recense lensemble des ventes en eau et lectricit. - -- Le journal des Oprations Diverses Gnrales enregistre les oprations
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relatives aux prises en charge des assurances, retraites, les oprations diverses de redressement des critures et critures dfinitives de fin danne etc. - Le journal des Oprations Diverses Analytiques se rfre au redressement des comptes analytiques ainsi qu la comptabilit des travaux et du matriel. La prise en charge des travaux abonns seffectue la fin de chaque mois. Le service commercial tablit et transmet des relevs de lensemble des travaux effectus pour les abonns.
B. LA SECTION TRESORERIE

Cette section entretient un journal financier qui enregistre les mouvements de caisse et les transactions bancaires. Pour contrler les mouvements de caisse, le service enregistre quotidiennement les recettes et les dpenses de la rgie dont le salaire du personnel, les prts accords par les de provision. La caisse sintresse aux mouvements quotidiens au niveau du sige et des annexes. Ces mouvements de caisse se font sur prsentation des pices suivantes : - Les Pices de recettes qui dsignent : * La rcapitulation des encaisseurs * La rcapitulation de porte feuille * La rcapitulation des abonnements * La rcapitulation du rglement de compte - Les Pices de dpenses qui dsignent :
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uvres sociales et les remboursements

* Les salaires des agents temporaires * Les salaires des agents du centre destivage * Le salaire du directeur * Les avances sur salaire. Les principaux partenaires financiers de la rgie sont la B.M.C.E et la B.C.M. Les ordres de paiement qui sont des documents gnrs lorsquil y a dpense, doivent tre viss par lagent comptable, le chef comptable et le directeur. Ces ordres sont mis pour des oprations telles que :

- Le remboursement de provision dont le montant ne dpasse pas 1000,00 DH - Le rglement des achats de cadeaux annuels pour les retraits - Le rglement des contributions patronales la caisse commune de retraite - Le rglement des achats urgents de la rgie dont le montant nexcde pas 10.000,00 - Le paiement des impts gnraux sur le revenu.

C. LE SERVICE FINANCIER

Ce service a pour rle de grer le patrimoine financier de la rgie ainsi que ses emprunts et dtablir le mode de financement de ses projets ou travaux. Certains projets ou travaux requirent dimportants financements qui dpassent parfois les capacits de mobilisation financire de la rgie qui doit, dans ces cas faire appel aux diffrentes institutions financires. Dans ces cas
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une procdure dappel doffre simpose pour dsigner linstitution auprs de laquelle lemprunt se fera.

Semestriellement ce service procde ltablissement de rapport relatif aux projets en cours de ralisation (actuellement le 5ime projet eau potable). Ce rapport comprend : - Ltat davancement des marchs - Ltat dexcution des marchs - Les factures - Les passations de march. Annuellement il tablit un budget de fonctionnement qui est rparti entre les diffrentes entits de la rgie selon leurs besoins, fait ltude des tarifications et dresse un ensemble de rapport faisant tat de la situation financire de la rgie. Ces rapport se rfrent :  Au compte dexploitation analytique qui permet de calculer le cot unitaire dachat  Au compte des produits et charges qui permet de prvoir les charges de lanne suivante  Au bilan et tableau de financement qui permet de vrifier si les conditions dquilibre financier sont remplies  Au bilan prvisionnel qui comporte les immobilisations et les comptes stocks  Aux soldes intermdiaires de gestion  Au projet la loi cadre qui dfinit leffectif recruter  A la capacit dautofinancement
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 A lestimation des fonds de roulement  Au diagnostique financier

D. LE BUREAU COMPTABILITE MATIERE

Ce bureau supervise la circulation des factures et tablit les ordres de paiement et les ordres dimputation. Il examine le montant des devis et contrle ltablissement des marchs en dterminant : - Les conditions de paiements - Les pnalits de retard - Les rvisions des prix - Les dlais dexcution des travaux. Il sattelle galement aux tches de vrification suivantes : - Justification des factures - Suivi des dossiers

- Justification des comptes - Saisie des fiches de pointe des diffrents services - Contrle des factures travaux abonns dont le montant dpasse 10.000,00 DH. Il dcide enfin de la mise en service des nouveaux vhicules sur la base dun rapport sur ltat du parc automobile remis par le Service Moyens Gnraux.

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Jai effectu la totalit de la dure de mon stage dans ce mme dpartement ou Madame Drissia SOUIDI ainsi que Monsieur Rachid BOUGHERBAL mont encadre, suivie et enseigne les moindres dtails quant au fonctionnement du service et jai pu par moi-mme participer aux activits exerces dans ce dpartement.

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CONCLUSION
Ainsi, jai effectu ce stage ou jai pu mettre en pratique mes connaissances thoriques acquises durant ma formation, de plus, je me suis confront aux difficults relles du monde du travail. Aprs ma rapide intgration dans lquipe, jai eu loccasion de raliser plusieurs tches qui ont constitu une mission de stage globale. Je pense que cette exprience en entreprise ma offert une bonne prparation mon insertion professionnelle car elle fut pour moi une exprience enrichissante et complte qui conforte mon dsir dexercer mon futur mtier. Dautre part limmersion dans ce monde ma permis davoir des contacts trs enrichissants avec le personnel travaillant qui malgr les exigences du mtier sest prt avec beaucoup denthousiasme la russite de mon stage en Mintgrant et en mettant ma disposition les informations ncessaires la rdaction de ce rapport. Au terme de ce stage qui a consacr mes premiers contacts avec le monde de lentreprise, je retiendrai quil existe une diffrence fondamentale entre le monde universitaire et la vie professionnelle et que la motivation et le savoir faire sont deux lments dterminants dans lpanouissement de lindividu au sein de lentreprise. Enfin, je tiens exprimer ma satisfaction davoir pu travaill dans de bonnes conditions matrielles et un environnement agrable.

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ANNEXE (ORGANIGRAMME DE LA RADEEMA)

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